酒店安保員個人工作總結(jié)5篇

1、酒店安保員個人工作總結(jié)5篇酒店安保員個人工作總結(jié)1 20_年，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下，作為酒店的一名保安部人員，以本人所看管的酒店區(qū)域和物品安全防范為己任，認(rèn)真做好每一項工作。為在以后的工作中做得更好，現(xiàn)就_年在酒店的年終工作總結(jié)如下： 一、服從上級領(lǐng)導(dǎo) 作為酒店的一名保安人員，服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局，遵守崗位，認(rèn)真對待自己所做的工作。 二、遵章守紀(jì)，注重禮貌禮節(jié) 遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求，是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮，并以實際行動，嚴(yán)格遵守酒店的勞作紀(jì)律。 三、正確樹立服務(wù)意識 目前，社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾。因此，作為保安員我能

2、夠正確對待，樹立嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的服務(wù)意識，為酒店的安全防范盡己之責(zé)，將本職工作做好。 四、不斷學(xué)習(xí)進取，提升業(yè)務(wù)水平 要想做好保安工作，必需了解掌握保安工作的使命、要求和工作內(nèi)容。關(guān)于上崗不久的我來說，在這些方面還比較欠缺，為了做好保安工作，我一是通過書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;二是向有工作經(jīng)驗和知曉保安工作的同志們學(xué)習(xí)，力爭將工作做得更好;三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做，認(rèn)真履行使命。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實自己，使工作能力有所提升。 五、注重實效，提升安全意識 在工作之余，部門還給我們進行了保安員崗位使命、消防安全專業(yè)知識的培訓(xùn)與掌握，做到熟練的運用到工作中去，讓我們在施行中掌握滅火器的使

3、用方法、疏散逃生自救的方法，怎么報火警和報火警時應(yīng)注意的事項。在應(yīng)對突發(fā)事件的處理方面，做到把事態(tài)大化小，不給酒店帶來負面影響。 本人工作中還存在不少不夠之處，如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺、執(zhí)行力還有待強化等。在以后的工作中，我將持續(xù)遵從酒店領(lǐng)導(dǎo)的安排，踏實、認(rèn)真地做好自己的工作，努力保證所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)、物品平安。同時，在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、強化巡邏，為自己所防范區(qū)域的安全而持續(xù)努力工作。 酒店安保員個人工作總結(jié)2 光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間20_年已經(jīng)過去，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了不少知識和社會經(jīng)驗，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培，在以后

4、的工作中我會勤奮學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來回報上級。 20_年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞商場的總體目標(biāo)，認(rèn)真落實“安全第一、預(yù)防為主和“內(nèi)緊外松的工作方針，始終保持“群防群治和“人防技防相結(jié)合的工作路線，積極做好商場的消防安全防范工作，維護商場的治安秩序，工作總結(jié)： 一、工作的使命 疏導(dǎo)后院進出貨物的車輛，堅持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作：白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等。 二、消防知識 九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣揚教育四個能力演講活動，我們?nèi)?/p>

5、聽了別的商場的演講深受感動，在此之前我們還是“三個能力“三懂、三會從那以后執(zhí)行落實消防局的看法，從“三個能力“三懂、三會發(fā)展到“四個能力，四懂，四會讓我們又學(xué)到了好多，緊接著天天的出操、消防演習(xí)，從中又學(xué)了好多知識和問題，在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作，我們在商場消防演習(xí)了，演習(xí)分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可! 三、存在的不夠和今后的努力方向 回憶大半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不夠。特別表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素養(yǎng)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的革新和改善;三是工作上還存在一些不如人意的

6、地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改善，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。 今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再革新，“兩個大提升，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意。即：在思想觀念上再革新，在工作質(zhì)量上再革新，在工作方法上再革新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意! 以上是我來一年的工作總結(jié)，不到、不妥、不對之外，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。 酒店安保員個人工作總結(jié)3 新年將至，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，

