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1、疏散流程圖處置預(yù)案各種緊急情況下人員疏散預(yù)案f 安全疏散 一 f 總指揮->1先距受災(zāi)垃近的i f i先樓層故拓的f 客房服務(wù)員 fl分工明確，就近引導(dǎo)，逐間檢査，做好標(biāo)記 t 餐飲娛樂(lè)服務(wù)員- i分工明確，就近引導(dǎo)，先老謝婦孺1f 前廳服務(wù)員 f 打開(kāi)女全門(mén)，調(diào)出住冷名也維持秩序f 銷(xiāo)傅、大堂經(jīng)理 f 做好詭故賓客的集中、安撫、清點(diǎn)、安置等工作1 _f 安全保衛(wèi)部 f 搶險(xiǎn)救災(zāi)，加強(qiáng)警戒，控制出入，防止破壞i在制定的安全地點(diǎn)集甲1、酒店所有員工要牢記本工作區(qū)域安全通道、安全樓梯、 安全門(mén)的所在位置。2、當(dāng)酒店發(fā)生緊急情況需要進(jìn)行疏散時(shí)，總指揮要果斷 下達(dá)疏散命令，疏散時(shí)要本著“先近后遠(yuǎn)

2、，先上后下”“先老幼婦孺，后青壯男子”按區(qū)域和路線有秩序的進(jìn) 行；并根據(jù)具體情況，確定疏散集中地點(diǎn)；疏散集中地點(diǎn)要設(shè)立明顯標(biāo)志。3、當(dāng)接到疏散賓客命令時(shí)，要將所有安全門(mén)打開(kāi)；按照 “就近疏散”的原則，指導(dǎo)賓客沿最近的安全出口、安全樓梯、安全通道進(jìn)行疏散。4、服務(wù)員在疏散前，要有明確的分工，分別負(fù)責(zé)通知、 引導(dǎo)、檢查等工作；客房服務(wù)在檢查完畢后，要在每間 客房門(mén)加注記號(hào)，避免重復(fù)。5、前臺(tái)服務(wù)員要迅速打出住店賓客名單，以便清點(diǎn)核對(duì)。6、保安部員工，在進(jìn)行搶險(xiǎn)救災(zāi)的同時(shí)，要迅速設(shè)置警 戒標(biāo)志，控制無(wú)關(guān)人員進(jìn)入飯店；疏導(dǎo)無(wú)關(guān)車(chē)輛；加強(qiáng) 巡視，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入7、銷(xiāo)售部和大堂經(jīng)理做好疏散賓客的集中、安撫、清點(diǎn)、 安置等工作。8、所有應(yīng)急疏散不準(zhǔn)使

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