淺談施工企業(yè)經(jīng)營(yíng)投標(biāo)精細(xì)化管理

1、    淺談施工企業(yè)經(jīng)營(yíng)投標(biāo)精細(xì)化管理    曹濤摘要：當(dāng)前建筑行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，施工企業(yè)只有不斷提升自身管理水平，才能在眾多的單位中立于不敗之地，企業(yè)在推行施工過(guò)程精細(xì)化管理的同時(shí)，也同時(shí)應(yīng)該重視經(jīng)營(yíng)投標(biāo)的精細(xì)化管理，將經(jīng)營(yíng)投標(biāo)過(guò)程中每一個(gè)環(huán)節(jié)步驟都加以規(guī)范，從源頭上把控項(xiàng)目利潤(rùn)、風(fēng)險(xiǎn)等要素。在面對(duì)不斷規(guī)范完善的招投標(biāo)行業(yè)秩序、競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)環(huán)境，施工企業(yè)如何能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中合法有效的獲取相應(yīng)份額，不斷的推進(jìn)企業(yè)發(fā)展？本文對(duì)施工企業(yè)經(jīng)營(yíng)投標(biāo)的精細(xì)化管理進(jìn)行簡(jiǎn)單分析。關(guān)鍵詞：施工企業(yè);經(jīng)營(yíng)投標(biāo);精細(xì)化管理中圖分類號(hào)：c29文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： a一、建

2、立健全公司經(jīng)營(yíng)管理辦法施工企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身行業(yè)特點(diǎn)、建立并不斷完善從項(xiàng)目信息收集、項(xiàng)目追蹤、招標(biāo)文件購(gòu)買及編制、投標(biāo)前調(diào)查及評(píng)審、投標(biāo)總結(jié)、合同簽訂、獎(jiǎng)懲制度等一系列流程的管理辦法，使經(jīng)營(yíng)管理工作科學(xué)化、規(guī)范化、制度化，促進(jìn)管理工作按程序、分步驟、有規(guī)律地進(jìn)行。同時(shí)相關(guān)制度應(yīng)充分調(diào)動(dòng)經(jīng)營(yíng)人員工作積極主動(dòng)性，增強(qiáng)責(zé)任感，堅(jiān)決避免因工作滯后或失誤而給公司帶來(lái)?yè)p失。二、打造精干經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)（一）明確經(jīng)營(yíng)管理部門職責(zé)與職能經(jīng)營(yíng)管理部門應(yīng)明確各對(duì)外經(jīng)營(yíng)、文件編制等各類人員分工與職責(zé)，避免工作出現(xiàn)空檔或相互推諉現(xiàn)象發(fā)生。（二）加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)人員培訓(xùn)，提高經(jīng)營(yíng)能力很多大型施工企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域遍布全國(guó)各地，由于粗放式的經(jīng)

3、營(yíng)管理，經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)過(guò)投標(biāo)機(jī)會(huì)、文件編制錯(cuò)誤等諸多問(wèn)題，導(dǎo)致失標(biāo)或中標(biāo)后給公司帶來(lái)巨額損失。而一些駐外經(jīng)營(yíng)人員由于自身經(jīng)驗(yàn)不足，經(jīng)常在工作中會(huì)出現(xiàn)迷茫彷徨、“撿小丟大”、上當(dāng)受騙、甚至不知道自己到底該干什么的情況，最主要原因是經(jīng)營(yíng)人員綜合素質(zhì)不高，沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)或培訓(xùn)深度不夠。因此公司應(yīng)精心選拔工作積極性高、責(zé)任心強(qiáng)、自我約束力好的員工從事經(jīng)營(yíng)開發(fā)工作，扎實(shí)做好各類培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包含且不限于以下范圍：1.公司及行業(yè)內(nèi)其他相關(guān)單位基本情況，做到知己知彼。2.熟悉業(yè)務(wù)相關(guān)法律法規(guī)、文明禮儀、通過(guò)經(jīng)營(yíng)人員的高素質(zhì)彰顯企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)力。3.項(xiàng)目信息收集渠道及方法、進(jìn)入市場(chǎng)備案程序、招標(biāo)文件購(gòu)買及編制、各

4、種評(píng)標(biāo)辦法對(duì)應(yīng)的投標(biāo)策略、投標(biāo)前風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估分析等內(nèi)容，形成相關(guān)書面文件，讓員工學(xué)習(xí)并予考核，通過(guò)該階段的精細(xì)化管理促使經(jīng)營(yíng)人員在每一階段的工作中都能清楚自己該做什么，高效開展工作。三、項(xiàng)目信息收集的精細(xì)化管理（一）有價(jià)值項(xiàng)目信息無(wú)一遺漏一個(gè)項(xiàng)目從規(guī)劃到實(shí)施建設(shè)需要一定周期，且大部分項(xiàng)目從規(guī)劃、工程可行性審批、環(huán)保審批、設(shè)計(jì)審批等環(huán)節(jié)都需要對(duì)外公示。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體及報(bào)刊、政府相關(guān)公開文件、項(xiàng)目規(guī)劃院及設(shè)計(jì)院等方面都能及時(shí)了解到項(xiàng)目進(jìn)展情況，除少數(shù)保密項(xiàng)目以外，絕大多數(shù)項(xiàng)目信息都能了解到，經(jīng)營(yíng)人員應(yīng)對(duì)所轄區(qū)域的項(xiàng)目信息應(yīng)該全面掌握，做到有價(jià)值項(xiàng)目信息無(wú)一遺漏。（二）深入分析項(xiàng)目信息收集項(xiàng)目信息后從企業(yè)

