家企業(yè)績(jī)效管理優(yōu)點(diǎn)分析

1、十家企業(yè)績(jī)效管理優(yōu)點(diǎn)分析2009-02-26 來(lái)源: 互聯(lián)網(wǎng) 作者:標(biāo)簽 : 聯(lián)想 方正集團(tuán) 企業(yè)管理 經(jīng)驗(yàn) 戰(zhàn)略專題導(dǎo)航績(jī)效管理能達(dá)到預(yù)期結(jié)果嗎？ 企業(yè)物流是否外包涉及企業(yè)戰(zhàn)略選擇 , 如果企業(yè)選擇了物流外包 , 引入了物流供應(yīng) 商,接下來(lái)就面臨一個(gè)問(wèn)題 , 如何對(duì)這些物流供應(yīng)商的運(yùn)作進(jìn)行績(jī)效管理, 不斷提升物流供應(yīng)商的績(jī)效？關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)KPI、平衡計(jì)分卡BSC等都是經(jīng)常使用的供應(yīng) 鏈績(jī)效評(píng)價(jià)模型 , 但是導(dǎo)入 詳細(xì) 摘要： 隨著規(guī)模的增大、管理理念的提升和競(jìng)爭(zhēng)壓力的加大 , 國(guó)內(nèi)企業(yè)越來(lái)越重 視績(jī)效管理。 雖然經(jīng)過(guò)了多年的努力探索 ,大多數(shù)企業(yè)還是在績(jī)效管理方面遇到困 難。原因在于 , 不

2、同的企業(yè)有不同的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、核心能力、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和 企業(yè)文化 , 人員的素質(zhì)、管理理念和方式業(yè)有較大的差異。而績(jī)效管理與企業(yè)的情 況切合得好壞直接決定了績(jī)效管理的有效性。 所以不同的企業(yè)應(yīng)在績(jī)效管理方法、 程序等方面有所不同。隨著規(guī)模的增大、管理理念的提升和競(jìng)爭(zhēng)壓力的加大 , 國(guó)內(nèi)企業(yè)越來(lái)越重視 績(jī)效管理。雖然經(jīng)過(guò)了多年的努力探索, 大多數(shù)企業(yè)還是在績(jī)效管理方面遇到困難。原因在于 , 不同的企業(yè)有不同的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、核心能力、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和 企業(yè)文化 , 人員的素質(zhì)、管理理念和方式業(yè)有較大的差異。而績(jī)效管理與企業(yè)的情 況切合得好壞直接決定了績(jī)效管理的有效性。 所以不同的企業(yè)應(yīng)在績(jī)效管理

3、方法、 程序等方面有所不同。盡管如此 , 我們還是可以從好的經(jīng)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)共性的東西?，F(xiàn)集合十家績(jī)效管 理做得比較好的國(guó)內(nèi)企業(yè)的資料 ,總結(jié)了它們績(jī)效管理的最主要的三條優(yōu)點(diǎn) , 分列 如下:一、海爾集團(tuán) :1、目標(biāo)制定程序規(guī)范，將目標(biāo)細(xì)化到每位員工每天的工作 ，形成OECB清體 系, 使員工和管理人員對(duì)工作清楚了解 , 及時(shí)糾正錯(cuò)誤和推廣優(yōu)秀的做法 , 養(yǎng)成即 時(shí)改善的習(xí)慣。2、PDCA管理方法保證工作得到迅速執(zhí)行,有海爾特色的橫向月度激勵(lì)和縱 向日度激勵(lì)體系直接與指標(biāo)掛鉤。3、兼顧結(jié)果和過(guò)程 ,設(shè)定主項(xiàng)指標(biāo)和輔項(xiàng)指標(biāo) ,如果主項(xiàng)指標(biāo)不理想 , 管理 人員就會(huì)從針對(duì)過(guò)程控制的輔項(xiàng)指標(biāo)上找原因或采取

4、糾偏措施。二、聯(lián)想集團(tuán) :1 、 通過(guò)靜態(tài)的職責(zé)分解和動(dòng)態(tài)的目標(biāo)分解 , 形成每一崗位的 " 崗位責(zé)任書 " 和"目標(biāo)責(zé)任書 ", 建立目標(biāo)與職責(zé)一致的大崗位考核體系。2、對(duì)干部和業(yè)務(wù)的管理采用定期檢查評(píng)議的方式 , 并注重業(yè)績(jī)核實(shí) ,用制度 化保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3、在"能量化的量化 ,不能量化的細(xì)化 "的思想指導(dǎo)下 , 多種方式綜合評(píng)價(jià)部 門業(yè)績(jī)和員工業(yè)績(jī) , 全面周到 , 考核結(jié)果應(yīng)用合理。三、許繼集團(tuán) :1 、 根據(jù)考核結(jié)果 , 每年按比例淘汰 , 提高干部員工總體素質(zhì)。2、 考核與競(jìng)爭(zhēng)上崗相聯(lián)系 , 平者讓, 優(yōu)者上, 堅(jiān)決

