QZZN論壇資料管理常識(shí)

1、管理常識(shí)1. 管理的對(duì)象為人員、資金和物資。2. 管理具有計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制四大職能。3. 管理的原理主要有系統(tǒng)原理、整分合原理、彈性原理、反饋原理、能級(jí)原理和動(dòng)力原理。4. 古典管理學(xué)說(shuō)的兩大流派：美國(guó)的泰羅的“科學(xué)管理”和法國(guó)的法約爾的組織理論。5. 行為管理學(xué)說(shuō)是繼古典管理學(xué)說(shuō)之后發(fā)展起來(lái)的，大體可分為二個(gè)時(shí)期：前期的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)和后期的行為科學(xué)。6. 管理科學(xué)學(xué)說(shuō)興起于行為科學(xué)方興未艾的時(shí)期，其基本特征是：以系統(tǒng)的觀點(diǎn)，運(yùn)用數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)的方法和計(jì)算機(jī)技術(shù)，為現(xiàn)代管理的決策提供科學(xué)的依據(jù)，通過(guò)計(jì)劃與控制，以解決各項(xiàng)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。7. 組織行為學(xué)是研究一定組織中人的心理和行為規(guī)律性的

2、科學(xué)。它采用系統(tǒng)分析的方法，綜合運(yùn)用心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)、生理學(xué)、生物學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和政治學(xué)等知識(shí)，研究一定組織中人的心理和行為的規(guī)律性，從而提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者對(duì)人的行為預(yù)測(cè)和引導(dǎo)能力，以便更有效地實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定的目標(biāo)。8. 目標(biāo)管理方法的特點(diǎn)：(1)以目標(biāo)為中心；(2)重視“自我管理”和“自我控制”；(3)強(qiáng)調(diào)整體性、協(xié)調(diào)性管理。9. 激勵(lì)理論分為三類：(1)需要型激勵(lì)理論；(2)過(guò)程型激勵(lì)理論；(3)狀態(tài)型激勵(lì)理論。 需要型激勵(lì)理論是從動(dòng)機(jī)行為過(guò)程或激勵(lì)過(guò)程的起點(diǎn)，即人的需要出發(fā)，試圖解釋是什么因素引起、維持并且指引某種行為去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)這類問(wèn)題。該理論包括馬斯洛的需要層次、論奧德弗

3、的ERG理論、赫茲伯格的“雙因素”理論和麥克利蘭的成就需要理論。  過(guò)程型激勵(lì)理論是從激勵(lì)的起點(diǎn)未滿足的需要到需要的滿足這樣的過(guò)程來(lái)探討、分析人的行為是如何產(chǎn)生、導(dǎo)向一定目標(biāo)和維持下去或最后終止等問(wèn)題。屬于該激勵(lì)理論的主要有弗魯姆的期望理論、洛克的目標(biāo)理論和斯金納的強(qiáng)化理論。  狀態(tài)型激勵(lì)理論是從激勵(lì)的終點(diǎn)需要的滿足與否或狀態(tài)來(lái)探討激勵(lì)問(wèn)題的。它包括公平理論和挫折理論。10. 組織文化是指一個(gè)組織在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中，把組織內(nèi)全體成員結(jié)合在一起的行為方式、價(jià)值觀念和道德規(guī)范。它是管理精神世界中最核心、最本質(zhì)的東西。  組織文化的特點(diǎn)是：(

4、1)有鮮明的民族特色；(2)組織文化作用是整體的效用；(3)具有歷史的連續(xù)性；(4)具有個(gè)體性；(5)具有創(chuàng)新性。  組織文化具有如下功能：(1)目標(biāo)導(dǎo)向功能；(2)凝聚功能；(3)激勵(lì)功能；(4)創(chuàng)新功能；(5)約束功能；(6)效率功能。11. 行政組織結(jié)構(gòu)指構(gòu)成行政組織各要素的配合和排列組合方式。在行政組織結(jié)構(gòu)中，最重要的是縱向、橫向結(jié)構(gòu)，它是行政組織系統(tǒng)中的基本框架。行政組織的縱向結(jié)構(gòu)又稱為直線式結(jié)構(gòu)，是縱向分工形成的行政組織的層級(jí)制。行政組織的橫向結(jié)構(gòu)又稱為職能式結(jié)構(gòu)，是橫向分工形成的行政組織的職能制，即同級(jí)行政機(jī)關(guān)和每級(jí)行政機(jī)關(guān)內(nèi)部各組成部門(mén)之間的組合方式。12.

