人事測量方法及其應(yīng)用分析

1、 案例分析案例分析. .案例：案例：. .在本案例中所用到的方法，我們稱之為：在本案例中所用到的方法，我們稱之為：人事測量人事測量人事測量人事測量1.1.人事測量及其用途人事測量及其用途2.2.人事測量的基本類型人事測量的基本類型3.3.人事測量的關(guān)鍵技術(shù)（概念）人事測量的關(guān)鍵技術(shù)（概念）4.4.人事測量的分類及工具人事測量的分類及工具5.5.人事測量的實(shí)際應(yīng)用人事測量的實(shí)際應(yīng)用內(nèi)內(nèi) 容容1 1、人事測量特征及其用途、人事測量特征及其用途人事測量人事測量對象對象？工作（崗位工作（崗位/ /職務(wù)）分析職務(wù)）分析的對象？的對象？工作分析與人事測量工作分析與人事測量崗位分析崗位分析入職要求入職要求人

2、事測量人事測量特征特征對象：對象：. .針對人的（而不是崗位，對比針對人的（而不是崗位，對比“崗位崗位/ /工作工作/ /職務(wù)分析職務(wù)分析”）. .針對個(gè)體針對個(gè)體/具體的人具體的人 人事測量特征人事測量特征人事測量的用途？人事測量的用途？. .升學(xué)考試是人力資源測量嗎？升學(xué)考試是人力資源測量嗎？. .相親時(shí)的詢問、目測、調(diào)查等呢？相親時(shí)的詢問、目測、調(diào)查等呢？人事測量的用途人事測量的用途. . 用途：（組織）人事決策，而不是用于其他用途：（組織）人事決策，而不是用于其他 . .選人選人甄選（內(nèi)、外）甄選（內(nèi)、外） . .用人用人安置安置/ /調(diào)動(dòng)調(diào)動(dòng)/ /晉升、晉升、 . .育人育人培訓(xùn)開發(fā)

3、、激勵(lì)培訓(xùn)開發(fā)、激勵(lì) . .識人識人考核、考核、 . .辭退管理辭退管理 . .等等等等人事測量的用途人事測量的用途心理測試與人事測量心理測試與人事測量. .心理測試心理測試. .心理測試的基本要素心理測試的基本要素. .心理測試與人事測量心理測試與人事測量心理測試練習(xí)：心理測試練習(xí)：S04-S04-資料資料4-2.4-2.docdoc. .科學(xué)的方法科學(xué)的方法. .評價(jià)特定的個(gè)體評價(jià)特定的個(gè)體. .在特定素質(zhì)上在特定素質(zhì)上. .相對于特定群體的所處的水平的相對于特定群體的所處的水平的. .一種手段一種手段. .特定的素質(zhì)：認(rèn)知、技能、能力、氣質(zhì)、性特定的素質(zhì)：認(rèn)知、技能、能力、氣質(zhì)、性 格、

4、興趣、動(dòng)機(jī)、態(tài)度等等。格、興趣、動(dòng)機(jī)、態(tài)度等等。心理測試心理測試. .行為樣本：典型行為推斷一般行為行為樣本：典型行為推斷一般行為 . .代表性；數(shù)量足夠代表性；數(shù)量足夠 . .例如：英語翻譯；體育項(xiàng)目測試；升學(xué)考試；例如：英語翻譯；體育項(xiàng)目測試；升學(xué)考試；. .標(biāo)準(zhǔn)化：內(nèi)容、條件、記分、測試解釋標(biāo)準(zhǔn)化：內(nèi)容、條件、記分、測試解釋. .難度：適當(dāng)難度：適當(dāng)心理測試的基本要素心理測試的基本要素. .某年的高考，化學(xué)成績特別低。某年的高考，化學(xué)成績特別低。. .很多平時(shí)化學(xué)成績很好的學(xué)生都很多平時(shí)化學(xué)成績很好的學(xué)生都只考只考四、五十分；比那些平時(shí)四、五十分；比那些平時(shí)化學(xué)成績一般的人好不了幾分。化

