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1、ceo 管理心得 6 篇ceo 管理心得一:一個(gè)成功的企業(yè)需要什么?目標(biāo)、理念、預(yù)算、決策、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、經(jīng)驗(yàn)、資金任何企業(yè)的持續(xù)運(yùn)營都不是上述某一方面的獨(dú)立作用,而是需要各方面的綜合作用的。所謂天時(shí)、地利、人和,一個(gè)企業(yè)的成功是離不開各方面的相互協(xié)調(diào)、相互配合、相互作用。一周的 ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)課即將降下帷幕,在這個(gè)過程中,我們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下,模擬企業(yè)的運(yùn)營,讓我們大概了解了一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營需要做什么。接下來,我們分組自行著手模擬運(yùn)營自己創(chuàng)建的企業(yè),小組成員協(xié)同工作,為我們的企業(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富。作為一名學(xué)生,我們學(xué)習(xí)的僅僅是圍繞書本上的書面知識(shí),只是紙上談兵, 沒有實(shí)際上的操作, 即使我們學(xué)得再

2、好,但真正工作起來, 我們?nèi)匀粫?huì)遇到很多意想不到的問題。 ERP 沙盤模擬實(shí)驗(yàn)給我們創(chuàng)造了一個(gè)很好的平臺(tái),讓我們從書面知識(shí)轉(zhuǎn)移到實(shí)際操作,讓我們切身感受商場(chǎng)中的戰(zhàn)爭(zhēng)。在模擬企業(yè)六年的運(yùn)營中,我們從迷途的小羊羔到清楚地了解自身企業(yè)的需要,從手忙腳亂不知所措到分步驟分階段地完成企業(yè)的預(yù)算、 決策、生產(chǎn)、銷售等, 從企業(yè)虧損到轉(zhuǎn)虧為盈,我們都親身感受到這個(gè)過程的刺激和驚險(xiǎn)、心情的激動(dòng)和沮喪。與此同時(shí),我個(gè)人對(duì) ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)有了更深一層的理解和體會(huì),從中我學(xué)到了很多在書本上學(xué)不到的東西,學(xué)到了很多關(guān)于企業(yè)的運(yùn)營情況。ERP 沙盤模擬實(shí)驗(yàn),這是一場(chǎng)商業(yè)游戲,同時(shí)更是一場(chǎng)心理游戲,要在戰(zhàn)場(chǎng)中取得勝利

3、,我們必須有良好的心理承受能力,清楚游戲規(guī)則,最重要的是遵守游戲規(guī)則。在游戲開始之前,我們?cè)僖淮螐?qiáng)調(diào),這只是一場(chǎng)游戲。我們小組創(chuàng)建的企業(yè)是邁贏珠寶集團(tuán),當(dāng)然是希望邁向勝利。我們企業(yè)分設(shè) CEO、CEO秘書、 CFO、出納、銷售主管、物流主管和生產(chǎn)主管七個(gè)職位。企業(yè)大致的運(yùn)行流程是:新年度計(jì)劃決策、資金預(yù)算、下銷售訂單、材料采購、訂單生產(chǎn)、產(chǎn)品銷售、編制報(bào)表、分析企業(yè)運(yùn)營狀況在這場(chǎng)游戲中,我擔(dān)任的角色是 CFO即財(cái)務(wù)總監(jiān),我們都是會(huì)計(jì)專業(yè)的,原本以為,以我們現(xiàn)在所學(xué)的知識(shí),要為一個(gè)企業(yè)做一個(gè)簡(jiǎn)單的資金預(yù)算、編制報(bào)表、財(cái)務(wù)分析應(yīng)是一份相對(duì)簡(jiǎn)單的工作,但當(dāng)我們完全投入到一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營時(shí),我才深深體會(huì)

