計劃職能概述課件

1、計劃職能概述第三章第三章 計劃職能概述計劃職能概述第一節(jié)第一節(jié) 計劃的含義與內(nèi)容計劃的含義與內(nèi)容第二節(jié)第二節(jié) 使命、愿景與目標(biāo)使命、愿景與目標(biāo)第三節(jié)第三節(jié) 預(yù)測預(yù)測計劃職能概述第一節(jié)第一節(jié) 計劃的含義與內(nèi)容計劃的含義與內(nèi)容一、什么是計劃一、什么是計劃二、計劃的作用二、計劃的作用三、計劃工作的任務(wù)三、計劃工作的任務(wù)四、計劃的性質(zhì)四、計劃的性質(zhì)五、計劃工作的輸出五、計劃工作的輸出六、計劃的步驟六、計劃的步驟計劃職能概述一、什么是計劃一、什么是計劃 計劃是人們?yōu)閷崿F(xiàn)某項工作目標(biāo)或計劃是人們?yōu)閷崿F(xiàn)某項工作目標(biāo)或某一目的而制定的未來行動方案。某一目的而制定的未來行動方案。計劃職能概述二、計劃的作用二、計

2、劃的作用 P551、應(yīng)對變化和不確定性、應(yīng)對變化和不確定性2、使組織集中全力于目標(biāo)、使組織集中全力于目標(biāo)3、使組織的活動經(jīng)濟(jì)合理、使組織的活動經(jīng)濟(jì)合理4、為控制奠定基礎(chǔ)、為控制奠定基礎(chǔ)計劃職能概述三、計劃工作的任務(wù)三、計劃工作的任務(wù) 計劃工作的任務(wù)分兩方面：一是確定組織在一定時期計劃工作的任務(wù)分兩方面：一是確定組織在一定時期內(nèi)的奮斗目標(biāo)；二是確定實現(xiàn)目標(biāo)的途徑。內(nèi)的奮斗目標(biāo)；二是確定實現(xiàn)目標(biāo)的途徑。 計劃工作的任務(wù)可以概括為計劃工作的任務(wù)可以概括為“5W1H”5W1H”。 WHATWHAT，明確每一時期的中心任務(wù)和工作重點。，明確每一時期的中心任務(wù)和工作重點。 WHYWHY，明確工作的宗旨、目

3、標(biāo)。，明確工作的宗旨、目標(biāo)。 WHOWHO，明確權(quán)責(zé)關(guān)系。，明確權(quán)責(zé)關(guān)系。 WHENWHEN，規(guī)定各項工作的開始時間和完成進(jìn)度。，規(guī)定各項工作的開始時間和完成進(jìn)度。 WHEREWHERE，規(guī)定計劃的實施地點和場所，了解計劃實施的，規(guī)定計劃的實施地點和場所，了解計劃實施的環(huán)境條件和限制。環(huán)境條件和限制。 HOWHOW，確定實施計劃的措施，以及相應(yīng)的政策和規(guī)則。，確定實施計劃的措施，以及相應(yīng)的政策和規(guī)則。 計劃職能概述四、計劃的性質(zhì)四、計劃的性質(zhì)1 1、目的性、目的性 2 2、首位性、首位性 計劃工作具有首位性有三個原因：計劃工作具有首位性有三個原因： 從管理過程的角度看，計劃工作先于其他管理職從

4、管理過程的角度看，計劃工作先于其他管理職能。能。 在某些場合，計劃工作是付諸實施的唯一管理職在某些場合，計劃工作是付諸實施的唯一管理職能。能。 計劃工作影響和貫穿于管理的其他職能。計劃工作影響和貫穿于管理的其他職能。3 3、普遍性、普遍性 4 4效益性效益性計劃職能概述計劃工作影響和貫穿于管理的其他職能計劃工作影響和貫穿于管理的其他職能 幫助我們知道幫助我們知道目標(biāo)和如目標(biāo)和如何實現(xiàn)目何實現(xiàn)目標(biāo)標(biāo)計劃計劃解決解決什么樣的組織結(jié)構(gòu)什么樣的組織結(jié)構(gòu)組織組織需要什么樣的職工需要什么樣的職工人事人事關(guān)系到要有關(guān)系到要有何種指導(dǎo)何種指導(dǎo)圖：計劃是首要職能圖：計劃是首要職能指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)職工指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)職工領(lǐng)導(dǎo)

