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文檔簡(jiǎn)介
1、2021文秘年終個(gè)人工作總結(jié)范文7篇2021文秘年終個(gè)人工作總結(jié)范文1 今年對(duì)我具有特別的意義,因?yàn)檫@是我的本命年,也是我成為上班族以來(lái)的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了_這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了?,F(xiàn)在就20_年的工作情況總結(jié)。 1.以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。 辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)
2、、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”,把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。 辦公室人手少,工作量大,特別是公司會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,與部門(mén)同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把活動(dòng)圓滿完成。
3、今年是公司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén),我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助,我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。 2.盡心盡責(zé),做好本職工作。 1)、文書(shū)工作嚴(yán)要求 (1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。 (2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附
4、件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來(lái)共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。 (3)編寫(xiě)辦公會(huì)議材料,整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),催收各部門(mén)月度小結(jié)、計(jì)劃,并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門(mén)輪閱。 2)、督辦工作強(qiáng)力度 督辦是確保公司政令暢通的有效手段,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制
5、度化后,通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向總經(jīng)理室反饋。 3)、內(nèi)外宣傳講效果 宣傳工作是公司樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報(bào),以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。 4)、秘書(shū)工作。 秘書(shū)崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門(mén)的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來(lái),對(duì)于各部門(mén)、各機(jī)構(gòu)報(bào)
6、送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交,對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé),對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展,每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),我都毫無(wú)怨言,認(rèn)真完成工作。 5)、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與 一年來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。 3.存在不足之處。 一年來(lái),無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)
7、單應(yīng)付完成狀態(tài),對(duì)自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒(méi)有想在前,做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后,沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng)。 新的一年有新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。 2021文秘年終個(gè)人工作總結(jié)范文2 本人自20_年參加工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同事們的支持幫忙下,經(jīng)過(guò)自己的不懈努力,思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作潛力都有了明顯的提高,已逐步成為組織放心、領(lǐng)導(dǎo)滿意、群眾認(rèn)可的合格的機(jī)關(guān)文秘工作人員?,F(xiàn)將參加工作以