4、到,擔(dān)任一名 CFO并非想象中容易,僅僅做資金預(yù)算、 編制報(bào)表、 財(cái)務(wù)分析是不夠的。 在一個(gè)企業(yè)中,財(cái)務(wù)處于核心地位,企業(yè)中的任何一個(gè)部門、任何一個(gè)員工都需要與財(cái)務(wù)人員打交道, 而 CFO更是財(cái)務(wù)模塊的主要人物,因此更加需要與各個(gè)部門協(xié)商合作,統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)資金的運(yùn)轉(zhuǎn)。如果 CFO不能從一個(gè)企業(yè)的角度出發(fā)思考問題,不能從全局上綜合分析資金的運(yùn)轉(zhuǎn),那么,即使企業(yè)有很好的計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)決策、很好的生產(chǎn)系統(tǒng)、很好的內(nèi)外部機(jī)遇,如果沒有足夠的流動(dòng)資金,企業(yè)仍是無法正常健康運(yùn)營。為什么說財(cái)務(wù)處于企業(yè)的核心位置呢 ?很簡(jiǎn)單,一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營都是基于資金支撐的基礎(chǔ)上的。廣告費(fèi)的投入、訂單的選擇、材料的訂購、生產(chǎn)線的投資

5、、市場(chǎng)的開發(fā)、資格的認(rèn)證、管理費(fèi)用的預(yù)算等等,無一不涉及到資金的周轉(zhuǎn)使用,當(dāng)流動(dòng)資金不足的情況下,又要考慮賬面資本額是否允許企業(yè)申請(qǐng)貸款及貸款額、貸款利息,應(yīng)收款貼現(xiàn)、貼ISO現(xiàn)息,變賣企業(yè)資產(chǎn)等問題,因此, CFO 不僅僅需要了解并掌握企業(yè)的資金運(yùn)行狀況,還需要了解各個(gè)部門的運(yùn)營狀況,為企業(yè)作出一個(gè)最合理、最恰當(dāng)?shù)馁Y金預(yù)算,使企業(yè)的運(yùn)營能有柔韌有余。經(jīng)過幾年的模擬運(yùn)營,我們遇到了許多大大小小的問題,在解決這些問題后,我的體會(huì)是要理性分析,不要麻木競(jìng)爭(zhēng)。以下幾點(diǎn), 是我在實(shí)驗(yàn)中擔(dān)任CFO這個(gè)角色時(shí)的心得:1、作為一個(gè)集體,團(tuán)隊(duì)一定要協(xié)作,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,組員發(fā)揮各自才能??v觀三個(gè)星期的模擬實(shí)

6、驗(yàn),我組一直都很團(tuán)結(jié),我們有共同的目標(biāo)、共同的理念,組員各施其職,一起為我們的企業(yè)設(shè)謀劃策,積極應(yīng)戰(zhàn)。2、配合分析市場(chǎng)需求,理性投入廣告費(fèi)用。一般來說,市場(chǎng)需求的分析是由銷售主管和CEO共同完成的,但在需求分析后要對(duì)相應(yīng)的市場(chǎng)投入廣告費(fèi)用,因此需要財(cái)務(wù)方面的配合,協(xié)助銷售主管分析投入的廣告費(fèi)用額,以求用最合理的廣告費(fèi)投得最好的生產(chǎn)訂單,盡量縮減生產(chǎn)成本,為企業(yè)取得更多的利潤。企業(yè)運(yùn)營的第一年,由于各小組沒有達(dá)成共識(shí),麻木投入,在資金不是十分充裕的情況下,大多數(shù)企業(yè)都投入了大量的廣告費(fèi),而由訂單中收回的資金又不多,使得多數(shù)企業(yè)在前幾年的運(yùn)營中由于資金缺乏而不能做其他投資,企業(yè)的發(fā)展前景受到一定程

7、度的影響。3、合理安排投資項(xiàng)目及資金預(yù)算。企業(yè)運(yùn)營初期,資產(chǎn)并不能滿足企業(yè)的擴(kuò)大生產(chǎn),需要投資新設(shè)備,因此, CFO需要配合CEO、生產(chǎn)主管、物流主管、銷售主管共同分析企業(yè)的發(fā)展方向,在資金允許的情況下,投資新生產(chǎn)線,研發(fā)產(chǎn)品等,由于不同設(shè)備、產(chǎn)品的投資期限不同,因而需要準(zhǔn)確安排各項(xiàng)目的投資時(shí)間和資金投入量。在這方面,我覺得我們小組做得還是不錯(cuò)的,在資金不太充裕的情況下,我們分期投資新生產(chǎn)線,保證產(chǎn)品生產(chǎn)跟上,另一方面,在企業(yè)運(yùn)營的第一、第二年分別研發(fā)了P2、 P3 產(chǎn)品,為企業(yè)后幾年的生產(chǎn)打下基礎(chǔ)。4、準(zhǔn)確計(jì)算產(chǎn)能,合理選擇訂單生產(chǎn)。生產(chǎn)需要加工費(fèi),企業(yè)必須準(zhǔn)確計(jì)算自身的產(chǎn)能,根據(jù)產(chǎn)能和生產(chǎn)

