國網(wǎng)公司班組標準

1、急件國家電網(wǎng)公司文件國家電網(wǎng)企協(xié)2010861號關(guān)于印發(fā)國家電網(wǎng)公司班組建設(shè)管理標準的通知公司各單位、總部各部門：按照國家電網(wǎng)公司班組建設(shè)工作總體部署，根據(jù)國資委關(guān)于加強中央企業(yè)班組建設(shè)的指導意見，為指導和規(guī)范公司班組管理工作，提高班組建設(shè)整體水平，公司制定了國家電網(wǎng)公司班組建設(shè)管理標準，現(xiàn)予以發(fā)布。本標準自印發(fā)之日起試行。附件：國家電網(wǎng)公司班組建設(shè)管理標準 二一年六月二十四日主題詞：班組建設(shè)標準通知國家電網(wǎng)公司辦公廳2010年6月24日印發(fā) 2 Q/GDW國家電網(wǎng)公司班組建設(shè)管理標準國家電網(wǎng)公司企業(yè)標準2010-06-24 發(fā)布2010-06-24 試行國家電網(wǎng)公司 發(fā) 布20目 次 前 言

2、II1范圍12規(guī)范性引用文件13職責14班組基礎(chǔ)建設(shè)14.1崗位及人員設(shè)置14.2工作過程管理14.3資料管理24.4信息化管理24.5文明管理25班組安全建設(shè)35.1安全目標及責任制35.2安全管理35.3反違章工作36班組技能建設(shè)36.1培訓管理36.2崗位實訓46.3激勵措施47班組創(chuàng)新建設(shè)47.1“創(chuàng)爭”活動47.2群眾性經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新活動48班組民主建設(shè)49班組思想建設(shè)510班組文化建設(shè)511班組長隊伍建設(shè)511.1班組長選用511.2班組長培養(yǎng)612檢查與考核6編制說明7前 言 按照國家電網(wǎng)公司班組建設(shè)工作整體部署，根據(jù)國資委關(guān)于加強中央企業(yè)班組建設(shè)的指導意見和國家電網(wǎng)公司關(guān)于加強班

3、組建設(shè)的實施意見制訂本標準，旨在指導和規(guī)范班組管理工作，提高班組建設(shè)整體水平。本標準編寫格式和規(guī)則遵照GB/T 1.1-2009標準化工作導則 第1部分：標準的結(jié)構(gòu)和編寫規(guī)則的要求，分為12個章節(jié)：1-3章節(jié)對標準的適用范圍、規(guī)范性引用文件以及職責進行了說明；4-11章節(jié)是國家電網(wǎng)公司班組建設(shè)管理標準主體部分，圍繞班組基礎(chǔ)建設(shè)、安全建設(shè)、技能建設(shè)、創(chuàng)新建設(shè)、民主建設(shè)、思想建設(shè)、文化建設(shè)、班組長隊伍建設(shè)等八個方面，涵蓋“三十條重點要求”，明確了相應的管理內(nèi)容，細化了工作要求，以規(guī)范和指導班組共性管理工作；12章節(jié)是班組建設(shè)檢查與考核工作要求。本標準由國家電網(wǎng)公司企業(yè)管理協(xié)會歸口。本標準由國家電網(wǎng)

4、公司工會組織編寫并負責解釋。本標準主要起草人：王鋒、王宏斌、邵捷、楊武、劉成龍、吳潔、吳波、劉永明、王忠仁、趙志安、王必成、蒲益成 本標準于2010年6月首次發(fā)布。國家電網(wǎng)公司班組建設(shè)管理標準1 范圍本標準依據(jù)國資委關(guān)于加強中央企業(yè)班組建設(shè)的指導意見和國家電網(wǎng)公司關(guān)于加強班組建設(shè)的實施意見，明確了班組建設(shè)層級管理職責，規(guī)定了國家電網(wǎng)公司（以下簡稱公司）班組基礎(chǔ)建設(shè)、安全建設(shè)、技能建設(shè)、創(chuàng)新建設(shè)、民主建設(shè)、思想建設(shè)、文化建設(shè)、班組長隊伍建設(shè)等八個方面的管理內(nèi)容和要求，提出了班組建設(shè)工作檢查與考核工作要求。本標準適用于公司各類班組。各管理層級、班組長和班組成員均應依據(jù)標準要求，按照職責分工開展班組

