銀行實(shí)習(xí)周記范文參考

1、銀行實(shí)習(xí)周記范文參考實(shí)習(xí)周記一一大早我就懷著忐忑的心情來到了支行 , 找到了辦公室可是辦公 室一個(gè)人也沒有 , 我在那里等了一會(huì)。沒過會(huì)就來人了我告訴她我是 來實(shí)習(xí)的 ,她把我?guī)У搅宋覀兊闹鬓k會(huì)計(jì)那里 , 告訴了她我是來實(shí)習(xí) 的, 她讓我這幾天和大堂經(jīng)理做大堂 ,我心想這是多么簡單的一件事 情。站在大堂，根本沒有人理我，都在各忙各的事情，我就傻站在角 落里，由于穿著行服，不斷有人前來問我問題，我一臉茫然，而后是 尷尬的說不好意思，請(qǐng)問其他同事。站了很久，還是沒人安排我的工 作，一直到中午，我實(shí)在不知道干嘛，于是詢問了那個(gè)帶我的人。她 從百忙中抽出一點(diǎn)時(shí)間說了一句話， 你上去吃飯吧， 下午上班后

2、再下 來，于是我去飯?zhí)贸燥垺Ｏ挛鐣r(shí)，狀況依舊跟上午一樣，我傻站在大堂，沒有人交代我事 情，我形如空氣，站了一個(gè)小時(shí)，我忍無可忍，上樓找了助理，說我 要見行長換崗位， 助理跟我詳談了一番， 并跟我交代了一個(gè)大堂的業(yè) 務(wù)，銀行的框架，各部門的崗位設(shè)置，我跟她大概聊了 2 個(gè)多小時(shí)， 經(jīng)過她的勸導(dǎo)，我決定下樓再試一試。下樓后我主動(dòng)找別的同事問了一下叫號(hào)機(jī)的使用， 拿了一些日常 業(yè)務(wù)經(jīng)常要接觸到的單子照樣板填了一下， 很快下班時(shí)間到了， 于是 我下班了。第一天下班，心情很沮喪。實(shí)習(xí)周記二又是一周過去了， 本周我的工作再一次發(fā)生了變動(dòng)， 在師傅的安 排下我從大堂轉(zhuǎn)向了柜臺(tái)。 這一次工作的變動(dòng)又讓我的心情

3、也跟著發(fā) 生了變動(dòng)， 來到柜臺(tái)更多的可能就是心理更多的緊張和激動(dòng)， 因?yàn)檫@ 里需要承受的壓力更大、接受的考驗(yàn)更嚴(yán)峻。然而，剛開始師傅并沒 有讓我很快的就正式上柜工作， 他安排了我學(xué)習(xí)出納的一項(xiàng)重要工作 編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。首先，賬證核對(duì)。檢查本月該網(wǎng)點(diǎn)是否有未達(dá)賬項(xiàng)，如果有就得 去相關(guān)的銀行把對(duì)賬單取回 .其次，在電子版銀行存款余額調(diào)節(jié)表中依銀行存款日記賬輸 出銀行剩余數(shù)、 企業(yè)剩余數(shù)。 銀行對(duì)賬單的數(shù)與銀行存款日記賬進(jìn)行 逐筆核對(duì)，逐筆勾對(duì)。最后，需要進(jìn)行調(diào)整平衡， 既是在上述不平衡的項(xiàng)目中進(jìn)行調(diào)整。 其中，企業(yè)的未達(dá)賬項(xiàng)，即銀行已經(jīng)入賬，企業(yè)尚未收到憑證未入賬 的款項(xiàng)，企業(yè)應(yīng)該在收到相

