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文檔簡(jiǎn)介

1、營(yíng)銷(xiāo)策劃管理實(shí)訓(xùn)資料4.1 營(yíng)銷(xiāo)策劃業(yè)務(wù)流程4.1.1 營(yíng)銷(xiāo)策劃管理流程4.1.2 選擇目標(biāo)市場(chǎng)流程4.1.3 市場(chǎng)定位工作流程4.1.4 市場(chǎng)重新定位流程4.1.5 產(chǎn)品定價(jià)策劃流程4.1.6 產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整流程4.1.7 品牌定位工作流程4. 2 市場(chǎng)策劃方案4.2.1 空調(diào)市場(chǎng)策劃方案4.2.2 茶飲料市場(chǎng)策劃方案4.2.3 旅行社市場(chǎng)策劃方案4.3 價(jià)格策劃方案4.3.1 產(chǎn)品市場(chǎng)定價(jià)方案4.3.2 項(xiàng)目?jī)r(jià)格策劃方案4.4 品牌策劃方案4.4.1 品牌策劃推廣方案4.4.2 年度品牌規(guī)劃方案4.4.3 產(chǎn)品品牌建設(shè)方案4.5 渠道策劃方案4.5.1 產(chǎn)品分銷(xiāo)渠道策劃案4.5.2 醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)

2、渠道設(shè)計(jì)案營(yíng)銷(xiāo)策劃管理4.1 營(yíng)銷(xiāo)策劃業(yè)務(wù)流程4.1.1 營(yíng)銷(xiāo)策劃管理流程1市場(chǎng)部根據(jù)企業(yè)發(fā)展或營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的需要安排策劃任務(wù)、工作2根據(jù)策劃任務(wù)要求,確定策劃內(nèi)容與要達(dá)到的目標(biāo)市場(chǎng)部人員根據(jù)策劃內(nèi)容要求收集相關(guān)資料,包括企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境資料、市場(chǎng)狀況資料等在策劃目標(biāo)的指導(dǎo)下,根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)資料的分析結(jié)果及企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展要求,設(shè)計(jì)能產(chǎn)生最佳效果的營(yíng)銷(xiāo)方案,營(yíng)銷(xiāo)方案草案形成市場(chǎng)部人員通過(guò)調(diào)研、召開(kāi)會(huì)議、查看歷史資料等方式分析、掌握企業(yè)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及公司的資源狀況根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)方案內(nèi)容,計(jì)算費(fèi)用情況,編制營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算市場(chǎng)部定期對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃工作進(jìn)行評(píng)估,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作營(yíng)銷(xiāo)策劃工作評(píng)估確定策劃目標(biāo)與內(nèi)容相關(guān)資料收集營(yíng)銷(xiāo)資料

3、分析設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案編制營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算營(yíng)銷(xiāo)方案溝通、優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)方案上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批營(yíng)銷(xiāo)方案的實(shí)施與改進(jìn)市場(chǎng)部、銷(xiāo)售部等相關(guān)部門(mén)接收營(yíng)銷(xiāo)方案并組織實(shí)施方案,并在執(zhí)行過(guò)程中及時(shí)反饋信息,提出改進(jìn)意見(jiàn)等,市場(chǎng)部據(jù)此調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案,以保證企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)經(jīng)過(guò)完善的營(yíng)銷(xiāo)方案上報(bào)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、總經(jīng)理核批,若領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn),則市場(chǎng)部根據(jù)建議對(duì)方案進(jìn)行修正,直到最終方案確定市場(chǎng)部就營(yíng)銷(xiāo)方案草案組織討論,征詢(xún)內(nèi)部意見(jiàn)及相關(guān)部門(mén)意見(jiàn),并根據(jù)意見(jiàn)優(yōu)化、完善方案內(nèi)容4.1.2 選擇目標(biāo)市場(chǎng)流程市場(chǎng)部人員收集企業(yè)內(nèi)外營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境信息,包括市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、宏觀經(jīng)濟(jì)政策等,并對(duì)信息進(jìn)行識(shí)別、匯總與分析通過(guò)對(duì)企業(yè)當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)狀況的了解,市

4、場(chǎng)部人員判斷、評(píng)價(jià)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境機(jī)會(huì)市場(chǎng)部人員對(duì)各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行評(píng)價(jià),從市場(chǎng)潛力、競(jìng)爭(zhēng)激烈程度等方面評(píng)價(jià)每一細(xì)分市場(chǎng)的價(jià)值市場(chǎng)部人員確定市場(chǎng)細(xì)分變量和細(xì)分標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分1通過(guò)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的評(píng)價(jià),根據(jù)企業(yè)發(fā)展及產(chǎn)品發(fā)展需要等因素,從細(xì)分市場(chǎng)中確定本企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng),并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批2領(lǐng)導(dǎo)審批后確定企業(yè)產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)總經(jīng)理對(duì)調(diào)整建議審批后,市場(chǎng)部調(diào)整目標(biāo)市場(chǎng),并與相關(guān)部門(mén)一起開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)調(diào)整目標(biāo)市場(chǎng)識(shí)別、分析企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境評(píng)價(jià)企業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)市場(chǎng)細(xì)分評(píng)價(jià)每一細(xì)分市場(chǎng)價(jià)值選擇確定目標(biāo)市場(chǎng)實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策略發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出修正建議領(lǐng)導(dǎo)商議、審批營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)組織討論、論證后,上報(bào)總經(jīng)理審批1在營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)施的過(guò)程中,

5、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、產(chǎn)品策略等發(fā)生變化或者出現(xiàn)問(wèn)題,需要調(diào)整目標(biāo)市場(chǎng)2市場(chǎng)部根據(jù)反饋來(lái)的市場(chǎng)信息提出修正建議,呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審議市場(chǎng)部、銷(xiāo)售部、廣告部等協(xié)同制定企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略,并在目標(biāo)市場(chǎng)中開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)4.1.3 市場(chǎng)定位工作流程市場(chǎng)部分析本企業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的特性和產(chǎn)品所處的階段等1市場(chǎng)部明確本企業(yè)產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的差異2分析、找出潛在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),如成本優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品差別化等市場(chǎng)部人員設(shè)定產(chǎn)品在市場(chǎng)上需求方式、賣(mài)點(diǎn),消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)理由等市場(chǎng)部人員從本企業(yè)產(chǎn)品眾多優(yōu)勢(shì)中選擇若干適用優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)部人員分析目標(biāo)市場(chǎng)中消費(fèi)者的消費(fèi)特征和可能的需求市場(chǎng)定位方案實(shí)施,用于產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策劃、推廣策略制定等,相關(guān)文件、資料等的存檔管

6、理方案實(shí)施分析產(chǎn)品及其市場(chǎng)尋找產(chǎn)品差異及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)選擇適用的優(yōu)勢(shì)設(shè)定產(chǎn)品需求方式分析消費(fèi)者的特征及需求分析企業(yè)產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的消費(fèi)群找出目標(biāo)消費(fèi)群的消費(fèi)特征劃分該人群的細(xì)分范圍要想準(zhǔn)確定位,市場(chǎng)部人員還要根據(jù)上述目標(biāo)消費(fèi)群的消費(fèi)特征等因素,進(jìn)一步劃分該部分人群的細(xì)分范圍找出目標(biāo)消費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣、特征、心理、需求等,為產(chǎn)品市場(chǎng)定位提供依據(jù)市場(chǎng)部人員根據(jù)上述產(chǎn)品分析結(jié)果判斷、選擇企業(yè)產(chǎn)品可能對(duì)應(yīng)的消費(fèi)群體2市場(chǎng)部人員根據(jù)上述產(chǎn)品、目標(biāo)消費(fèi)者分銷(xiāo),設(shè)計(jì)滿(mǎn)足目標(biāo)市場(chǎng)特征和需求的市場(chǎng)定位方案設(shè)計(jì)市場(chǎng)定位方案市場(chǎng)定位方案上報(bào)審批修訂市場(chǎng)定位方案市場(chǎng)部人員根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的審批意見(jiàn)修訂市場(chǎng)定位方案市場(chǎng)定位方案形成,上報(bào)營(yíng)

7、銷(xiāo)總監(jiān)審核、總經(jīng)理審批4.1.4 市場(chǎng)重新定位流程市場(chǎng)部根據(jù)已經(jīng)確定的產(chǎn)品市場(chǎng)定位進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃,開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程中的信息反饋、效果評(píng)估結(jié)果等,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)定位存在的問(wèn)題或者因市場(chǎng)的變化等需要重新進(jìn)行市場(chǎng)定位根據(jù)上述分析結(jié)果,結(jié)合市場(chǎng)變化的情況,重新細(xì)分市場(chǎng)市場(chǎng)部根據(jù)市場(chǎng)現(xiàn)狀,分析消費(fèi)需求、競(jìng)爭(zhēng)狀況、流行趨勢(shì)等因素,組織重新進(jìn)行產(chǎn)品定義根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及差異性等因素,在細(xì)分的市場(chǎng)中尋找新的目標(biāo)市場(chǎng)總經(jīng)理審批后,市場(chǎng)部按照新的市場(chǎng)定位開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)按照新的定位開(kāi)展活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展發(fā)現(xiàn)問(wèn)題企業(yè)產(chǎn)品的重新定義重新細(xì)分市場(chǎng)尋找新的目標(biāo)市場(chǎng)研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況確定產(chǎn)品新的定位形象上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批將產(chǎn)品新的

