移動心肺儀項目人力資源規(guī)劃與薪酬管理

1、移動心肺儀項目人力資源規(guī)劃與薪酬管理xx集團有限公司目錄第一章 行業(yè)背景分析4第二章 項目基本情況7一、 項目名稱及投資人7二、 結論分析7第三章 企業(yè)戰(zhàn)略概述10一、 企業(yè)綜合分析10二、 企業(yè)戰(zhàn)略的制定11第四章 監(jiān)督機構16一、 股份有限公司的監(jiān)督機構16二、 監(jiān)事會制度18第五章 目標市場戰(zhàn)略21一、 目標市場21二、 市場定位23第六章 市場營銷環(huán)境26一、 市場營銷環(huán)境分析26二、 市場營銷微觀環(huán)境27第七章 生產作業(yè)控制30一、 生產進度控制30二、 在制品控制31第八章 技術創(chuàng)新組織與管理35一、 企業(yè)技術創(chuàng)新的內部組織模式35二、 企業(yè)研究與發(fā)展管理39第九章 人力資源規(guī)劃4

2、5一、 人力資源需求與供給預測45二、 人力資源規(guī)劃的含義與內容51第十章 投資決策54一、 長期股權投資決策54二、 固定資產投資決策57第十一章 電子商務的運作系統60一、 電子商務的交易模式及一般流程60二、 電子商務運作系統的組成要素63第一章 行業(yè)背景分析據報道，自2019新冠病毒疫情發(fā)生以來，隨著確認及危重患者的增多，湖北武漢地區(qū)對ecmo的需求不斷增長。自2020年2月27日至3月4日，從全國共調集67臺ecmo用于支援湖北，盡一切可能保護危重癥患者的生命。ecmo英文全稱為extra-corporealmembraneoxygenation，中文全稱為體外膜氧合，又可稱為移動心

3、肺儀、人工肺，是一種醫(yī)療急救設備，即把血液從人體引流出來后，在體外進行氧合后再回輸到體內，起到替代正常肺功能的機器。用以在心肺手術時為患者進行體外的呼吸與循環(huán)，如重度心肺衰竭、心臟移植等手術中。除了能暫時替代患者的心肺功能，減輕患者心肺負擔之外，也能為醫(yī)療人員爭取更多救治時間。ecmo主要是由血液泵、氧合器、氣體混合器、加熱器、各種動靜脈導管與監(jiān)視器等部分構成，其中核心部件為血液泵和氧合器，分別起到人工心臟和人工肺臟的作用。自2019新冠病毒疫情發(fā)生以來，ecmo屢屢出現在急救場景中，進入公眾視野。ecmo被稱為是新冠病毒患者的救命機器，開機1日5萬起步，“機器一響，黃金萬兩”，這是很多人對e

4、cmo的首要認知。隨著疫情爆發(fā)以來，為了支援重災區(qū)，ecmo的重要性不斷提升，湖北對該設備的需求也越來越高。但目前我國ecmo設備資源緊缺，據統計，截止2018年12月底，中國僅有260家醫(yī)院可做ecmo，全國ecmo數量僅400余臺。從生產制造來看，目前全球范圍內ecmo設備主要由美國、德國企業(yè)所壟斷，我國國內市場常見的有國medtronic、maquet、sorin、terumo、xenios等。中國目前尚無自主ecmo設備生產企業(yè)，國內ecmo設備基本全由跨國企業(yè)提供。從消費市場來看，ecmo由于使用費用昂貴、上游原料短缺等因素，因而市場需求尚未完全打開，在疫情之前還只是小眾設備。ecm

5、o設備采購成本偏高，一臺價格在100萬元300萬元不等，開機過程中的專用耗材價格昂貴。據悉，2018年中國ecmo采購總額達2.4億元，其中設備費用為4455萬元，而耗材費用則高達2億元。且國內目前沒有生產ecmo核心耗材的能力，全球范圍內核心耗材的膜肺市場主要由3m壟斷。從未來發(fā)展前景來看，在歐美等發(fā)達國家，由于醫(yī)生及患者的病人安全和意識的提高，ecmo系統市場正在逐年增長。預計2022年全球ecmo系統收入規(guī)模約2.9億美元，其中北美和歐洲市場是主力。而亞洲地區(qū)，將成為發(fā)展最快的市場，醫(yī)院安裝ecmo設備的比例也將逐漸增加。就中國市場來看，費用高昂、使用門檻高等因素阻礙了ecmo的進一步推

6、廣使用，不過中國市場發(fā)展很快，尤其是在2019新冠病毒疫情中ecmo所起到的重要作用，使普通民眾對其有了新的認知，預計未來幾年內國內ecmo推廣比例將得到不斷提升。第二章 項目基本情況一、 項目名稱及投資人（一）項目名稱移動心肺儀項目（二）項目投資人xx集團有限公司（三）建設地點本期項目選址位于xx（以選址意見書為準）。二、 結論分析（一）項目選址本期項目選址位于xx（以選址意見書為準），占地面積約88.00畝。（二）項目實施進度本期項目建設期限規(guī)劃24個月。（三）投資估算本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據謹慎財務估算，項目總投資36916.91萬元，其中：建設投資2931

7、4.44萬元，占項目總投資的79.41%；建設期利息701.76萬元，占項目總投資的1.90%；流動資金6900.71萬元，占項目總投資的18.69%。（四）資金籌措項目總投資36916.91萬元，根據資金籌措方案，xx集團有限公司計劃自籌資金（資本金）22595.24萬元。根據謹慎財務測算，本期工程項目申請銀行借款總額14321.67萬元。（五）經濟評價1、項目達產年預期營業(yè)收入（sp）：86200.00萬元。2、年綜合總成本費用（tc）：66207.30萬元。3、項目達產年凈利潤（np）：14645.57萬元。4、財務內部收益率（firr）：30.77%。5、全部投資回收期（pt）：5.1

8、1年（含建設期24個月）。6、達產年盈虧平衡點（bep）：27774.30萬元（產值）。（六）主要經濟技術指標主要經濟指標一覽表序號項目單位指標備注1占地面積58667.00約88.00畝1.1總建筑面積117790.73容積率2.011.2基底面積38133.55建筑系數65.00%1.3投資強度萬元/畝322.532總投資萬元36916.912.1建設投資萬元29314.442.1.1工程費用萬元25130.342.1.2工程建設其他費用萬元3482.152.1.3預備費萬元701.952.2建設期利息萬元701.762.3流動資金萬元6900.713資金籌措萬元36916.913.1自籌

9、資金萬元22595.243.2銀行貸款萬元14321.674營業(yè)收入萬元86200.00正常運營年份5總成本費用萬元66207.30""6利潤總額萬元19527.42""7凈利潤萬元14645.57""8所得稅萬元4881.85""9增值稅萬元3877.34""10稅金及附加萬元465.28""11納稅總額萬元9224.47""12工業(yè)增加值萬元30610.39""13盈虧平衡點萬元27774.30產值14回收期年5.11含建設期24個

