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文檔簡介

1、年終的述職報(bào)告模板匯編5篇祝你成功!年終的述職報(bào)告模板匯編5篇 年終的述職報(bào)告 篇1 年終之時(shí)大部分單位都要求管理人員寫一份述職報(bào)告,本人也想好好地總結(jié)這一年的工作,如何才能寫好一份述職報(bào)告:一、個(gè)人述職報(bào)告的正文,由開頭、主體、結(jié)尾三部分組成:1、開頭,對自己的身份和崗位職責(zé)及其工作目標(biāo),要簡明扼要地?cái)⑹銮宄?,不然領(lǐng)導(dǎo)對其報(bào)告無法衡量。因?yàn)橥粚哟?、同一級職?wù),不同部門的干部其職責(zé)范圍并不一樣,所以述職報(bào)告開頭必須首先明確自己的崗位職責(zé)和工作目標(biāo),這樣領(lǐng)導(dǎo)和聽眾對述職者才能有清楚的認(rèn)識,正確的考評。說清任職的自然情況,包括何時(shí)任何職,變動情況及背景;崗位職責(zé)和考核期內(nèi)的目標(biāo)任務(wù)情況及個(gè)人認(rèn)識

2、;對自己工作盡職的整體估價(jià),確定述職范圍和基調(diào)。2、主體,是述職報(bào)告的中心內(nèi)容,主要寫實(shí)績、做法、經(jīng)驗(yàn)、體會或教訓(xùn)、問題,要強(qiáng)調(diào)寫好以下幾個(gè)方面:對本職工作做得如何;對上級交辦事項(xiàng)的完成情況;對分管工作任務(wù)完成的情況;在工作中出了哪些主意,采取了哪些措施,作出哪些決策,解決了哪些實(shí)際問題,糾正了哪些偏差,做了哪些實(shí)際工作,取得了哪些業(yè)績;個(gè)人的思想作風(fēng)、職業(yè)道德,創(chuàng)新和關(guān)心員工等情況;寫出存在的主要問題,并分析問題產(chǎn)生的原因,提出今后改進(jìn)的意見和措施。這部分,要寫得具體、充實(shí)、有理有據(jù)、條理清楚。由于這部分內(nèi)容涉及面廣,量多,所以宜分條列項(xiàng)寫出?!皸l”、“項(xiàng)”要注意內(nèi)在邏輯關(guān)系安排好。二、個(gè)人

3、述職報(bào)告寫作要求與技巧。1、標(biāo)準(zhǔn)要清楚。要圍繞崗位職責(zé)和工作目標(biāo)來講述自己的工作,尤其要體現(xiàn)出個(gè)人的作用,不能寫成工作總結(jié)。2、內(nèi)容要客觀。必須實(shí)事求是、客觀實(shí)在、全面準(zhǔn)確。既要講成績,又要講失誤既要講優(yōu)點(diǎn),又要講不足既不能夸大成績,也不能回避問題。只有客觀陳述履行職務(wù)的情況,才能有助于上級機(jī)關(guān)和所屬單位群眾對自身工作作出全面、準(zhǔn)確、客觀的評價(jià)。3、重點(diǎn)要突出。抓住帶有影響性、全局性的主要工作,對有創(chuàng)造性、開拓性的特色工作重點(diǎn)著筆,力求詳盡具體,對日常性、一般性、事務(wù)性工作表述要盡量簡潔,略作介紹即可。4、個(gè)性要鮮明,不同的崗位,有著不同的職責(zé)要求,即使是相同的崗位,也由于述職者個(gè)人的個(gè)性差異

4、,其工作方法、工作業(yè)績也不相同。因此,述職報(bào)告要突出個(gè)性特點(diǎn),展示述職者個(gè)人風(fēng)格和魄力,切忌千人一面。5、語言要莊重。行文語言要樸實(shí),評價(jià)要中肯,措詞要嚴(yán)謹(jǐn),語氣要謙恭,盡量以陳述為主,也可寫一些工作的感想和啟示,但不得描寫、抒情,更不能使用夸張的語言。三、述職報(bào)告應(yīng)注意的幾點(diǎn)。1、述職報(bào)告不同于工作總結(jié)??偨Y(jié)側(cè)重提出經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、體會,著眼的是整體的事跡,因而在表達(dá)上側(cè)重用分析論證的方式。而述職報(bào)告則側(cè)重在對客觀情況實(shí)事求是地?cái)⑹錾?,以政績?yōu)橐罁?jù),體現(xiàn)個(gè)人的能力和貢獻(xiàn)。在談成績的同時(shí)或之后可以談經(jīng)驗(yàn)體會,但經(jīng)驗(yàn)體會不是述職報(bào)告的主要內(nèi)容。2、述職報(bào)告不同于工作匯報(bào)。工作匯報(bào)著眼的是工作,以事為

