學生社團管理之溝通篇.

1、說話學分要求：情報收集：每次重要交談以后收集關于對方的至少一點信息！把經(jīng)營協(xié)會當成經(jīng)營企業(yè)，把舉行活動當作戰(zhàn)場殺敵！第一章：會說話是一種資本1、孔子說話的講究：說話要言之有理，言之有文，言之有情，言之有物（1） 言之有理：擺事實，講道理（2） 言之有文：反問、排比等修辭手法的運用增加語言文采（3） 言之有情：話語間透著說話一方對另一方的關懷之情（4） 言之有物：說話有根有據(jù)、實話實說，這樣才有很強的針對性2、“會說話”的條件：（1）在交際中有較強的口頭表達能力（2）在交際中始終具有較高的領悟能力和回饋能力：即既能準確地接受和理解，又能做出恰當、必要的應付（3）在交際中始終具有明確的對象意識和語

2、境意識（4）說話內(nèi)容的深淺要與說話對象的接受能力相宜（5）慎言：即不說過頭話，不能言過其實；做不到的事情不要夸口3、說話必備的四種素質(zhì)：（1）思想素質(zhì)：A、不同的人生觀、價值觀、世界觀、道德觀、審美觀等決定著人的說話品味B、正確的觀念、人格等是口才不可或缺的深層基礎（2）道德素質(zhì)：說話在一定程度上代表著一個人的道德水準（3）心理素質(zhì)：例：急不擇言的原因：并不是沒有想的時間，而是有時間的時候沒有想。（4）藝術素質(zhì)：發(fā)音、節(jié)奏、音量等4、提高說話的形象和語言能力：（1）首先，可以試著清楚語言障礙，調(diào)整自己的音色（2）說話還要保持恰當?shù)乃俣龋?）不要以自我為中心（4）克服自卑心理，大膽說出來（5）自

3、夸必帶著固執(zhí)，這種態(tài)度只會令人生厭（6）認錯同樣能贏得尊重5、你會說話嗎？（1）“會說話”的定義：善于說話，指說話者能夠準確自如、恰到好處的表達自己的思想、感情和意圖；能夠把道理講得清楚明白、形象生動；能夠輕松自然、簡潔明了地使他人聽清和理解自己的話語。同時，還要能夠從與他人的交談中，測定他人說話的意圖，增多對他人的了解。（2）會說話的標準：A、會不會聽話：認清對方；考慮對方的反應；沒有一個人說到底；給足對方說話的時間B、有沒有用情：真情和真誠的說話態(tài)度C、有沒有讓別人感到不安：不要揭露他人的隱私；不能“攻擊”他人；設身處地為他人著想；委婉批評時，適可而止D、有沒有“我”字滿天飛E、有沒有冷落

4、人：留心聽話者的面部表情和對你說話的反應F、有沒有打斷別人（除非說話者的確是在浪費時間）6、說話的聲音：（1）語調(diào)：能反映一個人的內(nèi)心世界，表露情感和態(tài)度；保持說話的語調(diào)與所談內(nèi)容相互配合，恰當?shù)谋磉_你對某一話題的態(tài)度A、向他人及時準確地傳達準確的咨詢B、得體的勸說他人C、指揮他人實施某一行動要有力度D、說話果敢，不拖泥帶水（2）節(jié)奏（3）發(fā)音：發(fā)音準確，吐詞清晰（4）音量：你可以試著發(fā)出各種音量大小不同的聲音，找到一種最為合適的聲音（5）情感：引起對方情感上的共鳴第二章：塑造完美說話形象1、改掉不良說話習慣：（1） 說話用鼻音：解決辦法：用胸腔發(fā)音；說話時，上下齒之間保持半寸的距離（2） 聲

5、音過尖：解決辦法：讓自己松弛下來，同時壓低自己的嗓門（3） 說話忽快忽慢：適當?shù)恼f話速度為每分鐘120160個字解決辦法：說話者把握適度的停頓和速度變化（4） 口頭禪過多：原因：對所講內(nèi)容不熟悉，用口頭禪爭取思考的時間解決辦法：A、 默念：以便對所講內(nèi)容熟悉B、 朗讀：從不清楚到清楚、流利的語言C、 練習：聽自己的講話錄音就知道口頭禪的危害了D、 耳聽：聽廣播、看電影時，邊聽邊輕聲跟著說E、 慢語：在一段時間內(nèi)，盡量將慢些，養(yǎng)成從容不迫地思維和說話的習慣（5） 講粗話：解決辦法：找出自己出現(xiàn)頻率最高的粗話，集中力量首先改掉它；同時請了解自己的人督促自己（6） 結(jié)巴：解決辦法：堅持朗讀文章，保持

