1、1.0目的:通過財務(wù)方式來衡量管理體系有效,提高效率、降低損耗、提高顧客滿意度2.0范圍:此文件適用于公司各項成本的收集、匯總、分析、改進(jìn)控制活動。3.0定義:無4.0職責(zé):4.1 財務(wù)部負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品成本目標(biāo)和成本科目,確定組織各成本發(fā)生部門收集、匯總數(shù)據(jù),編制成本報告及財務(wù)分析.4.2 成本會計負(fù)責(zé)對成本報告進(jìn)行分析和制定改進(jìn)計劃。4.3 財務(wù)部負(fù)責(zé)改進(jìn)計劃審批及組織落實。4.4 各成本發(fā)生部門負(fù)責(zé)本部門成本數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計、核算并按期上報財務(wù)部。5.0參考文件:5.1 經(jīng)營計劃程序5.2 持續(xù)改進(jìn)控制程序6.0記錄:序號名稱保管部門保管期限1成本報告表財務(wù)部三年2成本統(tǒng)計報表財務(wù)部三年3成
2、本分析表財務(wù)部三年7.0內(nèi)容:7.1 成本策劃7.1.1 由財務(wù)部按經(jīng)營計劃程序要求制定成本計劃,確定產(chǎn)品成本目標(biāo)。7.1.2 由財務(wù)部確定采用成本作為財務(wù)報告方式,并將成本預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部故障成本、外部故障成本四大類二十五項事項(見附件一),并明確收集部門和相應(yīng)內(nèi)容。7.2 成本數(shù)據(jù)的收集7.2.1 各成本發(fā)生部門每月按附件一成本構(gòu)成規(guī)定的收集內(nèi)容和職責(zé),收集、核算、統(tǒng)計本部門所負(fù)責(zé)成本數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確和可靠。7.2.2 將所統(tǒng)計數(shù)據(jù)列入成本統(tǒng)計報表中,對于內(nèi)部故障成本須按時間和生產(chǎn)來描述,對于外部故障成本 須按發(fā)生原因、時間的損失和生產(chǎn)的損失來描述,并于月底前填報財務(wù)部。7.3
3、成本報告的編制和分析、改進(jìn)。7.3.1 財務(wù)部根據(jù)各部門填報的成本統(tǒng)計報表進(jìn)行匯總統(tǒng)計,填寫成本報告表,并以產(chǎn)值和銷售額為 比較基準(zhǔn),計算成本與產(chǎn)值/銷售額的比率。7.3.2 財務(wù)部將成本總額(內(nèi)部故障、外部故障、預(yù)防成本、鑒定成本)與產(chǎn)值的比率與產(chǎn)品成本計劃中 目標(biāo)值,采用圖示法進(jìn)行比較和反應(yīng)其趨勢,并對趨勢作分析說明。7.3.3 財務(wù)部將成本報告表以及成本圖示和分析報告轉(zhuǎn)交技術(shù)質(zhì)量部,由技術(shù)質(zhì)量部根據(jù)當(dāng)月發(fā)生的 故障成本采用排列圖確定主要故障成本種類,并結(jié)合與目標(biāo)值的對比情況制定改進(jìn)計劃。成本報告和改 進(jìn)計劃由分管總經(jīng)理審核后,報總經(jīng)理批準(zhǔn)。7.3.4 生產(chǎn)副總組織和協(xié)調(diào)各部門按持續(xù)改進(jìn)控
4、制程序要求落實改進(jìn)計劃7.3.5 成本會計根據(jù)一年來產(chǎn)品成本指標(biāo)與目標(biāo)值對比趨勢,重新審核或修訂產(chǎn)品成本目標(biāo)以及產(chǎn)品成本 計劃。質(zhì)量成本構(gòu)成之一質(zhì)量成本科目項目名稱項目內(nèi)容費(fèi)用開支收集部門預(yù)防質(zhì)量計劃工作費(fèi)用為制定質(zhì)量政策、目標(biāo)及質(zhì)量計劃所進(jìn)行的一系列活動質(zhì)量管理經(jīng)費(fèi)、咨詢費(fèi)、情報費(fèi)、質(zhì)量管理活動費(fèi)各部門成所發(fā)生的費(fèi)用,包括編寫/打質(zhì)量小組活動費(fèi)、差旅費(fèi)、辦公本印質(zhì)量體系文件所發(fā)生的費(fèi)費(fèi)、工資、職工福利費(fèi)、印刷財務(wù)部用費(fèi)、獎勵費(fèi)科目項目名稱項目內(nèi)容費(fèi)用開支范圍收集部門工序能力研究費(fèi)用為使產(chǎn)品達(dá)到符合性質(zhì)量,對工序能力調(diào)查研究及保持 工序能力而采取的措施,所 發(fā)生的一切費(fèi)用質(zhì)量改進(jìn)措施、有美購置
