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文檔簡介
1、機(jī)關(guān)事務(wù)后勤服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流3篇 機(jī)關(guān)事務(wù)后勤服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流第1篇 縣府辦按照后勤工作"管理科學(xué)化、保障法制化、服務(wù)社會(huì)化"的要求,提升綜合素質(zhì),優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持勤儉節(jié)約,確保安全穩(wěn)定,為縣委、縣政府的高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力的后勤服務(wù)保障。 一、以辦公室文化建設(shè)為推力,進(jìn)一步提升后勤干部職工的綜合素質(zhì)。開展以提質(zhì)提速為核心內(nèi)容的辦公室文化建設(shè)活動(dòng),通過舉辦學(xué)習(xí)會(huì)、討論會(huì)、技能培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)考察等形式,在全辦積極倡導(dǎo)忠誠感恩、愛崗奉獻(xiàn)的精神文化元素,勤學(xué)善思、勇于創(chuàng)新的思想文化元素,進(jìn)取有為、優(yōu)質(zhì)高效的工作文化元素,團(tuán)結(jié)和諧、廉潔健康的生活文化元素,增強(qiáng)工作責(zé)任心和責(zé)任感,努力提供優(yōu)質(zhì)
2、服務(wù)。今年有5名駕駛員參加了駕駛崗位技師和高級工技能培訓(xùn),5名后勤人員參加了電工、會(huì)計(jì)崗位的技能培訓(xùn),2名青年列為入黨積極分子,2名入黨積極分子加入中國共產(chǎn)黨。 二、以建立完善制度為保障,進(jìn)一步優(yōu)化后勤管理服務(wù)質(zhì)量。一是規(guī)范機(jī)關(guān)大院管理。組建機(jī)關(guān)大院環(huán)境衛(wèi)生巡查隊(duì),對機(jī)關(guān)大院的環(huán)境衛(wèi)生每天進(jìn)行巡查登記,發(fā)現(xiàn)情況與社區(qū)聯(lián)合督查落實(shí),及時(shí)處理。將機(jī)關(guān)大院的草坪養(yǎng)護(hù)、黨委政府領(lǐng)導(dǎo)辦公室綠化、會(huì)議室擺設(shè)的各種花卉盆景等,以協(xié)議價(jià)格由花木公司承包管理,實(shí)行上門服務(wù),定期更換。根據(jù)辦公區(qū)保潔任務(wù),分組簽訂責(zé)任狀,明確保潔細(xì)項(xiàng)要求,并不定期進(jìn)行檢查,確保辦公區(qū)的凈化、亮化。安保人員由保安公司派遣,由公安保安
3、公司與府辦雙重領(lǐng)導(dǎo),采用固定崗和流動(dòng)巡查相結(jié)合,24小時(shí)不間斷安全巡查。投入10多萬元,在各主要樓道安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng),探頭16個(gè),對重要部位實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控。根據(jù)消防安全管理要求,不定期對機(jī)關(guān)大院內(nèi)各單位、生活區(qū)的消防設(shè)施進(jìn)行檢查,督辦整改,不留死角,防范于未然。二是規(guī)范車輛管理。嚴(yán)格實(shí)行"一車一卡定油品"制度和定點(diǎn)維修管理制度,堵塞了管理漏洞,節(jié)省了運(yùn)行成本。并對駕駛員的安全行車、文明服務(wù)提出了具體要求。三是規(guī)范公務(wù)接待管理。堅(jiān)持主要領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)攬全面、分管領(lǐng)導(dǎo)組織實(shí)施、相關(guān)單位負(fù)責(zé)人具體落實(shí)、接待工作人員精心服務(wù)的原則,對照客人來云的目的,及時(shí)制定出客人滿意、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的接待方
4、案和應(yīng)急預(yù)案。注重服務(wù)流程和細(xì)節(jié),在服務(wù)方式上推行"五個(gè)一"服務(wù)模式,在餐飲食譜上深入挖掘地方特色,在接待宣傳上精心編印縣情、市情畫冊和重點(diǎn)工程、重要景點(diǎn)情況介紹,在接待流程上細(xì)化每一個(gè)環(huán)節(jié),注重每一個(gè)細(xì)節(jié)。在任務(wù)完成后,認(rèn)真總結(jié),檢討得失,及時(shí)改進(jìn)和完善工作,不斷積累經(jīng)驗(yàn)。截至11月底,共接待來賓700多批次6800多人次。四是規(guī)范機(jī)關(guān)食堂管理。以建"領(lǐng)導(dǎo)滿意食堂"為目標(biāo),加強(qiáng)對菜品的把關(guān),優(yōu)化用餐環(huán)境。同時(shí)對食堂開支實(shí)行定額制和節(jié)支獎(jiǎng)制度。五是規(guī)范會(huì)務(wù)服務(wù)保障。堅(jiān)持熱情細(xì)致辦會(huì),充分利用網(wǎng)絡(luò)資源等現(xiàn)代信息技術(shù)手段,今年建成一套有20個(gè)會(huì)場、涵蓋所有鄉(xiāng)
