新蛋網(wǎng)分析報告 (3)

1、新蛋網(wǎng)分析報告 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的分析報告 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是北京當(dāng)當(dāng)網(wǎng)信息技術(shù)有限公司營運的一家中文購物網(wǎng)站，以銷售圖書、音像制品為主，兼具發(fā)展小家電、玩具、網(wǎng)絡(luò)游戲點卡等其他多種商品的銷售，總部設(shè)在北京。網(wǎng)站介紹 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是全球性的綜合性中文網(wǎng)上購物商城，由國內(nèi)著名出版機構(gòu)科文公司、美國老虎基金、美國idg集團、盧森堡劍橋集團、亞洲創(chuàng)業(yè)投資基金（原名軟銀創(chuàng)業(yè)基金）共同投資成立。 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)自1999年11月開通，目前是全球性的中文網(wǎng)上圖書音像商城，面向全世界中文讀者提供近30多萬種中文圖書和音像商品，每天為成千上萬的消費者提供方便、快捷的服務(wù)，給網(wǎng)上購物者帶來極大的方便和實惠。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的使命是以世界上最全的中文圖書使

2、所有中文讀者獲得啟迪，得到教育，享受娛樂。已有全球3756萬的顧客在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上選購過自己喜愛的商品。 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的使命是堅持“更多選擇、更多低價”，讓越來越多的顧客享購網(wǎng)上購物帶來的方便和實惠。2013年5月7日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)意在為服裝品牌商清理庫存尾貨的限時特賣頻道“尾品匯”上線運營。據(jù)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)副總裁鄧一飛透露，與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)百貨的總體定位相一致，“尾品匯”也將定位于中高端，走精品尾貨特賣路線?！熬W(wǎng)上零售是物以類聚的，中高端的品牌商特別希望有一個和他們品牌定位相匹配的賣場氛圍，高端品牌之間彼此為鄰，顧客逛起來也不吃力。基本運行模式 以b2c，c2c電子商務(wù)模式運營購書流程： 1.進入當(dāng)當(dāng)購書網(wǎng)官方網(wǎng)站。 2.在

3、網(wǎng)站頂部導(dǎo)航欄處選擇“圖書”欄目或者在搜索框中搜索要購買書籍的名稱。 3.找到要購買的書籍后，查閱書籍的出版社、作者、價格、介紹等信息。 4.點擊購買書籍，注冊為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購書用戶，確認(rèn)購買書籍的數(shù)量和價格信息。 5.填寫購買者真實的收貨人姓名、所在地區(qū)、詳細(xì)的收貨地址、郵編和聯(lián)系電話。 6.選擇普通快遞送貨上門、加急快遞、普通郵遞、特快專遞等多種送貨方式。 7.選擇網(wǎng)上買書的支付方式，可以網(wǎng)上支付、貨到付款、郵局匯款、銀行轉(zhuǎn)賬。 8.核對信息確認(rèn)無誤后，請點擊“提交訂單”按鈕提交訂單并生成訂單號。 9.完成當(dāng)當(dāng)購書網(wǎng)購買過程運行模塊 1.分類搜索。將站內(nèi)商品分門別類詳細(xì)列出，用戶可以選擇自己需要

4、的商品種類，再進行詳細(xì)查詢。 2.組合查找。用戶也可以通過商品或圖書名稱，出版社或發(fā)行機構(gòu)、出版日期等信息直接查找自己想購買的商品。 3.當(dāng)日特價。列出當(dāng)日的特價商品以供用戶選擇。為用戶省去了不少的時間和精力。 4.新客特惠。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)還專門為新客戶列出一些特惠商品，讓新客戶既體驗到了網(wǎng)上購物的樂趣又享受到了優(yōu)惠，一舉兩得。 5.暢銷區(qū)。在這里包括了最近最為暢銷的商品，一幕了然，十分便捷。 6.特賣場。有些消費者希望購買一些打折商品，那么這里就是你們的天堂。除了基本的分類之外，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)還設(shè)置了"精品專題推薦"、本周暢銷榜"、"新品快遞"等能迅速引起用