10、月15財務內部收益率30.77%所得稅后16財務凈現值萬元30270.74所得稅后第三章 企業(yè)戰(zhàn)略概述一、 企業(yè)綜合分析進行企業(yè)綜合分析常用swot分析法。swot分析法最早產生于19世紀60年代，是用來評估企業(yè)的優(yōu)勢的一種方法。利用此方法可以將企業(yè)外部環(huán)境和內部環(huán)境的各種因素相互綜合，概略地說明個企業(yè)的健康狀況，并幫助企業(yè)進行戰(zhàn)略選擇和制定。運用swot分析法進行企業(yè)綜合分析可按如下步驟進行。（一）分析環(huán)境因素運用各種調查研究方法，分析出企業(yè)所處的各種環(huán)境因素，即外部環(huán)境因素和內部環(huán)境因素。外部環(huán)境因素包括機會和威脅，它們是外部環(huán)境對企業(yè)的發(fā)展有直接影響的有利和不利因素，屬于客觀因素；內部環(huán)

11、境因素包括優(yōu)勢和劣勢因素，它們是企業(yè)在發(fā)展過程中自身存在的積極和消極因素，屬于主觀因素。企業(yè)的優(yōu)勢是指企業(yè)所擅長的、能夠提高企業(yè)競爭力的方面，如企業(yè)具有一項專有技術或技能，有寶貴的有形資產，有很好的品牌、聲譽等無形資產。企業(yè)的劣勢是指企業(yè)缺少的條件或者做不好的事情，因而在競爭力方面落后于競爭對手如企業(yè)沒有明確的戰(zhàn)略方向，企業(yè)有形資產存在缺陷，企業(yè)品牌聲譽低等。企業(yè)外部的機會是指環(huán)境中對企業(yè)有利的因素，如政府支持、具有吸引力的業(yè)務領域的市場壁壘正在消除、市場需求增長勢頭強勁等。企業(yè)外部的威脅是指環(huán)境中對企業(yè)不利的因素；如新競爭對手的出現、市場需求增長緩慢、購買者和供應者討價還價能力增強、不利的人

12、口特征的變動等，這些是影響企業(yè)當前競爭地位或未來競爭地位的主要障礙。（二）構造swot矩陣將調查分析得出的企業(yè)優(yōu)勢和劣勢、外部的機會和威脅要素，根據輕重緩急或影響程度等排序方式，填入swot矩陣中對應的位置，構造swot矩陣，訊在此過程中，將那些對企業(yè)發(fā)展來說直接的、重要的、大量的、迫切的、久遠的影響因素優(yōu)先排列出來，而將那些間接的、次要的、少許的、暫時的影響因素排列在后面因素，克服企業(yè)劣勢因素，充分利用外部機會因素，有效化解威脅因素。運用系統的綜合分析方法，將排列與考慮的各種環(huán)境因素互相匹配起來加以組合，得出一系列企業(yè)未來發(fā)展可選擇的戰(zhàn)略。二、 企業(yè)戰(zhàn)略的制定企業(yè)戰(zhàn)略的制定是指從企業(yè)發(fā)展的全

13、局出發(fā)，以實現企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標為指導方向，綜合分析行業(yè)的動態(tài)變化，評估和預測競爭對手的行動，制定企業(yè)戰(zhàn)略的全過程。一個戰(zhàn)略的制定過程實際上就是戰(zhàn)略的決策過程，如果企業(yè)不能對戰(zhàn)略制定的所有工作進行科學有序的管理，企業(yè)就難以及時有效地制定出正確的經營戰(zhàn)略。（一）確定企業(yè)愿景、使命與戰(zhàn)略目標制定企業(yè)戰(zhàn)略首先必須確定企業(yè)愿景、企業(yè)使命和企業(yè)戰(zhàn)略目標。（1）企業(yè)愿景。企業(yè)愿景是由企業(yè)內部的成員所制定，經團隊討論達成共識，形成的大家愿意全力以赴的未來方向。企業(yè)愿景是企業(yè)對未來前景和發(fā)展方向的高度概括，表達了一種企業(yè)為之奮斗的心愿。企業(yè)愿景不只專屬于企業(yè)高層管理者，企業(yè)內部每一位員工都應參與構思制定愿景，

14、通過溝通達成共識，通過制定企業(yè)愿景，可使企業(yè)愿景更有價值，更有針對性，使企業(yè)更具競爭力。企業(yè)愿景包括核心信仰和未來前景兩部分。核心信仰用以規(guī)定企業(yè)的基本價值觀和存在的原因，是企業(yè)長期不變的信條，如同把組織聚合起來的黏合劑。核心信仰必須被組織成員共享，它的形成是企業(yè)自我認識的一個過程。未來前景是企業(yè)未來欲實現的宏大遠景目標及對它的鮮活描述。愿景管理通過開發(fā)愿景、瞄準愿景、落實愿景三個主要步驟凝聚團隊，促使企業(yè)力量得以最大化發(fā)揮。企業(yè)愿景絕不是掛在嘴邊的口號，而是衡量企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行情況的一把刻度尺。愿景管理不僅僅要開發(fā)和瞄準愿景，更應當將愿景落實到企業(yè)經營管理的各方面，將愿景落到實處。（2）企業(yè)使命

15、。企業(yè)使命說明了企業(yè)的根本性質與存在的理由，說明企業(yè)的宗旨、哲學、信念、原則，根據企業(yè)服務對象的性質揭示企業(yè)長遠發(fā)展的前景，為企業(yè)戰(zhàn)略目標的確定與戰(zhàn)略制定提供依據。如果說企業(yè)愿景回答的是“我是誰”的問題，那么企業(yè)使命回答的就是“企業(yè)的業(yè)務是什么”這一關鍵問題。企業(yè)使命的定位通常包括以下三個方面的內容：企業(yè)生存目的的定位。企業(yè)存在的主要目的是創(chuàng)造顧客，只有顧客才能賦予企業(yè)存在的意義。因此，企業(yè)生存目的的定位應該說明企業(yè)要滿足顧客的什么需要，而不是說明企業(yè)生產什么產品。企業(yè)經營哲學的定位。企業(yè)經營哲學是對企業(yè)經營活動本質性認識的高度概括，是包括企業(yè)的基礎價值觀、企業(yè)內共同認可的行為準則及企業(yè)共同的