5、建設(shè)工作。2 規(guī)范性引用文件下列文件對于本文件的應用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。關(guān)于加強中央企業(yè)班組建設(shè)的指導意見（國資發(fā)群工200952 號）關(guān)于加強班組建設(shè)的實施意見（國家電網(wǎng)工會2009653 號）3 職責3.1 班組建設(shè)工作實行統(tǒng)一領(lǐng)導，分級管理。公司總部整體規(guī)劃，統(tǒng)一部署；網(wǎng)省公司和直屬單位策劃組織，檢查考評；地市公司具體操作落實。3.2 公司班組建設(shè)工作領(lǐng)導小組負責班組建設(shè)的宏觀管理和指導，研究部署班組建設(shè)工作的重大事項。公司班組建設(shè)工作領(lǐng)導小組辦公室負責班組建設(shè)工作的日常管理和

6、協(xié)調(diào)，組織開展先進班組的評選工作，總結(jié)推廣先進經(jīng)驗。3.3 各單位應建立由主要負責人任組長，相關(guān)職能部門負責人為成員的班組建設(shè)工作領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在工會，并配備班組建設(shè)專職人員。4 班組基礎(chǔ)建設(shè)4.1 崗位及人員設(shè)置4.2 按照公司有關(guān)規(guī)定的要求，設(shè)立班組，配齊班組人員。4.3 班組崗位設(shè)置合理，職責明確，班委會分工清晰。4.4 工作過程管理4.5 對應于本班組基本職責的每項工作，班組均應建立量化、可檢查的目標值。班組應積極保障所承擔的各項生產(chǎn)（工作）指標（任務(wù)）的實現(xiàn)。4.6 班組應按照主管單位（部門）下達的年度、月度工作計劃，制定本班組月度工作實施計劃，并按年度、月度檢查分析計劃

7、完成情況，對未按計劃完成的工作應有分析說明，對發(fā)現(xiàn)的問題、相應的改進措施應有跟蹤記錄。班組應根據(jù)自身實際工作需要，將月度工作計劃細化為周計劃、日計劃或每個輪值計劃等。4.7 班組的工作項目或作業(yè)項目，應有相應標準或作業(yè)指導書（卡）等標準化作業(yè)文本。標準化作業(yè)文本應包含和符合上級有關(guān)法規(guī)、標準、制度、規(guī)范、文件的要求；應明確工作或作業(yè)全過程中對人、事、物的要求；應明確工作環(huán)節(jié)或作業(yè)環(huán)節(jié)中應填寫的記錄、報告、報表等，實現(xiàn)對關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行控制和追溯。主管單位（部門）要定期組織對標準化作業(yè)文本執(zhí)行情況進行評價，對班組在執(zhí)行中反饋的意見和建議進行分析，不斷完善標準化作業(yè)文本。4.8 班組應嚴格執(zhí)行標準化作

8、業(yè)文本的規(guī)定。作業(yè)前逐條對照并確認準備工作已全部完成；作業(yè)過程應嚴格按要求逐條實施，確認無漏項，并按規(guī)定填寫記錄、報告；作業(yè)結(jié)束必須做到工完料凈場地清，經(jīng)檢查確認后方可進行驗收。4.9 班組每項工作或作業(yè)項目均應明確負責人，對工作或作業(yè)項目全過程進行管理。對所負責的工作項目或作業(yè)項目進行檢查，對問題提出改進建議，并對問題、原因、措施、完成情況進行跟蹤并記錄。4.10 班組應定期對全面工作開展檢查、總結(jié)，對存在問題提出改進意見和具體措施，并對問題、原因、措施、完成情況進行記錄。4.11 資料管理4.12 班組資料包括管理規(guī)范、技術(shù)資料臺賬、綜合性記錄三種類型。 管理規(guī)范包括班組應執(zhí)行的各項管理標

