如何正確認(rèn)識(shí)企業(yè)與職場(chǎng)

1、如何正確認(rèn)識(shí)企業(yè)與職場(chǎng)學(xué)習(xí)導(dǎo)航通過(guò)學(xué)習(xí)本課程，你將能夠： 了解企業(yè)存在的真正價(jià)值； 掌握企業(yè)組織的構(gòu)成； 了解企業(yè)組織的三點(diǎn)啟示； 了解企業(yè)生存和發(fā)展的兩個(gè)重要影響。一、企業(yè)存在的價(jià)值1.企業(yè)是什么企業(yè)是商品的制造者，是服務(wù)的提供者。企業(yè)在必要的時(shí)間、地點(diǎn)，將商品及服務(wù)提供給有需求的消費(fèi)者或客戶(hù)，形成企業(yè)的活動(dòng)。同樣是企業(yè)，有千差萬(wàn)別的結(jié)果，但是它們卻都有著如下相同問(wèn)題和困難： 形式單一企業(yè)的本質(zhì)決定它必須是能夠給客戶(hù)提供需求產(chǎn)品和服務(wù)的單位。20世紀(jì)90年代創(chuàng)立的企業(yè)比較容易經(jīng)營(yíng)，由于市場(chǎng)發(fā)展得不夠完善，企業(yè)所面臨的威脅和競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較少，尤其珠三角、長(zhǎng)三角的一些中小企業(yè)對(duì)此更是深有感

2、觸。 生命周期短根據(jù)國(guó)家工商行政管理局資料顯示，目前在工商行政管理機(jī)關(guān)登記的企業(yè)總數(shù)已達(dá)787.8萬(wàn)戶(hù)，平均每天有3000多家新企業(yè)注冊(cè)，同時(shí)有2740家企業(yè)倒閉消亡。通過(guò)這個(gè)數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，幾乎每家新企業(yè)成立的時(shí)候，都會(huì)有另一家企業(yè)倒閉，從市場(chǎng)中消失。注冊(cè)一個(gè)企業(yè)很簡(jiǎn)單，只要具備基本的條件，到當(dāng)?shù)毓ど叹诸I(lǐng)取執(zhí)照就可以進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。但是經(jīng)營(yíng)企業(yè)是有風(fēng)險(xiǎn)的，90年代的南方流傳過(guò)一種說(shuō)法：“在深圳，刮一陣風(fēng)，倒一個(gè)廣告牌，砸住十個(gè)人其中九個(gè)人是經(jīng)理”，可見(jiàn)當(dāng)時(shí)企業(yè)的數(shù)量之多。 競(jìng)爭(zhēng)壓力大隨著外來(lái)公司逐漸開(kāi)始搶占中國(guó)的產(chǎn)品和服務(wù)市場(chǎng)。為了強(qiáng)大本土的經(jīng)濟(jì)力量，國(guó)家鼓勵(lì)創(chuàng)辦企業(yè)的門(mén)檻隨

3、之下降，隨之老板也越來(lái)越多。實(shí)際上也說(shuō)明了做老板越來(lái)越難做，企業(yè)面臨的壓力越來(lái)越大。 要點(diǎn)提示企業(yè)常見(jiàn)的困難： 形式單一； 生命周期短； 競(jìng)爭(zhēng)壓力大； 創(chuàng)業(yè)過(guò)程艱辛； 高度關(guān)聯(lián)的社會(huì)關(guān)系。  創(chuàng)業(yè)過(guò)程艱辛在職場(chǎng)工作多年的人員，轉(zhuǎn)行做其它工作也是很艱難的。創(chuàng)業(yè)一年之后被問(wèn)及情況如何時(shí)，感受就是“什么時(shí)候改行，再回到企業(yè)里面打工”，結(jié)果幾年做下來(lái)，其中的酸甜苦辣只有有過(guò)相似經(jīng)歷的老板才能夠體會(huì)。做企業(yè)不是制造浪漫的故事，而是由很多扎扎實(shí)實(shí)的辛苦、奉獻(xiàn)、艱難與拼搏的過(guò)程融匯而成的。作為職場(chǎng)中的一員，如果沒(méi)有對(duì)企業(yè)深刻的感知和認(rèn)知，就很難理解所從事的職場(chǎng)工作。 