4、關(guān)憑證之后，再登記入賬。以上便是我這一周一直重復(fù)做的事情， 雖然有的時(shí)候會(huì)感到點(diǎn)點(diǎn) 的繁瑣和無聊， 但是欲望和激情一直鼓動(dòng)著我堅(jiān)持了下來， 并且在這 一過程學(xué)到了很多，同時(shí)也很好的完成了師傅給我的任務(wù)。實(shí)習(xí)周記三經(jīng)過上周一個(gè)星期的學(xué)習(xí)、 與同事們的溝通， 我開始適應(yīng)了新的 環(huán)境，沒有了初到單位那種緊張和壓力。這周，在學(xué)習(xí)營運(yùn)業(yè)務(wù)知識(shí) 的同時(shí)，我向前輩學(xué)習(xí)了一些很基礎(chǔ)的東西，包括如何使用復(fù)印機(jī)、 傳真機(jī)以及打印機(jī)等，幫助柜員們復(fù)印業(yè)務(wù)過程中要用的各種證件、 材料等。每日營業(yè)終了， 我和另外一位實(shí)習(xí)生做好回單的分類、 蓋章， 核對(duì)后將之放入電子回單箱內(nèi)。 這周的工作很順利， 銀行的工作讓我 充滿了

5、新鮮感，我對(duì)以后的工作有了很大的期望。雖然由于剛到單位不久， 對(duì)很多東西還不是很了解， 做的也都是 一些很容易的事情， 那些比較重要的事情我還沒有涉及， 但是我并不 灰心，我相信做事就是要從最基本開始慢慢積累起來的 ! 通過這些天 的學(xué)習(xí)，我基本熟悉了我的日常工作，做起事來也比較輕松，沒有一 開始那樣手忙腳亂了。 基本能夠做到不斷學(xué)習(xí)， 不懂就問，學(xué)以致用， 不會(huì)再犯一些很低級(jí)的錯(cuò)誤了。實(shí)習(xí)周記四這周的實(shí)習(xí)我比較喜歡 , 是學(xué)習(xí)點(diǎn)鈔和使用計(jì)算器 . 記得以前看 到電視上演過點(diǎn)鈔的畫面 , 當(dāng)時(shí)真是羨慕不已 , 感嘆怎么會(huì)有如此快 速之手呢 ! 我也終于有這個(gè)機(jī)會(huì)來挑戰(zhàn)自己這不是太協(xié)調(diào)的雙手了.

6、當(dāng)然我們用的不是真正的鈔票 ,而是學(xué)習(xí)用的點(diǎn)鈔紙 , 手感和鈔票差 不多, 經(jīng)理要求我們盡快熟練點(diǎn)鈔的技能 , 因?yàn)樵谶@一周里會(huì)進(jìn)行不 定期的測試 . 剛開始 ,我們每個(gè)人都笨手笨腳的 ,一疊整齊的點(diǎn)鈔紙 , 沒幾下就亂在手中 , 偶爾手松 , 還散落一地 .不過慢慢地練習(xí) , 掌握技 巧, 速度也逐漸加快了 .另外一項(xiàng)技能培訓(xùn)是使用計(jì)算器 . 可不能小看它 , 倘若面前有一 疊單據(jù)需要在限定時(shí)間內(nèi)計(jì)算出來且不出錯(cuò)的話 , 就要學(xué)會(huì)使用計(jì)算 器,巧用計(jì)算器 .將計(jì)算器放在右手邊 ,左手翻單據(jù) ,右手五個(gè)指頭都 有各自控制的范圍 ,眼睛只能看單據(jù)而不能看計(jì)算屏幕 , 不僅要有速 度, 還要保證計(jì)