8、所需的費(fèi)用支出合理選擇訂單,不能麻木拿訂單,導(dǎo)致不能按時(shí)完成生產(chǎn),逾期支付不必要的罰款,超出企業(yè)資金預(yù)算范圍,給企業(yè)運(yùn)營中的資金流動(dòng)造成困難。在我企業(yè)運(yùn)營的第二、三年,由于錯(cuò)誤計(jì)算產(chǎn)能,拿下的訂單生產(chǎn)量超出了生產(chǎn)產(chǎn)能,同時(shí)為避免因不能完成生產(chǎn)而遭受罰款,我們只能委托外企業(yè)高成本生產(chǎn),因而嚴(yán)重影響了企業(yè)的資金流動(dòng),同時(shí)導(dǎo)致企業(yè)虧損。5、根據(jù)產(chǎn)能和生產(chǎn)訂單合理安排材料訂購。由于不同材料的訂購提前期不同,因此需要合理安排材料的訂購時(shí)間,同時(shí)對(duì)材料的采購費(fèi)用做好預(yù)算,保證企業(yè)正常的生產(chǎn)。企業(yè)運(yùn)營的前三年,由于材料需求量不多,我組在這方面不是十分注意,而在后三年,隨著產(chǎn)品需求量的增加,我們逐漸注意了下材

9、料訂單的時(shí)間安排,同時(shí)盡量在結(jié)束年時(shí)做到零庫存。6、根據(jù)市場(chǎng)前景,合理開發(fā)市場(chǎng)和投資資格認(rèn)證。在模擬實(shí)驗(yàn)中,共提供了本地、區(qū)域、國內(nèi)、亞洲和國際五個(gè)市場(chǎng),本地市場(chǎng)在開始時(shí)已準(zhǔn)入,所以我們只需考慮開發(fā)后四個(gè)市場(chǎng); 另外,實(shí)驗(yàn)中還需我們選擇投資ISO9000 和ISO14000 資格認(rèn)證,配合P3、 P4 產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售要求。所謂一年之計(jì)在于春,對(duì)這些投資的考慮是在企業(yè)運(yùn)營的第一年進(jìn)行的。由于我們小組采取專供某些市場(chǎng)和某些產(chǎn)品的策略,加上對(duì)各項(xiàng)目開發(fā)時(shí)間的要求和資金的預(yù)算,所以我們?cè)诘谝荒昃烷_發(fā)了國內(nèi)市場(chǎng)和亞洲市場(chǎng),這兩個(gè)市場(chǎng)開發(fā)時(shí)間分別是兩年和三年,在開發(fā)完成之前,我們一直專供本地市場(chǎng),其后在第

10、三年開始,我們就可以根據(jù)市場(chǎng)需求,在開發(fā)的市場(chǎng)中進(jìn)行生產(chǎn)銷售 ; 而在運(yùn)營的第一年和第二年,我們分別投資 ISO14000 和 ISO9000 資格認(rèn)證,這個(gè)開發(fā)順序是考慮到兩項(xiàng)資格認(rèn)證所需投資時(shí)間分別是三年和兩年,配合 P3 產(chǎn)品的要求,恰好在第四年開始,我們就可以順應(yīng)市場(chǎng)的需求下選擇訂單生產(chǎn)了。綜上各方面,財(cái)務(wù)工作是不容易的, CFO需要從整個(gè)企業(yè)的角度考慮問題,合理分配資金的使用,做好各項(xiàng)費(fèi)用的預(yù)算,使整個(gè)企業(yè)在資金的運(yùn)轉(zhuǎn)上游刃有余。如果資金出現(xiàn)緊缺,則需要考慮申請(qǐng)短期貸款、長(zhǎng)期貸款、高利貸、應(yīng)收貼現(xiàn)、變賣生產(chǎn)線、出售廠房等,在合理的資產(chǎn)負(fù)債率前提下,增加企業(yè)的資金流動(dòng)。通過 ERP沙盤

