保險公司車險查勘員個人工作總結(jié)

1、保險公司車險查勘員個人工作總結(jié)篇一：保險公司車險查勘員個人工作總結(jié)保險公司車險查勘員個人工作總結(jié)自XX年1月進(jìn)入人壽參加工作至今，一年的時間即將 過去?；厮葸@一年的工作過程，在分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉 心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，在各方面都取得了長足 的進(jìn)步。一年的時間彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此 時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。 “千里之 行，始于足下” ，這一年充實的工作使我真正體會到一個車 險查勘員辛苦、樂趣和責(zé)任。下面我將這一年的工作總結(jié)如 下：一、剛到分公司的前幾個月非常難熬：由于以前有工作 經(jīng)驗，一進(jìn)單位我就被安排連續(xù)幾個月查勘市區(qū)和理賠中心 片，由于工作量大、

2、工作節(jié)奏快，電腦流程需要學(xué)習(xí)適應(yīng)， 經(jīng)常自己晚上來加班做作業(yè)，要求自己按時完成作業(yè)，不拖 拉，名字不上小黑板。這期間使我學(xué)會了快節(jié)奏的工作，承 受工作高壓下如何緩解自己，如何和同事交流學(xué)習(xí)。二、查勘員我覺得除了查勘，定損這些技術(shù)外，如何與 保戶溝通才是最重要的。這也是我今后工作學(xué)習(xí)需要更加努 力的方向。不同的情況如何說話，才會有更好的結(jié)果，能為 公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險的真諦和實惠。我 覺得這才是第一位的，所以我認(rèn)為今后在工作中應(yīng)該更好的學(xué)習(xí)語言藝術(shù)三、 認(rèn)識并學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化，增強自身素質(zhì)，融進(jìn) 新的工作環(huán)境時，自己如何調(diào)整心態(tài)。如果不能有一個歸零 的心態(tài)，不能把自己原有的杯子

3、暫時倒空，很多事情往往會 起到事倍功半的效果。加入人壽對我來說是一個全新的切入 點，從零開始，我立志用新的觀念走進(jìn)新的人生及職業(yè)生涯， 是我主要的工作目標(biāo)和方向四、 更好的和同事溝通，融入一個企業(yè)這是最關(guān)鍵的。 和身邊每一位同事在生活和工作中相互信任幫助。做到不恥 下問，認(rèn)真請教。和大家成為生活中的朋友，工作上的“戰(zhàn) 友”。五、 加強團(tuán)隊合作。查勘定損工作需要大家一起溝通并 一起合作，無論是查勘現(xiàn)場、車輛定損速度上，還是結(jié)案率 上，除了要求自己工作效率，還要和同事間的互相協(xié)作。公 司給了我這么一個大的環(huán)境，自己去營造出其中的活力氛圍。六、 學(xué)習(xí)更多的保險知識和業(yè)務(wù)，在今后工作學(xué)習(xí)中， 多和老同

4、志學(xué)習(xí)，彌補個人的不足，會依然保持學(xué)無止境的 精神，學(xué)習(xí)其他崗位的業(yè)務(wù)知識， 以做保險業(yè)務(wù)尖子為目標(biāo)以上是我這一年工作的總結(jié)，也希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們 的認(rèn)可，我會努力解決自己在工作中遇到的難題，把工作做 的更好更優(yōu)秀篇二：汽車保險員個人工作總結(jié) 車險查勘員個人工作總結(jié)車險查勘員個人工作總結(jié)自XX年1月進(jìn)入人壽參加工作至今，一年的時間即將 過去?；厮葸@一年的工作過程，在分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉 心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，在各方面都取得了長足 的進(jìn)步。一年的時間彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此 時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。千里之行， 始于足下，這一年充實的工作使我真正體會到一

5、個車險查勘 員辛苦、樂趣和責(zé)任。下面我將這一年的工作總結(jié)如下：一、剛到分公司的前幾個月非常難熬：由于以前有工作 經(jīng)驗，一進(jìn)單位我就被安排連續(xù)幾個月查勘市區(qū)和理賠中心 片，由于工作量大、工作節(jié)奏快，電腦流程需要學(xué)習(xí)適應(yīng)， 經(jīng)常自己晚上來加班做作業(yè)，要求自己按時完成作業(yè)，不拖 拉，名字不上小黑板。這期間使我學(xué)會了快節(jié)奏的工作，承 受工作高壓下如何緩解自己，如何和同事交流學(xué)習(xí)。二、查勘員我覺得除了查勘，定損這些技術(shù)外，如何與 保戶溝通才是最重要的。這也是我今后工作學(xué)習(xí)需要更加努 力的方向。不同的情況如何說話，才會有更好的結(jié)果，能為 公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險的真諦和實惠 我覺得這才是第一位

6、的，所以我認(rèn)為今后在工作中應(yīng)該更好 的學(xué)習(xí)語言藝術(shù)。三、認(rèn)識并學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化，增強自身素質(zhì)，融 進(jìn)新的工作環(huán)境時，自己如何調(diào)整心態(tài)。如果不能有一個歸零的心態(tài)，不能把自己原有的杯子暫時倒空，很多事情往往 會起到事倍功半的效果。加入人壽對我來說是一個全新的切 入點，從零開始，我立志用新的觀念走進(jìn)新的人生及職業(yè)生 涯，是我主要的工作目標(biāo)和方向四、更好的和同事溝通，融入一個企業(yè)這是最關(guān)鍵的。 和身邊每一位同事在生活和工作中相互信任幫助。做到不恥 下問，認(rèn)真請教。 和大家成為生活中的朋友， 工作上的戰(zhàn)友五、加強團(tuán)隊合作。查勘定損工作需要大家一起溝通并 一起合作，無論是查勘現(xiàn)場、車輛定損速度上，還是結(jié)

7、案率 上，除了要求自己工作效率，還要和同事間的互相協(xié)作。公 司給了我這么一個大的環(huán)境，自己去營造出其中的活力氛圍。六、學(xué)習(xí)更多的保險知識和業(yè)務(wù)，在今后工作學(xué)習(xí)中， 多和老同志學(xué)習(xí)，彌補個人的不足，會依然保持學(xué)無止境的 精神，學(xué)習(xí)其他崗位的業(yè)務(wù)知識， 以做保險業(yè)務(wù)尖子為目標(biāo) 以上是我這一年工作的總結(jié)，也希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn) 可，我會努力解決自己在工作中遇到的難題，把工作做的更 好更優(yōu)秀。 車險查勘員個人工作總結(jié)篇二：保險公司 車險查勘員個人工作總結(jié)保險公司車險查勘員個人工作總結(jié)自XX年1月進(jìn)入人壽參加工作至今，一年的時間即將 過去?；厮葸@一年的工作過程，在分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下

