高潛人才甄選與培養(yǎng)項目建議書

1、c copyright american management association china 2010 高潛質(zhì)管理人員甄選與培養(yǎng)項高潛質(zhì)管理人員甄選與培養(yǎng)項目方案建議書目方案建議書美國管理協(xié)會（ama）中國c copyright american management association china 2010 項目背景項目背景v 項目背景：項目背景：因應(yīng)周大福日益快速發(fā)展的需求，公司必須加速人才的培養(yǎng)，建立系統(tǒng)的人才培養(yǎng)機(jī)制，保證公司管理層整體高水平和優(yōu)秀人才施展才華，做到“知人” 和善用“。v 目標(biāo)群體目標(biāo)群體 針對周大福主任級別以上的中層管理人員v 項目目標(biāo)項目目標(biāo) 1、客觀的評

2、價現(xiàn)有中層管理人員的能力和潛質(zhì)，挖掘高潛質(zhì)的管理人員作為日后的重點培養(yǎng)對象 2、設(shè)計培養(yǎng)方案，規(guī)劃人才發(fā)展路徑c copyright american management association china 2010 方案設(shè)計方案設(shè)計顧問”一對一一對一“個個人報告解讀人報告解讀，了解自身能力優(yōu)勢和發(fā)展屏障，給予發(fā)展計劃的建議。備注：考慮到報告內(nèi)容的私密性，只建議進(jìn)行”一對一“方式解讀兩個方式：兩個方式：方式方式1： 通過領(lǐng)導(dǎo)力測評工具： hogan領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)力測評力測評方式方式2：情景模擬情景模擬能力評估為高潛質(zhì)管理人為高潛質(zhì)管理人員設(shè)計發(fā)展輔導(dǎo)員設(shè)計發(fā)展輔導(dǎo)方案方案顧問根據(jù)被輔導(dǎo)對象的能力現(xiàn)

3、狀和未來職業(yè)發(fā)展，制定輔導(dǎo)計劃，在一段較長的時間內(nèi)，定期進(jìn)行跟蹤輔導(dǎo)跟蹤輔導(dǎo)。階段一階段一領(lǐng)導(dǎo)力測評領(lǐng)導(dǎo)力測評階段二階段二個人報告解讀個人報告解讀階段三階段三個人發(fā)展輔導(dǎo)個人發(fā)展輔導(dǎo)說明：說明： 通過第一和第二階段挖掘高潛質(zhì)管理人員，確定企業(yè)重點培養(yǎng)對象 第三階段為目標(biāo)培養(yǎng)對象設(shè)計發(fā)展輔導(dǎo)方案c copyright american management association china 2010 目錄目錄1. 領(lǐng)導(dǎo)才能測評領(lǐng)導(dǎo)才能測評 hogan2. 領(lǐng)導(dǎo)行為評估領(lǐng)導(dǎo)行為評估 情景模擬情景模擬3. 領(lǐng)導(dǎo)人教練方案領(lǐng)導(dǎo)人教練方案4. 服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)c copyright ameri

4、can management association china 2010 領(lǐng)導(dǎo)才能測評領(lǐng)導(dǎo)才能測評 hoganhogan測評系統(tǒng)測評系統(tǒng)hogan領(lǐng)導(dǎo)力預(yù)測報告反映了領(lǐng)導(dǎo)力預(yù)測報告反映了20多年來對領(lǐng)導(dǎo)力效能的研究，多年來對領(lǐng)導(dǎo)力效能的研究，讓您了解領(lǐng)導(dǎo)力績效的讓您了解領(lǐng)導(dǎo)力績效的4個方面：個方面： 領(lǐng)導(dǎo)才能 （領(lǐng)導(dǎo)潛力和領(lǐng)導(dǎo)能力） competencies 領(lǐng)導(dǎo)效能改善領(lǐng)域 derailers 領(lǐng)導(dǎo)者價值觀 values 領(lǐng)導(dǎo)效能發(fā)展建議development領(lǐng)導(dǎo)才能診斷分析報告的特色：領(lǐng)導(dǎo)才能診斷分析報告的特色： 將領(lǐng)導(dǎo)能力與期望的能力相連接將領(lǐng)導(dǎo)能力與期望的能力相連接 易于客制化，反映