7、以踏踏實實的工作作風(fēng)，求真務(wù)實的工作態(tài)度，積極革新，不斷提升，全面地完成了今年的各項任務(wù)，為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績?？偟膩砜?，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不夠，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對今年工作做一個簡單的工作總結(jié)： 各項考核指標(biāo)全面完成。 20_年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達到了90%。為酒店各部門進行消防安全培訓(xùn)達20多課時。真正起到了保駕護航的作用。 建立健全績效考核制度，執(zhí)行激勵機制，發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。 執(zhí)行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企

8、、強化管理的需要，是落實目標(biāo)責(zé)任制的強有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。 強化管理，不斷進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才干使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，強化了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進行了兩次較為集中的理論和施行培訓(xùn)。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達到8個課時。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，強化了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知

9、識。進一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想顯然得到強化，如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元。客人直夸我保安部人員風(fēng)格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。 努力做好酒店的治安和消防工作，強化消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。 安全工作是企業(yè)的生存之本，在局安監(jiān)處及八達集團安監(jiān)部的指導(dǎo)下，我部門保持安全第一，預(yù)防為主的方針，認(rèn)真、扎實做好每項安全防范工作。我部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查，積極參加江南片組的消防會議，起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。 雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績，管理水平得到了極

10、大的提升，但我們也必需正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是，員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進行自我約束，素養(yǎng)參差不齊，有待下一步的提升。二是，我們的管理人員水平還有待于提升。三是，我們的設(shè)備還有缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進行改善。所有這些問題和不夠，都有待于我們今后認(rèn)真地思索和總結(jié)改善。 回憶了20_年一年來的工作，切實感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以踏踏實實的工作作風(fēng)，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻! 酒店安保員個人工作總結(jié)4 20_年是酒店實現(xiàn)了突破戰(zhàn)略目標(biāo)最為輝煌關(guān)鍵的一年，我部門依據(jù)酒店的各項規(guī)章制度所提出的要求，

11、“規(guī)范管理這一總體思路，結(jié)合我部門的實際狀況，努力實現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作，強化對酒店的安全管理，積極協(xié)調(diào)各部門工作，為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自己應(yīng)有貢獻。總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不夠，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對今年工作總結(jié)如下： 一、各項考核指標(biāo)全面完成 20_年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體隊員的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生重大責(zé)任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好，真正起到了保駕護航的作用。 二、執(zhí)行激勵機制，發(fā)揮隊員的工作積極性和創(chuàng)造性 執(zhí)行績效考核是我們酒店從嚴(yán)

12、治企、強化管理的需要，是落實目標(biāo)責(zé)任制的強有力依據(jù)。我部門的工作結(jié)合自身的特點，將隊員的工資由原來的1300元上調(diào)到1900元，為員工加了薪水，通過不斷完善激勵機制限度的發(fā)揮隊員的工作積極性和創(chuàng)造性。我部門隊員，又都處于第一線，嚴(yán)熱的天氣，寒冷的降溫，給我們的工作帶來了一定的難度，但我部門隊員，毫無怨言，仍然遵守在第一線。斗酷暑抗嚴(yán)寒，體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想，平安夜迎來了車輛最多人員密集的一天保安部順利合理的安排值班工作，很好的完成了任務(wù)。 三、強化管理，不斷進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù) 現(xiàn)在餐飲服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的隊員，才干使酒店的安全防范工作做到安全無隱患，

13、理論和施行培訓(xùn)。平均天天利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達到30分鐘課時。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，強化了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想顯然得到強化。 由于酒店行業(yè)工作的特別性，客人的需求經(jīng)常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，保持以“客人是服務(wù)的對象為宗旨，耐心仔細地做好工作，關(guān)于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。 四、努力做好酒

