項目1倉儲企業(yè)認知

1、倉儲管理實務項目1 倉儲企業(yè)認知能力模塊能力模塊倉庫及倉儲管理相關知識21本區(qū)域倉儲企業(yè)的現(xiàn)狀3倉儲歷史及發(fā)展趨勢 倉儲企業(yè)認知一一 本區(qū)域倉儲企業(yè)種類二 本區(qū)域倉儲企業(yè)特點三 本區(qū)域倉儲企業(yè)存在的問題四一 倉儲企業(yè)認知 “倉儲”為利用倉庫存放、儲存未即時使用的物品的行為。傳統(tǒng)的倉儲企業(yè)是從事儲藏、保管貨物等商業(yè)營業(yè)活動的企業(yè)。 倉儲企業(yè)的作用倉儲企業(yè)的作用包括輸送、保管、配送、理貨等。 發(fā)展的趨勢是連接起銷售，將貨主與物流中心兩者結合在一起，已經(jīng)成為現(xiàn)代化大生產(chǎn)和國際、國內(nèi)商品貨物的流轉(zhuǎn)中一個不可或缺的節(jié)點。 物流企業(yè)的三種類型：運輸型倉儲型型綜合服務型國家質(zhì)檢總局、國家標準化管理委員會頒布

2、了物流企業(yè)分類與評估指標一 倉儲企業(yè)認知倉儲型物流企業(yè)應同時符合以下要求：（1）以從事倉儲業(yè)務為主，為客戶提供貨物儲存、保管、中轉(zhuǎn)等倉儲服務，具備一定規(guī)模；（2）企業(yè)能為客戶提供配送服務以及商品經(jīng)銷、流通加工等其他服務；（3）企業(yè)自有一定規(guī)模的倉儲設施、設備，自有或租用必要的貨運車輛；（4）具備網(wǎng)絡化信息服務功能，應用信息系統(tǒng)可對貨物進行狀態(tài)查詢、監(jiān)控。思考題：現(xiàn)代倉儲與傳統(tǒng)倉儲有哪些區(qū)別？二 本區(qū)域倉儲企業(yè)種類 本區(qū)域倉儲企業(yè)種類1.自營性倉儲企業(yè) 自營性倉儲企業(yè)直接控制和負責產(chǎn)品，直到客戶得到產(chǎn)品。2.營業(yè)性倉儲企業(yè) 營業(yè)性倉儲企業(yè)通過出租屬于自己的倉庫或一定數(shù)量的庫位 。杭州華商物流有限

3、公司倉儲配送一體化的RDC（區(qū)域配送中心）物流模式二 本區(qū)域倉儲企業(yè)種類 1.自營性倉儲企業(yè)有缺點自營性倉儲企業(yè)有缺點優(yōu)點：能給消費者一種持久和連續(xù)的商業(yè)運作的感覺，客戶把公司作為穩(wěn)定的、可依賴和持續(xù)的產(chǎn)品供應商。缺點：涉及較高的成本，倉庫建設周期長，而且由于其定制化的設計，投資風險較大。雇員的雇傭和培訓以及物料托運設備的購買使得啟運成本高，自營性倉儲企業(yè)的經(jīng)營缺乏靈活性二 本區(qū)域倉儲企業(yè)種類 可滿足多個客戶服務，收取相應費用可滿足多個客戶服務，收取相應費用雇員成本降低，設備利用度提高，提供雇員成本降低，設備利用度提高，提供專業(yè)化倉儲服務專業(yè)化倉儲服務經(jīng)營也更具有靈活性，可根據(jù)客戶需要經(jīng)營也更