7、算結(jié)果的正確 .這比點(diǎn)鈔還難 ,最煩躁的一次是我對(duì)這 同一疊單據(jù)算了三次 ,每次得數(shù)都不一樣 , 既沒速度又沒效率 .不過這 兩種技能都不能速成 , 需要長時(shí)間的訓(xùn)練 ,所以大家即使在休息時(shí)間 也會(huì)拿點(diǎn)鈔紙或計(jì)算器來練習(xí) .實(shí)習(xí)周記五 通過這幾周的不斷學(xué)習(xí)，我對(duì)基本的儲(chǔ)蓄操作有了一定的掌握。這個(gè)星期我重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)掛失、 解掛業(yè)務(wù)、個(gè)人約定變更業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)， 同時(shí)換在綜合窗口學(xué)習(xí)了簡單的對(duì)公業(yè)務(wù)操作，如購買票據(jù)的操作， 支票業(yè)務(wù)、電匯業(yè)務(wù)等。 學(xué)習(xí)了如何使用壓數(shù)機(jī)和支票打印機(jī)打印二 維碼。又一個(gè)星期的結(jié)束， 我覺得自己受益頗多，不但學(xué)習(xí)了更多的 業(yè)務(wù)知識(shí)，通過不斷練習(xí)，自身翻打傳票和點(diǎn)鈔也有了很大

8、的進(jìn)步。 我連貫學(xué)習(xí)了銀行主要柜面業(yè)務(wù)的日常操作，首先，打開電腦，輸入 柜員號(hào)及密碼，進(jìn)入業(yè)務(wù)操作界面， 接著，做現(xiàn)金及憑證的日初處理， 包括現(xiàn)金及憑證的出庫、錢箱管理等，然后 . 處理具體金融業(yè)務(wù)，做 完后接著做現(xiàn)金及憑證的日終軋帳，包括錢箱管理、尾箱軋帳、現(xiàn)金 及重空憑證的入庫，最后 . 退出系統(tǒng)，關(guān)機(jī)，送錢箱。這些基本的步 驟，每一步都很重要，營業(yè)終了，業(yè)務(wù)公章要入庫保管，保證安全。實(shí)習(xí)周記六本周任務(wù)主要跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。 學(xué)習(xí)掌握人民 幣的基本方法，鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè) 務(wù)技能操作的訓(xùn)練。 并且學(xué)習(xí)銀了行會(huì)計(jì)核算方法， 科目設(shè)置與賬戶 設(shè)置，記賬

9、方法的確定等。 區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異 同。通過本周的實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)： “創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織， 爭做學(xué)習(xí)性員工”每 個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神， 帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。 通過與業(yè)務(wù)員 的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。 儲(chǔ)蓄業(yè) 務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制 , 就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù) , 即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換 ,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù) 等。這一周雖然跟柜員學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)流程。 但是現(xiàn)在銀行是實(shí)行的柜員 制，所以我并沒有機(jī)會(huì)去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作， 所以能做的就是把培訓(xùn)時(shí)的 技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來， 尋找兩者的不同， 并記錄下不 同業(yè)務(wù)類型的交易碼和

10、分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型。 但是就是從旁邊的 學(xué)習(xí)中，我同樣學(xué)到了很多的東西。 當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心 到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時(shí)， 就是對(duì)業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。 業(yè) 務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作， 更應(yīng)懂得如何同顧客交流， 為 顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理，一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。實(shí)習(xí)周記七 沒有什么可寫的。也許是新鮮勁過去了?？扇牲c(diǎn)的是，我扎錢 的速度快了很多， 扎的質(zhì)量也好了很多今天遇到了一個(gè)小小的突發(fā)事 件，在我看來， 完全是客戶自己倒霉，可是他卻不講道理的責(zé)怪一個(gè) 柜員。也許是遇到這樣的人太多了， 她仍然心平氣和的與客戶溝通著。 也許是麻木也許是無奈， 看著她的樣子我