8、，通過自身的努力，在各方面都取得了長足 的進(jìn)步。一年的時間彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此 時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆?！扒Ю镏?，始于足下”，這一年充實的工作使我真正體會到一個車 險查勘員辛苦、樂趣和責(zé)任。下面我將這一年的工作總結(jié)如 下：一、剛到分公司的前幾個月非常難熬：由于以前有工作 經(jīng)驗，一進(jìn)單位我就被安排連續(xù)幾個月查勘市區(qū)和理賠中心 片，由于工作量大、工作節(jié)奏快，電腦流程需要學(xué)習(xí)適應(yīng)， 經(jīng)常自己晚上來加班做作業(yè)，要求自己按時完成作業(yè)，不拖 拉，名字不上小黑板。這期間使我學(xué)會了快節(jié)奏的工作，承 受工作高壓下如何緩解自己，如何和同事交流學(xué)習(xí)。二、查勘員我覺得除了查勘，定損

9、這些技術(shù)外，如何與 保戶溝通才是最重要的。這也是我今后工作學(xué)習(xí)需要更加努 力的方向。不同的情況如何說話，才會有更好的結(jié)果，能為 公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險的真諦和實惠。我 覺得這才是第一位的，所以我認(rèn)為今后在工作中應(yīng)該更好的 學(xué)習(xí)語言藝術(shù)。三、認(rèn)識并學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化，增強自身素質(zhì)，融進(jìn)新的工作環(huán)境時，自己如何調(diào)整心態(tài)。如果不能有一個歸零的心態(tài)，不能把自己原有的 杯子暫時倒空，很多事情往往會起到事倍功半的效果。加入人壽對我來說是一個全新的切入點，從零開始，我立志用新的觀念走進(jìn)新的人生及職業(yè)生涯，是我主要的工作目標(biāo)和方向四、更好的和同事溝通，融入一個企業(yè)這是最關(guān)鍵的。 和身邊每一位同事

10、在生活和工作中相互信任幫助。做到不恥 下問，認(rèn)真請教。和大家成為生活中的朋友，工作上的“戰(zhàn) 友”。五、加強團(tuán)隊合作。查勘定損工作需要大家一（轉(zhuǎn)載于:汽車保險員個人工作總結(jié)）起溝通并一起合作，無論是查勘 現(xiàn)場、車輛定損速度上，還是結(jié)案率上，除了要求自己工作 效率，還要和同事間的互相協(xié)作。公司給了我這么一個大的 環(huán)境，自己去營造出其中的活力氛圍。六、學(xué)習(xí)更多的保險知識和業(yè)務(wù)，在今后工作學(xué)習(xí)中， 多和老同志學(xué)習(xí)，彌補個人的不足，會依然保持學(xué)無止境的 精神，學(xué)習(xí)其他崗位的業(yè)務(wù)知識， 以做保險業(yè)務(wù)尖子為目標(biāo)。 以上是我這一年工作的總結(jié)，也希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn) 可，我會努力解決自己在工作中遇到的難題，

11、把工作做的更 好更優(yōu)秀1篇三：年中工作總結(jié)（保險車商人員）工作總結(jié) 轉(zhuǎn)眼間，從入職到現(xiàn)在，我在太平洋保險公司工作了快 四個月了。通過這幾個月的工作和學(xué)習(xí)，讓我進(jìn)一步接觸到 了保險， 接觸到了社會， 挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學(xué)習(xí)能力。 在這工作期間，有得也有失，現(xiàn)就將XX年上半年工作簡要 總結(jié)如下：在公司，我是屬于車商部的辦事人員，負(fù)責(zé)車行某些展 廳的出單及送單跟蹤。在合誠我是負(fù)責(zé)合現(xiàn)和廣汽豐田兩個 展廳，不僅要與續(xù)保人進(jìn)行交流，也要與銷售打交道。一開 始由于我是新來的，許多銷售都不愿搭理，在新車的出單方 面出現(xiàn)不少困難，很多人都會說和我不熟悉沒有義務(wù)要出我 們公司的單，而我又不懂用什么方式和他們

12、溝通，所以不知 道怎么要求他們出單。剛接手的兩三個月，廣汽的新車單都 不是很多，每個月就那么的幾臺。后來，在丹姐的引導(dǎo)和耐 心教導(dǎo)下，慢慢和他們熟絡(luò)，開始了解之前單量的一部分原 因，有時還開玩笑的語氣叫他們多出我們的單，甚至說那單 是不是開我們的公司。為了能更好的服務(wù)他們，對于廣汽新 車單我都會采取幫他們復(fù)印好保險單進(jìn)行簽收，讓他們感受到我們的服務(wù)態(tài)度。而合現(xiàn)的新車單，或許本來我有同學(xué)在 此店，加上合現(xiàn)店的人比較隨和，跟了一個多月就和里面的 大部分銷售混得比較熟，在每個星期的結(jié)算中，合現(xiàn)展廳續(xù) 保加新車都有幾萬甚至好的時候有十萬左右。但是在6月份 的時候，兩個展廳都受到市場的影響，特別淡，廣豐

13、新車只 有七、 八十臺， 合現(xiàn)也不夠。 在六月份最淡的時候一個展廳 最長有5天沒出過我們單，雖然主要原因市場，但也有一部 分是出了別家公司的單，據(jù)了解有些是客戶要求，有些是我 們公司沒有一些附加險可以購買，也有一部分是銷售的一些 小問題。還好在6月份的后半個月單量恢復(fù)到正常數(shù)量，沒 有在年中任務(wù)中拖后退，但是總體的續(xù)保率和保單占市場的 份額并不是很滿意。對于工作上存在的困難和問題總結(jié)有以下幾點： 第一、 對展廳的跟蹤并不太完全，出現(xiàn)問題沒有幾時 告知主管并與之商量；第二、 剛開始對于保險的各方面知識了解并不深，遇 到銷售或續(xù)保人員的詢問不能及時進(jìn)行回答，使工作效率降 低；第三、 對于個人行為及

