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文檔簡介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上水果電商創(chuàng)業(yè)計劃書企業(yè)名稱: 二進制工作室創(chuàng)業(yè)者姓名: 林堯 蘇維維 日 期: 2017.01.03通信地址: 福州外語外貿(mào)學院電 話: 電子郵件: 專心-專注-專業(yè)一、概要 隨著人民生活水平的逐漸提升,網(wǎng)絡移動通訊日漸便捷普及,人們對生活質(zhì)量的追求也逐漸上升。水果,這種消費品已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樯畋仨毱?。是大眾消費的重要組成部分。因為對大學生市場的熟悉,我們決定把具體的消費群體鎖定在福州外語外貿(mào)學院的大學生身上。大學生每日的快遞數(shù)量也呈上升趨勢。從宿舍到快遞中心來回需要20分鐘左右,浪費了大量時間。代送業(yè)務可以幫助同學們節(jié)約時間,提高效率,把更多的生命用在更美好的事物上
2、。依托樂校APP,針對福州外語外貿(mào)學院在校師生,采用線上下單,線下配送服務。暫時結合快遞渠道和與周圍果農(nóng)合作為大學生及在校老師配送即時新鮮水果,后再拓展到首占鎮(zhèn)的整體水果生鮮業(yè)務,形成一個針對性的社區(qū)水果生鮮服務平臺。二、團隊概況團隊宗旨:為消費者節(jié)約時間,提供更高效率更優(yōu)質(zhì)的服務。團隊名稱:二進制團隊結構:團隊采用垂直B2C的消費模式到O2O的配送。農(nóng)場聯(lián)盟:源頭控制、品質(zhì)保障、生鮮直采。線上營銷:樂校APP微信公眾號+微商城、網(wǎng)上預售。線下服務:直達配送到點(全校范圍指定任意地點)電商平臺:流量導入、會員共享。團隊結構分為三層,一共有10個人。 A、 管理組:樂校APP的后臺維護,任務的分
3、配,人員的管理。B、 速遞組:接受指揮組的分配的任務,進行具體配送。還有進行活動宣傳和推廣。C、 采購組:貨物的倉儲管理與進貨。團隊為消費者提供價值:A、 大量節(jié)省消費者時間,享受當天下單即時送達的快感。B、 為消費者提供當季優(yōu)質(zhì)新鮮更優(yōu)惠的水果。三、產(chǎn)品與服務服務一:目標鎖定“水果杯”網(wǎng)上下單線下配送想吃水果,吃兩個太多,吃一個不過癮,想吃多種水果,又怕每一樣買點吃不完容易壞,去買路邊的拼盤水果,又擔心衛(wèi)生問題,這讓我們看到了商機。在樂校的APP,我們所銷售的產(chǎn)品分成個人套餐和商務套餐專區(qū)。價格最高的是“女神套餐”水果拼盤,包括桑葚、芒果、木瓜、圣女果、草莓、火龍果等,還有“英語不掛科”等等
4、奇特的名字。各種水果制成的水果杯都是我們在非常干凈衛(wèi)生的環(huán)境下切好、裝盒的,因為品種多,價格低,外面根本買不到。水果都來自批發(fā)市場和當?shù)毓r(nóng)收購的當季水果,水果杯售價最低6元最高18元。還可以和學校、企業(yè)合作。為學校的會議和企業(yè)的餐飲提供水果訂制服務?,F(xiàn)場為賓客制作水果花束或水果拼盤等服務。服務二:目標鎖定在校師生的快遞代拿業(yè)務。網(wǎng)上下單線下配送大學生因為社團部門活動,或者本人不在學校等原因不能及時去物流中心領取快遞。而且學校宿舍區(qū)離物流中心也有一大段的距離。我們幫助同學節(jié)約時間成本,也提高了快遞的配送效率,減少快遞庫存,提高快遞的流轉(zhuǎn)率。讓全校免去排隊拿快遞的煩惱直接把快遞配送到宿舍門口。讓
5、同學老師們可以騰出大段時間而不是時間碎片去工作、學習抑或去花在他們想要花時間的美好事物上。 服務三:廣告設計服務學院的晚會和部門里面的宣傳使用的橫幅海報,校外學生街要做活動宣傳發(fā)傳單。甲方虐我千百遍,我待甲方如初戀。我們都可以設計出令人滿意的廣告。我們服務的范圍包括海報、橫幅、易拉寶、背膠、傳單等廣告的設計與制作,根據(jù)客戶訴求,傳播策略,包括創(chuàng)意構想、文案撰寫。四、市場分析中國的水果市場巨大,與國外人均年消費水果相比,國內(nèi)人均消費才剛到其一半。通過對大多在校生的調(diào)查,80%的在校生每月消費水果的金額在30元以上。15%的在校生消費水果在2030元之間。只有5%的在校生消費水果在20元以下。隨著