11、突然覺得挺心疼。 她瘦瘦小 小的，說話柔柔的， 看起來是弱不禁風(fēng)的樣子， 象個(gè)瓷做的可愛娃娃， 要是我，我是不忍心沖她發(fā)火的。一直想勸勸她，或者安慰安慰她， 但她比我想象中的要堅(jiān)強(qiáng)許多， 還是默默的幫她做點(diǎn)我力所能及的小 事吧。銀行是一個(gè)服務(wù)性的行業(yè)， 服務(wù)周到， 讓客戶滿意是我們應(yīng)該做 的。實(shí)習(xí)周記八現(xiàn)在區(qū)域性的銀行蓬勃發(fā)展， 而一家企業(yè)的信譽(yù)需要員工的素質(zhì) 來維持，倘若一個(gè)員工的素質(zhì)沒有打到相應(yīng)的要求， 而會(huì)讓儲(chǔ)戶認(rèn)為 是銀行的工作沒有到位。 所以在員工素質(zhì)的挑選上， 銀行必要的時(shí)候 要嚴(yán)格把關(guān)。 我們?cè)诰W(wǎng)上隨處可以見“銀行人員素質(zhì)差”， “柜員牛 什么?！钡鹊戎惖脑挘?而先現(xiàn)代信息傳達(dá)

12、迅速的時(shí)代， 正所謂“好 事不出門，壞事傳千里”，一點(diǎn)點(diǎn)的差錯(cuò)都逃不過群眾雪亮的眼睛， 必要的時(shí)候，我們必須打起精神，全身心地投入到工作中去。話說，在銀行的營業(yè)廳里，我們柜員的直面顧客的形象，這個(gè)形 象卻常常遭到批評(píng)。“你們的速度太慢了，什么效率啊?！薄澳銈儾?知道顧客是上帝，什么態(tài)度。”“沒有我們，你們就要失業(yè)了?！边@ 一類的話我們已經(jīng)習(xí)以為常了， 但是即使像我這樣慢的人， 一筆業(yè)務(wù) 的平均時(shí)間也不過是 3 分鐘左右，快的人，不到 2 分鐘。問題在于， 顧客太多了。 為什么不增加人手呢 ?因?yàn)檫@么多顧客里面， 有價(jià)值的， 其實(shí)還不到 5%。而那 5%是由專人打理。增加人手的后果是虧本。如 前

13、，的確，顧客是上帝。但是前提是，上帝也要給我們帶來好處，否 則他比撒旦還不如。對(duì)于我來說，一個(gè)劣質(zhì)客戶的價(jià)值僅有 6 分錢（ 有 的地方會(huì)高些 ）, 即使他天天來，也不過是個(gè) 20 塊。而一個(gè)好的客戶 帶來上萬每年的毛收入，而恰巧覺得自己是上帝的，都是些劣質(zhì)的。另外，我還發(fā)現(xiàn)有一些人想來兌換零錢的， 目前主動(dòng)愿意提供找 零的銀行較少，有些銀行也吐苦水稱零鈔緊缺，現(xiàn)在工商銀行、農(nóng)業(yè) 銀行、農(nóng)村信用社等銀行柜臺(tái)稱可提供服務(wù)， 但是沒足額零鈔就沒有 辦法，流通的零鈔很少，只有幾塊錢。零錢比較緊張，只有儲(chǔ)戶存零 錢時(shí)才能收到零錢， 但一般人很少用零錢來存。 銀行一般不會(huì)大量留 存零鈔，因?yàn)榱汊n體積，重

14、量和面額不成正比，一萬元的 1 元比一萬 元的 100 元要重太多。對(duì)于這種情況， 我們可以試著去和地方的公交公司協(xié)作， 因?yàn)橛?于兌換零錢難， 有人竟做起兌換零錢的生意來， 在煙臺(tái)論壇上有人主 動(dòng)發(fā)帖：有些專業(yè)兌換零錢，兌換新錢 （ 未拆封的 ） 連號(hào)，吉祥號(hào)等， 有需要零錢的朋友進(jìn)來看看，主要兌換 5 毛、 1 元的。收費(fèi)便宜 rmb100=rmb97（零錢） 隨時(shí)兌換，不用預(yù)約。 零錢的需求市場一直在不 斷增加，并且流通渠道不暢。超市增多，第三產(chǎn)業(yè)增多，這些單位和 個(gè)人將零錢層層截流， 不進(jìn)行流通就形成惡性循環(huán)。 這樣子我們可以 多一個(gè)專門兌換零錢的柜臺(tái)， 多一份營業(yè)項(xiàng)目， 還多一份對(duì)市

