公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理制度

1、XX 公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng) 絡(luò)設(shè)備管理制度第一章總則第一條為正確使用計(jì)算機(jī)及網(wǎng) 絡(luò)產(chǎn)品 ,及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備 故障 ,延長設(shè)備使用壽命 ,保護(hù)公司財(cái)產(chǎn) ,特制定本制度。第二條本制度所涉及 產(chǎn)品的界定 :計(jì)算機(jī)是指 為公司內(nèi)部 員工使用的 PC 機(jī) (包括 CPU、硬盤、內(nèi)存、機(jī)箱、顯 示器、網(wǎng)卡、鍵盤和鼠標(biāo)。主機(jī)板和顯 示卡由本公司提供 ,如非特殊需要不配 備光驅(qū)和軟驅(qū)。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是指公司內(nèi)部使用的服 務(wù)器、網(wǎng)絡(luò) 交換機(jī)、路由器、集線器、以及網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備等。計(jì)算機(jī)其他配件是指公司 備用的光驅(qū)、軟驅(qū)等。附帶軟件包括計(jì)算機(jī)驅(qū)動盤、系統(tǒng) 安裝盤、程序安裝盤等。第二章公司 計(jì)算機(jī)環(huán)境第三條常規(guī)事項(xiàng)任何人未 經(jīng)允許

2、,不得擅自將私人的光 驅(qū)或軟驅(qū)安裝在公司的 計(jì)算機(jī)上使用。任何人未 經(jīng)允許 ,不得擅自將工作 電腦配件或公司 樣品帶出公司。任何人未 經(jīng)允許 ,不得擅自將公司 軟件刻錄或帶出公司。任何人未 經(jīng)允許 ,不得擅自將自己的 電腦配件安裝在工作 電腦上。未經(jīng)允 許,不得擅自 進(jìn)入機(jī)房。未經(jīng)機(jī)主本人允 許,不得擅自使用 ,移動或拆裝他人的 計(jì)算機(jī)。公司每位員工對自己的工作 電腦既有使用的 權(quán)利又有保護(hù)的義務(wù)。任何的硬件損壞必須給出損壞報(bào)告 ,說明損壞原因 ,不得擅自更 換。公司會視實(shí)際 情況進(jìn)行處理。第四條公共打印機(jī)的管理公共打印使得所有 員工更便于 訪問集中控制的打印 資源。在公司內(nèi)部由 MIS 管理

3、公共打印機(jī) 環(huán)境。 MIS 負(fù)責(zé)采購和維護(hù)公共打印機(jī) ,行政部門負(fù)責(zé)采購和供應(yīng)公共打印機(jī)的墨盒。其它人員 如遇到公共打印機(jī)故障不得擅自打開公共打印機(jī)的外殼 ,請速與 MIS 聯(lián)系。第五條打印機(jī) 驅(qū)動程序管理為了維護(hù)一個(gè)穩(wěn)定的打印 環(huán)境,只有以上所列出的公共打印機(jī)可以有得到 MIS 支持的打印機(jī) 驅(qū)動程序。對 于 HPLaserJet4000和 HPLaserJet5000,如果你的 計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)是英文版的 Windows95/98 直接安裝網(wǎng) 絡(luò)打印機(jī)即可 ;如果是中文版的 Window s95/98 必須安裝本地打印機(jī)并映射到打印機(jī)的相 對網(wǎng)絡(luò)路徑 ,驅(qū)動程序請?jiān)诰W(wǎng)絡(luò)映射的 U:中尋找。第

4、三章用戶帳戶管理第六條帳戶每個(gè)員工擁有一個(gè)公司內(nèi)部 NT 帳戶,一個(gè)電子郵件帳戶。新員 工申請以上帳戶時(shí)需要向網(wǎng) 絡(luò)管理員提供中英文姓名 ,部門,職位等信息 ,網(wǎng)絡(luò)管理員將在一天內(nèi)將 帳戶信息通知其本人。第七條密碼(一說明對于在上海的 員工只需設(shè)置 NT 帳戶的密碼,因?yàn)樗麄冸娮余]件帳戶是通過 NT 帳戶認(rèn)證的;對于在其他城市的 員工必須單獨(dú)設(shè)置電子郵件的密碼。除此之外所有員 工必須在所使用的 計(jì)算機(jī)中設(shè)置開機(jī)密碼和屏幕保 護(hù)密碼。(二設(shè)定一些新且復(fù) 雜的計(jì)算機(jī)密碼破解工具已 經(jīng)出現(xiàn),這將會對公司產(chǎn)生一系列危 險(xiǎn)。為了保護(hù)公司的信息 資產(chǎn) ,對于密碼新的更復(fù)雜的要求正在 產(chǎn)生。這 會使我們的帳

