關(guān)于2020年度最新銷售助理個人工作5篇參考報告

1、關(guān)于2020年度最新銷售助理個人工作5篇參考報告工作總結(jié)是回憶和總結(jié)，總結(jié)過去、展望今后，整改缺乏之處并制定新一年的提升效勞目的，下面是出國留學(xué)網(wǎng)為大家?guī)淼匿N售助理個人工作報告范文，希望對大家有所協(xié)助。銷售助理個人工作報告精選(一)時間不露聲息的走過，不知不覺我來到公司快兩個月了，從剛剛進來什么人都不認識，到轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了，時間也就如此的過去了，作為一名新人，我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡單，同時也大致理解到了公司的業(yè)務(wù)運作，現(xiàn)在我對本人的工作進展總結(jié)，內(nèi)容主要有以下幾項：一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面熱愛本人的本職工作，可以正確認確實對待每一項工作，工作投入，熱心為大家效勞，

2、認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。二、工作質(zhì)量成績和奉獻在開展工作之前做好個人工作打算，有主次的先后及時的完成工作，到達預(yù)期的效果，同時在工作中學(xué)習(xí)了特別多東西，也鍛煉了本人，通過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，創(chuàng)始了工作的新場面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的奉獻，三、專業(yè)知識、工作才能和詳細工作我是十一月份來到公司工作，擔任公司銷售助理，由于現(xiàn)在我們公司新產(chǎn)品投入市場的時間還短，我在這個崗位還算空閑，最多的時間確實是學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的知識，讓本人更容易受本職工作，在同事的指導(dǎo)，還有部門開會過程中，看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn)，也從他們那邊學(xué)

3、到了一些專業(yè)知識，從而在這個領(lǐng)域中也能有本人的見解。在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”如此一個目的，開拓創(chuàng)新認識，積極圓滿的完成了以下本職工作：1、負責本人辦公桌及周邊的衛(wèi)生，讓本人和別人的工作環(huán)境不受阻礙。2、認真負責的完成各項任務(wù)，在進公司不久就和公司領(lǐng)導(dǎo)到河南去參加藥展會，讓我學(xué)習(xí)到了好多?？偨Y(jié)兩個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著缺乏。比方個別工作做的還不夠完善，專業(yè)知識不夠，這有待于在今后的工作中加以改良。在公司的兩個月的工作中，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力協(xié)助，這是我特別感謝他們的地點，在他們的協(xié)助下，我快速的適應(yīng)了公司的工作，我為此感到特別的感謝。銷售助

4、理個人工作報告經(jīng)典(二).我是xx年2月份到公司的，xx年4月份，我調(diào)到了國內(nèi)部當銷售助理，在沒有負責市場部工作往常，我是沒有銷售經(jīng)歷的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)歷和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，認真監(jiān)視檢驗物資。確保物資數(shù)量正確，不受損!但我也有做得不好的地點，比方在與客戶的溝通中，我不能特別快的回復(fù)客戶的征詢題，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以明晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種征詢題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐步獲得了客戶的信任。在不斷

5、的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)歷的同時，本人的才能都比往常有了一個較大幅度的提高!2.自xx年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，我調(diào)動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下：1)財務(wù)方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳詳細做好記錄!上交總公司.應(yīng)收賬款，我把好關(guān).催促銷售員及時收回賬款!財務(wù)方面，由于之前沒接觸過.仍然有特別多地點不明白.但是我會謙虛討教，把工作做得更出色!2)至于倉庫的治理，天天認真登記出庫情況，鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時由于忽略，零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象，這點我會細心.防止再有零庫存訂貨的發(fā)生!3)幫銷售員分擔一些銷售上的征詢題