5、領(lǐng)導(dǎo)確保計劃成功確保計劃成功提供控制標(biāo)準(zhǔn)提供控制標(biāo)準(zhǔn)控制控制計劃職能概述3 3、普遍性普遍性計劃的普遍性表現(xiàn)在兩個方面計劃的普遍性表現(xiàn)在兩個方面: : 首先，組織的任何管理活動都需要進(jìn)行計劃。計首先，組織的任何管理活動都需要進(jìn)行計劃。計劃涉及到組織的各個層次、各個部門以至全體成劃涉及到組織的各個層次、各個部門以至全體成員。員。 其次，計劃是所有管理者應(yīng)有的功能。高層管理其次，計劃是所有管理者應(yīng)有的功能。高層管理者不必要也不可能包攬組織內(nèi)的全部計劃工作，者不必要也不可能包攬組織內(nèi)的全部計劃工作，各層次的管理者都要根據(jù)其職責(zé)和權(quán)力制定相應(yīng)各層次的管理者都要根據(jù)其職責(zé)和權(quán)力制定相應(yīng)的計劃。也只有這樣

6、。才能充分地調(diào)動各級管理的計劃。也只有這樣。才能充分地調(diào)動各級管理人員的積極性，更好地貫徹執(zhí)行計劃。人員的積極性，更好地貫徹執(zhí)行計劃。計劃職能概述4 4、效益性、效益性: :計劃的經(jīng)濟(jì)性計劃的經(jīng)濟(jì)性 任何計劃都要符合經(jīng)濟(jì)性，即要以最少的任何計劃都要符合經(jīng)濟(jì)性，即要以最少的耗費實現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。經(jīng)濟(jì)性是用制定計劃與耗費實現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。經(jīng)濟(jì)性是用制定計劃與執(zhí)行計劃時所有的產(chǎn)出與所有的投入之比來衡執(zhí)行計劃時所有的產(chǎn)出與所有的投入之比來衡量的。這個比例高，計劃的經(jīng)濟(jì)性就好；這個量的。這個比例高，計劃的經(jīng)濟(jì)性就好；這個比例低，計劃的經(jīng)濟(jì)性就不好。一般而言，經(jīng)比例低，計劃的經(jīng)濟(jì)性就不好。一般而言，經(jīng)濟(jì)性不好

7、的計劃就不是一份好的計劃。需要指濟(jì)性不好的計劃就不是一份好的計劃。需要指出的是，這里所指的投入與產(chǎn)出，不僅包括經(jīng)出的是，這里所指的投入與產(chǎn)出，不僅包括經(jīng)濟(jì)方面的，還包括非經(jīng)濟(jì)方面的。濟(jì)方面的，還包括非經(jīng)濟(jì)方面的。計劃職能概述五、計劃工作的輸出五、計劃工作的輸出1 1使命或宗旨使命或宗旨2 2愿景愿景3 3目標(biāo)目標(biāo)4 4戰(zhàn)略戰(zhàn)略5 5政策政策6 6、程序、程序7 7、規(guī)則、規(guī)則8 8、規(guī)劃、規(guī)劃9 9、預(yù)算、預(yù)算計劃職能概述1 1使命或宗旨使命或宗旨 指明一定的組織機(jī)構(gòu)在社會上應(yīng)起指明一定的組織機(jī)構(gòu)在社會上應(yīng)起的作用，所處的地位。的作用，所處的地位。計劃職能概述2 2愿景愿景 是組織未來期望達(dá)到

8、的一種狀態(tài)，是組織未來期望達(dá)到的一種狀態(tài)，是組織的遠(yuǎn)大的目標(biāo)或追求，是需要花是組織的遠(yuǎn)大的目標(biāo)或追求，是需要花五年甚至十幾年來實現(xiàn)的目標(biāo)。五年甚至十幾年來實現(xiàn)的目標(biāo)。計劃職能概述3 3目標(biāo)目標(biāo) 目標(biāo)是根據(jù)組織宗旨提出的組織在目標(biāo)是根據(jù)組織宗旨提出的組織在一定時期內(nèi)要達(dá)到的預(yù)期成果。一定時期內(nèi)要達(dá)到的預(yù)期成果。計劃職能概述4 4戰(zhàn)略戰(zhàn)略 戰(zhàn)略是為實現(xiàn)組織或企業(yè)長遠(yuǎn)目標(biāo)戰(zhàn)略是為實現(xiàn)組織或企業(yè)長遠(yuǎn)目標(biāo)所選擇的發(fā)展方向、所確定的行動方針，所選擇的發(fā)展方向、所確定的行動方針，以及資源分配方針和資源分配方案的一以及資源分配方針和資源分配方案的一個總綱。個總綱。計劃職能概述5 5政策政策 政策是組織在決策時

9、或處理問題時，政策是組織在決策時或處理問題時，用來指導(dǎo)和溝通思想與行動方針的明文用來指導(dǎo)和溝通思想與行動方針的明文規(guī)定。規(guī)定。 政策規(guī)定了行動的方向和界限，使政策規(guī)定了行動的方向和界限，使各級主管人員在決策時有一個明確的思各級主管人員在決策時有一個明確的思考范圍。政策允許主管人員有斟酌裁量考范圍。政策允許主管人員有斟酌裁量的自由。的自由。計劃職能概述6.6.程序程序 程序規(guī)定如何處理那些重復(fù)發(fā)生的程序規(guī)定如何處理那些重復(fù)發(fā)生的例行問題的標(biāo)準(zhǔn)方法。例行問題的標(biāo)準(zhǔn)方法。 它與戰(zhàn)略不同，它是行動的指南，它與戰(zhàn)略不同，它是行動的指南，而非思想指南。而非思想指南。 它與政策不同，它沒有給行動者自它與政策