8、定位形象方案上報(bào)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān),營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)若無(wú)異議則上報(bào)總經(jīng)理審批;若有異議則組織討論后修正定位新形象方案根據(jù)確定的細(xì)分市場(chǎng),結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況分析結(jié)果,確定產(chǎn)品新的市場(chǎng)定位形象市場(chǎng)部人員研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,包括其產(chǎn)品特點(diǎn)、定位、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略、促銷(xiāo)活動(dòng)等4.1.5 產(chǎn)品定價(jià)策劃流程市場(chǎng)部人員關(guān)注、定期調(diào)查產(chǎn)品市場(chǎng)供求狀況、市場(chǎng)價(jià)格狀況及變動(dòng)趨勢(shì)等,銷(xiāo)售部等相關(guān)部門(mén)提供信息資料支持市場(chǎng)部人員對(duì)需定價(jià)產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格敏感度測(cè)試,得出結(jié)論作為產(chǎn)品定價(jià)的參考依據(jù)1市場(chǎng)部協(xié)同其他相關(guān)部門(mén)調(diào)查分析產(chǎn)品成本的構(gòu)成情況,確定產(chǎn)品的目標(biāo)價(jià)格2財(cái)務(wù)部依據(jù)相關(guān)部門(mén)提供的產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)信息進(jìn)行成本測(cè)算市場(chǎng)部協(xié)同其他相關(guān)部門(mén),商討確

9、定產(chǎn)品定價(jià)策略與方法同時(shí),市場(chǎng)部根據(jù)獲取的市場(chǎng)信息,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品進(jìn)行研究,包括其定價(jià)策略、品牌知名度等根據(jù)市場(chǎng)變化、營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品變換及總體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)等因素,市場(chǎng)部及時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整,保證產(chǎn)品的市場(chǎng)地位產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整調(diào)查產(chǎn)品市場(chǎng)狀況測(cè)試價(jià)格敏感度制定定價(jià)策略與方法產(chǎn)品成本分析與測(cè)算研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格策略分析、預(yù)測(cè)客戶(hù)心理價(jià)位確定本企業(yè)產(chǎn)品初步價(jià)格初步價(jià)格討論市場(chǎng)部將初步定價(jià)的結(jié)果報(bào)財(cái)務(wù)部、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、總經(jīng)理審核、審批,并根據(jù)他們提出的意見(jiàn)對(duì)產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行調(diào)整市場(chǎng)部匯總上述產(chǎn)品價(jià)格相關(guān)信息,綜合考慮各定價(jià)因素,確定產(chǎn)品的初步價(jià)格市場(chǎng)部調(diào)查分析目標(biāo)客戶(hù)對(duì)價(jià)格變化的期望和反應(yīng),確定目標(biāo)客戶(hù)的心理價(jià)位產(chǎn)品最終

10、定價(jià)市場(chǎng)部會(huì)同其他相關(guān)部門(mén)對(duì)產(chǎn)品最終定價(jià)并上市實(shí)施,同時(shí)市場(chǎng)部進(jìn)行監(jiān)測(cè),通過(guò)銷(xiāo)量等數(shù)據(jù)評(píng)估產(chǎn)品價(jià)格的科學(xué)合理性4.1.6 產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整流程客戶(hù)、經(jīng)銷(xiāo)商、銷(xiāo)售人員及下屬營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)等及時(shí)將產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的價(jià)格等信息反饋給市場(chǎng)部市場(chǎng)部將信息匯總、整理,汲取有效信息進(jìn)行分析,結(jié)合企業(yè)及營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀、市場(chǎng)狀況等對(duì)市場(chǎng)價(jià)格的反饋意見(jiàn)進(jìn)行探討,判斷企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格是否符合企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際、是否符合市場(chǎng)要求等經(jīng)過(guò)研究,若不需調(diào)整,則由市場(chǎng)部反饋給客戶(hù)等;若需調(diào)整,則上報(bào)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)審批確定市場(chǎng)部通過(guò)對(duì)市場(chǎng)信息的初步討論后,組織生產(chǎn)、產(chǎn)品管理、財(cái)務(wù)等部門(mén)對(duì)市場(chǎng)價(jià)格信息研究論證,初步判斷價(jià)格是否需調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)審批通過(guò)價(jià)格調(diào)整

11、建議,由市場(chǎng)部進(jìn)一步收集市場(chǎng)信息,并將價(jià)格調(diào)整信息傳遞給客戶(hù)及相關(guān)部門(mén),廣泛征求意見(jiàn)新的產(chǎn)品價(jià)格方案實(shí)施,客戶(hù)、銷(xiāo)售人員、下屬營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)等定期反饋產(chǎn)品市場(chǎng)狀況、價(jià)格信息等,市場(chǎng)部匯總信息并分析匯總價(jià)格調(diào)整后的市場(chǎng)信息價(jià)格信息反饋信息整理、分析討論研究是否調(diào)整價(jià)格價(jià)格調(diào)整決策進(jìn)一步分析產(chǎn)品價(jià)格信息制定價(jià)格調(diào)整方案并上報(bào)修訂價(jià)格調(diào)整方案落實(shí)方案,價(jià)格調(diào)整經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批通過(guò)的價(jià)格調(diào)整方案由市場(chǎng)部組織落實(shí),其他部門(mén)給予配合若營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、總經(jīng)理審批未通過(guò),則市場(chǎng)部根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn),進(jìn)一步分析市場(chǎng)信息等,修訂價(jià)格調(diào)整方案,直到最終定案根據(jù)上述分析研究結(jié)果,綜合各部門(mén)、客戶(hù)等的意見(jiàn),市場(chǎng)部制定價(jià)格調(diào)整方案,上報(bào)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)

12、審批,其權(quán)限外則報(bào)總經(jīng)理4.1.7 品牌定位工作流程市場(chǎng)部收集企業(yè)產(chǎn)品相關(guān)的市場(chǎng)信息,并對(duì)信息及產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)行分析市場(chǎng)部分析、研究市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品品牌特征、品牌策略,掌握各競(jìng)爭(zhēng)品牌的情況1市場(chǎng)部預(yù)估每一細(xì)分市場(chǎng)的吸引力,尋找本企業(yè)的目標(biāo)客戶(hù)2經(jīng)過(guò)分析測(cè)度,市場(chǎng)部選擇適合本企業(yè)產(chǎn)品的細(xì)分市場(chǎng)市場(chǎng)部將市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,經(jīng)研究分析,確定本企業(yè)產(chǎn)品的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)市場(chǎng)部會(huì)同各相關(guān)部門(mén),在營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的指導(dǎo)下為每一細(xì)分市場(chǎng)確定本企業(yè)品牌可能的位置品牌定位后,市場(chǎng)部實(shí)施品牌管理工作,包括品牌宣傳、維護(hù),并根據(jù)公司的發(fā)展、消費(fèi)者的偏好、社會(huì)環(huán)境改變等因素對(duì)品牌定位做相應(yīng)調(diào)整,以利于企業(yè)發(fā)展、產(chǎn)品銷(xiāo)售品牌管理產(chǎn)品

13、市場(chǎng)分析競(jìng)爭(zhēng)品牌研究細(xì)分市場(chǎng)確定主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及目標(biāo)選擇細(xì)分市場(chǎng)確定每一品牌的市場(chǎng)位置擬定品牌形象策略并信號(hào)化品牌策略上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批品牌定位市場(chǎng)部為每一品牌進(jìn)行明晰的市場(chǎng)定位,并制定宣傳推廣策略,塑造企業(yè)品牌形象相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn),市場(chǎng)部根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)和建議,修正、調(diào)整企業(yè)品牌形象策略市場(chǎng)部擬定品牌的市場(chǎng)形象策略,并進(jìn)行品牌識(shí)別,將其信號(hào)化,上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批4.2 市場(chǎng)策劃方案4.2.1 空調(diào)產(chǎn)品市場(chǎng)策劃案下面是某企業(yè)空調(diào)市場(chǎng)策劃方案,供讀者參考。方案名稱(chēng)××企業(yè)空調(diào)市場(chǎng)策劃案受控狀態(tài)編 號(hào)執(zhí)行部門(mén)監(jiān)督部門(mén)考證部門(mén)一、空調(diào)市場(chǎng)分析(一)行業(yè)現(xiàn)狀隨著人們生活水平的提高,人們對(duì)生活質(zhì)量的