5、任何領(lǐng)導(dǎo)力模型易于客制化，反映任何領(lǐng)導(dǎo)力模型 提供了可實踐的具體發(fā)展反饋提供了可實踐的具體發(fā)展反饋 為個人職業(yè)發(fā)展提供行動計劃為個人職業(yè)發(fā)展提供行動計劃 c copyright american management association china 2010 用戶在完成于用戶在完成于hogan性格調(diào)查問卷（性格調(diào)查問卷（hpi）后，將產(chǎn)生）后，將產(chǎn)生hpi數(shù)據(jù)報告，數(shù)據(jù)報告， 它是它是hogan相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)才能報告的數(shù)據(jù)來源和分析依據(jù)。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)才能報告的數(shù)據(jù)來源和分析依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)才能測評領(lǐng)導(dǎo)才能測評 hoganc copyright american management association

6、 china 2010 領(lǐng)導(dǎo)才能測評領(lǐng)導(dǎo)才能測評 hoganhogan性格調(diào)查問卷（性格調(diào)查問卷（hpi）主要包）主要包括如下括如下7個維度：個維度：c copyright american management association china 2010 基于基于hogan性格調(diào)查問卷（性格調(diào)查問卷（hpi），可分析得出以下領(lǐng)導(dǎo)效能報告），可分析得出以下領(lǐng)導(dǎo)效能報告v 領(lǐng)導(dǎo)潛能報告領(lǐng)導(dǎo)潛能報告 領(lǐng)導(dǎo)力優(yōu)勢及勝任力領(lǐng)導(dǎo)力優(yōu)勢及勝任力領(lǐng)導(dǎo)力預(yù)測系列之潛能報告描述了你作為經(jīng)理和高級管理人員所具有的優(yōu)勢優(yōu)勢和發(fā)展需要發(fā)展需要。報告詳細(xì)描述了你在每個hpi維度上的得分所具有的行為和領(lǐng)導(dǎo)力意義。v 領(lǐng)

7、導(dǎo)挑戰(zhàn)報告領(lǐng)導(dǎo)挑戰(zhàn)報告 發(fā)展障礙和績效風(fēng)險發(fā)展障礙和績效風(fēng)險領(lǐng)導(dǎo)力預(yù)測系列之挑戰(zhàn)報告旨在幫助領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展能力。報告指出了可能會損損害害或妨礙妨礙你績效的行為，之后針對如何更有效地領(lǐng)導(dǎo)下屬提出一些建議。v 領(lǐng)導(dǎo)者價值觀報告領(lǐng)導(dǎo)者價值觀報告 領(lǐng)導(dǎo)者的核心價值觀及動力所在領(lǐng)導(dǎo)者的核心價值觀及動力所在領(lǐng)導(dǎo)力預(yù)測系列之價值觀報告指出了個人的核心價值觀和生活目標(biāo)，以及他/她所愛好的并賦予他/她生命意義的活動。報告總結(jié)了你的價值觀取向，并描述了你作為領(lǐng)導(dǎo)者將會營造的團(tuán)隊文化團(tuán)隊文化類型。領(lǐng)導(dǎo)才能測評領(lǐng)導(dǎo)才能測評 hoganc copyright american management association

8、china 2010 領(lǐng)導(dǎo)才能測評領(lǐng)導(dǎo)才能測評 hogan每個報告包括：每個報告包括： 行為含義、領(lǐng)導(dǎo)力含義、能力分析、發(fā)展建議四大部分行為含義、領(lǐng)導(dǎo)力含義、能力分析、發(fā)展建議四大部分c copyright american management association china 2010 領(lǐng)導(dǎo)才能測評領(lǐng)導(dǎo)才能測評 hoganc copyright american management association china 2010 領(lǐng)導(dǎo)才能測評領(lǐng)導(dǎo)才能測評 hogan實施流程實施流程1填寫測試題：填寫測試題：形式：網(wǎng)上進(jìn)行題量：200多題（系統(tǒng)動態(tài)選題）時間：15-20分鐘3報告解讀：報告