6、良好的心態(tài)：（7） 毛手毛腳：即說話時動作過于頻繁影響：聽者更關注你的動作而不是你的話解決辦法：檢查自己并請人監(jiān)督2、培養(yǎng)自己的說話風格：你講話的風格不僅僅是你使用詞藻的問題，而且是你使用詞藻方式方法的問題，從中也能反映你的態(tài)度和修養(yǎng)3、第一印象：（1）定義：與人初次接觸時給對方留下的形象特征（2）如何去做：A、禮貌待人，主動熱情，舉止得體，面帶微笑B、積極求同，縮短距離（相似性原則：雙方只要在興趣、愛好、觀點、志向、籍貫、甚至年齡等方面有相似之處，往往容易縮短彼此的距離）C、了解對方，記住特征，聊其所好4、如何把握說話的節(jié)奏：（1）應該熟悉講話的主題（2）發(fā)音要準確（3）要充滿熱情：用你的熱

7、情感染他人（4）迅速的講話也要提高流利程度5、抑揚頓挫的妙用：（1）停頓與連接：A、保證語義清晰明確，不會使聽者產(chǎn)生誤會B、強調(diào)重點，加深印象C、并列分和，使內(nèi)容完整D、造成轉(zhuǎn)折呼應E、表現(xiàn)思考判斷，給聽者的領悟提供依據(jù)和時間F、造成意境，令人回味想像（2）重音：突出重點，區(qū)分不同表達目的（3）快慢：說話的速度變化；主要與交際目的、表達內(nèi)容、環(huán)境氣氛、心境情緒有關（4）升降：聲調(diào)；與語氣有密切關系6、話語中肯，言之有物：（1）話語中肯：容易引聽者的共鳴（2）言之有物：說話者有沒有很好的理解自己要說的內(nèi)容，有沒有充分準備自己的說話內(nèi)容7、如何讓你的話讓別人信服：一個人的話能否被別人接受，取決于它

8、的可信度。（1）如何提高可信度：A、形象上，衣飾恰當，舉止大方，談吐自然得體，眼神專注，表情沉穩(wěn)等B、會觀察對方（2）不同人接受他人意見的方式和敏感度不同：A、文化水平較高的人，不屑聽膚淺、通俗的話，對他們應多用抽象的推理B、文化層次低的人，聽不懂高深的理論，對他們應多舉明顯的實例C、對于剛愎自用的人，不應循循善誘，可以激他D、對于喜歡夸大的人，不必表里如一，不妨誘導E、對于生性沉默的人，要多調(diào)動他的興趣F、對于脾氣急躁的人，用語要簡明快捷G、對于思想頑固的人，要看準他的興趣點，進行轉(zhuǎn)化H、對于情緒不正常的人，要讓它恢復正常后再談（3）說話前必須考慮的事：你要對誰（who）；將要講什么（wha

9、t）；為什么要講這些內(nèi)容（why）；在哪里講（where）；怎么講法（how）；有什么有利因素和不利因素（which），怎樣處理8、說話要樸素簡潔：簡潔有力，言簡意賅第三章：如何發(fā)揮說話的魅力1、形象化說話：努力把話說清楚，清晰明確地表達自己的意思（1）無論哪種命令，因不清楚而有了被誤解的地方，一切將被誤解（2）技巧：把人們不知道的事和他們早已知道的事物聯(lián)系起來2、有感動才有魅力：打動聽眾技巧：講話時伴隨適當?shù)纳駪B(tài)動作3、不要只顧自己說：（1）給對方說話的時間，每一個人都有表現(xiàn)欲（2）學會說對方想聽的話4、引人入勝六要素（1）風格明快，簡介直白：盡量不讓人有疑惑感、厭惡感（2）聲音獨特，適時而