8、來(lái)的狀況總結(jié)匯報(bào)如下: 1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)。 參加工作以來(lái),本人始終把學(xué)習(xí)作為提高政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)的前提和基礎(chǔ)。充分利用一切可利用的時(shí)間,在不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí),虛心向老同志學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,不斷豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)和提高自己的工作潛力。 透過(guò)長(zhǎng)期不懈的學(xué)習(xí),使自身提高了政策理論水平,增強(qiáng)了拒腐防變的潛力,時(shí)刻用黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,將全心全意為人民服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),大大地提高了政治素質(zhì)和道德修養(yǎng),為做好本職工作奠定了堅(jiān)實(shí)的政治理論基礎(chǔ)。 2.立足本職,全面、細(xì)致、準(zhǔn)確、及時(shí)地做好各項(xiàng)工作。 畢業(yè)后,本人就被人事部門(mén)分配到政府辦公室工作。工
9、作期間,能夠盡快進(jìn)入主角,用心結(jié)合本職工作,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和做法,做好對(duì)上宣傳工作。先后在_網(wǎng)_上報(bào)送發(fā)表信息多篇,在_日?qǐng)?bào)、_XX縣報(bào)等新聞報(bào)紙上發(fā)表文章若干篇,很好地宣傳了_,宣傳了政府工作。同時(shí),能夠堅(jiān)持政治性與事務(wù)性相結(jié)合、遵從性與主動(dòng)性相結(jié)合、服務(wù)性與群眾性相結(jié)合的原則,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),主動(dòng)搞好調(diào)查研究,幾十位領(lǐng)導(dǎo)決策帶給參考依據(jù),充分發(fā)揮了參謀作用;能夠虛心、主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)分管的部門(mén)溝通工作,取得一致意見(jiàn),切實(shí)提高工作效率,充分發(fā)揮了協(xié)調(diào)作用;能夠認(rèn)真、準(zhǔn)確、及時(shí)地辦理來(lái)信來(lái)電,高質(zhì)量地起草審核文稿,細(xì)致周到地做好會(huì)務(wù)工作,及時(shí)查辦、催辦領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦事項(xiàng),熱情、耐心地做好公務(wù)接待及群眾工
10、作,充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)助手作用。 參加工作_年來(lái),本人能夠主動(dòng)擺正位置,立足本職,當(dāng)好基層單位的工作員、政府部門(mén)的信息員、XX縣長(zhǎng)工作的調(diào)研員,全面、細(xì)致、準(zhǔn)確、及時(shí)地做好各項(xiàng)工作。 3.嚴(yán)于律己,大力弘揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。 做為一名機(jī)關(guān)工作人員,既要“干活”,更要“干凈”。工作中,堅(jiān)決不打著XX縣長(zhǎng)的旗號(hào)的辦私事,不因?yàn)樽约旱墓ぷ魈厥庑?,向基層單位吃、拿、卡、要。做到清清白白做人,干干凈凈做事,時(shí)刻警鐘常鳴,守得住小節(jié),不該說(shuō)的不說(shuō),不該吃的不吃,不該要的不要,不該去的地方不去,不該辦的不辦。 參加工作以來(lái),能夠嚴(yán)格要求自己,牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,不斷發(fā)揚(yáng)敢于探索、大膽創(chuàng)新的開(kāi)拓精
11、神,堅(jiān)韌不拔、求真務(wù)實(shí)的進(jìn)取精神,自力更生、艱苦奮斗、任勞任怨、廉潔奉公的創(chuàng)業(yè)精神,促進(jìn)了自身建設(shè),增強(qiáng)了貫徹執(zhí)行黨在XX初級(jí)階段的基本路線,堅(jiān)持一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)的自覺(jué)性,提高了工作效率和服務(wù)水平,較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。 20_來(lái),在組織和領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育下,在同事的幫忙支持下,本人由一名剛邁出校門(mén)的大學(xué)生逐步成為一名合格的機(jī)關(guān)工作人員。當(dāng)然,成績(jī)與問(wèn)題是并存的。雖然能夠較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù),但距離黨和人民的要求還有必須的差距,我有決心在今后的工作中,不斷克服和改正問(wèn)題,發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),兢兢業(yè)業(yè),嚴(yán)于律己,為黨和人民做出更多更大的貢獻(xiàn)。 2021文秘年終個(gè)人工作總結(jié)范文3 我在公司
12、辦公室從事秘書(shū)工作,主要負(fù)責(zé)公司行政工作計(jì)劃、黨委工作計(jì)劃、綜合材料的起草、編輯、校對(duì);督促、檢查各單位、部門(mén)對(duì)公司文件的執(zhí)行情況;搞好公司管理工作的調(diào)研,督促檢查職代會(huì)精神的落實(shí)情況;督促檢查月計(jì)劃、黨委工作計(jì)劃的執(zhí)行情況;對(duì)公司各項(xiàng)方針政策、典型事跡、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及時(shí)進(jìn)行宣傳推廣;管理、規(guī)范各類文件的編印、下發(fā);完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。一年來(lái),在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下,在同志們的支持和幫助下,自己愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,認(rèn)真履行工作職責(zé),較好地完成了工作任務(wù)?,F(xiàn)將工作情況做如下總結(jié)。 1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。 具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和
