探析醫(yī)院檔案管理工作的現(xiàn)狀及創(chuàng)新

1、    探析醫(yī)院檔案管理工作的現(xiàn)狀及創(chuàng)新    黃曉麗【摘 要】論文以醫(yī)院檔案管理工作現(xiàn)狀為出發(fā)點，結合現(xiàn)狀從健全制度、改變管理方法等方面探討了創(chuàng)新醫(yī)院檔案工作的具體途徑，希望可以為醫(yī)院相關檔案管理工作者提供一些參考和意見?！綼bstract】starting with the present situation of hospital archives management， this paper discusses the concrete ways of innovating hospital archives work from the aspe

2、cts of perfecting the system and changing management methods， hoping to provide some references and opinions for hospital archives management workers.【關鍵詞】醫(yī)院檔案；管理工作；現(xiàn)狀；創(chuàng)新【keywords】 archives management； management work； status； innovationg271 【文獻標志碼】a 1673-1069（2017）07-0091-021 引言醫(yī)院檔案工作包含的內(nèi)容較為全面、涉及的事

3、項較多，因此是一項綜合性管理工作，需要醫(yī)院領導對其加以高度重視。無論是管理人員的專業(yè)知識還是管理人員的創(chuàng)新意識，都會在一定程度上影響醫(yī)院檔案管理工作實效性。因此，為進一步確保醫(yī)院管理工作的順利開展，需要做好檔案創(chuàng)新工作。2 醫(yī)院檔案管理工作現(xiàn)狀2.1 缺乏創(chuàng)新管理意識部分醫(yī)院領導和檔案管理人員對檔案工作不夠重視，且檔案部門沒有以積極主動的態(tài)度加強與其他相關部門之間的溝通與聯(lián)系，導致檔案工作缺乏及時性和有效性。加之相關管理人員自身綜合素養(yǎng)不高，且缺乏創(chuàng)新意識和責任意識，這樣會大大增加其管理工作的難度系數(shù)1。具體而言，表現(xiàn)在三方面。第一，對檔案工作的重要性和作用認識不夠充分。受傳統(tǒng)管理思想的影響，

4、采用的管理模式較為單一，導致檔案管理工作缺乏實效性。第二，管理人員責任意識薄弱。對于大部分工作人員而言，按部就班是他們的工作常態(tài)，因此他們?nèi)狈χ鲃酉蛏霞墱贤ǖ囊庾R，同樣也不會針對管理工作問題提出相關解決措施。第三，醫(yī)院領導不夠重視員工的培訓工作，導致相關管理人員外出學習的機會少之又少。因此，在具體工作中，工作人員并沒有認識到檔案管理工作的不足和缺陷。2.2 管理方法落后信息時代下，醫(yī)院應充分認清改革檔案管理方法的重要性。但是對于大部分醫(yī)院而言，并沒有明確檔案管理工作目標和方向，也沒有加大對檔案工作的資金、人力、物力投入力度，導致其管理工作缺乏科學性和有效性。部分醫(yī)院雖然以積極主動的態(tài)度引入現(xiàn)代

5、信息技術和網(wǎng)絡化設備，并將其應用于檔案管理體系。但是由于管理人員沒有樹立科學正確的意識，沒有加強對先進技術和設備的學習，導致其設備操作能力較低。無論是在資料掃描階段，還是在數(shù)據(jù)儲存階段，由于管理人員應用意識缺乏、操作能力較低，導致相關資料和數(shù)據(jù)不夠完整?，F(xiàn)階段，網(wǎng)絡平臺相對自由和開放，因此一旦數(shù)據(jù)和資料沒有做好備份，且沒有加強保護，就會直接造成數(shù)據(jù)和資料的丟失或者盜竊。因此，為方便后期資料檢索，需要格外關注重視資料掃描。但是有些工作人員認為掃描工作花費的時間較多，因此會對此項工作產(chǎn)生抵觸心理，進而影響其工作效率和質(zhì)量。如此一來，直接造成相關檔案信息沒有及時錄入到數(shù)據(jù)庫中，使得檔案信息的價值得不

6、到有效發(fā)揮。2.3 制度不健全在醫(yī)院檔案管理中，健全和完善的制度是影響其工作及時性、有效性、科學性的關鍵因素。但是，大部分醫(yī)院并沒有結合自身實際情況健全和完善具有針對性的管理制度。究其原因，主要表現(xiàn)在以下兩方面。第一，醫(yī)院領導不夠重視檔案管理工作，且對其工作的認識不夠全面和深化。在制定管理制度時，沒有結合醫(yī)院實際情況制定管理制度的框架，也沒有對制度的內(nèi)容進行細化和具體化。這樣不僅無法滿足醫(yī)院的發(fā)展需求，同時也會導致管理制度無法落實到實處。第二，制度對管理人員約束力度不夠。加之制度的內(nèi)容不夠科學，這樣不僅會造成管理工作隨意性大，還會導致醫(yī)院管理工作無法順利開展。總之，隨著醫(yī)學事業(yè)的不斷發(fā)展，醫(yī)院