6、，銷售員不在的時候，跟客戶洽談.接下訂單!(因此.價格方面是征詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在，還有上!由于之前在國內(nèi)部擔任助理時.與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成征詢題了!不過前幾天由于我粗心.客戶要貨，我不記得跟銷售員說.導(dǎo)致送貨不及時.客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量防止此類事情的發(fā)生.4)認真負責本人的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作!3.以下是存在的征詢題1)總公司倉庫希望能把嚴點，.自辦事處創(chuàng)辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)過失.已經(jīng)提議屢次了.后來略微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了往常同樣的錯誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!2)返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感受我們的售后效勞

7、做得不到位!客觀上的一些要素盡管存在，在工作中其他的一些做法也有特別大的征詢題，主要表現(xiàn)在銷售工作最根本的客戶訪征詢量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪征詢記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天訪咨詢的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們根本的訪征詢客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié).有不對之處，還望上級領(lǐng)導(dǎo)指點!銷售助理個人工作報告推薦(三)我于20xx年x月x日進入公司，按照公司的需要和本身的選擇，目前擔任銷售一職，負責店內(nèi)銷售助理工作。公司積極向上的文化氣氛，讓我特別快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進展磨

8、合的新車一樣，一個好的司時機讓新車的磨合期縮短，同時會特別好的保護好新車，讓它發(fā)揮出最好的功能。我們公司確實是一名優(yōu)秀的司機，新員工確實是需要渡過磨合期的新車，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會更加嚴格要求本人，在作好本職工作的同時，積極團結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出征詢題，處理征詢題，不斷完善自我，使工作可以更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作，成為優(yōu)秀的丹尼斯人中的一份子，不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。三個多月來，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心協(xié)助及關(guān)愛下獲得了一定的進步，綜合看來，我覺得本人還有以下的缺點和缺乏：一、思想上個人主義較強，隨意性較大，顯得不謙虛與散漫，沒做

9、到謙虛慎重，絕對的尊重服從;二、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束本人;三、工作主動性發(fā)揮的仍然不夠，對工作的預(yù)見性和制造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的間隔;四、業(yè)務(wù)知識方面特別是銷售經(jīng)歷還不夠扎實等等。本篇文章來自材料治理*。我深深體會到有一個和-諧、共進的團隊是特別重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力。公司給了我如此一個發(fā)揮的舞臺，因此我更加珍惜這次時機，為公司的開展竭盡全力。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格爽朗，樂于與別人溝通，具有良好和純熟的溝通技巧，有特別強的團隊協(xié)作才能;責任感強，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同

10、事之間可以通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能，注重本身開展和進步，平時利用下班時間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來提高本人的綜合素養(yǎng)，目前正自學(xué)大學(xué)課程，打算報考全國高等教育自學(xué)考試，以期今后能學(xué)以致用，同公司共同開展、進步。按照公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿三個月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因此，我特向經(jīng)理申請：希望能按照我的工作才能、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工，并按照公司的薪金福利情況，從201x年x月x日起，轉(zhuǎn)正工資調(diào)整為xxxx元/月，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準。來到這里工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境地，仍然在業(yè)務(wù)素養(yǎng)、

11、工作才能上都得到了特別大的進步與提高，也鼓舞我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美妙明天要靠大家的努力去制造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美妙明天更輝煌。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進一步更加嚴格要求本人，謙虛向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著本人高度的責任心和自決心，一定可以為公司的開展盡本人的微薄之力，我更深信今天我以公司而驕傲，明天公司以我而驕傲。銷售助理個人工作報告搶手(四)到今天三個月試用期已滿，按照公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。我于xx年xx月二日成為公司的試用員工，按照公司的需要，目前在國盾公司傳媒部門擔任銷售專員一職，負責傳媒部門銷售助理的工作。盡管到國盾傳媒公

12、司只有短短幾個月的時間，但從來公司的第一天開始，我就把本人融入到國盾傳媒這個團隊中來了。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，具有工作熱情;性格爽朗，樂于與別人溝通，有特別強的團隊協(xié)作才能;責任感強，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間可以通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作。作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)特別擔憂不知該如何與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氣氛、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我特別快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)將這幾個月試用期間的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：一、 試用期期間工作在實習(xí)期間，我是在傳媒部門學(xué)習(xí)工作的。傳媒部門