4、高度關(guān)聯(lián)的社會(huì)關(guān)系注冊(cè)公司、成立企業(yè)、給公司起名稱(chēng)很容易，但是作為創(chuàng)業(yè)者，不能任企業(yè)自生自滅，企業(yè)的社會(huì)活動(dòng)都與很多要素保持高度關(guān)聯(lián)。與之相關(guān)聯(lián)的社會(huì)關(guān)系有：銀行、股東、員工等，如圖1所示：圖1  企業(yè)活動(dòng)的關(guān)聯(lián)圖 面對(duì)眾多關(guān)聯(lián)因素，作為企業(yè)的高層管理者，只有將各方面的事情處理好，才可能會(huì)游刃有余地把資源進(jìn)行整合，更好地為企業(yè)服務(wù)。如果處理不好這些關(guān)系，就很有可能讓自己和企業(yè)陷入困境。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，經(jīng)常能看到各大主流媒體所評(píng)選的年度最優(yōu)秀、最受尊敬、盈利最高、經(jīng)營(yíng)最好的企業(yè)，獲取消費(fèi)者和社會(huì)給予的最高榮譽(yù)。仍有很多默默無(wú)聞的企業(yè)工作者，以及在市場(chǎng)環(huán)境中艱難地拼搏

5、、掙扎的企業(yè)。所以企業(yè)是處于殘酷現(xiàn)實(shí)環(huán)境中現(xiàn)實(shí)的組織，更沒(méi)有任何的浪漫和輕松可言。2.企業(yè)生存和發(fā)展的重要影響因素企業(yè)是整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體，即使在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中會(huì)有很多困難和險(xiǎn)阻，仍然有很多企業(yè)蓬勃發(fā)展。 至關(guān)重要的兩個(gè)因素企業(yè)就像太極圖一樣，位于不斷旋轉(zhuǎn)的圖中間，卻只有在陰陽(yáng)和諧中才能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)，即滿(mǎn)足競(jìng)爭(zhēng)和客戶(hù)需求兩個(gè)關(guān)鍵因素之間的平衡。如圖示2所示，這是企業(yè)的核心位置。 圖2  影響企業(yè)生存發(fā)展的兩因素太極圖 影響企業(yè)發(fā)展的兩個(gè)因素：一是外部的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)處在市場(chǎng)環(huán)境中不可避免的事情就是進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)；另一個(gè)是內(nèi)部客戶(hù)需求，企業(yè)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)都要遵循和

6、滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，例如，培訓(xùn)師給企業(yè)提供的講課服務(wù)，如果有人愿意掏錢(qián)來(lái)聽(tīng)課，就是滿(mǎn)足客戶(hù)要求的服務(wù)。 要點(diǎn)提示影響企業(yè)生存和發(fā)展的兩個(gè)因素： 外部競(jìng)爭(zhēng)； 內(nèi)部客戶(hù)需求。 達(dá)到平衡因素的應(yīng)對(duì)方法企業(yè)要根據(jù)所處的實(shí)際競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，對(duì)兩個(gè)因素所導(dǎo)致的問(wèn)題采取相應(yīng)的對(duì)策和辦法。如圖3所示，這是企業(yè)需要達(dá)到的要求和理想狀態(tài)。 圖3  影響企業(yè)的兩因素平衡圖 圖3中的天平指企業(yè)家或職場(chǎng)經(jīng)理人每天要做的大量工作，與如何解決、處理好客戶(hù)服務(wù)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的平衡關(guān)系。企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)度的情況，有可能會(huì)出現(xiàn)顧此失彼的狀態(tài)。國(guó)內(nèi)有很多企業(yè)為了搶占產(chǎn)品市場(chǎng)，滿(mǎn)足價(jià)格敏感的顧客，采取