10、變（3）換位思考（時時考慮對方的感受），傾聽對方的表達內(nèi)容（4）語調(diào)自然，避免陰陽怪氣（5）注意習慣用法和說話的大前提、大環(huán)境（6）思路清晰，清楚自己要講什么，怎么講，講到什么程度5、尊重也是一種征服（1）說話委婉、客氣是好修養(yǎng)、好氣度的表現(xiàn)（2）聰明的人就要先理解和尊重別人6、獲得好感的五種方法（1）多提善意的意見：實際上這樣做是表現(xiàn)你對她的關心，但千萬注意說話的語氣（2）偶爾暴露自己一兩個小缺點：只是暴露一兩個缺點而不是暴露自己的所有缺點，否則會被人覺得是一無是處（3）記住對方所說的話：A、事先收集關于對方的情報，這也是一種禮貌B、交談時，注意用心記錄對方的信息（興趣、嗜好、夢想、對對方而

11、言重要的事等），為下次交談提供情報（4）注意對方微小的變化，并積極地將好的變化告訴對方，讓對方知道你在關心他（5）呼叫對方的名字：僅限平輩或上對下的稱呼（6）注意細節(jié)，投其所好技巧：專門準備一個本子，記錄每一個人的相關信息7、溫暖的微笑8、虛心受人尊敬：表現(xiàn)虛心的技巧（1）轉(zhuǎn)移對象：將他們關注的對象從你身上移開（2）妙設喻體：設置比喻，抬高他人身價（3）自輕成績：對所獲成績輕描淡寫（4）相對肯定：對自己要有肯定的部分，再配以其他技巧（5）征求批評：獲得贊美時多征求大家的批評第四章：怎樣風趣幽默的講話1、幽默的重要性：是一個人的學識、才華、智慧、靈感在語言表達中的閃現(xiàn)，是一種善于捕捉笑料和詼諧想

12、像的能力2、幽默六法：（1）擬人（2）夸張（3）諷喻：用富有機智和幽默情趣并寄寓深刻哲理的虛構(gòu)的故事來闡明某種道理（4）仿擬：套用現(xiàn)有的詞、句、篇等語言形式來解釋所描述事物的內(nèi)在矛盾，創(chuàng)造新的意境（5）反射：現(xiàn)場套用對方的話來戲謔、反駁對方（6）自嘲：幽默的最高境界3、常見的四種幽默形式（1）形象式幽默（比喻對比的運用）（2）夸張式幽默（3）曲解式幽默：所謂曲解，就是對對象進行“歪曲”，“荒誕”的進行解釋，將兩個表面上毫不相關的東西聯(lián)系起來（4）模仿式幽默：模仿現(xiàn)存的詞、句、及語氣等而創(chuàng)造新的語言4、幽默得體的原則：（1）內(nèi)容高雅（2）態(tài)度友善（3）區(qū)別對象：在與同輩人之間開玩笑要掌握對方的性

13、格特征和情緒（4）分清場合第五章：此時無聲勝有聲1、用眼睛說話：傳神的目光給人以魅力，寧靜的目光給人以傳心，快樂的目光給人以活力，真誠的目光可以贏得尊重和友誼2、學會微笑：（1）要笑得自然（2）要笑得真誠（3）要笑在合適的場合（4）微笑的程度要合適（5）微笑的對象要合適3、如何利用首語（首語，即透過頭部活動傳達資訊）（1）動作要明顯（2）要注意配合其他交際語言的使用（3）要注意一些文化差異（4）首語的使用頻率不能過高4、如何穿著打扮（TPO原則）（1）T：time，指服飾打扮必須根據(jù)時間來定（2）P：place，指地點、場所、位置、職位，即所穿服飾應與所處環(huán)境相協(xié)調(diào)（3）O：object，指目

14、的、目標、對象，試圖透過穿著來達到給對方留下一個什么樣的印象的目的TPO原則總則：自然得體，協(xié)調(diào)大方，遵守某種約定俗成的規(guī)范5、用體態(tài)語言給別人留一個好印象：你的姿態(tài)應不卑不亢、落落大方，主動欠身、握手表示歡迎問候；同時也要觀察別人的姿態(tài)了解別人的心理6、握手的學問（1）握手要注意起碼的禮節(jié)A、右手握手，要緊握對方的手，時間以13秒為宜B、被介紹之后，最好不要立即主動伸手C、職位低者應根據(jù)職位高者反應，作出握手或點頭的禮節(jié)D、為表達特別尊敬，可用雙手迎握 （2）握手要分清對象A、男士握女士時，一般只宜輕輕握女士手指部位B、切忌戴手套握手C握手時注視對方，微笑致意或問好（3）握手要把握分寸7、儀

