醫(yī)院崗位評(píng)價(jià)初步方案

1、最新資料 ,Word 版，可自由編輯！】導(dǎo)言本次崗位評(píng)價(jià)我們采用評(píng)分法。根據(jù)成飛醫(yī)院的實(shí)際情況我們對(duì)崗位評(píng)價(jià)的因素及權(quán) 重進(jìn)行了調(diào)整。 本次崗位評(píng)價(jià)的總權(quán)重為 1000 分，因素為 29個(gè)。崗位評(píng)價(jià)涉及崗位有 133 個(gè)，其中對(duì) 5 個(gè)崗位重新進(jìn)行了評(píng)價(jià)，共計(jì)評(píng)價(jià)了 138 個(gè)崗位次。參加評(píng)價(jià)的專家 24人， 崗位評(píng)價(jià)階段實(shí)際操作過(guò)程用時(shí) 2 天。通過(guò)對(duì)統(tǒng)計(jì)結(jié)果的分析， 北大縱橫 項(xiàng)目組認(rèn)為崗位評(píng)價(jià)結(jié)果基本反映了成飛醫(yī)院崗位 間的相對(duì)價(jià)值。第一章 崗位評(píng)價(jià)的意義崗位評(píng)價(jià)是在工作分析的基礎(chǔ)上，按照一定的衡量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)崗位的工作任務(wù)、繁簡(jiǎn)難 易程度、責(zé)任大小、所需資格條件等方面進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)比與估計(jì)，得

2、出不同崗位在組織中的 價(jià)值大小順序，它是組織進(jìn)行工資決策的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。值得強(qiáng)調(diào)的是：崗位評(píng)價(jià)是針對(duì)組織 中的崗位，而不考慮從事該崗位的人；另外崗位評(píng)價(jià)是對(duì)各崗位在組織中的相對(duì)價(jià)值的衡 量過(guò)程。由于崗位評(píng)價(jià)是工資決策的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，可以通過(guò)對(duì)工資決策的幾個(gè)重要方面的了解來(lái) 加深對(duì)崗位評(píng)價(jià)作用的理解。從醫(yī)院的角度看，工資是推動(dòng)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的強(qiáng)有力工 具，首先，工資對(duì)于員工的態(tài)度和行為有重要激勵(lì)作用，有助于醫(yī)院人力資源開(kāi)發(fā)與利用， 從而推動(dòng)醫(yī)院戰(zhàn)略的實(shí)施；其次工資還是醫(yī)院的重要成本項(xiàng)目。從員工角度看，首先工資 對(duì)員工收入和生活水平有重要影響， 其次工資收入也被認(rèn)為是個(gè)人地位和成功的標(biāo)志之一。個(gè)醫(yī)院的工

3、資決策直至工資制度必須實(shí)現(xiàn)三個(gè)公平，即外部公平、內(nèi)部公平和自我公平。外部公平是指同一行業(yè)、同一地區(qū)或同等規(guī)模的不同醫(yī)院中類似崗位的工資應(yīng)該基 本相同；內(nèi)部公平是指同一醫(yī)院中不同崗位的工資應(yīng)該正比于各崗位對(duì)醫(yī)院的貢獻(xiàn)；自我公平是指同一醫(yī)院處于相同崗位的員工獲得的工資收入應(yīng)該正比于員工的付出和工作業(yè)績(jī)?？梢?jiàn)工資決策中外部公平和內(nèi)部公平?jīng)Q策都是針對(duì)工作而不是針對(duì)具體的人，即將崗位和工資聯(lián)系起來(lái)；自我公平才是將工資和個(gè)人緊密聯(lián)系起來(lái)。工資的外部公平性會(huì)影響 到員工的吸引和保留，內(nèi)部公平和自我公平則會(huì)影響到員工的工作積極性。自我公平的實(shí)現(xiàn)是通過(guò)在員工的工資收入中引入浮動(dòng)工資，將浮動(dòng)工資與個(gè)人的工作 業(yè)績(jī)