5、戶注意的欄目。經(jīng)營內(nèi)容及優(yōu)勢 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)主營圖書、音像制品為主，兼具發(fā)展小家電、玩具、網(wǎng)絡(luò)游戲點卡等其他多種商品的銷售。 輔助經(jīng)營、家居、化妝品、數(shù)碼、飾品、箱包、戶外休閑等商品。優(yōu)勢： 1.購物最方便：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)參照國際先進經(jīng)驗獨創(chuàng)的商品分類，智能查詢、直觀的網(wǎng)站導(dǎo)航和簡潔的購物流程等，為消費者提供了愉悅的購物環(huán)境 2.顧客最多：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)目前無論從網(wǎng)站訪問量還是從每日定單數(shù)量來講，都是中國顧客最繁忙的網(wǎng)上零售店 3.價格較低：當(dāng)當(dāng)?shù)氖姑褪菆猿帧案噙x擇，更多低價”4.核心管理層包括圖書業(yè)、投資業(yè)和it業(yè)的資深人士5.顧客覆蓋中國大陸、港、澳、臺及歐美、東南亞的中文讀者6.購物滿30元就免運費 7.當(dāng)

6、當(dāng)網(wǎng)目前無論從網(wǎng)站訪問量還是從每日定單數(shù)量來講，都是中國顧客最繁忙的網(wǎng)上零售店物流配送 在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，主要是依靠第三方物流公司配送，與民營快遞公司合作，并在一些大城市擴建了自己的倉儲中心。消費者無論是購物還是查詢，都張不受時間和地域的任何限制。在消費者享受“鼠標(biāo)輕輕一點，好書盡在眼前”的背后，是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)耗時近6年修建的“水泥貴支持”龐大的物流體系，近2萬平方米的倉庫分布在北京、華東和華南，員工使用當(dāng)當(dāng)網(wǎng)自行開發(fā)、基于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和林無信技術(shù)的物流、客戶管理、財務(wù)等各種軟件支持，每天把大量貨物通過空運、鐵路、公路等不同運輸手段發(fā)往全國和世界各地。在全國192個城市里，大量本地的快遞公司為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的顧客提供“

7、送貨上門，當(dāng)面收款”的服務(wù)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)零售公司幫助推動了銀行網(wǎng)上支付服務(wù)、郵政、速遞等服務(wù)行業(yè)的迅速發(fā)展。 在為消費者服務(wù)的同時，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)幫助出版社提高了單本書的銷量、并有效地增加了出版物的壽命。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)不受上架周期的和顧客地域性偏好的限制，為出版社尤其是專業(yè)、學(xué)術(shù)出版社提供了窗口支持和讀者，使知識的傳播變?yōu)楦佑行А?支付體系 1.貨到付款訂單 當(dāng)您確認(rèn)購買后您只需準(zhǔn)備好全額貨款等待快遞人員送貨上門，我們會在承諾的配送時間內(nèi)，將商品送達到您指定的交貨地點，雙方當(dāng)時驗收商品無誤后您再支付貨款；貨到付款有力保障了您的購買安全，這正是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)長期以來堅持的更加方便安全的交易模式，更得到了越來越多顧客的認(rèn)可與

8、支持。 2.網(wǎng)銀支付體系.當(dāng)當(dāng)寶.開店要求及流程必備資質(zhì) 在本網(wǎng)站開店需貴方提供以下文件：1營業(yè)執(zhí)照（注冊資金50萬以上）2稅務(wù)登記證（國稅、地稅）3.組織機構(gòu)代碼證（注意有效期）4商品商標(biāo)注冊證注意有效期）5銷售授權(quán)（注意有效期）6商品質(zhì)檢報告 注。如果商標(biāo)注冊證的品牌申請人是個人，還需要提供品牌申請人的身份證復(fù)印件。以上證件提供復(fù)印件即可，但需加蓋公司公章。 如是代理，請出具廠家授權(quán)，并加蓋公章即可。進口商品要有進口商品報關(guān)單化妝品或食品要有生產(chǎn)企業(yè)及經(jīng)營企業(yè)的衛(wèi)生許可證和相關(guān)批準(zhǔn)文件同時需要和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)簽訂當(dāng)當(dāng)網(wǎng)合作協(xié)議，具體協(xié)議請聯(lián)系招商人員索取。 一、合作條件及費用收取 平臺使用費：主營

9、品牌數(shù)量1是否加n否是否是否是平臺使用費500元800元1000元1300元1500元1800元按照季度繳納平臺使用費23在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一級類目框架下按照品牌數(shù)量收費，采取品牌數(shù)量+n的收費方式單一品牌月租500元/月，兩個品牌1000元/月，三個品牌1500元/月；如果品牌+n的方式，則在原品牌收費基礎(chǔ)上每月增加300元； 1.入駐商家流程：注冊提供資質(zhì)確認(rèn)招商條件簽訂合同繳納費用開通后臺權(quán)限a）注冊當(dāng)當(dāng)網(wǎng)用戶，成為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買家。注冊請點擊這里>>b）提供資質(zhì)、了解招商條件c）簽訂合同d）交納相關(guān)費用f）開通后臺，成功入駐。您成功入駐后，我們將以電子郵件的形式通知您。如需聯(lián)系招商人員，請