14、各方面要求并不太嚴(yán)謹(jǐn)，上班 時間沒有把頭發(fā)包起，有時遇到突然停電特殊情況，更出現(xiàn) 大聲說話的現(xiàn)象，造成展廳的困擾；第四、 不了解哪些政策對于續(xù)保有幫助哪些有影響， 更對不同展廳的續(xù)保情況并不清楚， 不知道他們展廳上一 年有哪些單，跟了多少，丟失多少，應(yīng)該做些什么有針對性 的措施去改善現(xiàn)狀；第五、 辦公司有時會出現(xiàn)幾個人在，可沒有做到人盡 其用的效果，有時一些單放在臺面很久都沒有人去揀，以致 有些銷售或續(xù)保人員要親自進(jìn)來揀，這樣會影響到我們的服 務(wù)質(zhì)量。第六、 新系統(tǒng)的不斷升級給我們打單造成很多不便， 特別是發(fā)票問題，系統(tǒng)一開始就比較慢，之后是出現(xiàn)一些不 同的小問題，只要不斷登錄就行，可是到現(xiàn)在

15、，連登錄都常 常不行，在單比較趕的時候，常讓客戶等很長時間，降低我 們的工作效率；第七、 出單或報價速度不快，常出現(xiàn)一個人很長時間 地坐在電腦前出一份單或報一份價，本來電腦設(shè)備并不完善， 加上效率不高，以致不能滿足個人員的工作需要。在幾個月中，存在著很多不足之處，工作中，未能總結(jié) 出積極有效、簡捷明了的工作方法，缺乏對保險理論與業(yè)務(wù) 知識的深入了解。以上是對4個月出現(xiàn)的問題及困難作出的 列舉，對于下半年的工作中，針對出現(xiàn)的困難和問題，我會 更加積極努力提高自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，一步一步地尋 找解決問題的方法、克服出現(xiàn)的困難及改掉存在的缺點。篇三：車險查勘員個人工作總結(jié)車險查勘員個人工作總結(jié)車

16、險查勘員個人工作總結(jié)自XX年1月進(jìn)入人壽參加工作至今，一年的時間即 將過去?；厮葸@一年的工作過程，在分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的 悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，在各方面都取得了長 足的進(jìn)步。一年的時間彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在 此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。千里 之行，始于足下，這一年充實的工作使我真正體會到一個 車險查勘員辛苦、樂趣和責(zé)任。下面我將這一年的工作總結(jié) 如下：一、剛到分公司的前幾個月非常難熬：由于以前有工作 經(jīng)驗，一進(jìn)單位我就被安排連續(xù)幾個月查勘市區(qū)和理賠中心 片，由于工作量大、工作節(jié)奏快，電腦流程需要學(xué)習(xí)適應(yīng)， 經(jīng)常自己晚上來加班做作業(yè)，要求自己按時完成作業(yè)，

17、不拖 拉，名字不上小黑板。這期間使我學(xué)會了快節(jié)奏的工作，承 受工作高壓下如何緩解自己，如何和同事交流學(xué)習(xí)。二、查勘員我覺得除了查勘，定損這些技術(shù)外，如何與 保戶溝通才是最重要的。這也是我今后工作學(xué)習(xí)需要更加努 力的方向。不同的情況如何說話，才會有更好的結(jié)果，能為 公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險的真諦和實惠 我覺得這才是第一位的，所以我認(rèn)為今后在工作中應(yīng)該更好 的學(xué)習(xí)語言藝術(shù)。三、認(rèn)識并學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化，增強自身素質(zhì)， 融進(jìn)新的工作環(huán)境時，自己如何調(diào)整心態(tài)。如果不能有一個 歸零的心態(tài)，不能把自己原有的杯子暫時倒空，很多事情往 往會起到事倍功半的效果。加入人壽對我來說是一個全新的 切入點，

18、從零開始，我立志用新的觀念走進(jìn)新的人生及職業(yè) 生涯，是我主要的工作目標(biāo)和方向四、更好的和同事溝通， 融入一個企業(yè)這是最關(guān)鍵的 和身邊每一位同事在生活和工作中相互信任幫助。做到不恥 下問，認(rèn)真請教。和大家成為生活中的朋友，工作上的戰(zhàn) 友。五、 加強團(tuán)隊合作。 查勘定損工作需要大家一起溝通 并一起合作，無論是查勘現(xiàn)場、車輛定損速度上，還是結(jié)案 率上，除了要求自己工作效率，還要和同事間的互相協(xié)作。 公司給了我這么一個大的環(huán)境，自己去營造出其中的活力氛 圍。六、學(xué)習(xí)更多的保險知識和業(yè)務(wù)， 在今后工作學(xué)習(xí)中， 多和老同志學(xué)習(xí)，彌補個人的不足，會依然保持學(xué)無止境的 精神，學(xué)習(xí)其他崗位的業(yè)務(wù)知識， 以做保險

19、業(yè)務(wù)尖子為目標(biāo)。以上是我這一年工作的總結(jié)，也希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同事 們的認(rèn)可，我會努力解決自己在工作中遇到的難題，把工作 做的更好更優(yōu)秀。車險查勘員個人工作總結(jié) 篇四：車險查勘員個人工作總結(jié)車險查勘員個人工作總結(jié)自XX年1月進(jìn)入人壽參加工作至今，一年的時間即將過去?；厮葸@一年的工作過程， 在分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努 力，在各方面都取得了長足的進(jìn)步。一年的時間彈指一揮間 就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意 識到日子的匆匆。千里之行，始于足下，這一年充實的工 作使我真正體會到一個車險查勘員辛苦、樂趣和責(zé)任。面我將這一年的工作總結(jié)如下：一、剛到分公司的前幾個月

20、非常難熬：由于以前有工作 經(jīng)驗，一進(jìn)單位我就被安排連續(xù)幾個月查勘市區(qū)和理賠中心 片，由于工作量大、工作節(jié)奏快，電腦流程需要學(xué)習(xí)適應(yīng)，()經(jīng)常自己晚上來加班做作業(yè)，要求自己按時完成作業(yè)，不 拖拉，名字不上小黑板。這期間使我學(xué)會了快節(jié)奏的工作， 承受工作高壓下如何緩解自己， 如何和同事交流學(xué)習(xí)。 二查勘員我覺得除了查勘，定損這些技術(shù)外，如何與保戶溝通 才是最重要的。這也是我今后工作學(xué)習(xí)需要更加努力的方向。 不同的情況如何說話，才會有更好的結(jié)果，能為公司節(jié)省更 多的賠款又能讓保戶明了保險的真諦和實惠。我覺得這才是 第一位的，所以我認(rèn)為今后在工作中應(yīng)該更好的學(xué)習(xí)語言藝 術(shù)。 三、認(rèn)識并學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文

