營銷話術(shù)匯總

1、營銷話術(shù)匯總營銷話術(shù)匯總一、網(wǎng)上銀行話術(shù)一：客戶您好，直觀的和你說吧，網(wǎng)上銀行就是把銀行搬到您的家里或者辦公室。像您這種業(yè)務(wù)比擬多，每次跑我們網(wǎng)點(diǎn)等很久不說，鋪張大量的時(shí)間，還要各種填單，對(duì)不對(duì)？簽約網(wǎng)銀之后，就可以挺直在家里或者辦公室全部搞定啦，不用大熱天這么遠(yuǎn)來網(wǎng)點(diǎn)干等，不用又熱又受罪，節(jié)約了您珍貴的時(shí)間，最關(guān)鍵的是無論是轉(zhuǎn)賬、買理財(cái)、買基金，手續(xù)費(fèi)都是有很大的折扣的。來，在這邊稍等一下，馬上就為您辦理。話術(shù)二：?jiǎn)T工：xx您好，我們?nèi)缃窨梢悦赓M(fèi)給您開通網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，以后只要您不取現(xiàn)金，就不用再來銀行排隊(duì)辦業(yè)務(wù)了，我如今幫您開通吧！客戶：網(wǎng)銀平安嗎？員工：當(dāng)然平安，我們網(wǎng)上銀行會(huì)贈(zèng)送您一個(gè)價(jià)

2、值50元的k寶，有了這個(gè)，除了您的銀行卡密碼，還有k寶密碼，而且還必需有k寶才可以實(shí)現(xiàn)交易，三重愛護(hù)啊！客戶：我不會(huì)用法。員工：您先開通，我可以讓我們大堂經(jīng)理教您的，只要耽擱您幾分鐘，保證您一學(xué)就會(huì)?？蛻簦何壹依餂]有電腦。員工：沒關(guān)系啊，我們有網(wǎng)銀體驗(yàn)機(jī)，而且我們網(wǎng)銀匯款手續(xù)費(fèi)是柜臺(tái)的六折扣，您常常來匯款，一年下來就可以節(jié)省一臺(tái)電腦的錢了。客戶：下次吧，今日沒時(shí)間。員工：我們免費(fèi)開通的活動(dòng)不是常常有，您留個(gè)聯(lián)絡(luò)方式給我，萬一活動(dòng)要取消了，我提早通知您。二、基金定投話術(shù)一：大家好，我是農(nóng)行南站支行的大堂經(jīng)理*，叫號(hào)提示最近我行推出一款“小額理財(cái)投資的貼心效勞，簡(jiǎn)潔的說，就是只需每月定時(shí)從您卡里節(jié)

3、扣除300-500元，作為理財(cái)金額，長(zhǎng)期投資，平攤風(fēng)險(xiǎn)，堅(jiān)持下來，就可以到達(dá)一個(gè)很客觀的收益。昨天一名客戶前來查詢，發(fā)覺投資了4年，收益率到達(dá)了19% 。折合下來，比我們定期或者理財(cái)都要高，而且不需要像定期、理財(cái)那樣要5萬，門檻很低，我信任在座的各位都能辦。?針對(duì)上班族：客戶您好，如今是一個(gè)生活節(jié)奏快的時(shí)代，我們平常每天忙著上班，晚上還有時(shí)候忙于加班，對(duì)自己賺到的錢根本沒有時(shí)間打理，所謂你不理財(cái)財(cái)不理你。所以我行特地為您設(shè)計(jì)了這款“小額理財(cái)投資的貼心效勞，省時(shí)省力還省心。?針對(duì)月光族：客戶您好，請(qǐng)問您有沒有這樣的感受，每次工資發(fā)下來，自己就煥發(fā)新生，根本掌握不知自己的購置欲，根本上每月花的所剩

4、無幾，其實(shí)以前我也是這樣的。后來給自己制定了一個(gè)理財(cái)方案，其實(shí)一點(diǎn)也不冗雜，也沒有想象的專業(yè)。每月積累一點(diǎn)點(diǎn)，您看我前陣子就買了一個(gè)*結(jié)合客戶實(shí)際狀況，借題發(fā)揮。?針對(duì)有子女訓(xùn)練置業(yè)需求的家庭婦女：客戶您好，像如今，將一個(gè)小孩子撫養(yǎng)長(zhǎng)大的本錢越來越高了，男孩子要買房買車吧，女孩子，一件衣服一支口紅都是幾百上千呢，那如今，提早做好一個(gè)訓(xùn)練金的預(yù)備，每月300-500，多多益善，等到小孩成家立業(yè)了，您確定能拿出一筆您自己也意想不到的財(cái)寶。?針對(duì)老人家：客戶您好，如今的老人家都有一個(gè)儲(chǔ)蓄的習(xí)慣，無論是為了自己的養(yǎng)老金，或是為了自己后代門的成長(zhǎng)金都是有必要的。比方一旦您突然有個(gè)什么急事兒需要一筆錢，就

