供應鏈解決方案

1、PAGE 1SCM 行業(yè)市場行業(yè)市場制造和配送制造和配送 Transportation & Logistics加工加工組裝組裝 運輸和物流運輸和物流庫存 / 物料管理資產(chǎn)跟蹤維護 / 維修質量控制和質量保證 工廠運營 OI/HMI（移動運營商）設施管理WIP 跟蹤內部現(xiàn)場服務/維修 現(xiàn)場和渠道銷售/DSD （流程）渠道 /計劃 資產(chǎn)跟蹤車隊管理/合規(guī)車隊維護車場管理 交叉轉運提貨/交貨倉庫管理交付憑證和情況 實時訂單/發(fā)貨信息和處理 實時跟蹤實時溝通補貨包裝運輸工人管理PAGE 2出色的供應鏈管理（出色的供應鏈管理（SCM）一直是提高競爭力的一大）一直是提高競爭力的一大法寶法寶 資料來

2、源： PRTM/The Performance Measurement Group% of Revenue 一流公司的供應鏈成本占收入的比例僅相當于普通競爭對手的一半。 2SCC & SCOR HRdergi Conference 2010供應鏈管理總成本（收入的%）一流普通收入的%汽車工業(yè)汽車化工和先進材料計算機消費品制藥汽車半導體電信設備PAGE 3全球競爭全球競爭“隨著經(jīng)濟格局的改變以及競爭的日益全球化，目前不再是公隨著經(jīng)濟格局的改變以及競爭的日益全球化，目前不再是公司與公司之間的競爭，而是供應鏈與供應鏈之間的競爭。司與公司之間的競爭，而是供應鏈與供應鏈之間的競爭?！?Harol

3、d Sirkin（波士頓咨詢公司副總裁）（波士頓咨詢公司副總裁）PAGE 4SCM的改善能夠為股東創(chuàng)造價值的改善能夠為股東創(chuàng)造價值 改善客戶服務和響應速度 優(yōu)化庫存流向、利用率和生產(chǎn)率 一流客戶關系 差異化服務能力 一流戰(zhàn)略供應商合作關系 發(fā)揮業(yè)務流程外包優(yōu)勢 獨特的供應鏈模型 提高提高 資本效率提高提高 利潤提高提高股東價值解放解放 流動資金減少減少 固定資本提高提高 收入和利潤 優(yōu)化優(yōu)化成本結構有效的供應鏈管理能夠將占用資本回報率提高有效的供應鏈管理能夠將占用資本回報率提高30%或更多！或更多！ 4SCC & SCOR HRdergi Conference 2010PAGE 5什么

4、是供應鏈管理（什么是供應鏈管理（SCM）？）？ 一套用于有效整合一套用于有效整合 供應商制造商倉庫銷售中心的方法。的方法。以便，產(chǎn)品能夠以便，產(chǎn)品能夠適量 適地 適時 生產(chǎn)和銷售。生產(chǎn)和銷售。最大限度地降低系統(tǒng)最大限度地降低系統(tǒng)成本成本和和滿足滿足服務級別要求服務級別要求 計劃計劃 資源資源 制造制造 交付交付 采購采購PAGE 6供供應應鏈鏈SCM的一個目標：的一個目標： 在不增加庫存的情況下，順應客戶需求的不確定性 不確定性的負面影響不確定性的負面影響 延遲交貨不足庫存庫存克服供應鏈不確定性的問題 造成不確定性的因素造成不確定性的因素 不準確的需求預測 全球化 天氣情況 幣值波動較長、可變

5、的交付周期 逾期交付發(fā)貨不全產(chǎn)品變更 批量訂貨 價格波動和折扣 訂單猛增PAGE 7庫存：庫存： 牛鞭效應牛鞭效應 訂單數(shù)量時間零售商的訂單 訂單數(shù)量時間批發(fā)商的訂單訂單數(shù)量時間制造商的訂單增大供應鏈管理中訂單的變化性。 許多零售商，如果每個零售商的訂單中發(fā)生小小的變化 可導致數(shù)量較少的批發(fā)商的顯著變化，和導致一個制造商的巨大變化。 PAGE 8SCM 解決方案解決方案 規(guī)劃規(guī)劃 改善提前規(guī)劃/計劃 F&R （預測和補貨） 合作合作 SNC （供應網(wǎng)絡協(xié)同） 執(zhí)行執(zhí)行 EWM （擴展倉庫管理） TM（運輸管理） 自動識別（RFID和傳感器集成） PAGE 9行業(yè)解決行業(yè)解決方案方案制造