16、信仰等在內的管理哲學。企業(yè)形象的定位。良好的企業(yè)形象意味著企業(yè)在社會公眾心目中形成長期的信譽，是吸引現在和潛在顧客的重要因素，也是形成企業(yè)內部凝聚力的重要原因。明確企業(yè)使命，能夠為企業(yè)確立一個始終貫穿各項業(yè)務活動的共同主線，建立一個相對穩(wěn)定的經營主題，為進行企業(yè)資源配置、目標開發(fā)以及其他活動的管理提供依據，以保證整個企業(yè)在重大戰(zhàn)略決策上做到思想統步調一致，充分發(fā)揮各方面力量的協同作用，提高企業(yè)整體的運行效率。（3）企業(yè)戰(zhàn)略目標。企業(yè)戰(zhàn)略目標是指企業(yè)在一定時期內沿其經營方向所預期達到的理想成果。目標體系的建立是將企業(yè)愿景與使命轉化為具體的業(yè)績目標，是一個具體化的過程如果企業(yè)愿景與使命沒有轉化為具

17、體的業(yè)績目標，那么企業(yè)愿景與使命的宣言也僅僅是一些美麗的詞句，不會取得任何理想的結果。如果企業(yè)管理者在每一個關鍵領域都建立目標體系并為實現這些設定目標而采取適當的行動，這樣的企業(yè)就有可能獲得較好的結果。企業(yè)的戰(zhàn)略目標因企業(yè)的類型和使命不同而各不相同，一般可分為盈利、服務、員工和社會責任四個方面。企業(yè)戰(zhàn)略目標應該是積極的，能夠起到引導和激勵的作用，應是可以實現的，還應符合社會道德標準。企業(yè)戰(zhàn)略目標的制定方法多種多樣，通常包括時間序列法、相關分析法、盈虧平衡分析法、決策矩陣法、決策樹法、模擬模型法等（二）準備戰(zhàn)略方案在分析企業(yè)的內外部環(huán)境并確定企業(yè)戰(zhàn)略目標后，企業(yè)管理者將與企業(yè)戰(zhàn)略專家及其他有關人

18、員一起參與企業(yè)戰(zhàn)略方案的規(guī)劃，即制訂實現戰(zhàn)略目標的詳細行動計劃。由于思路以及實施途徑和方法的不同，初步戰(zhàn)略方案可能是多樣化的。戰(zhàn)略方案的制定需要充分考慮企業(yè)內外部的影響因素，要識別現在是否存在相似戰(zhàn)略，若存在，就要鑒定其是否與當前的企業(yè)目標、企業(yè)所處的環(huán)境相適應，是否存在缺陷。在識別和鑒定的基礎上，再做出是在現有戰(zhàn)略方案基礎上進行修訂，還是必須制定新戰(zhàn)略的決策，以及確定新戰(zhàn)略應在哪些方面進行改進和完善的具體方案。（三）評價和選擇戰(zhàn)略方案企業(yè)戰(zhàn)略方案評價和選擇的目的是確定各個戰(zhàn)略方案的有效性，并選擇出對企業(yè)而言最有效、最滿意、最適宜的戰(zhàn)略方案。該過程是企業(yè)戰(zhàn)略決策者專業(yè)知識、實際經驗、領導作風和

19、藝術的集中體現，企業(yè)需要綜合評價自身具備的優(yōu)勢和劣勢，客觀審視外部環(huán)境的機會和威脅，采取科學的方法綜合評價各種方案的有效性、可行性、收益性，正確選擇企業(yè)的戰(zhàn)略方向.戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略舉措，從而充分發(fā)揮企業(yè)有限的資源和能力，取得最大化的收益和產出。影響企業(yè)戰(zhàn)略方案評價和選擇的因素多元而復雜，既包括企業(yè)過去的戰(zhàn)略、企業(yè)對外部環(huán)境的依賴性、企業(yè)文化、企業(yè)權力結構，也包括管理者對風險的態(tài)度、競爭者的反應。第四章 監(jiān)督機構一、 股份有限公司的監(jiān)督機構監(jiān)事會是股份有限公司依據法律或公司章程設立的，對公司的業(yè)務活動進行監(jiān)督的機關，是公司法明確規(guī)定的公司必設機關。在決定監(jiān)事人數時，一般應考慮到設立監(jiān)事會的目的在于

20、牽制、監(jiān)督公司的業(yè)務執(zhí)行機關。如果監(jiān)事會的人數眾多，力量強大，當然有助于對公司董事和經理的監(jiān)督，但監(jiān)督成本則會過高，從而危害公司和全體股東的利益；如果監(jiān)事會的成員太少，力量太弱，則根本起不到監(jiān)督作用，易使監(jiān)事會的設置流于形式，毫無意義。因此，監(jiān)事會的組成；既應充分考慮設立監(jiān)事會的目的，也應注意公司的運營成本。公司法規(guī)定，股份有限公司設立監(jiān)事會，其成員不得少于3人。監(jiān)事會的成員組成，因監(jiān)事會代表全體股東對公司的經營管理進行監(jiān)督，所以監(jiān)事會應當包括股東代表和適當比例的公司職工代表，但董事、高級管理人員不得兼任監(jiān)事。公司法規(guī)定，監(jiān)事會應當包括股東代表和適當比例的公司職工代表，其中職工代表的比例不得低

21、于1、具體比例由公司章程規(guī)定。監(jiān)事會中的職工代表由公司職工通過職工代表大會、職工大會或者其他形式民主選舉產生。監(jiān)事會設主席一人，可以設副主席。監(jiān)事會主席和副主席由全體監(jiān)事過半數選舉產生。監(jiān)事會主席召集和主持監(jiān)事會會議；監(jiān)事會主席不能履行職務或者不履行職務的，由監(jiān)事會副主席召集和主持監(jiān)事會會議；監(jiān)事會副主席不能履行職務或者不履行職務的，由半數以上監(jiān)事共同推舉一名監(jiān)事召集和主持監(jiān)事會會議。監(jiān)事任期的長短，應服從于監(jiān)事功能的發(fā)揮。因監(jiān)事代表全體股東對董事、高級管理人員的管理行為實施監(jiān)督，所以監(jiān)事的任期應較董事的任期稍長些，以利于監(jiān)事監(jiān)督董事會的換屆。但其任期也不宜過長，以不得少于高級管理人員的每屆任

22、期為宜。監(jiān)事每屆的任期為3年。監(jiān)事任期屆滿，連選可以連任。監(jiān)事任期屆滿未及時改選，或者監(jiān)事在任期內辭職導致監(jiān)事會成員低于法定人數的，在改選出的監(jiān)事就任前，原監(jiān)事仍應當依照法律、行政法規(guī)和公司章程的規(guī)定，履行監(jiān)事職務。（二）股份有限公司監(jiān)事會的議事規(guī)則監(jiān)事會會議分為定期會議和臨時會議。定期會議至少每6個月召開一次，臨時監(jiān)事會會議可由監(jiān)事提議召開。監(jiān)事會決議應經半數以上監(jiān)事通過。監(jiān)事會應當對所議事項的決定制成會議記錄，出席會議的監(jiān)事應當在會議記錄上簽名。監(jiān)事會會議通過做出決議的方式進行監(jiān)督，監(jiān)事會會議記錄是監(jiān)事會實施監(jiān)督的重要檔案資料，也是確認監(jiān)事在監(jiān)事會上履行監(jiān)事義務的重要依據。另外，當監(jiān)事違反

