某醫(yī)院后勤綜合服務(wù)招標(biāo)文件

1、佛山九江醫(yī)院后勤綜合服務(wù)招標(biāo)采購招 標(biāo) 文 件招標(biāo)編號：JJ-2008025九江鎮(zhèn)招投標(biāo)采購辦公室二O0八年九月八日第 一 部 分 投 標(biāo) 邀 請 函根據(jù)九江鎮(zhèn)政府公物招標(biāo)采購暫行辦法的規(guī)定，九江鎮(zhèn)招投標(biāo)采購辦公室現(xiàn)就九江鎮(zhèn)醫(yī)院后勤綜合服務(wù)進(jìn)行邀請招標(biāo)。有關(guān)招標(biāo)事項(xiàng)如下：1、招標(biāo)編號:JJ-20080252、項(xiàng)目名稱：九江鎮(zhèn)醫(yī)院后勤綜合服務(wù)3、招標(biāo)文件發(fā)售時(shí)間：2008年9月16日至9月22日上午8:3012:00，下午14:3017:304、投標(biāo)時(shí)間：2008年9月26日下午3時(shí)前(逾期或不符合規(guī)定的投標(biāo)文件恕不接受)5、開標(biāo)時(shí)間：2008年9月26日下午3時(shí)15分。6、評標(biāo)、決標(biāo)時(shí)間：20

2、08年9月 26 日7、投標(biāo)、開標(biāo)儀式地點(diǎn)：九江鎮(zhèn)政府B座會(huì)議中心201會(huì)議廳8、聯(lián)系電話：81867001聯(lián)系人：陳先生 傳真：81867002招標(biāo)單位：佛山市南海區(qū)九江鎮(zhèn)醫(yī)院二OO八年九月八日 備案單位：九江鎮(zhèn)招投標(biāo)采購辦公室二OO八年九月八日第 二 部 分 招 標(biāo) 項(xiàng) 目 要 求1、本次招標(biāo)后勤綜合服務(wù)的對象為九江鎮(zhèn)醫(yī)院（招標(biāo)項(xiàng)目內(nèi)容見第五部分：九江鎮(zhèn)醫(yī)院后勤綜合服務(wù)需求說明）。2、投標(biāo)方須具有固定的經(jīng)營場所，且經(jīng)營場所位于中華人民共和國內(nèi)，經(jīng)營行為良好，具有物業(yè)管理三級或以上企業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。3、有關(guān)投標(biāo)者注意事項(xiàng)：參加投標(biāo)的投標(biāo)者的注冊資本必須在50萬元或以上。4、投標(biāo)方的投標(biāo)報(bào)價(jià)為結(jié)

3、算價(jià)，必須包括：全部員工工資(福利及特殊工種津貼、員工的培訓(xùn)費(fèi)用、水電費(fèi)用、員工制服及勞保用品費(fèi)用)、管理費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、辦公費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、稅費(fèi)、日常運(yùn)作工具、設(shè)備、清潔（消毒）劑等耗材費(fèi)用。5、投標(biāo)方的總投標(biāo)價(jià)控制在人民幣9萬元/月以內(nèi),承包期為兩年。6、付款方式：管理服務(wù)費(fèi)從中標(biāo)者正式提供管理服務(wù)之日計(jì)起，以一個(gè)月為一付款期。在中標(biāo)者正式提供管理服務(wù)滿壹個(gè)月之日起一周內(nèi)一次性支付上月費(fèi)用。7、對投標(biāo)方的技術(shù)及服務(wù)的專業(yè)性要求：投標(biāo)方須有專業(yè)技術(shù)服務(wù)的條件和經(jīng)驗(yàn)，并列舉5個(gè)以上的專業(yè)技術(shù)服務(wù)的客戶參考。有反應(yīng)及時(shí)的服務(wù)體系，如熱線電話，反應(yīng)時(shí)間等。 8、投標(biāo)方的投標(biāo)方案必須具有服務(wù)項(xiàng)目清單中的所有

4、服務(wù)，并滿足服務(wù)的配置要求。 9、中標(biāo)方不得將服務(wù)項(xiàng)目的任一部分轉(zhuǎn)包或分包。10、開標(biāo)之日，投標(biāo)方必須由法人代表或委托代理人參加開標(biāo)儀式。 11、投標(biāo)方必須由法人代表或委托代理人參加詢標(biāo)，并解答評標(biāo)小組提出的問題。12、法人代表委托代理人參加開標(biāo)、詢標(biāo)或簽訂合同時(shí)必須出具法人代表的授權(quán)證明。13、經(jīng)評標(biāo)小組評標(biāo)后確定中標(biāo)單位或候標(biāo)單位。14、本項(xiàng)目的合同執(zhí)行期自簽訂合同之日起至合同期滿日止。如本項(xiàng)目的合同與政府有關(guān)文件規(guī)定相抵觸則按政府規(guī)定執(zhí)行。 15、本招標(biāo)書的解釋權(quán)屬佛山市南海區(qū)九江鎮(zhèn)招投標(biāo)采購辦公室。第 三 部 分投 標(biāo) 方 須 知A 投標(biāo)文件的編寫1、投標(biāo)方應(yīng)仔細(xì)閱讀招標(biāo)文件的所有內(nèi)容

5、，按招標(biāo)文件的要求提供投標(biāo)文件，并保證所提供的全部資料的真實(shí)性，以使其投標(biāo)可以對招標(biāo)文件作出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)，否則，其投標(biāo)有可能被拒絕。2、投標(biāo)文件應(yīng)包括下列部分： (1)投標(biāo)書；(2)投標(biāo)服務(wù)方案；(3)投標(biāo)報(bào)價(jià)一覽表；(4) 人員培訓(xùn)計(jì)劃；(5) 主要管理人員一覽表；(6) 服務(wù)承諾及優(yōu)惠服務(wù)方法；（7）關(guān)于投標(biāo)方的詳細(xì)介紹、資質(zhì)及投標(biāo)文件的聲明；（8）其他文件。3、投標(biāo)技術(shù)方案必須提供以下資料：31項(xiàng)目管理和實(shí)施措施（1）保證項(xiàng)目協(xié)調(diào)、工作質(zhì)量的具體措施（2）項(xiàng)目建設(shè)機(jī)構(gòu)和人員保證（列出負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的單位領(lǐng)導(dǎo)及負(fù)責(zé)人、設(shè)計(jì)實(shí)施人員名單、職稱和相關(guān)經(jīng)驗(yàn)）（3）技術(shù)培訓(xùn)（計(jì)劃、人數(shù)、地點(diǎn)等）4、投標(biāo)

6、文件的裝訂 4.1投標(biāo)文件的書面材料要求采用A4幅面紙張裝訂。4.2投標(biāo)文件必須內(nèi)附“投標(biāo)文件資料清單”，并依照清單順序裝訂成冊。4.3投標(biāo)文件必須正式打印一式五份，正本一份，副本四份，并且在標(biāo)書上標(biāo)注“正本”“副本” 兩字，用封套分別密封提交并加蓋投標(biāo)人公章。4.4 密封好的投標(biāo)文件在密封袋上注明以下內(nèi)容：（1）寫明招標(biāo)人名稱；（2）寫明投標(biāo)人名稱（加蓋公章）；（3） 項(xiàng)目（投標(biāo)書）；（4）_年_月_日_時(shí)_分開標(biāo)，此時(shí)間以前不得開封；（5）法定代表人或其委托代理人簽字或加蓋印鑒。4.5如果投標(biāo)文件沒有按本規(guī)定裝訂和加寫標(biāo)記及密封，招標(biāo)人將拒收或者告知投標(biāo)人，招標(biāo)人將不承擔(dān)投標(biāo)文件錯(cuò)放或提前