15、民的責(zé) 任心。實(shí)習(xí)周記九 轉(zhuǎn)眼間實(shí)習(xí)工作就這么結(jié)束了，回想這個(gè)月雖然工作比較繁瑣，碰壁過多次，但是在師傅的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，我順利的完成了實(shí)習(xí)。這 個(gè)月讓我在很多方面都有所收獲：首先，專業(yè)知識(shí)方面，雖然此前學(xué)習(xí)過一些關(guān)于銀行方面的知識(shí)， 但是似乎那些都是些比較淺顯和籠統(tǒng)的東西， 這次的學(xué)習(xí)才真正的并 且更多的了解到了銀行方面的專業(yè)知識(shí)。比如：信用卡現(xiàn)金存款，個(gè) 人轉(zhuǎn)賬匯款，個(gè)人掛失等。其次，工作態(tài)度方面， 剛開始工作的時(shí)候很多人都是懷著對(duì)工作 的新鮮感，也比較熱情， 但是工作了一段時(shí)間之后就會(huì)感覺無聊和無 精打采，并且很多時(shí)候這樣的情況會(huì)愈來愈嚴(yán)重， 最后嚴(yán)重影響了自 己的工作。然而，這一次的實(shí)習(xí)

16、我堅(jiān)持了下來自己把自己的心態(tài)調(diào)整的相當(dāng) 的好，工作的時(shí)候我知識(shí)全身心的投入，隨時(shí)保持了對(duì)工作的熱情， 認(rèn)真的完成了每一次任務(wù)。最后，在處理同事關(guān)系方面， 這個(gè)問題也是一直都是困擾著很大 一部分新成員的問題，然后這次的實(shí)習(xí)，一位大家都比較的照顧我， 所以不用擔(dān)心怕得罪誰。 不過和同事相處也得用心， 堅(jiān)決不能在背后 詆毀人家， 也不能對(duì)誰的工作指手畫腳的， 在不影響別人工作的情況 下請(qǐng)求別人的幫助或者其他。 關(guān)于這方面的知識(shí)我還是比較淺薄， 所 以我寄希望于未來的工作， 希望能在以后的工作中能夠?qū)W到更多的方 法?？傊?，雖然實(shí)習(xí)結(jié)束，實(shí)習(xí)有那么一點(diǎn)的辛苦，但是獲得這么多 的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)還是非常值得的。

17、 這次的實(shí)習(xí)給我的啟發(fā)很大， 讓我了 解的自身的很多不足和缺點(diǎn)， 所以我會(huì)利用接下來的很大一部分時(shí)間 去認(rèn)真的總結(jié)和學(xué)習(xí)， 希望可以不斷的完善和提升自己。 整個(gè)實(shí)習(xí)過 程比較順利，同時(shí)我也希望自己的未來工作中每天都能充實(shí)并有所 得，無論生活還是工作我都會(huì)以最飽滿的熱情和工作讓自己過的精彩 而又知足，我想著或許就是我這次實(shí)習(xí)的最大的收獲和感受吧 !實(shí)習(xí)周記十第一周： 20xx-2-14 20xx-2-18 這周是來到鄞州國民村鎮(zhèn)銀行實(shí)習(xí)的第一周， 行長把我安排在房 貸部，新同事是三位很熱情的年輕人，都只是畢業(yè)兩三年的前輩。第 一天的上午，他們拿出一疊客戶資料讓我熟悉辦理房貸需要的基本客 戶資料。