5、執(zhí)行。3、 全員考核, 對(duì)不同類型的人員采取不同的考核方式和指標(biāo)四、金地集團(tuán)1 、 與嚴(yán)密的計(jì)劃管理體系相配合 , 使考核考評(píng)客觀 , 不流于形式。2 、 采用末位淘汰制 ,有利于干部隊(duì)伍的建設(shè)、利益的分配和保持全員的危 機(jī)感。3 、 人性化 : 全員參與、公開(kāi)、民主 , 注重績(jī)效提高和職業(yè)生涯規(guī)劃。五、方正電腦 :1 、 績(jī)效管理體系逐步完善 , 提高了有效性 , 減小風(fēng)險(xiǎn)。2 、 單獨(dú)設(shè)置 " 工作表現(xiàn)考核表 ", 宣揚(yáng)公司核心價(jià)值觀 , 引導(dǎo)員工的行為。3 、 注重對(duì)工作期望、未來(lái)發(fā)展方向等方面的持續(xù)溝通和激勵(lì)。六、中外運(yùn) :1、與公司戰(zhàn)略緊密聯(lián)系 ,兼顧考核對(duì)公司發(fā)

6、展的重要方面 ,并根據(jù)下屬公司 的實(shí)際情況設(shè)置合理的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。2 、 領(lǐng)導(dǎo)重視 , 親自推動(dòng)。3 、 注重溝通和激勵(lì)。七、科龍集團(tuán) :1 、 追求客觀的評(píng)價(jià)。2 、 注重有效的績(jī)效反饋和溝通。3 、 關(guān)注績(jī)效改善。八、廣東省高速公路發(fā)展股份有限公司的 "一崗一表 "能力績(jī)效管理模式 :1 、 以人為本 , 注重能力的開(kāi)發(fā)和績(jī)效的提升。2、對(duì)所有職位設(shè)置分析研究 ,優(yōu)化整合 ,確定不同工作崗位的工作說(shuō)明書明確了職責(zé)、行為規(guī)范等 , 并能夠區(qū)分實(shí)際能力績(jī)效的高低 , 有利于引導(dǎo)員工努力 的方向, 開(kāi)發(fā)相應(yīng)能力績(jī)效考評(píng)管理信息系統(tǒng) ,簡(jiǎn)化了考評(píng)操作3 、 對(duì)德、能、勤以及關(guān)鍵事件

7、的等級(jí)控制 , 消除了評(píng)比中的趨中現(xiàn)象。九、博能顧問(wèn)公司 :1 、 盡可能具體量化的把公司目標(biāo)分解到每一層和每一個(gè)崗位。2、在績(jī)效實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中，講求授權(quán)、溝通和輔導(dǎo)，針對(duì)每個(gè)人建立MBO當(dāng)案, 更好的幫助和了解每個(gè)人的成長(zhǎng)以及對(duì)公司的貢獻(xiàn)。3 、 結(jié)果導(dǎo)向 , 注重質(zhì)量和超越 , 設(shè)立挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。十、上海汽車工業(yè) （ 集團(tuán) ）公司的精益管理評(píng)價(jià)體系 :1、 對(duì)下屬公司經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行全方位的評(píng)價(jià) , 確保下屬公司在長(zhǎng)、短期和各 個(gè)方面的平衡發(fā)展。專家評(píng)審、反饋保證了評(píng)價(jià)的客觀性 , 也有助于集團(tuán)公司對(duì)下 屬公司的了解。2 、 多種形式的培訓(xùn)、研討和宣傳 , 保證下屬公司對(duì)評(píng)價(jià)體系的充分認(rèn)識(shí)和 理解 , 統(tǒng)一思想 , 為成功實(shí)施打下基礎(chǔ)。3、鼓勵(lì)下屬企業(yè)的管理創(chuàng)新 , 在交流、相互學(xué)習(xí)和融合中提高。經(jīng)總結(jié), 以上十家企業(yè)的三個(gè)優(yōu)點(diǎn)中提到頻率比較高的幾個(gè)因素 , 列表如下 : 從總計(jì)分?jǐn)?shù)可以看出 : 企業(yè)績(jī)效管理體系的成敗與溝通參與、績(jī)效結(jié)果的應(yīng) 用和績(jī)效評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性相關(guān)性最強(qiáng) ; 與戰(zhàn)略目標(biāo)相關(guān)、 注重績(jī)效改進(jìn)和執(zhí)行情況這 三個(gè)因素對(duì)于績(jī)效管理的成功與否也很重要。另一些因素 , 如: 是否體現(xiàn)公司價(jià)值 觀、相關(guān)基礎(chǔ)工作的完善程度等 , 在