13、的業(yè)務(wù)是我往常從未接觸過的，盡管和我的專業(yè)知識有聯(lián)絡(luò)，可也有一定的差距;但是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司和部門的整個操作流程。在本部門的工作中，我不斷嚴格要求本人，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù);專業(yè)和非專業(yè)上不明白的征詢題謙虛向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實本人，希望能盡早獨擋一面，為公司做出更大的奉獻。因此，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種征詢題時學(xué)著考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特別感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和協(xié)助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提示

14、和指正。業(yè)務(wù)方面的工作1. 子夜時段工程在子夜時段預(yù)備初期，內(nèi)容由房產(chǎn)信息變?yōu)榛閼傩畔?，在整個婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中，首先將夜間時段的切入點確定為婚介行業(yè)，我是主要負責線上的市場調(diào)研工作。理解到南京婚介行業(yè)的分布情況，并匯總了各大婚介公司的相關(guān)材料，同時對婚介行業(yè)的政策法規(guī)進展了詳細調(diào)研，理解到國家對婚介行業(yè)的要求，對銷售組調(diào)研具有一定協(xié)助。除了針對婚介公司調(diào)研之外，還對婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)公司進展了調(diào)研，如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等，構(gòu)成了一些匯總材料。通過對搜集到的材料進展整理分析，得出從一個容易入手且是熱點的工程入手，因此對欄目的內(nèi)容和方式有了較大的調(diào)整。最后敲定欄目內(nèi)容為職介單位有用性強的

15、用工崗位信息。隨著時間在一點點流逝，九月份，子夜時段欄目的內(nèi)容和方式已經(jīng)確定，到現(xiàn)在與電視臺合同的簽訂已經(jīng)完成，與智聯(lián)招聘以及制造公司的深化工作也正在順利進展，宣傳工作也在進一步跟進。在南京的生活頻道，職業(yè)早安排欄目將于16號開播，同時其他頻道也要把百姓關(guān)注的熱點信息搬上銀幕，把都市夜航打造成一個綜合的品牌欄目。按照國盾公司的總體規(guī)劃進展運作。為搜集信息和建立平臺打造堅實的根底。2. 華泰工程按照傳媒確定的調(diào)研目的，前期我主要負責針對華泰現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調(diào)研工作。3. 印章媒體工程隨著“商務(wù)領(lǐng)航政企e通”工程的全面啟動，針對政企e通的宣傳方面，我參與了在ca的政企e通的媒體溝通會，與南京平面媒

16、體經(jīng)濟方面的記者建立初步關(guān)系，與李桂榮一起關(guān)于催促快報記者在快報上發(fā)表關(guān)于政企e通的宣傳稿。現(xiàn)代快報已發(fā)表完成。通過這幾個月，我現(xiàn)在已經(jīng)熟悉了公司的工作環(huán)境，從整體上可以把握公司的運作流程。盡管還不可以獨立處理公司或部門的一些詳細工程業(yè)務(wù)，但是我相信這是一個需要積累的過程。因此鑒于這些缺乏之處，我在處理征詢題的經(jīng)歷方面還有待提高，團隊協(xié)作才能也需要進一步加強，需要不斷接著學(xué)習(xí)以提高本人業(yè)務(wù)才能。治理主要工作：我作為銷售組的一名成員，同時承擔了部門內(nèi)部的內(nèi)勤工作。1.流程制定：配合張清、季海強完成市場調(diào)研流程、訪咨詢流程、登門訪咨詢流程的制定。2.年度打算：參與傳媒年度打算制定。從為年度打算制定