10、不同，它沒有給行動者自由處理的權(quán)力。由處理的權(quán)力。 計劃職能概述7.7.規(guī)則規(guī)則 是對具體場合和具體情況下，允許或不允是對具體場合和具體情況下，允許或不允許采取某種特定行動的規(guī)定。許采取某種特定行動的規(guī)定。 規(guī)則不同于程序：規(guī)則不同于程序： 其一，規(guī)則指導(dǎo)行動但不說明時間順序；其一，規(guī)則指導(dǎo)行動但不說明時間順序； 其二，可以把程序看作是一系列的規(guī)則，其二，可以把程序看作是一系列的規(guī)則，但是一條規(guī)則可能是也可能不是程序的組成部但是一條規(guī)則可能是也可能不是程序的組成部分。分。 規(guī)則也不同于政策：規(guī)則也不同于政策：規(guī)則在應(yīng)用中不具有規(guī)則在應(yīng)用中不具有自由處理權(quán)。自由處理權(quán)。計劃職能概述8.8.規(guī)劃規(guī)

11、劃 規(guī)劃是一個綜合性的計劃，它包括規(guī)劃是一個綜合性的計劃，它包括目標(biāo)、政策、程序、規(guī)則、任務(wù)分配、目標(biāo)、政策、程序、規(guī)則、任務(wù)分配、要采取的步驟、要使用的資源以及為完要采取的步驟、要使用的資源以及為完成既定行動方針?biāo)璧钠渌蛩?。成既定行動方針?biāo)璧钠渌蛩亍Ｓ媱澛毮芨攀?.9.預(yù)算預(yù)算 預(yù)算是一份用數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的報預(yù)算是一份用數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的報表。表。計劃職能概述六、計劃的步驟六、計劃的步驟1 1估量機(jī)會估量機(jī)會2 2確定目標(biāo)確定目標(biāo)3 3確定前提條件確定前提條件4 4擬訂備選方案擬訂備選方案5 5評價方案評價方案6 6選擇方案選擇方案7 7擬訂派生計劃擬訂派生計劃8編制預(yù)算編制預(yù)算計

12、劃職能概述1 1估量機(jī)會估量機(jī)會 市場變化的需求趨勢市場變化的需求趨勢 競爭對手動向競爭對手動向 我們的優(yōu)勢我們的優(yōu)勢 我們的不足我們的不足計劃職能概述2 2確定目標(biāo)確定目標(biāo) 我們要向哪里發(fā)展我們要向哪里發(fā)展 打算實現(xiàn)什么目標(biāo)打算實現(xiàn)什么目標(biāo) 什么時候?qū)崿F(xiàn)什么時候?qū)崿F(xiàn)計劃職能概述3 3確定前提條件確定前提條件 實施計劃的企業(yè)內(nèi)部條件實施計劃的企業(yè)內(nèi)部條件 實施計劃的企業(yè)外部條件實施計劃的企業(yè)外部條件計劃職能概述4 4擬訂備選方案擬訂備選方案 為了實現(xiàn)目標(biāo)有哪些最有希望的方案為了實現(xiàn)目標(biāo)有哪些最有希望的方案計劃職能概述5 5評價方案評價方案 成本最低成本最低 收益最大收益最大計劃職能概述6 6選

13、擇方案選擇方案 選擇行動方案選擇行動方案計劃職能概述7 7擬訂派生計劃擬訂派生計劃 投資計劃投資計劃 培訓(xùn)計劃培訓(xùn)計劃 生產(chǎn)計劃生產(chǎn)計劃 銷售計劃銷售計劃 采購計劃采購計劃 成本計劃等等成本計劃等等 某航空公司投資于新噴氣式飛機(jī)的計劃，就需要派生某航空公司投資于新噴氣式飛機(jī)的計劃，就需要派生計劃的支持。如：制定為進(jìn)行維修提供備用零部件的計劃；計劃的支持。如：制定為進(jìn)行維修提供備用零部件的計劃；制定培訓(xùn)維修人員的計劃；制定對駕駛?cè)藛T和機(jī)上工程人制定培訓(xùn)維修人員的計劃；制定對駕駛?cè)藛T和機(jī)上工程人員進(jìn)行培訓(xùn)的計劃。另外，由于新購飛機(jī)意味著增加飛行員進(jìn)行培訓(xùn)的計劃。另外，由于新購飛機(jī)意味著增加飛行時間

