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文檔簡介
1、 “三自一控”質(zhì)量管理活動培訓(xùn)材料一、生產(chǎn)過程控制的“三自一控”1.“三自一控”活動的含義“三自一控”活動是指由操作者自檢、自分、自作標(biāo)記和控制自檢正確率的活動。其中“三自”是手段,“一控”是目的。(1).自檢操作者按照圖樣、標(biāo)準(zhǔn)、工藝或作業(yè)指導(dǎo)書等文件中所規(guī)定的項(xiàng)目、頻率等要求,對自己加工的工件進(jìn)行檢測。如有記錄的規(guī)定,還必須做好記錄。(2).自分操作者將自己加工的工件通過檢驗(yàn)判斷合格與不合格后,必須使之分別堆放。其目的在于嚴(yán)格將不合格品進(jìn)行隔離,以保證不合格品不流入下道工序。(3).自作標(biāo)記操作者將自己加工的合格品打上標(biāo)記。這個(gè)標(biāo)記是加工者的代號,表示該工件是由本人加工出來的,質(zhì)量由本人負(fù)
2、責(zé)。其目的是對質(zhì)量事故做到可追溯性。(4).控制自檢正確率操作者控制自己檢驗(yàn)的工件的正確率,用以對“三自一控”活動的控制。其目的是使操作者自己控制加工件的質(zhì)量。2.如何正確實(shí)施好“三自一控”活動“三自一控”活動不僅適合于生產(chǎn)現(xiàn)場的一般工序,對關(guān)鍵工序,對下道工序或成品質(zhì)量有重要影響的工序,以及某些特殊工序,更為有作用。(1).自檢的實(shí)施自檢的正確實(shí)施要做好以下幾個(gè)方面的工作:自檢的項(xiàng)目和頻次要求,必須在有關(guān)工藝文件,如工序卡片、工序質(zhì)量分析表、作業(yè)指導(dǎo)書等中作出明確的規(guī)定。自檢工人要嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行實(shí)施。自檢項(xiàng)目的確定,要依據(jù)質(zhì)量特性重要性分級、關(guān)鍵工序、對下道工序有影響的工序或?qū)Τ善酚休^大影
3、響的質(zhì)量特性。頻次的要求,根據(jù)生產(chǎn)的批量以及質(zhì)量穩(wěn)定狀況加以確定。 配齊必備的檢測器具和手段,其精度必須能滿足被檢測工件精度的要求。 認(rèn)真做好檢測記錄工作。自檢記錄必須是實(shí)測值,要經(jīng)專檢復(fù)查認(rèn)可。同時(shí)要做到記錄及時(shí)、完整、無誤、清晰。(2).自分的實(shí)施 自分的正確實(shí)施,要做好以下幾方面的工作:應(yīng)規(guī)定統(tǒng)一的合格品與不合格品的分類標(biāo)識。分類的標(biāo)識可以用不同涂色或不同記號來加以區(qū)別。(思考:安凱車橋德州分公司體系文件產(chǎn)品標(biāo)識即可追溯性的規(guī)定是什么?)經(jīng)操作者自檢判斷出不合格的工件應(yīng)明確規(guī)定必須由專職檢驗(yàn)人員復(fù)檢后才能做出處理。對于分等規(guī)定的產(chǎn)品或零件,企業(yè)應(yīng)有分等的標(biāo)記,并對不同等級品要分類存放并作
4、標(biāo)識,以免混淆。(3).自作標(biāo)記的實(shí)施自作標(biāo)記的實(shí)施,要做好以下幾個(gè)方面的工作:工藝部門,應(yīng)根據(jù)零件的不同性狀、大小繪制標(biāo)記位置示意圖,明確規(guī)定每個(gè)零部件自作標(biāo)記的位置。操作者必須按規(guī)定自作標(biāo)記,對于特殊工作,批量大而加工件很小的工作,可采用掛標(biāo)簽,貼不干膠紙等來作標(biāo)記。提供操作者自作標(biāo)記實(shí)施的必備物質(zhì)條件。如自作標(biāo)記的橡皮、筆、印泥、印章、字頭、標(biāo)簽等。(4).控制自檢正確率的實(shí)施自檢正確率的控制,很重要的一點(diǎn)就是計(jì)算自檢正確率的原始數(shù)據(jù)的真實(shí)性。為此要向操作者提供自檢表。專職檢驗(yàn)人員、現(xiàn)場質(zhì)量管理人員以及班組長都應(yīng)經(jīng)常檢查、督促、指導(dǎo)操作者及時(shí)、認(rèn)真填好原始紀(jì)錄,保證“一控”的正確實(shí)施。(
5、5)制定“三自一控”管理制度,并嚴(yán)格執(zhí)行“三自一控”活動是對工序質(zhì)量控制的一種有手段,企業(yè)開展這項(xiàng)活動要有一套制度,以保證活動的正確開展。制度中應(yīng)明確對標(biāo)準(zhǔn)的制定、執(zhí)行、檢查、考核、獎懲的規(guī)定,并落實(shí)到有關(guān)的職能部門。3.開展“三自一控”應(yīng)注意的問題(1).對開展“三自一控”活動的操作者進(jìn)行資格認(rèn)可“三自一控”活動的開展并非是所有的工序和所有工人都參加的,而是針對關(guān)鍵、有影響的工序。因此,對開展“三自一控”活動的操作者,要制定驗(yàn)收條件或標(biāo)準(zhǔn),并對操作者進(jìn)行這方面活動的培訓(xùn)。通過一段開展活動的實(shí)踐,符合驗(yàn)收條件或標(biāo)準(zhǔn)的,予以資格認(rèn)可,并按規(guī)定給予獎勵。(2).開展好“三自一控”活動,各職能部門必