21、化，增強自身素質(zhì)，融進(jìn)新的工作環(huán)境時，自己如何調(diào)整心態(tài)。如果不能有一個歸 零的心態(tài)，不能把自己原有的杯子暫時倒空，很多事情往往 會起到事倍功半的效果。加入人壽對我來說是一個全新的切 入點，從零開始，我立志用新的觀念走進(jìn)新的人生及職業(yè)生 涯，是我主要的工作目標(biāo)和方向 四、更好的和同事溝通， 融入一個企業(yè)這是最關(guān)鍵的。和身邊每一位同事在生活和工 作中相互信任幫助。做到不恥下問，認(rèn)真請教。和大家成為 生活中的朋友，工作上的戰(zhàn)友。 五、加強團(tuán)隊合作。查 勘定損工作需要大家一起溝通并一起合作，無論是查勘現(xiàn)場、 車輛定損速度上，還是結(jié)案率上，除了要求自己工作效率， 還要和同事間的互相協(xié)作。公司給了我這么一

22、個大的環(huán)境， 自己去營造出其中的活力氛圍。 六、學(xué)習(xí)更多的保險知識 和業(yè)務(wù)，在今后工作學(xué)習(xí)中，多和老同志學(xué)習(xí)，彌補個人的 不足，會依然保持學(xué)無止境的精神，學(xué)習(xí)其他崗位的業(yè)務(wù)知 識，以做保險業(yè)務(wù)尖子為目標(biāo)。 以上是我這一年工作的總 結(jié)，也希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，我會努力解決自己在 工作中遇到的難題，把工作做的更好更優(yōu)秀。篇五：查勘員述職報告XX年年中工作總結(jié) 經(jīng)過將近一年在天津大地的工作，本人已經(jīng)成長為一名 能獨立開展查勘工作的查勘員，從一名沒有獲得公估資格的查勘員轉(zhuǎn)變成為一名獲取 公估證的保險公估人，中間也付出了一些汗水與努力， 整個過程中的困難， 也只有自己最明了， 一切的付出與努力，雖

23、然沒有與收獲成正比，但是，自己覺得，努力過，也爭取過，一時 間沒有獲得相應(yīng)的回報，也是在所難免的，任何事物的發(fā)展，總得有個過程，也正應(yīng)了一句 話：不是不報，只是時機未到。 我從年初工作至今，回溯 這六個月的查勘工作，在分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和 指導(dǎo)下，通過自身的努力，在各方面都取得了長足的進(jìn)步六個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝了，需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。“千里之行，始于足下”，這六個月工作使我體會到一個保險工作者辛苦，樂趣和責(zé)任。由于 自己來的較晚和其他的同事，還有一些差距。我會加快腳步跟上來。一、查勘員我覺得除了查勘，定損這些技術(shù)外，如何與 保戶溝通才是最重要的。這也是

24、是我今后工作學(xué)習(xí)需要努力的方向。不同的情況如何說話，才會有更好的結(jié)果，能為公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險的真諦和實惠。我覺得這才是第一位的，所以我認(rèn)為今后在工作中應(yīng)該更好的學(xué)習(xí)語言藝術(shù)。二、更好的和同事溝通，融入一個企業(yè)這是最關(guān)鍵的。和身邊每一位同事在生活和工作中相互信任幫助。做到有 不懂、拿不準(zhǔn)的問題，認(rèn)真向師傅和同事請教。和大家成為生活中的朋友， 工作上的“戰(zhàn)友”三、加強團(tuán)隊合作，學(xué)會協(xié)助同事工作。很多東西需要 大家一起溝通并一起合作。在此之外多與其他財險公司多做比較，無論是現(xiàn)場查勘、車輛定損速度，還是在結(jié)案率上，努力為公司爭取更好名次。把查勘定損創(chuàng)造成一場競賽并體現(xiàn)在工作當(dāng)中。這樣

25、才能使工作干的 更加起勁。年輕人需要的可以拼搏的環(huán)境，公司給了我們這么一個大的環(huán)境，需要我們?nèi)I 造出其中的活力氛圍。四、學(xué)習(xí)更多的保險知識和業(yè)務(wù)，近幾個月時間主要學(xué) 習(xí)的是查勘定損，在今后工作學(xué)習(xí)中，多和老同志學(xué)習(xí)，彌補個人的不足，保持學(xué)無止 境的精神，學(xué)習(xí)其他崗位的業(yè)務(wù)知識。以做保險業(yè)務(wù)尖子為目標(biāo)。五、在工作當(dāng)中，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對于北辰區(qū)的 地形不算很熟悉，對查勘造成一些不便，影響了到達(dá)事故現(xiàn)場的速度。由于接觸定損的時間不長，對很多配件價格拿捏不準(zhǔn)， 造成定損的效率不是很高，需盡快熟悉起來。 以上總結(jié)，是我在這六個月工作的一些總結(jié)，再次，感謝領(lǐng)導(dǎo)的良 苦用心，也感謝我?guī)煾祵ξ疫@些日子

26、以來的悉心幫助與指導(dǎo)。篇二：XX年工作報告（現(xiàn)場查勘員） XX年述職報告我從XX年4月份進(jìn)入公司，到目前為止還有2多月就滿一年了，在這近一年的時間里， 有過驚喜，有過失望，在這一驚一喜之后，慢慢的就淡然的了許多,練就一顆平常心，會用很平和的眼光來看待這份工作， 無論什么崗位， 都會努力 的完成工作.我是學(xué)經(jīng)濟(jì)出身的，經(jīng)濟(jì)學(xué)上有一個swto分析法，它可以全面分析一個人在 一個崗位上的成績，這也算是活學(xué)活用，大學(xué)沒有白讀吧. swto四個字母分別代表的是s (strengths)優(yōu)勢w(weakness)劣勢o(opportunities)機會t(threats)威脅s優(yōu)勢1自從進(jìn)公司大小考試先后