4、具有靈活性，可根據(jù)客戶需要提供定制化倉儲服務提供定制化倉儲服務1.營業(yè)性倉儲企業(yè)有缺點營業(yè)性倉儲企業(yè)有缺點在一定程度上受地域限制個個性化倉儲倉儲服務務有待提高計計算機終終端和系統(tǒng)統(tǒng)急需改進進企業(yè)與業(yè)與客戶戶需要建立信息快速通道杭州富日物流有限公司是基于配送的倉儲服務。三 本區(qū)域倉儲企業(yè)特點1國有倉儲企業(yè)與民營倉儲企業(yè)共存，競爭激烈2先進的倉儲技術、信息技術不斷得到應用3倉儲企業(yè)數(shù)目眾多，庫存擁擠和倉庫閑置并存4隨著城市化進程城鎮(zhèn)擴大，倉儲企業(yè)的經(jīng)營日趨困難四 本區(qū)域倉儲企業(yè)存在的問題1.倉儲服務功能過于單一2.自動化倉庫使用率偏低3.倉儲管理水平相對低下4.倉儲管理人員素質(zhì)不達標保值、增值防止

5、短缺流通、交換一 倉庫倉儲和倉儲管理認知（一）（一）倉儲的概念倉儲的概念也稱為倉庫，是存放、保管儲存物品的建筑物和場地建筑物和場地可以為房屋建筑、大型容器、洞穴或者特定的場地等，具有存放和保護物品的功能；即儲存、儲備儲存、儲備，收存以備使用，具有收存、保護、管理、貯藏物品、交付使用的意思。儲存場所儲存場所剩余產(chǎn)品出現(xiàn)剩余產(chǎn)品出現(xiàn)動態(tài)倉儲動態(tài)倉儲靜態(tài)倉儲靜態(tài)倉儲一 倉庫倉儲和倉儲管理認知（一）（一）倉儲的概念倉儲的概念根據(jù)市場和客戶的要求，為確保貨物的損耗、變質(zhì)和丟失，以及為調(diào)節(jié)生產(chǎn)、銷售和消費活動以及確保社會生產(chǎn)、生活的連續(xù)性，而在倉庫內(nèi)對原材料等貨物進行儲存、保管、管理、保養(yǎng)、維護、供給儲存

6、、保管、管理、保養(yǎng)、維護、供給的一系列作業(yè)活動。一 倉庫倉儲和倉儲管理認知（二）倉儲管理的概念是對物流過程中貨物的儲存以及由此帶來的商品包裝、商品包裝、分揀、整理等活動分揀、整理等活動進行的管理。倉儲管理倉儲管理資資源源獲獲得得經(jīng)經(jīng)營營決決策策商商務務管管理理作作業(yè)業(yè)管管理理倉倉儲儲保保管管安安全全管管理理人人事事管管理理二 倉儲的功能基本功能 儲存、保管、拼裝、分類等基礎作業(yè)。增值功能 一、是提高客戶的滿意度，二、是信息的傳遞。社會功能 第一，時間調(diào)整功能 第二，價格調(diào)整功能 第三，銜接商品流通的功能三 倉儲管理的任務 是提供物流的儲存功能、創(chuàng)造時間價值、提高資源效益，是現(xiàn)代物流最為重要的、

7、必不可少的環(huán)節(jié)之一。倉儲管理的任務包括宏觀和微觀二方面。設置高效率的組織管理機構以市場化手段配置倉儲資源積極開展商務活動樹立良好企業(yè)形象合理組織倉儲生產(chǎn)努力提高倉儲管理水平著力提升員工素質(zhì)三 倉儲管理的任務合理組織收發(fā)，保證收發(fā)作業(yè)準確、迅速、及時，使供貨單位及用戶滿意。采取科學的保管保養(yǎng)方法，創(chuàng)造適宜的保管環(huán)境，提供良好的保管條件，確保在庫物品數(shù)量準確、質(zhì)量完好。 積極采取有效措施，保證倉儲設施、庫存物品和倉庫職工的人身安全。 合理規(guī)劃并有效利用各種倉儲設施，做好革新改造，不斷擴大儲存能力，提高作業(yè)效率。 搞好經(jīng)濟管理，開源節(jié)流，提高倉儲企業(yè)的經(jīng)濟效益。 四四 倉儲管理的基本原則倉儲管理的基

