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文檔簡介
1、藥店促銷活動工作總結(jié)范文藥店促銷活動總結(jié)范文一按照總公司的部署和安排,鄰城國大仁和堂鄰東中店于 12月9 h-11日舉行了藥品促銷活動,在總公司的正確領(lǐng) 導(dǎo)和全體店員的共同努力下,本次促銷活動取得了較好的成 績,并一定程度了擴大了國大仁和堂藥店在社會的良好信 譽?,F(xiàn)將本次促銷活動總結(jié)如下:一、活動前充分做好準(zhǔn)備工作,為促銷活動成功奠定基礎(chǔ)。?1、組織店員學(xué)習(xí)領(lǐng)會總公司安排的這次活動精神,在 每月固定時間的促銷活動工作的基礎(chǔ)上,分析工作中存在的 漏洞,強調(diào)了本次活動的重要性,把單分到每一位職工手中, 劃片發(fā)放。并要求所有店員提前安排好時間,活動期間全天 上班。2、根據(jù)活動要求,組織店員清點庫存,
2、分別對促銷產(chǎn) 品、贈品準(zhǔn)備貨源,提早對特價藥品,常用藥品,本季節(jié)藥 品,洗化,家電等進行備貨。3、專門組織職工討論怎樣促銷藥品,分析可能出現(xiàn)的 問題。如果特價的商品,沖量品銷售太多,怎樣銷售才能保 證毛利。4、營造良好服務(wù)環(huán)境。組織店員對店內(nèi)店外環(huán)境整理 衛(wèi)生,做到整潔衛(wèi)生,藥品擺放整齊。對特價藥品做了宣傳 海報。針對70多個特價藥品全部做了店外宣傳海報,張貼在 藥店外8個櫥窗。同時為突出特價藥品,引起顧客的注意, 專門做了 70多個爆炸貼放在該藥品陳列位上。為突出活動 效果,在門店前搭起彩虹門,擺放了花籃,安排了音響,對 本次活動起到了很大作用。二、本次活動取得的效果?12月9日銷售2.9萬
3、,12月10日銷售4.1萬,12月11 日銷售5.8萬。三、本次活動心得體會?1、從12月5 s-12月8日都是陰雨霧天,活動之初我 們預(yù)想效果比平時能增加營業(yè)額30%左右就算成功。因為天 氣等原因我們感到信心不足,沒想到我們提前做的各項準(zhǔn)備 工作起到了很大作用。2、活動前短信宣傳、全市醫(yī)保一卡通在12月10日全 市聯(lián)網(wǎng)刷卡、農(nóng)行年底前清卡、豐厚的贈品等因素帶動了銷 售量。3、單發(fā)放時間短,有些倉促,覆蓋面不夠廣;由于擔(dān)心預(yù)期活動效果,龍大花生油備貨不充分,岀現(xiàn)短缺。4、下一步工作要積極吸取本次活動經(jīng)驗與不足,積極 發(fā)展新會員,在活動促銷中發(fā)短信才能起作用。本次活動得到了總公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持和
4、幫助,常經(jīng)理 第一時間為我們店提供贈品,榮海峰經(jīng)理一周吃住在鄰城, 隨時幫助解決遇到的問題!這次活動取得了成績?nèi)曷毠ざ?非常興奮,都有一種釋放的感覺一心血沒白費,沒白加班, 以后會更加努力提高營業(yè)額,積極完成公司任務(wù)。藥店促銷活動總結(jié)范文二本次活動通過公司各級領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及同仁們的齊心 協(xié)力,取得了佳績。20012年9月7號至9號,是激動人心 的三天,通過這三天振奮人心的促銷活動!我受益匪淺,不但 提高了個能素質(zhì)能力,增強了對各藥品的了解,更懂得了以 人為本的服務(wù)理念。當(dāng)前促銷活動往往不被消費者所關(guān)注, 消費者參與熱情不高,容易導(dǎo)致促銷活動效果不佳,其實并 不是促銷本身不具備吸引力的問題,