27、有三場，幸運的是都過了。2先是在車險呆了3個月 然后非車險干了4個月，處理過不 少車險案子，也處理過近一千多筆非車險案件， 一部分事情雖不敢說很懂， 但是多 少明白一些.這是工作調(diào)動帶來的好處吧，懂的比別人略多一點.3革命同志是塊磚，哪里需要哪里搬，開始在隨縣后來 到市里，兩邊的情況也都了解一些，以后開展工作，也能找對人，摸對門,不會兩眼一 抹黑.w劣勢1專業(yè)非科班出身， 現(xiàn)在在車險工作， 注定要半路出家， 老實老實學(xué)藝，認(rèn)真認(rèn)真干活，才能度過關(guān)鍵第一個月。3保險理賠人員對于口才的要求不亞于前方限售人員，很多客戶不懂，不明白保險，稀里糊涂的就買了，致使理賠時誤以為什么情況都可以理 賠（特別是對

28、不計免賠誤解的人很多） ，這就很需要耐心和口才。我來保險公司之前，是做辦公 室文職性工作，很少與別人發(fā)生辯論。o機會1 XX年還有理賠員考試，爭取一次性拿下來。2無論以后是否在保險公司，這一次工作經(jīng)歷徹底的蕩滌了我的車 盲歷史，對汽車會下功夫去研究，對于保險會有更深一層的了解. t威脅1逆水行舟，不進(jìn)則退，對于目前的工作崗位，如不加 深學(xué)習(xí)，遲早會被新人取代，這點毫無疑問.2怕在車險工作時間太長，當(dāng)如果以后再 有可能調(diào)入非車險時，則之前非車險經(jīng)驗都遺忘到腦后. 3對于車險騙保行為了解不夠透徹， 經(jīng)驗不 足，所以防不勝防，擔(dān)心會給公司造成損失.總結(jié)XX年，自我感覺就是扮演著“消防隊員”的角色，夏

29、天時氣溫高，家 畜容易生病，大風(fēng)大雨天氣頻繁，治安家財任務(wù)重，導(dǎo)致非車險案發(fā) 量大且人員流動頻繁，未決積壓太多，嚴(yán)重拖后公司數(shù)據(jù).到冬天時，雨雪天氣多，過年前后 返鄉(xiāng)過節(jié)，親友互訪人流量大 ，這都容易發(fā)生交通事故，此時又被調(diào)到車險.展望XX年，因為對于上文分析， 所以自己對明年的期望濃縮成8個字就是 ：認(rèn)真學(xué)藝，細(xì)心備考。總之一句話：無論在何時，在何地，在 何崗，以平常心認(rèn)真干好自己本職工作即可.楊xxXX年1月5日篇三：保險公司車險查勘員個人工作總結(jié) 保險公司車險查勘員個人工作總結(jié)自XX年1月進(jìn)入人壽參加工作至今， 一年的時間即將過去。 回溯這一年的工作過程，在分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和

30、指導(dǎo)下，通過自身 的努力，在各方面都取得了長足的進(jìn)步。一年的時間彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此 時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。 “千里之行，始于足下” ，這一年充實的工 作使我真正體會到一個車險查勘員辛苦、樂趣和責(zé)任。下面我將這一年的工作總結(jié)如下：一、 剛到分公司的前幾個月非常難熬：由于以前有工作 經(jīng)驗，一進(jìn)單位我就被安排連續(xù)幾個月查勘市區(qū)和理賠中心片，由于工作量大、工作節(jié) 奏快，電腦流程需要學(xué)習(xí)適應(yīng)，經(jīng)常自己晚上來加班做作業(yè)，要求自己按時完成作業(yè)，不拖 拉，名字不上小黑板。這期間使我學(xué)會了快節(jié)奏的工作，承受工作高壓下如何緩解自己，如 何和同事交流學(xué)習(xí)。二、 查勘員我覺得除了

31、查勘，定損這些技術(shù)外，如何與保戶溝通才是最重要的。這也是我今后工作學(xué)習(xí)需要更加努力的方向。不同的情況如何 說話，才會有更好的結(jié)果，能為公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險的真諦和實惠。我 覺得這才是第一位的，所以我認(rèn)為今后在工作中應(yīng)該更好的學(xué)習(xí)語言藝術(shù)。三、 認(rèn)識并學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化，增強自身素質(zhì)，融進(jìn) 新的工作環(huán)境時，自己如何調(diào)整心態(tài)。如果不能有一個歸零的心態(tài)，不能把自己原有的 杯子暫時倒空，很多事情往往會起到事倍功半的效果。加入人壽對我來說是一個全新的切入點，從零開始，我立志用新的觀念走進(jìn)新的人生及職業(yè)生涯，是我主要的工作目標(biāo)和方向四、 更好的和同事溝通，融入一個企業(yè)這是最關(guān)鍵的。 和身邊

32、每一位同事在生活和工作中相互信任幫助。做到不恥下問，認(rèn)真請教。和大家成 為生活中的朋友，工作上的“戰(zhàn)友”。五、加強團(tuán)隊合作。查勘定損工作需要大家一起溝通并一起合作，無論是查勘現(xiàn)場、車輛定損速度上，還是結(jié)案率上，除了要求自己工作效率， 還要和同事間的互相協(xié)作。公司給了我這么一個大的環(huán)境，自己去營造出其中的活力氛圍 六、學(xué)習(xí)更多的保險知識和業(yè)務(wù)，在今后工作學(xué)習(xí)中，多和老同志學(xué)習(xí)，彌補個人的不 足，會依然保持學(xué)無止境的精神，學(xué)習(xí)其他崗位的業(yè)務(wù) 知識，以做保險業(yè)務(wù)尖子為目標(biāo)。 以上是我這一年工作的 總結(jié)，也希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，我會努力解決自己 在工作中遇到的難題，把工作做的更好更優(yōu)秀1篇四：車

33、 險查勘定損員工作總結(jié) 個人工作總結(jié)尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：XX年即將過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷下和同事們的幫 助指導(dǎo)下，我通過自身的努力，在工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了長足的進(jìn)步，尤其是在 保險理賠專業(yè)知識和技能培養(yǎng)方面，我已經(jīng)由一個車險查勘定損的門外漢，成功的蛻變?yōu)橐?名能夠獨立工作、業(yè)務(wù)熟練的車險查勘定損員。同時，在這一年里，我也清醒的認(rèn)識到自身還存在的不足之處，為了能更好的完 成本職工作，我應(yīng)認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新進(jìn)取，不斷 總結(jié)工作經(jīng)驗 ，揚長避短，不斷提高 自己的業(yè)務(wù)技能，更好的為公司服務(wù)、為客戶服務(wù)。現(xiàn) 將一年來的工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)、匯報如下：一、工作匯報1、加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，爭做理賠

