招商人員量化考核標(biāo)準(zhǔn)(共4頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上瑞德商業(yè)地產(chǎn)招商人員量化管理績效考核細則一、目的：為實行標(biāo)準(zhǔn)化管理，達到公司招商工作標(biāo)準(zhǔn)要求，規(guī)范招商人員行為，完成公司招商工作要求，控制成本，維護公司利益，提高招商人員工作效率和工作質(zhì)量，特制訂本規(guī)定。二、適用范圍：本規(guī)定適用于公司各項目招商人員。三、內(nèi)容：1、 公司項目主管負責(zé)本項目的招商管理工作，貫徹執(zhí)行公司的招商管理制度。2、 全體招商人員均須以瑞德招商人員工作規(guī)范為準(zhǔn)則，認(rèn)真完成本職工作。3、 考核分?jǐn)?shù)中，績效考核成績所占權(quán)重為80%，勞動紀(jì)律考核成績占權(quán)重為20%。4、 建立招商崗位工作百分制的考核辦法，崗位考核得分與崗位工資掛鉤。5、 各崗位月度考核滿分

2、為100分，達到AAA級時發(fā)放100%的崗位工資。6、 按實際得分（100分減去被扣分）除以100的百分比計發(fā)當(dāng)月崗位工資。7、項目主管負責(zé)考核本店招商人員。8、招商人員工作因違反招商制度和程序、責(zé)任心不強給公司造成的損失由個人承擔(dān)。9、按月份進行考核?？己藰I(yè)績與員工的加薪、晉升、下崗掛鉤。10、每月考核得分評定如下：得分99（含）分以上96-99（不含）93-96（不含）90-93（不含）標(biāo)準(zhǔn)AAAAAA+A-得分87-90（不含）85-87（不含）82-85（不含）79-82（不含）標(biāo)準(zhǔn)BBBBBB+B- * 79（不含）分以下為C級11、晉升、加薪、降職、解聘條件：1） 年度月加權(quán)平均得

3、分標(biāo)準(zhǔn)為AAA時有晉升機會；2） 連續(xù)2個月或每半年累計2個月得分為B+時自動下崗；出現(xiàn)一次B-時除名。3） 年度加權(quán)平均得分AAA級者，下年度月工資上浮0-10%（具體增幅以國家公布的上一年度GDP增長率作參考，下同），AA級上浮0-5%。4） A+級凍結(jié)加薪半年，A-級凍結(jié)加薪一年；凍薪者，半年后再做一次考核。5） BBB級下年度月工資下浮0-5%；BB級下年度月工資下浮0-10%。6） 年度考核得分最高者為當(dāng)年度的“先進工作者”。12、招商人員必須發(fā)揚“瑞德年員工精神”，努力工作，接受公司行政部有關(guān)服務(wù)態(tài)度、考勤和執(zhí)行公司制度方面的監(jiān)督。13、招商人員必須按崗位職責(zé)完成總經(jīng)理、招商經(jīng)理安

4、排的工作，如有異議，應(yīng)先履行后反映。14、不服從領(lǐng)導(dǎo)安排或工作態(tài)度、服務(wù)態(tài)度不友好，每次扣5分，泄露公司機密每次扣10分。15、不嚴(yán)格執(zhí)行考核制度，或徇私舞弊者，考核者每次扣10分。16、本辦法自XXX年X月X日起施行。招商人員考核標(biāo)準(zhǔn)(月度)標(biāo)扣分標(biāo)準(zhǔn)扣分次數(shù)實際扣分考核內(nèi)容準(zhǔn)檢查資料扣分原因單分分位數(shù)一、招商業(yè)績指標(biāo)301、承租率：10項目出租面積承租率減少每1%1每增加1%獎勵1分（當(dāng)月出租面積/上月已出租面積）2、場地空置時間10場地空置時間場地空置時間超過規(guī)定時間（一般為一周）/天/100m20.13、招商價格比：10出租單價出租單價降低每1%1每增加1%獎勵1分（當(dāng)月出租單價/上月

