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文檔簡介

1、某企業(yè)公司工作說明書 一、崗位資料崗位名稱：營銷總部經(jīng)理 崗位編號： 崗位人數(shù)： 1 職位等級： 所屬部門/科室： 營銷總部 直屬上司職位：總經(jīng)理 臨時替代崗位： 銷售經(jīng)理、客戶服務部經(jīng)理 可輪調崗位： 可升遷崗位： 二、崗位在組織中的位置營 銷 總 部 經(jīng) 理業(yè) 務 員銷售經(jīng)理行政主任辦事處經(jīng)理客戶服務經(jīng)理辦事處售后經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理市場推廣產(chǎn)品開發(fā)工程師產(chǎn)品工程師商務主辦售后服務人員售后主辦售前工程師三、匯報程序及督導范圍直接匯報對象： 總經(jīng)理直接督導 6 個崗位，共 人間接督導 個崗位，共 人四、崗位職責：1、參與公司經(jīng)營策略制訂 2、組織制訂長中期市場營銷策略 3、組織市場運營機制建立 4、

2、組織制訂產(chǎn)品策略 5、對直接下屬進行考核，并督導下屬制訂并執(zhí)行績效改善計劃 6、年度營銷目標和計劃制訂、分配 7、組織制訂部門營運管理制度及程序 8、參與市場營運費用預算 9、控制營運成本 10、組織制訂本部門培訓計劃及實施 五、權限范圍·市場營運稽核權 ·市場營運費用規(guī)劃、審批權 ·營銷組織建設規(guī)劃權 ·部門人事任免建議權 ·考核權 六、使用設備：電腦 七、任用資格受教育程度： 大學 年齡： 30歲以上 經(jīng)驗： 五年以上市場營銷管理經(jīng)驗，有豐富的品牌管理經(jīng)驗，規(guī)劃能力強 基本技能：市場稽核、培訓技能 基本素質： 高度的責任心、極強的溝通、協(xié)調

3、能力、敏銳的洞察力 特殊要求： EQ高 八、業(yè)務接觸對象公司外（部門外）：、協(xié)作單位、客戶 公司內(nèi)（部門內(nèi)）：各部門 九、績效考核標準 營銷總部經(jīng)理關鍵業(yè)績指標考核表關鍵業(yè)績指標要求目標績效遠超目標超過目標達到目標未達目標權重得分月度季度半年年度（100-90分）（90-70分）（70-60分）（60-0分）銷額完成率100%100%100%100%15%銷量完成率100%100%100%100%15%產(chǎn)品組合完成率100%100%100%5%回款率85%95%99%30%利潤率178%178%178%178%8%新行業(yè)拓展率35%35%35%6%新客戶拓展率50%50%50%50%3%銷售預測準確率70%70%70%70%5%費用率035%035%035%035%8%客戶投訴次數(shù)00122%投訴處理滿意率100%100%10

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