23、監(jiān)督義務而承擔責任時，它具有證據的法律效力。因此，公司法規(guī)定監(jiān)事會會議記錄是非常必要的。二、 監(jiān)事會制度監(jiān)事會制度是根據權力制衡原則由股東選舉監(jiān)事組成專門監(jiān)督機關對公司經營進行監(jiān)督的制度。在公司組織中，公司股東在通過股東機構行使重大事項決定權的同時，要通過董事會（及經理）代表自己對公司活動進行管理和指揮，因而不可避免地產生股東與董事（及經理）的委托代理關系。為解決委托人與代理人的意志差異，促使董事及經理從股東、公司利益出發(fā)履行好職責，必須設計一種體現對董事、經理進行監(jiān)督的制度。股東不但享有選擇管理者的權利，還享有對管理者進行監(jiān)督的權利。在現代公司，特別是規(guī)模大、股東眾多的股份有限公司中，這種監(jiān)

24、督權不可能完全由股東機構直接行使，股東機構的非常設機關性質也使其難以對董事會及經理的行為進行日常性監(jiān)督，因而設置專門的監(jiān)事會來代表股東對經營者的行為進行監(jiān)督，設立監(jiān)事會就成了既符合權力制衡要求又符合效率原則的選擇。監(jiān)事會作為股東機構產生的專門機構是股東意志的直接體現。通過行使監(jiān)督職能，形成對經營者的直接約束，不斷矯正經營者可能出現的偏離股東和公司利益的行為。監(jiān)事會是公司的監(jiān)督機關，是由股東機構（和職工）選舉產生并向股東機構負責，代表股東對公司經營（公司財務及董事、經理人員履行職責行為）進行監(jiān)督的機關。一般情況下，公司監(jiān)事會的監(jiān)督職能主要表現在三個方面。（1）監(jiān)事會是公司內部的專職監(jiān)督機構。監(jiān)事

25、會對股東機構負責，以出資人代表的身份行使監(jiān)督權力。其監(jiān)督具有如下兩個特點：一是監(jiān)事會具有完全獨立性。監(jiān)事會一經股東機構授權，就完全獨立地行使監(jiān)督權，不受其他機構的干預。董事、經理人員不得兼低監(jiān)事。二是監(jiān)事個人行使監(jiān)督職權具有平等性。所有監(jiān)事對公司的業(yè)務和賬冊均有平等的無差別的監(jiān)督權。（2）監(jiān)事會的基本職能是監(jiān)督公司的一切經營活動，以董事會和總經理為主要監(jiān)督對象。在監(jiān)督過程中，隨時要求董事會和經理人員糾正違反公司章程的越權行為。為了完成其監(jiān)督職能，監(jiān)事會成員必須列席董事會會議，以便及時了解決策情況，同時對業(yè)務活動進行全面監(jiān)督。監(jiān)事會向股東機構報告監(jiān)督情況，為股東機構行使重大決策權提供必要的信息。

26、（3）監(jiān)事會監(jiān)督的形式多種多樣。為了完成監(jiān)督職能，監(jiān)事會不僅要進行會計監(jiān)督，而且要進行業(yè)務監(jiān)督；不僅要有事后監(jiān)督，而且要有事前和事中監(jiān)督。監(jiān)事會對經營管理的業(yè)務監(jiān)督包括以下四點：通知經營管理機構停止其違規(guī)行為。在董事或經理人員執(zhí)行業(yè)務過程中違反了法律、公司章程以及經營范圍時，監(jiān)事有權通知他們停止其行為。隨時調查公司的財務狀況，審查賬冊文件，并有權要求董事會向其提供情況，審核董事會編制的提供給股東大會的各種報表，并把審核意見向股東大會報告。當監(jiān)事會認為有必要時，一般是在公司出現重大問題的情況下提議召開股東會議。第五章 目標市場戰(zhàn)略一、 目標市場市場細分的目的就是為企業(yè)選擇目標市場提供科學的依據，

27、目標市場的選擇將決定企業(yè)為誰而經營，經營什么產品，提供什么檔次的產品，如何銷售產品等一系列策略。而目標市場選擇與策略的正確與否將決定企業(yè)的生存與發(fā)展。（一）目標市場的概念及模式選擇目標市場是指企業(yè)決定要進入的市場，即通過市場細分，被企業(yè)選中并決定以企業(yè)的營銷活動去滿足箕需求的一個或幾個細分市場。企業(yè)在選擇目標市場時可采用的模式主要有以下五種。（1）產品/市場集中化。產品/市場集中化即企業(yè)的目標市場無論是從市場（顧客）或是從產品角度，都是集中于一個細分市場。企業(yè)只生產或經營一種標準化產品，只供應某一顧客群。這種模式可以使企業(yè)集中力量在一個子市場上擁有較高的市場占有率，但其風險同樣較大。（2）產品

28、專業(yè)化。產品專業(yè)化即企業(yè)向各類顧客同時供應某種產品，但是在質量、款式、檔次等方面都會有所不同。這種模式可以分散風險，有利于企業(yè)發(fā)揮生產、技術潛能，而且可以樹立產品品牌的形象，但會受到潛在的替代品或新產品的威脅。（3）市場專業(yè)化。市場專業(yè)化即企業(yè)向同一顧客群提供性能有所區(qū)別的產品。這種模式既可分散風險，又可在一類顧客中樹立良好形象。（4）選擇性專業(yè)化。選擇性專業(yè)化即企業(yè)有選擇地進入幾個不同的細分市場，為不同顧客群提供不同性能的產品。當然，所選市場要具有相當的吸引力。這一模式也可以較好地分散企業(yè)的風險。（5）全面進入。全面進入即企業(yè)全方位進入各個細分市場，為所有顧客全心全意提供所需要的性能不同的系

29、列產品。通常，資金雄厚的大企業(yè)為在市場上占據領導地位甚至壟斷全部市場時會來取這種模式。（二）目標市場的策略在特定的目標市場內，可供企業(yè)選擇的市場策略主要有三種：無差異營銷策略、差異性營銷策略和集中性營銷策略。（1）無差異營銷策略。無差異營銷策略即企業(yè)把整體市場看作一個大的目標市場，忽略了消費者需求存在的不明顯的微小差異，只向市場投放單一的產品，設計一種營銷組合策略，通過大規(guī)模分銷和大眾化的廣告，滿足市場中絕大多數消費者的需求。無差異營銷策略降低了營銷成本，節(jié)省了促銷費用。但長期使用此策略，必然導致一部分差異性需求得不到滿足2）差異性營銷策略。這是一種以市場細分為基礎的營銷策略。采用這種策略的企