5、自身實(shí)力、項(xiàng)目盈利預(yù)期及風(fēng)險(xiǎn)等各方面深入分析項(xiàng)目信息，明確重點(diǎn)追蹤項(xiàng)目，不做無(wú)用功。建立并及時(shí)更新項(xiàng)目信息動(dòng)態(tài)管理表，公司管理層通過(guò)動(dòng)態(tài)表對(duì)項(xiàng)目各方面情況及進(jìn)展能夠一目了然。四、盡早完成市場(chǎng)備案手續(xù)目前，大部分城市要求外埠施工企業(yè)只有辦理了施工備案手續(xù)后，方能參與項(xiàng)目投標(biāo)。備案手續(xù)一般都存在手續(xù)雜，周期長(zhǎng)等情況，因此經(jīng)營(yíng)人員應(yīng)詳細(xì)了解備案手續(xù)辦理流程及各項(xiàng)要求，備案人員要盡量滿足后期投標(biāo)人員需求，盡早辦理進(jìn)入市場(chǎng)施工備案、誠(chéng)信庫(kù)備案、企業(yè)及人員ca鎖或ic卡辦理等手續(xù)；同時(shí)注意備案年審、報(bào)送資料等事項(xiàng)，避免因備案手續(xù)不全造成不能參與投標(biāo)的情況發(fā)生。五、項(xiàng)目追蹤過(guò)程中的精細(xì)化管理在項(xiàng)目追蹤過(guò)程中

6、，經(jīng)營(yíng)人員應(yīng)該對(duì)項(xiàng)目各方面情況更深入了解，首先應(yīng)該弄清追蹤項(xiàng)目的評(píng)標(biāo)辦法，針對(duì)不同的評(píng)標(biāo)辦法，確定相對(duì)應(yīng)的經(jīng)營(yíng)方向及策略。（一）綜合評(píng)標(biāo)法目前絕大多數(shù)市政項(xiàng)目、部分公路項(xiàng)目及一些重難點(diǎn)工程常采用該評(píng)標(biāo)辦法。評(píng)標(biāo)總分中商務(wù)技術(shù)、投標(biāo)報(bào)價(jià)等環(huán)節(jié)都占有一定比例。這種項(xiàng)目在追蹤過(guò)程中，要高度重視項(xiàng)目重點(diǎn)環(huán)節(jié)的施工組織設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)人員應(yīng)深入現(xiàn)場(chǎng)，詳細(xì)了解情況，收集相關(guān)資料，為后期投標(biāo)過(guò)程中施組文件編制提供依據(jù)，使施組文件突出重點(diǎn)、盡善盡美，從而與其他競(jìng)爭(zhēng)單位拉開差距。盡量提前了解項(xiàng)目所需人員資歷及證件、業(yè)績(jī)要求、報(bào)價(jià)評(píng)標(biāo)規(guī)則等方面，對(duì)照企業(yè)現(xiàn)狀，完善各類所需資源。另外在一些重難點(diǎn)工程追蹤過(guò)程中，企業(yè)可結(jié)合

7、自身類似工程施工經(jīng)驗(yàn)，積極主動(dòng)與業(yè)主、設(shè)計(jì)院溝通，提出相應(yīng)建議，優(yōu)化設(shè)計(jì)方案，便于后期施工；同時(shí)過(guò)程中使業(yè)主能夠全面了解企業(yè)實(shí)力，贏得業(yè)主信任。（二）合理低價(jià)法國(guó)內(nèi)目前大部分公路項(xiàng)目采用該評(píng)標(biāo)辦法，項(xiàng)目是否能夠中標(biāo)完全取決于企業(yè)自身及其他單位報(bào)價(jià)。經(jīng)營(yíng)人員應(yīng)詳細(xì)研究該辦法細(xì)則，如評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)計(jì)算方式，報(bào)價(jià)相對(duì)于評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)扣分分值大小等因素。在日常開標(biāo)過(guò)程中，詳細(xì)記錄各個(gè)施工單位投標(biāo)報(bào)價(jià)。收集競(jìng)爭(zhēng)單位各方資料，深入分析競(jìng)爭(zhēng)單位以往類似項(xiàng)目報(bào)價(jià)資料，為投標(biāo)階段報(bào)價(jià)決策提供依據(jù)?？此聘鱾€(gè)項(xiàng)目投標(biāo)報(bào)價(jià)都不一樣，毫無(wú)規(guī)律，其實(shí)有規(guī)可循，將大量的報(bào)價(jià)數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)大數(shù)據(jù)分析，確定合理報(bào)價(jià)。（三）最低價(jià)法及其他最低