14、，所以還要有增聘飛行人員的計劃；修改飛行時間表時間，所以還要有增聘飛行人員的計劃；修改飛行時間表的計劃；培訓(xùn)機(jī)場地勤人員的計劃；融資計劃；投保計劃。的計劃；培訓(xùn)機(jī)場地勤人員的計劃；融資計劃；投保計劃。計劃職能概述8編制預(yù)算編制預(yù)算 項目預(yù)算項目預(yù)算 工資預(yù)算工資預(yù)算 采購預(yù)算采購預(yù)算 銷售預(yù)算等等銷售預(yù)算等等計劃職能概述第二節(jié)第二節(jié) 使命、愿景與目標(biāo)使命、愿景與目標(biāo)一、使命一、使命二、愿景二、愿景三、使命、愿景、價值觀的作用三、使命、愿景、價值觀的作用四、目標(biāo)四、目標(biāo)五、目標(biāo)管理五、目標(biāo)管理計劃職能概述四、目標(biāo)四、目標(biāo) P65（一）目標(biāo)的性質(zhì)（一）目標(biāo)的性質(zhì)1目標(biāo)是分層次的目標(biāo)是分層次的2目標(biāo)

15、是一個網(wǎng)絡(luò)體系目標(biāo)是一個網(wǎng)絡(luò)體系3目標(biāo)具有多樣性目標(biāo)具有多樣性4目標(biāo)是長短期目標(biāo)相協(xié)目標(biāo)是長短期目標(biāo)相協(xié)調(diào)的整體調(diào)的整體（二）目標(biāo)的作用（二）目標(biāo)的作用 1為管理工作指明方向為管理工作指明方向 2激勵作用激勵作用 3凝聚作用凝聚作用 4目標(biāo)是考核主管人員和目標(biāo)是考核主管人員和員工績效的客觀標(biāo)準(zhǔn)員工績效的客觀標(biāo)準(zhǔn) 計劃職能概述五、目標(biāo)管理五、目標(biāo)管理 1、目標(biāo)管理的由來、目標(biāo)管理的由來 2、目標(biāo)管理的特點和概念、目標(biāo)管理的特點和概念3、目標(biāo)管理的基本過程、目標(biāo)管理的基本過程4、目標(biāo)管理的優(yōu)點、目標(biāo)管理的優(yōu)點5、目標(biāo)管理的缺點、目標(biāo)管理的缺點計劃職能概述1、目標(biāo)管理的由來、目標(biāo)管理的由來 目標(biāo)管理

16、是目標(biāo)管理是20世紀(jì)世紀(jì)50年代出現(xiàn)的，它年代出現(xiàn)的，它是以泰羅的科學(xué)管理和梅奧的行為科學(xué)理是以泰羅的科學(xué)管理和梅奧的行為科學(xué)理論為基礎(chǔ)形成的一套管理制度。論為基礎(chǔ)形成的一套管理制度。 計劃職能概述2、目標(biāo)管理的特點和概念、目標(biāo)管理的特點和概念（1）特點）特點 目標(biāo)管理是參與管理的目標(biāo)管理是參與管理的一種形式一種形式 強(qiáng)調(diào)自我管理、自我控強(qiáng)調(diào)自我管理、自我控制制 促使下放權(quán)力促使下放權(quán)力 注重成果第一的方針注重成果第一的方針（2）概念）概念 目標(biāo)管理是讓組織目標(biāo)管理是讓組織的主管人員和員工親自的主管人員和員工親自參加目標(biāo)的制定，在工參加目標(biāo)的制定，在工作中實行作中實行“自我控制自我控制”并努力

17、完成工作目標(biāo)的并努力完成工作目標(biāo)的一種管理制度或方法。一種管理制度或方法。 計劃職能概述3、目標(biāo)管理的基本過程、目標(biāo)管理的基本過程 （1）建立一套完整的目標(biāo)體系）建立一套完整的目標(biāo)體系 最高管理層訂出總目標(biāo)最高管理層訂出總目標(biāo) 下級以及個人訂出分目標(biāo)下級以及個人訂出分目標(biāo) （2）組織實施）組織實施（3）檢查和評價）檢查和評價（4）制定新的目標(biāo)）制定新的目標(biāo)計劃職能概述4、目標(biāo)管理的優(yōu)點、目標(biāo)管理的優(yōu)點 （1）有助于提高管理水平）有助于提高管理水平（2）有利于弄清楚組織結(jié)構(gòu)）有利于弄清楚組織結(jié)構(gòu)（3）有利于調(diào)動人們的積極性、創(chuàng)造性和責(zé)任）有利于調(diào)動人們的積極性、創(chuàng)造性和責(zé)任心。心。（4）有利于進(jìn)

