電子商務(wù)下的港口企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)創(chuàng)新研究

1、電子商務(wù)下的港口企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)創(chuàng)新研究電子商務(wù)下的港口企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)創(chuàng)新研究高穎竹威海港集團(tuán)有限公司山東威?！菊勘疚牟捎美碚摲治霾⒔Y(jié)合實(shí)踐,通過研究電子商務(wù)環(huán)境下的財(cái)務(wù)管 理理論，討論港口企業(yè)目前財(cái)務(wù)創(chuàng)新問題o提出港口企業(yè)曼【關(guān)大鍵化詞的】財(cái)電務(wù)管理目標(biāo),對(duì)港：企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)如何通過客 戶價(jià)值最大化來實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新進(jìn)行了分析和論證。子商務(wù)港口企業(yè)財(cái)務(wù)管理中圖分類號(hào)：:.電子商務(wù)無疑是當(dāng)今全球范圍內(nèi)最熱的熱點(diǎn)之一，開 展電子問題。企業(yè)價(jià)值最大化并沒有考慮單位資金的效率問題,h資商務(wù)已成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)自下而上的必然選擇。隨著電子商金運(yùn)作的風(fēng)險(xiǎn)也考慮不夠，甚至沒有考慮貨幣的時(shí)間價(jià)值,

2、這對(duì)企務(wù)吋代的到來，港口企業(yè)財(cái)務(wù)管理的網(wǎng)絡(luò)化將更加得到重視和發(fā)業(yè)的財(cái)務(wù)管理是非常不利的。展。在這樣的背景下,基于電子商務(wù)下的港口企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)電子商務(wù)環(huán)境下港口企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的創(chuàng)新創(chuàng)新研究有了特別重要的現(xiàn)實(shí)意義。由于傳統(tǒng)的港口企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)已經(jīng)不適應(yīng)電子商務(wù)時(shí)代、電子商務(wù)與港口企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的關(guān)系的發(fā)展，企業(yè)相關(guān)利益主體發(fā)生了改變，人力資源、知識(shí)資源，無形電子商務(wù)的界定資產(chǎn)在企業(yè)資源中占主導(dǎo)地位?？蛻裟繕?biāo)、業(yè)務(wù)流程發(fā)牛了巨大企業(yè)電子商務(wù)的含義主要包括三個(gè)方面：企業(yè)對(duì)企業(yè)電子變化，知識(shí)的不斷增加、更新、擴(kuò)散和應(yīng)用加速，深刻影響著企業(yè)生商務(wù)，或企業(yè)間電子商務(wù)；企業(yè)對(duì)消費(fèi)者電手商務(wù)產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理

3、活動(dòng)的各個(gè)方面，客觀需求港口企業(yè)財(cái)務(wù)管理的冃標(biāo) 企業(yè)與政 府間的電子商務(wù)。在這三個(gè)方面中，其中以企必須向高層次演變。因此，企業(yè)若只關(guān)注自身的現(xiàn)實(shí)利益,忽略了業(yè)間電子商務(wù)的發(fā)展最為迅速。企業(yè)電子商務(wù)是以企業(yè)內(nèi)部信息相關(guān)者的價(jià)值和未來利益，則不利于企業(yè)的成長(zhǎng)和壯大。而在相化即企業(yè)管理系統(tǒng)為前提的，從廣義上講，企業(yè)內(nèi)部信息化也應(yīng)關(guān)利益中，對(duì)于企業(yè)而言,客戶的價(jià)值是核心。因此,在電子商務(wù)環(huán)屬于企業(yè)電子商務(wù)的范疇,是企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)，沒有企業(yè)管理系境下，作者大膽設(shè)想以“客戶價(jià)值最大化”作為港口企業(yè)財(cái)務(wù)管理統(tǒng)的電子商務(wù)是先天不足的電子商務(wù)。的目標(biāo)。電子商務(wù)呼喚港口企業(yè)財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新客戶價(jià)值可以理解成兩方面

4、的含義:一是客戶對(duì)于企業(yè)的價(jià)電子商務(wù)時(shí)代，由于經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化，出現(xiàn)了許多值,二是企業(yè)為客戶提供的價(jià)值。人們?cè)谡劦娇蛻魞r(jià)值時(shí)大多局新的媒體空間，如虛擬市場(chǎng)、虛擬銀行。許多傳統(tǒng)的商業(yè)運(yùn)作方式 限在客戶在購買企業(yè)商品或服務(wù)的過程屮為企業(yè)帶來的顯性價(jià) 將隨之消失，因而使得企業(yè)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理已不能適應(yīng)基于互聯(lián) 值上，即強(qiáng)調(diào)客戶持續(xù)購買為企業(yè)所帶來的現(xiàn)金流,而忽視了客戶 網(wǎng)的商業(yè)交易結(jié)算。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理無法實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)在線辦公、電為企業(yè)創(chuàng)造的其他隱性價(jià)值。在電子商務(wù)環(huán)境下,客戶不一定產(chǎn) 子支付、電子貨幣等手段，使得財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、計(jì)劃、決策等各個(gè)環(huán)節(jié) 牛直接的支付行為，我們不能因此而認(rèn)定這些客戶對(duì)企業(yè)沒有