5、出租單價）二、招商合同簽定201、經(jīng)營場地3實用面積測量誤差超過1%每次1附圖未附圖或未注明使用率每次0.5 場地劃分違反規(guī)劃，不便商品陳列每次22、合同期限2合同期超過1.5年（未經(jīng)審批）每份5截止期不對的每份13、裝修期3免租裝修期長于標(biāo)準(zhǔn)（每增加一天）每次2裝修管理費低于標(biāo)準(zhǔn)（每低10%）每次14、經(jīng)營范圍3合同經(jīng)營范圍未注明經(jīng)營范圍或不明確品牌或品類每份1商品檔次不符合商場定位每次25、合同定金3合同定金低于標(biāo)準(zhǔn)每份2定金退還時間短于6個月每份16、結(jié)算方式2合同結(jié)算方式短于標(biāo)準(zhǔn)每份1最低銷售額少于2倍月租金每份0.57、其他2合同乙方合同主體資料不全每份0.5合同騎縫處未加蓋騎縫章或

6、指模每份0.5合同涂改處未加蓋乙方公章或指模每份0.5合同首尾簽名和簽定日期不一致每份0.58、合同審核2合同審核表合同未經(jīng)審核每次1合同補充協(xié)議未經(jīng)審核每份1三、招商具體工作實施201、新入場管理5商戶入場通知單未發(fā)商戶入場通知給店長每次0.5裝修方案裝修方案未經(jīng)審批每次0.5裝修申請表未提交裝修申請表每次0.5商戶服務(wù)公約未發(fā)放商戶服務(wù)公約每次0.5商戶上柜商品資料未提供商戶上柜商品清單或圖片資料每次0.12、商戶撤場管理5合同終止協(xié)議未簽定合同終止協(xié)議每次1商戶撤場通知單未發(fā)商戶撤場通知單給店長每次0.5標(biāo)扣分標(biāo)準(zhǔn)扣分次數(shù)實際扣分考核內(nèi)容準(zhǔn)檢查資料扣分原因單分分位數(shù)商戶售后服務(wù)協(xié)議未簽定

7、售后服務(wù)協(xié)定或未預(yù)留售后服務(wù)保證金每次1舊合同未收回或未注明作廢每次0.5合同定金退還未按規(guī)定方式退還每次0.53、商戶合同轉(zhuǎn)讓管理2轉(zhuǎn)讓手續(xù)未約定轉(zhuǎn)讓手續(xù)費或未補償裝修期租金每次14、商戶場地調(diào)整管理2調(diào)整通知書未發(fā)商戶調(diào)整通知書每次0.5合同期限新舊合同期限不一致每次0.5商戶調(diào)場通知單未發(fā)商戶調(diào)整通知單給店長每次0.55、合同續(xù)簽管理4續(xù)簽新合同未及時續(xù)簽新合同每次1遞增條款不遞增未經(jīng)申請每次1舊合同未收回或未注明作廢每次0.56、廣告位租賃管理2廣告合同未簽定合同已在使用每次1廣告內(nèi)容內(nèi)容未經(jīng)審批每次0.5廣告位尺寸尺寸提供錯誤每次1四、招商資料管理51、商戶商品資料1商品資料缺資料每份0.12、商戶合同資料2合同缺合同每份0.53、商戶聯(lián)系資料1聯(lián)系資料缺聯(lián)系資料每份0.54、商鋪平面圖資料1平面圖缺平面圖每份0.5五、招商內(nèi)部管理251、工作守則10工作過程直接或間接參與自身招商有關(guān)的經(jīng)營活動每次10隱瞞商戶背景每次10與商戶就餐每次10接受商戶饋贈每次21收受商戶賄賂每次21對外透露商戶資料每次21明顯或重大工作失誤每次52、工作程序3工作計劃未交周工作計劃表每次0.5工作日記未交工作日記并有隱瞞已洽談商戶每次13、工作態(tài)度5工作過程不服從工作安排每次3工作態(tài)