7、了五花八門(mén)的銷(xiāo)售策略和手段，使得產(chǎn)品銷(xiāo)量大增，而結(jié)果是做大了銷(xiāo)量卻沒(méi)有賺到錢(qián)。還有可能是由于客戶(hù)群發(fā)生變化，企業(yè)沒(méi)有給客戶(hù)提供相應(yīng)的增值服務(wù)，不能與客戶(hù)的價(jià)值追求成正比，最終有可能被客戶(hù)忽略而弱化了企業(yè)的品牌實(shí)力。企業(yè)如果想達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)和客戶(hù)需求之間的平衡與和諧發(fā)展，就要采取如下的應(yīng)對(duì)方法。首先，有很好的基礎(chǔ)建設(shè)。企業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)能力的強(qiáng)弱，直接決定企業(yè)能否穩(wěn)健適應(yīng)市場(chǎng)變化和客戶(hù)需求。其次，始終進(jìn)行戰(zhàn)略管理。戰(zhàn)略管理是指自始至終企業(yè)都要把握一個(gè)主方向，該做什么，不該做什么，在不同地點(diǎn)消費(fèi)和用人的數(shù)量等，都要有明確的認(rèn)識(shí)和決斷。戰(zhàn)略管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一個(gè)支撐，尤其在當(dāng)今市場(chǎng)變幻莫測(cè)、不確定因素逐漸增加的情

8、況下，戰(zhàn)略管理在企業(yè)里的重要性更為突出。最后，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者不但要做好日常管理工作，而且需要具備高超的領(lǐng)導(dǎo)水平和卓越管理的能力。著名競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略專(zhuān)家邁克爾·波特曾說(shuō)過(guò)，“競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是所有戰(zhàn)略的核心，企業(yè)要獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就必須做出選擇，即決定在哪個(gè)范疇取得優(yōu)勢(shì)，全面出擊的想法既無(wú)戰(zhàn)略特色，也會(huì)導(dǎo)致低于水準(zhǔn)的表現(xiàn)，意味著企業(yè)毫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可言?！?#160;企業(yè)想要追求大規(guī)模生產(chǎn)和銷(xiāo)售，單純依靠?jī)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、渠道促進(jìn)、銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)等手段，所帶來(lái)的只能是產(chǎn)品量大、利潤(rùn)小的結(jié)果。國(guó)內(nèi)很多大品牌在關(guān)鍵的主流渠道市場(chǎng)的占有率也在逐漸下降，相對(duì)應(yīng)的國(guó)外知名品牌重新占據(jù)了大部分市場(chǎng)份額。因而，要市場(chǎng)還是要客戶(hù)

9、，已經(jīng)成為職場(chǎng)管理者或者剛進(jìn)入企業(yè)的工作者首要重任，戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)而言，是生死攸關(guān)的概念和內(nèi)容，更需要所有人認(rèn)真對(duì)待。 實(shí)例分析：宏碁公司的模式圖4是宏碁的競(jìng)爭(zhēng)力模型。施振榮先生創(chuàng)建了臺(tái)灣宏碁公司，由于業(yè)務(wù)原因又產(chǎn)生了一個(gè)明基公司。在這樣的情況下，他利用多年積累的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出了宏碁公司的競(jìng)爭(zhēng)力模型，主要包括四個(gè)方面：第一，實(shí)惠價(jià)值。企業(yè)想要具有競(jìng)爭(zhēng)力，首先要在內(nèi)部通過(guò)平實(shí)務(wù)本的方法進(jìn)行實(shí)惠價(jià)值的創(chuàng)造。在全球化的制造業(yè)中，臺(tái)灣公司占據(jù)了世界上很大的市場(chǎng)份額，在以客戶(hù)為尊的情況下還要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值，因而宏碁公司派生出來(lái)新的公司叫明基，打出的招牌是“更加追求時(shí)尚、更加前衛(wèi)”，把大量的設(shè)計(jì)思想、時(shí)