10、點擊這里>>2.入駐所需資質(zhì)：需具備以下條件之一： 1、品牌商 2、p品牌授權(quán)商獲得國際或國內(nèi)知名品牌的授權(quán)（網(wǎng)絡(luò)） 3、p品牌零售商 3.入駐所需資信材料：a）企業(yè)營業(yè)執(zhí)照（不包括個體營業(yè)執(zhí)照）b）稅務(wù)登記證c）企業(yè)法人代表證書d）品牌授權(quán)（或商品質(zhì)量保障）：國家規(guī)定的奢侈品品牌需要品牌授權(quán) 4.當(dāng)當(dāng)網(wǎng)優(yōu)勢：擁有高度集中的高端消費者的網(wǎng)絡(luò)購物平臺；平臺商品全部采用直供式，來自于品牌商、生產(chǎn)者、或其授權(quán)代理商；專業(yè)的招商管理和營運服務(wù)團隊，提供周到的開店培訓(xùn)指導(dǎo)和一對一的咨詢服務(wù)，為您快速建立全新的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。有選擇性的招商，采取嚴(yán)格的淘汰機制主動汰換業(yè)績差的商家嚴(yán)格控制銷售同一

11、商品的商家不超過3家，限制惡性競爭加強假冒偽劣商品的監(jiān)管，一旦發(fā)現(xiàn)及時下架，保障正品的銷售（注：n是指商戶主營品牌之外還經(jīng)營與主營品牌相關(guān)的商品類別的其他多個品牌。主營品牌和n之間是主次類目關(guān)系，不能是同一類目商品或不相關(guān)類目商品）2.扣點扣率：商品類目3c扣點1.50%數(shù)碼周邊4%百貨5%3.質(zhì)量保證金根據(jù)商戶商品單品價值，在開店前收取5000元至10000元質(zhì)保金。以保證商品質(zhì)量及供商到貨。一次性收取，在撤柜時返還供商。 二、財務(wù)結(jié)算 1、每月結(jié)算四次，分別是5日、15日、20日、25日進行結(jié)算 2、結(jié)款時，貨款達到5000元則在第一次結(jié)賬時劃走。如不夠5000元，則累計下次結(jié)算。如月底最

12、后一次結(jié)算時（25日）供商賬款仍達不到5000元，則全部結(jié)清。 3、不需對我方開具增值稅發(fā)票。 三、交易流程 1、商戶商品直接面對顧客 2、顧客在網(wǎng)上選中商品，向商戶下單（含商品價值和郵遞費用），并向當(dāng)當(dāng)網(wǎng)付款 3、商戶將商品送至顧客處，或郵遞 4、顧客收到貨物，確認(rèn) 5、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)按結(jié)算流程給商戶結(jié)款。 如果我是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的運營者我將會做的策劃 我將分四步做，一從產(chǎn)品上，二從網(wǎng)站網(wǎng)頁上，三從推廣及客戶維護上，四從物流渠道上.一，在產(chǎn)品上必須嚴(yán)格把關(guān)，確保產(chǎn)品沒有質(zhì)量問題.同時增加書籍，使得只要是市面上有的書，在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上都能找到，得到消費者的信賴。二，在網(wǎng)站網(wǎng)頁方面，更換大的服務(wù)器，是網(wǎng)速提上來.書籍的分類做到一是一二是二，別模糊分類.頁面布局也不能太亂了，要有整齊感，使人一看就有感覺尋找自己需要的東西.要有明顯的二十四小時新書推薦表，以便使用者觀看.給消費者一個交流平臺，讓消費者自己推薦書籍，以推薦次數(shù)來給書籍排名。 三，在網(wǎng)站推廣上，首先網(wǎng)站內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化、關(guān)鍵詞優(yōu)化、內(nèi)容優(yōu)化、安裝能夠監(jiān)測流量工具及優(yōu)化工具。再通過軟文的推廣，網(wǎng)站設(shè)有軟文專區(qū)，軟文的內(nèi)容圍繞當(dāng)當(dāng)網(wǎng)好的方面來寫，在軟文中很自然的插入當(dāng)當(dāng)網(wǎng)關(guān)鍵詞，比如，一搜書籍當(dāng)當(dāng)網(wǎng)就能出來。 通過一系列網(wǎng)絡(luò)推廣方法來推廣，微信推廣法、論