30、業(yè)按照對消費者需求差異的調查分析，將總體市場分割為若干個子市場，從中選擇兩個乃至全部細分市場作為目標市場，針對不同的子市場的需求特點，設計和生產不同產品，并采用不同的營銷組合，分別滿足不同需求。差異性營銷策略能夠較好地滿足不同消費者的需求，增加企業(yè)對市場的適應能力和應變能力，減少了經營風險，但生產的成本和宣傳費用開支會大量增加，受到企業(yè)資源的限制。（2）集中性營銷策略。集中性營銷策略即企業(yè)在市場細分的基礎上，選擇一個或幾個細分市場作為目標市場，制定營銷組合方案，實行專業(yè)化經營，把企業(yè)有限的資源集中使用，在較小的目標市場上擁有較大的市場占有率。無差異營銷策略與差異性營銷策略、集中性營銷策略的區(qū)別

31、在于：無差異營銷策略不進行市場細分，而其他兩種策略都是在市場細分的基礎上進行的；無差異營銷策略與差異性營銷策略最終滿足的都是全部市場需求，而集中性營銷策略最終滿足的只是局部市場需求。二、 市場定位（一）市場定位的概念市場定位是指企業(yè)根據競爭者現有產品在市場上所處的位置，針對該產品某種特征或屬性的重要程度，塑造出本企業(yè)產品與眾不同的個性或形象，并把這種形象傳遞給消費者，從而使該產品在目標市場上確定適當的位置。市場定位是通過為自己的產品創(chuàng)立鮮明的特色或個性，塑造出獨特的市場形象來實現的。產品的特色或個性，有的可以從產品實體上表現出來，如形狀、成分、構造、性能等；有的可以從消費者心理反應上表現出來，

32、如豪華、樸素、典雅等；有的則表現為質量水準等（二）市場定位的策略市場定位的策略主要有三種。（1）避強定位策略。避強定位策略即避免與競爭者直接對抗，將本企業(yè)的產品定位于市場的某處“空隙”或薄弱環(huán)節(jié)，發(fā)展目標市場上沒有的產品，開拓新的市場領域。（2）迎頭定位策略。迎頭定位策略即與最強的競爭對手“對著干”的定位策略。采用這種策略的企業(yè)應具有比競爭對手強的實力。（3）重新定位策略。如果競爭者的產品定位于本企業(yè)產品的附近，侵占本企業(yè)的部分市場，或消費者及用戶偏好發(fā)生了變化，轉移到競爭者的產品上時，企業(yè)就必須考慮為自己的產品重新定位，改變市場對其原有的印象，使目標顧客對其建立新的認識。第六章 市場營銷環(huán)境

33、一、 市場營銷環(huán)境分析市場營銷環(huán)境分析即監(jiān)測跟蹤市場營銷環(huán)境發(fā)展趨勢，發(fā)現市場機會和威脅，從而調整營銷策略以適應環(huán)境變化。環(huán)境發(fā)展趨勢基本上分為兩大類，一類是環(huán)境威脅，另一類是市場機會。下面通過矩陣分析法詳細介紹。（1）環(huán)境威脅及環(huán)境威脅矩陣。環(huán)境威脅是指由于環(huán)境的變化形成或可能形成的對企業(yè)現有經營的沖擊和挑戰(zhàn)。企業(yè)市場營銷管理者應善于識別所面臨的威脅，主要從兩個方面考慮，一是環(huán)境威脅對企業(yè)的影響程度，二是出現環(huán)境威脅的可能性，即環(huán)境威脅矩陣。該注意觀察其發(fā)展變化，看它是否有向其他象限發(fā)展變化的可能。在第iv象限內，環(huán)境威脅程度低，但出現的概率卻很大，對此企業(yè)也應該予以重視，準備相應的對策措施

34、。2）市場機會及市場機會矩陣。市場機會是指由于環(huán)境變化形成的對企業(yè)營銷管理富有吸引力的領域。分析市場機會主要有兩個方面，一是潛在機會的吸引力，二是機會出現的可能性，即市場機會矩陣。（2）威脅一機會綜合分析。在一定條件下，環(huán)境威脅與市場機會是可以相互轉換的。企業(yè)可以運用威脅一機會矩陣對所處的市場環(huán)境加以綜合分析和評價。1）理想業(yè)務，即高機會和低威脅的業(yè)務。在此條件下，利益大于危險，這是企業(yè)難得遇上的好環(huán)境，企業(yè)務必抓住機遇，不可錯失良機。2）冒險業(yè)務，即高機會和高威脅的業(yè)務。在此條件下，機會與危險同在，利益與風險并存，企業(yè)應當進行全面分析，慎重扶擇，爭取利益。3）成熟業(yè)務，即低機會和低威脅的業(yè)務

35、。在此條件下，這是一種比較平穩(wěn)的環(huán)境，企業(yè)一方面按常規(guī)經營取得平均利潤，另一方面也可以積蓄力量，為進入理想環(huán)境做準備。4）困難業(yè)務，即低機會和高威脅的業(yè)務。在此條件下，企業(yè)處境十分困難，企業(yè)必須想方設法扭轉局面，說不定會“柳暗花明又一村”；如果無法扭轉局面，則果斷決策放棄，另謀發(fā)展。二、 市場營銷微觀環(huán)境企業(yè)內部的微觀環(huán)境分為兩個層次。第一層次是高層管理部門。營銷部門必須在高層管理部門所規(guī)定的職權范圍內做出決策，并且所制訂的計劃在實施前必須得到高層領導部門的批準。第二層次是企業(yè)的其他職能部門。企業(yè)營銷部門的業(yè)務活動是和其他部門的業(yè)務活動息息相關的，營銷部門在制訂和執(zhí)行營銷計劃的過程中，必須與企

36、業(yè)的其他職能部門相互配合，這樣才能取得預期的效果，（1）供應商。供應商是指向企業(yè)提供生產經營所需資源的企業(yè)或個人。供應商所提供的資源主要包括原材料、零部件、設備、能源、勞務和資金等。供應商對企業(yè)的營銷活動有著重大的影響。供應商供貨的穩(wěn)定性與及時性、供貨的價格變動、供貨的質量水平等都可能對企業(yè)營銷活動產生影響。（2）競爭者。在任何市場上，只要不是獨家經營，便有競爭對手的存在。很多時候，即便是在某個市場上只有一家企業(yè)提供產品或服務，沒有“顯在”的對手，也很難斷定在這個市場上就沒有潛在競爭的企業(yè)。（3）營銷渠道企業(yè)。營銷渠道企業(yè)是指協助企業(yè)推廣、銷售和分配產品給最終購買者的那些企業(yè)和個人，主要包括中