7、開封的責(zé)任。對由此造成的提前開封的投標(biāo)文件將予以拒絕，并退還給投標(biāo)人。5、 投標(biāo)方應(yīng)按招標(biāo)文件中提供的投標(biāo)文件格式填寫投標(biāo)文件（見投標(biāo)文件格式）。如本文件表格中的欄目與投標(biāo)方的實(shí)際情況不相適應(yīng)，投標(biāo)方可按照同一格式自行劃表填寫。6、投標(biāo)保證金和招標(biāo)中介費(fèi)6.1投標(biāo)保證金采用現(xiàn)金形式，投標(biāo)方應(yīng)在遞交投標(biāo)書的同時(shí)，向九江鎮(zhèn)招投標(biāo)采購辦公室提交人民幣五萬元作為投標(biāo)保證金，未按規(guī)定提交投標(biāo)保證金的投標(biāo)，將被視為投標(biāo)無效。6.2未中標(biāo)的投標(biāo)方的投標(biāo)保證金，招標(biāo)方在確定中標(biāo)單位后即予以退還。6.3中標(biāo)方的投標(biāo)保證金，扣除應(yīng)支付招標(biāo)中介服務(wù)費(fèi)及付清合同履約保證金的三個(gè)工作日內(nèi)予以退還。6.4發(fā)生下列情況之一

8、，投標(biāo)保證金將不予退還：（1）投標(biāo)人已遞交投標(biāo)文件，并在截止時(shí)間之后，投標(biāo)文件有效期滿之前，撤回或放棄其投標(biāo)；（2）投標(biāo)文件中提供偽造、虛假材料；（3）在開標(biāo)期間，投標(biāo)人使用不正當(dāng)手段試圖影響、改變評審結(jié)果；（4）投標(biāo)人惡意或捏造事實(shí)，對其競爭對手或采購方進(jìn)行惡意攻擊；（5）中標(biāo)方未能按招標(biāo)方指定的時(shí)間、地點(diǎn)簽訂合同；（6）中標(biāo)方未能按招標(biāo)文件的規(guī)定提供合同履約保證金。6.5 投標(biāo)方中標(biāo)后，須按合同價(jià)值1.20%計(jì)算支付中介服務(wù)費(fèi)。7、合同履約金7.1投標(biāo)方中標(biāo)后,簽訂合同時(shí),中標(biāo)方須向招標(biāo)方提交5萬元合同履約金。7.2中標(biāo)方的合同履約金，在合同期滿后全數(shù)予以退還（履約金不計(jì)利息）。7.3發(fā)生

9、下列情況之一的，合同履約金將被沒收或扣減： (1)不按合同規(guī)定履行合約的； (2)因服務(wù)質(zhì)量問題，招標(biāo)單位書面向九江鎮(zhèn)招投標(biāo)采購辦公室及其上級部門投訴并經(jīng)查實(shí)達(dá)五次的。8、投標(biāo)有效期8.1投標(biāo)文件從開標(biāo)之日起，投標(biāo)有效期至確定中標(biāo)單位并簽訂合同之日止。8.2特殊情況下，在投標(biāo)有效期滿之前，招標(biāo)方可以以書面形式要求投標(biāo)方同意延長有效期，投標(biāo)方可以以書面形式拒絕或接受上述要求。對于接受該要求的投標(biāo)方，招標(biāo)方既不要求也不允許其修改投標(biāo)文件。9、投標(biāo)文件的簽署及規(guī)定 9.1投標(biāo)方應(yīng)準(zhǔn)備一份正本和肆份副本，在每一份投標(biāo)文件的右上角要標(biāo)明“正本”或“副本”字樣，如正本與副本有差異，以正本為準(zhǔn)。9.2投標(biāo)文

10、件須打印，由法人代表或委托代理人簽字并加蓋公章。 B 投標(biāo)文件的遞交10、投標(biāo)方應(yīng)將文件的正本和副本用封套分別密封，在密封處加蓋投標(biāo)單位公章，在封套上注明招標(biāo)編號及“正本”或“副本”的字樣。11、所有的投標(biāo)文件都必須在本次投標(biāo)截止時(shí)間之前送至招標(biāo)方，招標(biāo)方將拒絕接收在投標(biāo)截止時(shí)間后到達(dá)的投標(biāo)文件。12、到投標(biāo)截止時(shí)間止，招標(biāo)人收到的投標(biāo)文件少于3個(gè), 招標(biāo)人將依法重新組織招標(biāo)。C 開標(biāo)與評標(biāo)13、開標(biāo)13.1招標(biāo)人按本招標(biāo)文件邀請函內(nèi)所規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)公開開標(biāo)，并邀請所有投標(biāo)人參加；13.2 按規(guī)定提交合格的撤回通知的投標(biāo)文件不予開封，并退回給投標(biāo)人；13.3 開標(biāo)由招標(biāo)人主持；由招標(biāo)辦、鎮(zhèn)紀(jì)

11、監(jiān)辦、司法所等相關(guān)部門負(fù)責(zé)監(jiān)督。14、評審委員會(huì)的組建14.1招標(biāo)人根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和專業(yè)技術(shù)要求依法組建評審委員會(huì)，其成員為5人，由采購人代表（1人）和4名其它相關(guān)領(lǐng)域的專家組成，專家成員均由財(cái)政局政府采購管理部門從專家?guī)熘幸婪ǘǔ绦虺檫x產(chǎn)生。14.2評委會(huì)將本著公平、公正、科學(xué)、擇優(yōu)的原則，嚴(yán)格按照法律法規(guī)和采購文件的要求推薦評審結(jié)果。如發(fā)現(xiàn)評委會(huì)的工作明顯偏離采購文件的要求，或違反國家法律法規(guī)，采購中心可會(huì)同監(jiān)管部門有權(quán)解散評委會(huì)，重新組織招標(biāo)或評標(biāo)，并依法追究有關(guān)人員的法律責(zé)任；14.3評審期間，采購人、評委會(huì)不得對采購文件中一些涉及競爭的公平、公正性重要內(nèi)容進(jìn)行現(xiàn)場臨時(shí)修改調(diào)整，也不得