14、追求使得空調(diào)市場(chǎng)空間加大,然而越來(lái)越多的新品牌空調(diào)的介入,使得空調(diào)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,加之生產(chǎn)企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商共同發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn),導(dǎo)致當(dāng)前的空調(diào)市場(chǎng)呈現(xiàn)以下特點(diǎn)。品牌眾多,價(jià)位混亂,讓消費(fèi)者無(wú)從選擇。經(jīng)銷(xiāo)商眾多,各經(jīng)銷(xiāo)商為了生存與發(fā)展,多以買(mǎi)斷產(chǎn)品型號(hào)(大經(jīng)銷(xiāo)商)、經(jīng)營(yíng)多個(gè)品牌(中小經(jīng)銷(xiāo)商)等方式經(jīng)營(yíng)空調(diào)。各品牌賣(mài)點(diǎn)的差異性不大,功能上基本相似,使得消費(fèi)者難以準(zhǔn)確把握各品牌的賣(mài)點(diǎn)。各品牌忙于價(jià)格戰(zhàn),搶市場(chǎng),忽略了對(duì)消費(fèi)者關(guān)于空調(diào)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn),致使終端銷(xiāo)售人員向消費(fèi)者講解時(shí)只偏重自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品,難以滿(mǎn)足消費(fèi)者的要求。(二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析當(dāng)前的空調(diào)市場(chǎng),各品牌可分為三大類(lèi),具體如下表所示。類(lèi)別市場(chǎng)運(yùn)作特點(diǎn)代

15、表品牌第一類(lèi)廣告力度大,價(jià)位高,有大量忠誠(chéng)的顧客海爾、格力、春蘭、美的、海信第二類(lèi)廣告力度不大,價(jià)位低,顧客群正在組建奧克斯、志高、新科、科龍、格蘭仕、小鴨、長(zhǎng)虹、新飛、奧柯瑪?shù)鹊谌?lèi)國(guó)外品牌,廣告力度小,價(jià)位高,有一定的忠誠(chéng)顧客日立、松下、LG、夏普、伊萊克斯等二、消費(fèi)者分析消費(fèi)者是企業(yè)的利潤(rùn)之源,只有了解消費(fèi)者的需求、消費(fèi)習(xí)慣,才能把握消費(fèi)者的脈搏,將產(chǎn)品賣(mài)出去。經(jīng)過(guò)深入的市場(chǎng)調(diào)查及消費(fèi)者訪談、觀察,依據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)可將消費(fèi)者進(jìn)行如下分類(lèi)。(一)根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)的心態(tài)可將消費(fèi)者分為三類(lèi) 第一類(lèi)消費(fèi)者只買(mǎi)自己認(rèn)可的品牌,是某一品牌的忠誠(chéng)顧客。 第二類(lèi)消費(fèi)者只買(mǎi)低價(jià)位的品牌,追求實(shí)惠。 第三類(lèi)消

16、費(fèi)者只看重產(chǎn)品的質(zhì)量,對(duì)品牌、價(jià)位不敏感。目前,由于價(jià)格戰(zhàn)和經(jīng)銷(xiāo)商眾多,后兩類(lèi)消費(fèi)者往往穿梭于各售點(diǎn),身心疲憊且難以決策,且第二類(lèi)消費(fèi)群體擔(dān)心價(jià)位的無(wú)常變動(dòng)而更為辛苦。××空調(diào)首先要抓住第三類(lèi)群體,其次抓住第二類(lèi)群體,再次是以“××”的企業(yè)品牌影響力來(lái)抓第一類(lèi)群體。(二)根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)的目的,可把消費(fèi)者分為三類(lèi) 第一類(lèi)消費(fèi)者家中沒(méi)有空調(diào),買(mǎi)空調(diào)解決夏天熱,冬天冷(供暖期前后)的問(wèn)題。第二類(lèi)消費(fèi)者家中已有空調(diào),想換代或遷新居,原空調(diào)已不適合新的空間要求。第三類(lèi)消費(fèi)者家中已有空調(diào),想再買(mǎi)一臺(tái),解決另一個(gè)房間的熱冷問(wèn)題。××空調(diào)首先要抓住

17、第一類(lèi)消費(fèi)者,其次是第三類(lèi)消費(fèi)者,再次是第二類(lèi)消費(fèi)者,把第二類(lèi)消費(fèi)者列在最后是因?yàn)榇祟?lèi)消費(fèi)群對(duì)原空調(diào)的認(rèn)知度高,購(gòu)買(mǎi)時(shí)偏重于原品牌或比原品牌更高一類(lèi)的品牌。三、本企業(yè)空調(diào)分析通過(guò)對(duì)本企業(yè)××空調(diào)的市場(chǎng)調(diào)研及分析,目前其市場(chǎng)現(xiàn)狀總結(jié)如下。由于前期策劃不利,品牌延伸策略效果一般,××空調(diào)沒(méi)有從企業(yè)的“××”品牌中取得更多的品牌價(jià)值,目前知名度、市場(chǎng)占有率不高,因此需要向第一類(lèi)品牌學(xué)習(xí)其營(yíng)銷(xiāo)策劃。本企業(yè)對(duì)該空調(diào)的宣傳力度不夠,也沒(méi)有注重其品質(zhì)的宣傳,導(dǎo)致其市場(chǎng)認(rèn)知度不高。××空調(diào)的終端銷(xiāo)售人員的整體素質(zhì)不高,推銷(xiāo)技巧不強(qiáng)

18、,因此也需向此方面做得出色的品牌學(xué)習(xí)。要想在激烈的空調(diào)市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝,本企業(yè)的××空調(diào)還需向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí),重新進(jìn)行市場(chǎng)定位,發(fā)揮原有優(yōu)勢(shì),同時(shí)認(rèn)真了解消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心態(tài),加大宣傳推廣力度,以提升市場(chǎng)地位。四、本企業(yè)空調(diào)的市場(chǎng)策略(一)針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手應(yīng)采取的市場(chǎng)策略根據(jù)上述對(duì)各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析,結(jié)合空調(diào)市場(chǎng)的實(shí)際,從本企業(yè)空調(diào)存在的不足出發(fā),具體實(shí)施如下表所示的市場(chǎng)策略。針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不足之處的策略說(shuō)明表不足之處應(yīng)采取的市場(chǎng)策略與經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系協(xié)調(diào)尊重經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)方式,向經(jīng)銷(xiāo)商提供管理咨詢(xún)方面的服務(wù),并派專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員與經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù)人員共同向顧客提供服務(wù),以此取得雙贏對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行空調(diào)基本

19、知識(shí)的培訓(xùn)通過(guò)單頁(yè)、免費(fèi)培訓(xùn)的形式教會(huì)消費(fèi)者如何選擇空調(diào),如何使用空調(diào)等各品牌空調(diào)的功能相似,價(jià)位差別很大,讓消費(fèi)者困惑提出“一流材質(zhì),專(zhuān)業(yè)品質(zhì)”,并由我公司專(zhuān)家講解、展示產(chǎn)品零部件及功能;統(tǒng)一合理價(jià)位,清楚展示質(zhì)量,明確各焦點(diǎn)位置消費(fèi)者想了解空調(diào)內(nèi)部結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)等要求提供生產(chǎn)廠作業(yè)錄像、裸機(jī)、空調(diào)基礎(chǔ)知識(shí)錄像帶等,在重點(diǎn)賣(mài)場(chǎng)播放偏重于產(chǎn)品功能炒作,而忽略了真正的需求實(shí)用提出“實(shí)用為本”的理念,讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到××空調(diào)是真正為他們著想,并從紛亂的品牌概念中脫穎而出(二)針對(duì)消費(fèi)者需求應(yīng)采取的市場(chǎng)策略依據(jù)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)空調(diào)時(shí)的需求有制冷、靜音、健康等,針對(duì)這些需求

20、,我們的空調(diào)可采取如下表所示的策略。應(yīng)對(duì)消費(fèi)者需求策略消費(fèi)者需求應(yīng)采取的策略制冷,包括質(zhì)量、功率、售后服務(wù)等1提出“××”廣告語(yǔ),讓消費(fèi)者感同身受2推出質(zhì)量說(shuō)明資料,在賣(mài)場(chǎng)播放介紹錄像,讓消費(fèi)者了解生產(chǎn)場(chǎng)景、空調(diào)材料3推出即時(shí)服務(wù),市內(nèi)2小時(shí)到達(dá)客戶(hù)家中,市內(nèi)免費(fèi)安裝健康,如立體送風(fēng)、殺菌等針對(duì)不同產(chǎn)品型號(hào)的功能,重點(diǎn)講解換氣、送風(fēng)、殺菌這3點(diǎn)主要功能靜音針對(duì)產(chǎn)品型號(hào)的功能而重點(diǎn)講解空調(diào)內(nèi)外的靜音問(wèn)題省電、節(jié)能對(duì)產(chǎn)品的省電功能進(jìn)行詳解。如果消費(fèi)者對(duì)變頻有需求,可提出購(gòu)買(mǎi)變頻空調(diào)是已把節(jié)省的電費(fèi)先交予廠家售后服務(wù)好推出即時(shí)服務(wù),溝通到位、體貼到位、讓客戶(hù)省心(三)針對(duì)消費(fèi)者購(gòu)