6、、運輸、配送和物流（橫向制造、運輸、配送和物流（橫向/縱向）縱向）是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是貨車運輸貨車運輸快遞快遞航空航空鐵路鐵路海運海運第三方物流第三方物流批發(fā)配送批發(fā)配送制造制造 發(fā)運、提發(fā)運、提貨和交付貨和交付 車隊管理車隊管理車隊維護車隊維護倉庫管理倉庫管理車場管理車場管理資產(chǎn)管理資產(chǎn)管理現(xiàn)場銷售現(xiàn)場銷售和服務和服務PAGE 10供應鏈管理供應鏈管理 選擇合適的移動解決方案選擇合適的移動解決方案車間車間移動質量移動質量倉庫移動倉庫移動車場管理車場管理工人管

7、理工人管理地區(qū)配送中心地區(qū)配送中心工廠工廠提貨和交貨提貨和交貨 車隊管理車隊管理車隊維護車隊維護零售商零售商 /客戶客戶收貨收貨簽名捕獲簽名捕獲退貨退貨PAGE 11設備設備無線和有線網(wǎng)絡無線和有線網(wǎng)絡 應用和服務應用和服務企業(yè)應用企業(yè)應用（語音和數(shù)據(jù)）（語音和數(shù)據(jù)）PSTNWWAN& 寬帶寬帶WLAN專用信道專用信道有線有線 WANWLAN運輸運輸配送配送訂貨訂貨庫存庫存公網(wǎng)公網(wǎng)專網(wǎng)專網(wǎng)中間件中間件安全和設備管理安全和設備管理 通信、協(xié)作和搜索服務通信、協(xié)作和搜索服務 安全平臺安全平臺應用平臺應用平臺終端管理平臺終端管理平臺業(yè)務規(guī)則引擎業(yè)務規(guī)則引擎有線有線 LAN總體解決方案架構：總

8、體解決方案架構：連通的企業(yè)連通的企業(yè) MRO倉庫倉庫規(guī)劃規(guī)劃其他其他PAGE 12問：問：“促使你們在配送中心促使你們在配送中心/倉庫環(huán)境中進行移動設備投資的關鍵應用是什么？倉庫環(huán)境中進行移動設備投資的關鍵應用是什么？”在配送中心在配送中心/倉庫環(huán)境中驅動企業(yè)投資的關鍵倉庫環(huán)境中驅動企業(yè)投資的關鍵 應用是資產(chǎn)管理應用是資產(chǎn)管理/跟蹤、庫存管理、調度跟蹤、庫存管理、調度/計劃和倉庫管理。計劃和倉庫管理。 面向運輸和物流行業(yè)的移動應用面向運輸和物流行業(yè)的移動應用 企業(yè)移動應用企業(yè)移動應用PAGE 13驅動制造行業(yè)采用移動技術的因素是什么？驅動制造行業(yè)采用移動技術的因素是什么？管理管理質量質量車間車

9、間企業(yè)資產(chǎn)管理企業(yè)資產(chǎn)管理現(xiàn)場服務和現(xiàn)場銷現(xiàn)場服務和現(xiàn)場銷售售 物料管理物料管理信息技術（信息技術（IT）提高員工生產(chǎn)率約提高員工生產(chǎn)率約10-20%準確和清潔的票據(jù)可將準確和清潔的票據(jù)可將DSO天數(shù)縮短大約天數(shù)縮短大約 15%改善客戶對于交貨和服務的體驗有助于留住客戶改善客戶對于交貨和服務的體驗有助于留住客戶 提高員工生產(chǎn)率約提高員工生產(chǎn)率約15-30%準確的庫存數(shù)據(jù)，可將庫存量減少準確的庫存數(shù)據(jù)，可將庫存量減少20%左右左右?guī)齑嫱该鞫扔兄诟纳坪弦?guī)庫存透明度有助于改善合規(guī)提高員工生產(chǎn)率約提高員工生產(chǎn)率約5-15%直接提高設備的可用性約直接提高設備的可用性約5%審計就緒工具校準有助于改善合規(guī)

