《有效溝通—讓我們擁抱成功》教案

1、有效溝通一讓我們擁抱成功教案教學(xué)目標(biāo)：1、理解到準(zhǔn)確的人際溝通在日常生活中的重要作用。2、在情境中體驗(yàn)，練習(xí)溝通方法；3、協(xié)助學(xué)生提高人際溝通的技巧4、了解自己當(dāng)前的溝通滿意水準(zhǔn)，以便在生活中提高溝通水平。教學(xué)重點(diǎn):學(xué)會溝通，培養(yǎng)熱情開朗的性格教學(xué)方法:情境導(dǎo)入、懸念法、情景劇、討論、現(xiàn)場技能訓(xùn)練活動過程：(-)導(dǎo)入1、小故事:誤會了五十年(音樂導(dǎo)入:愛爾蘭畫眉)一對老夫妻，在她們結(jié)婚五十年后，準(zhǔn)備舉行金婚紀(jì)念。就在這天吃早飯的 時候，老太太想：“五十年來，每天我都為丈夫著想，早餐吃面包圈時，我都把最 好吃的面包圈的頭讓給他吃。今天，我該自己好好享受這個美味了。于是，她切 下了帶奶油的面包圈的

2、頭給自己，把剩下的給丈夫。不料，她丈夫很高興，吻了 吻她的手，說：“親愛的，你今天給了我最大的享受。五十年來，我從沒有吃過面 包圈的底部，那是我最愛吃的，我一直想你也一定喜歡吃那個。” 師:聽了這個故事你有什么體會？ 學(xué)生談?wù)勛约旱目捶◣?生活中，人與人之間需要溝通，不但要有溝通，還要有好的溝通方式。 師:你理解的溝通是什么？ 學(xué)生發(fā)言:溝通就是把信息傳遞給對方的一種行為。2、溝通小游戲:心有靈犀規(guī)則:搭檔面對面坐好，左手放于身后，右手四指合并交握，大拇指頂住。閉 上雙眼，不準(zhǔn)發(fā)出聲音。讓學(xué)生了解溝通的重要性，激發(fā)學(xué)生與身邊人溝通的欲 望，讓學(xué)生對溝通有一個初步的了解。游戲中，你們是怎么溝通的

3、？3、圖片思考:溝通重要性的理解。 總結(jié)：在家庭中，父母與子女之間需要溝通、交流在學(xué)校里，師生、同學(xué)之間需要溝通、交流在社會上，更需要與所接觸的人溝通、交流溝通與交流，是現(xiàn)代人必須具備的一種技能（二）體驗(yàn)與實(shí)踐1、什么是溝通？如何有效溝通？溝通是信息的交流。溝:渠道、方法；通:結(jié)果、目的。溝不順則塞；溝順暢 則通；溝通從心開始，傾聽?wèi)?yīng)占50%的時間，提問占25%,說占25%。無溝則不通， 溝而不暢，曰：失敗的溝通。通則達(dá)，達(dá)則善。達(dá)則利于事，善則利于情，成功有 效的溝通。2、生活劇場一一情景劇表演下面是發(fā)生在日常生活和學(xué)習(xí)中的沖突情境，請你分別對每一個情境實(shí)行角 色扮演。 學(xué)生扮演情境1下自習(xí)

4、的鈴聲響了，黃剛有事快步走出教室，感覺手臂無意中碰了一下別 人的桌子，由于走得急，他未加理會。原來他不小心碰掉了劉明放在桌子上的鉛 筆盒，劉明心里很不高興，這時，黃剛，辦完事情回到了教室。溝通方式一：劉明：嘿！黃剛，你這個人怎么搞的，沒長眼睛呀！你把我的鉛筆盒碰掉地上了。 黃剛:你才沒長眼睛呢？我又不是有意的，再說，是我碰掉的嗎？ 一個鉛筆盒，有 什么大不了的？劉明：怎么，碰掉了人家的東西，你還有理拉，你這個白癡。黃:你這個白癡。溝通方式二：劉明：（瞪了黃剛一眼）你可小心點(diǎn)！黃剛:我怎么了？劉明：（不說話，心想:你還裝傻，以后我把你的鉛筆盒碰掉地上，看你怎么說。） 黃剛:哼？溝通方式三：劉明:

5、黃剛，你把我的鉛筆盒碰掉地上，摔壞了，我心里很不高興。黃剛:劉明，真對不起，原來是我碰掉了你的鉛筆盒，這樣吧，放學(xué)后我馬上買一 個新的賠你，好嗎？劉明：沒關(guān)系，你不用賠，鉛筆盒修一修還能夠用，然而你以后走路不要太急，容 易發(fā)生意外的事情。黃剛:我知道了，今后會注意的，我們一塊看看鉛筆盒怎么修吧。 同學(xué)們討論i. 你覺得在三種說話方式有什么不同，你更喜歡那一種？ii .你從中得到什么啟發(fā)？iii.請同學(xué)們討論這三種溝通方式的分別會產(chǎn)生什么樣的后果，可能是。第一種二人大吵大鬧同學(xué)反對。第二種劉明生悶氣，可能報復(fù)，黃剛摸不清頭腦，二人關(guān)系疏遠(yuǎn)。第三種問題解決，二人依然是好同學(xué)。你從中得到什么啟發(fā)呢？

6、 教師指導(dǎo)你經(jīng)常采用的是哪一種方式分別有什么內(nèi)心體會？請告訴其他同學(xué)。說話也是一種藝術(shù)，說話禮貌，得體，既是現(xiàn)代人的素養(yǎng)之一。也能夠使交往愉 悅，順暢，和諧，說話粗魯或吞吞吐吐，則會使人反感，厭煩，人際關(guān)系疏遠(yuǎn)。 溝通是將信息和感情傳遞給對方，對方能否準(zhǔn)確的反饋，這需要交流的雙方具有 一定溝通技巧，我們在前面己經(jīng)清楚的明白，禮貌、得體的語言的重要性。（三）、有效溝通的技巧與方法訓(xùn)練1. 訓(xùn)練一:游戲讓你了解我2. 訓(xùn)練二:溝通面對面3. 訓(xùn)練三：畫圖總結(jié):對聽者來說：1）聽完聽清楚再做決定，不確信先提問。2）同樣情況下, 為什么有人做對了，有人做錯了？我們?yōu)槭裁床荒艹蔀樽鲗α说娜?？！多問問?

7、己！ 3）善于從別人的提問中接收信息。對說者來說：1）要注意對方的興趣所在2）要有很強(qiáng)的溝通表達(dá)技巧3）要 對所表達(dá)的內(nèi)容有充分的理解與了解。（四）、測測自己的人際溝通滿意度1、師：剛才討論了如何更好的與人溝通，同學(xué)們一定很想知道自己的與身邊人溝 通的怎么樣？這僅是一個自我測驗(yàn)，你不用想太多，結(jié)果也僅作參考。學(xué)生測驗(yàn)，計(jì)算結(jié)果這僅僅是你現(xiàn)在的人際溝通滿意度，再過一年，兩年，你再來看看有沒有變化, 可以仔細(xì)思考，是什么引起了這樣的變化？如果把你的人際溝通滿意度分為10分，你與不同的人溝通可以打兒分？很不滿意很滿意與爸爸溝通01357910()與媽媽溝通01357910().與好朋友溝通01357910()與同學(xué)溝通01357910()與老師溝通01357910()算一算我的總分