6、生活水平的提高,對水果的消費需求呈增長趨勢。至2010年我國水果總產(chǎn)量已超過20000萬噸,已成為世界第一大水果生產(chǎn)國,約占世界總產(chǎn)量的30%左右。我國居民水果消費量從80年來變化巨大,從人均不到6公斤發(fā)展到46公斤。我國目前人年均果品占有量約為45kg,與健康標準要求(70kg)還有不小的差距,與發(fā)達國家人年均消費水果(80kg)的水平相比差距更大。若考慮到未來人口增長因素,按照健康標準計算,全國水果消費量數(shù)據(jù)證明我國的水果產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展空間巨大,而電子商務的出現(xiàn)正是水果未來發(fā)展的重要助力器。5、 選擇理由1. 行業(yè)的需要:學校周圍沒有比較正規(guī)的水果店。2. 創(chuàng)業(yè)者的需要:資本投入小。3. 新
7、穎的銷售方式:線上APP挑選下單即時送達,開放式的自選,更人性化配送。4. 多樣的服務項目:提供清洗,提供組合包裝,及在店內(nèi)介紹各種水果的特征和適合食用的人群,新鮮時蔬果汁,引導健康消費。六、特色服務1.水果行業(yè)是發(fā)展最大的行業(yè)。并且該行業(yè)沒有什么大的銷售巨頭。市場空間非常大,是最多的投資者首選的創(chuàng)業(yè)方式。校園水果店的存在首先方便了在校生消費水果。因為水果店的選址一般在距離學生較近的地方。在這以前,人們購買水果的場所一般為:超市、農(nóng)貿(mào)市場、其它(游商和街頭水果攤)。我們學校附近沒有比較正規(guī)的水果店,下雨天出去買水果不方便。在學校開設水果店,可以送貨上門,讓消費者購買水果更方便,增加水果的消費量
8、。2.給顧客全新的、放心、保證質(zhì)量和便宜的放心消費地點。更多的顧客選擇去超市購買水果,除了是在購買其他商品的時候見到有水果銷售,順便購買外,剩下的最大原因就是超市的水果不管是從產(chǎn)品外觀、產(chǎn)品質(zhì)量、分量上都可以讓消費者很放心。并且開放的自選方式可以讓顧客有更多的挑選余地。對于我們的水果店,我們可以每天進貨保證水果的新鮮,價格便宜,完全可以給予顧客以上心理的滿足。3.獨特的引導消費?,F(xiàn)在的人購買水果,完全是憑借自己的口味和喜好來選擇水果消費,而忽視了水果本身的特性和適合食用的人群。通過對眾多的消費者的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)很少有人了解水果。這就說明大家都是在盲目的消費水果。作為一個水果零售商、我們的責任就是要
9、教會大家如何合理的消費、食用水果。在這方面,我會在店面張貼每種水果特性的海報及適合食用的人群,和好壞等級的鑒別方法,引導大家健康的消費。4.提供多種多樣的服務來針對不同的消費群。水果消費者一般會分為自己食用和送禮2種。針對送禮人群的心理及包裝需要,我們會進行一些包裝,有償提供給消費者。也就是說,顧客可以隨意組合、購買水果。購買完后如果需要包裝,只需要交納一定的包裝費,就可以得到店內(nèi)的包裝,并可以得到賀卡一張。這樣,既讓消費者明白消費,免去了在游商或其他商家處購買的昂貴禮品裝水果,又可以保證質(zhì)量。針對消費者的需求,顧客在購買完水果后,可以自助的免費使用水源清洗水果。5. 水果的購買狀況和消費者的
10、心理:時間忙,沒有多余的時間用來購買水果。超市因為以食品為主,所以不會購買很多的水果。在APP和微信公眾號上就可以挑選蘋果。6. 龐大的市場:大學生作為社會中最特殊的消費群體,具有廣泛的代表性,他們有著巨大的消費需求,但同時他們又未獲得經(jīng)濟上的獨立,消費觀念的超前和消費能力的不足使他們的消費受到了很大的制約。故經(jīng)濟又健康的水果成為了大學生休閑食品的最佳選擇。七、競爭對手1. 超市:一般超市都是以生活用品,零食為主,對于水果,一般都很少。我們的優(yōu)勢:我們把店面開在學校,成本較低,并且我們的購物環(huán)境好,信譽度高和價格便宜。并且我們會提供水果的宣傳介紹、禮品的包裝等服務相信都是我們學校周圍所沒有的。