12、單獨(dú)與投標(biāo)人進(jìn)行聯(lián)系接觸。15、評標(biāo)15.1本次評標(biāo)采用綜合評分法進(jìn)行；15.2本服務(wù)項(xiàng)目的每月上限價(jià)為9萬元，不設(shè)下限價(jià)，投標(biāo)單位的經(jīng)濟(jì)標(biāo)報(bào)價(jià)書的報(bào)價(jià)必須在上限價(jià)以內(nèi)，凡高于上限價(jià)則作無效標(biāo)書處理；15.3評標(biāo)順序?yàn)椋航?jīng)濟(jì)標(biāo)商務(wù)標(biāo)（投標(biāo)人的人員配置、機(jī)械設(shè)備、辦公場地）技術(shù)標(biāo)（實(shí)施方案）；15.4經(jīng)濟(jì)標(biāo)書的報(bào)價(jià)有效才能進(jìn)入下一程序的評選；15.5評分細(xì)則:（1）、 技術(shù)、商務(wù)、價(jià)格權(quán)值：評分項(xiàng)目商務(wù)部份技術(shù)部份價(jià)格部份權(quán)值30%40%30%（2）、 商務(wù)評分細(xì)則：見商務(wù)評分表（3）、 技術(shù)評分細(xì)則：見技術(shù)評分表（4）、 價(jià)格換算方法：在入圍中報(bào)價(jià)最低的為100分，其余報(bào)價(jià)的計(jì)算公式=1-（投

13、標(biāo)報(bào)價(jià)-最低報(bào)價(jià)）/最低報(bào)價(jià)*100(5)、 統(tǒng)計(jì)匯總技術(shù)/商務(wù)得分（各評委評分總和最高分最低分）/（評委人數(shù)2） 總得分=技術(shù)得分+商務(wù)得分+價(jià)格得分15.6如符合上述條件的有兩個(gè)或兩個(gè)以上相同的得分，則以抽簽辦法確定中標(biāo)人候選人;15.7由評審小組推薦第一中標(biāo)候選人和第二中標(biāo)候選人，若第一中標(biāo)候選人放棄中標(biāo)，招標(biāo)人可以確定第二中標(biāo)候選人為中標(biāo)人。若第二中標(biāo)人因同樣原因放棄中標(biāo)的，則本次招標(biāo)廢標(biāo)，需重新組織招標(biāo)。15.8中標(biāo)結(jié)果以九江鎮(zhèn)招投標(biāo)采購辦公室核發(fā)的中標(biāo)通知書為準(zhǔn)。16、詢標(biāo)及對投標(biāo)文件的澄清16.1開標(biāo)后，評標(biāo)小組將對投標(biāo)文件進(jìn)行審查、質(zhì)疑、評估和比較，并對投標(biāo)文件中的問題向投標(biāo)單

14、位進(jìn)行詢問。16.2接受詢標(biāo)的投標(biāo)方必須按招標(biāo)方通知的時(shí)間、地點(diǎn)由法人代表或委托代理人進(jìn)行解答或澄清。16.3重要澄清的答復(fù)應(yīng)是書面的，但不得對投標(biāo)內(nèi)容進(jìn)行實(shí)質(zhì)性修改。答復(fù)將構(gòu)成投標(biāo)文件的組成部分。17、對投標(biāo)文件的審查和響應(yīng)性的確定17.1開標(biāo)后，招標(biāo)方將組織審查投標(biāo)文件是否完整，是否有計(jì)算錯(cuò)誤，投標(biāo)文件是否恰當(dāng)?shù)睾炇稹?7.2在對投標(biāo)文件進(jìn)行詳細(xì)評估之前，招標(biāo)方將依據(jù)投標(biāo)方提供的資質(zhì)證明文件審查投標(biāo)方的財(cái)務(wù)、技術(shù)和經(jīng)營服務(wù)能力。如不具備合同履行能力，其投標(biāo)將被拒絕。 17.3招標(biāo)方將確定每一投標(biāo)是否對招標(biāo)文件的要求作出了實(shí)質(zhì)性的響應(yīng)，并沒有重大偏離。所謂實(shí)質(zhì)性響應(yīng)，是指投標(biāo)符合招標(biāo)文件的所

15、有條款、條件的規(guī)定，且沒有重大偏離或保留。18、保密及其他事項(xiàng)18.1評標(biāo)是招標(biāo)工作的重要環(huán)節(jié)，評標(biāo)小組將遵循評標(biāo)原則，公平、公正地對待各投標(biāo)方。18.2在開標(biāo)、評標(biāo)期間，投標(biāo)方不得向評標(biāo)小組成員詢問評標(biāo)情況，不得進(jìn)行旨在影響評標(biāo)結(jié)果的活動(dòng)。18.3在評標(biāo)過程中,評標(biāo)小組成員不得與投標(biāo)方私下交換意見。在招標(biāo)工作結(jié)束后,凡與評標(biāo)情況有接觸的任何人,不得將評標(biāo)情況擴(kuò)散到評標(biāo)小組成員之外。18.4評標(biāo)小組不向落標(biāo)方解釋落標(biāo)原因，不退還投標(biāo)文件。18.5根據(jù)投標(biāo)和評標(biāo)情況，招標(biāo)結(jié)果一般是一次定標(biāo)，但不排除再次競爭的可能性。D 合同的簽訂19、評標(biāo)結(jié)束后，由九江鎮(zhèn)招投標(biāo)采購辦公室簽發(fā)中標(biāo)通知書。20、中

16、標(biāo)通知書將作為簽訂合同的依據(jù)。21、中標(biāo)方須按中標(biāo)通知書指定的時(shí)間、地點(diǎn)與九江鎮(zhèn)醫(yī)院簽訂合同。22、招標(biāo)文件、中標(biāo)方的投標(biāo)文件及其澄清文件等均為簽訂本合同的依據(jù)。23、合同簽訂時(shí)，中標(biāo)方需根據(jù)本招標(biāo)文件規(guī)定，向招標(biāo)方提交5萬元合同履約金。第 四 部 分投 標(biāo) 文 件 格 式一 投標(biāo)文件資料清單 投標(biāo)方(公章)：名 稱頁 碼投標(biāo)書投標(biāo)技術(shù)方案投標(biāo)報(bào)價(jià)（明細(xì)）表項(xiàng)目管理和實(shí)施進(jìn)度人員培訓(xùn)計(jì)劃主要技術(shù)及管理人員一覽表服務(wù)承諾及優(yōu)惠服務(wù)方法關(guān)于投標(biāo)方的詳細(xì)介紹、資質(zhì)及投標(biāo)文件的聲明其它文件二 投 標(biāo) 書致：九江鎮(zhèn)招投標(biāo)采購辦公室根據(jù)貴方為九江鎮(zhèn)醫(yī)院后勤綜合服務(wù)招標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行的投標(biāo)邀請(招標(biāo)編號為：JJ-

17、2008025)，簽字代表_經(jīng)正式授權(quán)并代表投標(biāo)方_提供下列文件正本一份和副本肆份向貴方投標(biāo)：(1)投標(biāo)書；(2)投標(biāo)技術(shù)方案；(3)投標(biāo)報(bào)價(jià)一覽表；(4) 人員培訓(xùn)計(jì)劃；(5) 主要管理人員一覽表；(6) 服務(wù)承諾及優(yōu)惠服務(wù)方法；（7）關(guān)于投標(biāo)方的詳細(xì)介紹、資質(zhì)及投標(biāo)文件的聲明；（8）其他文件。據(jù)此函，簽字代表同意如下：1、投標(biāo)方將按招標(biāo)文件的規(guī)定提供服務(wù)。2、投標(biāo)方將按招標(biāo)文件的規(guī)定履行合同責(zé)任和義務(wù)。3、投標(biāo)方已詳細(xì)審查全部招標(biāo)文件，包括全部參考資料和有關(guān)附件。我們完全同意放棄對這方面不明及誤解的權(quán)利。4、其投標(biāo)自開標(biāo)時(shí)起有效期至確定中標(biāo)單位并簽訂合同 之日止。5、投標(biāo)方同意提供按照貴方