18、行更有效的控制）有利于進(jìn)行更有效的控制 計劃職能概述5、目標(biāo)管理的缺點、目標(biāo)管理的缺點 （1）目標(biāo)難以確定）目標(biāo)難以確定（2）缺乏靈活性）缺乏靈活性（3）注重短期）注重短期（4）增加管理成本）增加管理成本（5）目標(biāo)管理的哲學(xué)假設(shè)不一定都存在）目標(biāo)管理的哲學(xué)假設(shè)不一定都存在計劃職能概述第三節(jié)第三節(jié) 預(yù)測預(yù)測一、預(yù)測的含義與作用一、預(yù)測的含義與作用二、預(yù)測的方法二、預(yù)測的方法三、選擇預(yù)測方法考慮的因素三、選擇預(yù)測方法考慮的因素 P71計劃職能概述一、預(yù)測的含義與作用一、預(yù)測的含義與作用（一）預(yù)測的含義（一）預(yù)測的含義（二）預(yù)測的作用（二）預(yù)測的作用 P70計劃職能概述（一）預(yù)測的含義（一）預(yù)測的含

19、義 預(yù)測是根據(jù)過去和目前的情況預(yù)測未來；預(yù)測是根據(jù)過去和目前的情況預(yù)測未來；根據(jù)已知推測未知；根據(jù)主觀的經(jīng)驗和教訓(xùn)、根據(jù)已知推測未知；根據(jù)主觀的經(jīng)驗和教訓(xùn)、客觀的資料與條件、演變的邏輯與推斷，以尋客觀的資料與條件、演變的邏輯與推斷，以尋求事物的發(fā)展變化規(guī)律。求事物的發(fā)展變化規(guī)律。 預(yù)測與計劃雖然都與未來有關(guān)，但它們又預(yù)測與計劃雖然都與未來有關(guān)，但它們又有不同：有不同： 1計劃是對未來行動的部署，預(yù)測是對計劃是對未來行動的部署，預(yù)測是對未來事件的陳述。未來事件的陳述。 2預(yù)測要說明的問題是將來會怎樣；而預(yù)測要說明的問題是將來會怎樣；而計劃要說明的問題是要使將來成為怎樣，應(yīng)該計劃要說明的問題是要使

20、將來成為怎樣，應(yīng)該采取什么措施或行動。采取什么措施或行動。計劃職能概述二、預(yù)測的方法二、預(yù)測的方法（一）定性預(yù)測方法（一）定性預(yù)測方法（二）定量預(yù)測方法（二）定量預(yù)測方法1時間序列預(yù)測法時間序列預(yù)測法（1）簡單平均法）簡單平均法（2）加權(quán)平均法）加權(quán)平均法（3）移動平均法）移動平均法（4）加權(quán)移動平均法）加權(quán)移動平均法（5）指數(shù)平滑法）指數(shù)平滑法（6）趨勢外延法）趨勢外延法2因果預(yù)測法因果預(yù)測法計劃職能概述（一）定性預(yù)測方法（一）定性預(yù)測方法 定性預(yù)測方法是根據(jù)有限的資料，依定性預(yù)測方法是根據(jù)有限的資料，依靠個人的經(jīng)驗、知識及綜合分析能力，靠個人的經(jīng)驗、知識及綜合分析能力，對事物未來變化趨勢所

21、作的預(yù)測。對事物未來變化趨勢所作的預(yù)測。計劃職能概述（二）定量預(yù)測方法（二）定量預(yù)測方法 定量預(yù)測方法是建立在數(shù)理計算、定量預(yù)測方法是建立在數(shù)理計算、定量分析基礎(chǔ)上，對事物未來變化趨勢定量分析基礎(chǔ)上，對事物未來變化趨勢所作的預(yù)測。所作的預(yù)測。 其好處在于能看清事物的來龍去脈，其好處在于能看清事物的來龍去脈，其缺點在于必須有詳盡的數(shù)據(jù)資料，有其缺點在于必須有詳盡的數(shù)據(jù)資料，有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)模型。準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)模型。 常用的定量預(yù)測方法有時間序列預(yù)常用的定量預(yù)測方法有時間序列預(yù)測法和因果預(yù)測法。測法和因果預(yù)測法。計劃職能概述（1）簡單平均法）簡單平均法 就是將前幾期的實際數(shù)據(jù)相加，求其平就是將前幾期的實際

22、數(shù)據(jù)相加，求其平 均值，作為預(yù)測值。其計算公式為：均值，作為預(yù)測值。其計算公式為：Y Yt t = (X= (X1 1 + X + X2 2 + + X + + Xn n) = ) = Y Yt t ：第：第t t期的預(yù)測值期的預(yù)測值X Xi i ：第：第i i期的實際數(shù)據(jù)期的實際數(shù)據(jù)niix1計劃職能概述 例例11某公司某公司1-61-6月份實際銷售方便面分別為月份實際銷售方便面分別為7070萬箱、萬箱、5050萬箱、萬箱、6060萬箱、萬箱、4444萬箱、萬箱、4545萬箱、萬箱、5050萬箱。則萬箱。則7 7月份預(yù)計能銷售多少？月份預(yù)計能銷售多少？解：解：Y Y7 7 = = （X X1