15、態(tài)的因素組成（1）先天因素：自然形成一般無法改變的；長相，身材（2）后天因素：透過修飾打扮可以改變和優(yōu)化的；（3）氣質(zhì)：指人相對穩(wěn)定的個性特征、風格和氣度，是人的心理行為所表現(xiàn)出來的動作特征。自身氣質(zhì)是可以通過學習知識來提高、培養(yǎng)的。8、體姿3種（1）坐姿：包括就坐和坐定A、就坐：輕而緩，不應發(fā)出嘈雜的聲音B、坐定：上身保持挺立，頭部端正，腰背稍靠椅背注：正式場合中，不可仰頭靠在椅背上，也不可低頭俯視地面；身體不可前俯后仰；雙手不可有多余動作；不要把雙腳伸開去或反復抖動（2）站姿（3）行姿注：該處考慮到協(xié)會成員在坐著的時候問題做多，故詳加要求第六章：說還是不說1、做一個會聽話的人（1）注視說話

16、人（2）靠近說話人，專心致志地聽，讓人感覺到你不愿漏掉任何一個字（3）學會提問，使說話者知道你在認真聽注：盡量不要打斷；不要出現(xiàn)太多的“我”2、打破沉默（1）打破局面的2個基本要求A、深入分析引起沉默的真實原因B、打破沉默的過程中，不要給對方以壓迫感（2）打破沉默的方法A、打破自己造成的沉默：原因：自己太清高、架子大，使人敬而遠之方法：自己主動些、隨和些、熱情些原因：自己盛氣凌人，使人反感方法：適當褒揚對方的長處，真誠地表示向?qū)Ψ綄W習原因：自己口若懸河，講起話來漫無邊際、無休無止方法：適可而止并主動征求對方的看法和意見，讓對方也有機會表達他的立場B、打破對方的沉默原因：對方流露出對話題不感興趣

17、方法：故意創(chuàng)造機會讓對方自己轉(zhuǎn)移話題或自己主動轉(zhuǎn)移話題原因：對方對話題有興趣但不知從何談起方法：應以簡明的、富有啟發(fā)性的交談來開闊對方的視野，活躍對方的思想原因：對方自我防衛(wèi)意識太重方法：努力創(chuàng)造非正式的交談氛圍，鼓勵對方無顧忌的交談，對其一些合理的看法予以贊許C、打破雙方關系造成的沉默原因：雙方互不了解方法：主動自我介紹，使交談涉及面更廣，從中發(fā)現(xiàn)雙方的共同話題原因：雙方有矛盾或隔閡方法：熱情的與之攀談，增加信任和友善的氣氛原因：剛剛發(fā)生爭論方法：冷靜下來，心平氣和地談些無分歧的話題（若局勢太僵，最好請第三方調(diào)解）D、打破環(huán)境造成的沉默方法：換一個環(huán)境3、如何正確批評：千萬注意說話方式方法（

18、1）根據(jù)雙方的身份，注意說話的語氣（2）說他的短處也要提他的長處（為了給對方一個臺階，可以視情況講講自己的缺點）（3）批評不宜在公眾場合，尤其不宜在他所熟悉的人的面前（除非你的目的是“殺一儆百”）（4）適當?shù)臅r候可以嘗試正話反說，反話正說，起到“敲山震虎”的作用（5）說話有根有據(jù)4、怎樣選擇話題：（1）常見話題A、與談話者自身利益密切相關的話題B、與談話者興趣、角色相關的話題C、具有權威性的話題D、新奇的話題E、某些特殊的話題F、社會和他人保密、敏感的話題注：選話題一定要考慮談話對象（2）特殊話題：關心對方的方方面面（3）選擇話題注意事項A、不要不識深淺，誤入禁區(qū)：談論別人的隱私、生理缺陷B、

19、避開可能引起對方傷感或誤解的話題C、話題應場合、情境而異5、難題巧答法（1）無效回答：用一些沒有實際意義的話去做些實質(zhì)性的回答，而別人又不能說沒答（2）無效回答最多的詞語是：沒什么，不清楚（3）具體方法：A、含糊回答B(yǎng)、答非所問C、歪答：有些荒唐和強人所難的問題，不必硬著頭皮去找答案，干脆將錯就錯，偷換概念D、直接回避：直接說出對方不得不承認的避答理由E、誘導對方自我否定：設置陷阱，讓對方說出你的答案第七章、如何把握說話分寸1、把話說到對方心坎里：學會察言觀色（有時間的話可以去圖書館看看心理學方面的書）2、怎樣才算有分寸：言之有度失度：（1） 向初次見面或不熟的人隨意詢問健康狀況（2） 談論有