17、框架開始，詳細分為這幾塊：背景描繪、傳媒xx年目的、現(xiàn)狀分析、施行策略、施行步驟、施行打算、財務(wù)分析、所需的資源與支持。明確各工程的運作目的，對年度打算進展修正。從國盾公司的規(guī)劃和傳媒的規(guī)劃出發(fā)，明確傳媒在國盾公司的定位。xx年各工程的施行目的。3.部門會議會議紀要：前期完成了每次會議紀要的編寫。每次的會議紀要，確定會議紀要的流程，可以提高會議開展的效率，明確會議議題，能讓本人投入到會議的開展中去。在整理會議紀要的時候，能提高本人的總結(jié)概括才能，對本人的工作任務(wù)、內(nèi)容等也有較深的認識。4.日報匯總：前期完成了每天日報的匯總工作。每天的日報匯總，在看其他同事的日報的時候，可以更明確地理解日報該如

18、何寫。同時整理覺察的征詢題和學(xué)習(xí)的內(nèi)容。5.預(yù)算制定：前期完成每月辦公用品預(yù)算和財務(wù)預(yù)算的制定。6.每日出勤表：完成了每天的出勤表的制定。7.值日檢查：完成每天的值日檢查。二、 對國盾規(guī)劃和傳媒規(guī)劃的理解對國盾規(guī)劃理解：從公司的戰(zhàn)略定位，戰(zhàn)略目的來講，江蘇國盾是一家以電子政務(wù)為切入點的信息運營商。從事電子政務(wù)建立以獲取法人與自然人相關(guān)信息;通過信息運營產(chǎn)生新的商業(yè)方式，逐步進入相關(guān)行業(yè)中介、物流、銷售、消費等領(lǐng)域。從政府角度而言，電子政務(wù)包含三個層次，一是政府機關(guān)內(nèi)部的辦公自動化，二是政府上網(wǎng)工程，政務(wù)信息在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布，三是政府對外治理效勞工作電子化網(wǎng)絡(luò)化。因此，戰(zhàn)略目的是一個長遠的過程，需要

19、不斷的努力創(chuàng)新，開拓進取。公司的目的是在二十年內(nèi)成為世界一流的企業(yè)，其營業(yè)指標到達世界五百強之一。公司的愿景是：建立公共信息平臺，讓人們以最小的代價滿足最大的需求。公共信息平臺可以節(jié)約特別多資源，節(jié)約人力，物力，財力，為企業(yè)或者個人謀取更多利益，滿足最大的需求。我們所要建立的公共信息平臺是公司進展信息搜集和運營、以供人們進展信息使用和匯總的平臺。建成公共信息平臺本身不是戰(zhàn)略目的，是為了到達愿景的一個手段，其目的是為了有效滿足人們需求從而獲得商業(yè)價值。公司的價值觀是要求每一個員工把工作當事業(yè)，擁有主人翁的心態(tài)，有明確的目的感和使命感，盡本人最大的努力等等。我認為一個有團隊精神的團隊才是真正成功的

20、關(guān)鍵，不管遇到什么征詢題，我們一起處理。本人的努力是必須的，但只有團結(jié)一致，才有成功的可能性。對傳媒規(guī)劃理解：國盾傳媒要做的不是傳統(tǒng)意義上的傳媒公司，她不同于現(xiàn)存的廣告公司、制造公司、公關(guān)公司或者是媒體。我們是要把上述的公司整合起來，整合出一流的傳媒公司。因此整合確實是傳媒公司的核心競爭力。那我們拿什么去整合上述的公司呢?國盾傳媒不消費產(chǎn)品，只有靠創(chuàng)意和概念。我們消費創(chuàng)意，然后通過創(chuàng)意去整合媒體、廣告公司、制造公司等等，最終獲取利潤，實現(xiàn)創(chuàng)意的價值。由此可見，籌劃好的創(chuàng)意，再對好的創(chuàng)意進展完美的包裝，是國盾傳媒的核心競爭力，也是我們業(yè)務(wù)的關(guān)鍵點。傳媒的主要業(yè)務(wù)流程確實是籌劃出好的創(chuàng)意，拿下政府