5、像我爸媽，我很理解他們，即便我給得起，也情愿給，他們也不會(huì)伸手向我要，那這時(shí)候，自己預(yù)先就存好的這筆資金是不是就起到作用了？簽約很簡(jiǎn)潔，帶上您的身份證和我們銀行的卡到柜臺(tái)就可以辦理了，還有要理解的客戶請(qǐng)找我具體詢問。話術(shù)二：大家好，歡送來到農(nóng)業(yè)銀行南站支行！我是南站支行的大堂經(jīng)理xxx，如今已經(jīng)叫到x號(hào)，請(qǐng)大家留意不要過號(hào)。今日我想問問在座的各位有沒有玩基金股票的？有沒有都無所謂，沒炒股的總有知道基金股票的人果真有，那么我想問問這位先生，假如您在大盤6000點(diǎn)的時(shí)候我用1000塊錢以1元的價(jià)格買入一只基金，然后大盤暴跌，跌到了2000點(diǎn)，那么這只基金是不是必需等到大盤回到6000點(diǎn)的時(shí)候才有可

6、能保本？大家相不信任我從6000點(diǎn)的時(shí)候，用1000元買入一只價(jià)格1元的基金，暴跌以后，我在基金價(jià)格回到1塊的時(shí)候，我的1000塊可以翻幾倍？假如有客戶知道基金定投，很好，可以問客戶掙錢沒有，套客戶的話，讓客戶勸說客戶。假如沒有人知道，就連續(xù)介紹基金定投。借助展板用微笑曲線。你定投100，基金凈值1元，你能買100份，基金下個(gè)月跌倒，你能買200份，再跌倒，你能買500份。最終你投了300元，獲得了800份基金，本錢僅為元那么只要基金凈值超過您就賺了，而且基金還會(huì)有分紅.工薪階層當(dāng)做強(qiáng)迫儲(chǔ)蓄，年輕父母給孩子儲(chǔ)存訓(xùn)練基金，中老年人給自己存一份養(yǎng)老金三、信譽(yù)卡客戶您好，您有沒有想過，5元錢洗個(gè)車，

7、然后帶著您的女伴侶或者是老婆吃一頓美食，給您打個(gè)5折，最終8元錢再一起看個(gè)電影？很貼心有沒有，很劃算有沒有，簡(jiǎn)直就是我們農(nóng)行為您制定的撩妹專屬效勞。只需我?guī)湍暾?qǐng)一張我們農(nóng)行的信譽(yù)卡，一張卡全部搞定！客戶：額度高嗎？話術(shù)：一張卡撩到一個(gè)妹，其額度不言而喻。特定人群版四、存款您的資金都存活期嗎？活期收益太低了，假如近期您不用的話，我建議您存一年定期吧，我行一年定期利率是央行根底上浮30%，活期利率的6倍，即使您短時(shí)間內(nèi)可能會(huì)用到這筆錢，您也可以存3個(gè)月或者6個(gè)月的定期，到時(shí)候準(zhǔn)時(shí)您取出來也不會(huì)有任何損失，萬一沒有用到，還可以獲得定期的收益！您看我是幫您存1年呢還是6個(gè)月呢？五、活利豐客戶您好，我

8、看您在我行的賬戶上還有不少活期存款呢？如今活期的存款挺低的，10000元1年也才30元，您還沒辦理“賬戶晉級(jí)嗎？我們好多客戶都已經(jīng)晉級(jí)完了，一年10000元可以多100多元呢，而且不耽擱您的用法，該存就存該取就取，假如您在其他銀行也有活期存款的話，可以一并轉(zhuǎn)入到這個(gè)高息賬戶里，享受更高的收益！六、新開卡客戶您好，您的卡幫您辦好了，您往卡里存點(diǎn)錢，帶了多少存多少，試試卡好不好用？要您家里人往您這卡里轉(zhuǎn)一筆賬，看看手機(jī)能不能收到短信提示，順便提示您一下，錢在身上，掉了就沒了，錢放卡里，卡掉了錢還在。七、大額存單優(yōu)勢(shì)：1.收益性：央行基準(zhǔn)利率上浮40%，高于目前理財(cái)產(chǎn)品的平均收益，高于國債收益，降息

