企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系存在的問(wèn)題及建議

1、企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系存在的問(wèn)題及建議山東女子學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè) 山東 濟(jì)南250002摘 要：木文分析了現(xiàn)階段企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系的現(xiàn)狀，提出了評(píng)價(jià)體系 存在的典型問(wèn)題，并針對(duì)問(wèn)題提出了解決對(duì)策，以促進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系的 完善。關(guān)鍵詞：社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系建議近幾年來(lái)，伴隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的世界經(jīng)濟(jì)的日趨深化，企業(yè)在生產(chǎn) 經(jīng)營(yíng)過(guò)程中面臨的諸多社會(huì)責(zé)任問(wèn)題也日益暴露。最為突出的便是一些企業(yè)因?qū)?經(jīng)濟(jì)利益的一味追逐，而將其對(duì)社會(huì)造成的不利影響拋之腦后，由此產(chǎn)牛的企業(yè) 環(huán)保意識(shí)淡薄、資源開(kāi)發(fā)無(wú)節(jié)制、侵犯員工利益、產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)等諸多問(wèn)題令 人擔(dān)憂(yōu)。公眾對(duì)企業(yè)應(yīng)對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的呼吁也日漸高漲，企業(yè)社會(huì)責(zé)任成為

2、左右國(guó) 家經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)有序發(fā)展的決定性因素，社會(huì)責(zé)任逐步成長(zhǎng)為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系的現(xiàn)狀企業(yè)社會(huì)責(zé)任(corporate social responsibility,簡(jiǎn)稱(chēng)csr),其木質(zhì)上講是 存在爭(zhēng)議性的，對(duì)于不同的對(duì)象而言，它所定義的內(nèi)涵各不相同。多數(shù)情況下是 指企業(yè)能遵循法律、道德及公民作所要求的準(zhǔn)則，仍能顧慮其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對(duì)利益相 關(guān)群體的影響。自二十世紀(jì)八十年代起，國(guó)外研究領(lǐng)域陸續(xù)提出了諸多利益相關(guān)者評(píng)價(jià) 模型，此中最具有代表性的就是美國(guó)學(xué)者杰弗里·桑尼費(fèi)爾德(1982)針 對(duì)企業(yè)外部利益相關(guān)群體所構(gòu)建的評(píng)價(jià)模型和加拿大學(xué)者克拉克森(1995)的

3、rdap模式。反觀國(guó)內(nèi)研究領(lǐng)域，自90年代開(kāi)始，雖起步研究時(shí)間不長(zhǎng)，但在企 業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系方面的研究，發(fā)展前景良好，在評(píng)價(jià)模型和指標(biāo)體系設(shè)計(jì)方 面取得了一定的研究成果，正在逐步縮小與國(guó)際領(lǐng)域的差距。馬學(xué)斌等(1995) 將插值法和ahp法相結(jié)合來(lái)針對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)所構(gòu)建的定量判斷評(píng)價(jià)體系, 打破了傳統(tǒng)的定性評(píng)價(jià)體系。韋德貞(2011)構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)ahp法評(píng)價(jià)模型，突 破了原有評(píng)價(jià)方法因信息不精準(zhǔn)、不完備的評(píng)估困難，是一種創(chuàng)新型的評(píng)價(jià)模型。二、企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系存在的問(wèn)題雖然國(guó)內(nèi)外對(duì)于系統(tǒng)性評(píng)價(jià)體系構(gòu)建的必要性意見(jiàn)一致，但諸多各類(lèi)評(píng) 價(jià)體系所存在的問(wèn)題也不容忽視，且亟待解決。1 指標(biāo)主體概