5、學(xué)成績一般的人好不了幾分。. .分析原因發(fā)現(xiàn)：一是有幾個(gè)偏題；另外，有幾個(gè)難題。這幾個(gè)分析原因發(fā)現(xiàn)：一是有幾個(gè)偏題；另外，有幾個(gè)難題。這幾個(gè)題目，占了總分的題目，占了總分的60%60%以上，所以，大部分人都在四、五十分以上，所以，大部分人都在四、五十分上上下。下。. .請問：從心理測試要素看，那年的化學(xué)考試的問題出在哪里？請問：從心理測試要素看，那年的化學(xué)考試的問題出在哪里？分析：測試要素分析：測試要素. .心理測試用于：心理測試用于： . .犯罪心理測試、戀愛心理、教育測試等，犯罪心理測試、戀愛心理、教育測試等， . .以及人事測量。以及人事測量。. .人事測量：人事測量： . .心理測試、

6、心理測試、 . .調(diào)查、觀察、訪談等調(diào)查、觀察、訪談等心理測試與人事測量心理測試與人事測量. .人（才）的描述維度有哪些？人（才）的描述維度有哪些？測試什么？測試什么？. .能力：智力、知識、專業(yè)技能、管理能力、一般能力能力：智力、知識、專業(yè)技能、管理能力、一般能力 （語言、社交、溝通、談判等）（語言、社交、溝通、談判等）. .體能體能/ /質(zhì)質(zhì). .人格、氣質(zhì)、興趣人格、氣質(zhì)、興趣. .工作動(dòng)機(jī)、工作態(tài)度、忠誠度；道德水準(zhǔn)；工作動(dòng)機(jī)、工作態(tài)度、忠誠度；道德水準(zhǔn)；. .學(xué)習(xí)能力；學(xué)習(xí)能力；. .反省能力（經(jīng)驗(yàn)總結(jié)反省能力（經(jīng)驗(yàn)總結(jié)) )；測試什么：測試什么：. .氣質(zhì)測試：膽汁質(zhì)；多血質(zhì)；粘液

7、質(zhì)；抑郁質(zhì)；氣質(zhì)測試：膽汁質(zhì)；多血質(zhì)；粘液質(zhì)；抑郁質(zhì)；. .?？松榫w穩(wěn)定性測試；?？松榫w穩(wěn)定性測試；心理測試舉例心理測試舉例被測試的對象有被測試的對象有_？例如：例如：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)；工人工人秘書秘書等等等等提問：提問：. .企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)；. .中高層管理人員；中高層管理人員；. .基層管理人員；基層管理人員；. .一線員工：工人、服務(wù)員、操作員；一線員工：工人、服務(wù)員、操作員；. .秘書秘書. .文員文員. .專業(yè)技術(shù)人員專業(yè)技術(shù)人員. .營銷人員營銷人員. .財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)人員. .行政、人事等綜合管理人員。行政、人事等綜合管理人員。. .等等所有可能的崗位。等等所有可能的崗位

8、。被測試的對象被測試的對象. .營銷人員的測試；營銷人員的測試；測試舉例測試舉例. .筆紙測驗(yàn)筆紙測驗(yàn). .投射測驗(yàn)投射測驗(yàn). .基于工作情境的測量基于工作情境的測量. .觀察法觀察法. .訪談法訪談法. .調(diào)查法調(diào)查法2 2、人事測量方法的基本類型、人事測量方法的基本類型. .筆筆+ +紙紙筆紙測驗(yàn)筆紙測驗(yàn). .被測試者對一些模棱兩可、模糊不清、結(jié)構(gòu)不明確的刺激被測試者對一些模棱兩可、模糊不清、結(jié)構(gòu)不明確的刺激做出描述或反應(yīng)。做出描述或反應(yīng)。. .從而推斷其心理特點(diǎn)。從而推斷其心理特點(diǎn)。. .見圖見圖4-54-5：投射測驗(yàn)投射測驗(yàn). .行為模擬與觀察行為模擬與觀察. .公文籃測試公文籃測試.