10、尚元素、娛樂(lè)體驗(yàn)等運(yùn)用到品牌設(shè)計(jì)和生產(chǎn)過(guò)程中。第二，創(chuàng)造價(jià)值。明基公司在滿(mǎn)足顧客的價(jià)值變化需求下，創(chuàng)造新的價(jià)值。因此，宏碁學(xué)習(xí)借鑒了兄弟公司的經(jīng)驗(yàn)之后，也著手關(guān)注客戶(hù)價(jià)值的變化，不斷追求并創(chuàng)造出滿(mǎn)足顧客需求的新價(jià)值。 圖4  宏碁的競(jìng)爭(zhēng)力模式圖 第三，控制成本。在企業(yè)內(nèi)部要做到在平實(shí)務(wù)本的基礎(chǔ)上控制成本。老板每天都要看不斷送上來(lái)的報(bào)賬單，而多數(shù)老板卻害怕簽字，是因?yàn)樗麄儧](méi)有對(duì)成本進(jìn)行良好的控制。因此，作為企業(yè)經(jīng)理人或者老板，要永遠(yuǎn)保持平實(shí)務(wù)本的平常心，控制企業(yè)的成本。第四，降低成本。在控制成本的同時(shí)，企業(yè)還要發(fā)揮員工的積極性、創(chuàng)造性和參與性，用員工的智慧和創(chuàng)造性的

11、思維來(lái)降低企業(yè)的成本。實(shí)際上，控制成本和降低成本之間的關(guān)系很難完全界定清楚。即使企業(yè)進(jìn)入國(guó)際化之后，還是在不斷降低企業(yè)的成本支出。而在實(shí)際中，降低成本最好的解決方法就是增加創(chuàng)造性?！景咐縄BM的創(chuàng)新型模式IBM在國(guó)際上是一家實(shí)力雄厚的跨國(guó)公司，但近年來(lái)在業(yè)務(wù)發(fā)展上碰到了很多困難，所以有后來(lái)聯(lián)想收購(gòu)IBM的電腦業(yè)務(wù)這一舉世關(guān)注的經(jīng)濟(jì)事件。實(shí)際上聯(lián)想所收購(gòu)的IBM業(yè)務(wù)，如果用聯(lián)想的品牌標(biāo)準(zhǔn)和全球化營(yíng)銷(xiāo)的方法經(jīng)營(yíng)，PC是難以進(jìn)行下去的，PC事業(yè)部也活不成。因此聯(lián)想采用降低成本的方法，把公司的事業(yè)部門(mén)獨(dú)立出來(lái)，按照原有的模式整體運(yùn)行，在日后的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中再慢慢進(jìn)行改革。在整個(gè)聯(lián)想集團(tuán)內(nèi)部，事業(yè)單元

12、整體是自由的，通過(guò)這種創(chuàng)新的組織模式讓各事業(yè)部充滿(mǎn)了競(jìng)爭(zhēng)的壓力和增強(qiáng)拓展的實(shí)力。施振榮先生所總結(jié)出的宏碁公司的競(jìng)爭(zhēng)力模型，想必對(duì)很多企業(yè)都十分有借鑒意義。做企業(yè)一定要有競(jìng)爭(zhēng)力，有競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì)就是在企業(yè)內(nèi)部平實(shí)務(wù)本的基礎(chǔ)上控制成本、創(chuàng)造價(jià)值；在企業(yè)外部就是要不斷創(chuàng)新、貢獻(xiàn)才智，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造價(jià)值和實(shí)惠價(jià)值。3.企業(yè)經(jīng)營(yíng)的兩個(gè)重要目的企業(yè)既要解決人員就業(yè)，又要解決收支問(wèn)題等，所面臨的事情看上去都很紛繁雜亂。然而企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要目的到底是什么？歸納起來(lái)可以分兩個(gè)方面：一是利潤(rùn)分享，二是永續(xù)經(jīng)營(yíng)。利潤(rùn)是經(jīng)營(yíng)企業(yè)的首要保證，永續(xù)經(jīng)營(yíng)則是企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。很多老板在初期創(chuàng)業(yè)的時(shí)候最根本的想法就是掙到錢(qián)，經(jīng)過(guò)多年的發(fā)

