如何做個(gè)有魅力的主管培訓(xùn)課程(ppt 26頁(yè))

1、1做個(gè)有做個(gè)有魅力魅力的主管的主管2 主管的魅力非天生，必須自己培養(yǎng)、親身體驗(yàn)，尤其應(yīng)具有知人善任之能，而且運(yùn)用之妙存乎一心，這正是中國(guó)式管理藝術(shù)的發(fā)揮。3 主管，是導(dǎo)演而不是演員，是教練而不是球員，是成事者而不是做事者。 做一個(gè)主管，要有明辨是非的見識(shí)，要有接受批評(píng)的雅量； 做一個(gè)主管，要無私心，要心存感謝之心，人人才愿追隨； 做一個(gè)主管，要站得高看得遠(yuǎn)，要能化險(xiǎn)為夷； 做一個(gè)主管，要能向壓力挑戰(zhàn)，更要能突破內(nèi)外變局； 這樣，才是一個(gè)有魅力的主管。4(一)做個(gè)魅力主管 仁古人云“仁者無敵”就是指有魅力的領(lǐng)袖。 厚待部屬“士為知己者死”，其魅力甚至可使部屬以身相殉，壯烈成仁。 信任部屬。 廣納

2、諫言接受批評(píng)的雅量。 無私心人人追隨。 投資“人才”的胸襟。5 心存感謝之心。 明辨是非的見識(shí)。 修業(yè)也不忘進(jìn)德。 總之，身為主管者，唯有不忘進(jìn)德，以投資人才為己任，廣納忠言，心存感謝之心，明辨是非，以及愿與部屬分享成就，其無私之美德才能締造真正的魅力。唯有這樣，權(quán)力與魅力才能合而為一，而被譽(yù)為價(jià)值無限的主管。6(二)是主管，還是“主官”？ “成事”而不“做事” 真正的主管應(yīng)該是“成事”的主管,而非“做事”的“主官”。主管與主官最大的不同是在：主管是要透過策略規(guī)劃與制度設(shè)計(jì)，誘導(dǎo)部屬群策群力，邁向統(tǒng)一的目標(biāo)。主官則只在特定領(lǐng)域?qū)ｉL(zhǎng)，兩者有系統(tǒng)和局部之別。7(三)主管會(huì)是妖云嗎？ 位居權(quán)力中心的

3、“老板”高高在上，不可一世。底下的主管揣摩上司的口味，逮住機(jī)會(huì)大肆表功。結(jié)果，多年用心苦創(chuàng)的王國(guó)就在這種“默契”下連根被挖走。8 留意妖云權(quán)臣。 在上者嗜好下屬報(bào)喜不報(bào)憂，遂給“妖云”可乘之機(jī)。 權(quán)威最容易腐化人。 中層主管一手遮天。 多傾聽員工的心聲。上級(jí)唯有力行“走動(dòng)”管理，多傾聽員工的心聲，才能針對(duì)問題，對(duì)癥下藥。這樣做，不但可沖破深不見底的“妖云”層，且可增進(jìn)主管的管理智慧與員工的向心力。如此，將士才會(huì)同心同命，企業(yè)才有前途。 運(yùn)用智慧消除妖云。主管成為無用的“盲腸”，甚至為禍的“妖云”，是企業(yè)的悲哀，也是社會(huì)的損失，有識(shí)者不可不防。9(四)做專家們的主管 主管不是演員，他是個(gè)導(dǎo)演，他