21、買(mǎi)時(shí)的信息來(lái)源應(yīng)采取的傳播方式1.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)的信息來(lái)源(1)在家時(shí)通過(guò)電視廣告、報(bào)紙廣告、單頁(yè)、折頁(yè)、他人介紹獲得相關(guān)信息。(2)在外時(shí)通過(guò)戶(hù)外廣告、小區(qū)展示獲得相關(guān)信息。(3)在售點(diǎn)時(shí)通過(guò)燈箱、立牌、單頁(yè)、產(chǎn)品、銷(xiāo)售人員介紹獲得相關(guān)信息。2××空調(diào)的傳播方式報(bào)紙廣告。單頁(yè)、折頁(yè)。小區(qū)展示。戶(hù)外廣告。售點(diǎn)廣告。 終端人員培訓(xùn)到位,能成為顧客的顧問(wèn)。五、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略(一)總思路(略)(二)廣告切入(略)編制日期審核日期批準(zhǔn)日期修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期4.2.2 飲料產(chǎn)品市場(chǎng)策劃案下面是某企業(yè)茶飲料市場(chǎng)策劃方案,供讀者參考。方案名稱(chēng)××品牌飲料市場(chǎng)策劃案受控狀

22、態(tài)編 號(hào)執(zhí)行部門(mén)監(jiān)督部門(mén)考證部門(mén)一、前言我公司經(jīng)過(guò)近半年的市場(chǎng)運(yùn)作,投入了大量的財(cái)力、物力進(jìn)行促銷(xiāo)傳播活動(dòng),但至今仍沒(méi)有形成良好的市場(chǎng)基礎(chǔ),導(dǎo)致產(chǎn)品的市場(chǎng)導(dǎo)入期過(guò)長(zhǎng),影響了公司的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。針對(duì)此情況,我部門(mén)對(duì)茶飲料市場(chǎng)進(jìn)行了深入的調(diào)查研究,進(jìn)一步掌握了茶飲料市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況,通過(guò)對(duì)我公司前期的營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)情況的診斷分析,得出以下結(jié)論。目標(biāo)消費(fèi)群定位不精確,導(dǎo)致后面的所有傳播和推廣工作事倍功半。目前公司推廣的四個(gè)飲品的功效是屬于清熱類(lèi)的功能性飲料,目標(biāo)消費(fèi)群應(yīng)定位在2545歲,而前期卻將它們定位為1525歲,這兩類(lèi)消費(fèi)群的消費(fèi)特征存在很大差異,結(jié)果可想而知。在市場(chǎng)推廣策略上,營(yíng)

23、銷(xiāo)傳播核心不明確,隨意性很大,信息的有效到達(dá)率幾乎為0;品牌形象也沒(méi)有實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一訴求傳播,造成品牌資源的浪費(fèi)。 產(chǎn)品包裝沒(méi)有特色,與其他同類(lèi)產(chǎn)品品牌相近。 終端促銷(xiāo)執(zhí)行不利,也沒(méi)有很好的考核標(biāo)準(zhǔn),使得促銷(xiāo)活動(dòng)沒(méi)有引起理想效果,難以拉動(dòng)銷(xiāo)售。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)需要調(diào)整?;谝陨蠁?wèn)題,結(jié)合企業(yè)的情況、產(chǎn)品的市場(chǎng)情況,我部門(mén)做出如下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策劃,不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。二、營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析(一)茶飲料市場(chǎng)機(jī)會(huì)1.市場(chǎng)成長(zhǎng)空間大經(jīng)過(guò)調(diào)查分析,按照目前我國(guó)人均公斤的茶飲料消費(fèi)量來(lái)看,我國(guó)茶飲料的市場(chǎng)容量至少為萬(wàn)噸,而目前我國(guó)茶飲料的實(shí)際產(chǎn)量?jī)H為萬(wàn)噸,尚有萬(wàn)噸的市場(chǎng)成長(zhǎng)空間。況且,目前茶飲料的消費(fèi)還僅集中于重點(diǎn)城市,快速成長(zhǎng)

24、期估計(jì)至少還有三年。2.生產(chǎn)壁壘不高,進(jìn)入較容易從茶飲料的大環(huán)境來(lái)說(shuō),生產(chǎn)茶飲料的直接成本并不高,一瓶飲料的成本在 元左右,但零售價(jià)可以賣(mài)到元。對(duì)于商家來(lái)說(shuō),茶飲料的生產(chǎn)壁壘并不高,進(jìn)入茶飲料市場(chǎng)并不難。3.沒(méi)有形成較高的品牌忠誠(chéng)度,給我公司帶來(lái)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)雖然目前茶飲料市場(chǎng)壟斷程度高,主要的茶飲料生產(chǎn)企業(yè)其廣告投放力度較大,品牌知名度較高,給新進(jìn)入者構(gòu)筑了很高的市場(chǎng)壁壘。這也從另一方面反映出目前我國(guó)的茶飲料尚處于成長(zhǎng)期,對(duì)于新進(jìn)入者,只要找準(zhǔn)市場(chǎng)的賣(mài)點(diǎn),成功的機(jī)會(huì)很大。而從消費(fèi)者的角度來(lái)看,產(chǎn)品口味才是市場(chǎng)的真正賣(mài)點(diǎn),目前的茶飲料市場(chǎng)尚未達(dá)到可樂(lè)市場(chǎng)那樣高的品牌忠誠(chéng)度,這也為我公司提供了“分一杯

25、羹”的可能。(二)我公司存在的優(yōu)勢(shì)1.技術(shù)優(yōu)勢(shì)我公司的生產(chǎn)工藝采用××先進(jìn)技術(shù),嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),這是其他公司所不具備的,也為我公司塑造高科技品牌奠定了雄厚的基礎(chǔ)。2.區(qū)位優(yōu)勢(shì)我公司所在的××省緊鄰東南亞,這為開(kāi)發(fā)東南亞市場(chǎng)提供了重要的市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn),也為進(jìn)軍全國(guó)市場(chǎng)、國(guó)際市場(chǎng)做好了戰(zhàn)略部署的準(zhǔn)備。三、消費(fèi)者分析我們從消費(fèi)者特征和消費(fèi)習(xí)慣兩方面進(jìn)行分析,具體如下表所示。功能性茶飲料消費(fèi)者分析表消費(fèi)者特征消費(fèi)習(xí)慣綜述1女性稍高于男性。原因是女性消費(fèi)者看重茶飲料的健康、時(shí)尚特性,以及喝茶飲料不發(fā)胖的特點(diǎn)1飲用頻率:據(jù)有關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,北京、上海等一級(jí)城市的茶

26、飲料消費(fèi)者多數(shù)為輕度消費(fèi)者(1個(gè)月飲用3次以下),占消費(fèi)者的55.9%,而重度消費(fèi)者(每天喝)的比重僅為6.8% 2茶飲料的消費(fèi)主力軍是青年人,調(diào)查顯示,1525歲、2635歲這兩個(gè)年齡段的消費(fèi)者占總體的69.5%,成為茶飲料的消費(fèi)主體2飲用場(chǎng)合:口渴時(shí)喝、外出或旅游時(shí)喝四、營(yíng)銷(xiāo)推廣規(guī)劃(一)總策略 功能性茶飲料專(zhuān)家,品牌形象的高科技品牌內(nèi)涵。 整合媒體資源,開(kāi)展品牌先行的策略,充分展示企業(yè)品牌的個(gè)性。(二)營(yíng)銷(xiāo)定位1.品牌定位功能性茶飲料專(zhuān)家品牌形象。2.市場(chǎng)地位定位針對(duì)公司的資本、人力、網(wǎng)絡(luò)等資源及茶飲料市場(chǎng)目前的市場(chǎng)狀況,我公司應(yīng)在未來(lái)13年的發(fā)展初期采取跟進(jìn)的策略,逐步滲透市場(chǎng),爭(zhēng)取理