8、本原則四四 倉儲管理的基本原則倉儲管理的基本原則1、倉儲管理的效率原則 倉儲的效率體現(xiàn)在倉容利用率、貨物周轉(zhuǎn)率、進出庫時間、倉容利用率、貨物周轉(zhuǎn)率、進出庫時間、裝卸車時間裝卸車時間等指標上。體現(xiàn)出“多存儲、保管好、快進、快出”的高效率倉儲。 通過準確的核算、科學地組織、妥善地安排場所和空間、機械設備與人員合理配合，使部門與部門、人員與人員、設備與設備、人員與設備之間達成配合默契，使生產(chǎn)作業(yè)過程有條不紊地進行。四四 倉儲管理的基本原則倉儲管理的基本原則2、倉儲管理的效益原則、倉儲管理的效益原則企業(yè)經(jīng)營的目的企業(yè)經(jīng)營的目的是為了追求獲得最大化利潤。實現(xiàn)利潤最大化需要做到經(jīng)營收入最大化和經(jīng)營成本最小

9、化。 在獲取最大經(jīng)濟效益的同時承擔部分的社會責任，承擔履行環(huán)境保護、維護社會安定的義務，承擔滿足社會不斷增長的需要等社會義務，即在。四四 倉儲管理的基本原則倉儲管理的基本原則3 3、倉儲管理的服務原則、倉儲管理的服務原則 倉儲的服務意識倉儲的服務意識服務水平與成本之間的關系服務水平與成本之間的關系不同時期倉儲企業(yè)服務定位策略不同時期倉儲企業(yè)服務定位策略什么二律背反現(xiàn)象？在倉儲業(yè)務方面表現(xiàn)？什么二律背反現(xiàn)象？在倉儲業(yè)務方面表現(xiàn)？進入或者引起競爭時期：進入或者引起競爭時期：高服務、低價格且不惜增加倉儲成本；積極競爭時期：積極競爭時期：用較低的成本實現(xiàn)較高的倉儲服務；穩(wěn)定競爭時期：穩(wěn)定競爭時期：提高

10、服務水平，維持成本不變；已占有足夠的市場份額處于壟斷競爭已占有足夠的市場份額處于壟斷競爭(寡頭寡頭)：服務水平不變； 退出階段或完全壟斷：退出階段或完全壟斷：大幅降低成本，但也降低服務水平。四四 倉儲管理的基本原則倉儲管理的基本原則3 3、倉儲管理的服務原則、倉儲管理的服務原則 不同時期倉儲企業(yè)服務定位策略不同時期倉儲企業(yè)服務定位策略時間時間五五 對倉儲管理人員的基本要求對倉儲管理人員的基本要求對倉庫管理人員的基本素質(zhì)要求基本要求基本要求對倉庫保管員的要求 五五 對倉儲管理人員的基本要求對倉儲管理人員的基本要求 1. .對倉庫管理人員的基本素質(zhì)要求對倉庫管理人員的基本素質(zhì)要求 (1)具有豐富的

11、商品知識。 (2)掌握現(xiàn)代倉儲管理的技術。 (3)熟悉倉儲設備及其性能。 (4)具有較強的辦事能力。 (5)具有一定的財務管理能力。 (6)具有一般的管理者的素質(zhì)。 (7)具有現(xiàn)代物流管理的知識和較強的物流運作管理能力。五五 對倉儲管理人員的基本要求對倉儲管理人員的基本要求 2. .對倉庫保管員的要求對倉庫保管員的要求 (1)認真貫徹倉庫保管工作的方針、政策、體制和法律法規(guī)，樹立高度的責任感，忠于職守，廉潔奉公，熱愛倉庫工作，具有敬業(yè)精神；樹立為客戶服務、為生產(chǎn)服務的觀點，具有合作精神；樹立講效率、講效益的思想，關心企業(yè)的經(jīng)營。 （2)嚴格遵守倉庫管理的規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴格履行崗位職責，及