4、通過(guò)考核充分結(jié)合。內(nèi)部公平體現(xiàn)了由于不同崗位的相對(duì)價(jià)值不同，為醫(yī)院創(chuàng)造的貢獻(xiàn)不同，從而獲得的 回報(bào)不同，主要是通過(guò)崗位評(píng)價(jià)實(shí)現(xiàn)的?？傊?，崗位評(píng)價(jià)的作用主要有以下幾點(diǎn)：（一）衡量崗位間的相對(duì)價(jià)值 崗位評(píng)價(jià)作為確定薪資結(jié)構(gòu)的一個(gè)有效的支持性工具， 可以清楚地衡量崗位間的相對(duì)價(jià)值。崗位評(píng)價(jià)是在工作分析的基礎(chǔ)上，按照一定的客觀衡 量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)崗位的責(zé)任、知識(shí)技能要求、工作努力程度與工作環(huán)境等方面進(jìn)行系統(tǒng)的評(píng)價(jià)。（二）確定公平合理的薪資結(jié)構(gòu) 崗位評(píng)價(jià)的目標(biāo)是建立一種公正、 平等的工資結(jié)構(gòu)， 使員工在工作中體現(xiàn)的能力、績(jī)效與辛苦程度可以在收入上得到相應(yīng)的回報(bào)。減少工資制 度的內(nèi)部不公，實(shí)現(xiàn)同工同酬。（三）奠

5、定等級(jí)工資制的基礎(chǔ) 確立等級(jí)工資制需要崗位評(píng)價(jià)這個(gè)有力的支持性工具， 因?yàn)閸徫辉u(píng)價(jià)可以衡量出各崗位的排序或量化差異， 并將之對(duì)應(yīng)到各個(gè)職系中相應(yīng)的職級(jí)， 從而確定不同崗位間的相對(duì)價(jià)值。（四）對(duì)崗位的深層次了解 通過(guò)崗位評(píng)價(jià)可以對(duì)崗位進(jìn)行深層次分析和認(rèn)識(shí)，是解 決醫(yī)院一系列難題的措施的組成部分第二章 崗位評(píng)價(jià)的原則進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)時(shí)，必須貫徹如下基本原則：就事原則 崗位評(píng)價(jià)針對(duì)的是工作的崗位而不是在這個(gè)崗位上工作的人。一致性原則 所有崗位必須通過(guò)同一套評(píng)價(jià)因素進(jìn)行評(píng)價(jià)。共識(shí)原則 崗位評(píng)價(jià)需要大家達(dá)成兩項(xiàng)共識(shí)，一是專家小組成員對(duì)各因素的理解要達(dá) 成共識(shí)，避免在實(shí)際打分中出現(xiàn)對(duì)意思理解的偏差，二是項(xiàng)目組

6、要和專家達(dá)成共識(shí)，即崗 位評(píng)價(jià)討論的是崗位的等級(jí)分?jǐn)?shù)，而不是該崗位的最終薪資數(shù)，從崗位評(píng)價(jià)打分?jǐn)?shù)到最后 的薪資還有很長(zhǎng)的路要走。反饋原則 對(duì)于各個(gè)崗位打分的結(jié)果，應(yīng)該及時(shí)地進(jìn)行反饋，讓專家小組的成員能夠 及時(shí)了解對(duì)該崗位評(píng)價(jià)的情況，產(chǎn)生偏差的原因以及其他成員的觀點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整自己的思 路，加深對(duì)評(píng)價(jià)表中各項(xiàng)要素的理解。獨(dú)立性原則 參加對(duì)崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)的專家小組的成員必須獨(dú)立地對(duì)各個(gè)崗位進(jìn)行評(píng) 價(jià)，獨(dú)立評(píng)價(jià)之后可以就不一致的地方進(jìn)行協(xié)商，最后達(dá)成一致意見(jiàn)。保密原則 由于薪酬設(shè)計(jì)的極度敏感性，崗位評(píng)價(jià)的工作程序及評(píng)價(jià)結(jié)果在一定的時(shí) 間內(nèi)應(yīng)該是處于保密狀態(tài)。當(dāng)然，在完成整個(gè)薪酬制度的設(shè)計(jì)之后，崗位評(píng)價(jià)結(jié)

7、果應(yīng)該公 開(kāi)，使全體員工都了解到自己的崗位在醫(yī)院的位置。第三章 崗位評(píng)價(jià)評(píng)分法及操作流程評(píng)分法也稱點(diǎn)數(shù)法。該法首先是選定崗位的主要影響因素，并采用一定點(diǎn)數(shù)（分值） 表示每一因素，然后按預(yù)先規(guī)定的衡量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)現(xiàn)有崗位的各個(gè)因素逐一評(píng)比、估價(jià)，求 得點(diǎn)數(shù)，經(jīng)過(guò)加權(quán)求和，最后得到各個(gè)崗位的總點(diǎn)數(shù)根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，利用評(píng)分法進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)主要分為四個(gè)階段：準(zhǔn)備階段 在這一階段需要完成的任務(wù)包括清崗、撰寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū)、組建專家組和操作組。培訓(xùn)階段 這一階段需要確定評(píng)價(jià)表的因素定義和權(quán)重，確定標(biāo)桿崗位，進(jìn)行試打分 并統(tǒng)一專家組成員的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。評(píng)價(jià)階段 這一階段是崗位評(píng)價(jià)的核心階段。專家們按部門(mén)對(duì)崗位進(jìn)行打分，操作組