13、展，企業(yè)的業(yè)務(wù)做大，當(dāng)公司有了事業(yè)部，事業(yè)部很多職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)為做市場(chǎng)最重要，進(jìn)入市場(chǎng)后，可以先賠不賺錢(qián)，在三年之內(nèi)把產(chǎn)品銷(xiāo)售量提上去，幾年后再賺錢(qián)。這就是當(dāng)今國(guó)內(nèi)體制下大多數(shù)企業(yè)的事業(yè)部虧損的重要原因。要進(jìn)入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的某個(gè)行業(yè)，無(wú)論是大小事業(yè)部在初創(chuàng)期都要有盈利的基礎(chǔ)，主要包括利潤(rùn)分享和永續(xù)經(jīng)營(yíng)兩個(gè)方面：  利潤(rùn)分享利潤(rùn)分享主要包括：第一，繳納稅金，第二，給員工發(fā)放薪酬福利，第三，積累資金投入公司發(fā)展當(dāng)中，第四，兼顧投資的回報(bào)，尤其是對(duì)股東的回報(bào)。第五，企業(yè)要承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。繳納稅金。企業(yè)在贏(yíng)得一定利潤(rùn)之后，也要相應(yīng)地繳納一定的稅金，這也是為社會(huì)的有序發(fā)展所做出的貢獻(xiàn)，也是應(yīng)該承

14、擔(dān)的必要的責(zé)任和義務(wù)。承擔(dān)相應(yīng)社會(huì)責(zé)任。比爾·蓋茨把微軟做成企業(yè)帝國(guó)之后，并沒(méi)有把自己的巨額財(cái)富和股票傳承給下一代，而是成立了以比爾·蓋茨和他太太共同命名的慈善基金，在全球救助大量的艾滋病人。可見(jiàn)，當(dāng)一個(gè)企業(yè)家做到一定程度，企業(yè)成長(zhǎng)為有規(guī)模的組織后，社會(huì)和公眾對(duì)企業(yè)和老板的社會(huì)責(zé)任感衡量標(biāo)準(zhǔn)就會(huì)越來(lái)越高。企業(yè)家不能光悶著頭賺錢(qián)，還要想著在創(chuàng)造利潤(rùn)的時(shí)候和社會(huì)分享企業(yè)所創(chuàng)造的更多的價(jià)值。 圖5  利潤(rùn)分享圖公司的發(fā)展?！袄麧?rùn)是生存的必要條件，而且是達(dá)成更重要目的的手段，但對(duì)很多高瞻遠(yuǎn)矚的公司而言，利潤(rùn)不是目的，而是像人體需要的氧氣、食物、水和血液一樣，這些

15、東西不是生命的目的，但是沒(méi)有它們，企業(yè)就沒(méi)有生命?！睂?shí)際上，作為一個(gè)職業(yè)人士，一定要在心里清楚企業(yè)利潤(rùn)的重要性，否則就像人們沒(méi)有氧氣難以生活。投資者回報(bào)。麥肯錫公司全球董事長(zhǎng)兼總裁戴頤安曾說(shuō)：“利潤(rùn)本身不是最終的目的，盈利說(shuō)明公司能夠有效地使用資源、成功地向社會(huì)提供所需的服務(wù)。股東價(jià)值的創(chuàng)造或利潤(rùn)的獲得，其實(shí)是成功地向社會(huì)提供所需商品和服務(wù)的衡量和獎(jiǎng)勵(lì)，才是企業(yè)的根本目標(biāo)。這種衡量或獎(jiǎng)勵(lì)反映了相關(guān)社會(huì)的主流價(jià)值?！备＠麍?bào)酬。職場(chǎng)工作人員要理解，利潤(rùn)不是老板或者企業(yè)人的資本行為，而是社會(huì)對(duì)優(yōu)秀企業(yè)和擁有卓越職場(chǎng)團(tuán)隊(duì)所提供的社會(huì)服務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)。美國(guó)的亨利·福特曾說(shuō)：“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的企業(yè)不會(huì)得不到