10、和質量審計就緒工具校準有助于改善合規(guī)和質量 提高員工生產(chǎn)率約提高員工生產(chǎn)率約5-10%供應商庫存管理可將庫存周轉率提高供應商庫存管理可將庫存周轉率提高 20%跟蹤合格率達到跟蹤合格率達到100%改善職業(yè)安全改善職業(yè)安全 提高員工生產(chǎn)率約提高員工生產(chǎn)率約5-10%實時實時KPI可提高產(chǎn)量約可提高產(chǎn)量約2 %有助于提高產(chǎn)品質量和車間的全面質量管理（有助于提高產(chǎn)品質量和車間的全面質量管理（TQM） 提高員工生產(chǎn)率約提高員工生產(chǎn)率約5-10%提高預測精確度可減少生產(chǎn)過剩造成的浪費約提高預測精確度可減少生產(chǎn)過剩造成的浪費約5% 留住更多客戶留住更多客戶通過消除不必要的移動更好地實現(xiàn)精益生產(chǎn)通過消除不必要

11、的移動更好地實現(xiàn)精益生產(chǎn) 提高提高IT部門的生產(chǎn)率，使他們能夠提供更多可靠的部門的生產(chǎn)率，使他們能夠提供更多可靠的IT應用和服務應用和服務 改善業(yè)務靈活性改善業(yè)務靈活性PAGE 141.倉庫管理倉庫管理VRC5090、WR4000（耐磨損）、 MC9090 WMS 軟件（MF、RP、INFOR、 SAP、Oracle）2.防錯防錯/質量質量1D 條形碼（MC9090、MC3090、L/DS34XX）直接部件打標（MC9090、MC3090、MS4400、DS3478）防錯SW3.設備維護設備維護MC9090、 MC70、條形碼閱讀器無線基礎設施和管理 MRO/SAP MAM/IFS/INFOR

12、4.資產(chǎn)跟蹤資產(chǎn)跟蹤RFID （XR480、RD5000、MC9090-RFID、標簽）直接部件打標（MC9090、 MC3090、 MS4400、DS3478）無線基礎設施和管理5.現(xiàn)場服務現(xiàn)場服務支持WAN的終端（MC9090、 MC70）直接部件打標（MC9090、MC70）CRM 軟件 運輸服務主要的移動性投資主要的移動性投資 PAGE 15什么是制造？什么是制造？ 組裝組裝 高度重復性（你可以計數(shù)） 更多“勞動力” 汽車、高科技、航空 加工加工 以加侖為單位進行測量 更多“資產(chǎn)” 石化綜合或批量生產(chǎn)綜合或批量生產(chǎn) 既有加工也有組裝業(yè)務 食品和飲料、制藥、消費性商品 PAGE 16主要

13、的制造行業(yè)和主要問題主要的制造行業(yè)和主要問題 汽車（機會增長較快）汽車（機會增長較快） - 精益制造- 供應鏈成本/外包 - 質量和法規(guī) 消費性商品消費性商品/食品食品/飲料飲料 （機會增長緩慢）（機會增長緩慢） - 客戶/市場管理- 法規(guī)和安全化工化工/加工加工 （機會增長較快）（機會增長較快） - 設備正常運行時間 - 質量安全和法規(guī) 高科技（機會增長緩慢）高科技（機會增長緩慢） - 產(chǎn)品周轉率- 精益制造 - 供應鏈成本和外包 生命科學（機會增長緩慢）生命科學（機會增長緩慢） - 產(chǎn)品開發(fā) - 質量和法規(guī) 航空（機會穩(wěn)定增長）航空（機會穩(wěn)定增長）- 成本和庫存- 法規(guī)PAGE 17物料管

14、理解決方案物料管理解決方案 應用應用倉庫移動 物料跟蹤原材料排序 供應商管理的庫存 維護和管理在整個公司內流轉的大量庫存的影響維護和管理在整個公司內流轉的大量庫存的影響 庫存和物料管理解決方案庫存和物料管理解決方案 庫存占用的流動資金可以用于企業(yè)的其他地方 由于需要額外的人力管理庫存，勞動力成本增加。 需要寶貴的空間存放貨物 可以更好地利用空間 結果是實時庫存可視化，能夠與你們的供應鏈進行更加密結果是實時庫存可視化，能夠與你們的供應鏈進行更加密切和合作，減少庫存量，提高庫存周轉率。切和合作，減少庫存量，提高庫存周轉率。 PAGE 18采用移動解決方案消除制造行業(yè)的采用移動解決方案消除制造行業(yè)的