11、模擬實(shí)驗(yàn),使我更深刻的了解了企業(yè)的運(yùn)營情況,更進(jìn)一步地體會(huì)到財(cái)務(wù)工作的重要性。ceo 管理心得二:管理學(xué)大師彼得德魯克說,管理者的職責(zé)就是界定企業(yè)的目標(biāo)和使命,然后組織和激勵(lì)人力資源去實(shí)現(xiàn)它。那么,那些優(yōu)秀的CEO們是如何界定企業(yè)的目標(biāo)和使命 ?又是如何選拔、培養(yǎng)和使用人才的?以下是我平常的一些讀書、學(xué)習(xí)心得,與大家共享。本篇先分享前半部分:戰(zhàn)略、目標(biāo)、方向篇。稍后和大家分享后半部分:選人、用人、育人篇,如果有不明白的可以關(guān)注新浪微博1001個(gè)管理故事。1. 戰(zhàn)略制定與評(píng)估【中國的決策者制定戰(zhàn)略需要解決兩個(gè)問題】海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官張瑞敏在接受專訪時(shí)說,中國傳統(tǒng)文化中缺少戰(zhàn)略,更多只

12、是一些謀略而已,就是研究如何治人的。他認(rèn)為,企業(yè)的決策制制定戰(zhàn)略時(shí)必須解決兩個(gè)問題:首先是必須要有一種開放的心態(tài)。做企業(yè)的往往做到一定程度,把這個(gè)企業(yè)看成兒子一樣,特別容易覺得自己什么都好。但這樣不行。專注管理的新浪微博 1001 個(gè)管理故事認(rèn)為,必須把自己的企業(yè)擺在開放的系統(tǒng)里,才會(huì)看到非常多的問題,這是制定戰(zhàn)略非常重要的一個(gè)經(jīng)驗(yàn),如果有不同見解的,也可以關(guān)注我,提出你的疑問。其次,制定戰(zhàn)略的時(shí)候,要考慮清楚自己的定位到底是什么,因?yàn)樽鰬?zhàn)略的時(shí)候,有時(shí)鬧不好會(huì)不由自主地人云亦云,人家怎么做我也想怎么做,但到底為的是什么沒想清楚。如果定位不清楚,可能就會(huì)做錯(cuò)?!緫?zhàn)略規(guī)劃流程的四原則】美國電路城

13、(Circuit City Stores)前 CEO艾倫沃澤爾,談到他的管理經(jīng)驗(yàn)時(shí)說,戰(zhàn)略規(guī)劃流程應(yīng)遵循4 條原則:1)CEO 要深度參與你可以派員工去做調(diào)研、寫報(bào)告,但計(jì)劃最終還得由你來制定,你必須對(duì)戰(zhàn)略愿景和其中的細(xì)節(jié)負(fù)責(zé) ;2) 制定新計(jì)劃要從總結(jié)回顧上一個(gè)計(jì)劃入手,實(shí)事求是地評(píng)估出現(xiàn)偏差的領(lǐng)域和原因 ;3) 計(jì)劃要直面殘酷現(xiàn)實(shí),深入研究問題和機(jī)遇;4) 管理層要以高度的敏感性和敏銳的洞察力去了解市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其戰(zhàn)略,要考慮到最壞的可能性。他還特別提到,成功制定戰(zhàn)略計(jì)劃需要養(yǎng)成一些良好的思維習(xí)慣。其中最重要的一條是:要不斷懷疑自己對(duì)情況的理解。成功本身就暗藏著自我毀滅的種子。要警惕有些

