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1、淘寶天貓京東店鋪托管服務(wù)協(xié)議電商平臺(tái)服務(wù)合同篇一:淘寶天貓網(wǎng)店外包托管運(yùn)營(yíng)合同范本( 標(biāo)準(zhǔn)版 )網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)托管合作協(xié)議甲 方:授權(quán)代表:網(wǎng) 址:地 址:電 話:緊急聯(lián)系電話 :傳 真:乙 方:地 址:技術(shù)顧問(wèn):傳 真:投訴電話:簽訂地點(diǎn):甲乙雙方經(jīng)平等、友好協(xié)商,根據(jù)中華人民共和國(guó)合同 法的規(guī)定,就雙方合作建立淘寶店第三方電子商務(wù)銷售渠道(以下簡(jiǎn)稱網(wǎng)上合作平臺(tái))的運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)達(dá)成如下協(xié) 議,并愿意在此基礎(chǔ)上雙方共同遵守,精誠(chéng)合作,互相支持, 共同發(fā)展 . 第一章 總則1 合作內(nèi)容:甲方是擁有包括品牌、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、經(jīng)銷 及零售實(shí)體。乙方是一家專注于從事面向消費(fèi)者的電子商務(wù)(B2C)外包運(yùn)營(yíng)的公司,

2、乙方以自身的技術(shù)實(shí)力和在電子商務(wù)方面的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和能力,雙方合作運(yùn)作以銷 售甲方擁有的品牌商品為目的的電子商務(wù)平臺(tái)。2 合作條件:甲方品牌在互聯(lián)網(wǎng)上的商標(biāo)使用權(quán),商標(biāo) 使用權(quán)再授權(quán),以及產(chǎn)品的分銷權(quán)、零售權(quán)。乙方擁有建設(shè)并 運(yùn)營(yíng)面向最終消費(fèi)者的電子商務(wù)網(wǎng)上商城( B2C的能力;3 合作方式:甲方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等非線下實(shí)體店鋪的形式 向最終消費(fèi)者銷售可授權(quán)的品牌商品,乙方為甲方該項(xiàng)業(yè)務(wù)提 供外包運(yùn)營(yíng)服務(wù),該外包運(yùn)營(yíng)服務(wù)包括網(wǎng)店建設(shè)、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、 廣告推廣、網(wǎng)店客服等服務(wù)。甲方授權(quán)乙方在 (淘寶、拍拍、京東商城)的網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)營(yíng)權(quán),除上述甲 方明確授權(quán)的網(wǎng)站外,乙方不得在其它網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)甲方的品牌。 雙方建立電

3、子商務(wù)戰(zhàn)略合作關(guān)系。甲方并按本協(xié)議第四章的 約定向乙方支付建設(shè)及運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi);4 本合同運(yùn)營(yíng)費(fèi)用為: 元,大寫 元。5 合作費(fèi)用支付方式:6 合作及授權(quán)期限:自本協(xié)議簽訂之日 年 月 日起至 年月日第二章 提成比例甲方每月應(yīng)拿銷售額的 2%作為乙方的銷售獎(jiǎng)金。第三章 權(quán)利義務(wù)A.甲方權(quán)利及義務(wù)1 甲方保證在互聯(lián)網(wǎng)上所銷售商品的合法性,并對(duì)所提 供的所有產(chǎn)品承擔(dān)所有責(zé)任,包括并不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品質(zhì) 量等;2 甲方制定網(wǎng)上合作平臺(tái)的產(chǎn)品零售指導(dǎo)價(jià)格。乙方承 諾不以低于甲方零售指導(dǎo)價(jià)的價(jià)格出售。甲乙雙方共同制定面 向會(huì)員的促銷原則,乙方可在該原則下制定促銷計(jì)劃,經(jīng)甲方 書(shū)面同意后方可執(zhí)行具體促銷計(jì)劃