9、 .無領(lǐng)導(dǎo)小組討論無領(lǐng)導(dǎo)小組討論. .面試面試基于工作情境的測量基于工作情境的測量. .觀察法觀察法. .訪談法訪談法. .調(diào)查法調(diào)查法. .等等等等其他方法其他方法. .信度：測試結(jié)果是否是真實(shí)的；信度：測試結(jié)果是否是真實(shí)的；. .效度：測試結(jié)果得分是否與以后的工作績效一致。效度：測試結(jié)果得分是否與以后的工作績效一致。3 3、人事測量的關(guān)鍵概念、人事測量的關(guān)鍵概念一：人格、個(gè)性測試及工具一：人格、個(gè)性測試及工具二：職業(yè)適應(yīng)性測試及工具二：職業(yè)適應(yīng)性測試及工具三：能力測試及工具三：能力測試及工具四：行為評估及工具四：行為評估及工具五：情境測試及工具五：情境測試及工具六：績效改善能力測驗(yàn)六：績效

10、改善能力測驗(yàn)4 4、人事測量的分類及工具、人事測量的分類及工具. .卡特爾卡特爾1616種人格因素測驗(yàn)（種人格因素測驗(yàn)（1616PFPF）.DISC.DISC個(gè)性測驗(yàn)個(gè)性測驗(yàn). .管理人員人格測驗(yàn)管理人員人格測驗(yàn). .見資料見資料4-34-3，埃克森情緒穩(wěn)定性測試；，?？松榫w穩(wěn)定性測試；一：人格、個(gè)性測試及工具一：人格、個(gè)性測試及工具. .測驗(yàn)?zāi)康呐c功能測驗(yàn)?zāi)康呐c功能. .測驗(yàn)的特點(diǎn)測驗(yàn)的特點(diǎn). .適用對象適用對象. .測驗(yàn)的構(gòu)成測驗(yàn)的構(gòu)成. .測驗(yàn)的施測過程測驗(yàn)的施測過程. .維度定義維度定義. .結(jié)果報(bào)告結(jié)果報(bào)告. .特別注意的事項(xiàng)特別注意的事項(xiàng)測試方法及步驟測試方法及步驟. .生活特性

11、（職業(yè)動(dòng)機(jī)）問卷生活特性（職業(yè)動(dòng)機(jī)）問卷. .需求測試需求測試. .職業(yè)興趣測驗(yàn)職業(yè)興趣測驗(yàn). .職業(yè)性向職業(yè)性向測試測試二：職業(yè)適應(yīng)性測試二：職業(yè)適應(yīng)性測試. .語言能力（理解和表達(dá)）、語言能力（理解和表達(dá)）、. .概念提取、理解能力概念提取、理解能力. .數(shù)學(xué)能力、推理能力（邏輯、抽象、形象）數(shù)學(xué)能力、推理能力（邏輯、抽象、形象）. .數(shù)量分析能力數(shù)量分析能力. .管理人員邏輯推理管理人員邏輯推理. .敏感性與溝通能力敏感性與溝通能力三：能力測試三：能力測試. .個(gè)體行為評估個(gè)體行為評估. .領(lǐng)導(dǎo)行為評估領(lǐng)導(dǎo)行為評估. .團(tuán)體行為評估團(tuán)體行為評估四：行為評估四：行為評估. .行為模擬與觀察行為模擬與觀察. .公文籃測試公文籃測試. .無領(lǐng)導(dǎo)小組討論無領(lǐng)導(dǎo)小組討論. .面試面試五：情境測試及工具五：情境測試及工具. .人際敏感能力人際敏感能力. .人際關(guān)系處理能力人際關(guān)系處理能力. .管理創(chuàng)新能力管理創(chuàng)新能力. .團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)能力團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)能力. .自我需求測驗(yàn)自我需求測驗(yàn). .溝通能力溝通能力. .管理風(fēng)格（管理風(fēng)格方格圖）管理風(fēng)格（管理風(fēng)格方