27、想的市場(chǎng)份額。3.目標(biāo)消費(fèi)群定位以市場(chǎng)最大的消費(fèi)群體(2040歲的青年人)作為新一輪營(yíng)銷(xiāo)推廣的第一目標(biāo)消費(fèi)群體。有利于企業(yè)品牌的樹(shù)立及產(chǎn)品的銷(xiāo)售。4.產(chǎn)品策略定位進(jìn)一步完善××系列產(chǎn)品,以多個(gè)品種、多種口味的策略進(jìn)行推廣,并根據(jù)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和在不同的生命周期里及各產(chǎn)品的市場(chǎng)成熟度適當(dāng)調(diào)整主導(dǎo)的產(chǎn)品。(1)主導(dǎo)產(chǎn)品從產(chǎn)品名稱(chēng)、規(guī)格、形象設(shè)計(jì)、價(jià)格定位、營(yíng)銷(xiāo)目的等方面闡述(略)。(2)核心系列從產(chǎn)品名稱(chēng)、規(guī)格、形象設(shè)計(jì)、價(jià)格定位、營(yíng)銷(xiāo)目的等方面闡述(略)。(3)高端定位系列從產(chǎn)品名稱(chēng)、規(guī)格、形象設(shè)計(jì)、價(jià)格定位、營(yíng)銷(xiāo)目的等方面闡述(略)。5.渠道策略定位以××

28、省為中心,逐步拓展區(qū)外市場(chǎng)。自建和代理緊密合作,并肩作戰(zhàn)(具體略)。6.促銷(xiāo)策略定位以品牌先行的策略為主,產(chǎn)品的所有促銷(xiāo)活動(dòng)、傳播形式都圍繞企業(yè)品牌傳播進(jìn)行。以終端DM海報(bào)、電視媒體、報(bào)紙平面廣告、公交車(chē)身廣告、火車(chē)車(chē)廂廣告、新聞事件行銷(xiāo)、SP活動(dòng)等傳播工具和手段在各個(gè)不同的生命周期里交叉、配合實(shí)施。(三)營(yíng)銷(xiāo)推廣策略1.針對(duì)主導(dǎo)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)推廣(1)傳播定位以新聞事件行銷(xiāo)傳播為主線,以終端售點(diǎn)廣告、電視媒體、報(bào)紙平面廣告、公交車(chē)身車(chē)廂廣告、火車(chē)車(chē)廂廣告、SP活動(dòng)等傳播工具和手段在各個(gè)不同的生命周期里交叉、配合實(shí)施。(2)推廣原則保證所有促銷(xiāo)活動(dòng)的有效性和連貫性。(3)具體實(shí)施。廣告語(yǔ)等說(shuō)明(略

29、)。2.渠道促銷(xiāo)主要是針對(duì)分銷(xiāo)商、零售點(diǎn)、批發(fā)市場(chǎng)攤點(diǎn)及終端消費(fèi)者而開(kāi)展的促銷(xiāo)策略(具體略)。五、廣告宣傳運(yùn)作(一)行銷(xiāo)傳播1.策略以某一事件行銷(xiāo)作為主線,通過(guò)電視、報(bào)紙、電臺(tái)等主流媒體配合推動(dòng),采用終端售點(diǎn)廣告、戶(hù)外路牌、車(chē)體廣告補(bǔ)充等廣告策略,制造強(qiáng)撼效果,以最快的速度提升企業(yè)和產(chǎn)品的知名度。2.具體實(shí)施事件待定(二)廣告宣傳的具體實(shí)施電視、電臺(tái)、報(bào)紙、售點(diǎn)廣告等廣告形式的具體操作實(shí)施如下表所示。廣告宣傳的具體實(shí)施規(guī)劃表廣告形式策略具體實(shí)施電視廣告1進(jìn)行形象宣傳、品牌塑造2前期高頻次投放兩個(gè)月,之后對(duì)收視率較高且針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群強(qiáng)的節(jié)目進(jìn)行冠名1拍攝制作主打產(chǎn)品廣告片(30秒、15秒、5秒)

30、、企業(yè)形象片(8分鐘、3分鐘)2以“省臺(tái)市臺(tái)”的投播方式,爭(zhēng)取覆蓋最大面積售點(diǎn)廣告貫穿整個(gè)新產(chǎn)品的產(chǎn)品導(dǎo)入期,提升公司的品牌形象,增加促銷(xiāo)效果1以4K海報(bào)、吊旗、橫幅,張貼、懸掛于各零售點(diǎn)及批市攤點(diǎn),并在張貼時(shí)采用標(biāo)準(zhǔn)化的張貼位置2為配合商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng),另制作相關(guān)主題DM、海報(bào)、吊牌、書(shū)簽等電臺(tái)針對(duì)核心產(chǎn)品系列展開(kāi)在所轄區(qū)域選擇收聽(tīng)率較高音樂(lè)臺(tái)對(duì)其音樂(lè)節(jié)目進(jìn)行投放戶(hù)外廣告作為電視、報(bào)紙媒體投放的補(bǔ)充,主要是展示形象和產(chǎn)品品牌的提示,以彌補(bǔ)電視廣告、報(bào)紙投放的不足用公車(chē)廣告和路牌廣告及火車(chē)車(chē)廂廣告進(jìn)行SP活動(dòng)貫穿整個(gè)企業(yè)形象展示和所有產(chǎn)品銷(xiāo)售的各個(gè)階段,充分展示企業(yè)和產(chǎn)品的品牌形象重要節(jié)假日等消費(fèi)

31、高潮期,在人流量大、人口集中的區(qū)域及銷(xiāo)售場(chǎng)所舉行較大型的宣傳、促銷(xiāo)活動(dòng)平面廣告根據(jù)推廣進(jìn)程及主推產(chǎn)品的個(gè)性進(jìn)行設(shè)計(jì)制作一致性、延續(xù)性、規(guī)范性的平面報(bào)紙(雜志)標(biāo)版、戶(hù)外高桿標(biāo)版、路牌標(biāo)板、終端展示牌標(biāo)版等軟文廣告配合平面硬性廣告、社區(qū)促銷(xiāo)、終端賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展,拉動(dòng)銷(xiāo)售撰寫(xiě)產(chǎn)品相關(guān)文章,在大眾媒體健康專(zhuān)版刊發(fā),必要時(shí)另加印量,直投入戶(hù)編制日期審核日期批準(zhǔn)日期修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期4.2.3 旅行社市場(chǎng)策劃方案下面是某旅行社市場(chǎng)策劃方案,供讀者參考。方案名稱(chēng)××旅行社市場(chǎng)策劃方案受控狀態(tài)編 號(hào)執(zhí)行部門(mén)監(jiān)督部門(mén)考證部門(mén)一、前言隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展、人民生活水平的不斷提高,

32、旅游市場(chǎng)日益繁榮,假日游、特色游、農(nóng)家游等各種旅游產(chǎn)品層出不窮,旅游市場(chǎng)具有很大的市場(chǎng)空間。然而,我社近兩年的運(yùn)營(yíng)情況并不理想,經(jīng)過(guò)深入的市場(chǎng)調(diào)研及對(duì)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)情況的總結(jié)分析,得出以下結(jié)論。我社雖然已經(jīng)運(yùn)行了五年之久,但是知名度、美譽(yù)度卻還在一個(gè)很低的水平上,內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)管理水平較低,沒(méi)有戰(zhàn)略策劃,無(wú)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。我社很少進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)行業(yè)發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況不能隨時(shí)了解,猶如瞎子打仗。在營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)上,我社沒(méi)能建立起一套科學(xué)的、專(zhuān)業(yè)高效的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)水平很低。營(yíng)銷(xiāo)乏術(shù),營(yíng)銷(xiāo)策劃不系統(tǒng),廣告定位模糊,力度不夠,手法落后。旅游產(chǎn)品價(jià)格偏高,種類(lèi)不夠多,可供選擇性小?;谝陨显颍也块T(mén)在充分研究

33、市場(chǎng)環(huán)境的基礎(chǔ)上,進(jìn)行了系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)策劃,以期擴(kuò)大我社在××市的影響力,提高經(jīng)濟(jì)效益。二、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析(一)宏觀環(huán)境分析××市近兩年經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,人民生活水平不斷提高,現(xiàn)代交通工具越來(lái)越普遍,加之其得天獨(dú)厚的旅游資源,都為旅游業(yè)的發(fā)展提供了一個(gè)良好的宏觀環(huán)境。(二)市場(chǎng)潛力分析××市是剛剛發(fā)展起來(lái)的城市,生活水平的提高、消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變、對(duì)健康的追求,使得人們已經(jīng)不再滿(mǎn)足于現(xiàn)在的生活方式。而旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心,人們很想走出去,工作之余出去看一看,走一走。這就使得旅游業(yè)蘊(yùn)涵著巨大的市場(chǎng)潛力和發(fā)展空間。(三)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