13、必要條件。我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了現(xiàn)階段黨的路線方針政策、“公文寫(xiě)作”等理論知識(shí)以及與業(yè)務(wù)部門(mén)相關(guān)的政策、法規(guī)和條例等,使自身的理論及業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了有效提高。我不僅從報(bào)刊和專業(yè)書(shū)籍上汲取營(yíng)養(yǎng),還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力;提高了思想覺(jué)悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺(jué)性;提高了對(duì)黨在新時(shí)期的作用和建設(shè)有XX的認(rèn)識(shí)。提高了自己的政治敏銳性和洞察力,牢固樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。 2.勤于筆耕,增強(qiáng)了文字功底和思維能力。 秘書(shū)工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏
14、輯思維能力。為了提高自己的寫(xiě)作能力,能夠經(jīng)常從研究已經(jīng)成型的材料入手,細(xì)心揣摩,邊寫(xiě)邊改,并請(qǐng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)和建議,然后再進(jìn)行深入加工,經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲,最后定稿。 一年來(lái),我起草各種綜合材料20余份、文件16份,情況簡(jiǎn)報(bào)15期。另外,有關(guān)黨務(wù)、社區(qū)、XX街道、各部委局(辦)、總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等文稿,也能夠及時(shí)、主動(dòng)完成。在起草各種材料中,都能夠力求掌握第一手素材,材料的寫(xiě)作需要有詳盡、準(zhǔn)確的第一手資料,這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息,也能夠?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。在工作中,自己能夠經(jīng)常深入到部門(mén)或基層了解情況,起草“黨委工作計(jì)劃”“行政工作計(jì)劃”、編發(fā)“情況簡(jiǎn)報(bào)”,及時(shí)報(bào)送到市政府
15、有關(guān)部門(mén),使上級(jí)對(duì)我公司工作有全面的了解。對(duì)于工作中存在的問(wèn)題,我總是積極動(dòng)腦筋、想辦法,為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司印發(fā)的文件具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,代表公司的形象,出現(xiàn)任何紕漏都會(huì)影響公司工作的正常進(jìn)行。對(duì)于要印發(fā)的文件,我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì),至少3遍以上,有時(shí)達(dá)56遍,并請(qǐng)其他領(lǐng)導(dǎo)和同志幫助把關(guān),減少了出錯(cuò)的幾率,保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放。 3.深入實(shí)踐,強(qiáng)化了協(xié)調(diào)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。 領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實(shí)都需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)、檢查和督促,這是秘書(shū)工作的一項(xiàng)重要職能。為此,我能夠深入單位或部門(mén)中調(diào)查研究,掌握第一手材料,特別是公司去年開(kāi)展的挖潛增效活動(dòng)中,能夠積極
16、深入到各相關(guān)單位或部門(mén)進(jìn)行調(diào)研,為公司改革發(fā)展提供參考依據(jù)。對(duì)一些矛盾靈活掌握,具體問(wèn)題具體分析,正確處理問(wèn)題。在日常工作中,密切聯(lián)系實(shí)際,收集有關(guān)資料,積極為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施工作計(jì)劃提供可靠依據(jù),當(dāng)好參謀助手。努力促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理、施工生產(chǎn)和企業(yè)文化建設(shè)健康發(fā)展。 4.快速反應(yīng),完成臨時(shí)工作和緊急任務(wù)。 辦公室是公司的綜合部門(mén),業(yè)務(wù)和事物都很多,涉及為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、部門(mén)之間溝通協(xié)調(diào)、公司方針政策執(zhí)行情況的督促、檢查,以及安全、工傷、保衛(wèi)、消防、打字、檔案管理、小車管理、交通管理、食堂、衛(wèi)生、接待、印章(介紹信)管理、辦公費(fèi)用考核、餐費(fèi)考核、油料考核等等,分工細(xì)、面積大、很繁雜,雖然有嚴(yán)細(xì)分工,但更多的是