4、念不清，缺乏精準(zhǔn)性現(xiàn)有階段的許多評(píng)價(jià)體系，雖對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)進(jìn)行了分類(lèi)指標(biāo)評(píng)價(jià), 但因其對(duì)指標(biāo)分類(lèi)及指標(biāo)主體概念仍或多或少存在混淆不清的問(wèn)題，造成評(píng)價(jià)缺 乏準(zhǔn)確性。例如，杰弗里·桑尼費(fèi)爾德(1982)提出企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)是企業(yè)自我管 理水平的提升，因而其提出了7個(gè)方面來(lái)針對(duì)企業(yè)社會(huì)敏感性評(píng)價(jià)，但其所依據(jù) 的7個(gè)方面依然存在概念不清、難于劃分的問(wèn)題。2 評(píng)價(jià)指標(biāo)缺乏可比性和客觀性評(píng)價(jià)指標(biāo)的可比性與客觀性是決定評(píng)價(jià)體系準(zhǔn)確性與權(quán)威性的基礎(chǔ)，但 仍有不少評(píng)價(jià)模型存在指標(biāo)存在主觀性、可比性欠缺的問(wèn)題。例如，葉陳剛和曹 波(2008)針對(duì)經(jīng)濟(jì)、司法、道德和公益4個(gè)責(zé)任因素，同吋基

5、于權(quán)益相關(guān)者的 角度，構(gòu)建了評(píng)價(jià)模型；馬英華(2008)則針對(duì)企業(yè)對(duì)職員、顧客、自然、政府 等責(zé)任因素構(gòu)建了評(píng)價(jià)體系等。這些評(píng)價(jià)體系都只將企業(yè)社會(huì)和責(zé)任進(jìn)行了初步 劃分，無(wú)法做出更精確的區(qū)分與比較，評(píng)價(jià)指標(biāo)在可比性與客觀性上有所欠缺?？傮w來(lái)說(shuō)，上述研究雖都構(gòu)建出較完整的評(píng)價(jià)體系，但大都局限于評(píng)價(jià) 指標(biāo)的設(shè)計(jì)，在指標(biāo)的設(shè)計(jì)上或多或少都暴露了評(píng)價(jià)主客體混亂，缺乏精準(zhǔn)性、 客觀性和可比性等問(wèn)題，從而使評(píng)價(jià)體系中的指標(biāo)設(shè)置有所欠缺，導(dǎo)致其研究成 果的實(shí)踐指導(dǎo)意義無(wú)法發(fā)揮其作用。三、我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任探討與建議21世紀(jì)以來(lái)，由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，其相伴隨的資源短缺、環(huán)境 破壞、質(zhì)量堪憂(yōu)等系列問(wèn)題日益嚴(yán)重

6、，體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的忽視、國(guó)家對(duì)企 業(yè)社會(huì)責(zé)任監(jiān)管力度不到位及相關(guān)監(jiān)督機(jī)制缺失等諸多問(wèn)題，企業(yè)社會(huì)責(zé)任改革 迫在眉睫。首先，企業(yè)應(yīng)在承擔(dān)好經(jīng)濟(jì)責(zé)任的同吋重視其社會(huì)責(zé)任影響，積極創(chuàng)新 經(jīng)驗(yàn)管理模式，合理利用資源，垂視自然環(huán)境保護(hù)，充分發(fā)揮資本優(yōu)勢(shì)，發(fā)展社 會(huì)事業(yè)，成為國(guó)家經(jīng)濟(jì)健康高速發(fā)展的推動(dòng)力。其次，國(guó)家要抓緊制定統(tǒng)一的企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，提高該方面關(guān)注 程度與執(zhí)行力度，切合國(guó)家實(shí)際制定企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展方針，建立完善相關(guān)監(jiān)督 和評(píng)價(jià)機(jī)制，鼓勵(lì)企業(yè)積極探索與實(shí)施社會(huì)責(zé)任管理。最后，要促進(jìn)各領(lǐng)域?qū)ζ髽I(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)的全面重視，從根源抓起，全 面推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究的深入和推廣，加強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任觀念，增強(qiáng)公眾力 量的監(jiān)督力度，號(hào)召社會(huì)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)的監(jiān)督。參考文獻(xiàn)肖紅軍 等 企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)研究，反思、重構(gòu)與實(shí)證m.北京，經(jīng)濟(jì)管理出版社,2014。李偉陽(yáng)肖紅軍企業(yè)社會(huì)責(zé)任的邏輯j.北京，