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文檔簡介
1、感謝導游的感謝信感謝導游的感謝信在學習、工作或生活中,大家都寫過信吧,書信是人們互相交流情感與思想的工具。那么,怎么去寫信呢?下面是小編為大家搜集的感謝導游的感謝信,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。尊敬的xx旅行社指導:您好!四月11日我們一行12人參加xx旅游的德法意瑞+新天鵝堡11日之旅,雖然已經完畢,但在我們每個旅客心里都留下了許多美妙的回憶。這次愉快的境外旅游,我們要特別感謝歐洲之旅的領隊xx,在整個旅游過程中,他以“真誠、熱情、周到、細致的優(yōu)質效勞給旅客留下深化而美妙的印象。他思路明晰,業(yè)務嫻熟,操作標準,工作責任性強,在整個快樂的旅游過程中,他沒有忘記時刻提醒旅客的注意
2、平安,不厭其煩地強調在異國玩耍時的防盜意識,在他的友誼提示下,我們團隊在整個行程中二次貼身碰到小偷,由于大家都有防范意識,互相照看,互相提醒,我們的游客很幸運二次躲過此劫,有驚無險,整個旅途由于他的努力負責,在這方面沒有留下任何遺憾。在旅途中他全程陪同旅客,以“急客戶所急,想客戶所想的高度的責任感和敬業(yè)精神,積極為旅客提供方便,當旅客語言溝通上碰到困難時,他會在第一時間在你身邊當翻譯,特別對暈車身體不舒適的旅客給予更多的關愛和幫助,他把自己的頸墊全程給了暈車的旅客使用而累著自己,讓旅客倍感溫暖,心存感恩。他把“真誠和熱情溶于效勞的質和量中,把“親愛、愛崗、敬業(yè)化為一種效勞精神,浸透到旅游過程的
3、每一個方面。他工作主動,態(tài)度熱情,效勞周到,注重細節(jié),與旅客的親和力也很強,整個行程安排合理,表達較高的專業(yè)水準和綜合業(yè)務才能,深受大家的信任和贊揚。我們至今忘記不了領隊在大巴上對歐洲歷史、人文、風俗滔滔不絕的講述,從而讓我們更多理解歐洲的歷史;忘不了每到一個旅游景點他仔細講述的本卷須知和旅游攻略;由于春季歐洲早晚溫差很大,每當當天行程完畢后,他會預告第二天當地的天氣和氣溫情況,建議旅客該穿什么樣的衣服比較合適,由于他效勞到位,讓我們很享受這次旅行。特別對行程中碰到的二個意外小插曲,他都處理的非常讓旅客滿意,例1我們在觀看新天鵝堡外景時,有5個人因太投入拍照而忘了看表,當我們感到已超過了參觀預
4、約時間幾分鐘,那時我們很沮喪,難得來一次歐洲旅游,我們多么想參觀一下新天鵝堡啊,當我們打 給他時,我們也很清楚是在給領隊xx出難題,雖不抱什么希望,但還是想爭取時機試一試,照理他完全有理由回絕旅客要求,但他沒有責怪我們,而是用積極的態(tài)度跑上跑下與博物館工作人員聯(lián)絡,獲得他們的諒解,來滿足旅客的參觀要求,這讓我們非常感動,因為他對旅客沒有任何的抱怨,這讓我們更感到非常內疚和自責。2在意大利行程完畢最后要出關時,我的同事在辦理退稅時護照和機票一塊兒不見了,我同事急得快要“瘋了,領隊是一個非常細心的人,每到行程的關鍵節(jié)點上,他總是很用心地關注著每個游客,當他知道我同事護照和機票遺失后,他非常冷靜,不是責怪而是撫慰,讓她冷靜回想剛剛在辦理手續(xù)時的情景中,他很快想到去找剛剛在她后面辦理的旅客,不出所料,真的被后面辦理的旅客誤拿了,雖說有驚無險,但我們非常感謝他。他是一個綜合素質高又非常稱職的優(yōu)秀資深領隊,他在整個旅游效勞中,以“熱情、嚴謹、誠信、優(yōu)質,為貴公司樹立了良好的企業(yè)形象,同時也讓我們深深感受到了xx旅游的企業(yè)文化,此次旅游我們很滿意,這將是我們人生中一次難忘而又珍貴的旅行經
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