2012年7月組織行為學(xué)試卷答案

1、全國 2012 年 7 月自學(xué)考試組織行為學(xué)試題課程代碼：001529 / 525 小題，每小題1 分，共 25 分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1. 組織行為學(xué)的研究對象是（ A. 一切人的行為 C. 一定組織中的人的心理與行為 2. 組織最基本的構(gòu)成要素是（ A. 個體 C. 團(tuán)隊 3. 度量離中趨勢常用的指標(biāo)是（ A. 簡單算術(shù)平均數(shù) C. 標(biāo)準(zhǔn)差 4. 按有無價值的不同標(biāo)準(zhǔn)來劃分，A. 五類 B. 六類 C. 七類 D. 八類B. 一切人的心理活動 D. 一切人的心理與行為 ）B. 群體D. 部門）B. 加權(quán)

2、算術(shù)平均數(shù)D. 中位數(shù) 美國組織行為學(xué)家史布蘭格把人的價值觀分為5. 更喜歡利用取得工作成就的工作場所的是（）A. 內(nèi)因控制論者B. 外因控制論者C. A 型性格的人D. B 型性格的人6. 創(chuàng)造性行為最顯著的特點是（）A. 系統(tǒng)性B. 開放性C. 社會性D. 主動性、首創(chuàng)性、適應(yīng)性、有用性7. 個人在組織內(nèi)事業(yè)生涯變動的模式呈現(xiàn)出的是一個（）A. 圓柱體B. 圓錐體C. 正方體D. 圓球體8. -般來說，在執(zhí)行任務(wù)時，較為有效的群體是（）A. 利益型群體B. 友誼型群體C. 同質(zhì)性群體D. 異質(zhì)性群體9. 在群體壓力下，個體產(chǎn)生與群體行為保持一致的傾向，這種效應(yīng)是（）A. 協(xié)同效應(yīng)B. 群體

3、促進(jìn)效應(yīng)C. 從眾效應(yīng)D. 社會惰化效應(yīng)10.最民主、最通暢的正式溝通形式是（）A. 圓式B. 輪式C. 全方位式D. 鏈?zhǔn)?1. 人們尋求報酬大于成本的行為關(guān)系，回避成本大于報酬的行為關(guān)系，這種觀點源于（）A. 人際反應(yīng)特質(zhì)理論B. 社會比較理論C. 人際相互作用理論D. 社會交換理論12.如果程序與規(guī)則不夠充分，那么管理群體間互動首選的方法是（）A. 設(shè)置層次等級B. 設(shè)計聯(lián)絡(luò)員角色C. 成立工作團(tuán)隊D. 設(shè)立特別工作組13 .由領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和情景因素互相作用所構(gòu)成的這種動態(tài)過程是（）A. 管理B. 領(lǐng)導(dǎo)C.沖突D.合作14 .將權(quán)力定位于群體的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)是（）A.民主型B.獨裁型C.協(xié)

4、商型D.集權(quán)型15 .領(lǐng)導(dǎo)方格理論中將對工作高度關(guān)心，但對人很少關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)類型稱為（）A.貧乏式即不關(guān)心人也不關(guān)心工作B.鄉(xiāng)村俱樂部式只關(guān)心人，不關(guān)心工作C.團(tuán)隊式D.任務(wù)式將對工作高度關(guān)心，但對人很少關(guān)心16 .現(xiàn)代社會中，始終約束領(lǐng)導(dǎo)決策活動過程的因素是（）A.社會需要B.法律責(zé)任C.組織資源D.創(chuàng)新能力17 .在整個動機(jī)結(jié)構(gòu)中，決定人的行為的最強(qiáng)烈的動機(jī)是（）A.原始動機(jī)B.習(xí)得動機(jī)C.衍生動機(jī)D.優(yōu)勢動機(jī)18 .在現(xiàn)實生活中，有人通過努力工作賺錢，有人通過投機(jī)取巧賺錢， 這些現(xiàn)象表明（）A.同一行為可以出自不同的動機(jī)B.同一動機(jī)可以引起不同的行為C.好的動機(jī)可以引起不合理的行為D.壞的