5、價(jià) 工作的時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)，不能適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需要。另外，在屯 值。作者認(rèn)為客戶價(jià)值應(yīng)由如下兒方面構(gòu)成:客戶購買價(jià)值、客戶 子商務(wù)的影響和沖擊下，財(cái)務(wù)管理的目標(biāo),方式、制度和觀念都發(fā) 信息價(jià)、客戶知識(shí)價(jià)值、客戶碑價(jià)值、客戶形象價(jià)值。當(dāng)然，并非 牛了，較大的變化，財(cái)務(wù)管理必須有所創(chuàng)新。每個(gè)客戶都完整的具有以上五個(gè)方面的價(jià)值，而且不同的客戶的、電子商務(wù)下的港口港口企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)創(chuàng)新途徑價(jià)值構(gòu)成中,這五個(gè)方面所占的比重也有所不同，因此，在衡量客 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要標(biāo)志是人類生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和社會(huì)活動(dòng)的 戶價(jià)值時(shí)，既要全面考慮構(gòu)成客戶價(jià)值的各個(gè)方面，又要注意各自 網(wǎng)絡(luò)化。電子商務(wù)環(huán)境下,港口企業(yè)面臨更大

6、的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。港口的差異。 企業(yè)財(cái)務(wù)管理必須順應(yīng)潮流，充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源,從多方而進(jìn)行 也許單純從文字?jǐn)⑹錾蠌?qiáng)調(diào)客戶價(jià)值最大化并不能充分說明 創(chuàng)新。電子商務(wù)環(huán)境下財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)的創(chuàng)新。下而通過客戶價(jià)值的計(jì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)評(píng)述算，通過數(shù)字說明客戶價(jià)值最大化的重要性，而如何量化客戶的價(jià) 從表 可以看出，現(xiàn)代企業(yè)更傾向于企業(yè)價(jià)值最大化和利潤(rùn) 值?，F(xiàn)行的會(huì)計(jì)系統(tǒng)無法計(jì)算一個(gè)忠實(shí)客戶的價(jià)值,財(cái)務(wù)系統(tǒng)也忽 最大化。許多財(cái)務(wù)管理專家也都認(rèn)為企業(yè)價(jià)值最大化是企業(yè)財(cái)務(wù) 略了客戶在與公司保持業(yè)務(wù)關(guān)系期間所能產(chǎn)牛的現(xiàn)金流。如果能 管理的終極目標(biāo)。但無論是企業(yè)價(jià)值最大化還是利潤(rùn)最大化，企得到滿意的服務(wù)，顧客會(huì)在與公司

7、保持業(yè)務(wù)關(guān)系的幾年里，一年比 業(yè)都是從自身利益出發(fā),這木無可厚非，畢竟企業(yè)都是以牛存發(fā)展 年多地為公司貢獻(xiàn)利潤(rùn)。壯大為目標(biāo)。從理論上說，企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)以企業(yè)價(jià)值最大化是比 客戶的價(jià)值通常與客戶與企業(yè)之間的交易有關(guān)，與客戶和企 較好的選擇，這可以較好地滿足各方面的利益要求。然而，電子商 業(yè)保持關(guān)系的時(shí)間有關(guān)。下面的客戶價(jià)值計(jì)算公式不但回答了客 務(wù)的發(fā)展已經(jīng)對(duì)港口企業(yè)價(jià)值最大化產(chǎn)生了較大的沖擊:體現(xiàn)在戶價(jià)值問題,也同時(shí)回答了這些問題。企業(yè)價(jià)值如何計(jì)量是歷史成本，還是市場(chǎng)價(jià)格,還是未來收益客戶的價(jià)值【？的現(xiàn)值而未來收益的現(xiàn)值乂該如何計(jì)量這并不是容易解決公式中參數(shù)說明：客戶第一次購買的產(chǎn)甜價(jià)格表 財(cái)務(wù)管理目標(biāo)問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)表項(xiàng)目你認(rèn)為應(yīng)該是你所在單位實(shí)