16、利潤(rùn)回報(bào)，但利潤(rùn)必須作為良好服務(wù)的報(bào)酬而實(shí)現(xiàn)。利潤(rùn)不是服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)，而是結(jié)果?！崩麧?rùn)一定是良好經(jīng)營(yíng)、正常的價(jià)值導(dǎo)向的結(jié)果，是社會(huì)回報(bào)。作為職場(chǎng)工作者，要有能否為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)、做貢獻(xiàn)的強(qiáng)烈意愿。要點(diǎn)提示企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的利潤(rùn)分享： 繳納稅金； 薪酬福利； 公司發(fā)展； 投資者的回報(bào)； 社會(huì)責(zé)任。  永續(xù)經(jīng)營(yíng)永續(xù)經(jīng)營(yíng)是企業(yè)另一個(gè)很重要的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。股東、員工，或經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)可以變化，但企業(yè)必須要建立長(zhǎng)期生存和發(fā)展的能力，短、平、快的賺錢(qián)方式猶如建造一座草房子毫無(wú)堅(jiān)固可言?；萜談?chuàng)始人之一威廉·惠烈曾說(shuō)：“回顧這一生的辛勞，我最自傲的是協(xié)助創(chuàng)立一家，以?xún)r(jià)值觀(guān)、做事方法和成就會(huì)對(duì)世界各地

17、的企業(yè)管理方式產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響的公司，我特別自傲的是，留下一個(gè)可以永續(xù)經(jīng)營(yíng)，可以在我百年之后，恒久繼續(xù)作為典范的組織。”由此可見(jiàn)，企業(yè)在保障利潤(rùn)收益的情況下，一定要樹(shù)立永續(xù)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，只有這樣，才會(huì)使企業(yè)更長(zhǎng)久地生存下去。4.企業(yè)是產(chǎn)品獨(dú)特價(jià)值的提供者企業(yè)要實(shí)現(xiàn)以上的兩個(gè)重要經(jīng)營(yíng)目的，避免企業(yè)失敗或倒閉的結(jié)局，企業(yè)的成功與否，不是由企業(yè)自己來(lái)判斷，而是由企業(yè)的客戶(hù)來(lái)決定的。然而，客戶(hù)判斷企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)卻不一定比競(jìng)爭(zhēng)者更有價(jià)值。企業(yè)要給客戶(hù)創(chuàng)造獨(dú)特價(jià)值，才是企業(yè)存在生生不息的源泉。中國(guó)市場(chǎng)在消費(fèi)品領(lǐng)域出現(xiàn)了同質(zhì)化的局面，企業(yè)和企業(yè)之間的價(jià)值觀(guān)、經(jīng)營(yíng)模式、給顧客提供的服務(wù)同質(zhì)化程度十分嚴(yán)重

18、，跟其他企業(yè)相比，企業(yè)沒(méi)有給客戶(hù)提供足夠讓客戶(hù)支付貨幣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，更沒(méi)有法提供的獨(dú)特價(jià)值。 二、企業(yè)組織的構(gòu)成企業(yè)有著詳細(xì)的分工，不同的人負(fù)責(zé)不同的工作任務(wù)。只有經(jīng)過(guò)分工合作關(guān)系，才能保證企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)和個(gè)人在組織中的成長(zhǎng)發(fā)展。對(duì)企業(yè)組織現(xiàn)實(shí)含義有所認(rèn)識(shí)，是進(jìn)入職場(chǎng)人員的基本條件。一般而言，企業(yè)組織的構(gòu)成主要是人才匯集的集體、達(dá)成工作目的的協(xié)作團(tuán)隊(duì)、“業(yè)務(wù)和人”的組合體、組織的啟示四個(gè)方面：1.人才匯集的集體，企業(yè)是由資金、人、場(chǎng)地、IT信息系統(tǒng)等很多要素形成的一個(gè)組織，更是由各方人才匯聚而成的團(tuán)體，每個(gè)人并不各自為政，在企業(yè)組織體系的規(guī)范下，團(tuán)體中的每個(gè)人能條理分明、環(huán)環(huán)相扣地進(jìn)行企業(yè)