4、。3 甲方負(fù)責(zé)提供網(wǎng)上合作平臺(tái)所售商品并保證穩(wěn)定的庫(kù) 存。4 甲方應(yīng)向乙方提供為建設(shè)網(wǎng)上合作平臺(tái)所需要的有關(guān) 產(chǎn)品圖片、信息、介紹、市場(chǎng)及宣傳等文檔內(nèi)容;5 甲方負(fù)責(zé)協(xié)助辦理網(wǎng)上合作平臺(tái)經(jīng)營(yíng)許可的各種資 質(zhì)。6 甲方有義務(wù)依照雙方共同制定的客戶服務(wù)規(guī)范對(duì)網(wǎng)站 銷售的產(chǎn)品進(jìn)行退換貨處理;B.乙方的權(quán)利及義務(wù)1 乙方擁有非甲方提供的網(wǎng)上合作平臺(tái)的后臺(tái)信息系 統(tǒng)、操作規(guī)范等的知識(shí)產(chǎn)權(quán);2 乙方應(yīng)確保乙方運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)上合作平臺(tái)的信息系統(tǒng)性能 滿足合作需要的技術(shù)規(guī)范。3 乙方不得在線下銷售甲方提供的貨品。4 乙方負(fù)責(zé)網(wǎng)上合作平臺(tái)的網(wǎng)店設(shè)計(jì)、網(wǎng)店建設(shè)、網(wǎng)店 運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)店推廣、網(wǎng)店客服。5 乙方應(yīng)于每月結(jié)束的三日

5、內(nèi)前向甲方提供每月的銷售 報(bào)表、銷售分析、退換貨分析、當(dāng)前庫(kù)存數(shù)據(jù)分析以及客戶瀏 覽記錄和購(gòu)買習(xí)慣分析。6 乙方應(yīng)在甲方書(shū)面批準(zhǔn)的的市場(chǎng)推廣方式內(nèi)開(kāi)展推廣 活動(dòng);7 乙方負(fù)責(zé)第三方網(wǎng)上商城的日常推廣、節(jié)慶等特殊促 銷活動(dòng)的策劃及實(shí)施,但需得到甲方書(shū)面批準(zhǔn)。8. 除本合同明確授權(quán)外,乙方不得在其它場(chǎng)合使用 品 牌,不得再授權(quán)其它單位網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng) 品牌。乙方不得銷售任何假冒或仿冒 品牌的產(chǎn)品,不得做出任 何侵害 品牌的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為,否則甲方有權(quán)立即單方解除本合同,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違 約及侵權(quán)責(zé)任并賠償甲方由此所遭受的實(shí)際損失。9. 乙方在銷售活動(dòng)中不得損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利 益、消費(fèi)者權(quán)益和他人合

6、法權(quán)益,也不得損害甲方權(quán)益,不得 做出有損品牌形象的行為,否則由此產(chǎn)生的責(zé)任概由乙方自行 承擔(dān),并且甲方有權(quán)單方解除本合同。10. 所有時(shí)間入駐時(shí)間三個(gè)月。一、網(wǎng)店宣傳1、產(chǎn)品針對(duì)人群定位;2、站外及站內(nèi)宣傳平臺(tái)選擇3、針對(duì)消費(fèi)人群進(jìn)行針對(duì)的策劃及品牌軟文發(fā)布4、效果監(jiān)控、評(píng)估 二、以下商城運(yùn)營(yíng)工具需甲方同意后,乙方開(kāi)通及管理。1、滿就送:提升店鋪流量、提高流量轉(zhuǎn)化率、提高店鋪 的整體交易額。2、限時(shí)打折3、搭配套餐:組合產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢(shì),增加店鋪人氣和訂 單量,提高整體交易額。4、店鋪優(yōu)惠券:以營(yíng)銷消息的形式將店鋪優(yōu)惠券發(fā)放到 會(huì)員手里,拓展銷售方式,提高店鋪流量。5、會(huì)員關(guān)系管理:根據(jù)不同級(jí)