21、和媒體資源，然后找合作方去實現(xiàn)，我們在中間起到調(diào)理作用。盡管這個工程剛開始，但整體框架和目的定位已經(jīng)特別明確，同時有了詳細的施行步驟，我對其的理解為在今后初步運營過程中先做傳統(tǒng)媒體，積累運作經(jīng)歷，同時積累運作資金，再開展成新媒體并進展專業(yè)化運作，直至創(chuàng)新假設(shè)干新的商業(yè)方式，為國盾公司的總戰(zhàn)略方針效勞。三、本人的缺乏之處和需要改良的地點：幾個多月來，我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心協(xié)助及關(guān)愛下獲得了一定的進步，綜合看來，我覺得本人還有以下的缺乏之處：1.思想上個人主義較強，隨意性較大;2.有時候辦事不夠干練;3.工作主動性發(fā)揮的仍然不夠，對工作的預(yù)見性和制造性不夠;4.業(yè)務(wù)知識方面特別是與客戶接觸

22、溝通方面沒有足夠的經(jīng)歷，所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。四、轉(zhuǎn)正后：國盾傳媒現(xiàn)在分為內(nèi)容研究組、媒體合作組、營銷籌劃組和統(tǒng)籌治理組。我是被安排在媒體合作組和營銷籌劃組里，配合陳旻工作。媒體合作組的主要工作是媒體和政府的整合，以媒體為主，政府為輔，包括電視、報紙、雜志、廣播、網(wǎng)絡(luò)以及各種新媒體和廣告及制造分包公司。政府資源公司有專門的部門整合，媒體組起到配合作用。營銷籌劃組的主要工作是研究商業(yè)方式，理解消化內(nèi)容組的工程方案，拿出行之有效的營銷方案，處理如何向合作方推銷工程產(chǎn)品，包括政府、媒體、合作方等等?？己藰藴剩好磕昴贸龆嗌儆行У臓I銷方案。在接下來的時間里，近期工作主要是從南京媒體著手，制定打

23、算什么時間與什么樣的媒體建立合作關(guān)系以及制造適宜職介欄目的有效營銷方案。這是我的第一份工作，這幾個月盡管時間不長，但我仍然學(xué)到了特別多，感悟了特別多;看到公司的迅速開展，我深深地感到驕傲和驕傲，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)本人的奮斗目的，表達本人的人生價值，和公司一起成長。來到這里工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境地,仍然在業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作才能上都得到了特別大的進步與提高，也鼓舞我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美妙明天要靠大家的努力去制造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美妙明天更輝煌。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進一步嚴格要求本人，謙虛向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)

24、習(xí)，我相信憑著本人高度的責任心和自決心，一定可以改正本人的缺點，爭取在各方面獲得更大的進步。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望能按照我的工作才能、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工，并按照公司的薪金福利情況，在轉(zhuǎn)正之后，工資能有所調(diào)整。懇請領(lǐng)導(dǎo)給我接著鍛煉本人、實現(xiàn)理想的時機。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司制造價值，同公司一起展望美妙的今后!銷售助理個人工作報告最新(五)一、銷售的心得體會:員工是一個企業(yè)賴以生存和開展的基石，一個企業(yè)的征詢題一般都可歸結(jié)到人的征詢題。如何得到一只優(yōu)秀的員工隊伍往往成為困擾治理者的最大難題。而關(guān)于我們來說講，做一名銷售員容易，但要做一名優(yōu)秀

25、的銷售員就難了。1、耐心細致:工作看似輕松簡單，實那么不然。比方:我們每天都要出去跑市場當中我們要求的數(shù)量和質(zhì)量以及客戶的各種反響等。任何一個環(huán)節(jié)的忽略和紕漏，都會直截了當阻礙單位及工作伙伴的切身利益。這些都是看似簡單的小事，但工作正是由如此一些細微瑣碎的小事串結(jié)而成，因此只有養(yǎng)成耐心細致的工作作風，才能讓客戶享遭到更優(yōu)質(zhì)的效勞，從而為雙方建立互信平臺營建一個和諧的氣氛。2、寬容平和“寬容比原諒更重要”，這是我的工作心得。在某些時候，我們常常會遭到客戶的指責和質(zhì)征詢，我們應(yīng)該以寬容之心對待，不能老想著本人的無辜和委屈。假設(shè)我們將心比心、換位考慮的話，就會明白別人的不滿也在情理之中。假設(shè)我們抱著