18、可能要求的與其投標(biāo)有關(guān)的 一切數(shù)據(jù)或資料。 6、與本投標(biāo)有關(guān)的一切正式往來通訊請寄：投標(biāo)方名稱：_(蓋公章)地址：_郵編： _電話號碼： _傳真號碼：_法人代表姓名：_職務(wù)：_或委托代理人姓名：_職務(wù)：_法人代表或委托代理人簽字：_ 日期：_年_月_日三 人員培訓(xùn)計(jì)劃四 主要管理人員一覽表投標(biāo)方（蓋公章）：序號姓 名崗 位持何種職稱、資格證件發(fā)證時(shí)間從事本工作年限附注：公司全部人員為_名，中級以上職稱人員_名。五 服務(wù)承諾及優(yōu)惠服務(wù)方法投標(biāo)方（蓋公章）：序號承諾事項(xiàng)：優(yōu)惠服務(wù)方法：注：投標(biāo)方根據(jù)自己的能力做出承諾，中標(biāo)后承諾具有法律約束力。六 關(guān)于資格及投標(biāo)文件內(nèi)容的聲明九江鎮(zhèn)招投標(biāo)采購辦公室

19、：關(guān)于貴方2008年9月 26日第JJ- 2008025(招標(biāo)編號)投標(biāo)邀請，本簽字人愿意參加投標(biāo)，提交并證明下列的文件和說明是準(zhǔn)確的和真實(shí)的。1、營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件(加蓋公章)一份。2、經(jīng)營許可證副本復(fù)印件（加蓋公章）一份。3、稅務(wù)登記證副本復(fù)印件（加蓋公章）一份。4、法人代表證明書及身份證復(fù)印件各二份（其中一份不須密封，在舉行開標(biāo)儀式時(shí)當(dāng)面交給招標(biāo)方）。5、法人代表授權(quán)委托書(原件)一份及委托代理人身份證復(fù)印件各二份（其中一份不須密封，在舉行開標(biāo)儀式時(shí)當(dāng)面交給招標(biāo)方）。6、所有投標(biāo)文件或表格的內(nèi)容是真實(shí)和準(zhǔn)確的。7、本簽字人確認(rèn)資格文件中的說明是真實(shí)的，準(zhǔn)確的。單位名稱：_(蓋公章)地址：

20、_法人代表簽字：_ 日期：七 其它文件1、公司基本情況：公司全稱：詳細(xì)地址：成立時(shí)間：注冊資本： 萬元從業(yè)人員：單位性質(zhì)：最近二年主營業(yè)務(wù)營業(yè)額2006年 萬元2007年 萬元2、從事物業(yè)管理方面的經(jīng)驗(yàn)，以及相類似項(xiàng)目的情況：客戶名稱服務(wù)項(xiàng)目名稱投資額聯(lián)系人聯(lián)系電話3、投標(biāo)方需要說明的其他事項(xiàng)附表一商務(wù)評分表序號評審分項(xiàng)主要評審內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)分評分標(biāo)準(zhǔn)10080806060404001營業(yè)額營業(yè)額（2006、2007年?duì)I業(yè)額合計(jì)）5分500萬元或以上200500（不含）萬元100200（不含）萬元100萬元以下2企業(yè)概況企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)、組織架構(gòu)5分企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)明確，組織架構(gòu)合理經(jīng)營目標(biāo)較明確，組織架構(gòu)

21、基本合理經(jīng)營目標(biāo)不明確、組織架構(gòu)混亂無相應(yīng)經(jīng)營目標(biāo)及組織架構(gòu)。3管理機(jī)制內(nèi)部管理制度及人員培訓(xùn)6分制度管理科學(xué)、有完善的內(nèi)部管理機(jī)制及員工培訓(xùn)制度較完善的內(nèi)部管理機(jī)制及員工培訓(xùn)制度有一定的內(nèi)部管理機(jī)制，管理制度不夠科學(xué)，缺乏人員培訓(xùn)內(nèi)部管理混亂4企業(yè)信譽(yù)與認(rèn)證重合同守信譽(yù)證書、質(zhì)量認(rèn)證或其他認(rèn)證證明4分近3年連續(xù)獲得重合同守信譽(yù)證書，具有質(zhì)量認(rèn)證和其他認(rèn)證。曾獲得重合同守信譽(yù)證書，具有質(zhì)量認(rèn)證或其他認(rèn)證。無不良記錄，有部分認(rèn)證有不良信譽(yù)記錄5業(yè)績經(jīng)驗(yàn)（以完整合同為依據(jù)）近3年已完成的后勤綜合服務(wù)業(yè)績累計(jì)6分500萬元以上（含500萬元）200500（不含）萬元100200（不含）萬元50100

22、（不含）萬元正在履行的服務(wù)合同業(yè)績4分200萬元以上（含300萬元）100200（不含）萬元50100（不含）萬元50萬元以下6合計(jì)30分注：評委按評審細(xì)則要求根據(jù)投標(biāo)人情況相應(yīng)打分，不能同時(shí)響應(yīng)同一檔次條件時(shí)按下一檔次打分，單項(xiàng)打分低于標(biāo)準(zhǔn)分40時(shí)須文字說明原因。有關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)以注冊會(huì)計(jì)師事務(wù)所審定的財(cái)務(wù)報(bào)表為準(zhǔn)，否則不得分。附表二技術(shù)評分表序號評審分項(xiàng)主要評審內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)分評分標(biāo)準(zhǔn)10080806060404001招標(biāo)需求響應(yīng)程度對招標(biāo)需求的響應(yīng)程度7分完全響應(yīng)要求，且部分條款優(yōu)于要求完全響應(yīng)要求，無差異基本響應(yīng)要求，個(gè)別條款有差異個(gè)別條款不響應(yīng)要求2組織實(shí)施方案后勤綜合服務(wù)方案12分組織方案及

23、配套措施詳細(xì)、具體、可行，完全滿足本項(xiàng)目要求組織方案及配套措施詳細(xì)、具體、可行，基本滿足本項(xiàng)目要求組織方案詳細(xì)及配套措施基本可行，基本滿足本項(xiàng)目要求組織方案及配套措施不可行，未滿足本項(xiàng)目要求3服務(wù)承諾有服務(wù)承諾書及相關(guān)的具體措施7分服務(wù)承諾切合實(shí)際，措施具體得當(dāng)服務(wù)承諾合理，措施基本得當(dāng)服務(wù)承諾基本合理，措施不具體服務(wù)承諾不切合實(shí)際4人員配備人員數(shù)量、素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)情況7分各類人員超過標(biāo)書配備要求，擬派項(xiàng)目經(jīng)理具有5年以上同類項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)并具有較高職稱和學(xué)歷各類人員完全滿足標(biāo)書要求，擬派項(xiàng)目經(jīng)理具有5年同類項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)并具有一定職稱和學(xué)歷各類人員基本滿足標(biāo)書要求，擬派項(xiàng)目經(jīng)理具有3年同類項(xiàng)目管理經(jīng)