5、 管理層次與管理幅度。管理層次是行政組織縱向結(jié)構(gòu)的等級(jí)層次，即行政機(jī)關(guān)中設(shè)置多少等級(jí)的工作部門(mén)。管理幅度是指一級(jí)行政機(jī)關(guān)或一名上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者直接領(lǐng)導(dǎo)和指揮的下級(jí)單位或工作人員的數(shù)目。13. 行政組織的編制管理是按法律規(guī)定的制度和程序，對(duì)行政組織的職能范圍、機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配置等進(jìn)行的管理。它包括職能管理、機(jī)構(gòu)管理、人員編制管理三方面。14. 我國(guó)人事管理通常包括國(guó)家行政機(jī)關(guān)的人事管理和企事業(yè)單位的人事管理。前者稱為人事行政，后者稱為企事業(yè)單位人事管理。人事行政與企業(yè)人事管理兩者的宗旨不同，企業(yè)人事管理以營(yíng)利為主要宗旨，人事行為遵循市場(chǎng)規(guī)律；人事行政則以服務(wù)國(guó)家和社會(huì)大眾為根本宗旨，而不以營(yíng)利為目的。

6、15. 國(guó)家公務(wù)員的管理制度主要包括以下幾方面：(1)職位分類；(2)錄用；(3)考核；(4)獎(jiǎng)勵(lì)與紀(jì)律；(5)職務(wù)升降和職務(wù)任免；(6)培訓(xùn)；(7)交流；(8)回避；(9)工資保險(xiǎn)福利；(10)辭職、辭退、退休；(11)申訴控告。其中：(1)在職位分類的基礎(chǔ)上又確定公務(wù)員的級(jí)別，這是我國(guó)國(guó)家公務(wù)員制度的一大特色；(2)對(duì)公務(wù)員的考核，其考核內(nèi)容以履行崗位職責(zé)和完成年度工作目標(biāo)為基本依據(jù)，主要包括德、能、勤、績(jī)，且注重工作成績(jī)。我國(guó)對(duì)公務(wù)員的考核結(jié)果分為優(yōu)秀、稱職、不稱職三個(gè)等次；(3)對(duì)國(guó)家公務(wù)員的培訓(xùn)應(yīng)貫徹理論聯(lián)系實(shí)際、學(xué)用一致，按需施教、講求實(shí)效的原則；(4)交流，包括行政機(jī)關(guān)的內(nèi)部交流

7、和國(guó)家行政機(jī)關(guān)的其他機(jī)關(guān)與其他機(jī)關(guān)或企事業(yè)單位間進(jìn)行的外部交流，交流形式有調(diào)任、轉(zhuǎn)任、輪換和掛職鍛煉等；(5)回避的種類包括任職回避、公務(wù)回避、地區(qū)回避。16. 民主集中制是我國(guó)根本的行政領(lǐng)導(dǎo)制度，它決定和影響著其他行政領(lǐng)導(dǎo)制度。17. 行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制是民主集中制和集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工負(fù)責(zé)制相結(jié)合制度的一種具體形式。它是指重大事務(wù)在集體討論的基礎(chǔ)上由行政首長(zhǎng)定奪，具體的日常行政事務(wù)由行政首長(zhǎng)決定，行政首長(zhǎng)獨(dú)立承擔(dān)行政責(zé)任的一種行政領(lǐng)導(dǎo)制度。18. 行政文化是行政實(shí)踐的精神成果，是社會(huì)文明與政治文明的構(gòu)成部分。它內(nèi)涵著特定時(shí)代的行政心理、行政道德和行政精神。19. 財(cái)務(wù)行政即財(cái)政，是行政管理的物質(zhì)