8、需要并行工作，對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果及時(shí)處理并反饋?？偨Y(jié)階段 這一階段需要對(duì)打分的結(jié)果進(jìn)行排序，對(duì)不合理的崗位重新打分，并對(duì)排序進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。至此，整個(gè)崗位評(píng)價(jià)工作結(jié)束。具體工作流程見(jiàn)下圖圖 1：評(píng)分法操作流程準(zhǔn)備階段組建專家組和操作組培訓(xùn)階段確定評(píng)價(jià)表的因素設(shè)計(jì)和權(quán)重分配選擇標(biāo)桿崗位對(duì)專家組的成員進(jìn)行培訓(xùn)，并對(duì)標(biāo)桿崗位 進(jìn)行試打分，并分析其結(jié)果與專家組的成員共同確定對(duì)結(jié)果的評(píng)判標(biāo)對(duì)操作人員進(jìn)行培訓(xùn)依次對(duì)一個(gè)部門(mén)的各崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)階完成所有的崗位評(píng)估后，對(duì)全部崗位進(jìn)行排序總結(jié)階段完成所有的崗位評(píng)估工作主要步驟介紹：第一步：理解評(píng)價(jià)因素指標(biāo)及權(quán)重北大縱橫 項(xiàng)目組針對(duì)湖北省新華醫(yī)院的實(shí)際情況與價(jià)值導(dǎo)向，設(shè)定

9、了責(zé)任因素、知識(shí) 技能因素、崗位性質(zhì)因素、工作環(huán)境因素四大部分，比例為 470、280、200、 50，總分為 1000 分。崗位評(píng)價(jià)因素定義與分級(jí)表參見(jiàn)下表。湖北省新華醫(yī)院崗位評(píng)價(jià)因素定義與分級(jí)表1 責(zé)任因素（ 470 ）1.1 經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制的責(zé)任1因素定義： 指在不確定 的條件下，為保證 營(yíng)銷(xiāo)、采購(gòu)、資金 及其他工作0順利進(jìn)行，并維護(hù)新華醫(yī)院合法權(quán)益所擔(dān)負(fù)的責(zé)任，該責(zé)任的大小以失21敗后損失影響的大小作為判斷標(biāo)準(zhǔn)。63無(wú)任何風(fēng)險(xiǎn)。34僅有一些小的風(fēng)險(xiǎn)。一旦發(fā)生問(wèn)題，不會(huì)給新華醫(yī)院造成多大影響。65有一定的風(fēng)險(xiǎn)。一旦發(fā)生問(wèn)題，給新華醫(yī)院所造成的影響能明顯感覺(jué)到。56有較大的風(fēng)險(xiǎn)。一旦發(fā)生問(wèn)題

10、，會(huì)給新華醫(yī)院帶來(lái)較嚴(yán)重的損害。有極大風(fēng)險(xiǎn)。一旦發(fā)生問(wèn)題，對(duì)新華醫(yī)院造成的影響不僅不可挽回，而80且會(huì)致使新華醫(yī)院經(jīng)營(yíng)危機(jī)。1.2 醫(yī)療服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制的責(zé)任12345因素定義： 指在不確定的條件下，為保證 醫(yī)療服務(wù) 及相關(guān)工作順利進(jìn)行，010204060并維護(hù)就診患者合法權(quán)益所擔(dān)負(fù)的責(zé)任，該責(zé)任的大小以失敗后對(duì)患者影響的大小作為判斷標(biāo)準(zhǔn)。無(wú)任何風(fēng)險(xiǎn)。僅有一些小的風(fēng)險(xiǎn)。一旦發(fā)生問(wèn)題，不會(huì)給就診患者造成多大影響。 有一定的風(fēng)險(xiǎn)。一旦發(fā)生問(wèn)題，給就診患者所造成的影響能明顯感覺(jué)到。 有較大的風(fēng)險(xiǎn)。一旦發(fā)生問(wèn)題，會(huì)給就診患者帶來(lái)較嚴(yán)重的損害。 有極大風(fēng)險(xiǎn)。一旦發(fā)生問(wèn)題，對(duì)就診患者造成的影響不僅不可挽回，而

