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1、電話調(diào)度系統(tǒng)方案hakey-conference電話調(diào)度系統(tǒng)系統(tǒng)建設(shè)建議書北京華琪軟通技術(shù)有限公司beijing hakey softcomm technology co., ltd.一.系統(tǒng)構(gòu)造圖1、電話調(diào)度系統(tǒng)效勞器放置地點及接線方式電話調(diào)度系統(tǒng)效勞器放在總部機房或辦公室,設(shè)備尺寸與一般微機的主機大小差不多,從電信公司申請n條模擬電話線或n條2m數(shù)字中繼線做成一個接入電話號碼或從咱們企業(yè)的電話交換機上拉n條一般模擬分機電話線或n條2m數(shù)字中繼線做成一個虛擬分機號碼接到電話調(diào)度系統(tǒng)主機上,做成一個統(tǒng)一的電話號碼好處是誰想呼入電話調(diào)度系統(tǒng)只要記住一個號碼,而不用記住n個電話號碼,1個占線再打另
2、外一個,從咱們企業(yè)的電話交換機上拉n條一般模擬分機電話線或n條2m數(shù)字中繼線好處是內(nèi)部人員參與電話調(diào)度不需要花費電話費,只要撥3位或4位的分機號碼就可以進入電話調(diào)度系統(tǒng)。二.系統(tǒng)功能1、可以發(fā)起群呼,把全部需要一起通話的人呼通,也可以對呼通的人放通知語音;2、可以發(fā)起群呼,把全部需要一起通話的人呼通;呼通的電話與發(fā)起者進展通話,未呼通的人員電話連續(xù)震鈴,被呼通者和未被呼通都可通過軟件界面顯示;3、內(nèi)置回聲抑制功能,在多人同時說話時消退回音,使與會人員通話自然清楚;4、采納獨特的信號音消退功能,即使在模擬電話線上任意會議方掛機,系統(tǒng)自動識別拆線而不影響會議其他方的進展;5、可以支持通話錄音;6、
3、系統(tǒng)可以單獨用法,挺直連接外線包括模擬線或數(shù)字線;7、系統(tǒng)可以與交換機系統(tǒng)協(xié)作用法,挺直融入企業(yè)辦公自動化系統(tǒng);8、發(fā)起群呼時,哪位被調(diào)度者退出可在軟件上顯示;9、群呼后,對呼叫的結(jié)果可以生成統(tǒng)計報告。三.調(diào)度方式1參會者主動撥入電話調(diào)度系統(tǒng)參與會議參與會議的各方挺直撥打電話調(diào)度系統(tǒng)接入號碼,如:010-*,依據(jù)系統(tǒng)語音提示選擇參加某個會議,參與會議的各方可以隨時退出會議而不影響會議的其他方;2會議發(fā)起者用法電話調(diào)度系統(tǒng)群呼參與會議各方的電話會議組織方通過電話調(diào)度系統(tǒng)自動呼叫這些參會者的電話,呼通后自動參加會議;四.用戶案例1軍隊作戰(zhàn)電話指揮調(diào)度可以把部隊分成假設(shè)干個組,統(tǒng)一由總部電話指揮調(diào)度比方總調(diào)度參謀長拿起電話機撥一個1#,對應(yīng)的16個部隊的16部電話機都會響鈴,馬上由總部對這16個部隊的負責(zé)人進展電話會議,下達指令,比方1號部隊向左前,2號部隊向正前方,3號部隊負責(zé)掩護1號部隊等等;比方總調(diào)度參謀長拿起電話機撥一個2#,對應(yīng)的8個部隊的8部電話機都會響鈴,馬上由總部對這8個部隊的負責(zé)人進展電話會議,下達指令,比方1號部隊向左前,2號部隊向正前方,3號部隊負責(zé)掩護1號部隊等等上面指揮的全過程都有通話錄音,日后發(fā)惹事件后可以查詢調(diào)度通話錄音。2公安、武警、醫(yī)療急救、交通應(yīng)急指揮等電話
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