11、2. 農(nóng)貿(mào)市場:一般是以露天的形式出現(xiàn)。由于攤位租金便宜,所以其價格可能會有點優(yōu)勢。但其購物環(huán)境、產(chǎn)品服務都沒有,顧客也沒有什么挑選余地,并且在質(zhì)量和份量上都不很牢靠。我們的優(yōu)勢:一般人們?nèi)マr(nóng)貿(mào)市場都是去買些日常食用的糧食和蔬菜,所以在購買了大量的其它產(chǎn)品后,一般不會在購買很多水果,因為購買東西太多和太重都會對其行動形成不便。而我們的水果店開在學校里,這樣方便了在校學生購買水果。相信誰也不愿意走10多分鐘去買個西瓜在抱回宿舍,大家購買這類水果更愿意在離家較進的地點購買,而且我們提供送貨上門冰水果,夏天比較涼爽。3. 游商小販:其特點是流動行強,能把水果車推著賣,由于沒有租金成本,所以其價格可能
12、會更低。其缺點是游商小販所售水果經(jīng)常有缺斤少兩、以次充好的現(xiàn)象。我們的優(yōu)勢:我們保證不會缺斤少兩,誠信經(jīng)營。八、問題與風險(一)、如何降低成本:1. 采購成本:采購成本和銷售量有直接的聯(lián)系。但創(chuàng)業(yè)開始我們不會有太大的銷售量,如何降低采購成本呢?其實我們只要找到合適的合作伙伴,相信這個問題就迎刃而解了。創(chuàng)業(yè)開始,我們會與水果批發(fā)商和當?shù)毓r(nóng)合作。2. 運營成本:這直接關系到產(chǎn)品的銷售價格。我們除了店租便宜外,會降低水果的價格。(二)、如何吸引消費者的關注:開業(yè)初期,可以通過發(fā)放宣傳單還有一些優(yōu)惠的海報發(fā)放給在校學生。并可以推出購買一定數(shù)量推出優(yōu)惠活動。這樣可以增加水果的消費量。(三)、如何讓消費
13、者選擇我們提供的商品:1.良好的形象 2.良好購物環(huán)境3.便利的支付環(huán)境 4.有競爭力的價格 5.多重的促銷活動 6.多種多樣的便利服務措施 7.即時送達購買產(chǎn)品。(四)、損耗問題:水果的損耗是最難控制的。因為其關連到產(chǎn)品的采購、倉儲、運輸?shù)雀鱾€環(huán)節(jié)。并且水果是不太容易量化的產(chǎn)品,只能按金來計算其價格,而沒有單個產(chǎn)品的單價。所以控制起來要比其它商品有點難度。在這方面,降低這一層面的風險。(五)、氣候條件:氣候條件是決定水果價格的主要因素,好在現(xiàn)在可以從某些機構了解到明年的氣候預測,這也可以根據(jù)氣候條件來判斷水果的收購價格。九、市場營銷(一)、 銷售:1.單店推廣:(1)開業(yè)之初在全校范圍內(nèi)發(fā)放
14、宣傳工作單吸引顧客。(2)推出優(yōu)惠活動,吸引在校生前來消費。并可以推出購買一定數(shù)量優(yōu)惠的活動。這樣可以增加水果的消費量。2.水果的推廣:每天介紹水果的特性,推廣水果對健康的知識。(二)、產(chǎn)品、市場、利潤分析1.產(chǎn)品定位:水果店的開設在目標人群為10000名在校師生,使用電子商務進行水果即時指定配送。2.利潤分析:(1)目標為10000名在校生的學院。80%的在校生每月消費水果的金額在30元以上。15%的在校生消費水果在2030元之間。只有5%的在校生消費水果在20元以下。(2)水果店的開設,會大大方便在校生的水果購買以及一些工作繁忙的老師的水果消費,相信水果消費市場的巨大。(3)贏利分析:市場份額分析:1.消費人群:主要定位在學校中的學生。由于時間限制,決定了他們不可能去很遠的地方,并購買很多很重的水果,所以在學校里開水果店最方便其購買水果。2.次定位人群為工作比較繁忙的老師。由與工作的繁忙,以及工作的壓力,其更注意自己的身體健康,同時也是由于平時工作忙碌,沒有什么時間去超市或農(nóng)貿(mào)市場,所以在學校的水果店可以讓其在上、下班的時候很容易購
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