11、且會(huì)致使新華醫(yī)院的利益嚴(yán)重受損。1.3 經(jīng)營(yíng)損失的責(zé)任61020406051020351234512345因素定義： 指在正常工作 狀態(tài)下，因工作疏忽而可能造成的 成本、費(fèi)用、 利息等額外損失方面所承擔(dān)的責(zé)任，其責(zé)任的大小由可能造成損失的多 少作為判斷基準(zhǔn)，并以年平均值為計(jì)量單位。不可能造成成本費(fèi)用等方面的損失。損失金額在 10,000 元以下。損失金額在 10,000 元以上， 100,000 元以下。損失金額在 100,000 元以上， 1,000,000 元以下。損失金額在 1,000,000 元以上。1.4 決策的層次因素定義： 指在正常的工作中需要參與決策，其責(zé)任的大小根據(jù)所參與 決

12、策的層次 高低作為判斷基準(zhǔn)。工作中常做一些小的決定，一般不影響他人。工作中需要做一些大的決定， 只影響與自己有工作關(guān)系的部分一般員工。工作中需要做一些對(duì)所屬人員有影響的決策。工作中需要做一些大的決策，但必須與其他部門(mén)負(fù)責(zé)人共同協(xié)商方可。工作中需要經(jīng)常參加最高層次決策。501.5 領(lǐng)導(dǎo)管理的責(zé)任1因素定義： 指在正常權(quán)力范圍內(nèi)所擁有的正式領(lǐng)導(dǎo)管理職責(zé)。其責(zé)任的0大小根據(jù)所領(lǐng)導(dǎo)管理人員的 層次進(jìn)行判斷。25注：基層管理人員指的是各部門(mén)內(nèi)部的組長(zhǎng)；中層管理人員指的是職能31部門(mén)或業(yè)務(wù)部門(mén)中的負(fù)責(zé)人； 高層管理人員指的是醫(yī)院副院長(zhǎng)以上人員。04不領(lǐng)導(dǎo)管理任何人，只對(duì)自己負(fù)責(zé)。15領(lǐng)導(dǎo)管理一般人員。56

13、領(lǐng)導(dǎo)管理基層管理人員2領(lǐng)導(dǎo)管理崗位中有中層管理人員。54領(lǐng)導(dǎo)管理崗位中有部門(mén)第一負(fù)責(zé)人。0領(lǐng)導(dǎo)管理崗位中有高層管理人員。1.6 內(nèi)部協(xié)調(diào)責(zé)任223457152540因素定義： 指在正常工作中，與 內(nèi)部單位協(xié)調(diào) 共同開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)所需要 承擔(dān)的責(zé)任。其協(xié)調(diào)責(zé)任的大小以 協(xié)調(diào)結(jié)果 對(duì)新華醫(yī)院的影響程度作為 判斷基準(zhǔn)。不需要與其他部門(mén)員工進(jìn)行工作協(xié)調(diào)，偶爾與本部門(mén)的一般員工協(xié)調(diào)。 僅與本部門(mén)員工進(jìn)行工作協(xié)調(diào)，偶爾與其他部門(mén)進(jìn)行一些個(gè)人協(xié)調(diào)，協(xié) 調(diào)不力對(duì)新華醫(yī)院很少有影響。與本部門(mén)和其他部門(mén)員工有密切的工作聯(lián)系，協(xié)調(diào)不力對(duì)新華醫(yī)院有較 少影響。幾乎與新華醫(yī)院所有一般員工有密切工作聯(lián)系，或與部分部門(mén)負(fù)責(zé)人

14、有 工作協(xié)調(diào)的必要。協(xié)調(diào)不力對(duì)新華醫(yī)院有較大的影響。與各部門(mén)的負(fù)責(zé)人有密切的工作聯(lián)系，在工作中需要保持隨時(shí)聯(lián)系和溝 通，協(xié)調(diào)不力對(duì)新華醫(yī)院有重大影響。1.7 外部協(xié)調(diào)責(zé)任1因素定義： 指在正常工作中需要 對(duì)外維持密切工作關(guān)系 所負(fù)有的責(zé)任，0其責(zé)任大小以聯(lián)系的 頻率和重要性 對(duì)醫(yī)院形象的影響程度作為判斷標(biāo)2準(zhǔn)。831不需要與外界保持密切聯(lián)系。64需要與外界保持日常性、常規(guī)性聯(lián)系，聯(lián)系的結(jié)果對(duì)醫(yī)院的形象有一定30的影響。需要與外界發(fā)生特別性聯(lián)系，聯(lián)系的結(jié)果對(duì)醫(yī)院的形象有較大的影響。需要與外部單位負(fù)責(zé)人保持密切聯(lián)系，聯(lián)系的結(jié)果往往涉及重大問(wèn)題或影響決策，對(duì)醫(yī)院的形象有重大影響。1.8 工作責(zé)任范圍