19、的活動(dòng)，從而達(dá)成企業(yè)的目標(biāo)。在企業(yè)里搞“經(jīng)濟(jì)獨(dú)立”、“一把菜刀打天下”的英雄主義是不可取的，企業(yè)永遠(yuǎn)都應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)體組織。2.達(dá)成工作目的的協(xié)作團(tuán)隊(duì)組織的另一個(gè)含義是，人們?yōu)榱诉_(dá)成一定目的而組合成的協(xié)力團(tuán)隊(duì)。完整的企業(yè)公司是在14世紀(jì)以后的近代才出現(xiàn)，即從英國(guó)、荷蘭的工業(yè)革命時(shí)期開(kāi)始。在此之前，人類(lèi)已經(jīng)創(chuàng)造了很多的組織，包括最早的原始社會(huì)部落，首先按有了一夫一妻制的家庭，其次有了互相搏殺的軍隊(duì)，再次有了控制政權(quán)的朝廷等。從全世界范圍內(nèi)來(lái)看，西方所發(fā)展的一元管理的組織更健全，這也是不同的社會(huì)文明發(fā)育所產(chǎn)生的組織的差異。3.“業(yè)務(wù)和人”的組合體中國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力在一些方面仍然存在著不足，與民族和社會(huì)

20、建立的現(xiàn)代組織的經(jīng)驗(yàn)差距有密切關(guān)系。企業(yè)的組織是透過(guò)工作的劃分及分配，協(xié)力達(dá)成滿(mǎn)足客戶(hù)的團(tuán)隊(duì)，它是兩個(gè)組合體，一是“工作分配（業(yè)務(wù)）”的組合體，另一個(gè)是“工作執(zhí)行（人）”的組合體?！景咐c(diǎn)評(píng)】唐僧去西天取經(jīng)，菩薩給他規(guī)劃了非常好的組織，師徒四個(gè)人各有所長(zhǎng)，各司其職。再如宋代的包公斷案，走一路為民申冤，依靠的也是很好的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，如果沒(méi)有公孫策、展昭、王朝、馬漢之間明確的分工，單憑包公一介書(shū)生，很多問(wèn)題都無(wú)法解決。從上面的案例中可以得到兩點(diǎn)啟示：第一，組織的每一個(gè)人都秉承著達(dá)成共同目標(biāo)的共識(shí)，并能集合群力朝共同的方向努力。第二，組織內(nèi)的每一個(gè)人都由衷地抱著協(xié)調(diào)合作的意愿與精神。比如，西游記中師徒四

21、人在取經(jīng)過(guò)程中，矛盾沖突最大的就是孫悟空和豬八戒，從職業(yè)經(jīng)理的層面來(lái)講就是經(jīng)常發(fā)生職場(chǎng)沖突，但是還沒(méi)有發(fā)展到本質(zhì)沖突，如果二人因?yàn)槊茏罱K不跟師傅去西天取經(jīng)，那就是路線(xiàn)上的錯(cuò)誤。同樣的道理，職場(chǎng)內(nèi)部最主要的就是要抱著協(xié)調(diào)、合作的意愿與精神，學(xué)會(huì)妥協(xié)與容忍對(duì)方的弱點(diǎn)和不足。4.組織的三點(diǎn)啟示作為球迷會(huì)有所了解，希臘隊(duì)的成功對(duì)企業(yè)有很大的啟迪意義，通常只有打造一個(gè)真正協(xié)力的團(tuán)隊(duì)，組織才會(huì)有持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力。組織中每個(gè)人的意見(jiàn)、想法，都享有正確傳達(dá)、協(xié)調(diào)與受尊重的權(quán)利。指揮系統(tǒng)要明確，工作分配清楚合理，人更會(huì)各盡其才。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)，達(dá)到永續(xù)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)，需要很多人共同奮斗，共同兼容。比如，陽(yáng)光看起來(lái)是無(wú)色的，它卻是由赤、橙、黃、綠、藍(lán)、靛、紫七種顏色的光波共同組成，很多不朽的旋律和歌曲，也是由七個(gè)基本音符形成的和諧樂(lè)章。無(wú)論是戰(zhàn)略管理者、組織變革者、咨詢(xún)工作者或者職場(chǎng)工作者，對(duì)組織的理解和認(rèn)識(shí)都是非常重要的。忽略了組織的存在，團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、路徑就會(huì)越來(lái)越困難。對(duì)于組