34、15;×市現(xiàn)有旅行社20家,提供的服務(wù)都大同小異,區(qū)別不大;廣告宣傳也遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其他城市的旅行社。因此形成了激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),每個(gè)旅行社能得到的市場(chǎng)份額都不大。三、發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃(一)總策略通過(guò)包裝等手法形成自己獨(dú)特的品牌形象,吸引旅客,在服務(wù)上給游客提供更多的價(jià)值。同時(shí)要與其他的旅行社建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置。(二)戰(zhàn)略步驟樹(shù)立品牌、強(qiáng)化品牌、延伸品牌,躋身全國(guó)旅行社前列。(三)戰(zhàn)略部署以××市城區(qū)為重點(diǎn)市場(chǎng),逐步擴(kuò)展至全省,走向全國(guó)。(四)目標(biāo)客戶(hù)定位以機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為主,以家庭、學(xué)生、個(gè)人為突破口。四、營(yíng)銷(xiāo)策略(一)營(yíng)銷(xiāo)理念1.品牌理念提供安全

35、、熱情、舒適的旅游服務(wù)。2.營(yíng)銷(xiāo)理念根據(jù)我社的實(shí)際情況,結(jié)合當(dāng)前旅游市場(chǎng)特征,制定一套可行的、系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方案并付諸實(shí)施。(二)營(yíng)銷(xiāo)組合1.旅游產(chǎn)品與服務(wù)組合(1)產(chǎn)品組合規(guī)劃多種旅游產(chǎn)品供客戶(hù)選擇。進(jìn)一步更新交通運(yùn)輸硬件。加強(qiáng)與旅客和其他公眾的溝通。(2)服務(wù)組合除提供旅行服務(wù)外,還要在員工對(duì)旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動(dòng)的安排方面突出個(gè)性,進(jìn)行差異化營(yíng)銷(xiāo)。經(jīng)營(yíng)與旅游相關(guān)的機(jī)票、火車(chē)票等業(yè)務(wù),進(jìn)行服務(wù)延伸。2.人員策略(1)員工聘請(qǐng)具有很強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力的員工,并制定行之有效的激勵(lì)政策以留住人才。(2)客戶(hù)尊崇“客戶(hù)是衣食父母”的理念,細(xì)分目標(biāo)客戶(hù)并賦予其高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。3.包裝策略對(duì)不同的旅

36、游產(chǎn)品進(jìn)行不同的包裝,同一種也進(jìn)行不同的包裝,以讓旅客覺(jué)得它能帶給他更多的價(jià)值。具體可采用全方位包裝、陪同觀光包裝、特別事件包裝、假日包裝、季節(jié)包裝、非高峰期包裝、團(tuán)體全方位包裝等。4.分銷(xiāo)渠道在旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)上,必須與在分銷(xiāo)渠道上擔(dān)任旅游中介的各成員進(jìn)行合作,如營(yíng)運(yùn)商、代理機(jī)構(gòu)、旅游目的地等,以保證旅程的順利。具體措施包括以下三點(diǎn)內(nèi)容。研究和選擇旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)環(huán)節(jié)。決定定位手段和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。為旅游中介設(shè)置促銷(xiāo)組合,如廣告、促銷(xiāo)、展覽展示和小冊(cè)子等。(三)廣告與促銷(xiāo)策略為樹(shù)立品牌,擴(kuò)大知名度、美譽(yù)度,實(shí)現(xiàn)上述營(yíng)銷(xiāo)策略,在廣告、促銷(xiāo)上將采取以下措施,如下表所示。廣告與促銷(xiāo)策略說(shuō)明表項(xiàng)目具體

37、實(shí)施廣告宣傳1設(shè)置廣告目標(biāo)以向潛在顧客傳達(dá)信息并勸說(shuō)其進(jìn)行旅游,同時(shí)形成“口碑”廣告效應(yīng)2委托廣告代理機(jī)構(gòu)做廣告宣傳,使我社廣告達(dá)到專(zhuān)業(yè)化效果3設(shè)置廣告預(yù)算,保證廣告費(fèi)用不超過(guò)預(yù)算范圍4考慮合作的可能,利用優(yōu)勢(shì)與政府聯(lián)合廣告活動(dòng),擴(kuò)大影響程度5決定廣告信息策略,保證廣告有創(chuàng)意,以便通過(guò)廣告?zhèn)鬟_(dá)信息,影響游客的抉擇6選擇廣告媒體時(shí),盡量采用報(bào)紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒介相結(jié)合,以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補(bǔ),從而保證廣告達(dá)到最佳的效果人員促銷(xiāo)主要面向的市場(chǎng)是各類(lèi)旅游團(tuán)體組織,通過(guò)業(yè)務(wù)人員擴(kuò)大這塊市場(chǎng)份額銷(xiāo)售促進(jìn)和交易展示1銷(xiāo)售促進(jìn)方面:對(duì)多次合作的客戶(hù)實(shí)施優(yōu)惠、與其他行業(yè)合作、與其他行業(yè)的公

38、共活動(dòng)結(jié)合起來(lái)、派發(fā)旅游券等2交易展示方面:舉行旅游與觀光交流會(huì)等以擴(kuò)大影響力,對(duì)外展示公司良好形象事件營(yíng)銷(xiāo)塑造公司形象,提高美譽(yù)度,引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)公關(guān)與宣傳1舉行特別事件公關(guān)活動(dòng),如慶典等,加大宣傳力度2開(kāi)展危機(jī)公關(guān)的準(zhǔn)備,以保證能進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)救,從而不使公司的形象受損四、營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算(一)預(yù)算原則預(yù)算能從旅行社得到的預(yù)算分配。確定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。預(yù)算每個(gè)促銷(xiāo)組合所需的費(fèi)用以及其他的管理費(fèi)用支出。(二)具體預(yù)算(略)編制日期審核日期批準(zhǔn)日期修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期4.3 價(jià)格策劃方案4.3.1 產(chǎn)品市場(chǎng)定價(jià)方案下面是某企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)定價(jià)方案,供讀者參考。方案名稱(chēng)××洗發(fā)產(chǎn)品定價(jià)

39、方案受控狀態(tài)編 號(hào)執(zhí)行部門(mén)監(jiān)督部門(mén)考證部門(mén)一、本企業(yè)產(chǎn)品定位功能定位為具有去屑、養(yǎng)護(hù)功能的洗發(fā)水。規(guī)格定位為每瓶200ml。質(zhì)量定位為與知名品牌××公司的產(chǎn)品質(zhì)量相當(dāng)。二、同類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查分析為確保此項(xiàng)產(chǎn)品定價(jià)合理,成功進(jìn)行市場(chǎng)運(yùn)作,我部門(mén)針對(duì)同類(lèi)產(chǎn)品(去屑功能、200ml裝)及消費(fèi)者進(jìn)行了為期三天的市場(chǎng)調(diào)查,搜集到許多相關(guān)產(chǎn)品的數(shù)據(jù),得出了以下結(jié)論。(一)同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格調(diào)查結(jié)果分析經(jīng)過(guò)調(diào)查,市場(chǎng)上主要品牌的洗發(fā)產(chǎn)品,根據(jù)地域的不同,其價(jià)格也不相同,具體如下表所示。不同品牌同類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格表品牌價(jià)格范圍品牌價(jià)格范圍A產(chǎn)品8.99.3元/瓶E產(chǎn)品18.318.9元/瓶B產(chǎn)品18

40、.72元/瓶F產(chǎn)品17.217.8元/瓶C產(chǎn)品13.513.9元/瓶G產(chǎn)品18.619.2元/瓶D產(chǎn)品18.118.6元/瓶結(jié)論不同的地域同一產(chǎn)品的價(jià)格雖不同,但總體的范圍為8.920.2元之間,絕大多數(shù)為1720元。(二)消費(fèi)者調(diào)查結(jié)果分析消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí),36%的人注重價(jià)格,46%的人注重品牌。因此,我們?cè)诋a(chǎn)品上市前著重做好產(chǎn)品的廣告宣傳,爭(zhēng)取獲得“品牌效應(yīng)”,同時(shí)顧及產(chǎn)品的價(jià)格。消費(fèi)者使用產(chǎn)品時(shí),其價(jià)格在17元以上的占50%,價(jià)格在1316元的占30%。因此,我們的產(chǎn)品可以將價(jià)格定為1320.2元。消費(fèi)者選購(gòu)產(chǎn)品時(shí),50%的人對(duì)包裝持不在乎態(tài)度。因此,我們對(duì)產(chǎn)品的包裝不用下大力氣,以控制

41、產(chǎn)品成本為原則。38%的消費(fèi)者在打折的情況下愿意購(gòu)買(mǎi)新產(chǎn)品,而且有60%的消費(fèi)者愿意在商場(chǎng)內(nèi)的促銷(xiāo)點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)。60%的消費(fèi)者會(huì)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品價(jià)格在13.515.5元的新的洗發(fā)產(chǎn)品。因此,我們產(chǎn)品的定價(jià)可在1720元,而且打折促銷(xiāo)時(shí)間段的價(jià)格可以定位于13.515.4元。消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品時(shí),有38%的人受廣告的影響,42%的人不受廣告的影響。因此,我們的產(chǎn)品上市前應(yīng)多搞打折促銷(xiāo)活動(dòng),激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望,使之關(guān)注產(chǎn)品,從而忠誠(chéng)于我們的產(chǎn)品。三、本企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)策略通過(guò)上述調(diào)查結(jié)果分析,我們企業(yè)的洗發(fā)產(chǎn)品定價(jià)為每瓶17.217.9元,原因如下。因地域的不同,消費(fèi)者選擇產(chǎn)品總體范圍在8.920.2元/瓶,但絕大