34、標(biāo)兵。在日常的工作 學(xué)習(xí)中，我堅持學(xué)習(xí)更多的保險知識和業(yè)務(wù)技能，在老同志的“傳幫帶”下，不斷加強個 人自學(xué)，彌補個人在保險專業(yè)知識和理賠技能上的不足， 始終保持著學(xué)無止境的學(xué)習(xí)精神，力爭以優(yōu)質(zhì)、快速、合規(guī)的專業(yè)素質(zhì)做好理賠客戶服務(wù)工作，報效公司培養(yǎng)，并抱以樂觀、積極的態(tài)度，以爭做理賠標(biāo)兵為目標(biāo)。2、時時學(xué)習(xí)掌握公司的各項規(guī)章制度、嚴(yán)守理賠員工 準(zhǔn)則。我清醒的認(rèn)識到，理賠線作為公司經(jīng)營的出口關(guān)，責(zé) 任重大，同時又面對保戶、汽車修理企業(yè)等方方面面的利益誘惑，對此我始終保持清醒的頭腦，時刻牢記中國人保財險理賠紀(jì)律八條禁令 中國人保財險甘肅省分公司理賠人員工作紀(jì)律“十要” “十不準(zhǔn)” “十嚴(yán)禁”、中國

35、人保財險甘肅省分公司車險查勘、定損三字經(jīng)等理賠紀(jì)律，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象發(fā)生， 確保自身做到克己奉公、清廉從業(yè)。3、堅持實事求是、 “迅速、及時、準(zhǔn)確、合理”的保險理賠原則。在正常工作時間及節(jié)假日值班期間，只要接到報案，無論事故大小，無論白 天黑夜，始終堅持第一時間趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客 戶提供力所能及的方便。二、工作目標(biāo) 在今后的工作中，我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握 更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。1、在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂 觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作 風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。2、在生

36、活中，發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的 優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責(zé)任 和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，確保完成自己本職工作任務(wù)。3、在本職工作上，嚴(yán)以律己，遵守各項規(guī)章制度，嚴(yán) 格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹(jǐn)慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心 培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完 成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。XX年各項工作已經(jīng)接近尾聲， 新的工作挑戰(zhàn)即將來臨，可以預(yù)料新的一年里各項工作 將更加繁重，客戶服務(wù)要求也將更高，需要自身掌握的 知識亦將更廣。為此，在新的一年里我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)

37、習(xí)，努力提高自身的綜合素質(zhì)和工作技能，并始終牢記公司“流程無斷點、服務(wù)無盲點、提速無終點” 、“關(guān)懷零距離、服務(wù)零缺陷、索賠零手續(xù)”的理 賠服務(wù)目標(biāo)，以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，為公 司發(fā)展做出力所能及的應(yīng)有貢獻(xiàn)。篇五：車險查勘員工作總結(jié)!車險查勘員工作總結(jié) 經(jīng)過將近四個多月在番禺太平洋的工作，本人從一名剛 畢業(yè)的大學(xué)生轉(zhuǎn)變成為一名能獨立開展查勘工作的查勘員，從一名沒有獲得公估資格的查勘員轉(zhuǎn)變成為一名獲取公估證的公 估人，中間付出了多少的汗水與努力，恐怕只有自己才 了解整個過程，個中的辛苦與困難，也才有自己才最明了，一切的付出與努力，雖然沒有與收獲成正比，但是，自己覺得，努力 過了，也爭取

38、過了，一時間沒有獲得相應(yīng)的回報，沒有 得到社會的認(rèn)可，也是在所難免的，任何事物的發(fā)展，總得有個過程，也正應(yīng)了一句話：不是不報，只是時機未到！ 從9月23號開始，本人就已經(jīng)獨立查勘了，還記得當(dāng)時剛好遇上臺風(fēng)，案子特別多，而且跑迎賓1，南村、新造、化龍、大學(xué)城、還有一些絡(luò) 廠，個中的滋味，此“艱苦”兩字了得！接著，便是幫蘇楊龍老師頂班了一個多星期，接 著，個人的工號也下來了，開始跟著項棟老師跑南沙，跑夜班，最后獨立跑大石、鐘村、駐 點別克，都是一個人獨立查勘，一個人獨立回來完成相關(guān)的工作，一個小時內(nèi)看5個現(xiàn)場， 自己也接過;一天看將近40個案子的日子，自己也經(jīng)歷過;損失將近8000元的案子，自己也

39、 定損過;該拒賠的案子,也拒賠過10萬以上的?；叵胍宦愤^來，真的很辛苦！但是，自己還 是堅持了下來，或者是因為家庭的原因磨練了自己的意志，也或者是因為太喜歡這份工作了， 所以苦中作樂！吃得苦中苦，方為人上人嘛！況且，番禺這個市場就是這樣，這么多年都 沒人埋怨過，為什么別人能完成，自己就沒這個能力呢？就是憑借著這樣的想法，一路堅持 了下來，得與失，自己心里才最清楚。在番禺太保工作， 自己認(rèn)為自己的處事風(fēng)格， 工作態(tài)度， 完全對得起天地，對得起任何一個客戶，對得起自己的公牌，更加對得起自己的工號，自己的工作也得到了許文斌老師、項棟老師、蘇楊龍老師、張偉老師、林梅森老師、劉元波老 師、彭榮波老師、張

40、海清老師的認(rèn)可，我是否是一個工作負(fù)責(zé)的人，是否是一個熱心的 人，是否是一個善溝通容易與人相處的人，完全可以從他們那里核實。在此，我首先感謝我 的公司，給我提供了一個進(jìn)入番禺太保的平臺，同時也感謝 太保的領(lǐng)導(dǎo)，給予了我進(jìn)入番禺太保工作的機會，沒有這兩者，可能我今天也沒有在這里寫工作總結(jié)的機會，因此，我從心底里感謝您們！但是，我更需 要感謝的，是曾經(jīng)教導(dǎo)過我的各位老師傅：許文斌老師、項棟老師、蘇楊龍老師、張偉老師、 林梅森老師、劉元波老師、彭榮波老師、張海清老師沒有他們的耐心教導(dǎo)，就算我有在番 禺太保的機會，也沒有今天的成績，人不學(xué)不成器，刀不磨不鋒利，如果沒有他們默默 的指導(dǎo)與支持，再鋒利的刀韌