23、 1 + X + X2 2 +X +X3 3 + X + X4 4 +X +X5 5 + X + X6 6） = = （70 + 50 + 60 + 44 + 45 + 5070 + 50 + 60 + 44 + 45 + 50） = 54= 54（萬箱）（萬箱）6161計劃職能概述（2）加權(quán)平均法）加權(quán)平均法 就是根據(jù)過去每個時期實際數(shù)據(jù)對預(yù)測值就是根據(jù)過去每個時期實際數(shù)據(jù)對預(yù)測值的影響程度不同，分別給予不同的權(quán)數(shù)，據(jù)的影響程度不同，分別給予不同的權(quán)數(shù)，據(jù)此求出加權(quán)平均數(shù)作為預(yù)測期的預(yù)測值。其此求出加權(quán)平均數(shù)作為預(yù)測期的預(yù)測值。其計算公式為：計算公式為：Yt = =Wi ：第：第i期的權(quán)數(shù)期

24、的權(quán)數(shù)wwwxwxwxwnnn212211niiniiiwxw11計劃職能概述例例2某公司某公司16月份實際銷售方便面分別月份實際銷售方便面分別為為70萬箱、萬箱、50萬箱、萬箱、60萬箱、萬箱、44萬箱、萬箱、45萬箱、萬箱、50萬箱。則萬箱。則7月份預(yù)計能銷售多月份預(yù)計能銷售多少？少？ y7 =532211550345244260150170計劃職能概述（3）移動平均法）移動平均法 就是用靠近預(yù)測期的實際數(shù)據(jù)的平均數(shù)來確定就是用靠近預(yù)測期的實際數(shù)據(jù)的平均數(shù)來確定預(yù)測期的預(yù)測值。預(yù)測期的預(yù)測值。 這種方法主要用于未來狀況與較近時期的這種方法主要用于未來狀況與較近時期的狀況有關(guān)，而與較遠(yuǎn)時期的

25、狀況關(guān)系不大的問題狀況有關(guān)，而與較遠(yuǎn)時期的狀況關(guān)系不大的問題的決策。其計算公式為：的決策。其計算公式為：Yt = =Yt = = ：第：第 t-I t-I 期的實際數(shù)據(jù)期的實際數(shù)據(jù) m m ：移動后的資料期數(shù)：移動后的資料期數(shù)mxxxmttt21miitxm11xit計劃職能概述 例例33在例在例1 1中，如移動平均期數(shù)取中，如移動平均期數(shù)取3 3個月，即個月，即m m = 3 = 3。試分別預(yù)測試分別預(yù)測7 7、8 8、9 9月各月份的銷售量。月各月份的銷售量。解：解：Y7 （萬箱）（萬箱）7 7月份實際銷售月份實際銷售5151萬箱，則萬箱，則8 8月份預(yù)計銷售量為：月份預(yù)計銷售量為：Y8

26、（萬箱）（萬箱） 33.4634445503456xxx67.4834550513567xxx計劃職能概述8 8月份實際銷售月份實際銷售5555萬箱，則萬箱，則9 9月份預(yù)計銷售量為：月份預(yù)計銷售量為：Y9 （萬箱）（萬箱）5235051553678xxx計劃職能概述（4）加權(quán)移動平均法）加權(quán)移動平均法 就是在移動平均法的基礎(chǔ)上，對移動計算期就是在移動平均法的基礎(chǔ)上，對移動計算期中各期的資料分別給予不同的權(quán)數(shù)。中各期的資料分別給予不同的權(quán)數(shù)。 一般對預(yù)測期影響大的，如較近期資料給予一般對預(yù)測期影響大的，如較近期資料給予較大的權(quán)數(shù)；對預(yù)測期影響小的，如較遠(yuǎn)期資料較大的權(quán)數(shù)；對預(yù)測期影響小的，如較

27、遠(yuǎn)期資料給予較小的權(quán)數(shù)。其計算公式為：給予較小的權(quán)數(shù)。其計算公式為：Yt = = wwwxwxwxwmtttmtmttttt212211miitmiititwxw11 ：第：第t-i期的實際數(shù)據(jù)期的實際數(shù)據(jù) ：第：第t-i期的權(quán)數(shù)期的權(quán)數(shù)m ：移動后的資料期數(shù)：移動后的資料期數(shù)xitwit計劃職能概述 例例44在例在例1 1中，如移動平均期數(shù)取中，如移動平均期數(shù)取3 3個月，即個月，即m = m = 3 3。試預(yù)測。試預(yù)測7 7月份的銷售量。月份的銷售量。Y7 = （自然權(quán)數(shù)法）（自然權(quán)數(shù)法）或或Y7 = = 44 0.2 + 45 0.3 + 50 0.5 （飽和權(quán)數(shù)法）（飽和權(quán)數(shù)法）321

