高校量化一柔性學(xué)生管理模式探究

1、    高?！傲炕蝗嵝浴睂W(xué)生管理模式探究    摘要：“量化柔性”管理模式貫徹“以人為本”的管理理念，充分重視學(xué)生的思想與情感，可以有針對(duì)性地開展學(xué)生管理工作。高校應(yīng)充分權(quán)衡量化管理與柔性管理的利弊，在學(xué)生管理工作中采用“量化”與“柔性”互補(bǔ)的管理模式，進(jìn)行班級(jí)考核建設(shè)，不斷創(chuàng)新管理手段，豐富校園文化活動(dòng)。在運(yùn)用量化管理模式進(jìn)行學(xué)生管理的同時(shí)，要不斷發(fā)掘?qū)W生自身的柔性資源，同時(shí)也要以量化管理模式作為重要輔助，兩者的結(jié)合應(yīng)用順應(yīng)了科學(xué)發(fā)展觀的要求，可以有效促進(jìn)高校管理水平與能力的不斷提升。關(guān)鍵詞：高校“量化柔性”管理，學(xué)生管理模式，量化管理模式本文系20

2、13年度山西省軟科學(xué)研究項(xiàng)目高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)(項(xiàng)目編號(hào)：2013041051-04)的階段性研究成果。量化管理是依靠制度規(guī)定、規(guī)范約束的一種剛性管理模式，而柔性管理模式主要是通過對(duì)學(xué)生的情感、思想與精神等方面進(jìn)行鼓勵(lì)、感召、啟發(fā)、引導(dǎo)等開展管理工作。兩種模式各有優(yōu)劣之處，甚至在某一層面上兩者的某些管理目標(biāo)是背道而馳的。隨著科學(xué)發(fā)展觀的深入貫徹，迫切需要“以人為本”的科學(xué)化、人性化學(xué)生管理模式。本文將探討在量化管理與柔性管理之間尋找一個(gè)平衡點(diǎn)，將兩種管理模式相互結(jié)合，發(fā)揮“量化一柔性”管理模式的作用1。一、“量化柔性”管理模式概述1.柔性管理模式柔性管理模式的最大特點(diǎn)在于依靠對(duì)被管理者的

3、心理影響，依賴從被管理者內(nèi)心激發(fā)出的主動(dòng)性進(jìn)行管理。簡單來說，柔性管理模式主要依靠被管理者的內(nèi)心驅(qū)動(dòng)力進(jìn)行自我管理。柔性管理模式應(yīng)用于高校學(xué)生管理工作中，可以通過預(yù)先研究學(xué)生的性格特點(diǎn)、心理特征及行為模式等，采取相應(yīng)的人性化干預(yù)，喚醒學(xué)生的內(nèi)心驅(qū)動(dòng)力，從而構(gòu)建“以人為本”的管理模式。柔性管理模式具有多樣性、創(chuàng)新性、靈活性等特點(diǎn)，它不對(duì)管理方式進(jìn)行限制，有助于營造輕松、愉快的學(xué)生管理環(huán)境，學(xué)生可以享受更大的空間自由度。柔性管理模式在高校學(xué)生管理工作中的應(yīng)用，有利于對(duì)學(xué)生進(jìn)行政治教育與品德教育，培養(yǎng)學(xué)生健全的人格。此外，對(duì)高校學(xué)生實(shí)行柔性管理，容易獲得學(xué)生對(duì)學(xué)校管理工作的認(rèn)同感，但是柔性管理模式對(duì)

4、學(xué)生管理主要集中在學(xué)生的思想、情感與精神等潛意識(shí)方面，在實(shí)際管理工作中較難采取行之有效的處理方法，在一定程度上影響了學(xué)生管理工作的實(shí)效性。此外，柔性管理也不可能在短時(shí)間內(nèi)取得成效，它對(duì)管理中的突發(fā)事件并沒有做到有效的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)與風(fēng)險(xiǎn)防范，存在一定的時(shí)間滯后性。2.量化管理模式量化管理模式注重吸收和借鑒自然科學(xué)的方法和手段解決管理問題，把管理活動(dòng)抽象為數(shù)學(xué)模型，運(yùn)用各種數(shù)學(xué)方法對(duì)管理結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、計(jì)算、分析，追求管理結(jié)果的數(shù)量化和精確化，在一定程度上促進(jìn)了管理的科學(xué)性、嚴(yán)謹(jǐn)性。量化管理模式應(yīng)用于高校學(xué)生管理之中，需要制定嚴(yán)格的規(guī)章制度以約束學(xué)生的言行舉止，并且設(shè)計(jì)規(guī)范的考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)學(xué)生的各方面表現(xiàn)進(jìn)

5、行評(píng)定。量化管理模式對(duì)學(xué)生的情感、思想、心理感受等不過多干預(yù)，管理標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所有學(xué)生都一視同仁。這種管理模式在某一層面上具有客觀性與實(shí)際性，由于其提供了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于學(xué)生的管理就圍繞其標(biāo)準(zhǔn)展開，在開展學(xué)生管理工作時(shí)能夠做到公平與公正2。然而，量化管理也存在負(fù)面作用，由于量化管理模式主要注重對(duì)學(xué)生成績的衡量，不重視對(duì)學(xué)生進(jìn)行隱性教育，再加上量化管理的剛性特征，制定的管理?xiàng)l例比較嚴(yán)厲，不利于改善管理者與學(xué)生之間的關(guān)系。從某種程度上看，量化管理的制度化與強(qiáng)制化在高校學(xué)生管理工作中存在一定的局限性，僅靠量化管理模式對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理容易使學(xué)生產(chǎn)生逆反情緒。二、“量化柔性”學(xué)生管理模式的構(gòu)建1.以“量