41、也因時光的流失與歲月的沖刷而生銹，最終成為一堆廢鐵！ 一 日為師終生為父！父母給予了我生存的機會，他們卻給了我事業(yè)發(fā)展的動力，誰輕誰重，缺一不可！因此，我在這里，再次表示 我對他們的感謝，希望他們工作順利，身體健康！我是一名直爽的人，很多時候，自己也實話實說，直話直說，或 者，這個也是個人的一大缺點，因為很多時候，因為經(jīng)驗不足，所站的角度不 對，說出來的話語，往往因欠缺周全考慮而產(chǎn)生一些不必要的麻煩，但是，個人認(rèn)為，這些 日子過來，自己也沒有因這個缺點而影響了工作的正常開展，反而是因為一些人因為溝通問 題而讓我來負(fù)起了不必要的責(zé)任，實在是很冤枉，也很無奈，但是，這個能怪誰呢？是不是 因為我的沒

42、經(jīng)驗？是不是因為我的剛剛畢業(yè)？還是因為我的能力？我只能說：讓時間證明一 切，真理是不能永遠(yuǎn)被埋末的，一旦獲得正理的生機， 它便能還我清白！ 況且，當(dāng)事人也在， 只要有機會，他們就不得不向真理低頭了。從XX年10月，本人就因為表現(xiàn)好，被學(xué)校推薦進(jìn)入了廣東中奧從事奧迪汽車機電維修工作，回想當(dāng)初的36人選4人，經(jīng)過了5輪面試，最終才獲得了一個令人羨慕的“美一路走來，工作也換了幾份了，要么就是不適合自己，要么就是學(xué)不到東西，從還沒 業(yè)的實習(xí)400元的工資到拿了畢業(yè)證的正式工作將近5000元的工資，自己都一一體會過，自己也一直在考慮，為什么放棄幾千塊錢的工資不要，反 而要跑到番禺太保來從事查勘工作，難道

43、就真是因為番禺太保能鍛煉人？從進(jìn)入番禺太保 開始，我就沒停止過對這個問題的探索，直到我遇上了這里的各位老師，各位同事，到獨立工作 為客戶服務(wù)后，客戶伸出誠懇的雙手與我握手表示感謝的時候， 我終于想明白了： 我太喜歡， 太熱愛這份工作了，或者，這就是我的理想職業(yè)！從事查勘工作， 是一份非常辛苦的工作， 尤其是在番禺， 案子多是一個問題，但是業(yè)務(wù)與理賠相關(guān)聯(lián)， 這個是難以取舍的問題， 因為查勘才是 我們的工作，業(yè)務(wù)并不是我考慮的問題，剛剛開始，個人也是這樣認(rèn)為的，隨著逐步的開展 工作，個人才慢慢體會到當(dāng)中的關(guān)系，因此，自己處理案子的時候也非常小心，尤其是面對大 客戶，從來不敢瞞報，程序該怎樣，就怎

44、樣去做，從來沒有為難客戶，這個也可以從個人所 服務(wù)的客戶群去核實。再回想，為什么當(dāng)初選擇進(jìn)入公司？ 況且當(dāng)初已經(jīng)有其他公司（深圳智信達(dá)公估公司）愿意招聘我過去從事查勘工作，而且工資待遇比公司還高？現(xiàn)在想想，也一時想不明白，或 者，這個就是緣分吧，再不就是為了報答別人的推薦之 恩。篇六：車險查勘定損員工作總結(jié)個人工作總結(jié) 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：XX年即將過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷下和同事們的幫助指導(dǎo)下，我通過自身的努力，在工作、學(xué)習(xí)等各方面都取 得了長足的進(jìn)步，尤其是在保險理賠專業(yè)知識和技能培養(yǎng)方 面，我已經(jīng)由一個車險查勘定損的門外漢，成功的蛻變?yōu)橐?名能夠獨立工作、業(yè)務(wù)熟練的車險查勘定損員。同時，在

45、這 一年里，我也清醒的認(rèn)識到自身還存在的不足之處，為了能 更好的完成本職工作，我應(yīng)認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新進(jìn)取，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗 ，揚長避短， 不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能， 更好的為公司服務(wù)、為客戶服務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作情況向 公司領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)、匯報如下：一、工作匯報1、加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，爭做理賠標(biāo)兵。在日常的工作 學(xué)習(xí)中，我堅持學(xué)習(xí)更多的保險知識和業(yè)務(wù)技能，在老同志 的“傳幫帶”下，不斷加強個人自學(xué)，彌補個人在保險專業(yè) 知識和理賠技能上的不足，始終保持著學(xué)無止境的學(xué)習(xí)精神， 力爭以優(yōu)質(zhì)、 快速、合規(guī)的專業(yè)素質(zhì)做好理賠客戶服務(wù)工作， 報效公司培養(yǎng)，并抱以樂觀、積極的態(tài)度，以爭做理賠標(biāo)兵 為目標(biāo)。2、時時

46、學(xué)習(xí)掌握公司的各項規(guī)章制度、嚴(yán)守理賠員工 準(zhǔn)則。我清醒的認(rèn)識到，理賠線作為公司經(jīng)營的出口關(guān)，責(zé)任重大，同時又面對保戶、汽車修理企業(yè)等方方面面的 利益誘惑，對此我始終保持清醒的頭腦，時刻牢記中國人 保財險理賠紀(jì)律八條禁令 、中國人保財險甘肅省分公司理 賠人員工作紀(jì)律“十要” “十不準(zhǔn)” “十嚴(yán)禁”、中國人保 財險甘肅省分公司車險查勘、定損三字經(jīng)等理賠紀(jì)律，堅 決杜絕“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象發(fā)生， 確保自身做到克己 奉公、清廉從業(yè)。3、堅持實事求是、“迅速、及時、準(zhǔn)確、合理”的保險 理賠原則。在正常工作時間及節(jié)假日值班期間，只要接到報 案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持第一時間趕到 第一現(xiàn)場，

47、掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客 戶提供力所能及的方便。4、加強案情溝通， 力保客戶滿意。 在案件處理過程中， 我確保每案做到上下環(huán)節(jié)交流溝通，一次性收集齊全案件賠 付所需資料， 方便后續(xù)環(huán)節(jié)處理， 不斷提高案件的結(jié)案時效， 對客戶咨詢，我做到每問必答，耐心細(xì)致， 在堅持公司賠 付原則的基礎(chǔ)上，方便客戶，盡己所能提高客戶滿意度。二、工作目標(biāo) 在今后的工作中，我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握 更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。1、在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂 觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。2、在生活中，發(fā)揚艱苦樸素