17、相互協(xié)作,所以很多的情況下都是部門(mén)之間的同志,不分份內(nèi)份外,都能夠積極主動(dòng)完成各項(xiàng)工作。能夠體現(xiàn)一種協(xié)作精神、團(tuán)隊(duì)精神,自己也積極努力做到了這一點(diǎn)。不管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)在與不在,都能夠嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)守崗位,努力為領(lǐng)導(dǎo)、為部門(mén)分憂解難。每次接到領(lǐng)導(dǎo)的工作時(shí),都表現(xiàn)為一種:“接受任務(wù)愉快,完成任務(wù)堅(jiān)決”的工作理念。在對(duì)待其他同志、特別是年輕人方面,能夠以一名老同志、老黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。既為他們做出榜樣,又能夠經(jīng)常幫助他們不斷進(jìn)步。自己還擔(dān)任黨的小組長(zhǎng)和紀(jì)委等項(xiàng)工作,工作中也能夠按照領(lǐng)導(dǎo)安排,積極主動(dòng)做好相關(guān)工作,對(duì)待其他部門(mén)的工作也也能夠提供幫助或協(xié)助。另外,自己還能夠以主人翁的姿態(tài)對(duì)待公司、對(duì)待工作
18、。對(duì)常明燈、常流水,樓道、廁所衛(wèi)生等,都能自覺(jué)保持和清掃。很多節(jié)假日或星期天,自己都到公司來(lái),進(jìn)自己所能,有一分熱,發(fā)一分光。 5.存在不足。 一年來(lái),我雖然在工作中取得了一些成績(jī),但還存在很多問(wèn)題和不足。 一是工作主動(dòng)性較差,業(yè)務(wù)水平有待提高。 二是處理一些復(fù)雜工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,工作顯得措手不及,無(wú)從著手。 三是深入基層調(diào)查研究還不夠。在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),揚(yáng)長(zhǎng)避短,努力實(shí)踐,力求把工作做的更好。 6.今后的努力方向。 一年來(lái),在工作和生活中,都得到部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)或身邊同志的幫助和關(guān)愛(ài),但自己的工作距離組織和領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很大差距,所以在以后的工作中,自己有決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)
19、水平、工作水平,為公司實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。為此,要做到: 1)、努力拓寬自己的知識(shí)面,深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律知識(shí),加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)發(fā)展走向的了解。 2)、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào),真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀。 3)、團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍和積極向上的團(tuán)隊(duì)精神。 4)、不斷改進(jìn)對(duì)其他部門(mén)、單位的服務(wù)水平和工作能力,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。 2021文秘年終個(gè)人工作總結(jié)范文4 回顧20_,從入職的3月至今已足足半年。在這里,我從一個(gè)校園學(xué)生踏上了正式的工作崗位成為一名員工,也開(kāi)始了我嶄新的北漂生活。首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)
20、給了我這個(gè)平臺(tái),其次要謝謝同事對(duì)我工作的配合與協(xié)助,讓我逐漸熟悉也融入了這份工作。 在工作中我學(xué)到了更多的知識(shí)技能,同時(shí)也有不斷加強(qiáng)提升完備自我修養(yǎng),當(dāng)然我的工作也有很多地方存在不足,需要不斷加強(qiáng)改進(jìn),希望領(lǐng)導(dǎo)能給與支持。以下是我對(duì)這半年來(lái)工作的總結(jié): 一、前臺(tái)日常工作 前臺(tái)工作紛繁復(fù)雜,也相對(duì)瑣碎,它包括了前臺(tái)接待工作,日常衛(wèi)生的維護(hù),水、電、電話話費(fèi)的定期檢查存繳,日?qǐng)?bào)取,郵件、傳真的收發(fā),辦公用品的采購(gòu)以及派發(fā),固定資產(chǎn)的定期盤(pán)點(diǎn)以及報(bào)銷,辦公設(shè)備的維護(hù)以及訂水、訂報(bào)、訂票,植被的綠化等。剛接觸這工作的時(shí)候,有時(shí)候會(huì)覺(jué)得工作很沒(méi)意義也會(huì)覺(jué)得有點(diǎn)焦躁,所以處理問(wèn)題也沒(méi)那么得心應(yīng)手和效率的提
21、高,也忽略掉了很多的細(xì)節(jié)工作,但在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的適應(yīng)以及領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)的幫助,我已經(jīng)逐漸摸索出了屬于自己的工作細(xì)則,即將工作細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化。這樣不僅可以提高辦事效率,也可以加強(qiáng)自己的專業(yè)性,在將來(lái)的日子里我將繼續(xù)保持,繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。 二、文秘工作 1、基本事務(wù)的處理 定期考勤記錄的上交領(lǐng)導(dǎo),日志、電力電網(wǎng)新聞視頻信息的整理與發(fā)送,文檔的規(guī)整以及常態(tài)的招聘工作,每周二工作例會(huì)會(huì)議提前通知,會(huì)場(chǎng)布臵、以及會(huì)議記錄和會(huì)后紀(jì)要的整理分發(fā)。 2、臨時(shí)事務(wù)的派發(fā) 這些工作大多是突發(fā)事件,例如需配合中心發(fā)送臨時(shí)會(huì)議通知,需在短信平臺(tái)為同事送上生日祝福,需配合領(lǐng)導(dǎo)外出辦理某些業(yè)務(wù)(辦理會(huì)員卡、取回款單、參