15、1因素定義： 指對(duì)工作結(jié)果承擔(dān)責(zé)任的范圍。以工作結(jié)果對(duì) 新華醫(yī)院影響5的大小 作為判斷責(zé)任大小的基準(zhǔn)。213只對(duì)自己的工作結(jié)果負(fù)責(zé)。74需要對(duì)自己和所領(lǐng)導(dǎo)員工的工作結(jié)果負(fù)責(zé)。25對(duì)整個(gè)部門(mén)（業(yè)務(wù)部門(mén) / 職能部門(mén)）的工作結(jié)果負(fù)責(zé)。5對(duì)新華醫(yī)院的多個(gè)部門(mén)工作結(jié)果負(fù)責(zé)。32對(duì)新華醫(yī)院整體的工作結(jié)果負(fù)責(zé)。401.9 組織人事的責(zé)任1因素定義： 指在正常工作中，對(duì)人員的選拔、任用、考核、工作分配、0激勵(lì)等具有法定的權(quán)力。2不負(fù)有組織人事的責(zé)任。531對(duì)一般員工具有分配工作任務(wù)、考核和激勵(lì)的責(zé)任。04對(duì)基層管理人員具有分配工作任務(wù)、考核和激勵(lì)的責(zé)任。25對(duì)部門(mén)副職具有分配工作任務(wù)、考核和激勵(lì)的責(zé)任。06

16、對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人有分配工作任務(wù)、考核和激勵(lì)的責(zé)任。30對(duì)醫(yī)院副院長(zhǎng)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)具有分配工作任務(wù)、考核和激勵(lì)的責(zé)任。401.10 法律上的責(zé)任1因素定義： 指在正常工作中需要擬定和簽署具有法律效力的合同，并對(duì)0合同的結(jié)果負(fù)有相應(yīng)的責(zé)任。其責(zé)任的大小視簽約、擬定 合同的重要性2及后果的嚴(yán)重性 作為判斷基準(zhǔn)。53不參與有關(guān)法律合同的制定和簽約。104工作需要偶爾擬定具有法律效力的合同條文，其條文最終受上級(jí)審核方25可簽約。0工作經(jīng)常需要擬定合同和簽約，領(lǐng)導(dǎo)只做原則審核，個(gè)人承擔(dān)部分責(zé)任。3工作經(jīng)常需要審核各種業(yè)務(wù)或其他具有法律效力的合同，并對(duì)合同的結(jié)0果負(fù)有全部責(zé)任。工作經(jīng)常需要以法人資格簽署各種有關(guān)合同，并

17、對(duì)其結(jié)果負(fù)有全部的責(zé)任。2 知識(shí)技能因素（ 280）2.1 最低學(xué)歷要求1因素定義： 指順利履行工作職責(zé)所要求的最低學(xué)歷要求，其判斷基準(zhǔn)按5同等學(xué)歷 判斷。21高中或中專及以下。03大學(xué)?？啤?4大學(xué)本科。52碩士及以上。02.2 知識(shí)多樣性1因素定義： 指在順利履行工作職責(zé)時(shí)，學(xué)歷學(xué)科知識(shí)之外需要使用多種0學(xué)科、專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)。判斷基準(zhǔn)在于 廣博 不在精深。25不需要使用其它學(xué)科的知識(shí)。31偶爾需要使用其他學(xué)科的知識(shí)。54較頻繁地綜合使用其它學(xué)科的知識(shí)。20頻繁地綜合使用其它學(xué)科的知識(shí)。2.3 勝任工作時(shí)間1因素定義： 指達(dá)到最低資格條件的畢業(yè)學(xué)生需多長(zhǎng)時(shí)間才能 基本勝任 本4職工作。281