7、的檔案管理工作對于醫(yī)院的全面發(fā)展也變得越來越重要，作為醫(yī)院整體管理體系中的基礎環(huán)節(jié)，是否對檔案進行了合理有效管理將直接影響到醫(yī)院本身的管理工作的好壞。在目前的醫(yī)院體系中，對于醫(yī)院的檔案管理工作還缺乏有效地重視，體系上還不夠健全，存在著許多漏洞。針對這種情況。醫(yī)院只有采取相應的措施，不斷改變舊的管理模式，創(chuàng)新服務意識，才能使醫(yī)院的檔案管理工作更能符合當前醫(yī)學事業(yè)的發(fā)展，更好地服務于醫(yī)院的醫(yī)療、教研等工作。3 創(chuàng)新檔案管理的具體途徑3.1 提高人員創(chuàng)新意識為進一步保障醫(yī)院檔案工作的順利開展，醫(yī)院領導應加強對檔案工作的重視，并充分認識到檔案工作人員對于提高管理工作效率和質(zhì)量的重要性。為此，醫(yī)院需要定

8、期對工作人員進行培訓，在提高他們專業(yè)能力的同時，引導他們樹立創(chuàng)新意識2。首先，醫(yī)院應針對檔案工作實況，積極創(chuàng)設良好的創(chuàng)新氛圍和工作環(huán)境。并定期舉辦比賽活動，鼓勵工作人員充分發(fā)揮主觀能動性，結合檔案管理問題提出具有建設性的措施。其次，加大對檔案管理工作的資金、人力、物力投入力度。醫(yī)院相關管理工作順利展開的前提條件是基礎設施的完善和技術的支持。結合這一特征，醫(yī)院應加大對技術和軟件的投入力度，進而為檔案工作的有序開展提供技術保障。并定期組織工作人員到相關實訓基地學習，引導工作人員結合醫(yī)院實際情況和檔案工作問題，提出具體的解決方案，進而實現(xiàn)提高檔案管理效率和質(zhì)量的目的。 3.2 改變管理方法信息化時代

9、，要想進一步提高醫(yī)院檔案工作實效性和有效性，醫(yī)院相關領導人員應結合自身實際情況健全和完善網(wǎng)絡化管理平臺，并以積極主動的態(tài)度引入先進技術和設備，進而確保醫(yī)院檔案工作的優(yōu)勢得以充分發(fā)揮。第一，提高檔案管理綜合水平，醫(yī)院相關負責人需要購買網(wǎng)絡設備，并構建網(wǎng)絡平臺，制定網(wǎng)絡平臺管理制度，從而提高平臺的實用性和檔案管理工作有效性。第二，醫(yī)院應組織工作人員加強對先進技術的學習，并熟悉和了解網(wǎng)絡平臺操作流程，進而起到轉變管理思想、改變管理方法的作用。為進一步完善醫(yī)院檔案管理網(wǎng)絡管理平臺和服務模式，相關管理人員應積極加強與各個部門人員之間的溝通與了解，結合檔案管理方法落后這一問題，實現(xiàn)管理模式的多元化和創(chuàng)新化

10、，進而為提高其工作整體質(zhì)量奠定堅實的基礎。第三，為提高檔案工作的實效性，醫(yī)院可以搭建專門的微信平臺，引導工作人員在微信平臺中加強溝通與聯(lián)系，實現(xiàn)信息共享，進而確保檔案工作的順利開展。3.3 健全制度針對醫(yī)院檔案管理制度不健全這一問題，醫(yī)院需要對其引起高度重視。并結合醫(yī)院實際情況健全檔案管理制度，提高制度的科學性和針對性。在制定管理制度時，應重點分析管理問題，針對問題的根源，制定切實可行的管理制度，確保制度符合醫(yī)院管理要求。同時，在完善制度的同時，應強調(diào)制度的創(chuàng)新。首先，創(chuàng)新制度。醫(yī)院可以定期舉行座談會，組織工作人員以討論的方式提出改革檔案管理制度的具體方法。對于表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員而言，醫(yī)院領導應給予適當?shù)谋頁P或者物質(zhì)獎勵，進而調(diào)動他們的工作積極性和主動性。其次，在制定制度時，應考慮工作人員的工作效率、工作質(zhì)量等，并將其納入制度體系，進而確保工作人員檔案管理工作的規(guī)范性。另外，為確保醫(yī)院良好的形象，應將員工的穿著和言行舉止納入制度考核范圍內(nèi)，塑造管理人員良好形象，進而提高醫(yī)院的外在形象。其最終目的是提高醫(yī)院檔案管理工作效率和質(zhì)量。4 結語在醫(yī)院發(fā)展中，檔案工作是其核心工作，加強對檔案工作的重視，并實現(xiàn)其創(chuàng)新發(fā)展，對于醫(yī)院的健康穩(wěn)定發(fā)展具有重要意義。在信息化時代，醫(yī)院需要及時更新檔案管理思想、改變管理方法，并結合