26、原諒的高姿態(tài)，以為本人是在包容對方的過錯，長此以往，就會構(gòu)成一種惡性循環(huán)，從而直截了當阻礙效勞質(zhì)量和同事之間的親切關(guān)系。3、復(fù)雜的人際關(guān)系在效勞活動中，最主要的兩種人際關(guān)系是客戶關(guān)系和同事關(guān)系。建材市場是一個復(fù)雜多變的環(huán)境，我們面對的是層次不同、素養(yǎng)程度不同、人本身性格也存在特別大差異的人群，由于效勞行業(yè)職業(yè)的需要，即便遇到歪曲事實、情緒激動、甚至責罵的客戶，我們也要全身心腸投入，保持平復(fù)平和、理解的心態(tài)，并協(xié)助處理征詢題，以維護良好的關(guān)系。但這也無疑會使工作壓力增加。二、公司的心得體會北京華千新技術(shù)的客戶數(shù)額月月增加、市場的占有率已由原來的華北地區(qū)、東北地區(qū)、西南地區(qū);開始籌劃向華東、西北地

27、區(qū)拓展。華千產(chǎn)品銷售和華千灌漿料的品牌在國內(nèi)信譽大大提高，為華千公司在國內(nèi)的市場拓展作了良好的鋪墊。由于主客觀要素，與公司的要求尚有相當間隔。公司在總結(jié)xx年度工作根底上，決心圍繞xx年度公司目的，堅持以“內(nèi)抓治理、外拓市場”的方針，并以“目的治理”方式，認真扎實地落實各項工作。膠晶部門在公司的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)助和大力支持下，膠晶部門已具有初步規(guī)模。xx年部門在溫總和劉總兩位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，已經(jīng)開始了市場的拓展和新客戶的開拓，華千的n3-600、n3-700、n3-800的生態(tài)膩子在北京已構(gòu)成深深的阻礙。銷售額盡管還比不上其他部門，但我們有決心做得更好。三、個人的心得體會:我們常常困惑于智慧到底從何處來

28、，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在本錢與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措，無從觀察。可以答復(fù)這些征詢題，我認為只有學(xué)習(xí)。列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說過：“沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠?！彼自捳f“活到老，學(xué)到老”，即便已經(jīng)參加工作了，我們也不應(yīng)該放棄對知識的學(xué)習(xí)。相反，作為企業(yè)員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，汲取別人的成功經(jīng)歷，大有好處。聰明的人，總是擅長用別人的智慧來填補本人的大腦。去年我看了幾本如何做銷售的書如細節(jié)決定成敗、自動自發(fā)、沒有任何借口等，使讓我收獲頗豐。新年伊始，我部就構(gòu)成

29、了學(xué)習(xí)“五本書”的熱潮，我站的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進展。學(xué)以致用，2月份，通過對解放軍精神一書的認真學(xué)習(xí)，通過幾天深化的反思，我已查找出本身存在的缺點和缺乏。盡管，我們也許已沒有時機成為解放軍，但是，我愿意也已下定決心要以解放軍的標準來嚴格要求本人，使本人成為象解放軍一樣優(yōu)秀的人，即便我做不到那么好，但是，我深信，只要我努力了，確實是進步，就有成功的可能。下面，確實是我在學(xué)習(xí)之后對本人提出的幾點要求，希望籍此可以重新塑造一個全新的本人，成為一名優(yōu)秀的員工。一、與企業(yè)同呼吸、共命運，堅守職業(yè)天職與使命。既然我們選擇了工作，就沒有理由不把它做好。一個人一生中除去休息的時間以及不具備勞動才能的時間，剩