6、須發(fā)揮好協(xié)同配合作用“三自一控”活動開展,涉及到企業(yè)許多部門的工作,如自檢項(xiàng)目和頻次要求的確定,自作標(biāo)記的位置和標(biāo)記方法的規(guī)定,應(yīng)由工藝部門負(fù)責(zé);配備符合加工精度要求的檢驗(yàn)和測試品分類堆放的標(biāo)識和地點(diǎn)確定,則涉及到生產(chǎn)部門和符合定置管理和物流要求等。因此,這些部門必須相互協(xié)調(diào),密切合作,才能使“三自一控”活動得以順利開展。(3).“三自一控”活動開展要配套“三自一控”的各項(xiàng)內(nèi)容是有機(jī)地聯(lián)系在一起,是相輔相成,互相制約的。只進(jìn)行“三自”而不進(jìn)行“一控”,或是只進(jìn)行某一單項(xiàng),就失去了開展“三自一控”活動的意義,影響群眾性質(zhì)量把關(guān)作用的發(fā)揮。 (4).按制度的規(guī)定檢查考核“三自一控”活動開展的情況查
7、閱“三自一控”活動的各種原始紀(jì)錄,可采取抽樣進(jìn)行質(zhì)量跟蹤;可對“三自一控”活動的操作者做自檢正確率的定量分析。自檢正確率(按抽查結(jié)果計(jì))專檢抽查合格數(shù)專檢抽檢數(shù)×(實(shí)際上體現(xiàn)為:我公司的一次交檢合格率指標(biāo))二、影響工序質(zhì)量的因素及其控制1、重要工序控制是品質(zhì)保障前提,屬最重要的環(huán)節(jié)人為因素:人影響工序質(zhì)量的第一個(gè)因素是人。人是最積極、最活躍的因素,同時(shí)也是最不確定的因素。人的控制應(yīng)該從技術(shù)水平和責(zé)任心兩個(gè)方面來進(jìn)行。技術(shù)水平:對于技術(shù)水平,不同工種、不同產(chǎn)業(yè)、不同產(chǎn)品的企業(yè)會有不同的標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)應(yīng)該盡可能提高工人的技術(shù)水平。責(zé)任心:在責(zé)任心上主要抓好“五個(gè)三”,即三檢制、三自一控、三工
8、序、三不放過、三按。機(jī)器設(shè)備:機(jī)器對于生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量是至關(guān)重要的,要搞好設(shè)備管理,通常來說要做到“三好”和“四會”。“三好”是管好、用好、維修好;“四會”是會操作、會維護(hù)、會排除故障、會發(fā)現(xiàn)問題。(班組長要懂,設(shè)備單位要精)原料因素:料原材料決定產(chǎn)品的品質(zhì),如果原材料不合格,最后的產(chǎn)品也不可能合格。對于原材料應(yīng)該嚴(yán)格控制進(jìn)料關(guān),檢驗(yàn)人員要做到以下幾點(diǎn):“把住進(jìn)來的,看住出去的,干好手中的,考核動真的”。產(chǎn)線主要干好手中的(並確保在線材料好,如有問題及時(shí)報(bào)告)工藝方法:法工藝上一定要研究,并進(jìn)行不斷地改善。環(huán)境因素:環(huán)環(huán)境對于產(chǎn)品的質(zhì)量影響非常大,例如工廠對潔凈度、溫度等都有很高的要求??傊荷?/p>
9、產(chǎn)中有些作業(yè)點(diǎn),可推動或制約整個(gè)作業(yè)流程的效率或質(zhì)量,這就是關(guān)鍵作業(yè)點(diǎn)。控制它,就可能控制全線。2、班組長在現(xiàn)場管理中要做到“五個(gè)三”班組長在現(xiàn)場管理中要做到“五個(gè)三”,它們分別是:三自一控 三自一控”:就是要做到每個(gè)工作都自檢、自分、自糾,控制一次自檢正確率。自己要檢查自己的產(chǎn)品,區(qū)分合格品和不合格品;要分開存放,不能混亂;要自己糾正自己的錯(cuò)誤,還要控制一次自檢正確率。三檢制 三檢制”:就是首檢、互檢和巡檢。首檢”就是通過手工進(jìn)行檢查,主要是檢查工藝是否正確以及設(shè)備調(diào)整是否合理,首件檢查在大批量加工的企業(yè)中非常重要;互檢:互相監(jiān)督(上下工序);巡檢就是巡回檢查?;顒?“三工序活動”:指的是復(fù)查上工序,保證本工序,服務(wù)下工序三按 “三按”:即按圖紙、按工藝、按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)。三不放過 “三不放過”是指質(zhì)量事故原因不查清不放過;責(zé)任者沒有受到教育不放過;整改措施不落實(shí)不放過。 如果抓好了這“五個(gè)三”,基本上就把人的因素抓住了。 品質(zhì)技術(shù)部2011-4-21“三自一控” 質(zhì)量管理活動培訓(xùn)效果鞏固討論題姓名部門/班組題號一二三總分得分1、各班組簡述自檢項(xiàng)目和頻次要求在有關(guān)工藝文件,如工序卡片、
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