18、2個(gè)月之內(nèi)。311-3 年。243-6 年。1566-10 年。210年以上。02.4 工作復(fù)雜性1因素定義： 指在工作中履行職責(zé)的復(fù)雜程度。其判斷基準(zhǔn)根據(jù)所需的 判4斷、分析、計(jì)劃 等水平而定。28簡(jiǎn)單的、獨(dú)自的工作。31只需簡(jiǎn)單的提示即可完成工作，不需計(jì)劃和獨(dú)立判斷。44需進(jìn)行專門(mén)訓(xùn)練才可勝任工作，但大部分時(shí)候僅需一種專業(yè)技術(shù)，偶爾25需要進(jìn)行獨(dú)立判斷或計(jì)劃。2工作時(shí)需要運(yùn)用多種專業(yè)技能，經(jīng)常做獨(dú)立判斷和計(jì)劃，要有相當(dāng)高的3解決問(wèn)題的能力。0工作要求高度的判斷力和計(jì)劃性。要求積極地適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和問(wèn)題。2.5 工作的靈活性1因素定義： 指工作需要處理 正常程序化之外事情 的靈活性。判斷

19、基準(zhǔn)取0決于工作職責(zé)要求。25屬于常規(guī)性工作，基本按程序辦事。314工作中一般屬于常規(guī)性的，偶爾需要靈活應(yīng)變處理工作程序化之外的一05些一般性問(wèn)題。2工作中大部分屬于常規(guī)性工作，經(jīng)常需要在工作程序化之外靈活應(yīng)變處0理工作中所出現(xiàn)的問(wèn)題。3工作中大部分屬于非常規(guī)性的，主要靠自己在工作程序化之外按具體情0況靈活應(yīng)變進(jìn)行妥善處理。工作非常規(guī)，需要在復(fù)雜多變的環(huán)境中靈活應(yīng)變處理工作程序化之外重大的偶然性問(wèn)題。2.6 語(yǔ)言文字應(yīng)用能力1因素定義： 指工作所要求實(shí)際運(yùn)用語(yǔ)言文字知識(shí)的能力。52能運(yùn)用語(yǔ)言文字知識(shí)，編寫(xiě)一般信函、簡(jiǎn)報(bào)、便條、備忘錄和通知。13能較熟練的運(yùn)用語(yǔ)言文字知識(shí)，編寫(xiě)匯報(bào)文件，總結(jié)（非

20、個(gè)人）。04能熟練運(yùn)用語(yǔ)言文字知識(shí)，編寫(xiě)新華醫(yī)院文件或一般研究、論證報(bào)告。15能非常熟練運(yùn)用語(yǔ)言文字知識(shí)，編寫(xiě)綜合性研究、論證報(bào)告，重點(diǎn)突出，20條理清晰。2.7 計(jì)算機(jī)知識(shí)1因素定義： 指工作所要求的實(shí)際計(jì)算機(jī)操作水平。判斷以 常規(guī) 使用的最0低程度 為基準(zhǔn)。25不需要具備計(jì)算機(jī)操作能力。31需要具備簡(jiǎn)單計(jì)算機(jī)操作能力。04需要具備熟練的計(jì)算機(jī)操作能力。20能使用計(jì)算機(jī)開(kāi)發(fā)工具軟件。2.8 專業(yè)技術(shù)知識(shí)技能1因素定義： 指為順利履行工作職責(zé)應(yīng)具備的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和技能要求的5程度。21工作需要較淺的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和較簡(jiǎn)單技能。03工作需要一般的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和簡(jiǎn)單技能。240工作需要較深入專業(yè)技術(shù)

21、知識(shí)和一般技能，該知識(shí)需較長(zhǎng)時(shí)間學(xué)習(xí)積累才可掌握。30工作需要深入的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和熟練的技能，該知識(shí)需很長(zhǎng)時(shí)間學(xué)習(xí)積累才可掌握。2.9 管理知識(shí)技能1因素定義： 指為了順利完成工作目標(biāo)，組織協(xié)調(diào)相關(guān)人員進(jìn)行工作所需0要的素質(zhì)和能力。判斷基準(zhǔn)是：工作中進(jìn)行組織協(xié)調(diào)的 程度 和組織協(xié)調(diào)2工作的 影響。53工作簡(jiǎn)單，基本不需要管理知識(shí)。104工作需要較淺的管理知識(shí)和決斷能力。25工作需要基本的管理知識(shí)和決斷能力。0需要較強(qiáng)的管理知識(shí)和決斷能力來(lái)協(xié)調(diào)各方面關(guān)系。30需要非常強(qiáng)的管理能力和決斷能力，該工作影響到新華醫(yī)院正常運(yùn)作、研發(fā)與經(jīng)營(yíng)。2.10 公關(guān)能力1因素定義： 指為順利履行工作職責(zé)在社交場(chǎng)合員