24、驗(yàn)各類人員不滿足要求，項(xiàng)目經(jīng)理同類經(jīng)驗(yàn)不足5人員培訓(xùn)人員培訓(xùn)方案及計(jì)劃7分人員培訓(xùn)方案及計(jì)劃詳細(xì)、具體、可行，完全滿足本項(xiàng)目要求人員培訓(xùn)方案及計(jì)劃詳細(xì)、具體、可行，基本滿足本項(xiàng)目要求人員培訓(xùn)方案及計(jì)劃可行，基本滿足本項(xiàng)目要求人員培訓(xùn)方案及計(jì)劃不可行，未能滿足本項(xiàng)目要求6合計(jì)40分注：評委按評審細(xì)則要求根據(jù)投標(biāo)人情況相應(yīng)打分，不能同時(shí)響應(yīng)同一檔次條件時(shí)按下一檔次打分，單項(xiàng)打分低于標(biāo)準(zhǔn)分40時(shí)須文字說明原因。第 五 部 分佛山市南海區(qū)九江鎮(zhèn)醫(yī)院后勤綜合服務(wù)需求說明一、總則1、投標(biāo)者應(yīng)仔細(xì)閱讀本文件和說明，如參加投標(biāo)，表明認(rèn)可本文提到的所有事項(xiàng)。2、本次招標(biāo)僅僅是屬于醫(yī)院行政后勤服務(wù)管理工作，是一種

25、“貨比三家”選擇服務(wù)單位的形式，按照招（投）標(biāo)程序，由九江鎮(zhèn)政府招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組組織有關(guān)人員（評委）主標(biāo)。3、根據(jù)醫(yī)院后勤服務(wù)工作的特點(diǎn)，本文所提出的部分后勤工作分成兩部分，一部分需要由醫(yī)院購買投標(biāo)單位的服務(wù)，另一部分工作即車輛保管、病人陪護(hù)管理工作，由中標(biāo)單位承包管理，由于可能發(fā)生效益，因此醫(yī)院將不允許中標(biāo)單位以外的其他單位進(jìn)入。4、由佛山市南海區(qū)九江鎮(zhèn)醫(yī)院給中標(biāo)單位支付服務(wù)費(fèi)用。5、經(jīng)評委綜合評定后，在3個(gè)工作日內(nèi)向中標(biāo)單位發(fā)出中標(biāo)通知書，在中標(biāo)通知書發(fā)出日起3個(gè)工作日內(nèi)簽訂合同，合同應(yīng)由雙方法人簽署。6、本次招標(biāo)由鎮(zhèn)政府招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)監(jiān)督并接受投訴。發(fā)生爭議時(shí)，通過協(xié)調(diào)予以解決。7、本次招

26、標(biāo)投標(biāo)單位應(yīng)在三家以上。8、本招標(biāo)文件是以后簽訂合同的附件，與合同一起使用，并具有法律效力。二、委托管理工作的服務(wù)范圍九江醫(yī)院中心院范圍內(nèi)的所有建筑物及公共場所。三、人員配備人員配備最低不得少于47人。其中：管理人員1人；保安員9人；環(huán)境組人員23人（包含布草洗滌收發(fā)員1人）；護(hù)工組人員14人；。車輛看管、陪護(hù)人員，由中標(biāo)公司根據(jù)實(shí)際情況確定人數(shù)。四、項(xiàng)目內(nèi)容1、病區(qū)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)協(xié)助護(hù)士做好晨、晚間護(hù)理及病房管理工作；照顧病人起居，滿足病人的生活需要；按要求協(xié)助護(hù)送病人到需要部門接受檢查或治療；巡視病房，及時(shí)了解病人要求，積極配合護(hù)士做好病人的生活護(hù)理工作；按要求收集大、小便檢驗(yàn)標(biāo)本并送檢；協(xié)

27、助護(hù)士做好床單位消毒，鋪好備用床；夜間負(fù)責(zé)病區(qū)的保潔。2、病人陪護(hù)病人生活護(hù)理。3、院內(nèi)保安及郵件收發(fā)工作全院安全管理；門衛(wèi)、車輛行駛和停泊管理；防盜、防暴及對突發(fā)事件的處理；消防設(shè)施管理、防火滅火；郵件、文件收發(fā)等。4、太平間管理病人尸體運(yùn)送；太平間管理。5、公共環(huán)境的清潔衛(wèi)生工作室內(nèi)外清潔保潔；醫(yī)療、生活垃圾分類、收集和消毒隔離工作。6、中心供氧間及污水處理的管理工作氧氣的進(jìn)出貨登記及安全管理；定期按質(zhì)按量加入、登記污水處理的消毒劑及做好管理工作。7、協(xié)調(diào)監(jiān)管綠化、除“四害”及下水道疏通工作。8、醫(yī)院臨時(shí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。五、項(xiàng)目各系統(tǒng)具體要求與標(biāo)準(zhǔn)管理服務(wù)工作要求及標(biāo)準(zhǔn)：1、樹立“業(yè)主至上

28、，患者至尊，服務(wù)第一”的思想，為醫(yī)院創(chuàng)造一個(gè)整潔、優(yōu)雅的工作和就醫(yī)環(huán)境。2、為醫(yī)院提供禮貌、熱情、周到的服務(wù)，最大限度地滿足醫(yī)院及患者的服務(wù)要求。3、主動(dòng)、積極加強(qiáng)與醫(yī)院的聯(lián)系，多途徑、多渠道征詢和聽取意見，不斷改進(jìn)工作，要求有效投訴處理率達(dá)100%，投訴回復(fù)率達(dá)100%。4、大力推行創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)管理的活動(dòng)，醫(yī)院員工和病人對工作服務(wù)滿意度率達(dá)90%以上。5、加強(qiáng)保密教育，嚴(yán)格遵守保密規(guī)定。6、全體員工每年必須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)，特殊工種持上崗證上崗。清潔保潔服務(wù)工作的質(zhì)量要求與標(biāo)準(zhǔn)1、公共區(qū)域清潔保潔工作質(zhì)量要求與標(biāo)準(zhǔn)（1）地面保持干凈，做到無任何垃圾、污物、痰液等，非雨天時(shí)保持干爽。（2）地面有

29、廢棄雜物要及時(shí)清理、保潔。（3）地面有血漬、污液時(shí)及時(shí)清洗并按消毒規(guī)范進(jìn)行消毒處理。（4）垃圾箱內(nèi)垃圾每天及時(shí)清倒，周圍無不雅、異味，消毒規(guī)范。（5）出水渠保持暢通。（6）地面及附設(shè)物無明顯青苔、雜草。（7）各類標(biāo)識、墻壁有不當(dāng)廣告、張貼物時(shí)要及時(shí)清理并不留污痕。（8）清掃、清洗地面及公共附設(shè)物時(shí)不過分揚(yáng)塵、無過分噪聲。2、建筑物內(nèi)部物體清潔保潔工作質(zhì)量要求與標(biāo)準(zhǔn)（1）地面：保持干凈，無垃圾、污垢、痰液、青苔等。（2）墻壁：3米以下手摸無明顯灰塵、污跡、無青苔，不當(dāng)張貼及時(shí)清理。（3）大廳及走廊：保持干凈，無垃圾、污垢、痰液、青苔、雜物及清理。（4）樓梯：保持干凈、無垃圾、污垢、痰液等。（5）