9、準、崗位工作標準、管理制度以及班組內(nèi)部管理規(guī)定，是班組成員的行為規(guī)范和準則。 技術(shù)資料臺賬包括班組應執(zhí)行的用以指導生產(chǎn)作業(yè)的各項技術(shù)標準、規(guī)程、圖紙、作業(yè)指導書（卡）及原始記錄、專業(yè)報表等。 綜合性記錄應有工作日志、安全活動記錄、班務(wù)記錄三種。a) 工作日志由班組長記錄班組每天工作開展情況；b) 安全活動記錄按相關(guān)規(guī)定記錄安全活動的開展情況；c) 班務(wù)記錄主要記錄班務(wù)會、民主生活會、班組學習培訓、思想文化建設(shè)等班組管理工作的開展情況，各項班務(wù)管理活動可合并記錄。4.13 班組應分類建立資料臺賬目錄并能檢索到相應的文本，實現(xiàn)動態(tài)維護并保持其有效性。資料臺賬的管理應盡量使用電子文檔，避免重復記錄。

10、4.14 各類資料臺賬、記錄均應有記錄格式、填寫規(guī)定和管理要求，班組成員對其應清楚和掌握，并有專人管理。各類原始記錄、臺賬、報表，要求資料完整、數(shù)據(jù)準確、內(nèi)容真實。4.15 信息化管理4.16 應按照公司信息化工作的相關(guān)要求，在專業(yè)管理信息系統(tǒng)中為班組信息化管理創(chuàng)造條件。4.17 應在專業(yè)管理信息系統(tǒng)中建立班組設(shè)備電子檔案、人員信息庫、班組培訓標準及試題庫、班組資料管理等功能模塊。4.18 加強專業(yè)管理信息系統(tǒng)的培訓，使班組成員掌握并熟練應用生產(chǎn)管理、營銷管理及辦公自動化等信息系統(tǒng)，提高班組信息化應用水平。4.19 應建立班組建設(shè)信息化平臺，反映工作動態(tài)，加強經(jīng)驗交流，促進共同提高。4.20

11、文明管理4.21 應結(jié)合本單位實際，加強班組環(huán)境建設(shè)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，改善班組成員工作、學習、生活條件。4.22 班組實行定置管理，班容班貌做到“五凈”（門窗、桌椅、資料柜、地面、墻壁干凈）、“五齊”（桌椅放置、資料柜放置、桌面辦公用品擺放、上墻圖表懸掛、柜內(nèi)資料物品擺放整齊）。4.23 庫房物品擺放整齊，保管條件符合要求，標志正確清晰，領(lǐng)用手續(xù)齊全。4.24 衛(wèi)生責任區(qū)域和室外生產(chǎn)區(qū)環(huán)境整潔。生活設(shè)施配置到位、擺放整齊，符合衛(wèi)生條件。4.25 上崗員工著裝符合勞動保護的要求，佩帶崗位標志。4.26 工作現(xiàn)場做到“四無”（無垃圾、無雜物、無積水、無油污）。5 班組安全建設(shè)5.1 安全目標及責任制5.

12、2 結(jié)合班組實際制定可量化考核的安全目標，逐級簽訂安全承諾書（責任書），提高班組成員安全意識。5.3 年度班組全員安規(guī)考試合格率應達到100%。5.4 建立健全安全生產(chǎn)責任制，全面有效落實班組長、安全員、工作負責人、工作許可人和班組成員的安全生產(chǎn)崗位職責。5.5 安全管理5.6 作業(yè)現(xiàn)場的安全、技術(shù)措施必須嚴格執(zhí)行電力安全工作規(guī)程和相關(guān)規(guī)程規(guī)定。5.7 開展作業(yè)安全風險辨識和防范，根據(jù)生產(chǎn)組織和作業(yè)管理流程，系統(tǒng)辨識和防范作業(yè)過程事故風險，落實安全組織措施、技術(shù)措施和應急預案相關(guān)措施，確保作業(yè)安全得到有效控制。5.8 積極開展班組安全性評價、事故隱患排查治理、日常安全自查整改工作和安全日活動，