18、第一周里，建行負(fù)責(zé)的幾個(gè)樓盤房貸的辦理也有不少業(yè)務(wù)。 在這些新近辦理的業(yè)務(wù)中， 我發(fā)現(xiàn)年輕人買房的比較多， 一般多為中 小套，大多也都是外來人口，在合肥發(fā)展。由于年輕人貸款買房壓力 大，大多父母會(huì)協(xié)助其還款。由于國家即將繼續(xù)收緊買房政策，在房 價(jià)居高不下的此時(shí)， 還是有不少人選擇在政策變動(dòng)前買房。 我想國家 政策的制定實(shí)施真的有很多不定因素， 畢竟有很多剛性需求， 人們對(duì) 于住房的需求還是很大， 尤其是作為二線城市， 很多在一線城市生活 壓力大的人們退而求其次遠(yuǎn)離廣上北， 加上合肥這幾年高速發(fā)展， 前 景可觀。我想在目前來說合肥的房價(jià)應(yīng)該還將繼續(xù)漲價(jià)， 而作為參與 房地產(chǎn)市場的金融部門應(yīng)該還是

19、會(huì)繁榮發(fā)展的。第二周： 20xx-2-21 20xx-2-25 這周我主要負(fù)責(zé)整理客戶資料和對(duì)拖欠貸款的客戶進(jìn)行電話催聽前輩們說， 今年的業(yè)務(wù)量只有去年的一半， 只有前年的三分之 一。的確，客戶資料需要整理的并不多。不過每一份檔案里所需的資 料還是不少的，收入證明等，特別的外來人口，還需要 1 年的社保和 稅單才可以辦理貸款， 否則只能全額買房。 如今在二套房 1.2 倍利率 的情況下， 二套房的購買相對(duì)比較少了。 在房地產(chǎn)市場不是很紅火的 情況下，我們銀行負(fù)責(zé)的新里程花園倒還是不錯(cuò)， 或許是中小套房比 較多，所處位置也頗佳吧。當(dāng)我開始給有不良記錄的客戶打電話后， 我才深刻體會(huì)銀行的無 奈。有

20、的客戶只拖欠半個(gè)月的，有的只拖欠了幾十元，這也許是因?yàn)?國家調(diào)整貸款利息的原因， 一般還比較容易聯(lián)系上。 但是有的釘子戶， 電話不是停機(jī)就是打不通， 要不就是錯(cuò)誤的號(hào)碼， 這些拖欠用戶的行 為，對(duì)于銀行資產(chǎn)有一定的風(fēng)險(xiǎn)， 行長還專門對(duì)房貸部開會(huì)批評(píng)了這 事。我想沒過前幾年的次貸危機(jī)也就是這種情況的井噴造成的吧， 所 以在對(duì)貸款客戶情況審核時(shí)，真的需要慎重、認(rèn)真，而不是一味的拉 客戶。第三周： 20xx-2-28 20xx-3-4這周的工作量不是很多，和同事們也更熟了。昨天晚上，我的一個(gè)好朋友 x 約我聊天。恰好他也是在銀行工作， 不過是在一家小銀行。他已經(jīng)上班三周了。感覺還是不大適應(yīng)。按他 說

21、，是環(huán)境的問題。別人對(duì)他的態(tài)度不友善。自己和他們的互動(dòng)也不 多，每天中午都是自己一個(gè)人吃飯，覺得上班很痛苦。相比之下，我覺得我很幸運(yùn)?？赡苁俏覀円苍谝黄鸸ぷ鞯亩际?0 多歲的同齡人，有著很多共同話題，同事們都很親切，很快便熟 悉了。也覺得他們都很好，很有人情味的集體。所以，我也要繼續(xù)努 力，爭取能成為他們當(dāng)中的一分子。 心態(tài)的轉(zhuǎn)變不僅僅要求自己是一 個(gè)實(shí)習(xí)生的姿態(tài)，更要像一個(gè)工作中的人。我可能有點(diǎn)工作狂的味道。只要有工作，我會(huì)不斷的做下去，一 點(diǎn)也不會(huì)覺得無聊或疲憊。不過，一旦手上的事做完了，人會(huì)覺得無 聊而無動(dòng)力，心也慌。我心里覺得，如果在這樣的環(huán)境里，人人都在 忙的時(shí)候，我卻閑下來很不自在