42、多數(shù)的消費(fèi)者選擇產(chǎn)品的價(jià)格都在17.020元。消費(fèi)者有50%的人所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品的價(jià)格在17元/瓶以上。洗發(fā)水屬于日常用品,人們對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格比較深刻,易于比較,但質(zhì)量就需要通過(guò)使用來(lái)感受。公司的產(chǎn)品雖然與××品牌的產(chǎn)品質(zhì)量相當(dāng),但沒(méi)有其那么長(zhǎng)的市場(chǎng)年度,也沒(méi)有它那樣的消費(fèi)者的信賴(lài)度。因此,想要抓住消費(fèi)者的心,使其成為我們的忠實(shí)客戶(hù),必須采用滲透價(jià)格策略,定價(jià)要定為18.218.6元/瓶。由于絕大多數(shù)的產(chǎn)品價(jià)格在1720元/瓶,因此,我們的市場(chǎng)價(jià)格應(yīng)該定為1718.2元/瓶,而且58%的人在打折期間都有購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的欲望,所以如果我們的產(chǎn)品商場(chǎng)定價(jià)在1718.2/元瓶,其打折價(jià)格應(yīng)定

43、于13.515.5元/瓶。依據(jù)心理定價(jià)策略原理,我們也會(huì)在價(jià)格上留下尾巴,如17.8元的價(jià)格與18元的價(jià)格雖然只相差幾毛,但消費(fèi)者就會(huì)覺(jué)得有一種實(shí)惠感。編制日期審核日期批準(zhǔn)日期修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期4.3.2 項(xiàng)目?jī)r(jià)格策劃方案下面是某企業(yè)項(xiàng)目?jī)r(jià)格策劃方案,供讀者參考。方案名稱(chēng)××樓盤(pán)價(jià)格策劃方案受控狀態(tài)編 號(hào)執(zhí)行部門(mén)監(jiān)督部門(mén)考證部門(mén)一、本案市場(chǎng)定位及項(xiàng)目定位(一)市場(chǎng)總定位(略)(二)項(xiàng)目定位1.形象定位(略)2.戶(hù)型定位一室一廳(60m2)占5%左右。二室一廳(90m2)占50%左右。三室一廳(126m2)占35%左右。三室兩廳(130m2)占10%左右。(三)客戶(hù)群定

44、位從地域分布、職業(yè)特征、消費(fèi)形態(tài)等方面進(jìn)行目標(biāo)客戶(hù)定位。二、價(jià)格及價(jià)格策略為了更好地在后續(xù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中充分體現(xiàn)總體營(yíng)銷(xiāo)策略和達(dá)成目標(biāo)方針的實(shí)現(xiàn),經(jīng)過(guò)我部門(mén)周密的調(diào)研,并結(jié)合本案所在地周邊主要競(jìng)爭(zhēng)物業(yè)的銷(xiāo)售價(jià)格,綜合項(xiàng)目要素資源和營(yíng)銷(xiāo)推廣傳播要素,結(jié)合項(xiàng)目定位,我們對(duì)本案的銷(xiāo)售價(jià)格做了如下規(guī)劃。(一)定價(jià)的參考因素 考慮市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)業(yè)態(tài)的變化,迎合消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心理因素。 根據(jù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、工程進(jìn)度及整體價(jià)格策略需要,在確保銷(xiāo)售率實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上考慮。 項(xiàng)目前期如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中確立自己的品牌優(yōu)勢(shì),鞏固及塑造發(fā)展商自己的品牌形象,為日后的銷(xiāo)售及發(fā)展打下良好的基礎(chǔ),并且明確遠(yuǎn)期的目標(biāo)。(二)單位定價(jià)原則 增大景觀、

45、中庭花園與其他單位的價(jià)差。 定價(jià)時(shí)注重采光、日照對(duì)單位的影響。 注重公共配套對(duì)住宅的影響。 注重兩棟樓宇之間交匯處和距離、采光、通風(fēng)、隱私的影響。 復(fù)式單位與標(biāo)準(zhǔn)層單位的價(jià)差。以上是作為定價(jià)時(shí)的一個(gè)參考因素,最終還需在定價(jià)時(shí)作一個(gè)適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,務(wù)求使整體價(jià)格合理。(三)具體的價(jià)格定位及策略1.價(jià)格定位整個(gè)項(xiàng)目的銷(xiāo)售均價(jià)為元/m2,其中起價(jià)為元/m2,最高價(jià)為元/m2。2.價(jià)格策略采取“低開(kāi)高走”型平價(jià)價(jià)格策略,開(kāi)盤(pán)后半年作為第一階段的價(jià)格調(diào)整(略升),均價(jià)為元/m2,尾盤(pán)銷(xiāo)售變相略降。3.優(yōu)惠政策(價(jià)格折讓?zhuān)┙Y(jié)合本案特征以及周邊主要競(jìng)爭(zhēng)物業(yè)的具體情況,建議采取以下優(yōu)惠措施。一次性付款九六折。銀行

46、按揭九八折。其他付款方式無(wú)折扣。市場(chǎng)認(rèn)知階段或特殊活動(dòng)期間,實(shí)行“折上折”的優(yōu)惠政策,也可采取“贈(zèng)送一定年限的物業(yè)管理費(fèi)”、“免入伙費(fèi)用”、“贈(zèng)家電”等促銷(xiāo)優(yōu)惠政策。(四)付款方式及要求銀行按揭。按揭年限由購(gòu)房者自主選擇,按揭金額不超過(guò)所購(gòu)樓款的70%。一次性付款。由購(gòu)房者一次性向我司付清房款的付款方式,要求購(gòu)房者在交納定金后30天內(nèi)付清全款。分期付款。在銷(xiāo)售時(shí),幾種付款方式可靈活運(yùn)用,結(jié)合購(gòu)房者的具體情況,建議其使用恰當(dāng)?shù)母犊罘绞?,以便迅速地促成交易。在銷(xiāo)售過(guò)程中,可考慮給予購(gòu)房者一定的價(jià)格折讓?zhuān)M可能鼓勵(lì)或引導(dǎo)客戶(hù)采取一次性的付款方式。(五)項(xiàng)目入市時(shí)機(jī)及姿態(tài)1.入市時(shí)機(jī)根據(jù)規(guī)劃與工程進(jìn)度

47、以及營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)備,在2008年5月份房交會(huì)期間開(kāi)盤(pán)(或2008年9月),可以抓住2008年春季房交會(huì)、“五一”勞動(dòng)節(jié)等機(jī)會(huì)掀起第一個(gè)啟動(dòng)高潮。在國(guó)慶節(jié)、2008年秋季房交會(huì)、元旦等重要時(shí)期掀起新的銷(xiāo)售高潮。2.入市姿態(tài)以全市乃至西北地區(qū)“財(cái)富地產(chǎn)、品位住宅”形象登場(chǎng)。編制日期審核日期批準(zhǔn)日期修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期4.4 品牌策劃方案4.4.1 品牌策劃推廣方案下面是某企業(yè)品牌策劃推廣方案,供讀者參考。方案名稱(chēng)××電工企業(yè)品牌策劃推廣方案受控狀態(tài)編 號(hào)執(zhí)行部門(mén)監(jiān)督部門(mén)考證部門(mén)一、行業(yè)現(xiàn)狀分析(一)加入者眾,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈電工行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻低、利潤(rùn)高,由于利潤(rùn)的驅(qū)使,許多品牌公司紛紛

48、加入,大批外資企業(yè)也挾資本、技術(shù)、品牌等紛紛搶灘中國(guó)電工行業(yè),而一些并無(wú)實(shí)力的企業(yè)也一哄而上、盲目介入,使得電工行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)變得異常激烈。此外,各品牌廠家都在調(diào)整自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),向高、中、低檔市場(chǎng)全面滲透,這更加大了電工產(chǎn)品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力。(二)品牌競(jìng)爭(zhēng)已成趨勢(shì)許多廠家盲目介入,為尋求利潤(rùn)的最大化,不惜采用劣質(zhì)材料等來(lái)降低生產(chǎn)成本,以達(dá)到用很低的價(jià)格來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售,使得產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,消費(fèi)者也一頭霧水,這就使得品牌競(jìng)爭(zhēng)成為趨勢(shì)。要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝,電工企業(yè)就必須塑造自己的品牌,樹(shù)立獨(dú)特的品牌形象。(三)利潤(rùn)空間變小,資源整合是走向競(jìng)爭(zhēng)的加劇使得市場(chǎng)空間越來(lái)越狹窄,利潤(rùn)空間大幅縮水?,F(xiàn)有各類(lèi)產(chǎn)