37、間商、實體分配機構、營銷服務機構和金融機構。（4）顧客。顧客對企業(yè)提供的產品或服務是否認可及認可程度的高低，影響著企業(yè)營銷活動的績效大小。了解并滿足顧客的需求，是企業(yè)營銷活動的核心。尤其應關注消費者群體的力量。消費者群體的力量是指個體需要與動機的共同性和一致性在群體中的反映。這種共同性和一致性所感染的面越大，表現出的群體力量就越大。（5）公眾。公眾是指對企業(yè)營銷目標的實現有現實或潛在影響的群體和個人，主要包括：企業(yè)的外部公眾，如媒介公眾、政府公眾、社團公眾等；企業(yè)內部公眾，即企業(yè)內部的職工、股東及管理者等。第七章 生產作業(yè)控制一、 生產進度控制（一）生產進度控制概述生產進度控制是生產控制的基本

38、方面，其任務是按照已經制訂出的作業(yè)計劃，檢查各種零部件的投入和出產時間、數量以及產品和生產過程配套性，保證生產過程平衡進行并準時出產。生產進度管理的目標是準時生產，即在需要的時間，按需要的品種生產需要的數量，既要保證交貨期，又要保持和調整生產速度。為此，必須自始至終掌握各種零部件的投入和出產時間、數量以及產品和生產過程配套性。生產進度控制貫穿整個生產過程，從生產技術準備開始到產成品入庫為止的全部生產活動都與生產進度有關。習慣上人們將生產進度等同于出產進度，這是因為客戶關心的是能否按時得到成品，所以企業(yè)也就把注意力放在產成品的完工進度上，即出產進度上。（二）生產進度控制目的生產進度控制的目的在于

39、依據生產作業(yè)計劃，檢查零部件的投入和出產數量、出產時間和配套性，保證產品能準時裝配出廠。供應鏈環(huán)境下的進度控制與傳統生產模式下的進度控制不同，因為許多產品是協作生產和轉包的業(yè)務，和傳統企業(yè)內部的進度控制比較，其控制的難度更大，必須建立一種有效的跟蹤機制進行生產進度信息的跟蹤和反饋。生產進度控制在供應鏈管理中有重要作用，因此必須研究解決供應鏈企業(yè)之間的信息跟蹤機制和快速反應機制。（三）生產進度控制的內容可以說，生產控制的核心在于進度管理，生產進度控制的基本內容主要包括投入進度控制、工序進度控制和出產進度控制。其基本過程主要包括分配作業(yè)、測定差距、處理差距、提出報告等。（1）投入進度控制。投入進度

40、控制是指在產品生產過程中對產成品的投入日期、數量，及對原材料、零部件投入提前期的控制。沒有投入，就沒有產出；進度計劃完不成常常與投入進度失控有關。投入進度控制是生產進度控制的首要環(huán)節(jié)。（2）工序進度控制。工序進度控制是指在生產過程中對每道工序上的加工進度的控制。有的企業(yè)甚至會把每個工人把握的每道工序用時間來確定。不過，用時間來具體衡量的，基本出現在擁有大型流水線、產品穩(wěn)定、工藝相對簡單的企業(yè)中。（3）出產進度控制。出產進度控制是指對產成品的出產日期、出產數量的控制，還包括對產品配套的控制和品種出產均衡性的控制。二、 在制品控制（一）在制品的概念在制品是指從原材料、外購件等投入生產起到經檢驗合格

41、入庫之前，存在于生產過程中各個環(huán)節(jié)的零部件和產品。通常根據所處的不同工藝階段，把在制品分為毛坯、半成品、入庫前成品和車間在制品。（1）毛坯。毛坯是指已由下料工序下料完畢，鑄件清沙、鏟毛刺、打底漆完畢，鍛件去飛邊整形完畢，并經檢驗合格辦完入庫手續(xù)的在制品。（2）半成品。半成品是指毛坯經機械加工成為零件，并已經檢驗合格辦完入庫手續(xù)的在制品。半成品一般還要進行后續(xù)加工處理。（3）入庫前成品。入庫前成品是指已完成加工任務但尚未辦理入庫手續(xù)的物品。（4）車間在制品。車間在制品是指已投入車間，正處于加工、裝配、檢驗、等待或運輸過程中的各種原材料、毛坯、外購件、半成品等。（二）在制品控制的概念在制品控制是企

42、業(yè)生產控制的基礎工作，是對生產運作過程中各工序原材料、半成品等在制品所處位置、數量、車間之間的物料轉運等進行的控制。企業(yè)生產過程中各環(huán)節(jié)之間的聯系，表現為在制品的供需關系。為了使生產過程的各個環(huán)節(jié)、各個階段和各道工序保證生產進度，都能按計劃有節(jié)奏地連續(xù)均衡生產，應該儲備一定數量的在制品，它有利于縮短生產周期，加速資金周轉，提高經濟效益。但是過多的在制品儲備是一種浪費。因此，加強在制品管理具有十分重要的意義。（三）在制品控制的工作內容（1）合理確定在制品管理任務和組織分主。（2）認真確定在制品定額，加強在制品控制，做好統計與核查工作。（3）建立、健全在制品的收、發(fā)與領用制度。（4）合理存放和妥善

43、保管在制品。（四）在制品定額在制品定額是指在一定生產技采組織條件下，各生產環(huán)節(jié)為了保證數量上的銜接所必需的、最低限度的在制品儲備量。一定數量的在制品儲備，是保證生產連續(xù)進行的必要條件。但是過多的在制品，又會使生產場地擁擠，流動資金占用增多，運輸保管費用增加。不同的生產條件下制定在制品定額的方法也不一樣，具體有以下兩種情況。1、大量流水線生產條件下在制品定額的制定（1）流水線內部在制品定額的制定。流水線內部的在制品分為工藝在制品、運輸在制品、周轉在制品和保險在制品四種。（2）流水線之間的在制品定額的制定。流水線之間的在制品有運輸在制品、周轉在制品和保險在制品之分。當上一流永線的節(jié)拍與下一流水線的

44、節(jié)拍相等時，只包括運輸在制品和保險在制品；節(jié)拍不一致時，則只包括周轉在制品和保險在制品。2、成批生產條件下在制品定額的制定成批生產條件下可按車間內部在制品和車間之間的半成品來確定。（1）車間內部在制品定額的制定。它是指在定期成批輪番生產的情況下，根據產品（或零部件）的生產周期、生產間隔期和批量來計算。（2）車間之間的半成品定額的制定。車間之間的半成品是指車間之間的中間倉庫中的在制品，由周轉半成品和保險半成品組成。周轉半成品的占用量處在經常性變動之中，因前車間入庫和后車間領用的情況不同而有多種不同的形式。周轉半成品定額就是計劃期末的半成品占用量。保險半成品定額根據統計資料確定。第八章 技術創(chuàng)新組