22、?？傁胱鳇c(diǎn)什么。不過也許是買房政策實(shí)在太緊， 最近的工作量比較少， 閑余時(shí)間， 我多是和同事們請(qǐng)教些職場的問題，以及提高自己的計(jì)算機(jī)操作水 平。不過還是希望下周可以忙起來啊。第四周： 20xx-3-7 20xx-3-11 這個(gè)星期給我印象最深的就是天氣很不好， 有天早上去實(shí)習(xí)的時(shí) 候根本就沒有車搭， 站在車站等很久都沒有車的影子， 都是走著去上 班的人們，我想反正也沒有車搭，還不如走著去，走了好久，當(dāng)我走 到銀行門口時(shí)已經(jīng)快八點(diǎn)半了，那是我實(shí)習(xí)以來到得最晚的一次。到了銀行我開始整理客戶的各種貸款所需的資料， 復(fù)印件， 幫客 戶填寫個(gè)人住房按揭貸款合同 ,貸款申請(qǐng)人資料 , 在征信系統(tǒng)查個(gè)人 信

23、用報(bào)告 ,做消費(fèi)信貸調(diào)查報(bào)告 . 其實(shí)銀行信貸的工作并不復(fù)雜， 只 是需要絕對(duì)的細(xì)心和耐心。 這兩天見到了很多人， 各行各業(yè)形形色色， 對(duì)自己也是很好的鍛煉。 我從前幾天的“問他們吧， 我不知道”到今 天客戶辦好貸款后的“謝謝哦 ! ”進(jìn)步還真是不小?，F(xiàn)在的工作雖然很簡單， 但做好也是不容易的， 我想就從做好中 國建行的一顆螺絲釘開始吧。第五周： 20xx-3-14 20xx-3-18這周感觸最深的是我的師傅， 房貸部的客戶經(jīng)理， 他是一個(gè)很年 輕的帥小伙。他比我只大了 2 歲，由于業(yè)務(wù)出色，在柜臺(tái)做了一年后， 便開始負(fù)責(zé)房貸部了。 在這個(gè)星期里他教了我很多在書本上學(xué)不到的 東西，比如她告訴我

24、對(duì)待來貸款的每一個(gè)人都要有禮貌， 首先要給每 一個(gè)人泡茶， 然后在上下班的時(shí)候都要打掃一下地面的衛(wèi)生， 我覺得 他說的這些很有道理， 人與人之間最起碼的就是禮貌與尊重， 我很贊 同他說的這些。所以我很愿意與他交流自己的實(shí)習(xí)體會(huì)與遇到的一些 問題。在快下班的時(shí)候師傅聊了一會(huì)有關(guān)實(shí)習(xí)的事情， 不少的人都在銀 行實(shí)習(xí)過一段時(shí)間， 有些人自認(rèn)為學(xué)到很多東西， 也有些人覺得是浪 費(fèi)時(shí)間。其實(shí)我覺得不光是學(xué)習(xí)、 上班等許多方面的事情都有兩面性， 每個(gè)人都要有自己的理解， 其實(shí)關(guān)鍵還是在于自己如何把握。 下個(gè)星 期再接再厲。第六周： 20xx-3-21 20xx-3-25 這個(gè)星期我主要是幫銀行清理資料，

25、把一些沒用或者過期的資料 清理出來，再把有用的整理好，編好號(hào)放進(jìn)柜子里。既然是實(shí)習(xí)生， 就要做好打雜的準(zhǔn)備。但不能光是打雜，要做個(gè)“有心人”。以前聽 見人去實(shí)習(xí)，感覺都很羨慕，好像他每天都可以充實(shí)的學(xué)到很多知識(shí)， 其實(shí)不然。 很多地方的實(shí)習(xí)都是分派一些簡單的活， 讓人覺得自我價(jià) 值無處體現(xiàn)?？墒亲屑?xì)想想： 人家的正式員工每天也就無非做這些事 情，何況你一個(gè)實(shí)習(xí)生呢 ?所以我開始去幫他們抄合同，基本沒什么 技術(shù)含量，熟悉了流程就埋頭狂寫好了。開始也覺得很枯燥無趣，抄 合同抄得吐血只想快點(diǎn)結(jié)束算了， 但是后面卻發(fā)現(xiàn)表面上很無腦的工 作，只要用心的話還是能學(xué)到東西的。 有一次撥來撥去看到一份大額 企