22、加接待工作),需在領(lǐng)導(dǎo)的指派下定時(shí)定點(diǎn)完成某項(xiàng)工作(銀行對(duì)賬、文檔的編寫(xiě)),需與同事配合盡快完成某些工作(各類調(diào)研報(bào)告、招投標(biāo)書(shū)的撰寫(xiě))等。保持良好的工作狀態(tài),機(jī)動(dòng)靈活,善于溝通并勤于溝通,注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,是高質(zhì)量完成工作的關(guān)鍵 三、存在的問(wèn)題 (1)工作不夠精細(xì)化:前臺(tái)工作貴在精細(xì),但有很多地方我還沒(méi)有做到這一點(diǎn)。在服務(wù)支持上,會(huì)議室、茶水間、前臺(tái)大廳,二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,沒(méi)能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,更談不上及時(shí)解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問(wèn)題,沒(méi)有給大家提供方便的服務(wù)。 (2)執(zhí)行力不夠:當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示,完成某項(xiàng)工作時(shí),往往在執(zhí)行上會(huì)有卡殼。這跟自己對(duì)任務(wù)和指示
23、的認(rèn)識(shí)、和自身對(duì)問(wèn)題變通、行動(dòng)都有關(guān)系。 (3)工作效率低下:由于自身知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識(shí)和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。 四、下半年工作計(jì)劃 1、提高自身的主動(dòng)性及溝通能力,多用心,細(xì)心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。 2、加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題,也忽略掉了很多的細(xì)節(jié)工作,但在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的適應(yīng)以及領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)的幫助,我已經(jīng)逐漸摸
24、索出了屬于自己的工作細(xì)則,即將工作細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化。這樣不僅可以提高辦事效率,也可以加強(qiáng)自己的專業(yè)性,在將來(lái)的日子里我將繼續(xù)保持,繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。 2021文秘年終個(gè)人工作總結(jié)范文5 任職以來(lái),我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將半年多來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下: 一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。 這是我進(jìn)入公司之后的第一份工作,作為一個(gè)新人,剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了老板和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)
25、變。(都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,短短的半年多也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎,接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,受益匪淺。) 二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,提升自我。 加入到中孚這個(gè)集體,才真正體會(huì)了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵,我想也是激勵(lì)每個(gè)人前進(jìn)的動(dòng)力,我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來(lái)要求自己,以積極樂(lè)觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時(shí)地和部門(mén)溝通,爭(zhēng)取把工作做好,做一個(gè)合格,稱職的員工。這也一
26、直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。 三、拓展自己的知識(shí)面,不斷完善自己。 半年多的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí),工作中難免會(huì)碰到一些坎坷,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識(shí),減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò);但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。 這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛
27、力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量! 2021文秘年終個(gè)人工作總結(jié)范文6 在這一次總結(jié)當(dāng)中,我收獲頗多。我來(lái)到公司的這段時(shí)日里,每一天都處于一個(gè)學(xué)習(xí)的狀態(tài)中,同時(shí)也不斷的提升了自己的能力,直至今天,我也有了自己一小部分的成長(zhǎng)的收獲,這讓我感到無(wú)比的滿意,也希望能夠讓領(lǐng)導(dǎo)滿意我的這一份成績(jī)。這一次我做了以下三部分的總結(jié),如若有什么不妥之處,還望領(lǐng)導(dǎo)您能夠?yàn)槲叶嗉又更c(diǎn),多加批正。 一、文秘工作的完善 這是我來(lái)到公司的第二年,即使已經(jīng)到了第二年,但是每天我都會(huì)堅(jiān)持學(xué)習(xí),不管工作有多忙碌,我都能空出一些時(shí)間去學(xué)習(xí)、去借鑒。以前我從沒(méi)有做過(guò)文秘工作,所以很多地方都是很生疏的,后來(lái)多虧_姐一路帶著我,直到