5、動機(jī)可能被外表積極的行為掩蓋19 .著重于對激勵的原因和起激勵作用因素的具體內(nèi)容進(jìn)行探討的理論是（）A.內(nèi)容型激勵理論：需要層次理論、雙因素理論、ERG論、成就需要論B.過程型激勵理論：期望理論、綜合型激勵理論、公平理論C.行為改造型激勵理論D.結(jié)果型激勵理論亞當(dāng)斯的公平理論的基本內(nèi)容可以用一個方程式來概括，這個公平理論方程式是（）J. °F 0B G J1 p1口口口口C&殳D.工LoQ ioc0 cp21.日本的自主管理（JK）活動的目的是（）A.每個員工都得到很好的發(fā)揮和提高、尊重人性，創(chuàng)造明快工作場所、在工作中獲得歡樂和喜悅、使企業(yè)蓬勃發(fā)展B.人人能暢所欲言C.向能力

6、的極限挑戰(zhàn)D.每個人都成為優(yōu)秀的工程技術(shù)人員22 .通過研究領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)類型以及不同的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)對組織效能的影響，以尋求最有效的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，這是（）A.領(lǐng)導(dǎo)特性有效論B.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變有效論C.領(lǐng)導(dǎo)行為有效論D.領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)有效論23 .下列屬于組織變革中組織結(jié)構(gòu)方面變革的是（）A.信息系統(tǒng)更新B.開辟新市場C. 工作設(shè)計改革、工作進(jìn)度變革D. 工藝流程的自動化24.把組織文化分為學(xué)院型、俱樂部型、棒球隊型和堡壘型等類型的標(biāo)準(zhǔn)是（）A. 組織文化的活躍程度B. 組織文化的內(nèi)容性質(zhì)C. 組織的工作作風(fēng)D. 組織文化的影響大小25 .組織文化應(yīng)包括銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、追求優(yōu)勢、永不自滿等精神。這體現(xiàn)了建立組織文化應(yīng)

7、遵循的（）A. 價值原則：體現(xiàn)全體成員的信仰、行為準(zhǔn)則道德規(guī)范B. 卓越原則C. 個性原則：調(diào)動全體成員的積極性D. 目標(biāo)原則：明確反映組織的目標(biāo)和宗旨二、多項選擇題（本大題共5 小題，每小題2 分，共 10 分）在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。26 .個性的主要性質(zhì)有（）A. 組合性B. 獨特性E. 整體性C. 穩(wěn)定性D. 傾向性27 .事業(yè)生涯管理指組織和員工本人對事業(yè)生涯的（）A. 設(shè)計B. 規(guī)劃C. 實施D. 協(xié)調(diào)E. 監(jiān)控28 .制約群體有效性的群體結(jié)構(gòu)因素有（）A. 正式領(lǐng)導(dǎo)B. 群體任務(wù)C. 群體構(gòu)

8、成D. 群體規(guī)模E. 群體規(guī)范29. 一個良好的決策目標(biāo)應(yīng)具備的條件有（A. 目標(biāo)內(nèi)容明確 C. 實施程序科學(xué) 30.組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)一般包括（A. 縱向?qū)哟谓Y(jié)構(gòu) C. 橫向部門結(jié)構(gòu) 三、名詞解釋題（本大題共B. 時間規(guī)定清楚D. 計量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確）B. 橫向?qū)哟谓Y(jié)構(gòu)D. 縱向部門結(jié)構(gòu)5 小題，每小題E. 目標(biāo)責(zé)任明確E. 整體組織體制3 分，共 15 分）31 . 參與觀察法：32 .職業(yè)錨：33 .競爭：34 .領(lǐng)導(dǎo)：35 .組織體制四、簡答題（本大題共5 小題，每小題6 分，共 30 分）36 .簡述組織行為學(xué)兩重性的主要表現(xiàn)和來源。37 .簡述社會知覺的內(nèi)容。38 .群體互動行為是怎樣產(chǎn)生的？