13、落實員工“三不傷害”（不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害）要求，嚴格執(zhí)行“兩票三制”，堅持“四不放過”（事故原因不清楚不放過、事故責任者和應受教育者沒有受到教育不放過、沒有采取防范措施不放過、事故責任者沒有受到處罰不放過）原則，深刻吸取事故教訓，舉一反三，落實整改措施，提高員工自我防范能力。5.9 加強班組勞動保護和職業(yè)安全衛(wèi)生工作，保障員工在生產(chǎn)勞動中的安全健康。5.10 反違章工作5.11 認真執(zhí)行各種安全規(guī)程和各項安全規(guī)章制度，以班組長為第一責任人杜絕班組人員“三違”（ 違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律）。5.12 建立員工反違章常態(tài)機制，開展創(chuàng)無違章班組活動。5.13 應制定班組反違

14、章工作措施，對反違章工作進行總結(jié)分析和考核。6 班組技能建設(shè)6.1 培訓管理6.2 不斷完善培訓機制，積極貫徹培訓規(guī)范，加強現(xiàn)場培訓，增強培訓的針對性，提高員工實際操作技能水平和分析、解決問題的能力。6.3 加強班組培訓資源建設(shè)，完善培訓基礎(chǔ)設(shè)施，提供充足的班組培訓教材、課件和書籍，為員工創(chuàng)造良好的學習條件。6.4 做好班組培訓需求調(diào)查，制定滿足生產(chǎn)需要和員工發(fā)展的培訓計劃，加強培訓效果評估，建立并及時更新培訓資料庫，將員工培訓情況和個人能力評價納入人員信息庫進行管理。6.5 合理安排工作計劃，創(chuàng)造員工受訓機會，做好受訓員工的崗位補充支持工作。引導班組成員利用業(yè)余時間積極參與培訓和業(yè)務(wù)學習，主

15、動提升崗位工作能力。6.6 應建立開放式的學習系統(tǒng)，發(fā)揮職工書屋、電子閱覽室的作用，為班組提供必要的圖書音像資料；充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)培訓的作用，為班組提供學習交流的渠道和平臺。6.7 崗位實訓6.8 應制定班組崗位實訓計劃，組織開展形式多樣的班組崗位實訓活動。6.9 組織開展師帶徒、技術(shù)講課、反事故演習、事故預想、計算機仿真模擬培訓等活動，提升班組成員崗位技能水平。6.10 組織開展勞動競賽、技術(shù)比武、崗位練兵、知識競賽、技術(shù)交流等活動，營造比、學、趕、幫、超的競爭氛圍，促進員工崗位成才。6.11 激勵措施6.12 建立完善員工技能提升激勵機制，創(chuàng)造員工技能提升的良好環(huán)境。員工培訓成績應納入班組內(nèi)部

16、績效考核，培訓結(jié)果作為員工年度績效考核的依據(jù)之一。6.13 對在各類競賽中獲得優(yōu)秀成績的班組和員工，應按規(guī)定給予相應的獎勵。6.14 構(gòu)筑員工職業(yè)生涯階梯式發(fā)展通道，拓展員工職業(yè)發(fā)展空間，形成員工職業(yè)生涯發(fā)展良性機制。 7 班組創(chuàng)新建設(shè)7.1 “創(chuàng)爭”活動7.2 大力開展班組“創(chuàng)爭”（創(chuàng)建學習型組織、爭做知識型員工）活動，著力提高班組成員的學習能力、創(chuàng)新能力和競爭能力，增強班組的凝聚力、創(chuàng)造力、執(zhí)行力，班組工作效率顯著提高，自主管理水平明顯提升。7.3 以小型、多樣、新穎的班組學習活動激發(fā)員工學習興趣，引導員工將學習與崗位創(chuàng)新、崗位成才相結(jié)合，實現(xiàn)工作學習化、學習工作化。7.4 群眾性經(jīng)濟技術(shù)