45、織與管理一、 企業(yè)技術創(chuàng)新的內部組織模式企業(yè)作為技術創(chuàng)新的主體，必須在內部形成一整套技術創(chuàng)新體系，并形成與企業(yè)戰(zhàn)略、技術、規(guī)模以及人員素質相適應的技術創(chuàng)新組織結構模式。（一）內企業(yè)美國學者吉福德平肖第三在其著作創(chuàng)新者與企業(yè)革命一書中提出了內企業(yè)家的概念。企業(yè)為了鼓勵創(chuàng)新，允許自己的員工在一定限度的時間內離開本崗位工作，從事自己感興趣的創(chuàng)新活動，并且可以利用企業(yè)的現有條件，如資金、設備等。由于這些員工的創(chuàng)新行為頗具企業(yè)家的特征，但是創(chuàng)新的風險和收益均由所在企業(yè)承擔，因此稱這些從事創(chuàng)新活動的員工為“內企業(yè)家”，由內企業(yè)家創(chuàng)建的企業(yè)稱為“內企業(yè)”。內企業(yè)家與企業(yè)家是有差別的，其根本的不同在于，內企業(yè)

46、家的活動局限在企業(yè)內部，其行動受到企業(yè)的規(guī)定、政策和制度以及其他因素的限制。內企業(yè)由少數幾個人組成，基本上沒有分工，自主決策、自主開發(fā)，而且其運作方式基本上是非正式的，所以，內企業(yè)是結構最為簡單、行動最為靈活的創(chuàng)新組織形式。它對激發(fā)創(chuàng)新意識，實現創(chuàng)新人員的成就感具有良好的促進作用。其生產和營銷也納入了所在企業(yè)的軌道。圍繞產品創(chuàng)新改變生產方式和營銷方式，使原企業(yè)擺脫了舊的運行機制，實現了一部分資本和人員的優(yōu)化重組。實踐證明，這類模式較好地處理了企業(yè)制度約束與創(chuàng)新的自由運作這一矛盾。（二）技術創(chuàng)新小組技術創(chuàng)新小組產生于第二次世界大戰(zhàn)期間。當時，美國、英國的科學家和技術專家為解決對德軍轟炸等復雜的軍

47、事技術問題，相繼成立了“作業(yè)分析小組”，進行技術攻關，這便是早期的技術創(chuàng)新小組形式。經過幾十年的演化，技術創(chuàng)新小組日益成為企業(yè)技術創(chuàng)新活動不可缺少的有機組成部分，在企業(yè)技術創(chuàng)新活動中扮演著十分重要的角色，甚至起著核心技術創(chuàng)新小組是指為完成某一創(chuàng)新項目臨時從各部門抽調若干專業(yè)人員而成立的一種創(chuàng)新組織。其主要特點是：技術創(chuàng)新小組是針對復雜的技術創(chuàng)新項目中的技術難題或較簡單小型的技術項目而成立的，組成人員少，但工作效率卻很高；一般情況下，技術創(chuàng)新小組可由企業(yè)研究開發(fā)、生產、營銷和財務等部門人員組成，這些人員在一定時期內脫離原部門工作，完成創(chuàng)新任務之后就隨之解散；技術創(chuàng)新小組是一個開放性組織，小組成員

48、隨著技術項目的需要增加或減少；技術創(chuàng)新小組具有明確的創(chuàng)新目標和任務，企業(yè)高層主管對創(chuàng)新小組充分授權，完全由創(chuàng)新小組成員自主決定工作方式；小組成員既要接受原部門的領導，又要接受技術創(chuàng)新小組的領導，其組織形式是一種典型的簡單矩陣式結構；技術創(chuàng)新小組成員之間不存在嚴格意義上的上下級關系，而是工作中的協作與合作關系，多為扁平型結構。因此，技術創(chuàng)新小組是一個自由聯合體，可以消除由于職能部門分工不同而造成的跨部門的效率損失，而且體制靈活，是最適合中小企業(yè)的一種技術創(chuàng)新組織形式。技術創(chuàng)新小組的優(yōu)點：淡化縱向和橫向的直線權力制，個人決策變?yōu)樾〗M成員共同決策，減少由縱向信息交流所產生的等級影響和橫向信息交流障礙

49、導致的部門之間的矛盾，小組接近“自由人聯合體”，更容易具有認同感、歸屬感、成就感，具有更多的自由意識。（三）新事業(yè)發(fā)展部新事業(yè)發(fā)展部是大企業(yè)為了開創(chuàng)全新事業(yè)而單獨設立的組織形式，是獨立于現有企業(yè)運行體系之外的分權組織。全新事業(yè)可能是重大的產品創(chuàng)新，也可能是全新的工藝創(chuàng)新。由于重大的技術創(chuàng)新伴有很大的風險，所以建立這種創(chuàng)新組織形式是十分必要的。新事業(yè)發(fā)展部擁有很大的決策權，只接受企業(yè)最高層的領導。這類組織是一種固定性的組織，多數由若干部門抽調專人組成，是企業(yè)進入新的技術領域和產業(yè)領域的重要方式之一。新事業(yè)發(fā)展部的設立和發(fā)展，為企業(yè)開展多元化經營提供了組織支持，也為企業(yè)進行重大創(chuàng)新提供了一種適宜的

50、組織環(huán)境。因為重大創(chuàng)新意味著巨大的風險，如果將它納入某一事業(yè)部，就有可能使這個財務獨立核算單位的收益受到影響；擾亂正常的經營秩序，從而很容易受到排斥。此外，重大創(chuàng)新在管理模式、協作關系甚至價值體系、工作方式等方面都與現有體系發(fā)生沖突，因此，重大創(chuàng)新很難在現有體系內開展；識能借助于設立新的部門來開展這種全新的事業(yè)。創(chuàng)新不能一味地追求分權，重大創(chuàng)新需要集權；因為它在一定程度上意味著風險和利益的重新分配，因此，在設立新事業(yè)發(fā)展部以后，應該充分授權，使它在創(chuàng)新過程中表現出高效率。企業(yè)技術中心也稱企業(yè)技術研發(fā)中心或企業(yè)科技中心，是企業(yè)特別是大中型企業(yè)實施高度集中管理的科技開發(fā)組織，在本企業(yè)（行業(yè)）的科技