4、不能只演某一種角色。他應(yīng)面面俱到，點(diǎn)燃大家的士氣，賦與大家努力的目標(biāo)與使命感。 做導(dǎo)演不做演員。主管的功能并非在“做事”,而是“成事”，如果他只求“鞠躬盡瘁，死而后己”，卻不懂得運(yùn)用別人的特長(zhǎng)，則他已淪為技術(shù)人員，而不是掌握方向與大軍的統(tǒng)帥。主管畢竟不是演員，他是個(gè)導(dǎo)演，他不能只演某一種角色，他不能只顧念某一方面的利益，而忽略其他人的權(quán)益，他應(yīng)“面面”俱到，點(diǎn)燃大家的士氣，賦與大家努力的目標(biāo)與使命感。10 教練不搶球員鋒頭。主管應(yīng)是個(gè)教練，他要努力設(shè)法使所有的球員盡可能發(fā)揮其專長(zhǎng)與才華，并盡可能培養(yǎng)各式各樣的明星球員，更重要的是要讓這些明星“球員”有一個(gè)更大的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。 我們不能要求主管是個(gè)萬(wàn)

5、能的專家，他需要底下有各色各樣的人才、各種各類的專家。因此，希望主管們都要做個(gè)專家的主管，而不是一位道道地地的專家。11(五)高級(jí)主管的將將之術(shù) 高級(jí)主管是“通過別人把事情做好”的人，他的工作是“用人”，他更要面對(duì)內(nèi)外問題，將企業(yè)推向“永久卓越”。121 1、面臨的挑戰(zhàn)、面臨的挑戰(zhàn) 挑戰(zhàn)之一：壓力與副作用 企業(yè)家看起來高高在上，得意非凡，但高級(jí)主管不但不是“坐在云端上”，反而是“坐在針毯上”。社會(huì)之所以普遍尊重企業(yè)家，也就是因?yàn)樗麄兠鎸?duì)的壓力最大的緣故。13 挑戰(zhàn)之二：時(shí)代角色的扮演 高級(jí)主管的時(shí)代角色分為五個(gè)方面：q人際關(guān)系的靈魂人物。q永續(xù)的經(jīng)營(yíng)者。q活用“將將之術(shù)”的人。q轉(zhuǎn)敗為勝的競(jìng)創(chuàng)

6、者。q推動(dòng)“永久卓越”的人。14 挑戰(zhàn)之三：內(nèi)部問題調(diào)整與更新q大企業(yè)病。q企業(yè)文化與工作價(jià)值的變化。q企業(yè)形象與良性經(jīng)營(yíng)。q各層主管的接棒。q個(gè)人秀與主管中毒。15 挑戰(zhàn)之四：外在問題改變與責(zé)任q產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的整體變動(dòng)q制造方式的改變q買者導(dǎo)向與生活素質(zhì)的要求q競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的改變和對(duì)外談判q適當(dāng)利潤(rùn)與社會(huì)責(zé)任162 2、高級(jí)主管應(yīng)具備五大觀念、高級(jí)主管應(yīng)具備五大觀念q變革與應(yīng)變q策略性的思考q掌握成功的關(guān)鍵因素q無私之美與“護(hù)士”原則q莫成信息之盲173 3、高級(jí)主管五大突破作法、高級(jí)主管五大突破作法q求本求行再求新q學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手q淘汰不合理的老組織、舊制度q企圖心與切身感q活用眾人智慧184 4、

7、未來努力的方向、未來努力的方向q做一個(gè)“稀有價(jià)值”的人肯定自己，往“一流人才”的方向前進(jìn)。q做一個(gè)“口耳學(xué)專家”不但要會(huì)發(fā)號(hào)施令，也要能傾聽學(xué)習(xí)。q做一個(gè)“角力選手”像角力選手一樣，對(duì)外界變化“感性觀察、理性分析”。q做一個(gè)“管理企業(yè)家”管理是守成，企業(yè)家要開創(chuàng)，必須雙管齊下。q做一個(gè)有魅力的主管當(dāng)你在的時(shí)候，要贏得掌聲；當(dāng)你不在的時(shí)候，還要贏得懷念。19(六)高級(jí)主管迎變策略 高級(jí)主管應(yīng)針對(duì)變局的特性，采取創(chuàng)新、轉(zhuǎn)進(jìn)、及重新定位策略，并掌握人心之機(jī)微，鼓勵(lì)員工多開發(fā)創(chuàng)意，從危機(jī)意識(shí)中，化不可能為可能。201 1、了解變局的特性、了解變局的特性 所謂變局就是：(1)它是一個(gè)繼續(xù)的時(shí)代，是個(gè)機(jī)會(huì)