28、3502451445 . 03 . 02 . 05 . 0503 . 0452 . 044計劃職能概述（5）指數(shù)平滑法）指數(shù)平滑法 是將上期的實際值用平滑系數(shù)加以調(diào)整，來是將上期的實際值用平滑系數(shù)加以調(diào)整，來求得預(yù)測期的預(yù)測值的一種方法。求得預(yù)測期的預(yù)測值的一種方法。 所謂平滑系數(shù)，是指預(yù)測期的預(yù)測值趨近于所謂平滑系數(shù)，是指預(yù)測期的預(yù)測值趨近于上期實際值的程度。上期實際值的程度。 這里這里“平滑平滑”是指預(yù)測期預(yù)測值在上期實際是指預(yù)測期預(yù)測值在上期實際值與上期預(yù)測值之間的折中。值與上期預(yù)測值之間的折中。 計算公式為：計算公式為：本期預(yù)測值本期預(yù)測值 = = 平滑系數(shù)平滑系數(shù)上期實際值上期實際值

29、 + +（1 1 平滑系數(shù)）平滑系數(shù)）上期預(yù)測值上期預(yù)測值 表示平滑系數(shù)，表示平滑系數(shù)，0 10 1。 yxytttaa111計劃職能概述 平滑系數(shù)的取值大小可以根據(jù)上期預(yù)測值平滑系數(shù)的取值大小可以根據(jù)上期預(yù)測值與實際值比較來確定。若差額大，與實際值比較來確定。若差額大， 的值應(yīng)的值應(yīng)取大一些；反之，取大一些；反之， 的值則取小一些。的值則取小一些。 在計算預(yù)測值時，一般情況下，可將時間在計算預(yù)測值時，一般情況下，可將時間序列的最初一個實際值作為第一個預(yù)測值。序列的最初一個實際值作為第一個預(yù)測值。 計劃職能概述例例某公司某公司2008年年312月份手表的實際銷售量如下表所示，月份手表的實際銷售

30、量如下表所示，試測算試測算2009年年1月份的銷售量（取月份的銷售量（取0.3）。）。手表銷售量預(yù)測表手表銷售量預(yù)測表月份月份 實際銷售量（千只）實際銷售量（千只） 預(yù)測銷售量（千只）預(yù)測銷售量（千只） x x y y2008年年3月月 504月月 52 5月月 47 6月月 51 7月月 49 8月月 48 9月月 51 10月月 40 11月月 48 12月月 52 2009年年1月月 ?計劃職能概述根據(jù)指數(shù)平滑公式計算得：根據(jù)指數(shù)平滑公式計算得： = 0.350 + (1 0.3)50 + (1 0.3)50 = 5050 = 50 = 0.352 + (1 0.3)52 + (1 0.

31、3)50 = 50.650 = 50.6 = 0.347 + (1 0.3)47 + (1 0.3)50.6 = 49.5250.6 = 49.52 = 0.352 + (1 0.3)52 + (1 0.3)47.16 = 48.6147.16 = 48.61 y4y5y6y1 .2003計劃職能概述例例某公司某公司2008年年312月份手表的實際銷售量如下表所示，月份手表的實際銷售量如下表所示，試測算試測算2009年年1月份的銷售量（取月份的銷售量（取0.3）。）。手表銷售量預(yù)測表手表銷售量預(yù)測表月份月份 實際銷售量（千只）實際銷售量（千只） 預(yù)測銷售量（千只）預(yù)測銷售量（千只） x x y

32、 y2008年年3月月 50 504月月 52 505月月 47 50.66月月 51 49.527月月 49 49.968月月 48 49.679月月 51 49.1710月月 40 49.7211月月 48 46.812月月 52 47.162009年年1月月 48.61計劃職能概述（6）趨勢外延法）趨勢外延法 如果隨著時間的推移，預(yù)測對象呈現(xiàn)明如果隨著時間的推移，預(yù)測對象呈現(xiàn)明顯的直線上升或下降趨勢時，可采用回歸分顯的直線上升或下降趨勢時，可采用回歸分析法，運用一元回歸方程進(jìn)行預(yù)測。析法，運用一元回歸方程進(jìn)行預(yù)測。 其基本公式為：其基本公式為： + bt 式中：式中：Y表示預(yù)測值；表示預(yù)

33、測值；t表示時間變量；表示時間變量；a、b表示回歸系數(shù)。表示回歸系數(shù)。 計劃職能概述運用一元回歸法進(jìn)行預(yù)測的步驟如下：運用一元回歸法進(jìn)行預(yù)測的步驟如下：列表求列表求t、Y、tY、 t2 。計算計算a、b值。值。a、b兩個回歸系數(shù)可用最小二乘法求得，兩個回歸系數(shù)可用最小二乘法求得，計算公式為：計算公式為：把把a(bǔ)、b代入代入 + bt，求預(yù)測值，求預(yù)測值Y ntbnyntbyttnyttynb22計劃職能概述例例某公司電冰箱在某公司電冰箱在17月份的銷售額如下表，試預(yù)測月份的銷售額如下表，試預(yù)測8月份、月份、9月份的銷售額。月份的銷售額。 17月份銷售額及計算表月份銷售額及計算表月份月份t 銷售額