7、別的會(huì)員制定不同的促銷 策略。6、淘寶直通車:點(diǎn)擊收費(fèi)。淘金負(fù)責(zé)對(duì)直通車活動(dòng)的圖 片設(shè)置、投放地域及時(shí)間段設(shè)置、關(guān)鍵詞設(shè)置及優(yōu)化管理、點(diǎn)擊價(jià)格設(shè)置及監(jiān)控管理。7、聚劃算(團(tuán)購(gòu))。8、秒殺: 七、本合同期滿后,甲乙雙方本著長(zhǎng)期合作、互惠互利的 原則,再具體溝通下一步的工作;下一步的工作重點(diǎn)是:乙方 發(fā)展分銷商、實(shí)體店經(jīng)銷商及終端客戶的數(shù)量,甲方制定銷售 額及乙方的提成比例商討。第四章 商業(yè)保密條款1. 商業(yè)秘密:任何一方公開(kāi)或未公開(kāi)的任何技術(shù)信息和 經(jīng)營(yíng)信息,包括但不限于:產(chǎn)品計(jì)劃、銷售計(jì)劃、獎(jiǎng)勵(lì)政策、 客戶資料、財(cái)務(wù)信息等,以及非專利技術(shù)、設(shè)計(jì)、程序、技術(shù) 數(shù)據(jù)、制作方法、資訊來(lái)源等,均構(gòu)成該

8、方的商業(yè)秘密。2. 保密:雙方對(duì)在本協(xié)議下知悉的另一方的任何商業(yè)秘 密均負(fù)有保密義務(wù),任何一方在任何時(shí)候均不得向第三方披露 另一方的商業(yè)秘密,非經(jīng)另一方書(shū)面許可不得向任何第三方泄 露。任何一方違反本條規(guī)定的,應(yīng)全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。3. 本協(xié)議終止后至少 1 年內(nèi),雙方仍然附有本條款項(xiàng)規(guī) 定的保密義務(wù)。第五章 違約責(zé)任1. 甲乙雙方任何一方嚴(yán)重違反本協(xié)議,造成本合同約定 的合作業(yè)務(wù)無(wú)法經(jīng)營(yíng)或由于一方不履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)、經(jīng) 通知糾正后 15 日內(nèi)仍未糾正的,視作根本違約,守約方有權(quán) 解除本協(xié)議。如雙方同意繼續(xù)合作,違約方仍應(yīng)賠償守約方的 經(jīng)濟(jì)損失。2.3. 乙方保證所提

9、供的技術(shù)設(shè)備的正常運(yùn)作,如完全因乙 方技術(shù)設(shè)備原因給消費(fèi)者造成相關(guān)損失,由乙方承擔(dān)所有責(zé) 任。 如因?yàn)椴豢煽沽?dǎo)致技術(shù)故障,進(jìn)而影響服務(wù)的不能履 行或履行延誤,從而導(dǎo)致消費(fèi)者理解錯(cuò)誤而造成的任何損失, 雙方均不負(fù)責(zé)任。4. 不可抗力:在合作期間,由于地震、臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)、火 災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)或其他不能預(yù)見(jiàn)并且對(duì)其發(fā)生和后果不能防止和避免 的不可抗力事故,致使協(xié)議的履行直接被影響或者不能按約定 的條件履行時(shí),遇有上述不可抗力事故的一方,應(yīng)立即將事故情況電報(bào)通知對(duì)方,并應(yīng)在十五天內(nèi)提供事故的詳細(xì)情況 及協(xié)議不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件。按照事故對(duì)協(xié)議的履行的影響程度, 由雙

10、方協(xié)商決定是否解除協(xié)議、或者部分免除履行協(xié)議的責(zé) 任、或者延期履行協(xié)議。第六章 協(xié)議的生效、終止及其他1. 本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字、蓋章之日起正式生效。 協(xié)議期滿前一個(gè)月若雙方均未以書(shū)面形式提出異議,則按本協(xié) 議甲乙雙方商討合作。2. 若本合同終止或解除后雙方不再續(xù)簽新的合同的,則 乙方應(yīng)在合同終止后的 7 日內(nèi)清除完畢網(wǎng)站上的所有品牌標(biāo)志和廣告宣傳,并將甲方產(chǎn)品和其它屬于甲方的財(cái) 產(chǎn)完好地歸還甲方。3.4.5.6.甲方(蓋章) 乙方(蓋章):授權(quán)代表簽字 授權(quán)代表簽字網(wǎng)址: 網(wǎng)址:電話: 電話:傳真: 傳真:地址: 地址:日期: 日期: 對(duì)本協(xié)議內(nèi)容做出的任何修改和補(bǔ)充應(yīng)為書(shū)面形式,由雙