8、基礎(chǔ)。包括政府預(yù)決算管理、預(yù)算(政府)會(huì)計(jì)和審計(jì)等內(nèi)容。其中政府預(yù)決算管理是全部財(cái)務(wù)行政的中心環(huán)節(jié)和最重要內(nèi)容。政府預(yù)決算的內(nèi)容包括：預(yù)算收支的種類、數(shù)量及收支性質(zhì)和作用；各級(jí)政府處理財(cái)政收支問(wèn)題時(shí)的關(guān)系；執(zhí)行和實(shí)現(xiàn)收支計(jì)劃的法定程序、具體措施和規(guī)章制度。20. 我國(guó)政府決定，從1996年起中央和地方的預(yù)算編制方式實(shí)行統(tǒng)一的復(fù)式預(yù)算制度。復(fù)式預(yù)算是把國(guó)家同一預(yù)算年度內(nèi)的全部預(yù)算收入和支出按性質(zhì)進(jìn)行劃分，分別匯編成兩個(gè)或兩個(gè)以上的收支對(duì)照表，以特定的預(yù)算來(lái)源保證特定的預(yù)算支出，使收支之間具有相對(duì)穩(wěn)定的對(duì)應(yīng)關(guān)系的預(yù)算編制方式。21. 預(yù)算會(huì)計(jì)的主要核算對(duì)象是財(cái)政性資金活動(dòng)的過(guò)程及其結(jié)果。主要包括財(cái)

9、政總預(yù)算會(huì)計(jì)、事業(yè)單位會(huì)計(jì)和行政單位會(huì)計(jì)。22. 行政執(zhí)行應(yīng)遵循的原則主要有：(1)為人民服務(wù)、對(duì)人民負(fù)責(zé)就是要貫徹公仆精神；(2)行政執(zhí)行活動(dòng)規(guī)范化；(3)遵守行政執(zhí)行程序。23. 電子政務(wù)是基于Internet的電子狀態(tài)中，政府利用電子通信技術(shù)對(duì)行政事務(wù)的管理。我國(guó)電子政務(wù)的總體目標(biāo)是到2005年完成“三網(wǎng)一庫(kù)”的政務(wù)信息化的基本架構(gòu)。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)必須堅(jiān)持“以需求為導(dǎo)向，以應(yīng)用促發(fā)展，統(tǒng)一規(guī)劃，資源共享，安全保密”的原則。24. 行政公共關(guān)系指政府在施政過(guò)程中運(yùn)用傳播溝通的方法，促進(jìn)政府與公眾之間相互了解、理解、信任與合作的一種管理活動(dòng)。行政公共關(guān)系具有以下四個(gè)方面的特征：(1)主體的權(quán)威

10、性；(2)對(duì)象的復(fù)雜性；(3)傳播的優(yōu)越性；(4)目標(biāo)的獨(dú)特性。25. 市政規(guī)劃包括商圈、住宅區(qū)的設(shè)立，交通、道路的改善，舊區(qū)改造，市政動(dòng)遷等。26. 市政管理是政府負(fù)責(zé)管理本區(qū)的市政、環(huán)衛(wèi)、園林綠化、公路、供水和城市排水。27. 公共政策主體是指參與、影響公共政策全過(guò)程，對(duì)公共政策有直接或者間接的決定作用的組織或個(gè)人。28. 公共政策主體應(yīng)該包括政府主體、準(zhǔn)公共政策主體和社會(huì)公眾。29. 公共政策主體能力是指政策主體能否成功地適應(yīng)環(huán)境挑戰(zhàn)及其程度，即在環(huán)境的挑戰(zhàn)下，政策主體能否應(yīng)付或適應(yīng)這些挑戰(zhàn)，以及取得成功的程度。 30. 公共政策主體能力的內(nèi)容主要包括：(1)規(guī)制社會(huì)成員行為的能力；(2

11、)引導(dǎo)公眾觀念、行為的能力；(3)調(diào)控各種利益關(guān)系的能力；(4)公平分配社會(huì)資源的能力；(5)公共政策體系內(nèi)部的互動(dòng)及整合能力。31. 提升政策主體能力的必要性：(1)從實(shí)踐來(lái)看，公共政策主體能力不足；(2)公共政策主體能力現(xiàn)狀不能滿足日益增加和多樣化的公眾需求；(3)入世新環(huán)境和經(jīng)濟(jì)全球化挑戰(zhàn)公共政策主體能力；(4)知識(shí)經(jīng)濟(jì)要求公共政策主體能力的提升。32. 提升政策主體能力的途徑：(1)公共政策主體轉(zhuǎn)變政策理念；(2)改善和優(yōu)化政策的外部環(huán)境。33. 行政監(jiān)督的特點(diǎn)：(1)行政監(jiān)督主體的廣泛性；(2)行政監(jiān)督對(duì)象的特定性；(3)行政監(jiān)督的法制性。34. 行政監(jiān)督的原則主要有：確定性原則、公