26、業(yè)貸款的記錄檔案，好奇之下細(xì)看起來：厚厚的一沓文件中，詳細(xì) 記錄了該企業(yè)的各方面信息， 對(duì)該企業(yè)貸款的審批過程以及發(fā)放貸款 的理由。這才知道原來企業(yè)貸款的審核是如此之繁瑣， 包括了調(diào)查該 企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)和運(yùn)行模式， 用于抵押的房產(chǎn)價(jià)值如何， 以及分析還 款人的第一，第二還款源是否充足。這些還不夠，后面往往附有該企 業(yè)的年度財(cái)務(wù)報(bào)表：資產(chǎn)負(fù)債表，損益表與現(xiàn)金流量表。哈 ! 這下在 學(xué)校學(xué)到的會(huì)計(jì)知識(shí)可算派上了用場， 我不費(fèi)什么力氣就看懂了這些 報(bào)表（當(dāng)然這些屬于小企業(yè)， 比較簡單 ） ，隨后的數(shù)據(jù)和各種分析也基 本是駕輕就熟， 可見大學(xué)學(xué)的專業(yè)知識(shí)必然是會(huì)有用的。 所以學(xué)弟學(xué) 妹們?cè)趯W(xué)校要珍惜時(shí)

27、間，好好學(xué)習(xí)啊 !第七周： 20xx-3-28 20xx-4-2 這周我呆在新里程花園樓盤比較多， 一般，哪里還會(huì)駐扎著中國 銀行、合肥科技農(nóng)村商業(yè)銀行等。中國銀行勝在她們非常規(guī)范，不像 我們，她們?nèi)亢谏餮b， 公關(guān)禮儀非常到位。以前就聽聞了中國銀 行的規(guī)范，果然如此，這點(diǎn)我們真的應(yīng)該好好學(xué)習(xí)。而合肥科技農(nóng)村 商業(yè)銀行，這家以前由信用社重組上市的地方性銀行確實(shí)財(cái)大氣粗， 他們的政策確實(shí)和很好， 而我們作為四大國有銀行， 政策上必須受中 央控制，自由度少了。不過建行在四大中葉很有優(yōu)勢，比如建行提前 還款不收違約金，不限還款次數(shù)、金額，還款金額只要是一萬的整數(shù) 倍即可。這些人性化的方案比起中國銀

28、行又是優(yōu)勢了。同時(shí)在這周我感觸最深的就是，現(xiàn)在每行每業(yè)都需要銷售的能 力，在向客戶介紹時(shí)， 其實(shí)就是一種銷售技巧， 大方得體、 清楚明白、 有條不紊的推銷貸款的手續(xù)，政策。確實(shí)，中國的銀行業(yè)慢慢在向服 務(wù)類發(fā)展，這是中國金融界的進(jìn)步 !第八周： 20xx-4-6 20xx-4-8 這是在這里實(shí)習(xí)的最后一周， 我就來說說這一個(gè)多月來在這里實(shí) 習(xí)所學(xué)習(xí)到得一些東西吧。這次實(shí)習(xí)， 總的來說，有苦有甜。對(duì)我來說，是一種挑戰(zhàn)， 同時(shí)， 也是一個(gè)機(jī)會(huì)。 8 周的銀行實(shí)習(xí)生活除了讓我對(duì)銀行的信貸業(yè)務(wù)有了 一定的了解， 我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。 我深深地感 受到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏， 剛開始 的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無從下手，茫然不知所措。在學(xué)校學(xué) 到的知識(shí)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己的差