9、解讀：形式：顧問與被測評人一對一輔導(dǎo)時間：2小時/人（受報告數(shù)量影響）2報告生成：報告生成：由系統(tǒng)自動生成相應(yīng)的報告客戶需提前確定要生成哪些報告c copyright american management association china 2010 目錄目錄1. 領(lǐng)導(dǎo)才能測評領(lǐng)導(dǎo)才能測評 hogan2. 領(lǐng)導(dǎo)行為評估領(lǐng)導(dǎo)行為評估 情景模擬情景模擬3. 領(lǐng)導(dǎo)人教練方案領(lǐng)導(dǎo)人教練方案4. 服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)c copyright american management association china 2010 領(lǐng)導(dǎo)行為評估領(lǐng)導(dǎo)行為評估 情景模擬情景模擬v 情景模擬測評法：情景模擬測評

10、法： 根據(jù)被測評人的目前工作崗位或?qū)硇侣殑?wù)，通過設(shè)計仿真的根據(jù)被測評人的目前工作崗位或?qū)硇侣殑?wù)，通過設(shè)計仿真的模擬管理模擬管理事務(wù)事務(wù)和和工作場景工作場景，將被測評人安排在該模擬情景下，完成該情景下對應(yīng)，將被測評人安排在該模擬情景下，完成該情景下對應(yīng)的各種工作和處理各種問題。的各種工作和處理各種問題。 在模擬過程中，顧問將觀察和分析被測評人在模擬情景壓力下的在模擬過程中，顧問將觀察和分析被測評人在模擬情景壓力下的心理、心理、行為、表現(xiàn)以及工作績效行為、表現(xiàn)以及工作績效，對被測評人的管理能力和潛能等素質(zhì)進(jìn)行評，對被測評人的管理能力和潛能等素質(zhì)進(jìn)行評估。估。v 幾種常用的模擬情景如：幾種常用的

11、模擬情景如： 會議情景：管理例會、項目小組會議、決策會議、緊急會議等會議情景：管理例會、項目小組會議、決策會議、緊急會議等 工作場景：輔導(dǎo)下屬、向上匯報、處理突發(fā)事件等工作場景：輔導(dǎo)下屬、向上匯報、處理突發(fā)事件等v 領(lǐng)導(dǎo)力行為表現(xiàn)：領(lǐng)導(dǎo)力行為表現(xiàn)： 分析問題和解決問題的能力 任務(wù)優(yōu)先性和重要性判斷力 組織協(xié)調(diào)能力、工作條理性 相關(guān)管理技巧：詢問、主張、評議、沖突處理、決策c copyright american management association china 2010 實施流程實施流程1情景預(yù)設(shè)：情景預(yù)設(shè)：顧問訪談，與周大福hr共同決定：1、模擬情景主題2、實施流程3、被測評人分組3

12、評估與報告：評估與報告：顧問根據(jù)觀察給出評估意見和發(fā)展建議2實施模擬考驗：實施模擬考驗：按預(yù)先設(shè)定模擬流程實施。過程中全程錄像顧問全程觀察領(lǐng)導(dǎo)行為評估領(lǐng)導(dǎo)行為評估 情景模擬情景模擬c copyright american management association china 2010 目錄目錄1. 領(lǐng)導(dǎo)才能測評領(lǐng)導(dǎo)才能測評 hogan2. 領(lǐng)導(dǎo)行為評估領(lǐng)導(dǎo)行為評估 情景模擬情景模擬3. 領(lǐng)導(dǎo)人教練方案領(lǐng)導(dǎo)人教練方案4. 服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)c copyright american management association china 2010 領(lǐng)導(dǎo)人教練方案領(lǐng)導(dǎo)人教練方案v “領(lǐng)導(dǎo)