5、設(shè)備、,幺研究、檢測手段改進(jìn)費(fèi)各部門質(zhì)量審核費(fèi)用對質(zhì)量體系、過程質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量和對分承包方質(zhì)量審核所支付費(fèi)用質(zhì)量審核及評審費(fèi)、資料費(fèi)、會 議費(fèi)、辦公費(fèi)及有關(guān)費(fèi)用、差旅 費(fèi)、認(rèn)定費(fèi)各部門質(zhì)量情報費(fèi)用對市場質(zhì)量情報和廠內(nèi)外質(zhì) 量信息的收集、分析、歸 納、處理所發(fā)生的費(fèi)用咨詢費(fèi)、資料費(fèi)各部門培訓(xùn)費(fèi)用對員工進(jìn)行正式培訓(xùn)或臨時 培訓(xùn),包括制定培訓(xùn)計劃直 至實施所發(fā)生的費(fèi)用授課人員和培訓(xùn)人員有關(guān)費(fèi)用及補(bǔ)貼等財務(wù)部質(zhì)量改進(jìn)措施費(fèi)用制定和貫徹各種質(zhì)量改進(jìn)措施計劃所發(fā)生的一切費(fèi)用產(chǎn)品創(chuàng)優(yōu)、整頓質(zhì)量措施、質(zhì)量資金各部門質(zhì)量改進(jìn)措施、有美購置設(shè)備、,幺研究、檢測手段改進(jìn)費(fèi)各部門進(jìn)行進(jìn)貨檢驗和試驗(駐分承試驗 檢驗費(fèi)
6、、委托外部 檢驗和鑒包方檢驗)、過程檢驗和實驗、定支付的費(fèi)用、送檢人員的差旅檢驗費(fèi)用最終檢驗和實驗所發(fā)生費(fèi)用。費(fèi)、材料費(fèi)、能源費(fèi)、勞保費(fèi)、各部門鑒破壞 性檢 驗設(shè) 計驗 證費(fèi) 及有 關(guān)費(fèi)定用。成本試驗設(shè)備維修費(fèi)用試驗設(shè)備、檢測器具、計量儀 表的日常維護(hù)、校準(zhǔn)所支付費(fèi) 用。檢驗設(shè)備維修折舊費(fèi)、大修折舊費(fèi)、中小修理費(fèi)、維護(hù)校準(zhǔn)計量費(fèi)。各部門質(zhì)量人員工資指從事質(zhì)量管理、檢驗和試驗、計量工作人員工資。工資、職,福利費(fèi)財務(wù)部因產(chǎn)品無法修復(fù)的缺陷或在經(jīng)報廢 損失費(fèi)、產(chǎn)成品、半成品、廢品損失濟(jì)上不值得修復(fù),而報廢所造成的損失。兒臉件、奪郃件、在制口口報廢時所耗費(fèi)的原材料費(fèi)及人工和能源各部門內(nèi)動力費(fèi)用。部為修
7、復(fù)不合格品使之適合使用故障返工損失而發(fā)生的費(fèi)用,以及解決普遍性質(zhì)量缺陷在定額工時以后增返工翻修費(fèi)、更換零部件、原材料費(fèi)用及人工和能源動力費(fèi)用。各部門成加的操作成本。本復(fù)檢費(fèi)用對返工或校正后的產(chǎn)品進(jìn)行重復(fù)檢查和實驗所發(fā)生費(fèi)用重復(fù)檢驗費(fèi)用、重新篩選取費(fèi)用。各部門停工損失由于各種缺陷而引起的設(shè)備停工所造成的損失。停工損失費(fèi)、停工期間損失的凈產(chǎn)值,各部門產(chǎn)量損失由于存在質(zhì)量問題而使廠量降低的成本。各部門內(nèi)部質(zhì)量故障處理費(fèi)處理內(nèi)部故障而發(fā)生費(fèi)用。抽樣檢查不合格而進(jìn)行篩選費(fèi)用、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理費(fèi)。各部門質(zhì)量降級損失產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)不到原有質(zhì)量要求而降級所造成損失。各部門之二質(zhì)量成本之三質(zhì)量成本科目項目名稱項目內(nèi)
8、容費(fèi)用開支范圍收集部門由于產(chǎn)品缺陷經(jīng)用戶提出索賠費(fèi)用申訴,而進(jìn)行索賠處理所索賠金、索賠處理費(fèi)及差旅費(fèi)營銷部支付的一切費(fèi)用。外 部 故 障 成 本退貨費(fèi)用由于產(chǎn)品缺陷,而造成用 戶退貨、換貨而支付的一 切費(fèi)用。產(chǎn)品包裝損失費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)和退回產(chǎn)品的凈損失等。營銷部保修費(fèi)用在保修期間或根據(jù)合同規(guī) 定對用戶提供修理服務(wù)的 一切費(fèi)用。差旅費(fèi)、辦公費(fèi)、工資、福利、更換零部件成本營銷部折價費(fèi)用由于產(chǎn)品質(zhì)量低于標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)用戶協(xié)商同意折價出售 的損失和由此所減少的收 量。銷售價格與折價后的差價損失營銷部企業(yè)形象損失由于產(chǎn)品缺陷,而造成的 用戶不滿意所造成廠聲譽(yù) 和形象無形損失估計。營銷部訂單損失由于產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,用戶降低或取消訂單所造成的損失。營銷部外部質(zhì)量故障處理費(fèi)由于處理外部故障
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