14、東西競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了如指掌而你卻一無所知。 1001 個(gè)管理故事【評(píng)估戰(zhàn)略:要基于對(duì)現(xiàn)實(shí)的充分了解和把握】在即將成功卸任的寶馬集團(tuán)大中華區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官史登科看來,設(shè)立長(zhǎng)期精密和過于復(fù)雜的目標(biāo)意義不大。最重要的是如何應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)的情況。就像開車一樣,不能只是自己開,還要考慮周圍的環(huán)境。有的時(shí)候做出的反應(yīng),可能比原本的想法更加重要。而他了解環(huán)境和現(xiàn)實(shí)的方法就是,每次出差只要有時(shí)間,他就會(huì)到寶馬當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷店與一線員工、與用戶直接溝通。為什么要全相信報(bào)告,我與真實(shí)的情況接觸過。2. 客戶永遠(yuǎn)是起點(diǎn)【客戶才是目標(biāo)和戰(zhàn)略的核心關(guān)切點(diǎn)】可口可樂董事長(zhǎng)內(nèi)維爾伊斯德爾(Neville Isdell)在其新作可口可樂的

15、征服中說,和客戶的關(guān)系是靠每一時(shí)每一刻的維護(hù)換來的,如果你認(rèn)為他當(dāng)你的客戶是理所當(dāng)然的事情,那就是在拿自己開玩笑。這是一個(gè)CEO最不能掉以輕心的事?!救绾乌A得客戶?】寶潔 CEO雷富禮如是說,寶潔每天必須在兩個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻贏得消費(fèi)者,第一個(gè)是在商場(chǎng)貨架上,消費(fèi)者決定是購買寶潔的產(chǎn)品還是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品 ; 第二個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻是在消費(fèi)者家里,他們使用寶潔的產(chǎn)品并判斷它是否真如寶潔承諾的一樣。只有贏得這兩個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻,寶潔才能贏得消費(fèi)者的忠誠。新浪微博 1001個(gè)管理故事。3. 戰(zhàn)略決策的責(zé)任【戰(zhàn)略決策是CEO無可推卸的責(zé)任】你的下屬敢質(zhì)疑你的判斷或決策嗎?對(duì)這個(gè)問題,京東CEO劉強(qiáng)東說:這也是我近幾年最擔(dān)心

16、的一件事情。我沒有做到這一點(diǎn)。 這是風(fēng)險(xiǎn),是個(gè)大問題。如果我的決策有問題,連核心團(tuán)隊(duì)也不敢提出來,那就是嚴(yán)重的問題。但是,一個(gè)創(chuàng)業(yè)者,不強(qiáng)勢(shì)不行。寧肯讓一個(gè)CEO犯錯(cuò)誤,也不能容忍一個(gè)龐大的團(tuán)隊(duì)不做決策。在戰(zhàn)略問題上,我很強(qiáng)勢(shì)。我不覺得,戰(zhàn)略方向是討論出來的。我不會(huì)按照民主原則,用投票來決策。【如何承擔(dān)好決策責(zé)任:好決策的標(biāo)準(zhǔn)是傻根精神】在馮侖看來,企業(yè)家要贏,需要傻根精神。所謂傻,就是為理想獻(xiàn)身的勇氣與毅力,而所謂根,就是根植于理想深處的價(jià)值觀。一個(gè)機(jī)會(huì),十個(gè)聰明人最先看到,于是就有十個(gè)聰明人擠進(jìn)去競(jìng)爭(zhēng),原先看似容易的事,剎那間就變成最難的了。而被聰明人譏諷為傻的事,正因?yàn)槁斆魅撕退淖冯S者都不愿加入進(jìn)來競(jìng)爭(zhēng),反而變得容易起來。不僅如此,干傻事,因?yàn)闆]有競(jìng)爭(zhēng)者,時(shí)間上也很從容,三年五年之內(nèi)即使每天慢慢悠悠地干都不會(huì)有人來攪局,最終的成功一定屬于癡迷于它的傻根。1001 個(gè)管理故事。4. 戰(zhàn)略落地商業(yè)模式做支撐【化戰(zhàn)略為現(xiàn)實(shí),需要正確的商業(yè)模式】在周鴻祎看來,商業(yè)模式不是賺錢模式。它應(yīng)該包括四方面內(nèi)容:首先是產(chǎn)品模式,即你提供一個(gè)什么樣的產(chǎn)品。在產(chǎn)品模式之上,是用戶模式,即你一定要找到對(duì)你的產(chǎn)品需求最強(qiáng)烈的目標(biāo)用戶。第三是推廣模式,即你找到怎樣的方式能夠

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