5、戶更難以被破解。要求 1:密碼至少有 8 個(gè)字符長要求 2:密碼必須包含以下每一部分字母 A -Z 或 a-z數(shù)字 0-9特殊字符 ,例如 *,$, 等另外你不得將以下信息作 為密碼或密碼的一部分你的帳戶名同事,家庭成員,著名人物等的姓名電話號碼,證件號碼或生日例如”asdf的”簡單密碼(在鍵盤上相連的鍵英文單詞默認(rèn)密碼以感嘆號(!或問號(?開始以相同的三個(gè)字符開始好密碼 的例子 :btk(49027T2G5M9!mM$kK750壞密碼 的例子 :mM$kK7( 少于 8 個(gè)字符btk$*btk(沒有數(shù)字Clinton1+(使用人名(三更改至少每 90 天更改一次密 碼。不要使用已用 過的舊密

6、碼。同時(shí)更改你所有的密 碼。如果愿意 ,你可以為所有系統(tǒng)設(shè)置相同的密 碼 ,但此密碼必須十分可靠。對于不在上海的 員工,必須通過網(wǎng)絡(luò)管理員來更改電子郵件的密碼。(四注意密碼中大小寫字母意 義不同 ,例如 ” pass#%word不”同于 ” Pass#%WoRd”。不要把密碼寫下來。不要把密碼告訴任何人。第四章電子郵件管理第七條說明電子郵件只是用于與公司 業(yè)務(wù)有關(guān)的方面。禁止傳 播任何不合適的笑 話,幸運(yùn)鏈信件或攻擊性言論 ,否則公司將給予紀(jì)律處分。發(fā) 送與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的內(nèi)容也是一種錯(cuò)誤使用公司 資源的行為。第八條規(guī)定(一每個(gè)電子郵件信箱不得超 過 100M。(二單封電子郵件不得超過 4MB

7、。(三不在上海的 員工要及時(shí)收電子郵件,網(wǎng)絡(luò)管理員會在每周五下午五點(diǎn)半按照以下規(guī)則清理他們的信箱 ,以保證公司電子郵件系統(tǒng)不會過載。刪除超過一天的郵件刪除大于 4KB 的郵件(四所有分公司 員工都必須對各分公司的公共信箱的安全負(fù)責(zé) ,此信箱只在公司內(nèi)部有效不得向外散播。(五上海員工統(tǒng)一使用 MS-Outlook 做為電子郵件軟件,不得擅自使用其他 電子郵件軟件以保證公司的資源不被浪 費(fèi)。(六存檔 (僅對于上海員工電子郵件,附件和其它文件 夾項(xiàng)目應(yīng)該服從存檔的要求和 規(guī)定,即它們只能保留到與內(nèi)容有關(guān)的公司 業(yè)務(wù)結(jié)束的時(shí)候。為了幫助滿足這些要求以及增 強(qiáng) MIS 對于公司計(jì)算機(jī)消息系 統(tǒng)的支持 ,

8、員工必須定時(shí)將信箱各部分按以下 規(guī)則存檔 : DeletedItems 1 天 SentItems 30 天 Inbox30 天 Drafts30 天 Notes4 個(gè)月 Tasks4 個(gè)月 Calendar12 個(gè)月 ContaCts無限制 Journal無限制嚴(yán)格遵循這些存檔規(guī)則可以改善公司 電子郵件系統(tǒng)的穩(wěn)定性 ,并且減少 對于系統(tǒng)維護(hù)的開銷。個(gè)人文件夾是存放在個(gè)人 計(jì)算機(jī)的本地硬 盤上的 ,所以不需存檔。第五章信息安全控制第九條假期 時(shí)間辦公室的安全 (包括任何非工作 時(shí)間 :(一常規(guī)注意事項(xiàng)在即將離開 辦公室之前 ,你必須:讓坐在你相 鄰的或與你同 組的同事知道你會離開 辦公室有一段