11、方授權(quán)代表簽字后成為協(xié)議不可分割的部分。 本協(xié)議及其附 件為中文本,均具同等法律效力,雙方各執(zhí)壹份為憑。 本協(xié) 議未盡事宜,須經(jīng)雙方另行協(xié)商并簽署書(shū)面文件,與本協(xié)議具 有同等法律效力。 對(duì)協(xié)議及附件的任何變更或修改均以書(shū)面 形式確認(rèn),并需甲乙雙方代表簽字方為有效。授權(quán)書(shū) 特以此函通知貴司, 品牌 授權(quán):網(wǎng)絡(luò)為淘寶店鋪網(wǎng)絡(luò)銷售渠道運(yùn)營(yíng)商,網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé) 品牌運(yùn)營(yíng)淘寶店鋪網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)旗艦店、專 營(yíng)店、專賣店 。特此授權(quán)!授權(quán)期限年月 日至 年月日授權(quán)日期:年月日 單位(公章): 篇二:電商平臺(tái)托管協(xié)議電商平臺(tái)托管協(xié)議 委托方:上海西進(jìn)國(guó)際貿(mào)易有限公司(以下簡(jiǎn)稱甲方) 運(yùn)營(yíng)方:上海鄰家電子商務(wù)有限公司(以

12、下簡(jiǎn)稱乙方) 甲乙雙方就電商托管事宜簽訂如下協(xié)議: 第一條 委托服務(wù)內(nèi)容1、甲方委托乙方為甲方在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)的 唯一合法服務(wù)商,期限從本協(xié)議簽訂之日起到 20XX 年 6月 1 日為止,期間甲方在未經(jīng)乙方同意的情況下均不能單獨(dú)或委托 其他第三方服務(wù)商在網(wǎng)上開(kāi)展相關(guān)的電子商務(wù)活動(dòng)。2、乙方為甲方提供互聯(lián)網(wǎng)上電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)服務(wù),包括但不限于以下平臺(tái):淘寶 C店、淘寶天貓店、1號(hào)商城、亞馬 遜、京東商城的入駐、產(chǎn)品上架、推廣、日常維護(hù)。3、電商平臺(tái)押金、運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)、推廣費(fèi)等由甲方承擔(dān), 乙方開(kāi)立新平臺(tái)前應(yīng)將費(fèi)用清單列支甲方審批,經(jīng)甲方認(rèn)可后 方可進(jìn)駐新平臺(tái)。乙方如需參與平臺(tái)推廣活動(dòng),需提前

13、填寫活 動(dòng)經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)表,經(jīng)甲方認(rèn)可后由甲方直接支付。4、甲方應(yīng)提供產(chǎn)品的詳細(xì)資料給乙方。5、甲方須提供真實(shí)有效的進(jìn)貨價(jià)格表,乙方將根據(jù)甲方 提供的數(shù)據(jù)和甲方協(xié)商確定市場(chǎng)銷售價(jià)格。6、在合同期內(nèi),將提取利潤(rùn)的 50%作為甲方支付乙方的 提成。此處所指利潤(rùn)的計(jì)算方法為銷售價(jià)格減去進(jìn)貨價(jià)格。7、如甲方負(fù)責(zé)發(fā)貨,發(fā)貨時(shí)限必須滿足電商平臺(tái)要求。如由乙方負(fù)責(zé)發(fā)貨,則甲方需提供倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備并按時(shí)為乙方配 貨。乙方將提取利潤(rùn)的 5%作為發(fā)貨費(fèi)用。第二條 甲方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)1. 甲方負(fù)責(zé)保證足夠的貨源,并按要求按時(shí)發(fā)貨。2. 甲方為乙方提供網(wǎng)上銷售產(chǎn)品與服務(wù)的詳細(xì)介紹,價(jià) 格以及相關(guān)資料,并確保產(chǎn)品真實(shí)有效。3.