9、39 .簡述途徑 目標(biāo)理論的原理和指導(dǎo)原則。40 .簡述組織文化的內(nèi)容。五、論述題（本大題共2 小題，每小題10 分，共 20 分）41 .試論群體思維現(xiàn)象的表現(xiàn)及影響群體思維的因素。42 .聯(lián)系實際談?wù)劷M織管理者應(yīng)如何進(jìn)行組織文化變革，重塑組織文化。全國 2012 年 7 月自學(xué)考試組織行為學(xué)試題答案單選選擇題1 5.CACBA6 10.DBACC16 20.BDBAA21 25.ADCCB二、多項選擇題26.ABCDE27.ABCE28.ACD三、名詞解釋題11 15.DABAD29.ABDE30.ACE31 . 參與觀察法：觀察者直接參與被觀察者的活動，并在共同活動中進(jìn)行觀察的方法。非參

10、與觀察法：觀察者不參與被觀察者的活動，以旁觀者的身份進(jìn)行觀察的方法。32 .職業(yè)錨：在職業(yè)選擇時，你所執(zhí)著的一種價值觀或關(guān)注焦點。33 .競爭：為了各不相同的目的而進(jìn)行的活動，或為了一個目的，但在達(dá)到目的的過程中必然損害或犧牲對方利益的行為34 .領(lǐng)導(dǎo)：是在一定的社會組織和群體內(nèi)，為實現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)者運用其法定權(quán)力和自身影響力影響被領(lǐng)導(dǎo)者的行為，并將其導(dǎo)向組織目標(biāo)的過程。35 .組織體制：是研究在組織中以及組織與環(huán)境相互作用中，人們從事工作的心理活動和行為反應(yīng)規(guī)律性的科學(xué)。四、簡答題（本大題共5 小題，每小題6 分，共 30 分）36 .簡述組織行為學(xué)兩重性的主要表現(xiàn)和來源。答： 組織行

11、為學(xué)既有組織中人的心理與行為的一般規(guī)律性這種自然屬性，又具有特殊規(guī)律性的這種社會屬性。這鐘兩重性由多學(xué)科性、人本身的兩重性和管理的兩重性決定的。37 .簡述社會知覺的內(nèi)容。答：1.對他人的知覺：對他人的需要、動機(jī)、價值觀、興趣、能力等的知覺；2.對人際關(guān)系的知覺；3.對角色的知覺；4.對因果關(guān)系的知覺。38 .群體互動行為是怎樣產(chǎn)生的？答；所謂群體互動:發(fā)生在不同工作群體之間的相互影響和相互作用。群體間的行為如同群體內(nèi)部行為一樣，當(dāng)他們置于組織環(huán)境的相互聯(lián)系時，需要保持、維護(hù)和加強(qiáng)群體在組織的地位、權(quán)力和利益分配，參與對組織資源的占有。同時，由于組織的業(yè)務(wù)流程和工作需要，各群體間必然存在客觀的

12、依從關(guān)系并以此幫組下屬建 指導(dǎo)原則：領(lǐng)導(dǎo)者39 .簡述途徑 目標(biāo)理論的原理和指導(dǎo)原則。答： 原理： 領(lǐng)導(dǎo)的管理行為應(yīng)該以關(guān)心下屬和組織的指引為基本出發(fā)點，立明確的工作目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的途徑，其中還要考慮諸多因素的影響。要創(chuàng)造條件，清除工作障礙，提高工作滿意度，滿足下屬的需要和成長發(fā)展機(jī)會。40 .簡述組織文化的內(nèi)容。答：1.組織的目標(biāo)或宗旨；2.共同的價值觀；3.作風(fēng)和傳統(tǒng)習(xí)慣；4.行為規(guī)范和規(guī)章制度。五、論述題（本大題共2 小題，每小題10 分，共 20 分）41 .試論群體思維現(xiàn)象的表現(xiàn)及影響群體思維的因素。答：群體思維：是指這樣一些情況，在這些情況下，群體對于從眾的壓力使群體對于不尋常的少數(shù)人的或不受歡迎的觀點得不出正確的評價表現(xiàn)：1.群體成員把他們所作出假設(shè)的任何反對意見合理化；42 對于那些暫時懷疑群體共同觀點的人，或懷疑大家信奉的論據(jù)的人，群體成員就對他們直接施加壓力；43 那些持有懷疑和不同看法的人，往往通過保持沉默，甚至降低自己看法的重要性，來盡力避免與群體觀點不一致；44 好像存在一種無疑議錯覺，若果某個人表示沉