12、開(kāi)性原則、民主性原則、有效性原則和經(jīng)常性原則。35. 行政監(jiān)督主要任務(wù)和目的就是要檢查各級(jí)行政機(jī)關(guān)和工作人員對(duì)國(guó)家法律和政府決定的貫徹執(zhí)行情況。具體作用有：預(yù)防作用、補(bǔ)救作用和改進(jìn)作用。36. 一般行政監(jiān)督是指國(guó)家行政機(jī)關(guān)按照隸屬關(guān)系和機(jī)關(guān)協(xié)作關(guān)系而產(chǎn)生的監(jiān)督，它可以分為上下級(jí)之間的互相監(jiān)督、主管監(jiān)督和職能監(jiān)督。37. 根據(jù)行政監(jiān)察法的有關(guān)規(guī)定，我國(guó)行政機(jī)關(guān)的監(jiān)察權(quán)包括檢查權(quán)、調(diào)查權(quán)、建議權(quán)和決定權(quán)。監(jiān)察工作應(yīng)遵循的基本原則是：(1)依法行使監(jiān)察權(quán)，不受其他行政部門(mén)、社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人的干涉；(2)實(shí)事求是，重證據(jù)，重調(diào)查研究，在適用法律和行政紀(jì)律上人人平等；(3)教育與懲處相結(jié)合、監(jiān)督檢查與改進(jìn)

13、工作相結(jié)合；(4)依靠群眾。38. 審計(jì)監(jiān)督屬于國(guó)家行政機(jī)關(guān)內(nèi)部的一種特種監(jiān)督，它具有如下特點(diǎn)：(1)審計(jì)監(jiān)督的專職性；(2)審計(jì)監(jiān)督的獨(dú)立性；(3)審計(jì)監(jiān)督范圍的廣泛性。審計(jì)監(jiān)督按照不同的標(biāo)準(zhǔn)，可分為不同的類型，發(fā)揮著不同的作用。具體說(shuō)，審計(jì)監(jiān)督具有防護(hù)作用、評(píng)價(jià)作用和促進(jìn)作用。39. 審計(jì)監(jiān)督應(yīng)遵循的原則主要有：(1)合法性原則；(2)獨(dú)立性原則；(3)客觀公正原則和建設(shè)性原則。40. 審計(jì)監(jiān)督方法，包括一般方法和技術(shù)方法。41. 行政處罰與行政處分的區(qū)別表現(xiàn)在：(1)制裁的對(duì)象不同；(2)制裁的行為性質(zhì)不同；(3)制裁的原則不同。42. 行政效率是行政管理學(xué)的核心問(wèn)題，也是行政管理的出發(fā)

14、點(diǎn)和歸宿。行政效率是效果與消耗之比，其影響因素主要有：行政環(huán)境、行政組織、行政人員和科學(xué)技術(shù)。43. 提高行政效率的途徑：(1) 增強(qiáng)現(xiàn)代效率觀念；(2) 完善行政管理體制；(3) 建設(shè)高素質(zhì)的行政管理人員隊(duì)伍；(4) 努力實(shí)現(xiàn)行政決策的科學(xué)化；(5) 健全行政法制；(6) 實(shí)現(xiàn)行政管理手段的現(xiàn)代化；(7) 改善行政環(huán)境。44. 當(dāng)代西方國(guó)家以新公共管理為方向的政府改革基本上可以被定義為追求“三E”（即Economy，Efficiency，Effectiveness，即經(jīng)濟(jì)、效率、效能）目標(biāo)的管理改革運(yùn)動(dòng)。與傳統(tǒng)公共行政追求效率原則不同，新公共管理實(shí)現(xiàn)由效率優(yōu)位向績(jī)效優(yōu)位轉(zhuǎn)移，實(shí)際上擴(kuò)展了效率