22、工表現(xiàn)的介入能力、適0應(yīng)能力、控制能力以及協(xié)調(diào)性等2不需要公關(guān)能力。531偶爾需要的公關(guān)能力。34一般需要公關(guān)能力。20經(jīng)常需要公關(guān)能力。2.11 綜合能力1因素定義： 指為順利履行工作職責(zé)具備的 多種 知識(shí)素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)和能力的5總體效能要求 。213工作單一、簡(jiǎn)單，無(wú)需特殊技能和能力。54工作規(guī)范化、程序化，僅需某方面的專業(yè)知識(shí)和技能。2工作多樣化，靈活處理問(wèn)題要求高，需綜合使用多種知識(shí)和技能。5非常規(guī)性工作，需在復(fù)雜多變的環(huán)境中處理事務(wù)，需要高度綜合能力。403 崗位性質(zhì)因素（ 200）3.1 工作壓力1因素定義： 指工作本身給任職人員帶來(lái)的壓力。52極少迅速作決定，工作常規(guī)化，工作很少被打

23、斷或者干擾。13很少迅速作決定，工作速度沒(méi)有特定要求，手頭的工作有時(shí)被打斷。54要求經(jīng)常迅速做出決定，任務(wù)多樣化，手頭的工作常被打斷，工作流動(dòng)25性強(qiáng)。4經(jīng)常地迅速做出決定，任務(wù)多樣化，工作時(shí)間很緊張，工作流動(dòng)性很強(qiáng)，0難得坐下來(lái)安靜處理問(wèn)題。3.2 腦力要求1因素定義： 指在工作時(shí)所需 腦體辛苦程度 的要求。52工作時(shí)以體力為主，不需要經(jīng)常集中精力思考問(wèn)題。13工作時(shí)不須高度集中精力，只從事一般強(qiáng)度腦力勞動(dòng)。014少數(shù)工作時(shí)間必須高度集中精力，從事較高強(qiáng)度腦力勞動(dòng)。55一般工作時(shí)間必須高度集中精力，從事較高強(qiáng)度腦力勞動(dòng)。2大多數(shù)工作時(shí)間必須高度集中精力，從事高強(qiáng)度腦力勞動(dòng)。0303.3 體力

24、要求1因素定義： 指工作時(shí)是否經(jīng)常變換工作地點(diǎn)，主要根據(jù)出差的頻繁程度02進(jìn)行判斷。53不需要消耗特別的體力。14工作時(shí)需要消耗較少的體力。5工作時(shí)需要消耗一定的體力。2工作時(shí)需要消耗大量的體力。03.4 創(chuàng)新與開(kāi)拓1因素定義： 指順利進(jìn)行工作所必需的 創(chuàng)新與開(kāi)拓 的精神和能力的要求。52工作基本程序化。153工作基本程序化，需要開(kāi)拓創(chuàng)新。34工作時(shí)常需要開(kāi)拓和創(chuàng)新。5工作性質(zhì)本質(zhì)即為開(kāi)拓和創(chuàng)新的。503.5 工作緊張程度1因素定義： 指工作的節(jié)奏、時(shí)限、工作量、注意力轉(zhuǎn)移程度和工作所需5對(duì)細(xì)節(jié)的重視所引起的工作 緊迫感 。21工作的節(jié)奏、時(shí)限自己掌握。03大部分時(shí)間的工作節(jié)奏、時(shí)限自己掌握，

25、有時(shí)比較緊張，但時(shí)間持續(xù)不24長(zhǎng)。0工作的節(jié)奏、實(shí)現(xiàn)自己無(wú)法控制，明顯感到工作緊張。40為完成每日工作需要很快的工作節(jié)奏，持續(xù)保持注意力的高度集中。3.6 工作均衡性1因素定義： 指工作每天忙閑不均的程度。52一般沒(méi)有忙閑不均的現(xiàn)象。13有時(shí)忙閑不均，但有規(guī)律性。04經(jīng)常有忙閑不均的現(xiàn)象，且沒(méi)有明顯的規(guī)律。1工作經(jīng)常忙閑不均，沒(méi)有明顯的規(guī)律，而且忙的時(shí)間持續(xù)很長(zhǎng)，打破正5常的作息時(shí)間。204 工作環(huán)境因素（ 50）4.1 工作時(shí)間特征1因素定義： 指工作要求的特定 起止 時(shí)間。02按正常時(shí)間上下班。53基本按正常時(shí)間上下班，偶爾需要加班。14上下班時(shí)間按照工作具體情況而定，但有一事實(shí)上的規(guī)律，