15、“七大浪費七大浪費” 移動車間解決方案移動車間解決方案 消除不準確或耗時的數(shù)據(jù)采集 有助于更有效地利用高薪聘請的技師 實現(xiàn)和加強控制室之外的監(jiān)控 實現(xiàn)順序確認和生產(chǎn)計數(shù)的自動化，確保以正確的順序提供正確的部件，從而縮短組裝時間。 消除生產(chǎn)線的補貨錯誤和延遲 結果是減少了人工和物料成本，并且提高了資產(chǎn)利用率。結果是減少了人工和物料成本，并且提高了資產(chǎn)利用率。應用應用移動 SCADA機器監(jiān)控 移動自動化 防錯生產(chǎn)線排序移動精益（電子看板） 批次追溯車間解決方案車間解決方案 Applications:PAGE 19質量管理解決方案質量管理解決方案 在當前按單生產(chǎn)的形勢下，汽車制造商需要確保下線的每在

16、當前按單生產(chǎn)的形勢下，汽車制造商需要確保下線的每輛車的正確組裝和合格。輛車的正確組裝和合格。 質量管理解決方案質量管理解決方案 在組裝流程的每個環(huán)節(jié)提供自動驗證 實現(xiàn)材料安全數(shù)據(jù)表的二維條形碼采集，從而消除質量審核單據(jù)和手工操作的程序。 為遵守廢物管理規(guī)定提供支持，提供從原材料到廢品處理的完整庫存賬目，提供達標所需要的數(shù)據(jù)。 消除手工操作，能夠在每個環(huán)節(jié)驗證生產(chǎn)流程，消除制造消除手工操作，能夠在每個環(huán)節(jié)驗證生產(chǎn)流程，消除制造流程中的錯誤，提供達標證明。流程中的錯誤，提供達標證明。 應用應用移動表單實時 SPC 六西格瑪數(shù)據(jù)采集 跟蹤和追溯環(huán)境合規(guī) 廢品管理PAGE 20行業(yè)客戶關系管理（行業(yè)客

17、戶關系管理（CRM）應用應用銷售路線規(guī)劃/DSD服務管理銷售人員自動化資產(chǎn)管理為直接與客戶打交道的人提供實時信息?？蓪⑸a(chǎn)率提高為直接與客戶打交道的人提供實時信息?？蓪⑸a(chǎn)率提高10%以上。以上。 現(xiàn)場服務和銷售人員解決方案現(xiàn)場服務和銷售人員解決方案 為銷售和服務人員提供客戶動態(tài)信息 根據(jù)新出現(xiàn)的問題重新部署人力，優(yōu)化高價值勞動力資產(chǎn)的利用效率。 通過使用加固型移動終端和集成技術，降低IT資產(chǎn)的總占有成本（TCO）。 結果是提高了客戶滿意度，提高了高成本勞動力資源的生結果是提高了客戶滿意度，提高了高成本勞動力資源的生產(chǎn)率，通過改善移動資產(chǎn)產(chǎn)率，通過改善移動資產(chǎn)TCO，降低，降低IT成本。成本。

18、 PAGE 21資產(chǎn)維護解決方案資產(chǎn)維護解決方案 保持生產(chǎn)線正常運行很重要保持生產(chǎn)線正常運行很重要 停機停機無論計劃內還是以無論計劃內還是以外停機，每分鐘都造成外停機，每分鐘都造成4萬美元的損失。萬美元的損失。 移動資產(chǎn)維護解決方案移動資產(chǎn)維護解決方案 實時提供維護和維修計劃，填寫維修記錄和查看維修手冊 確保設備的及時維修，并且得到進行維修的人員的確認 避免積壓服務訂單結果是延長了生產(chǎn)線的正常運行時間，提高組裝線的生產(chǎn)結果是延長了生產(chǎn)線的正常運行時間，提高組裝線的生產(chǎn)率和產(chǎn)量，最終提高盈利。率和產(chǎn)量，最終提高盈利。 應用應用 資產(chǎn)管理資產(chǎn)維護PAGE 22您的運輸和物流（您的運輸和物流（T&L）業(yè)務業(yè)務 車輛利用效率司機（工人）效率 改善運輸和物流服務的各個環(huán)節(jié)改善運輸和物流服務的各個環(huán)節(jié) 客戶服務配送中心配送中心供應商工廠供應商工廠輪船輪船飛機飛機倉庫倉庫貨架貨架卡車卡車鐵路鐵路PAGE 23產(chǎn)品提高車輛利用效率提高車輛利用效率車隊管理解決方案 益處： 通過監(jiān)控和管理停車時間、燃料消耗、卡車故障診斷、載貨容量、行駛路線和司通過監(jiān)控和管理停車時間、燃料消耗、卡車故障診斷、載貨容量、