13、人教練服務(wù)”是近年來在企業(yè)界盛行的一種培育領(lǐng)導(dǎo)人的方式，通常采用“一對一”及“量身訂做”的形式，由企業(yè)外部聘請專業(yè)的“領(lǐng)導(dǎo)人教練（leadership coach）” 來協(xié)助企業(yè)選定的領(lǐng)導(dǎo)人提升其個人績效或持續(xù)成長，使其于未來能擔(dān)任更大的責(zé)任。許多企業(yè)將之視為”接班人培育”的一種有效方法。v 領(lǐng)導(dǎo)人教練的主要任務(wù)往往不在于教學(xué)（teaching）或指導(dǎo)（directing），而在于引導(dǎo)（facilitating）被教練者發(fā)現(xiàn)其盲點，并移除阻礙其發(fā)揮潛力的障礙。促使領(lǐng)導(dǎo)人對于影響其行為背后的認(rèn)知與情感因素產(chǎn)生新的察覺與領(lǐng)悟，進(jìn)而能夠誠于中而行于外，由內(nèi)在心理上的改變產(chǎn)生持久有效之外在行為上的改變

14、。領(lǐng)導(dǎo)人教練服務(wù)（領(lǐng)導(dǎo)人教練服務(wù)（leadership coaching）c copyright american management association china 2010 步驟一、對領(lǐng)導(dǎo)人施行領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格心理測驗步驟一、對領(lǐng)導(dǎo)人施行領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格心理測驗 幫助領(lǐng)導(dǎo)人了解其行為偏好與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，以作為設(shè)定教練目標(biāo)的參考。步驟二、對領(lǐng)導(dǎo)人施行步驟二、對領(lǐng)導(dǎo)人施行360度回饋調(diào)查度回饋調(diào)查 幫助領(lǐng)導(dǎo)人得到重要關(guān)系人的回饋，這些回饋其實就是組織對領(lǐng)導(dǎo)人的期望，也是領(lǐng)導(dǎo)人設(shè)定教練目標(biāo)時的重要參考。步驟三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)人設(shè)定教練目標(biāo)步驟三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)人設(shè)定教練目標(biāo) 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)人決定：為了進(jìn)一步在組織中成長，其所需

15、的改變?yōu)楹巍４藭r教練會協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)人在善用其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與滿足組織的期待之間取得平衡，并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)人與其上級主管對此目標(biāo)達(dá)成共識，這是教練服務(wù)的主要精神在個人與組織的需要之間得到雙贏。步驟四、進(jìn)行一對一的教練晤談步驟四、進(jìn)行一對一的教練晤談 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)人探索達(dá)成其目標(biāo)的障礙（盲點）為何，并找出適合其個人風(fēng)格的改變方法。此步驟所需的時間因人而異，也因領(lǐng)導(dǎo)人所設(shè)定的目標(biāo)而異，通常需要進(jìn)行10次左右的晤談，歷時在三個月到一年之間。步驟五、進(jìn)行教練后之步驟五、進(jìn)行教練后之360度回饋調(diào)查度回饋調(diào)查 在教練晤談階段結(jié)束時，通常我會再度進(jìn)行一次360度回饋調(diào)查，以評估領(lǐng)導(dǎo)人的改變之效益為何，同時也作為教練服務(wù)的效益之

16、評估。步驟六、進(jìn)行結(jié)案會議步驟六、進(jìn)行結(jié)案會議 最后以結(jié)案會議作為教練服務(wù)的結(jié)束，在此會議中，教練協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)人與其上級主管一起檢討教練服務(wù)的成效，并訂定下一階段的成長計劃。實施流程實施流程領(lǐng)導(dǎo)人教練方案領(lǐng)導(dǎo)人教練方案 copyright american management association china 2010 c copyright american management association china 2010 項目階段項目階段 目的目的 面談時數(shù)面談時數(shù)備注備注第一階段領(lǐng)導(dǎo)人初次會晤 1.5小時第二階段領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格心理測驗 disc測評 第三階段360度回饋調(diào)查 5小時紙面問卷第

17、四階段設(shè)定教練目標(biāo) 4小時第五階段進(jìn)行一對一的教練晤談 15小時第六階段教練之后360度回饋調(diào)查 3.5小時第七階段結(jié)案晤談 2小時合計： 31小時(歷時約 6-9個月）以下為建議執(zhí)行流程和需時：以下為建議執(zhí)行流程和需時： 領(lǐng)導(dǎo)人教練方案領(lǐng)導(dǎo)人教練方案c copyright american management association china 2010 目錄目錄1. 領(lǐng)導(dǎo)才能測評領(lǐng)導(dǎo)才能測評 hogan2. 領(lǐng)導(dǎo)行為評估領(lǐng)導(dǎo)行為評估 情景模擬情景模擬3. 領(lǐng)導(dǎo)人教練方案領(lǐng)導(dǎo)人教練方案4. 服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)c copyright american management associ