26、自己可以控0制安排。2上下班時(shí)間根據(jù)工作具體情況而定，并無(wú)規(guī)律可循，自己無(wú)法安排控制。04.2 危險(xiǎn)性1因素定義： 指工作本身 可能 對(duì)任職者身體和健康所造成的危害。02沒(méi)有可能對(duì)人身和健康造成任何傷害。53可能造成人身和健康的輕度損害。14可能造成較重?fù)p害。5可能造成很大的損害。（指殘疾或死亡）30第二步：組建專家小組專家組成員的素質(zhì)以及成員總體的構(gòu)成情況將直接影響到崗位評(píng)價(jià)工作的質(zhì)量。這是 因?yàn)閷＜医M的成員是崗位評(píng)價(jià)工作的主體，所有崗位的分值都要由他們來(lái)決定。一個(gè)好的 專家組成員必須能夠客觀地看問(wèn)題， 在打分時(shí)能盡可能擺脫部門(mén)利益。 這個(gè)問(wèn)題要處理好， 首先，一方面在選擇專家時(shí)充分地考慮到

27、這個(gè)人是否一貫公正客觀地看問(wèn)題，另一方面就 是要在崗位評(píng)價(jià)工作開(kāi)始前，對(duì)所有的專家進(jìn)行培訓(xùn)。其次，要求所選的專家對(duì)整個(gè)的情 況有一個(gè)較為全面的了解。第三，要求專家在群眾中有一定的影響力，這樣才能使崗位評(píng) 價(jià)最后的結(jié)果更具權(quán)威性。第四，從專家組整體的構(gòu)成上來(lái)說(shuō)，應(yīng)該考慮到各個(gè)不同部門(mén) 工作性質(zhì)和職能劃分明顯不同，在專家組的人員構(gòu)成上有所反映。本次崗位評(píng)價(jià)專家小組 共有 24名人員，專家組的組成為高管 7 人，中層管理人員 17人,均來(lái)自湖北省新華醫(yī)院的 主要部門(mén)，具備以上條件。專家組成員名單及簡(jiǎn)介序號(hào)職位姓名1院長(zhǎng)涂遠(yuǎn)超2行政副院長(zhǎng)劉佩文3業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)龔仁杰4后勤副院長(zhǎng)陳家寧5紀(jì)委書(shū)記兼工會(huì)主席韓

28、昌義6財(cái)經(jīng)顧問(wèn)強(qiáng)宏7黨政辦公室主任全曉明8醫(yī)務(wù)部主任彭顯亮9人力資源部主任李東10護(hù)理部主任蘇水清11群工部主任邱海芳12市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部主任駱?lè)?3財(cái)務(wù)中心主任吳竟明14物資供應(yīng)中心主任黃崇勛15后勤服務(wù)中心主任熊才山16監(jiān)察審計(jì)科科長(zhǎng)王長(zhǎng)建17保衛(wèi)科科長(zhǎng)王余祥18信息中心主任胡靖琛注：排名不分先后）三步：培訓(xùn)專家小組成員并進(jìn)行試打分家組的成員雖然很了解各個(gè)崗位，但所有的專家都沒(méi)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，因此，在打分前，對(duì)所有專家進(jìn)行一次介紹性的崗位評(píng)價(jià)培訓(xùn)并在培訓(xùn)后進(jìn)行試打分以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)行前饋 控制。培訓(xùn)主要介紹為什么要進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)，崗位評(píng)價(jià)的方法，為什么要選擇評(píng)分法，崗 位評(píng)價(jià)的流程，崗位評(píng)價(jià)常出現(xiàn)的問(wèn)題及解決方法，以及崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果與薪資結(jié)構(gòu)的關(guān) 系。在培訓(xùn)時(shí)，必須反復(fù)強(qiáng)調(diào)崗位評(píng)價(jià)針對(duì)的是崗位而不是人，從崗位評(píng)價(jià)結(jié)果到最后的 薪酬體系還有很長(zhǎng)的路要走。這種強(qiáng)調(diào)的目的是為了破除兩種在專家頭腦中形成的思維定 勢(shì)：一是在給某一崗位打分時(shí)，依據(jù)對(duì)這個(gè)崗位上某個(gè)人的印象，而不是根據(jù)崗位本身的 客觀情況來(lái)打分；二是專家認(rèn)為崗位評(píng)價(jià)的分?jǐn)?shù)就是崗位的收入，從而在打分