30、欄桿：保持干凈、光亮，無水跡，手摸無明顯灰塵。（6）電梯：保持干凈、光亮，無污跡，手摸無塵跡。（7）天花：眼望無蛛網(wǎng)、無塵跡。（8）天臺：保持干凈，無水跡（雨天除外），無垃圾、污垢、青苔，雜物及時(shí)清理。（9）門窗：保持干凈、光亮，手摸無塵跡。（10）臺、椅、柜：保持潔凈，無垃圾，手摸無塵跡，并按規(guī)范消毒。（11）附屬設(shè)備及工具：空調(diào)、風(fēng)扇等附設(shè)物表面手摸無明顯塵跡。（12）垃圾箱：按規(guī)定及時(shí)清倒，表面干凈無污漬，按規(guī)范消毒。（13）洗手盆、污物池：無污垢、不堵塞，按規(guī)范消毒。（14）燈具：眼望無塵跡，清潔時(shí)注意工作安全。（15）標(biāo)識：保持干凈，無不當(dāng)張貼物。（16）出水渠：保持暢通，渠道、渠口

31、的雜物及時(shí)清理。（17）各類物體按規(guī)范進(jìn)行消毒。3、非臨床科室用房清潔保潔工作要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)各類行政、辦公、倉庫、休息室、會(huì)議室、接待室、資料室、退休人員活動(dòng)中心等非臨床用房的清潔保潔質(zhì)量，在達(dá)到建筑物內(nèi)部物體清潔保潔工作質(zhì)量要求與標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，還需達(dá)到下列要求。（1）保持潔凈整齊，每天例行清潔的時(shí)間及周、月集中清潔時(shí)間為商定時(shí)間，清潔時(shí)以不影響醫(yī)院公務(wù)為原則。（2）除室外及垃圾箱內(nèi)的垃圾外，室內(nèi)文書、信函、紙張等物件（物體）在清理前須征得室內(nèi)人員同意后進(jìn)行。（3）每天送遞開水2次，每周清洗開水容器1次，每次清潔過程中須對開水容器塞蓋進(jìn)行消毒。（4）非臨床區(qū)域的衛(wèi)生間每天全面清潔、清理2次，消

32、毒不少于1次，其余時(shí)間進(jìn)行巡回保潔、防止產(chǎn)生異味。（5）工作人員在工作過程中要按規(guī)范保持良好禮儀和禮貌用語，尊重自己，尊重他人。保持辦公設(shè)備及用具整齊清潔，手摸無塵跡。（6）工作人員在工作過程中必須遵守醫(yī)院的保密制度。4、臨床科室用房清潔保潔工作要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)門診、各住院病區(qū)、手術(shù)室等臨床科室，以及檢驗(yàn)、放射、B超、藥房、掛號收費(fèi)處等各類臨床輔助科室的清潔保潔質(zhì)量，在達(dá)到建筑物內(nèi)部物體清潔保潔工作質(zhì)量要求的標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，還需達(dá)到下列要求。（1）各類臨床醫(yī)護(hù)辦公室、更衣室、藥房、儲(chǔ)存室、值班室、休息室等區(qū)域每天全面清潔及消毒不少于2次，其余時(shí)間作巡回保潔，保持室內(nèi)設(shè)備及用具的整齊清潔，手摸無塵跡

33、。如遇特殊情況，按醫(yī)務(wù)人員的要求及時(shí)清潔消毒。（2）各類臨床病區(qū)、監(jiān)護(hù)室、手術(shù)室、注射室、治療室、候診室、診室等污染區(qū)域每天按規(guī)定全面清潔、按規(guī)范消毒，并做好保潔工作，保持室內(nèi)設(shè)備及用具的整齊清潔，手摸無塵跡。如遇特殊情況，按醫(yī)務(wù)人員的要求及時(shí)清潔消毒。（3）臨床科室附設(shè)各類治療車、器械、消毒燈具、醫(yī)療設(shè)備及工具等，每日按規(guī)定全面清潔、按規(guī)范消毒，保持潔凈。（4）某些科室臨床使用的拖鞋、便盆等物品，按醫(yī)務(wù)人員的要求及時(shí)清洗和按規(guī)范消毒。（5）病房內(nèi)的床、椅、凳、柜等每天除了按規(guī)定進(jìn)行清潔消毒外，出院病床單元還要及時(shí)進(jìn)行全面清潔及終末消毒。（6）臨床區(qū)域的垃圾及時(shí)進(jìn)行分類、院內(nèi)集中收集；清倒后的

34、垃圾箱、垃圾籮須及時(shí)按規(guī)定清潔和消毒。（7）每天給科室、病區(qū)遞送開水2次；特殊情況及時(shí)補(bǔ)充遞送。（8）臨床區(qū)域的洗手盆、衛(wèi)生間每天全面清潔、清理、消毒不少于2次，其余時(shí)間進(jìn)行巡回保潔，預(yù)防產(chǎn)生異味。（9）各類臨床科室的清潔及消毒工作除要達(dá)到上述要求外，另根據(jù)各科室的實(shí)際情況按醫(yī)務(wù)人員的要求及安排（工作范圍內(nèi)）進(jìn)行。5、垃圾的分類、收集、記錄、保管（暫存）與交接的要求及標(biāo)準(zhǔn)（1）工作要求：負(fù)責(zé)按指定路線將醫(yī)院垃圾按醫(yī)療、生產(chǎn)垃圾進(jìn)行分類收集，分別存放保管（暫存）在指定的垃圾間并鎖好門，每天巡回進(jìn)行。醫(yī)院垃圾暫存間每天清洗、消毒1次，每周全面沖洗、消毒1次。每天對垃圾收集情況進(jìn)行及時(shí)登記和簽名，并

35、與垃圾處理單位做好交接手續(xù)，以備檢查。（2）質(zhì)量要求及標(biāo)準(zhǔn)：垃圾分類準(zhǔn)確，不錯(cuò)分。垃圾包裝完整，不漏、不穿。運(yùn)送垃圾過程需按指定路線進(jìn)行，做到不漏、不丟、不碰撞他人。中標(biāo)企業(yè)及其員工不能擅自拿取、盜用、倒賣垃圾。交接手續(xù)完善，記錄及時(shí)、完整、不遺漏、不出錯(cuò)，資料保存完好。6、布草洗滌收發(fā)員：負(fù)責(zé)醫(yī)院各科室需要洗滌布草類物品的下科室收集、回送；與洗滌公司的交接，并做好相關(guān)登記記錄工作。護(hù)理線后勤社會(huì)化要求：設(shè)立護(hù)工組及陪護(hù)組，各組的任職條件及工作范圍、要求分述如下：（一）護(hù)工1、條件：女性，年齡45歲以下，身體健康，形象良好，初中畢業(yè)以上，經(jīng)護(hù)理專業(yè)培訓(xùn)，有多年工作經(jīng)驗(yàn)。2、工作范圍：負(fù)責(zé)各護(hù)理