17、創(chuàng)新活動7.5 培育創(chuàng)新思維，提高創(chuàng)新技能，立足崗位創(chuàng)新，開展合理化建議、技術(shù)攻關(guān)、“五小”（小發(fā)明、小革新、小改造、小設(shè)計、小建議）、QC 小組等群眾性經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新活動。7.6 加快創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化，促進創(chuàng)新成果的推廣應用，實現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)效，為員工參加創(chuàng)新成果的評比和專利成果的申報創(chuàng)造條件。8 班組民主建設(shè)8.1 建立班組民主管理制度，發(fā)揮班組民主管理作用，增強員工主人翁意識，調(diào)動員工參與企業(yè)發(fā)展決策的積極性。8.2 積極引導員工參與班組民主管理，不定期召開班組民主生活會，及時征求員工對班組工作的意見和建議。8.3 實施班務(wù)公開，公開績效考核、獎金分配、評先選優(yōu)、崗位晉級等情況。8.4 開展績效面談

18、和雙向溝通，及時受理班組成員績效意見反饋，妥善解決績效考評的矛盾。8.5 發(fā)揮員工在安全生產(chǎn)中的民主監(jiān)督檢查作用，做好勞動保護監(jiān)督檢查工作，提高員工的自我保護意識和能力。8.6 圍繞企業(yè)改革發(fā)展、安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、降本增效等方面開展建言獻策活動。9 班組思想建設(shè)9.1 加強政治理論學習，開展社會主義、愛國主義、集體主義教育，引導員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。9.2 抓好員工的職業(yè)道德教育，培育企業(yè)主人翁意識，牢固樹立遵紀守法、誠實守信、樂于奉獻的理念，強化服務(wù)意識，自覺維護企業(yè)形象。9.3 開展創(chuàng)建工人先鋒號、黨員服務(wù)窗口、青年文明號、巾幗建功和崗位能手等創(chuàng)先爭優(yōu)活動，宣傳

19、先進典型，培育進取精神。9.4 深入細致地做好員工思想政治工作，維護員工隊伍穩(wěn)定，保證班組各項工作任務(wù)的圓滿完成。10 班組文化建設(shè)10.1 貫徹公司基本價值理念體系，弘揚“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神，踐行“誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻”的核心價值觀，履行社會責任，培育符合公司基本價值取向、特色鮮明的員工個人愿景和班組共同愿景，引導員工在推進公司發(fā)展中實現(xiàn)自身價值，努力實現(xiàn)公司和員工的共同發(fā)展。10.2 組織開展健康向上、特色鮮明、形式多樣的班組文體活動，培養(yǎng)員工高尚的道德情操。10.3 加強班組團隊建設(shè)，構(gòu)建和諧班組，塑造班組良好形象，提升班組凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。10.4 創(chuàng)建“職工小家”

20、、開展互助互濟活動，營造班組團結(jié)和諧的氛圍。10.5 遵守公司行為準則，規(guī)范員工行為，培養(yǎng)員工文明習慣。11 班組長隊伍建設(shè)11.1 班組長選用11.2 明確規(guī)定班組長選拔、任用的條件，規(guī)范班組長選拔程序，提倡競聘上崗，保證班組長隊伍整體素質(zhì)。11.3 合理規(guī)定班組長的責權(quán)利，落實并保障班組長待遇，保證職責和權(quán)利相互統(tǒng)一，以利于班組長組織開展工作。11.4 對班組長實行動態(tài)考核管理，建立班組長的激勵機制，落實相應獎懲措施。11.5 班組長培養(yǎng)11.6 建立班組長的培訓制度及培訓規(guī)劃，加強班組長培養(yǎng)，提高班組長綜合素質(zhì)。11.7 根據(jù)工作安排和班組長的個人特點，有針對性地安排班組長參加各類專業(yè)技