15、的內(nèi)涵。45. 行政效率的要素包括效益要素、經(jīng)濟(jì)要素和時(shí)間要素。46. 領(lǐng)導(dǎo)就是指引和影響個(gè)體、群體或組織來(lái)實(shí)現(xiàn)所期望目標(biāo)的各種活動(dòng)過(guò)程。領(lǐng)導(dǎo)不同于領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)者是指擔(dān)任某項(xiàng)職務(wù)、扮演某種領(lǐng)導(dǎo)角色，并實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程的個(gè)人或集團(tuán)。領(lǐng)導(dǎo)不同于管理，領(lǐng)導(dǎo)偏重于決策與用人，而管理側(cè)重于執(zhí)行決策，組織力量完成組織目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)作為動(dòng)態(tài)過(guò)程具有以下特點(diǎn)：(1)領(lǐng)導(dǎo)體現(xiàn)了人與人之間的關(guān)系；(2)領(lǐng)導(dǎo)是一種“投入”與“產(chǎn)出”；(3)領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者及環(huán)境的函數(shù)。47. 行政領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人素質(zhì)結(jié)構(gòu)包括政治素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)、能力素質(zhì)和心理素質(zhì)四個(gè)方面。48. 領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)遵循以下原則：(1)信息準(zhǔn)、全原則；(2)可行性原

16、則；(3)系統(tǒng)分析原則；(4)對(duì)比擇優(yōu)原則；(5)時(shí)效原則；(6)團(tuán)體決策原則。49. 行政決策依據(jù)決策目標(biāo)性質(zhì)的不同，可分為程序化決策和非程序化決策。程序化決策是對(duì)重復(fù)出現(xiàn)的，有一定常規(guī)可循的問(wèn)題的決策。非程序化決策是對(duì)偶然發(fā)生或首次出現(xiàn)的、沒(méi)有現(xiàn)存規(guī)范和原則可循的問(wèn)題的決策。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)將主要精力集中在非程序化決策上。考點(diǎn)直擊1. 公共管理基本知識(shí)。2. 企業(yè)管理基本知識(shí)。3. 行政管理基本知識(shí)。4. 注意熱點(diǎn)事件所反映的知識(shí)及本學(xué)科的其他基本知識(shí)。實(shí)戰(zhàn)演習(xí)1. 在行政決策組織體系中被稱為“神經(jīng)系統(tǒng)”的是（ ）。A. 信息系統(tǒng) B. 中樞系統(tǒng) C. 控制系統(tǒng) D. 研究咨詢系統(tǒng)2. 國(guó)家教委與

17、各省、自治區(qū)、直轄市教委之間屬于（ ）。A. 平行關(guān)系 B. 不相隸屬的關(guān)系 C. 業(yè)務(wù)指導(dǎo)關(guān)系 D. 隸屬關(guān)系3. 我國(guó)公務(wù)員制度同西方文官制度強(qiáng)調(diào)的官方“政治中立”具有本質(zhì)區(qū)別的是（ ）。A. 堅(jiān)持黨管干部的原則 B. 堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨 C. 堅(jiān)持黨的基本路線 D. 堅(jiān)持德才兼?zhèn)涞挠萌藰?biāo)準(zhǔn)4. 在歸部委管理的國(guó)家局中，國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局歸哪個(gè)部（委）管理？（ ）A. 國(guó)家計(jì)劃委員會(huì) B. 國(guó)家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)C. 國(guó)家科學(xué)技術(shù)委員會(huì) D. 國(guó)家教育委員會(huì)5. H省審計(jì)廳內(nèi)設(shè)各處，上與國(guó)家審計(jì)署各司，下與各市縣審計(jì)局各股相對(duì)應(yīng)，其上下對(duì)應(yīng)的部門(mén)業(yè)務(wù)性質(zhì)相同，其管理幅度隨級(jí)別升高而擴(kuò)大，這種體制