36、單元的基礎(chǔ)護(hù)理工作，不能從事判斷性的護(hù)理工作。主要工作內(nèi)容包括：（1）為病人提供周到細(xì)致的生活護(hù)理，配合護(hù)士做好病房管理工作。（2）照顧病人起居、個(gè)人衛(wèi)生、活動(dòng)。例如日常梳洗沐浴、剪指甲、扶持病人行動(dòng)，協(xié)助護(hù)士給臥床病人定時(shí)翻身，大小便清理及便器浸泡消毒。（3）照顧病人飲食。用膳時(shí)協(xié)助病人進(jìn)食、飲水等，膳后清理餐具。協(xié)助病人服藥。（4）協(xié)助做好晨、晚間護(hù)理。為病人提供舒適安全的環(huán)境。如：整理床鋪，保持干凈平整，保持床單位清潔整齊等。（5）按要求協(xié)助護(hù)送病人到需要的部門接受檢查或治療。（6）按科室要求收集檢驗(yàn)標(biāo)本并送檢。3、要求：根據(jù)各科室需要，配備相應(yīng)護(hù)工人數(shù)，由各科室排班，明確各班工作職責(zé)和

37、內(nèi)容，全天24小時(shí)輪班。（二）專職陪護(hù)1、條件：1845歲健康者，形象良好。2、工作范圍：根據(jù)病情需要或病人（家屬）需要，提供專職陪護(hù)。陪護(hù)工作內(nèi)容：（1）在各科室護(hù)士長、護(hù)士與護(hù)工組長的共同管理和指導(dǎo)下，按規(guī)范要求開展陪護(hù)服務(wù)。（2）實(shí)行24小時(shí)隨時(shí)為病人提供服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)病人呼喚、及時(shí)了解病人所需并盡可能給予協(xié)助解決。（3）協(xié)助護(hù)士護(hù)送住院病人做各種檢查或治療，及時(shí)收集病人的各種服務(wù)需求信息向醫(yī)護(hù)人員反映。（4）協(xié)助病人大、小便，清洗便器及消毒等。3、要求：全院統(tǒng)一調(diào)配，根據(jù)病人需求，科室護(hù)士長或護(hù)士同意，向公司提出需要，由公司統(tǒng)籌安排專職陪護(hù)上崗，公司保證人員盡快到位，不能出現(xiàn)空缺，接通

38、知后10分鐘內(nèi)到崗。（三）收費(fèi)問題專職陪人收費(fèi)按陪護(hù)管理協(xié)議執(zhí)行；車輛管理收費(fèi)按物價(jià)局規(guī)定執(zhí)行，收費(fèi)所提按醫(yī)院與物業(yè)公司另行協(xié)議執(zhí)行。保安、太平間的服務(wù)管理：（一）總的服務(wù)項(xiàng)目醫(yī)院內(nèi)的保安工作包括全院的安全保衛(wèi)：醫(yī)療場所工作秩序、治療治療秩序、車輛交通秩序、停車場管理、監(jiān)控閉路電視系統(tǒng)、防火、防盜，呼叫值班醫(yī)護(hù)人員應(yīng)診及郵件、報(bào)紙、院內(nèi)通知的收發(fā)等以及太平間的管理。（二）具體服務(wù)要求：治安管理1、保安員條件：男性，年齡40歲以下，隊(duì)長：身高1.73米以上，隊(duì)員：身高1.68米以上，退伍軍人，初中畢業(yè)以上文化程度，身體健康，形象良好。2、設(shè)總值班室，對保安隊(duì)實(shí)行統(tǒng)一調(diào)度，統(tǒng)一指揮，設(shè)24小時(shí)值班

39、巡邏。監(jiān)控閉路電視監(jiān)測系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，保證醫(yī)院治安、防火等工作安全。3、管理處建立一支訓(xùn)練有素、作風(fēng)正派、技術(shù)過硬的保安隊(duì)伍，在醫(yī)院大門口、宿舍樓14號樓定崗、定位、定人監(jiān)管；在門診樓及住院樓內(nèi)外、宿舍樓56號樓、停車場主要區(qū)域?qū)嵭?4小時(shí)巡邏監(jiān)控管理。4、建立“五查”巡視隊(duì)伍，實(shí)行24小時(shí)的交叉網(wǎng)絡(luò)式巡邏（五查內(nèi)容：查崗位人員、查崗位紀(jì)律、查安全隱患、查消防隱患、查可疑人員出入），做到防患于未然。5、加強(qiáng)綜合治理，建立治安聯(lián)防隊(duì)伍，實(shí)行警民齊抓共管，開展群眾性的防火、防盜、防破壞教育及宣傳。6、保安隊(duì)肩負(fù)起應(yīng)急分隊(duì)職責(zé)，院內(nèi)任何時(shí)間、地點(diǎn)出現(xiàn)險(xiǎn)情，應(yīng)急分隊(duì)保證5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場。7、協(xié)

40、助醫(yī)院完成特殊任務(wù)，如配合對突發(fā)事件的處理、看守特殊病人、便衣巡查與捉捕醫(yī)托送派出所等。8、必須設(shè)立值班記錄、巡邏記錄、交接班記錄、保安培訓(xùn)記錄，保安員專業(yè)技能訓(xùn)練、考核記錄表等檔案資料。9、保安員必須持保安證上崗，按照上級要求交納管理費(fèi)。車輛管理1、保安員設(shè)固定崗哨、巡邏崗哨、車輛管理點(diǎn)對進(jìn)出車輛實(shí)行多方位監(jiān)控。2、車管員進(jìn)行車輛管理及交通管理知識?；嘤?xùn)，制定停車場防范方案，每年不少于2次進(jìn)行停車場應(yīng)急防范演習(xí)。3、宿舍區(qū)停車場由醫(yī)院配置監(jiān)控系統(tǒng)。如院內(nèi)車輛發(fā)生失竊或損壞，造成損失的實(shí)際金額部分由物業(yè)公司負(fù)責(zé)承擔(dān)。4、車輛停放收費(fèi)按物價(jià)局規(guī)定執(zhí)行，同一牌號車輛一天內(nèi)多次進(jìn)出醫(yī)院探病只能收費(fèi)

41、一次，所收保管費(fèi)按雙方協(xié)議執(zhí)行。5、設(shè)立職工停車場的車輛巡視管理記錄表。消防管理措施1、按照“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，利用廣告欄、告示牌等廣為宣傳教育，強(qiáng)化消防安全意識。2、加強(qiáng)施工現(xiàn)場管理，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理，杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。3、配備消防專業(yè)技術(shù)人員，對樓房內(nèi)外消防設(shè)備實(shí)行專項(xiàng)管理，實(shí)行日巡、周查、月檢、年保管理制度，確保消防設(shè)施牌完好狀態(tài)。4、建立訓(xùn)練有素的義務(wù)消防隊(duì)伍，制定滅火應(yīng)急方案，每年組織義務(wù)消防隊(duì)按滅火應(yīng)急方案演習(xí)，保證義務(wù)消防隊(duì)在發(fā)生火災(zāi)情況下發(fā)揮應(yīng)用的作用。5、按照南海區(qū)的要求設(shè)立消防檔案。6、保證設(shè)備完好率100%。太平間管理1、按照南海區(qū)民政局要求實(shí)施。2、