14、 甲方須提供真實(shí)有效、詳細(xì)的進(jìn)價(jià)單、進(jìn)貨憑證。4. 甲方為乙方提供詳細(xì)有效的企業(yè)資料復(fù)印件、個(gè)人身 份證復(fù)印件。5. 貨款到帳后 5 個(gè)工作日內(nèi),甲方將 50%的提成匯至乙 方指定帳戶。第三條 乙方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)1、 乙方在互聯(lián)網(wǎng)上以合法方式為甲方提供相關(guān)的電子商 務(wù)服務(wù)。2、乙方必須尊重甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商標(biāo)權(quán)。3、乙方網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品均須由甲方合法獲得,保證不對(duì) 甲方產(chǎn)品復(fù)制、拷貝;4、乙方所使用甲方提供的資料和物品不得用于與提供服 務(wù)無(wú)關(guān)的事務(wù)上;5、乙方確保服務(wù)期間不單方使用甲方任何產(chǎn)品、資金、 資料、帳戶做與托管服務(wù)無(wú)關(guān)的事宜;6、乙方在服務(wù)期間,甲方不可以干擾乙方的操作;7、如甲方

15、的產(chǎn)品在托管后一個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品銷量過(guò)低等 影響利潤(rùn)的情況,乙方有權(quán)更換托管店鋪所銷售的產(chǎn)品。如甲方堅(jiān)持銷售原產(chǎn)品, 乙方不負(fù)責(zé)所產(chǎn)生的其它后果。本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,未盡事宜及雙方發(fā)生糾 紛,雙方應(yīng)協(xié)商解決。甲方:上海西進(jìn)國(guó)際貿(mào)易有限公司 乙方:上海鄰家電子 商務(wù)有限公司 簽字: 簽字:蓋章: 蓋章: 篇三:網(wǎng)店托管協(xié)議書(shū) 網(wǎng)上商鋪托管協(xié)議書(shū) 委托服務(wù)內(nèi)容: 1甲方委托乙方為甲方在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)的 唯一合法合作商,期限從甲乙雙方簽定協(xié)議之日起到年月日為 止。期間甲方在未經(jīng)乙方同意的情況下均不能單獨(dú)或委托其它 第三方服務(wù)商在網(wǎng)上開(kāi)展相關(guān)的電子商務(wù)活動(dòng)。甲方如果違反前述約定應(yīng)賠償

16、乙方為甲方提供本協(xié)議“委 托服務(wù)內(nèi)容”第 2 條所產(chǎn)生的管理服務(wù)費(fèi)用。2乙方為甲方提供互聯(lián)網(wǎng)上電子商務(wù)活動(dòng)的全面管理服 務(wù),包括:(1)甲方電子商務(wù)網(wǎng)店的策劃、開(kāi)發(fā)、日常維護(hù)管理、 美化、7X 16小時(shí)掛號(hào);(2)上傳新產(chǎn)品(甲方需提供產(chǎn)品詳細(xì)數(shù)據(jù)包)、產(chǎn)品 的推廣銷售與貨款的支付甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,現(xiàn)就甲方委托乙方進(jìn)行網(wǎng)店托管 服務(wù)事宜達(dá)成以下協(xié)議,以供雙方共同遵守:第一條 委托服務(wù)及款項(xiàng)結(jié)算:(一)乙方有償為甲方提供網(wǎng)店托管服務(wù),包含:協(xié)助開(kāi) 店,協(xié)助進(jìn)行店鋪及產(chǎn)品定位,產(chǎn)品電子文檔文案組織排版上架,美工店鋪裝修,客服在線,營(yíng)銷策 劃,網(wǎng)店及產(chǎn)品推廣。(二)協(xié)議生效后即日起,乙方每月賣出

17、商品按該月商品 銷售額的 %提成,提成款項(xiàng)由甲方在次月月底前,付清給乙方。(三)甲方根據(jù)協(xié)議年度營(yíng)業(yè)額完成情況給予乙方返利, 具體如下:(四)如甲方需要乙方提供未在上面列出的其它服務(wù)項(xiàng) 目,收費(fèi)明細(xì)另行商定。(五)本協(xié)議中涉及到的所有費(fèi)用及提成或傭金均不含 稅。第二條 服務(wù)期限 本協(xié)議期限,自年月 日起, 至 年 月 日止。第三條 甲方權(quán)利和義務(wù)(一)甲方為乙方提供網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的質(zhì)量需符合相關(guān)法 律法規(guī)及國(guó)內(nèi)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。(二)甲方對(duì)所銷售的產(chǎn)品需提供使用說(shuō)明書(shū)及其相關(guān)資 料,提供產(chǎn)品賣點(diǎn)及亮點(diǎn)說(shuō)明,甲方需對(duì)產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)、資料的真實(shí)性、完整性、合法性負(fù)責(zé)。(三)乙方網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品必須是甲方合法獲得