8、，也是個(gè)挑戰(zhàn)；(2)未來的不可預(yù)測(cè)，未來是變幻萬(wàn)千而看不透的；(3)壓力是外來的，而非內(nèi)發(fā)的，變局不是由自己推演而來的，而是由于外部的原因造成。 變局具有下列特性：加速性、同時(shí)性、波及性、意外性。212 2、由競(jìng)爭(zhēng)、開創(chuàng)到盡善、由競(jìng)爭(zhēng)、開創(chuàng)到盡善 在變局時(shí)代，高級(jí)主管應(yīng)做的工作： 如何去燃燒自己，激起員工的熱誠(chéng)； 塑造員工對(duì)你持樂觀、信任的態(tài)度，使壓力成為一種驅(qū)力,培養(yǎng)大家對(duì)未來遠(yuǎn)景的憧憬； 扮演傳統(tǒng)守成與變化之間的“調(diào)和者”角色，讓員工對(duì)這種變化產(chǎn)生一種共識(shí)； 做一個(gè)“開創(chuàng)者”； 必須有“國(guó)際觀”。 整體說來，高級(jí)主管是由競(jìng)爭(zhēng)、到開創(chuàng)而至盡善的境地。22 在變局時(shí)代，高級(jí)主管所要發(fā)揮的功能：

9、廣結(jié)良緣，和外界建立良好的關(guān)系；掌握信息，獲得機(jī)會(huì)；擴(kuò)大員工的胸襟，培養(yǎng)膽識(shí)，使其具有國(guó)際觀；敏感地接受外界的變化，呼吸時(shí)代的氣息，掌握業(yè)界的動(dòng)態(tài)，以應(yīng)付變局。233 3、站得高看得越深遠(yuǎn)、站得高看得越深遠(yuǎn)q站在更高一層來看問題如只看到眼前的問題，就無法跳出其中以作冷靜的研判。q有變的觀念要有迎接變局的心理準(zhǔn)備，用具叛逆性格的人來帶動(dòng)創(chuàng)新，讓忠貞反對(duì)者提出諍言，使你真正認(rèn)清整個(gè)時(shí)局。q以人才為主的觀念在布局上，必須覓得不同的人來創(chuàng)新。以往以“人”為工具的時(shí)代過去了，今日必須強(qiáng)調(diào)人性的管理，鼓勵(lì)異質(zhì)人才的參與。244 4、具體的策略與做法、具體的策略與做法 成功的策略可以改變競(jìng)賽規(guī)則，所以，策略的采取是極為重要。為此，提出以下幾個(gè)建議：轉(zhuǎn)進(jìn)策略就是退二分保十分，以退守的功夫來研擬重新出發(fā)的策略。創(chuàng)新策略 一方面，鼓勵(lì)企業(yè)員工多開發(fā)創(chuàng)意， 找出新方向，并采取具體行動(dòng)；另一方面，訴諸顧客，向顧客買創(chuàng)意，買抱怨，再?gòu)钠渲袑で髾C(jī)會(huì)。升級(jí)策略即“明知山有虎，偏向虎山行”，高級(jí)主管帶領(lǐng)往前沖。25高級(jí)主管在未來采取的作法：高級(jí)主管在未來采取的作法：q守經(jīng)達(dá)權(quán)的功夫必須在謹(jǐn)守本行的基礎(chǔ)上，做發(fā)展及創(chuàng)新業(yè)務(wù)的展望。q采取危機(jī)的管理處理危機(jī)事件的正確方式是事先估計(jì)到危機(jī)的存在，行事時(shí)保持在安全范圍