42、保證24小時(shí)隨傳隨到。接到醫(yī)護(hù)人員通知后5分鐘內(nèi)，收斂人員必須將尸體抬去太平間停放，用尸罩保護(hù)，不得損壞尸體，不得遺失尸體。3、保持太平間衛(wèi)生和消毒工作，尸體離開太平間后要立即清潔消毒一次。4、不得向死者家屬收取任何費(fèi)用，違者按五倍處罰。5、負(fù)責(zé)太平間對外鐵門的開關(guān)。6、設(shè)立尸體運(yùn)送及斂房消毒記錄本，按規(guī)定做好工作記錄。注：1、物業(yè)管理公司在合同期內(nèi)，違反以上服務(wù)管理導(dǎo)致財(cái)物損失、人身損害等侵權(quán)行為所造成的損失，由物業(yè)管理公司與九江醫(yī)院依責(zé)任大小進(jìn)行協(xié)議解決。2、每月醫(yī)院將組織相關(guān)部門對外包物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行督促檢查。督導(dǎo)形式：為發(fā)放調(diào)查表與職能部門組織檢查，包括：醫(yī)院員工對物業(yè)管理服務(wù)滿意度調(diào)

43、查、護(hù)長對物業(yè)管理服務(wù)滿意度調(diào)查、病員對物業(yè)管理服務(wù)滿意度調(diào)查、職能部門組織月度督導(dǎo)檢查。如果月平均滿意度達(dá)90%以上，將付給全部物業(yè)承包費(fèi)；平均滿意度在85%90%，扣當(dāng)月3%物業(yè)承包費(fèi)；平均滿意度在80%85%，扣當(dāng)月5%物業(yè)承包費(fèi)；平均滿意度在80%以下，扣當(dāng)月10%物業(yè)承包費(fèi)，并責(zé)令整改。如果連續(xù)三個(gè)月滿意度在80%以下，醫(yī)院有權(quán)終止與中標(biāo)公司的合同。六、招標(biāo)有關(guān)問題說明：1、醫(yī)院向承包方提供開展工作所需的水、電、電話線路以及約15平方米的辦公用戶。2、承包方負(fù)責(zé)直接用于本次招標(biāo)項(xiàng)目提供管理服務(wù)所需員工的一切費(fèi)用，該費(fèi)用主要包括：（1）員工工資、福利及特殊工種津貼；（2）員工的培訓(xùn)費(fèi)用

44、、水電費(fèi)用；（3）員工制服及勞保用品費(fèi)用；（4）員工的養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)等各種規(guī)定的保險(xiǎn)費(fèi)用；（5）分部員工租房補(bǔ)貼；（6）各種管理費(fèi)等。3、承包方負(fù)責(zé)與提供管理服務(wù)項(xiàng)目相關(guān)的國家或地方的稅收及保安、車場等本市實(shí)行行業(yè)管理所需的各種費(fèi)用。4、承包方應(yīng)介紹管理組織構(gòu)架、部門設(shè)置、人員配套管理和考核方案。5、承包方應(yīng)介紹本公司提供服務(wù)的機(jī)械設(shè)備、工具、物料等配備情況。6、無新增加工作項(xiàng)目或增加工作區(qū)域的情況下承包方增加工作人員，醫(yī)院不再增加管理費(fèi)用。7、清潔用品、物料及污物袋（特殊用醫(yī)用垃圾袋由醫(yī)院提供）等費(fèi)用。七、投標(biāo)要求1、投標(biāo)人的條件：投標(biāo)人應(yīng)為合法經(jīng)營資格的獨(dú)立法人，并具有一定規(guī)模、資

45、質(zhì)及管理業(yè)務(wù)且信譽(yù)良好的后勤管理服務(wù)企業(yè)。2、投標(biāo)文件編制要求：（1）投標(biāo)書：投標(biāo)人可對招標(biāo)現(xiàn)場和周圍環(huán)境進(jìn)行勘察，以獲取須由投標(biāo)人自己負(fù)責(zé)的有關(guān)編制投票文件和簽署合同所需的所有資料?，F(xiàn)場勘察的責(zé)任、失誤、風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用由投票人自己承擔(dān)。（2）開標(biāo)一覽表及分項(xiàng)目測算表，投票人對所投項(xiàng)目報(bào)價(jià)應(yīng)包括總報(bào)價(jià)及分項(xiàng)報(bào)價(jià)，報(bào)價(jià)單位為每月多少元。（3）項(xiàng)目報(bào)價(jià)應(yīng)包含全部員工工資（福利及特殊工種津貼、員工的培訓(xùn)費(fèi)用、水電費(fèi)用、員工制服及勞保用品費(fèi)用、部分員工租房補(bǔ)貼）、管理費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、辦公費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、稅費(fèi)、日常動(dòng)作工具、設(shè)備、清潔（消毒）劑等耗材費(fèi)用。（4）管理服務(wù)方案：該方案必須根據(jù)國家制定的相關(guān)法規(guī)、管理規(guī)

46、范、各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章以及衛(wèi)生部的醫(yī)院工作制度擬訂，同時(shí)按照招標(biāo)文件中各項(xiàng)目的管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求一一做出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)，應(yīng)詳細(xì)說明為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要求擬建立的組織架構(gòu)以及擬采取的管理手段等問題，具體應(yīng)包括以下內(nèi)容：管理服務(wù)方式：包括管理處組織架構(gòu)、部門設(shè)置、動(dòng)作機(jī)制、信息反饋、質(zhì)量控制方式等。管理服務(wù)人員培訓(xùn)：包括培訓(xùn)計(jì)劃（崗前培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)）、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)目標(biāo)。管理的規(guī)章制度：包括各項(xiàng)管理制度、安全生產(chǎn)制度、各類人員崗位職責(zé)及考核制度、保持主要員工隊(duì)伍人員穩(wěn)定的制度、措施等。管理服務(wù)分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)的承諾與具體的實(shí)施措施。管理服務(wù)必備物資的配備方案：包括設(shè)備、工具、材料等。（5）資質(zhì)證明材料：企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照（復(fù)印件需加蓋公章，下同）企業(yè)稅務(wù)登記證書企業(yè)組織代碼企業(yè)概況：包括企業(yè)簡介、業(yè)績簡介3、投標(biāo)文件送達(dá)的要求（1）投標(biāo)人應(yīng)按本招標(biāo)書的要求提供投標(biāo)文件正本一份，副本七份，并注明“正本”、“副本”。正本和副本應(yīng)核對無異，如正本和副本內(nèi)容有差異，則以正本為準(zhǔn)。（2）投標(biāo)文件除簽字外，必須是打印形式，其中不得有加行、涂抹或改寫。個(gè)別修改處必須有法定代表或授權(quán)委托代表人簽字并加蓋投票者公章。如果用數(shù)字表示金額與文字表示的金額有出入，要以文字表示的金額為準(zhǔn)；如果單價(jià)和數(shù)量的乘積與總價(jià)不一致，要以單價(jià)為準(zhǔn)。（3）投標(biāo)文件正本和副本要分別用信封密封，并加蓋公章。4、無效標(biāo)