18、,如有需 要,甲方須能提供真實(shí)有效、詳細(xì)的進(jìn)價(jià)單、進(jìn)貨憑證及進(jìn)貨渠道。(四)甲方委托乙方負(fù)責(zé)的整體運(yùn)營(yíng),包括產(chǎn)品價(jià)格的調(diào) 整優(yōu)化,及頁(yè)面。(五)甲方管理店鋪時(shí),違反所在平臺(tái)的相關(guān)規(guī)則,造成 甲方店鋪被限權(quán),封號(hào),凍結(jié)等一切損失的,乙方不負(fù)任何責(zé)任。(六)甲方在電商服務(wù)平臺(tái)保持足額余額以便該平臺(tái)自動(dòng) 續(xù)費(fèi)而不影響店鋪正常運(yùn)營(yíng)。(七)甲方為乙方提供一定的技術(shù)支持,用以日常處理客 戶交易糾紛。(八)甲方店鋪相關(guān)密碼、電話和郵箱由乙方更改,如甲 方未乙方,并自行修改造成雙方損失,由甲方負(fù)責(zé)。(九)甲方負(fù)責(zé)發(fā)貨,發(fā)貨時(shí)限為客戶付款后的 小時(shí) 內(nèi),若超過(guò)此時(shí)限,甲方需主動(dòng)和客戶溝通,解釋未及時(shí)發(fā)貨的原因,

19、取得客戶的諒解,以免出現(xiàn) 惡評(píng)及投訴。在買家支付貨款的前提下,甲方負(fù)責(zé)保證足夠的 貨源,并按要求按時(shí)發(fā)貨。甲方缺貨的,應(yīng)自缺貨之日起 1 日內(nèi)告知乙方,應(yīng)在 日內(nèi)補(bǔ)足,未能補(bǔ)足的,應(yīng)及時(shí)告知乙 方,以便乙方及時(shí)更正網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品供應(yīng)信息。(十)甲方負(fù)責(zé)產(chǎn)品的進(jìn)貨、倉(cāng)儲(chǔ)、向買家發(fā)貨,以及乙 方無(wú)法處理的產(chǎn)品售后問(wèn)題。(十一)對(duì)于已托管店鋪的裝修美化、銷售客服、新產(chǎn)品 的發(fā)布、推廣、售后等問(wèn)題甲方都可以提供合理建議。(十二)對(duì)于乙方為甲方托管店鋪的售后服務(wù),乙方會(huì)在 每日隨時(shí)處理,如遇到乙方權(quán)利及能力之內(nèi)無(wú)法處理的售后問(wèn)題,甲方有義務(wù)積極協(xié)助乙方,以保證 問(wèn)題快速、高效的解決。第四條 乙方權(quán)利和義務(wù)

20、(一)乙方尊重甲方對(duì)產(chǎn)品所擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán);(二)除非為達(dá)成本協(xié)議服務(wù)所需的目的,乙方保證不對(duì) 甲方產(chǎn)品復(fù)制拷貝挪作他用;(三)乙方所使用甲方提供的資料和物品不得用于與提供 服務(wù)無(wú)關(guān)的事務(wù);(四)乙方確保服務(wù)期間不單方使用甲方任何產(chǎn)品、資 料、帳戶做與托管服務(wù)無(wú)關(guān)的事宜;如上述情況發(fā)生,乙方賠償甲方損失。(五)乙方應(yīng)做好為甲方網(wǎng)店托管服務(wù)的保密工作,未經(jīng) 允許的情況下,不得將甲方的保密信息資料外泄。(六)乙方需按照甲方指定的價(jià)格體系進(jìn)行商品的銷售, 未經(jīng)過(guò)甲方同意的前提下,不得私自改動(dòng)銷售價(jià)格體系。(七)乙方需對(duì)相關(guān)客服銷售人員進(jìn)行定期培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi) 容包括但不限于對(duì)甲方產(chǎn)品的屬性、銷售話術(shù)、服務(wù)