9、通道中，可以關(guān)心客戶鎖定長(zhǎng)期收益2.流淌性：隨去隨用，靠檔計(jì)息3.平安性：國家存款保險(xiǎn)制度保障話術(shù)：客戶您好，我看您卡里的活期還挺多的或者我看您有存定期的習(xí)慣，如今的利率因?yàn)閲业恼呤冀K在下降，將來還會(huì)連續(xù)下降，建議您鎖定一個(gè)盡可能長(zhǎng)期的固定利率程度，在平安放心的根底上盡可能最大化自己的收益，我行如今推出一款加強(qiáng)版存款，根底利率上浮40%，可以隨時(shí)支取，分段計(jì)息，受國家存款保險(xiǎn)制度保障。假如您在其他銀行還有閑置資金，建議您湊整吸引客戶行外資金做這個(gè)大額存單，到底，錢越多，給您的利息就越高。利率下降緣由備注：空間維度人民幣利率國際化，周邊國家全是負(fù)利率或者1以下，避開形成套利空間，時(shí)間維度從9

10、0年月到如今，央行利率為下降趨勢(shì)八、存金通各位客戶大家好，我是農(nóng)行客戶經(jīng)理*，叫號(hào)提示大家有沒有看到我手中的這款“傳世之寶500g金條展現(xiàn)很高端大氣尊貴對(duì)不對(duì)，傳統(tǒng)工藝精致打造、最高品行的黃金品質(zhì)，投資保藏兩不誤，黃金作為硬通貨，無論是在太平盛世還是戰(zhàn)亂年月都是搶手貨，不過500g這款，一口氣買下，可能怕買完黃金就掉價(jià)，那大家別擔(dān)憂，我行最近推出一款“貴金屬小額投資理財(cái)?shù)馁N心效勞。每月只需花上200-300元，系統(tǒng)就會(huì)給您賬戶存入相應(yīng)金額的黃金，什么？那位客戶說要40年才能買下這款500g的金條，我行的貴金屬規(guī)格非常齊全，滿足各種階層的客戶。像有一款金條最快只需1年半多就能領(lǐng)回家。有意向的客戶

11、請(qǐng)到這邊柜臺(tái)做一個(gè)簡(jiǎn)潔的簽約就行，還有客戶想具體理解的也可以來詢問我。九、迪士尼金銀鈔各位客戶大家好！我是農(nóng)行南站支行的大堂經(jīng)理*，叫號(hào)提示那首先特別感謝大家耐煩的等待，在這里，我為大家展現(xiàn)一款迪士尼樂園與我行專屬合作出售的限量版紀(jì)念鈔，記住，是獨(dú)家出售的限量版！是您保藏和饋贈(zèng)的不二選擇！您看其精致的米老鼠雕刻工藝是不是和電視里的一模一樣？假如您以為這就是一張簡(jiǎn)潔的金鈔，那我用手機(jī)照一照金鈔就能放得意的動(dòng)畫片是不是很奇妙！如廳堂有小伴侶那么重點(diǎn)給小伴侶看像如今，用于人情方面的禮金紅包你打多少我回多少，600，800是吧？這無疑讓我們覺得就是一種形式，那假如送我們的金鈔，是不是覺得高端大氣上檔次

12、，最主要是走心！您看中秋佳節(jié)也快到了，月餅?zāi)昴暧校疴n限量售。有愛好的客戶趕快來我們這邊柜臺(tái)選購??！我手里的存貨不多了十、磁條卡換芯片首先我們的預(yù)開境外賬戶非常便利，假如您自己去開，第一個(gè)是費(fèi)事，其次個(gè)是不熟識(shí)，由我行幫您全程辦理，平安，省心。其次，像您的兒女出國，您要支付的學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)都可以挺直打入到指定賬戶，免去了攜帶大量現(xiàn)金的風(fēng)險(xiǎn)，而且是免受手續(xù)費(fèi)的。第三，我行還可以為您辦理visa品牌的雙幣種信譽(yù)卡，您拿著主卡，您的兒女拿著副卡，他消費(fèi)，您來還款，這里的優(yōu)勢(shì)在于1.您可以隨時(shí)理解您兒女在國外消費(fèi)的資金動(dòng)向，從而可以到達(dá)一個(gè)掌握消費(fèi)的功能。2.無論您兒女在國外消費(fèi)的是哪種外幣，您都可以用人民幣來還款，而且我們可以為您申請(qǐng)“全球消費(fèi)0貨幣轉(zhuǎn)換費(fèi)，在別的銀行，可要收取1%的手續(xù)費(fèi)。3.