18、是按( )類型而設(shè)定的。A. 職能制 B. 層級(jí)制 C. 分級(jí)制 D. 分權(quán)制6. 我國(guó)行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制的行政首長(zhǎng)進(jìn)行決策最重要的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是( )。A. 同工作首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制以及工作責(zé)任制相結(jié)合B. 領(lǐng)導(dǎo)本級(jí)政府的工作C. 召集和主持本級(jí)政府的全體會(huì)議和常務(wù)會(huì)議D. 向本級(jí)人民代表大會(huì)及其常委會(huì)負(fù)責(zé)7. 某市人民政府就開(kāi)展國(guó)有資產(chǎn)核定工作向所屬下級(jí)機(jī)關(guān)行文，闡述該項(xiàng)工作的必要性，并交代具體的工作任務(wù)及時(shí)間安排，同時(shí)針對(duì)有關(guān)的步驟方法、政策界限、注意事項(xiàng)、報(bào)告方式與期限等提出具體要求。這時(shí)可選用的文種包括( )。A. 命令 B. 指示   C. 通告 D. 條例8. 程序化決策主要

19、是對(duì)日常的、重復(fù)出現(xiàn)的、具有規(guī)則性的問(wèn)題作出決策，在一個(gè)組織部門(mén)中（ ）。A. 管理部門(mén)的層次越低，越少負(fù)責(zé)程序化決策問(wèn)題B. 管理部門(mén)的層次越高，越少負(fù)責(zé)程序化決策問(wèn)題C. 戰(zhàn)略性的決策一般都屬于程序化決策D. 非程序化決策都是無(wú)關(guān)緊要的9. 政府通過(guò)制定和運(yùn)用財(cái)政稅收政策和貨幣政策，對(duì)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行進(jìn)行間接的宏觀的調(diào)控是政府的（ ）職能。A. 社會(huì) B. 文化 C. 經(jīng)濟(jì) D. 政治10. “首長(zhǎng)制”的特點(diǎn)是（ ）。A. 職權(quán)集中，責(zé)任明確，行動(dòng)迅速，減少權(quán)力沖突和摩擦B. 能集思廣益，合乎民主精神，彼此監(jiān)督，利于克服濫用權(quán)力C. 能夠兼容各種領(lǐng)導(dǎo)體制的長(zhǎng)處D. 能夠消除集權(quán)制和分權(quán)制的

20、短處11. 中國(guó)行政體制改革的目標(biāo)是（ ）。A. 提高政府的整體管理水平B. 推進(jìn)“市場(chǎng)模式”的行政改革C. 建立具有中國(guó)特色的行政管理體系D. 促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代化建設(shè)12. “一頭獅子率領(lǐng)的一群綿羊可以打敗一頭綿羊率領(lǐng)的一群獅子”，這句話的哲理在于說(shuō)明（ ）。A. 領(lǐng)導(dǎo)群體的士氣至關(guān)重要B. 領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)合理化至關(guān)重要C. 領(lǐng)導(dǎo)班子中一把手的選用至關(guān)重要D. 領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的合作至關(guān)重要13. 行政監(jiān)督的對(duì)象是（ ）。A. 國(guó)家公務(wù)員的公務(wù)行為    B. 國(guó)家公務(wù)員的日常行為C. 國(guó)家公務(wù)員的一切行為    D. 國(guó)家

21、公務(wù)員的民事訴訟行為14. 政府機(jī)構(gòu)之間最重要的關(guān)系是（ ）。A. 協(xié)調(diào)關(guān)系    B. 業(yè)務(wù)關(guān)系 C. 協(xié)作關(guān)系    D. 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系15. 可以自由選擇溝通渠道，具有感情交流特點(diǎn)的溝通是（ ）。A. 下行溝通   B. 上行溝通   C. 平行溝通   D. 非正式溝通16. 向同一系統(tǒng)的同級(jí)機(jī)關(guān)或非同一系統(tǒng)的任何機(jī)關(guān)發(fā)送的文件是（ ）。A. 上行公文    B. 下行公文    C. 平行公文 

22、60;   D. 領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)性公文17. 當(dāng)作者與主要受文者存在不相隸屬關(guān)系時(shí)，只能選?。?）。A. 上行文   B. 平行文   C. 下行文     D. 公布性文件18. 公文區(qū)別于其他信息記錄的特點(diǎn)是（ ）。A. 傳播知識(shí)       B. 具備查考知識(shí) C. 書(shū)面文字材料    D. 具備法定的權(quán)威性19. 公文的作者是指（ ）。A. 撰擬文章機(jī)關(guān)工作人員    B. 制發(fā)文件的機(jī)關(guān)C.