21、態(tài)度等,以保證全面快速的了解甲方產(chǎn)品,促成 銷售。(八)鑒于計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)的特殊性,乙方為甲方提供網(wǎng) 上電子商務(wù)服務(wù)時(shí),對(duì)于:因存在服務(wù)器維護(hù)需中斷本項(xiàng)服務(wù)在兩個(gè)小時(shí)以上的;或者由于網(wǎng)絡(luò)阻塞 原因造成服務(wù)器訪問(wèn)速度下降或不能訪問(wèn)的;或者因黑客、病 毒、電信部門技術(shù)調(diào)整等引起的事件,或因電子商務(wù)平臺(tái)漏洞 等類似安全問(wèn)題引起的事件,乙方應(yīng)盡快采取積極措施,恢復(fù) 網(wǎng)店的正常運(yùn)營(yíng),并在通知甲方的前提下,避免由此造成更有 多損失。第五條 違約責(zé)任(一)甲方存在下列行為,甲方應(yīng)自行承擔(dān)由此造成的一 切損失:1甲方所提供的產(chǎn)品沒(méi)有正當(dāng)合法來(lái)源的;2甲方提供的產(chǎn)品存在品質(zhì)缺陷致使購(gòu)買者人身權(quán)和財(cái) 產(chǎn)權(quán)受到損害

22、的;3甲方提供或故意編造虛假的進(jìn)貨憑證或進(jìn)貨渠道說(shuō) 明,致使乙方據(jù)此在網(wǎng)上發(fā)布的相關(guān)產(chǎn)品信息不符法定產(chǎn)品質(zhì) 量要求的;4甲方未能按時(shí)足額發(fā)貨的;5甲方提供的產(chǎn)品存在侵犯第三方人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)、知 識(shí)產(chǎn)權(quán)等其他行為。(二)乙方存在下列行為,乙方需按以下方式承擔(dān)由此對(duì) 甲方造成的損失:1乙方服務(wù)方式被認(rèn)定為違法的,對(duì)甲方店鋪造成影響 的,乙方須賠償甲方同等金額損失;甲方有權(quán)終止協(xié)議。2并非為達(dá)成本協(xié)議條款的目的,利用甲方提供的產(chǎn) 品、資料、帳戶做與托管服務(wù)無(wú)關(guān)的事宜,致甲方相關(guān)利益受 到損害的,乙方須賠償甲方因此而造成的同等金額損失同時(shí); 甲方有權(quán)終止協(xié)議。3除第三條第(八)款和第四條第(八)款及第

23、六條不 可抗力所述原因不能提供正常服務(wù)外,無(wú)故中斷托管服務(wù)的, 乙方須賠償甲方因此而造成的損失;甲方有權(quán)終止協(xié)議。第六條 不可抗力(一) 如果任何一方在本協(xié)議簽署之后因任何不可抗力 的發(fā)生而不能履行本協(xié)議的條款和條件,受不可抗力影響的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起的 3 個(gè)工作 日之內(nèi)通知另一方,該通知應(yīng)說(shuō)明不可抗力的發(fā)生并聲明該事 件為不可抗力。同時(shí),遭受不可抗力一方應(yīng)盡力采取措施,減 少不可抗力造成的損失,努力保護(hù)另一方當(dāng)事人的合法權(quán)益。(二) 不可抗力事件的應(yīng)對(duì): 在發(fā)生不可抗力的情況下,雙方應(yīng)進(jìn)行磋商以確定是否繼 續(xù)履行本協(xié)議、或者延期履行、或者終止履行。不可抗力消除后,如本協(xié)議仍可以繼續(xù)履行 的,雙方仍有義務(wù)采取合理可行的措施履行本協(xié)議。受不可抗 力影響的一方應(yīng)盡快向其他方發(fā)出不可抗力消除的通知,而另 一方收到該通知后應(yīng)予以確認(rèn)。( 三) 免責(zé):如發(fā)生不可抗力致使本協(xié)議的履行成為不可能,本協(xié)議終 止,遭受不可抗力的一方無(wú)須為前述因不可抗力導(dǎo)致的本協(xié)議終止承擔(dān)責(zé)任。由于不可抗 力而導(dǎo)致的本協(xié)議部分

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