48、、勤儉耐勞、樂于助人的 優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡 樸的生活，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，確 保完成自己本職工作任務(wù)。3、在本職工作上，嚴(yán)以律己，遵守各項規(guī)章制度，嚴(yán) 格要求自己，擺正工作位置， 時刻保持 “謙虛，謹(jǐn)慎，律己” 的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤 奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完 成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。XX年各項工作已經(jīng)接近尾聲，新的工作挑戰(zhàn)即將來臨， 可以預(yù)料新的一年里各項工作將更加繁重，客戶服務(wù)要求也 將更高，需要自身掌握的知識亦將更廣。為此，在新的一年 里我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提

49、高自身的綜合 素質(zhì)和工作技能，并始終牢記公司“流程無斷點、服務(wù)無盲 點、提速無終點” 、“關(guān)懷零距離、 服務(wù)零缺陷、 索賠零手續(xù)” 的理賠服務(wù)目標(biāo)，以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，為公司發(fā)展做出力所能及的應(yīng)有貢獻(xiàn)篇七：保險公司查勘定損個人工作總結(jié)保險公司查勘定損個人工作總結(jié)XX年1月5日，我到中華保險*中心支公司實習(xí)，轉(zhuǎn)眼間一年了，在這 一年的時間里，我對車險理賠工作有了深入的了解，專業(yè)知 識有了進(jìn)一步的鞏固和提高，在交際方面也有了很大提高， 首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我們的關(guān)心和幫助，現(xiàn)就將XX年的工作簡要總結(jié)如下：1.努力學(xué)習(xí)保險基礎(chǔ)知識， 為今后的工作奠定基礎(chǔ)。XX年1月5日到*中心支

50、公司后，公司對我們進(jìn)行了條款、理算、業(yè)務(wù)、汽車維修的 培訓(xùn)，在培訓(xùn)過程中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)保險條款，明確了保險責(zé) 任、責(zé)任免除、賠償處理、和保險術(shù)語的含義。在理算部，我學(xué)習(xí)到出險后各種事故需要的手續(xù)及如何理算、 到路北營 銷部了解到保費的來之不易和業(yè)務(wù)員的艱辛。修理廠的實習(xí)， 讓我對專業(yè)知識得到了鞏固和提高。2.深入了解汽車維修 市場，密切聯(lián)系車險理賠實際工作，確保定損工作的公正、 合理。XX年7月初，我在*汽車修理廠進(jìn)行應(yīng)聘實習(xí)，三個月的實際維修生活讓我熟悉汽車修理環(huán)境、修理工具及 修理工序。 親自做為修理工和保險公司接觸， 對事故車進(jìn)行 拆裝，深入了解各種重型汽車配件的特點、結(jié)合我們現(xiàn)有的 重型

51、汽車事故，進(jìn)行分析總結(jié)。如斯太爾系列有紅巖斯太爾、*汽斯太爾、重汽斯太爾，三個系列的斯太爾看起來一樣，但是重汽的大燈是分體的而紅巖和*汽是一體的。篇八：保險定損員個人工作總結(jié)個人工作總結(jié) 本人剛進(jìn)公司不久， 在這段時間匆匆如流水的日子里，根據(jù)我對公司的了解和認(rèn)識，使自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)保險 理賠的專業(yè)知識。使我受益匪淺，從而看清楚自己還有很多 不足之處，和不懂的地方，專業(yè)知識的缺乏性，為了能更好 的完成工作，我應(yīng)認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，用于創(chuàng)新進(jìn)取。不斷總結(jié) 工作經(jīng)驗 ，揚長避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情 況總結(jié)如下：一、工作匯報。我認(rèn)為應(yīng)該圍繞目標(biāo)，落實計劃，緊抓業(yè)務(wù)工作，計劃 落實早、措施實。

52、在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化 和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作 為年終測評的重要數(shù)據(jù)。搶占車險市場，加大新工程、新項 目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費” 。今年來，我們把 穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作 為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅決的丟 棄屢保屢虧的 “垃圾” 業(yè)務(wù)。針對這些情況， 我們充分動員， 統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責(zé)任到人。在競 爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。以分散業(yè)務(wù)為突破口，加大 市場占有面。狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。堅持實事求是、“迅速、及時、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報案， 無論事故大小，

53、無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌 握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力 所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案， 限時賠付， 不斷提高服務(wù)質(zhì)量； 二是堅持24小時值班制度， 以進(jìn)一步提高服務(wù)水平；三是加強考核、加大督查力度。四 是積極做好防災(zāi)防損工作。調(diào)整經(jīng)營思路，強化創(chuàng)新意識， 提高公司效益水平。二、個人工作感想。踏入新的工作崗位后，經(jīng)過短暫的鍛煉，使自己對這份 工作有了更多更深的認(rèn)識。對于工作或者說事業(yè)，每個人都 有不同的認(rèn)識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩 個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。首先是心態(tài)，套用米盧的一 句話“態(tài)度決定一切” 。有了正確的態(tài)度，

54、才能運用正確的 方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡 自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān)， 應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹 底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會 在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才 能毫無保留的為它盡我最大的力量。 可以說， 懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。其次，是能力問 題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識我 可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，

55、包 括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán) 境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工 作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力， 冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一 個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和 運作的人。三、工作目標(biāo)在今后的工作中，我會加倍的努力學(xué)習(xí)專 業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅實的基 礎(chǔ)。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上 進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)， 勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、 樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇

56、做 事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要 求自己，盡自己最大的力量和努力完成自己工作崗位的任務(wù)四、自我對工作崗位的總結(jié)。本人在以后的工作中要彌補不足，吸取教訓(xùn)。發(fā)奮工作 把工作做的更好。我對本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項規(guī)章 制度，嚴(yán)格要球自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹(jǐn) 慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助 下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤 奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。堅持理想，堅 定信念。并不斷加強努力完善規(guī)劃自我學(xué)習(xí)能力!隨著本職工作的深入，新工作內(nèi)容的展開，可以預(yù)料我 們的工作將更加繁重， 要求也更高， 需掌握的知識更高更廣。 為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素 質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。今后我將以嶄新的精 神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè) 務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制 度，做好個人的本職工作。XX年11月22日篇九：車險查勘員工作總結(jié)XX年年中工作總結(jié)經(jīng)過將近一年在天津大地的工作，本人已經(jīng)成長為一名 能獨立開展查勘工作的查勘員，從一名沒有獲得公估資格的 查勘員轉(zhuǎn)變成為一名獲取公估證的保險公估人，中間也付出 了一些汗水與努力， 整個過程中的困難，也只有自己最明了，一切的付出與努力，雖