6、化柔性”管理模式對(duì)班級(jí)進(jìn)行考核建設(shè)在班級(jí)建設(shè)中，推行科學(xué)、合理及可操作性強(qiáng)的量化管理模式，有助于提高高校學(xué)生管理水平。在制訂量化管理方案時(shí)，應(yīng)充分考量指標(biāo)的科學(xué)性及可操作性，但同時(shí)也應(yīng)意識(shí)到某些行為是無法用量化指標(biāo)進(jìn)行衡量與評(píng)價(jià)的。因此，可以對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、興趣愛好等進(jìn)行柔性管理，并聽取教師與學(xué)生的意見，實(shí)施“量化”與“柔性”并重的班級(jí)管理模式。這種量化與柔性互補(bǔ)的管理模式，既可以為班級(jí)學(xué)生管理工作提供一套科學(xué)、全面、操作性強(qiáng)的管理標(biāo)準(zhǔn)，提高班級(jí)學(xué)生管理質(zhì)量，又可以運(yùn)用柔性管理引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣，拉近學(xué)生之間的距離，讓學(xué)生從內(nèi)心認(rèn)同班級(jí)的管理工作。2.以“量化柔性”管理模式優(yōu)化管理手

7、段在高校學(xué)生管理工作中應(yīng)以“量化柔性”管理模式優(yōu)化學(xué)生管理手段。例如，在高校學(xué)生心理建設(shè)方面，高?？梢詰?yīng)用柔性管理方式，適當(dāng)增加心理建設(shè)方面的教學(xué)內(nèi)容，并建立專門的心理咨詢室，做好高校學(xué)生在心理咨詢與建設(shè)方面的工作，對(duì)學(xué)生進(jìn)行人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)。高校還可以結(jié)合量化管理方式，建立完善的宿舍管理制度、自習(xí)室使用管理制度等，以硬性規(guī)則約束與管理學(xué)生的日常行為，為學(xué)生構(gòu)建規(guī)范、有序的學(xué)習(xí)環(huán)境，并且管理制度要具有科學(xué)性、客觀性以及獎(jiǎng)罰分明的特征，以強(qiáng)制性的量化管理促使學(xué)生進(jìn)行自我管理3。此外，對(duì)于校園活動(dòng)的管理方面，可以應(yīng)用柔性管理模式開展豐富多彩的校園文化活動(dòng)。例如，開展主題征文活動(dòng)、年級(jí)排球比賽、社

8、會(huì)公益活動(dòng)等，以豐富的活動(dòng)內(nèi)容與有趣的活動(dòng)形式感召學(xué)生積極參與到活動(dòng)中；通過開展多樣化的校園文化活動(dòng)，促使學(xué)生在活動(dòng)中構(gòu)架正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，還有助于對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育，提高學(xué)生的思想政治覺悟水平，引導(dǎo)學(xué)生樹立社會(huì)責(zé)任意識(shí)、強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)精神。3.開發(fā)學(xué)生管理的柔性資源量化管理模式的制度化、強(qiáng)制性及原則性可以有效提高高校學(xué)生管理能力與管理質(zhì)量，改變高校學(xué)生管理的隨意與無序現(xiàn)象，促使高校學(xué)生管理更加科學(xué)化與規(guī)范化。量化管理模式有助于構(gòu)建和諧、平等的校園管理新模式。但事物都存在兩面性，量化管理能夠提高管理效率，卻忽視了人的主觀能動(dòng)性與差異性。因此，高校學(xué)生管理工作應(yīng)在量化管理模式的基礎(chǔ)上，

9、盡可能地發(fā)掘管理的柔性資源。高?？梢猿浞掷猛ㄓ嵖萍紝?shí)現(xiàn)學(xué)生的柔性管理，建立qq群組或微信公眾號(hào)等，充分利用通訊科技的便利性，實(shí)現(xiàn)多人群聊或資源共享等。高校輔導(dǎo)員可以創(chuàng)建一個(gè)qq群，邀請(qǐng)每個(gè)班的學(xué)生以及學(xué)科教師進(jìn)入qq群組，除了可以上傳資料、發(fā)布公告外，還可以改善高校學(xué)生與教師之間的關(guān)系，不僅有利于提升高校管理信息的傳達(dá)速度，還有利于加強(qiáng)師生之間的心靈溝通。此外，利用微信公眾號(hào)的優(yōu)越性，建立一個(gè)“學(xué)生之家”微信公眾號(hào)，定期發(fā)布學(xué)生管理工作的相關(guān)制度條例、心靈建設(shè)文章及校級(jí)活動(dòng)或社團(tuán)活動(dòng)內(nèi)容等，或者也可以在微信公眾號(hào)上發(fā)布一些學(xué)科教學(xué)資料，如課件、視頻等，方便學(xué)生實(shí)時(shí)獲取校園的各方面信息。通過運(yùn)用qq與微信構(gòu)建完善的學(xué)生管理體系，有利于吸引學(xué)生的眼球。學(xué)生在加入群組或關(guān)注微信公眾號(hào)時(shí)，不僅可以了解豐富的校園活動(dòng)信息，也可以在日常學(xué)習(xí)中熟悉學(xué)校的管理?xiàng)l例。高校利用“量化”與“柔性”互補(bǔ)的方式，打造全新的高校學(xué)生管理模式，深入了解高校學(xué)生的內(nèi)心世界，制定相關(guān)的引導(dǎo)措施，從而提高高校學(xué)生管理水平。參考文獻(xiàn)：1魏圓圓.新建本科院校學(xué)生管理工作創(chuàng)新的理論依據(jù)淺析j.江西教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2013，(6)：104-106+123.2楊海波.從嚴(yán)中有愛的“量化”到愛中有嚴(yán)的“柔化”高職德育管理的探