9、 時(shí)間,并讓他們盤問任何對你未經(jīng)許可的訪問者。通過電 子郵件通知所有與你有工作 聯(lián)系的同事 ,內(nèi)容必須包括你離開的 時(shí)間段和職務(wù)代理人。并通知網(wǎng)絡(luò) 管理員你電子郵件的轉(zhuǎn)發(fā)規(guī)則 以及被授權(quán)人。如果你知道在你離開期 間會收到送至公司的物品 ,確保有人可以代你接收并妥善保管直至你回來。(二確保工作 電腦的安全在你離開之前的一周內(nèi) 備份你的文件。在你即將離開之際 確保你的 電腦關(guān)機(jī)并設(shè)有開機(jī)密 碼,其它電腦外部設(shè)備的電源也必須切斷。(三確保數(shù)據(jù)的安全確保你的軟盤 ,備份數(shù)據(jù)源和所有機(jī)密文件被妥善 鎖好。公司高度秘密和秘密信息在不用時(shí)必須總是被保存在 設(shè)有密碼鎖或鑰匙鎖的柜中。公司的機(jī)密信息必須 存放在

10、鎖上的辦公桌或文件柜中。(四當(dāng)你在外的 時(shí)候當(dāng)你在外的 時(shí)候,不要在你能被無意中聽到的地方 (例如電梯,商場,假日派對或酒店等等談?wù)摴镜臋C(jī)密信息。公司的競 爭對手成員也可能在休假 ,而且總在探聽我們公司的消息。任何小小的信息都可能是他們所需要的。(五當(dāng)你回來的 時(shí)候當(dāng)你回來的 時(shí)候,如果你發(fā)現(xiàn)在安全方面有任何可疑之 處都要向公司有關(guān)方面進(jìn)行匯報(bào)。報(bào) 告任何意外 對于正確調(diào)查和阻止任何更 進(jìn)一步錯(cuò)誤的行為是很重要的。第十條信息安全員工應(yīng)對 在自己公司 電腦內(nèi)公司機(jī)密信息的安全 負(fù)責(zé) ,當(dāng)需暫時(shí)離開座位時(shí)必須立即啟動屏幕保護(hù)程序并帶有密碼。員工有責(zé)任正確地保 護(hù)分配給本人的所有 計(jì)算機(jī)帳戶。各部

11、門經(jīng) 理及人事部 應(yīng)及時(shí)向 MIS 提供本部 門及公司員工的人事及 職位變動信息。每臺公司 電腦內(nèi)必須安裝反病毒 軟件并啟動實(shí)時(shí)掃描程序。 MIS 可以提供最新 McafeeVirus Scan軟件及最新數(shù)據(jù)更新文件。不得安裝有可能危及公司 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的任何軟件,如實(shí)有需要進(jìn)行軟件測試的必須將計(jì)算機(jī)脫離公司 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行單機(jī)操作。任何對 公司內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的黑客行為是絕對禁止的 ,一經(jīng)查實(shí)將按公司有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。公司提供的互 聯(lián)網(wǎng)訪問服務(wù)只能被使用在與公司 業(yè)務(wù)有關(guān)的方面 ,否則一經(jīng)查實(shí)將按公司有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。公司提供的互聯(lián) 網(wǎng)訪問服務(wù)只在每個(gè)工作日的早上 8:30 至晚上 6:30 有

12、效。第六章技術(shù)支持原則第十一條 MIS 部門向所有員工提供以下技 術(shù)支持服務(wù):根據(jù)當(dāng) 時(shí)情況向每個(gè) 員工提供一臺 標(biāo)準(zhǔn)配置的工作 電腦 ,并安裝標(biāo)準(zhǔn)操作系 統(tǒng)和應(yīng)用軟件,標(biāo)準(zhǔn)見附件 D。若有需要安裝其它軟 件可以向 MIS 提出請求。提供對 工作電腦的軟硬件技術(shù)支持服務(wù) ,包括診斷,故障排除和 維修。 MIS不保證一定能夠解決由于 員工自己安裝的 軟件所引起的 問題 ,除非能夠在標(biāo)準(zhǔn)平臺上重復(fù)所出 現(xiàn)的問題。如有硬件 損壞 ,填寫硬件損壞報(bào)告。如為 自然損壞,則重新申請;如為人為損壞,則安公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。第十二條工作 電腦提供流程MIS 向每個(gè)新員工提供一臺工作 電腦。所有其它工作電腦的更新、添置配件申請也按照此流程 進(jìn)行。第一步 :員工提出需求 ,由所在部門經(jīng)理填寫計(jì) 算機(jī)配置申 請表。第二步 :交于上海 MIS 。(分公司則交于行政 ,由其統(tǒng)一傳真至上海第三步 :上