18、ation china 2010 服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)項目項目所需時間所需時間收費標(biāo)準(zhǔn)收費標(biāo)準(zhǔn)費用費用hogan 領(lǐng)導(dǎo)力測評領(lǐng)導(dǎo)力測評測評和報告測評和報告10-20分鐘￥1,500/份 （在此項目中，建議每人生成3份報告：包括領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)挑戰(zhàn)和領(lǐng)導(dǎo)者價值觀報告）￥4,500/人hogan 領(lǐng)導(dǎo)力測評領(lǐng)導(dǎo)力測評報告解讀報告解讀2小時/人￥3,000/小時￥6,000/人情景模擬情景模擬前期訪談和設(shè)計前期訪談和設(shè)計2天￥20,000/天￥40,000情景模擬情景模擬實施現(xiàn)場模擬實施現(xiàn)場模擬3小時/小組￥3,000/小時（建議每小組3-5人）￥9,000/小組(約￥2000-3000/人）領(lǐng)導(dǎo)

19、人教練服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)人教練服務(wù)31小時/人￥5,000/小時領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格心理測驗 ￥1,000/份360度回饋調(diào)查￥1,000/份￥157,000/人以下為相關(guān)服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)，所需時間為初步估計時間，具體實施方案確定后或有調(diào)整c copyright american management association china 2010 v 專業(yè)經(jīng)驗：專業(yè)經(jīng)驗： 高 軍先生作為資深的咨詢、培訓(xùn)顧問，擁有超過16年的跨國企業(yè)管理工作經(jīng)驗和培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗，擁有令人信服的專業(yè)背景及理論知識。 高軍先生曾先后在飛利浦飛利浦電子集團(tuán)、德國安聯(lián)集團(tuán)德國安聯(lián)集團(tuán)、羅氏羅氏制藥和貝迪貝迪中國等跨國企業(yè)擔(dān)任客戶服務(wù)經(jīng)理、全國銷

20、售經(jīng)理、中國區(qū)高級人才和組織發(fā)展經(jīng)理和大中華區(qū)組織效能總監(jiān)總監(jiān)等職務(wù)，對跨國企業(yè)管理和組織績效提升有豐富的經(jīng)驗。 高先生還是資深培訓(xùn)顧問，擁有近二十年管理培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗。除了擁有多個領(lǐng)域的培訓(xùn)專長之外，他還擅長組織發(fā)展領(lǐng)域的咨詢，包括崗位能力模型和企業(yè)核心能力模型的建立、人才評估中心的設(shè)計和執(zhí)行等。v 專業(yè)認(rèn)證資格：專業(yè)認(rèn)證資格： 高軍先生擁有美國圣約瑟夫大學(xué)管理學(xué)碩士學(xué)位 美國賓州州立大學(xué)國際人力資源管理研究生 中國職業(yè)心理咨詢執(zhí)業(yè)資格 hogan assessment、 birkman method、mrg lea 360度領(lǐng)導(dǎo)力評估、mbti, firo-b 等國際認(rèn)證的測評和咨詢顧問v 主要服務(wù)客戶：主要服務(wù)客戶：華晨寶馬中國、dhl中外運敦豪、愛立信中國、愛普生中國、美洲銀行、卡夫中國、中糧可口可樂、日立環(huán)球、住友制藥、康菲石油、中國海洋石油、新浪網(wǎng)絡(luò)、百威啤酒、中意人壽、愛生雅紙業(yè)中國、庫力索法中國、中國銀行、 寶鋼國際等高軍高軍 johnson gao （本項目中（本項目中hogan測評及情景模擬階段推薦顧問）測評及情景模擬階段推薦顧問）c copyright american management association china 2010 v專業(yè)經(jīng)驗：陳茂雄先生是少數(shù)由企業(yè)高