23、審核簽發(fā)文件的機(jī)關(guān)工作人員    D. 參與文件形成過(guò)程的全體機(jī)關(guān)工作人員20. 文件的連續(xù)性指（ ）。A. 對(duì)同一行為加以約束和規(guī)范的文件之間有必要的繼承關(guān)系B. 文件結(jié)構(gòu)與語(yǔ)言必須周嚴(yán)有效C. 文件內(nèi)容、形式同其他文件、同作者權(quán)利的高度統(tǒng)一和一致關(guān)系D. 指整個(gè)文件的所有部分所具有高度的一體性關(guān)聯(lián)21. 當(dāng)問(wèn)題重大，確急需直接向上級(jí)和更高層次的上級(jí)機(jī)關(guān)同時(shí)了解公文內(nèi)容時(shí)可采用（ ）。A. 超級(jí)行文    B. 直接行文     C. 多級(jí)行文    D. 逐級(jí)行文22.

24、向下級(jí)機(jī)關(guān)的重要行文，應(yīng)抄送（ ）。A. 所有上級(jí)機(jī)關(guān)     B. 直接上級(jí)機(jī)關(guān) C. 上兩級(jí)機(jī)關(guān)      D. 所有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)23. 來(lái)函收悉。關(guān)于征地的有關(guān)（ ）請(qǐng)速與××市人民政府聯(lián)系解決。A. 事情     B. 事務(wù)    C. 事實(shí)    D. 事宜24. 領(lǐng)導(dǎo)者把決策權(quán)力交給下級(jí)，對(duì)下級(jí)的工作不聞不問(wèn)，這種領(lǐng)導(dǎo)方式稱作( )。A. 民主型領(lǐng)導(dǎo)方式 

25、   B. 參與型領(lǐng)導(dǎo)方式C. 放任型領(lǐng)導(dǎo)方式    D. 自決型領(lǐng)導(dǎo)方式25. 為了維護(hù)政令一致，凡下行公文（ ）。A. 都要請(qǐng)示上級(jí) B. 都要和有關(guān)機(jī)關(guān)協(xié)商C. 內(nèi)容涉及其他機(jī)關(guān)的職權(quán)范圍時(shí)，行文前應(yīng)與其協(xié)商一致D. 都與有關(guān)部門(mén)聯(lián)合發(fā)文26. 清退保密文件時(shí)，要( )。A. 摘錄文件內(nèi)容       B. 復(fù)制原文 C. 按原文標(biāo)注密級(jí)處理   D. 按平件清退27. 公務(wù)員在任職方式中，由用人單位與應(yīng)聘人簽訂協(xié)約的任命方式是（ ）。A. 委任制&

26、#160;     B. 選舉制    C. 聘任制    D. 考任制28. 決定必須由（ ）。A. 黨政機(jī)關(guān)聯(lián)合發(fā)文     B. 會(huì)議討論之后才能發(fā)文C. 政府部門(mén)制發(fā)         D. 黨、政府領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)制發(fā)29. 批復(fù)不具有下列哪個(gè)特點(diǎn)？（ ）A. 法定的權(quán)威性和執(zhí)行性    B. 指導(dǎo)性 C.被動(dòng)性     

27、60; D.針對(duì)性30. 應(yīng)立卷歸檔的公文是（ ）。A. 具有查考價(jià)值的已處理完畢的公文 B. 明令撤消的公文C. 秘密公文 D. 未經(jīng)本人審閱的領(lǐng)導(dǎo)人講話稿31. 我國(guó)人事制度歷來(lái)不可動(dòng)搖的根本原則是（ ）。A. 公平競(jìng)爭(zhēng)原則     B. 依法管理原則 C. 黨管干部原則    D. 分類管理原則32. 行政領(lǐng)導(dǎo)者決策能力的強(qiáng)弱與決策藝術(shù)高低主要體現(xiàn)在（ ）上。A. 宏觀決策      B. 風(fēng)險(xiǎn)型決策   C. 非程序性決策  D. 理想決策33. 在政府部門(mén)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的人員，為有效完成組織目標(biāo)，對(duì)下屬人員所采取的各種影響和激勵(lì)的過(guò)程，是（ ）職能。A. 計(jì)劃     B. 控制 C. 領(lǐng)導(dǎo)