20、爭議性的話題（除非很清楚對方的立場）（3） 談話涉及他人隱私（年齡、薪酬等）（4） 個人的不幸（5） 講一些低品質(zhì)的故事3、贊美有尺度贊美：一般符合客觀實際的情況（受人贊美時要保持一顆平常心，爭取取得更大成功，而不要四處炫耀自己的功績）阿諛：往往是夸大其辭（受人阿諛是你失敗的前奏，沉浸在阿諛之中的你極有可能被別人取代）4、怎樣說好奉承話（1）人總是喜歡被奉承：即使明知道對方講的是奉承話，心中還是免不了沾沾自喜，這是人性的弱點（2）奉承別人時，千萬不要脫離實際，否則說的太假會讓人反感5、得寸進尺的策略：說服對方接受一個較小的要求后，再說服他接受一個更大的要求就有了較大的可能（主要針對團委和商家）

21、注：得寸進尺有風險。當完成自己理想目標的80%時最好收手，否則會讓對方產(chǎn)生貪婪的感覺6、在上司面前說話（針對團委）（1）在上司面前說錯了話，要立即打住，馬上道歉。千萬不要辯解，否則會越描越黑（2）過度客氣有時會招致反感和誤解7、怎樣處理尷尬：學會給對方一個臺階（1）變換談話的氣氛（2）變換話題的角度：換一種角度對其尷尬的舉動做出巧妙、新穎的解釋（3）變換對方的處境：給對方找一個善意的動機8、不開過頭的玩笑（1）開玩笑前，先要考慮你的對象能否接受你的笑話一般來說，人分為三種：第一種孫悟空型：狡黠聰明；第二種沙和尚型：敦厚誠實；第三種豬八戒型：介乎兩者之間對第一種人開玩笑，他不會使你占便宜。結(jié)果是

22、旗鼓相當，不分高下對第二種人開玩笑，他無力還擊，只會和大家一起笑對第三種人開玩笑，應千萬注意，他們無力還擊，但是會耿耿于懷學會注意情形，適可而止（2）開玩笑本是一種調(diào)節(jié)談話氣氛的良好方式9、切莫自以為是（1）你要明白，在日常談論當中，你的意見未必是正確的，而別人的意見未必是錯的（2）不可以隨時顯露出想要教訓別人的神氣（3）當別人向你提意見時，你若不能表示贊同，但起碼可以表示考慮，不可以馬上反駁（4）一定要學會控制自己的情緒，切莫自以為是第八章、日常說話的錯誤觀念1、沉默是金正確做法：（1） 具備優(yōu)勢的時候需要沉默（2） 遭受挫折的時候需要沉默（3） 等待時機需要沉默（4） 承擔痛苦的時候需要沉

23、默（5） 溝通心靈的時候需要沉默（6） 切記管住自己的一張嘴（不要在背后說人壞話）2、板著臉說話：正確做法：平等交流時，不管雙方意見是否一致，盡量不要板著臉說話注：這里是“平等交流”，在開會的時候該嚴肅也要嚴肅，需要樹立威信的時候板著臉說話也是方式之一3、“我是個直脾氣”：給自己說錯話或可能說錯話開脫，結(jié)果可能是被對方誤解，進而產(chǎn)生芥蒂正確做法：學會委婉、含蓄的表達，用委婉含蓄的話來襯托暗示4、不給別人說話的機會正確做法：你如果能夠給別人說話的機會，你也就給人留下了一個好印象5、無謂爭論注：“無謂”，即無關痛癢的問題；而對于一些非常重要的問題就應該去爭，這樣才能各抒己見，但是不要傷了和氣正確做

24、法：避免與人爭論，保持一顆澄凈的平常心6、長話不會短說正確做法：分清對象，抓住要點，長話短說7、不懂裝懂：愈是愛表現(xiàn)的人愈是無法精通每件事正確做法：交朋友應該互相取長補短，自己弱的地方就要不恥下問，自己強的地方，也要用謙虛的態(tài)度來展示實力，這樣才能說服別人“問道又先后，術業(yè)有專攻”，每個人都有自己的專長，不可能每件事都精通8、不信忠言逆耳：忠告對于幫助他人和建立真誠的人際關系，產(chǎn)生難以替代的作用正確做法：我們應該歡迎忠言，更應該給人以忠告（1） 謹慎行事：為對方好是根本出發(fā)點。講話時態(tài)度一定要謙和誠懇，也不必過于委婉（2） 選擇時機：當部下盡了最大努力而事情最終沒有辦好時，此時不要向他們提出忠