51、開發(fā)活動中，起著主導和牽獎作用，具有權威性，處于核心和中心地位。技術中心并不僅僅從事研究開發(fā)，同時它還是企業(yè)的試驗檢測中心、情報信息中心、數據處理中心和教育培訓中心。它是科學與生產整體化發(fā)展的現代企業(yè)技術創(chuàng)新組織形式之一。企業(yè)技術中心一般采取矩陣式組織架構。技術中心的大部分項目實行項目經理負責制由不同專業(yè)技術人員組成跨部門的課題組。根據項目的進展情況，企業(yè)技術中心的主要職責包括：開展有市場的新產品、新工藝、新技術、新材料的儲備性研究，促進其產生經濟效益；開展企業(yè)重大產品和關鍵技術的研究開發(fā)，對引進的新技術進行消化吸收，并進行二次開發(fā)；開展將科技成果轉化為生產技術和商品的中間試驗；參與企業(yè)重大技

52、術引進項目、技術改造項目的技術審定以及企業(yè)技術進步發(fā)展規(guī)劃的制定和執(zhí)行；積極推進產學研相結合，加強國內外技術交流與合作。二、 企業(yè)研究與發(fā)展管理研究與發(fā)展通常簡稱為研發(fā)，包括所有科研與技術發(fā)展工作。研究是針對某個重大主題進行大量、系統、反復探索，以求揭示事物的本質；發(fā)展是運用科學知識對相關思想或原理做進一步的開發(fā)，以求產生新的物質形態(tài)。研究旨在探索未知，發(fā)展則主要從潛在或基本的因素中創(chuàng)造出某種具體的物質形態(tài)，諸如新產品、新工藝、新材料等。（一）研究與發(fā)展的主要類型國際上通常把研究與發(fā)展分為以下三類。（1）基礎研究?；A研究也稱純理論研究，是指認識自然現象、揭示自然規(guī)律，獲取新知識、新原理、新方

53、法的研究活動，其目的在于認識世界，為推進科技進步進行初步探索。基礎研究是技術創(chuàng)新的源泉，這種研究沒有特定的商業(yè)目的，主要是為了獲得有關現象和事實的基本原理和規(guī)律，其成果一般是普遍知識、原則或定律。基礎研究沒有特定的應用目的或目標，主要表現在進行研究時對其成果的實際應用前景如何并不很清楚，或者雖然確知其應用前景但并不知道達到應用目標的具體方法和技術途徑。企業(yè)的基礎研究或多或少地關系到其當前或未來的經營范圍，因此，企業(yè)的基礎研究往往是一種定向的基礎研究。例如，飛機制造業(yè)將氣流中的壓力條件與固定浮力作為其定向基礎研究。（2）應用研究。應用研究是指為了獲得某一具體領域的新知識而進行的創(chuàng)造性研究活動。這

54、種研究具有與產品和工藝相關的特定商業(yè)目的，主要是運用基礎研究所取得的科學知識，探尋有使用目的的新知識和新技術，其成果是認識世界、改造世界的科學技術知識。應用研究具有以下四個特點。1）具有特定的實際目的或應用目標，應用研究的目標一般是探尋為實現預定自標應采取的新方法或新途徑。2）在圍繞特定目的或目標進行研究的過程中獲取新的知識，為解決實際問題提供科學依據。3）研究結果一般只影響科學技術的有限范圍，并具有專門的性質，針對具體的領域、問題或情況，其成果形式以科學論文、專著、原理性模型或發(fā)明專利為主。一般可以這樣說，應用礦究就是將理論發(fā)展成為實際運用的形式。4）在工業(yè)企業(yè)中，應用研究一般表現為與新產品

55、、新工藝、新材料有關的研究。應用研究的成果更加專門化，而對技術領域的影響比基礎研究更有限，不像基礎研究成果那樣具有蔚遍意義和廣泛的應用價值。（3）開發(fā)研究。開發(fā)研究也稱試驗開發(fā)與發(fā)展，是指應用基礎研究和應用研究的成果，開發(fā)新產品、新材料、新裝置、新方法，或者為了對現有材料和中間生產做重大改進而進行的系統的創(chuàng)造性工作。發(fā)展項目一般包括新產品開發(fā)與工藝改造兩大類。其中，新產品開發(fā)是根據應用研究的成果以及市場的需求，運用新材料、采用新設計來開發(fā)創(chuàng)造滿足市場需求的新產品；工藝改造是為了降低生產制造成本、提高產品的性能和質量，采用新的知識與技術，追求更經濟的方法來改進現有產品的研究。客觀地看，基礎研究、

56、應用研究和開發(fā)研究三者之間是相輔相成、相互影響、相互促進的?；A研究可以促進應用研究和開發(fā)研究的發(fā)展；反過來，應用研究和開發(fā)研究不能解決的難題，也會為基礎研究提供新的方向，從而促進基礎研究更快地發(fā)展，到產品設計、工藝實現、生產制造、營銷服務產品最終到達消費者手中的全過程。企業(yè)實施自主研發(fā)有以下好處：研發(fā)成果最大限度地集中在企業(yè)內部，不易被競爭者所利用，有利于保護知識產權的專有性；研發(fā)成果具有專門的實用性，可以快速、順利地實現成果轉化；有助于提高企業(yè)人員的技術學習與技術開發(fā)能力；有利于企業(yè)建立核心競爭力，培育核心競爭優(yōu)勢。2、合作研發(fā)合作研發(fā)是指企業(yè)、科研院所、高等院校、行業(yè)基金會和政府等組織機

57、構，為了克服研發(fā)中的高額投入和不確定性，規(guī)避風險，縮短產品的研發(fā)周期，應對緊急事件的威脅，節(jié)約交易成本而結成的伙伴關系。它是以合作創(chuàng)新為目的，以組織成員的共同利益為基礎；以優(yōu)勢資源互補為前提，通過契約或者隱形契約的約束聯合行動而自愿形成的研發(fā)組織體。該組織體在形成之后，有明確的合作目標和合作期限，共同遵守契約規(guī)定的合作行為規(guī)則、成果分配規(guī)則、風險承擔規(guī)則。合作研發(fā)能夠成功的關鍵因素是合作的組織方式。合作研發(fā)通常有以下四種組織方式。（1）聯合開發(fā)。雙方并不組建實體，而是依據相互之間簽署的協議共同開展相關研發(fā)。在這種情況下，合作項目通常被細分成多項任務，合作者分別承擔自己擅長的任務最后對各方研制的成果進行集成，合作成員共享研發(fā)成果。（2）建立聯盟。若干企業(yè)通過共享彼此的研發(fā)資源、分擔成本和風險、實現共同的研發(fā)目標而建立的聯盟組織。（3）共建機構。這里主要是指企業(yè)在大學、科研院所等建立研發(fā)機構，通常是大學提供平臺、人員，企業(yè)提供資金。例如，微軟公司在清華大學建立的“微軟一清華多媒