21、能培訓。11.8 開展班組長管理能力專項培訓，學習績效、安全、質(zhì)量等方面的現(xiàn)代管理方法和技巧。11.9 組織班組長學習交流班組建設(shè)的先進經(jīng)驗和管理方法，開展班組長論壇、活動日、座談會等交流活動。11.10 重視班組長后備人才的選拔和培養(yǎng)，加強班組長后備人才儲備，建立班組長后備人才庫，形成合理的人才隊伍梯次結(jié)構(gòu)。12 檢查與考核12.1 本標準的執(zhí)行由公司班組建設(shè)工作領(lǐng)導小組辦公室負責組織檢查與考核。12.2 檢查與考核依據(jù)國家電網(wǎng)公司班組建設(shè)管理標準的規(guī)定，對標準執(zhí)行情況進行評價。12.3 通過檢查與考核，貫徹落實班組建設(shè)工作要求，完善考核體系和激勵機制，培樹典型，推廣經(jīng)驗，提升公司執(zhí)行力，夯

22、實企業(yè)管理基礎(chǔ)。國家電網(wǎng)公司班組建設(shè)管理標準編制說明為貫徹落實國資委和公司黨組關(guān)于加強班組建設(shè)的決策部署，進一步統(tǒng)一和規(guī)范公司班組建設(shè)工作要求，全面提升班組建設(shè)工作水平，充分發(fā)揮班組在建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司中的重要作用，特制定本標準。1. 編制背景和意義全面加強班組建設(shè)，是公司黨組貫徹落實國資委關(guān)于加強中央企業(yè)班組建設(shè)的指導意見，根據(jù)公司發(fā)展需要作出的重要部署，是提升公司執(zhí)行力的重要基礎(chǔ)性工作。2009年，公司成立班組建設(shè)工作領(lǐng)導小組，制定了關(guān)于加強班組建設(shè)的實施意見，明確了工作目標和任務(wù)，從八個方面提出了班組建設(shè)的三十條重點要求。公司各單位積極開展班組建設(shè)工作，取得了一定成效。但存在著缺少

23、統(tǒng)一的管理標準以及考核評價體系等問題，需要從公司層面制定相關(guān)管理標準和考核評價體系，用以指導和規(guī)范班組管理工作，進一步落實公司黨組關(guān)于加強班組建設(shè)的總體要求，全面提升班組建設(shè)水平。公司工會組織編制了國家電網(wǎng)公司班組建設(shè)管理標準。2. 編制過程根據(jù)工作安排，自2009年9月起，公司工會組織華北、華東、河北、江蘇、湖北、湖南、四川、甘肅公司工會著手編制相關(guān)標準，從部分單位選調(diào)了具有班組建設(shè)工作實踐經(jīng)驗和較高管理水平的同志共同參與編制工作。在編制過程中，調(diào)查研究了公司系統(tǒng)班組建設(shè)的現(xiàn)狀，對班組建設(shè)面臨的新形勢和新任務(wù)進行了認真的分析，借鑒了各單位班組建設(shè)方面的成功經(jīng)驗和做法，多次以研討會和書面形式廣泛征求意見，形成了國家電網(wǎng)公司班組建設(shè)管理標準（征求意見稿）。2010年3月，在工會全委會暨2010年工作會議上對管理標準進行了討論，同時征求了總部10個部門（發(fā)展策劃部、安全監(jiān)察質(zhì)量部、生產(chǎn)技術(shù)部、營銷部、農(nóng)電工作部、基建部、產(chǎn)業(yè)發(fā)展部、人資部、政工部、國調(diào)中心）的意見。考慮到在標準制訂過程中網(wǎng)省公司參與較多，而班組建設(shè)工作與基層關(guān)系密切，因此又專門征求了26個大型供電公司的意見，并請其工會組織班組長進一步研究提出修改意見。4月，在充分采納總部有關(guān)部門和公