25、告；原則上，提出句忠告時最好是一對一，避開耳目，否則對方可能因為自尊心驅(qū)使而產(chǎn)生抵觸情緒（3） 切勿比較（免傷自尊）9、不拘小節(jié)：（1）咬字不清 （2）話有雜音 （3）用字籠統(tǒng) （4）過于夸張 （5）邏輯凌亂（6）矯揉造作（賣弄才學）第九章：打造說話高手的絕技1、積累說話的素材：自身素質(zhì)的培養(yǎng)和說話知識的積累一個口才好的人，必須經(jīng)常在觀察和思考上下功夫。他們不多擴充自己的興趣，培養(yǎng)自己的責任心和同情心。如何去做：（1） 多讀書，多看報，并做好摘抄：日積月累（2） 善于學習：對于說話的題材和資料，一方面要認真去吸收，另一方面要好好的運用（3） 注意收集并積累警句、諺語（4） 提高觀察問題、思考問

26、題的能力2、培養(yǎng)說話的心理素質(zhì)：（1）自信 （2）自控（冷靜）：是使人們的智慧保持高效和再生的條件（3）自強：不怕失敗，不怕打擊和挫折，敢于從交際失敗中一次次崛起，有意識的在順境、逆境、勝利、失敗等各種情況中經(jīng)受鍛煉和考驗，以此來培養(yǎng)自己堅強的忍性3、學會調(diào)節(jié)自己（1）自卑心理調(diào)節(jié)自卑感：一般指個人由于某些生理缺陷或心理缺陷及其他原因而產(chǎn)生的輕視自己、認為自己在某個地方或某幾個方面不如他人的心理具體做法：A、 培養(yǎng)自我意識：透過直接和間接的自我意識，進而對自己心理和身體特征的研究而形成自我意識；或者透過自我監(jiān)督和自我教育而形成自我意識。B、 自我強化：透過自己的行為結(jié)果來控制自己的行為C、 進

27、行自我暗示和自我鼓勵：不斷在心里提示自己不要自卑，相信自己行，且不比別人差（2）羞怯的心理調(diào)節(jié)A、提高認識水平，克服“無知”，勤于說話訓練和實踐，不斷總結(jié)經(jīng)驗，保持心理平衡B、進行自我暗示，鼓勵自己增強信心C、精心準備（3）表現(xiàn)欲調(diào)節(jié)：適當?shù)谋憩F(xiàn)欲能激發(fā)演講者的自信心和上進心，成為一種內(nèi)在動力；但是過分強烈的表現(xiàn)欲是一種十分有害的心理障礙克服障礙的方法：A、 端正演講動機，明確說話目的B、 正確看待榮譽、看待成功，不要急功近利，不要對榮譽產(chǎn)生過分奢望和貪婪C、 正確評價自己，不要對自己做過高的估計，更不要自視甚高，打腫臉充胖子，千方百計在人前表現(xiàn)自己，那樣反而會讓人瞧不起4、說話第一要素：語言

28、的節(jié)奏節(jié)奏：事物運動過程中所呈現(xiàn)的有規(guī)律、有秩序的變化（1） 在聲音形式上，語音應有高有底，語調(diào)應有抑有揚，語速應有快有慢，停頓應有長有短（2） 在內(nèi)容、風格、表達手法上資訊有強有弱，主旨有貼有離，文采有濃有淡，風貌有俗有雅，情理穿插交錯，論證舉例應多種多樣的邏輯形式5、開弓沒有回頭箭：說好第一句話（1）攀親式（2）問候式：加稱謂談話內(nèi)容需注意：A、 雙方必須確立共同感興趣的話題：只要雙方留意、試探，就不難發(fā)現(xiàn)彼此共同感興趣的話題B、 注意了解對方的現(xiàn)狀（3）敬慕式：把握分寸，恰到好處，有根有據(jù)6、如何閑談（1）初始話題：天氣（2）儲備一些和別人閑談的資料（能夠引起別人興趣、注意的資料）A、家庭問題：兒童教育、購物經(jīng)驗、夫婦間的相處、交際應酬、家庭布置B、運動與娛樂：運動系列、盆栽、集郵等興趣愛好C、健康與醫(yī)藥D、無傷大雅的玩笑E、驚險故事F、政治和宗教G、轟動一時的社會新聞H、笑話I、特長和興趣7