34、（萬元）銷售額（萬元）Y t Y t2 1 280 2 260 3 300 4 320 5 380 6 420 7 470 t= Y=Y= t Y = t2=計劃職能概述例例某公司電冰箱在某公司電冰箱在17月份的銷售額如下表，試預(yù)測月份的銷售額如下表，試預(yù)測8月份、月份、9月份的銷售額。月份的銷售額。 17月份銷售額及計算表月份銷售額及計算表月份月份t 銷售額（萬元）銷售額（萬元）Y t Y t2 1 280 280 1 2 260 520 4 3 300 900 9 4 320 1280 16 5 380 1900 25 6 420 2520 36 7 470 3290 49t=28 Y=Y

35、=2430 t Y=10690 t2=140計劃職能概述 = =34.64 = =208.58 + bt = 208.58 + 34.648 = 485.7 + bt = 208.58 + 34.649 = 520.34 ttnyttynb22ntbnyntby72864.3472430892281407243028106907計劃職能概述 由于趨勢外延法的自變量是時間，時間具有由于趨勢外延法的自變量是時間，時間具有連續(xù)性，且間隔相等的特點，所以為了簡化連續(xù)性，且間隔相等的特點，所以為了簡化a、b值的計算，可將值的計算，可將Y軸平移于中間期，并改變自變軸平移于中間期，并改變自變量的數(shù)值，即修正

36、量的數(shù)值，即修正t值，使值，使 y 0 1 2 3 4 5 6 7 t y 0 1 2 3 4 5 6 7 t -3 -2 -1 0 1 2 30t計劃職能概述這時上述公式就簡化為：這時上述公式就簡化為：nyntbytttttyntynnyttynb2222計劃職能概述例例某公司電冰箱在某公司電冰箱在17月份的銷售額如下表，試預(yù)測月份的銷售額如下表，試預(yù)測8月份、月份、9月份的銷售額。月份的銷售額。 17月份銷售額及計算表月份銷售額及計算表月份月份t (T) 銷售額（萬元）銷售額（萬元）Y T Y T2 1(-3) 280 -840 9 2(-2) 260 -520 4 3(-1) 300 -

37、300 1 4(0) 320 0 0 5(1) 380 380 1 6(2) 420 840 4 7(3) 470 1410 9t=28(0) Y=Y=2430 T Y =970 T2=28計劃職能概述 = =347.14 = =34.64 + bt = 208.58 + 34.644 = 485.7 + bt = 208.58 + 34.645 = 520.34這種方法叫修正的時間序列回歸法。這種方法叫修正的時間序列回歸法。 ny72430ttyb22897098計劃職能概述練習(xí)練習(xí)某公司電冰箱在某公司電冰箱在16月份的銷售額如下表，試用月份的銷售額如下表，試用修正的時間序列回歸法預(yù)測修正的

38、時間序列回歸法預(yù)測7月份的銷售額。月份的銷售額。 16月份銷售額及計算表月份銷售額及計算表月份月份t 銷售額（萬元）銷售額（萬元）Y t Y t2 1 280 2 260 3 300 4 320 5 380 6 420 7 ？ t= Y=Y= t Y = t2=計劃職能概述練習(xí)練習(xí)某公司電冰箱在某公司電冰箱在16月份的銷售額如下表，試用月份的銷售額如下表，試用修正的時間序列回歸法預(yù)測修正的時間序列回歸法預(yù)測7月份的銷售額。月份的銷售額。 16月份銷售額及計算表月份銷售額及計算表修正修正t 銷售額（萬元）銷售額（萬元）Y t Y t2 -3 280 -840 9 -2 260 -520 4 -1

39、 300 -300 1 1 320 320 1 2 380 760 4 3 420 1260 9t=0 Y=1960Y=1960 t Y =680 t2=28計劃職能概述練習(xí)練習(xí)某公司電冰箱在某公司電冰箱在16月份的銷售額如下表，試用月份的銷售額如下表，試用修正的時間序列回歸法預(yù)測修正的時間序列回歸法預(yù)測7月份的銷售額。月份的銷售額。 16月份銷售額及計算表月份銷售額及計算表修正修正t 銷售額（萬元）銷售額（萬元）Y t Y t2 -5 280 -1400 25 -3 260 -780 9 -1 300 -300 1 1 320 320 1 3 380 1140 9 5 420 2100 25t=0 Y=1960Y=1960 t Y =1080 t2=70計劃職能概述67.32661960nya43.157010802ttyb68.434743.1567.326btay計劃職