49、品較前幾年利潤(rùn)下降了10%18%。此外,一些有實(shí)力的廠家(特別是市場(chǎng)基礎(chǔ)好、經(jīng)營(yíng)時(shí)間較長(zhǎng)、運(yùn)作規(guī)范的幾個(gè)廠家)逐步整合電工行業(yè)的資源優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品結(jié)構(gòu)向智能化、配套一體化方向延伸,開(kāi)關(guān)、插座、線材等共同整合,拉動(dòng)廠家的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。二、競(jìng)爭(zhēng)分析國(guó)內(nèi)尚無(wú)強(qiáng)勢(shì)品牌,沒(méi)有哪一家企業(yè)具有較為核心的品牌競(jìng)爭(zhēng)力,即使是排名前三的電工品牌也難以達(dá)到無(wú)人取代的程度。各廠家及其品牌對(duì)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)及經(jīng)銷(xiāo)商、工程商、終端用戶(hù)使用的營(yíng)銷(xiāo)策略手段陳舊、方式單一,大多在價(jià)格上做文章,很少有突破性強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)策略切入市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)的廠家、產(chǎn)品類(lèi)型相互間沒(méi)有形成各自的獨(dú)特品類(lèi)和特征優(yōu)勢(shì),大多是重復(fù)模仿。特別是對(duì)電工市場(chǎng)消費(fèi)者類(lèi)型、層次,各區(qū)

50、域市場(chǎng)成長(zhǎng)峰谷、反復(fù)大,影響經(jīng)銷(xiāo)商和用戶(hù)對(duì)廠家、品牌的識(shí)別。對(duì)產(chǎn)品功能定位五花八門(mén),雖有可取之處,但都忽略了“安全”這一電工產(chǎn)品的基礎(chǔ)功能,而電工產(chǎn)品的安全性能卻是排在第一位的。三、品牌策劃與定位(一)品牌名稱(chēng)“××”通俗易懂,很具有品牌親和力,并能傳達(dá)一種以“××”為使命的企業(yè)精神,給人以信心和信任。(二)視覺(jué)識(shí)別1.顏色選擇通過(guò)對(duì)消費(fèi)者形象期望測(cè)試與調(diào)查及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的形象力與目標(biāo)消費(fèi)者的形象期望的分析調(diào)查,我們選擇最為奪目的黃色作為本品牌的主色,不但能夠給人以新鮮感,抓人眼球,達(dá)到引起消費(fèi)者注意的目的,同時(shí)黃色象征活力與年輕,正與公司的形象相吻合。2

51、.視覺(jué)設(shè)計(jì)進(jìn)行全新的企業(yè)VI形象設(shè)計(jì),強(qiáng)調(diào)人的視覺(jué)感受和文化內(nèi)涵,對(duì)企業(yè)的品牌定位、經(jīng)營(yíng)理念及企業(yè)文化都進(jìn)行了新的詮釋。視覺(jué)符號(hào)是以商標(biāo)為基礎(chǔ)而形成的,主要包括品牌標(biāo)志(LOGO)、公司名稱(chēng)、品牌專(zhuān)用字體、標(biāo)準(zhǔn)色及標(biāo)準(zhǔn)組合等。3.品牌包裝設(shè)計(jì)經(jīng)過(guò)調(diào)查和對(duì)消費(fèi)者的心理分析研究,在品牌包裝設(shè)計(jì)及視覺(jué)上基本采用了品牌視覺(jué)力的黃色基調(diào),并運(yùn)用黃色與紅色的漸變顏色,形成絕對(duì)的視覺(jué)沖擊力,以達(dá)到抓人眼球的目的。(三)品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力技術(shù)創(chuàng)新,趕超國(guó)際水準(zhǔn)是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力。(四)品牌定位鎖定高檔形象,直接與眾多廠商爭(zhēng)奪市場(chǎng),確立我公司國(guó)際品牌的強(qiáng)勢(shì)形象;同時(shí)也推出中、低檔產(chǎn)品以搶奪大的市場(chǎng)份額。我公司目前基

52、本上形成了一個(gè)代表著責(zé)任和創(chuàng)新的技術(shù)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì),為消費(fèi)者提供高質(zhì)量的產(chǎn)品,更帶來(lái)一種舒適、便捷的時(shí)尚生活?!俺珜?dǎo)時(shí)尚新生活”的理念將生活與高科技聯(lián)系在一起,力求拓展和豐富“××”品牌的內(nèi)涵,使之更有親和力,更人性化。(五)價(jià)格定位與其他品牌的中高檔產(chǎn)品價(jià)格相當(dāng)(比國(guó)內(nèi)前三名品牌低510%;比一般品牌高1020%);中低檔產(chǎn)品價(jià)格與一般品牌的價(jià)格相當(dāng),極具價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。四、品牌營(yíng)銷(xiāo)策略針對(duì)電工市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的特點(diǎn),通過(guò)對(duì)各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)銷(xiāo)策略的研究,我公司特采用如下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略,逐步擴(kuò)大品牌影響力,提高知名度、美譽(yù)度。進(jìn)入終端零售市場(chǎng)(包括專(zhuān)業(yè)的燈具店、大型建材城、大型超市、五金店、專(zhuān)賣(mài)店

53、),以贊助門(mén)牌、燈箱、展示架、條幅、拱門(mén)的形式,調(diào)動(dòng)終端市場(chǎng)積極主推我公司產(chǎn)品(如設(shè)置促銷(xiāo)小姐、柜臺(tái)特別展示等),形成品牌的張力。打入工程市場(chǎng),包括裝飾裝修廣告公司、建筑公司、五金批發(fā)市場(chǎng)、設(shè)計(jì)院等。同時(shí)根據(jù)各地市場(chǎng)狀況的不同,我公司應(yīng)采用“產(chǎn)品總代理”的方式整合資源,與代理商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,共同開(kāi)發(fā)市場(chǎng),逐步擴(kuò)大市場(chǎng)份額。為此,公司可采取四級(jí)分銷(xiāo)體系,具體如下表所示。渠道分銷(xiāo)體系說(shuō)明四級(jí)分銷(xiāo)體系具體職責(zé)省級(jí)總代理、總經(jīng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)和我公司聯(lián)手開(kāi)展全省的產(chǎn)品招商、銷(xiāo)售及品牌推廣工作地級(jí)總代理、總經(jīng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)和我公司一起開(kāi)展該地區(qū)的產(chǎn)品銷(xiāo)售及品牌推廣工作一級(jí)代理、聯(lián)營(yíng)經(jīng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)本地的產(chǎn)品分銷(xiāo)和品牌推廣工作

54、,主要選擇有一定資源和優(yōu)勢(shì)的媒介公司、裝飾公司、貿(mào)易公司或者是有廣泛的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的五金、電工、建材銷(xiāo)售店特約經(jīng)銷(xiāo)、普通代理凡對(duì)我公司“××”感興趣,并有一定的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)輻射能力的零售商,在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)初期,可直接從廠商進(jìn)貨,后期從當(dāng)?shù)匾患?jí)代理或總代理處進(jìn)貨,在銷(xiāo)售量很大的情況下也可直接與廠商合作五、品牌推廣策略(一)推廣形象定位(略)(二)目標(biāo)消費(fèi)者定位:分兩類(lèi),一般消費(fèi)群和特殊消費(fèi)群,具體特點(diǎn)如下表所示。目標(biāo)消費(fèi)者特點(diǎn)說(shuō)明目標(biāo)消費(fèi)者消費(fèi)特點(diǎn)一般消費(fèi)群認(rèn)牌率很低,左右他是否購(gòu)買(mǎi)的主要是價(jià)格與質(zhì)量保證,在終端市場(chǎng)中,促銷(xiāo)人員向他們推薦產(chǎn)品及體驗(yàn)式的感受可使他們臨時(shí)性決定選擇何種品牌特殊消費(fèi)群體年齡在25-40歲左右的成功人士,他們凡事都會(huì)講究品牌,有較少的一部分有頑固的指牌購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣,但相當(dāng)一部分主要*促銷(xiāo)員的主推薦的產(chǎn)品和體驗(yàn)式的感受(左右他們的主要是品牌的知名度、款式)(三)產(chǎn)品訴求點(diǎn):安全。(四)廣告策略在廣告宣傳方面,著力通過(guò)硬性廣告、主題公關(guān)活動(dòng)形式打造我公司產(chǎn)品品牌形象,具體廣告計(jì)劃如下表所示。廣告宣傳策略與計(jì)劃說(shuō)明表廣告市場(chǎng)策略1采取市場(chǎng)差異化的市場(chǎng)運(yùn)作方式,通過(guò)與區(qū)域總代理合

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