28、我真正的掌握了這項(xiàng)工作的全部技能。在此也得多多感謝_姐對(duì)我的照顧和包容。此外在我正式踏入這份工作之后,我就一直在這份工作上進(jìn)行完善和改進(jìn),不管是這份工作上的要求,還是對(duì)我自己的一些標(biāo)準(zhǔn),我都通過(guò)時(shí)間和積累,慢慢的將其完善,這不僅鍛煉了我個(gè)人的工作能力,也讓這份工作越來(lái)越順利了。這為我今日取得的成績(jī)做了厚實(shí)的鋪墊。 二、工作態(tài)度的加強(qiáng) 第二年是一份工作中最為重要的一年,首先是對(duì)這份工作已經(jīng)很熟悉了,其次是在這份工作上的一個(gè)強(qiáng)化階段。所以今年這一年是非常重要的。在這一年當(dāng)中,我不僅加強(qiáng)了自己的工作難度,也對(duì)自己的工作態(tài)度進(jìn)行了一個(gè)維度的加強(qiáng)。以前我對(duì)待工作的態(tài)度只有做好即可,現(xiàn)在我會(huì)在這個(gè)基礎(chǔ)上重
29、新加上一個(gè)“突破”二字,只有不斷的突破,我才能真正的成長(zhǎng)起來(lái),這是至關(guān)重要的一點(diǎn),也是我在這份工作上是否能夠真正取得成功的一個(gè)重點(diǎn)。因此提升自己的工作態(tài)度是極為重要的。 三、未來(lái)的長(zhǎng)期打算 我很喜歡這份工作,也很享受在這份工作當(dāng)中的感覺(jué)。我有這樣的信心和決心把這份工作做好,也有這樣的欲望去突破自己,成就自己。這份工作只是我實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的一個(gè)平臺(tái),而如今,我也應(yīng)該端正好自己的態(tài)度和方向,把握好機(jī)會(huì),努力的往前走了。未來(lái)的每一天都值得期待,而我也已經(jīng)做足了準(zhǔn)備去做一個(gè)更好的員工,做一個(gè)更好的自己。感謝領(lǐng)導(dǎo)以及同事的鼓勵(lì)和支持,我會(huì)繼續(xù)努力,奮發(fā)向上,堅(jiān)持往前的! 2021文秘年終個(gè)人工作總結(jié)范文7
30、 20_年對(duì)我來(lái)說(shuō)是具有特殊意義的一年。這一年我大學(xué)畢業(yè),離開(kāi)了校園,走進(jìn)了社會(huì),這一年,我擁有了我人生的第一份工作,這一年,我已不再是一名學(xué)生,而是以一個(gè)嶄新的身份去面對(duì)自己今后的人生。轉(zhuǎn)瞬間,這是我在金安工作的第7個(gè)月了,在這半年多的時(shí)間里,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、揣摩,以及領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助與教導(dǎo),我學(xué)到了很多,這些知識(shí)和技能不僅豐富了我自己,更是有助于提高工作的效率,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下,充分發(fā)揮崗位職能,較好地完成各項(xiàng)工作,以下對(duì)我的工作做簡(jiǎn)要的總結(jié)和回報(bào)。 一、明確工作目的,了解、適應(yīng)辦公室的工作性質(zhì)和特點(diǎn) 半年多的文秘工作使我了解了,辦公室工作是一項(xiàng)雖說(shuō)簡(jiǎn)單卻十分繁雜的工作,需要的更多是
31、耐心、耐心和責(zé)任心。辦公室工作人員需要認(rèn)真安排好各項(xiàng)工作的具體時(shí)間,堅(jiān)持做事和做人原則,努力做好日常工作,熱心為中心全體人員服務(wù)。保證公司的各項(xiàng)工作順利有序的進(jìn)行。 二、盡職盡責(zé),做好本職工作。為了能夠更好地完成日常本職工作,我做了以下努力: 1、每天提前30分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并計(jì)劃好當(dāng)日應(yīng)該完成或準(zhǔn)備完成的工作。 2、注意紙張文檔、電子文檔的整理,將其中需歸檔的文件資料保存到檔案室,該作廢紙張用碎紙機(jī)銷毀;因各項(xiàng)工作大都都是電腦作業(yè),因此在電腦中建立了檔案管理庫(kù),將歸檔的文件掃描并儲(chǔ)存在電腦里,并定期將資料集中整理檢查,不但便于查找,而且大大提高了工作效率。 3、由于
32、集團(tuán)子公司較多,檔案成分復(fù)雜,因此我用了大量的時(shí)間了解熟悉檔案內(nèi)容,以便在工作需要時(shí)能夠盡快找到所需的文件;在新文件歸檔方面,嚴(yán)格按照歸檔程序,將各類文件分門(mén)別類,使其合理有規(guī)律,此外,當(dāng)需要使用文件原件時(shí),必須嚴(yán)格遵循檔案管理制度,簽署借閱單后方可借出。 4、負(fù)責(zé)辦公室的電話總機(jī)的接聽(tīng),將有價(jià)值的信息以及重要的電話內(nèi)容進(jìn)行記錄;負(fù)責(zé)總裁辦公室信息的傳達(dá),盡可能快速的將工作信息傳達(dá)給相關(guān)的部門(mén)或個(gè)人;負(fù)責(zé)日常辦公的打印、復(fù)印、掃描以及收發(fā)傳真的工作,最大限度的節(jié)省紙張,減少不必要的浪費(fèi); 5、負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)部的日常消耗品的管理工作,定期的檢查整理庫(kù)房,對(duì)缺失的物品進(jìn)行記錄,對(duì)于耗光的物品要及時(shí)采購(gòu),避免影響正常的工作進(jìn)程,同時(shí)熟知各個(gè)部門(mén)所需的消耗品名稱以及類型,以便在采購(gòu)物品時(shí)更加快速、準(zhǔn)確; 6、協(xié)助辦公室主任,做好公司內(nèi)部的宣傳工作,包括樹(shù)立企業(yè)員工信心的宣
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