8、價(jià)中標(biāo)的評(píng)標(biāo)辦法在市場(chǎng)中也較為常見(jiàn)，企業(yè)應(yīng)詳細(xì)評(píng)估項(xiàng)目資金狀況、施工風(fēng)險(xiǎn)、利潤(rùn)指標(biāo)等各方面因素。六、投標(biāo)報(bào)名及招標(biāo)文件購(gòu)買項(xiàng)目臨近招標(biāo)時(shí)應(yīng)及時(shí)關(guān)注項(xiàng)目招標(biāo)公告發(fā)布，了解項(xiàng)目報(bào)名相關(guān)要求，提前準(zhǔn)備相關(guān)證件及其他所需資料，明確購(gòu)買文件人員，如一些項(xiàng)目需要法人親自購(gòu)買招標(biāo)文件，應(yīng)提前安排行程。項(xiàng)目發(fā)布招標(biāo)公告后，按照其要求仔細(xì)準(zhǔn)備相關(guān)資料，盡早購(gòu)買招標(biāo)文件。如對(duì)招標(biāo)公告相關(guān)要求模棱兩可，應(yīng)及時(shí)咨詢業(yè)主或招標(biāo)代理。通過(guò)該環(huán)節(jié)的精細(xì)化管理杜絕因各種原因?qū)е聼o(wú)法購(gòu)買招標(biāo)文件的情況發(fā)生。七、投標(biāo)文件編制及復(fù)核購(gòu)買招標(biāo)文件后，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況從提交疑問(wèn)、保證金匯款時(shí)間、編制完成及復(fù)核時(shí)間、裝訂包封時(shí)間等環(huán)節(jié)制定

9、節(jié)點(diǎn)目標(biāo)，確保標(biāo)書能夠及時(shí)編制并交付。投標(biāo)文件編制往往需要花費(fèi)較長(zhǎng)時(shí)間，很多經(jīng)營(yíng)人員花在檢查復(fù)核文件上的時(shí)間卻極其有限，然而該環(huán)節(jié)的精細(xì)化管理尤為重要，一個(gè)極其細(xì)小的差錯(cuò)都有可能使之前所有人員的努力都付諸東流。經(jīng)營(yíng)管理部門應(yīng)將每個(gè)可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤列以清單，經(jīng)營(yíng)人員逐條核對(duì)，并由多人交叉審核，確保標(biāo)書不出現(xiàn)任何差錯(cuò)。在標(biāo)書打印過(guò)程中，由于經(jīng)營(yíng)人員電腦與打印店的電腦編制文件軟件版本差異，時(shí)常會(huì)出現(xiàn)亂碼，圖片錯(cuò)亂，錯(cuò)頁(yè)等情況出現(xiàn)，耽誤時(shí)間或?qū)?biāo)書造成影響，可以通過(guò)規(guī)范該環(huán)節(jié)操作步驟，如提前將文檔轉(zhuǎn)換為pdf格式或其他方式避免該情況發(fā)生。標(biāo)書包封看似簡(jiǎn)單，卻也容易出現(xiàn)問(wèn)題。如在參與多個(gè)標(biāo)段投標(biāo)時(shí)包封完后

10、經(jīng)營(yíng)人員自己都分不清楚，或出現(xiàn)各標(biāo)段混淆包封的情況。其實(shí)類似情況都可以通過(guò)規(guī)范每個(gè)操作步驟來(lái)規(guī)避差錯(cuò)，如貼小便條或其他方法。在標(biāo)書按時(shí)送達(dá)之前，如打印裝訂出現(xiàn)問(wèn)題、堵車等不可預(yù)見(jiàn)因素經(jīng)常會(huì)發(fā)生，所以若果條件允許應(yīng)盡早完成標(biāo)書包封，充分預(yù)留交標(biāo)時(shí)間。所謂細(xì)節(jié)決定成敗，為保證標(biāo)書能夠及時(shí)交付且標(biāo)書不出現(xiàn)任何差錯(cuò)，就應(yīng)該將過(guò)程中每一個(gè)環(huán)節(jié)步驟都加以精細(xì)化管理。八、投標(biāo)總結(jié)分析在每次投標(biāo)結(jié)束后，無(wú)論是否終中標(biāo)，參與投標(biāo)人員均應(yīng)進(jìn)行投標(biāo)總結(jié)分析。內(nèi)容應(yīng)包括投標(biāo)報(bào)價(jià)、商務(wù)技術(shù)等方面與其他單位的分差原因，投標(biāo)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題等。將分析結(jié)果歸類保存，為下次投標(biāo)積累經(jīng)驗(yàn)。明確退還各類保證金責(zé)任人，及時(shí)退還保證金，降低公司資金壓力。九、信用評(píng)價(jià)工作公路市場(chǎng)、市政領(lǐng)域信用評(píng)價(jià)等級(jí)對(duì)經(jīng)營(yíng)投標(biāo)有著較大影響，信用等級(jí)或評(píng)分在標(biāo)段購(gòu)買數(shù)量、各類保證金