5、鎮(zhèn)和重點(diǎn)部門的視頻會(huì)議系統(tǒng),減少了鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部奔波之苦。 三、以弘揚(yáng)勤儉節(jié)約精神為主線,進(jìn)一步推動(dòng)了公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作的開展。一是抓好行政區(qū)域節(jié)能降耗工作。在機(jī)關(guān)大院辦公區(qū)堅(jiān)持使用節(jié)能燈,公共衛(wèi)生間安裝水用感應(yīng)器。下班時(shí),要求干部職工及時(shí)關(guān)閉用電設(shè)備,減少待機(jī)能耗。對干部職工開展節(jié)能教育,水電工要切實(shí)抓好水電設(shè)施設(shè)備的管理、使用、維護(hù)和保養(yǎng),做到隨叫、隨到、隨修,避免因管理上的漏洞造成浪費(fèi)。積極做好水電設(shè)施技術(shù)改造,對機(jī)關(guān)大院內(nèi)的自來水管網(wǎng)進(jìn)行全面改造。有序開展公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作,成立縣公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全縣各公共機(jī)構(gòu)均建立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,并明確專(兼)職人員負(fù)責(zé)。二是加大宣傳,從意識節(jié)能著
6、手,下發(fā)節(jié)能倡議書、節(jié)能通知、公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例,對全縣各公共機(jī)構(gòu)近兩年的用能情況進(jìn)行匯總分析,積極營造工作氛圍。 機(jī)關(guān)事務(wù)后勤服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流第2篇 安丘市機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心在工作中牢牢把握保障服務(wù)這項(xiàng)核心職能,通過加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、強(qiáng)化細(xì)化措施,撲下身子扎實(shí)干,持續(xù)優(yōu)化提升服務(wù)保障水平。 一是提升執(zhí)行速度。對市里確定的重要工作,在推進(jìn)中及時(shí)向上請示、迅速橫向溝通,確保工作落實(shí)落地。對安排的工作任務(wù)、部門提出的工作要求、干部職工反饋的意見等,打造"騎兵"速度,推行"工作吹哨、立即報(bào)到",班子成員帶隊(duì)第一時(shí)間到現(xiàn)場辦公,明確辦什么事、什么時(shí)間完成、達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn),能解
7、決的立刻解決,有難度的制定方案,從快解決,杜絕"溫吞水"現(xiàn)象和"守?cái)傋?quot;行為,以過硬的作風(fēng)保障各項(xiàng)工作的快速推進(jìn)。針對部分單位因惜房思想一直存在分區(qū)辦公、不便統(tǒng)一管理的實(shí)際,我們班子圍繞工作、帶著感情與部門持續(xù)反復(fù)耐心溝通,調(diào)劑方案獲得高度贊同,順利完成了13個(gè)市直單位、100間辦公用房的調(diào)劑,優(yōu)化了辦公布局。提前謀劃、不等不靠,結(jié)合省市事業(yè)單位改革進(jìn)程,立即制定了切實(shí)可行年度辦公區(qū)域整合調(diào)整方案,保障了改革工作順利推進(jìn)。 二是提升服務(wù)溫度。對干部職工能夠直接感受到的、有需求的事,換位思考,貼心服務(wù),做細(xì)做實(shí),確保有變化、人性化,讓他們時(shí)時(shí)刻刻感受到機(jī)關(guān)
8、服務(wù)在身邊、在行動(dòng)。如針對反映集中的餐飲問題,先后組織了5次外出學(xué)習(xí),廣泛征求意見,結(jié)合實(shí)際需求,推行餐品菜單制,主要負(fù)責(zé)人帶頭研究,實(shí)現(xiàn)菜品和面食多樣化,同時(shí),針對疫情期間錯(cuò)時(shí)就餐情況,加工實(shí)行勤炒少炒,保證干部職工吃熱飯喝熱湯;建設(shè)了"智慧餐廳",干部職工在各集中辦公區(qū)餐廳均可刷臉取餐,也方便開展工作時(shí)可就地就餐;對上下班點(diǎn)乘車難、夜間值班溫度控制、電動(dòng)車停放疫情期間快遞存放等一些細(xì)節(jié)問題,也都逐一落實(shí)措施。通過是實(shí)實(shí)在在的工作,努力成果得到了干部職工的好評。 三是提升管理力度。加強(qiáng)制度建設(shè),明確全體干部做什么、怎么做、如何做好,確保各項(xiàng)工作鋪的開、走的準(zhǔn)、穩(wěn)的住。堅(jiān)持
9、規(guī)范管理,對辦公用房使用、公務(wù)用車管理、公共機(jī)構(gòu)節(jié)能等剛性工作,不走樣不變形,堅(jiān)決執(zhí)行落實(shí)到位。加強(qiáng)日常管理,落實(shí)崗位責(zé)任制,結(jié)合本職工作,做到常學(xué)習(xí)、勤走走、多看看,確保管理服務(wù)時(shí)時(shí)、事事、處處跟得上、落得實(shí)。加強(qiáng)黨員干部自身建設(shè),以學(xué)習(xí)教育、提升素養(yǎng)為抓手,培養(yǎng)廣大干部想干事、會(huì)干事、干好事的作風(fēng),不斷夯實(shí)工作基礎(chǔ),推進(jìn)機(jī)關(guān)事務(wù)工作上臺階上水平。 機(jī)關(guān)事務(wù)后勤服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流第3篇 近日,綠園區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理中心召開全局疫情防控工作部署會(huì)議,對疫情防控工作進(jìn)行再明確、再動(dòng)員、再部署,全力做好后勤服務(wù)保障工作。 會(huì)議強(qiáng)調(diào),要高度重視,清醒認(rèn)識當(dāng)前疫情防控形勢的復(fù)雜性,抓好區(qū)政府、民生大廈、綠園大廈等辦公樓的防控工作,嚴(yán)格落實(shí)進(jìn)出辦公樓掃碼、登記、測溫制度。同時(shí)加強(qiáng)對安保人員的應(yīng)急培訓(xùn),不斷提升應(yīng)急處置能力,筑牢抵御疫情的嚴(yán)密防線,自覺擔(dān)負(fù)起疫情防控工作的政治責(zé)任。 會(huì)議要求,要做好機(jī)關(guān)食堂、會(huì)議室等場所的管理和防控工作,工作人員佩戴口罩,做好自我防護(hù)。會(huì)議室每天通風(fēng),使用前后進(jìn)行消毒;食堂食材采
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