14、店的治安和消防工作 安全工作是企業(yè)的生存之本，在集團懂事長的監(jiān)督指導(dǎo)下，我部門保持“安全第一，預(yù)防為主的方針，認(rèn)真、扎實做好每項安全防范工作。 我部門對酒店的重點部位和部門，常常進行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點，重點范圍認(rèn)真進行消除隱患。保持對餐廳、廚房等重點處的安全檢查，工程修理人員下班后，我們排除客房電線短路多次，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時進行處理，不能處理的，如實上報。都能合理圓滿的解決。在巡查過程中發(fā)現(xiàn)隱患及時處理(如煤氣房壓力過高等)為酒店安全起到了保護作用。 一年來，我們強化了對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進行了檢測、維護、保養(yǎng)。學(xué)習(xí)學(xué)會了使消防設(shè)備，并愛護、保養(yǎng)好設(shè)備，減少因錯誤操作

15、而引起的各類故障和毛病;對過期滅火器進行了更新維護，缺少零部件的消防器材及時補齊，對重點部位的消防設(shè)施、設(shè)備進行維護保養(yǎng)，存在故障進行了修理，確實確保了正常使用，萬無一失。參加了_消防隊消防會議工作精神，并學(xué)會了“四個能力等消防安全防范知識。 五、積極學(xué)習(xí)酒店6s管理，完善工作 在今年10月份，經(jīng)過學(xué)習(xí)6s管理和做6s工作，認(rèn)真進行了多次反復(fù)的學(xué)做管理模式，為保安部的管理工作提供了真實、有效的工作效率，提升了隊員對工作責(zé)任意識和節(jié)能意識，減少了水電資源的浪費，杜絕各類不安全事故，減少了物品的耗用等，出現(xiàn)了優(yōu)良的局面。 酒店安保員個人工作總結(jié)5 回憶過去的一年，我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下，各部門的配合

16、下，我們在強化酒店的安全防范管理，完善種類制度，安全巡邏檢查、創(chuàng)服務(wù)品牌、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作。以下為我部今年的工作總結(jié)。 一、進一步健全和完善安全防范體系 為了保證酒店的安全，我們從酒店的實際狀況出發(fā)，建立了一套安全防范的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點部位崗位責(zé)任制、大門崗使命、巡邏崗位使命、停車場崗位使命、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點部位檔案等。 為了使消防、安全工作深入人心，加強員工的消防安全意識，我們采用有計劃多形式地對員工進行消防安全的宣揚、教育、培訓(xùn)，將消防安全常識發(fā)放到各部門、租賃單位進行宣揚。使員工懂得防止火災(zāi)的

17、基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法，提升預(yù)防火災(zāi)的警惕性。 二、落實安全檢查，保證酒店安全 為了使消防安全工作落實到實處，我們落實重點防范，強化巡邏檢查次數(shù)，在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進行監(jiān)護，同時落實動火審批制度，做到不審批不準(zhǔn)動火，沒有操作證，不準(zhǔn)動火，真正地把安全工作落實到實處。針對查出來的問題，我們都已下達了整改通知書，責(zé)令其限期整改，除部分滅火器未年審?fù)?，其余均整改完畢?三、樹服務(wù)品牌，抓學(xué)習(xí)、管理 作為酒店安保人員，抓服務(wù)質(zhì)量，首先是抓人，要抓自身建設(shè)，抓好員工的思想，素養(yǎng)。只有這樣才干使員工真正懂得服務(wù)的目的。我們充分利用會議與員工交流，剖解正反案例，灌輸我們酒店為客人服務(wù)的宗旨。同時在會議時比較好的員工及時進行表揚，對表現(xiàn)不好的員工進行嚴(yán)正批評，同時對員工要進行要強化鐵的紀(jì)律教育，尤其是我們大門崗的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點，強化對員工的管理，是我們部門要常常做的。如何強化員工進行管理，是我們部門更應(yīng)關(guān)注的，對員工我們采用人性化管理只有這樣，才干發(fā)揮出員工更好的積極性，在今后的工作中他們才干夠用敬業(yè)來報答企業(yè)。 四、服務(wù)質(zhì)量 門崗是我們酒店為客人服務(wù)的最前沿，他的服務(wù)質(zhì)量好壞，關(guān)系到住宿客人第一感覺，為此為了確保我們的服務(wù)質(zhì)