30、下的大部分時間都是在勞動中度過的，可以說，工作等于一個人一生的價值。假設(shè)一個員工不能站在理想的高度上去對待本人的工作，不能滿腔熱情的去工作，那么他成功的時機就特別渺茫。關(guān)于絕大多數(shù)具有上進心的員工來講，工作絕對不僅僅是為了生存，工作更應(yīng)該是天職，是神圣的使命。然而，現(xiàn)實中，常常聽到有人抱怨本人被人無視、沒有被安排在好的工作崗位上、沒有高工資、沒有得到高度的注重等怨言，一副特別受委屈的模樣。事實上，你有沒有認確實審視過本人：你確實應(yīng)該被安排在那個你所認為的重要位置、領(lǐng)到你所期望的工資、得到別人的注重嗎?不勞無獲，一切都不是理所因此的，沒有付出就沒有理由索取，當你伸手向企業(yè)、向領(lǐng)導(dǎo)要這要那的時候，

31、你有沒有認確實審視過本人，你為企業(yè)付出了什么。你把企業(yè)當本錢人的家、與企業(yè)同呼吸、共命運，全心全意的干好本人的本職工作了嗎?假設(shè)沒有，那就沒有資歷抱怨別人，要怪只能責備你本人;假設(shè)沒有，你就應(yīng)該摒棄抱怨，積極進取，努力培養(yǎng)主人翁認識，熱愛你所在的企業(yè)，熱愛你所從事的工作，盡你最大的努力，盡可能的發(fā)揮本人的才能，為企業(yè)多做奉獻，相信總有一天，大家會看到你的努力，你也會得到所期盼的一切。二、堅決服從安排，不折不扣地完成工作任務(wù)。企業(yè)是一個嚴密的組織，不是一個自由的組合體。它是一個有組織、有紀律、有制度、有目的的合成體。在這個組織里，個人不能也不同意自由散漫，不服從治理。服從是天職，也是企業(yè)對員工的

32、一項根本要求，即便領(lǐng)導(dǎo)的某個安排你內(nèi)心無法接受，也要告訴本人丟掉不滿情緒，由于企業(yè)不只有你一個人，它是一個大集體。個人往往適應(yīng)于從本人的角度出發(fā)，考慮征詢題往往先考慮本人，你所看到的、你所關(guān)注的也許只是你個人或者是所在小組的利益，這就有特別大的局限性。而領(lǐng)導(dǎo)那么不同，他所考慮的是全局、是整體。因此，關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)，我們一定要不折不扣地去執(zhí)行。特別多時候，特別多我們開始并不可以理解的事情，在施行的過程中，自斷后路、義無返顧地去執(zhí)行，本來想不通的事情往往可以得到特別好的理解，從而激發(fā)了個人的主觀能動性，反而促成工作任務(wù)的圓滿完成。三、高標準、嚴要求，苦練專業(yè)技能，努力提高本身才能?！肮び?/p>

33、其事，必先利其器”。這確實是說，一個人要想真正成就一番事業(yè)，離不開過硬的根本功。還記得上大學(xué)時，老師對我們說過的一句話：“關(guān)系是泥飯碗，是會碎的;文憑是鐵飯碗，是會銹的;本領(lǐng)是金飯碗，是會升值的?！碑斀裆鐣母偁幱鷣碛?，做任何事情都需要技能。現(xiàn)代企業(yè)最需要的、最緊缺確實實是敬業(yè)的員工，確實是具有專業(yè)才能的員工。在實際的工作中，對待本人，對待工作，一定要高標準、嚴要求，不要滿足于已經(jīng)掌握的，這個世界是大變、多變、快變的，要努力尋求更好、更快、更富成效的專業(yè)技能和技巧，提高本身競爭力，唯有如此，才有可能制造出更好的成績，才有可能從一個成功走向另一個成功。四、努力培養(yǎng)團隊精神，擅長更要樂于與別人合作。在現(xiàn)代社會