5、而是由于當(dāng)前促銷活動 太多,太乏亂,部分活動在宣傳中沒有將促銷活動的核心利 益表達清楚,宣傳執(zhí)行力度也不夠,但我們這三天的活動, 克服了以上的缺點,達到了穩(wěn)定忠實消費群的目的,現(xiàn)場有 獎促銷更是提高了活動現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手 段,加強了藥店外在形象,擴大了知名度。具體的感受如下:一、準(zhǔn)備工作充分,為促銷宣傳活動打下了良好的基礎(chǔ)。這次活動采用了宣傳單投遞、口啤宣傳、各家各戶高密 度甩投,共投宣傳單總量約為一萬份,投集的重點為集市商 業(yè)區(qū)、中心醫(yī)院周邊、居住門戶、湖西烈士陵園周邊、步行 街等等,并發(fā)布促銷廣告。在藥房懸掛活動內(nèi)容為主的條幅 標(biāo)語,活動現(xiàn)場布路好后,為促使活動進行的有條不紊
6、,吸 引更多的人參與,還在藥房門口設(shè)立義診檢測服務(wù)臺、咨詢 臺、禮品發(fā)放臺、抽獎箱等等。更具有轟動效果的是請了東 北二人轉(zhuǎn)、雜技團、戲劇等舞臺形式的表現(xiàn)效果,密集了人 員,掌握好了活動節(jié)奏,維護好現(xiàn)場秩序,引導(dǎo)顧客進店參 與活動,發(fā)放資料和獎品發(fā)放并及時登記簽字。這種新型營 銷模式給消費者帶來了一些新意,使單縣市民對譽天有了充 分的了解,加強了藥店的外在形象,擴大了知名度。二、以人為本的的服務(wù)理念,贏得了客戶的掌聲。?本次促銷宣傳活動的主要對象為:本店周圍社區(qū)居民, 工廠員工,商鋪居民。在具體操作中,特價和打折對一些敏 感的消費群體影響力是最大的,特別是部分敏感藥品價格的 特價極易起到事半功倍
7、的作用,與其相對應(yīng)的派送可以讓消 費者享受到其消費的價值,達到穩(wěn)定忠實消費群的目的,現(xiàn) 場有獎促銷是提高活動現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手 段,是活動成功的保證。特別是對前佰名顧客送6個雞蛋和 購藥抽獎活動,給顧客進門第一印象就是“哇,劃算!有東西 送!” o對這種以人為本的服務(wù)理念,贏得了客戶的掌聲。這 次活動的增長,主要是抓住了顧客對贈品的需求之心,把客 單價沖上去才是唯一的出路。什么可以影響客單價呢?贈品, 只有贈品才能影響客單價。這樣的活動對藥房推動性很大, 借機宣傳并加強了咱們藥店的影響力度。三、以此為契機,讓微笑成為我亮麗的名片。通過這次活動的開展,讓我充分理解了:關(guān)懷無巨細, 服
8、務(wù)無止境.對于進店的每一位顧客,第一時間就應(yīng)該送上 最和藹的微笑,與最溫馨的關(guān)懷問候語與顧客交談,語言文明, 語氣親切,自覺使用”服務(wù)用語”,”請”字當(dāng)先,”謝”字不 離口.從細節(jié)關(guān)懷顧客開始,到無止境的服務(wù)禮儀.我們譽天店 將永把”關(guān)懷”銘刻在心特別在這次活動中,主動加強了與 顧客的溝通,明白客戶心里想什么,需要什么!使我更能主動 介紹和宣傳公司的藥品藥具,主動解答顧客的疑問,讓顧客 在購藥的過程中也能學(xué)到更多的藥品知識!并且還能在銷售 中發(fā)現(xiàn)自己的不足,特別是對藥品的了解上,還有些盲區(qū), 以此為契機,促使我在以后的工作中努力學(xué)習(xí)醫(yī)療藥品知 識,明白每種藥品的用途及注意事項,安心工作,刻苦鍛煉, 規(guī)范自己的服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,讓微笑成為我亮麗的名信 片。把弓勁射,與譽天藥房同行。鷹的理想是崇高的,翱翔 蒼穹;鳥的事業(yè)是豪邁的,搏擊長空。而我生活最大的能源是 對美好理想的追求,最能激發(fā)我的熱情是豪邁的譽天
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