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1、設(shè)備維保合同協(xié)議書設(shè)備維保合同協(xié)議書 tyygroup system office room 【tyyua16h-tyy-tyyyua8q8-設(shè)備維護保養(yǎng)合同?甲方:以下簡稱甲方乙方:以下簡稱乙方為保證甲方所屬各部門設(shè)備得以良好的維護,最大限度的降低設(shè)備的用法管理本錢,進步貴單位業(yè)務的運營效率,由乙方為甲方的設(shè)備供應修理、維護效勞,甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:一、甲方責任一在本合同執(zhí)行前,甲方應向乙方供應需要維護的辦公設(shè)備的用法情況及相關(guān)的資料機械構(gòu)造及用法說明、保修憑證等,并供應“現(xiàn)有設(shè)備臺賬如不能供應由乙方檢測確定,并建立設(shè)備臺賬;二對于有故障的設(shè)備需要更換零配件的,相關(guān)更換零配件
2、的費用由甲方擔當;三甲方在本協(xié)議所包括的設(shè)備出現(xiàn)故障后要準時通知乙方,并將故障現(xiàn)象向乙方描繪,以便乙方技術(shù)人員準時有效的解決故障;四由于甲方或第三方人員對設(shè)備進展以下操作擅自拆裝設(shè)備、修理;進展危急性更改裝置等造成損壞的,由甲方擔當全部費用;五甲方應優(yōu)先考慮用法在與市場同等價格及質(zhì)量的根底上由乙方供應的消耗品。二、乙方責任及效勞方案一加強設(shè)備維護管理:本協(xié)議所包括的設(shè)備在經(jīng)過一段時間的用法后,由于環(huán)境的影響,機件部位的污染、磨損及橡膠、塑料配件的疲憊或老化等因素都會影響到設(shè)備的穩(wěn)定運轉(zhuǎn)并使設(shè)備工作質(zhì)量下降,造成設(shè)備無法正常用法,因此必要的維護與保養(yǎng)才可以最大程度延長設(shè)備的用法壽命,并能保證滿足
3、效果,保持良好的功能。1、甲方與乙方簽訂修理效勞保養(yǎng)合同后,乙方將供應優(yōu)良的技術(shù)效勞和快捷的修理響應工作,以削減機器的多發(fā)故障,用法戶的設(shè)備始終處于良好的工作狀態(tài),進步用法質(zhì)量和工作效率;2、乙方針對甲方建立完善的修理管理效勞系統(tǒng),客戶資料、機器設(shè)備運作本錢均可在計算機中記錄和查詢;3、乙方針對甲方要求每位技術(shù)人員在出動修理前都必需做好細致、充分的預備,以保證快捷有效地解決設(shè)備所出現(xiàn)的故障,全面有效的保障甲方設(shè)備可以正常用法。二效勞細那么1、資料管理:建立設(shè)備巡檢手續(xù),每次巡檢完畢向甲方提交本次設(shè)備巡檢報告以及設(shè)備修理報告、設(shè)備修理后配件費用表。2、報修處理:1乙方公司技術(shù)部于接到甲方報修通知
4、時,修理調(diào)度將甲方名稱、聯(lián)絡(luò)電話、設(shè)備型號、甲方報修設(shè)備出現(xiàn)的故障現(xiàn)象等,登記于“報修登記本上并準時通知技術(shù)人員準時到場解決;2乙方技術(shù)人員接到報修后24小時內(nèi)到場解決問題,嚴峻故障無法現(xiàn)場處理的設(shè)備與甲方設(shè)備用法人溝通并拉回乙方修理;3乙方技術(shù)人員進入客戶現(xiàn)場,當場處理完的即請甲方用法人在“修理效勞單上簽字,并遞交一份給貴單位設(shè)備主管。三信息反應及投訴處理:1、乙方公司為加強對甲方的效勞,按修理記錄,定期做修理后跟蹤,調(diào)查客戶設(shè)備修理后的用法情況;2、乙方公司設(shè)立投訴電話及郵箱,承受甲方的修理技術(shù)詢問、看法反應、投訴事務等,3、乙方公司針對客戶所提看法或投訴,無論情節(jié)大小,均由部門修理效勞人
5、員親自前往處理,以示慎重。三、效勞承諾1、設(shè)備修理后應保證設(shè)備正常用法的壽命同一故障質(zhì)保3個月,到達相應用法標準,未到達標準或未到達用法壽命按投訴處理;2、修理設(shè)備的配件應與甲方供應的品牌一樣;3、接到甲方的報修電話在規(guī)定時間24小時內(nèi)準時到現(xiàn)場或響應;4、設(shè)備出現(xiàn)嚴峻故障在現(xiàn)場不能解決需拉回乙方修理的設(shè)備,乙方將供應備機并承諾在三個工作日內(nèi)送回重大故障送回廠家的除外未完成或驗收不合格的且不能供應備用設(shè)備的,按投訴論處。四、不行抗力由于戰(zhàn)斗、地震、洪水等人力不行完全抗拒之因素,使雙方不能準時履行各自責任,雙方均不對此擔當責任并因此延遲履行本協(xié)議。五、其他本協(xié)議自雙方簽字之日起生效,一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。在協(xié)議有效期內(nèi)出現(xiàn)未盡事宜,甲、乙雙方本著真誠合作的原那么,友好協(xié)商
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