12、時做好物質(zhì)的入庫驗收、保管保養(yǎng)和出庫發(fā)運工作；嚴密各項手續(xù)制度，做到收有據(jù)、發(fā)有憑，及時準確登記銷賬，手續(xù)完備，賬物相符，把好收、發(fā)、管三關。五五 對倉儲管理人員的基本要求對倉儲管理人員的基本要求 2.對倉庫保管員的要求 (3)熟悉倉庫的結構、布局、技術定額、熟悉倉庫規(guī)劃；熟悉堆碼、苫墊技術，掌握堆垛作業(yè)要求；在庫容使用上做到：妥善地安排貨位，合理高效地利用倉容，堆垛整齊、穩(wěn)固，間距合理，方便作業(yè)、清數(shù)、保管、檢查、收發(fā)。 (4)熟悉倉儲物的特性、保管要求，能針對性地進行保管，防止和避免貨損貨差，提高倉儲質(zhì)量；熟練地填寫表賬、制作單證，妥善處理各種單證業(yè)務；了解倉儲合同的義務約定，完整地履行義

13、務；妥善處理風雨雪、冷凍等自然災害對倉儲物質(zhì)的影響，防止和減少損失。五五 對倉儲管理人員的基本要求對倉儲管理人員的基本要求 2. .對倉庫保管員的要求對倉庫保管員的要求 (5)重視倉儲成本管理，不斷降低倉儲成本。要妥善保管好剩料、廢舊包裝，收集和處理好地腳貨，做好回收工作。用具、苫墊、貨板等要妥善保管、細心使用，促使使用壽命延長。重視研究物質(zhì)倉儲技術，提高倉儲利用率，降低倉儲物耗損率，提高倉儲的經(jīng)濟效益。 (6)加強業(yè)務學習和訓練，掌握計量、衡量、測試用具和儀器的使用；掌握分管貨物的特性、質(zhì)量標淮、保管知識、作業(yè)要求和工藝流程；及時掌握倉庫管理的新技術、新工藝，適應倉儲自動化、現(xiàn)代化、信息化的

14、發(fā)展，不斷提高倉儲的管理水平；了解倉庫設備和設施的性能和要求，督促設備維護和維修。 (7)嚴格執(zhí)行倉庫安全管理的規(guī)章制度，時刻保持警惕，做好防火、防盜、防破壞、防蟲鼠害等安全保衛(wèi)工作，防止各種災害和人身傷亡事故，確保人身、物資、設備的安全。一 倉儲發(fā)展歷史認知 中國古代人們的“倉倉”是指儲藏糧食的場所是指儲藏糧食的場所；而“庫庫”則是指儲則是指儲存物品的場所存物品的場所。以后，人們逐漸將“倉”和“庫”兩個字連在一起用，表示儲存各種商品、物資的場所儲存各種商品、物資的場所。在五千多年前母系氏族的原始社會里就出現(xiàn)了是專門用來儲藏人物的場所，而則是指專門藏米的地方。專門儲藏糧食的場所就被稱為；方形的

15、儲藏場所稱為二 我國倉儲現(xiàn)狀1 條塊分割，具有明顯的行業(yè)特征條塊分割，具有明顯的行業(yè)特征 2 倉庫眾多，但布局不盡合理倉庫眾多，但布局不盡合理 3 存量巨大，但經(jīng)營管理水平較低存量巨大，但經(jīng)營管理水平較低 4 倉庫分散，技術水平差別極大倉庫分散，技術水平差別極大 5 雖有相關法規(guī)，但體系不夠全面雖有相關法規(guī)，但體系不夠全面 三 倉儲發(fā)展趨勢倉儲經(jīng)營主體化 功能專業(yè)化 倉儲信息化和信息網(wǎng)絡化 倉儲機械化和自動化 倉儲標準化 倉儲管理科學化 123645三 倉儲發(fā)展趨勢 1、倉儲經(jīng)營主體化使倉儲業(yè)真正成為自主經(jīng)營、自負盈虧自主經(jīng)營、自負盈虧的市場競爭的主體，才能徹底改變我國倉儲業(yè)的不良狀況，真正成為市場資源，促進倉儲業(yè)的發(fā)展。 2、功能專業(yè)化 社會化分工社會化分工是生產(chǎn)力發(fā)展的必然結果，又是促進生產(chǎn)力發(fā)展的動力。 3、倉儲信息化和信息網(wǎng)絡化 倉儲信息化管理包括通過計算機和相關信息輸入輸出設備，對貨物進行識別、理貨、入庫、存放、出庫，進行操作管理，進行賬目處理、結算處理，提供適時的查