5、主,而述職報(bào)告則著眼于個(gè)人方面的內(nèi)容,以個(gè)人為主體,見人見事。因而寫時(shí)要很好的把握分寸,并避免兩方面的疏忽:一是不能貪天之功為已有,把別人的貢獻(xiàn)記在自己賬上;二是不要把自己的成績遺漏掉。所以寫述職報(bào)告本身也需要有一定的識別能力和分析能力。在單位的整體工作中,要能正確地、準(zhǔn)確地認(rèn)識自己的位置,認(rèn)識自己的成績和貢獻(xiàn),這也是寫好述職報(bào)告的先決條件。 年終的述職報(bào)告 篇2 很榮幸來到xx小區(qū)擔(dān)任保潔員,這份工作對于我來說來之不易,從上崗的第一天開始,我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原先也是這么想的,但是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時(shí)

6、根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點(diǎn)。在銀杏苑小區(qū),懷著真誠服務(wù)的心,努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力,成績有目共睹,并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可。到銀杏小區(qū)任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的潛力,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊(duì)伍,有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員。作這個(gè)小結(jié)的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是期望能到達(dá)冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失

7、,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。這一階段的工作,一方面是盡快掌握小區(qū)的基本狀況,另一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短,很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),在此期間,保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺。這一時(shí)期的工作,在大的事件處理上能用心向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救,均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。這7個(gè)月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細(xì)節(jié)注意還不夠,有待在今后的.工作中予以改善。同時(shí),期望能有機(jī)會到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能,提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上,

8、投入更多的時(shí)間、更大的熱情,完成公司布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。 年終的述職報(bào)告 篇3 一、以創(chuàng)先爭優(yōu)為契機(jī),進(jìn)一步提高指揮中心民警的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我室充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭,以"創(chuàng)先爭優(yōu)"為載體,全面提升全室民警的整體素質(zhì),為保證完成指揮中心各項(xiàng)任務(wù)提供了組織保障。一是始終堅(jiān)持政治建警積極組織民警學(xué)習(xí)十七大五中全會精神,通過學(xué)習(xí)教育,進(jìn)一步提升了全室民警的政治素質(zhì)。二是以"三基建設(shè)"為主線,全面落實(shí)內(nèi)務(wù)建設(shè),規(guī)范了民警崗位職責(zé),強(qiáng)化了指揮中心辦事、行文,服務(wù)能力。三是全面加強(qiáng)民警業(yè)務(wù)建設(shè),立足于"干什么、學(xué)什么"的原則,全

9、面開展崗位練兵,分別對民警開展了法制、紀(jì)檢、督查、寫作、信訪、指揮協(xié)調(diào)等業(yè)務(wù)培訓(xùn),使民警的業(yè)務(wù)素質(zhì)有所增強(qiáng)。四是認(rèn)真貫徹落實(shí)"五條禁令",確保了民警隊(duì)伍全年無發(fā)生違法違紀(jì)行為。二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)建設(shè),推動創(chuàng)優(yōu)工作。今年是信息化推進(jìn)年,本著"指揮高效,運(yùn)作良好,服務(wù)上去",全面開創(chuàng)業(yè)務(wù)建設(shè)。一是狠抓辦文工作,年內(nèi)根據(jù)局黨委"辦文要高效,特事即辦,急事急辦,一般事務(wù)都要辦理"的要求,我們把上級機(jī)關(guān)和縣委政府部門的來文,分急辦、快辦、辦理、普遍閱知。 年終的述職報(bào)告 篇4 我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我

10、們永久的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為XXXX年的工作打好基礎(chǔ)。1.人員管理保潔實(shí)行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求狀況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,調(diào)整了班次和值班時(shí)間,在不增加人員的狀況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求?,F(xiàn)有人

11、員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職0其中1人調(diào)職到庫區(qū),8人離職。2.培訓(xùn)對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識,到達(dá)寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進(jìn)行保潔工作手冊培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實(shí)際狀況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn),建立了員工工作的職責(zé)心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合

12、,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。3保潔工作模式方面在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?,F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠到達(dá)將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,將原先的固定的計(jì)劃清潔改為此刻的隨時(shí)清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施

13、工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有到達(dá)要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以到達(dá)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。在保證電梯地毯衛(wèi)生到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的要求,每20分鐘吸塵一次。4保潔工作完成方面(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。(5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。(6)完成大廈外墻的2次清洗。(7)完成外圍地面沖刷工作。(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)(9)完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的

14、清洗工作。(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。 年終的述職報(bào)告 篇5 本人19XX年畢業(yè)于營口大學(xué)計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè),同年成為一名自來水公司職工,參加工作后在遼寧省委學(xué)校進(jìn)修計(jì)算機(jī)專業(yè),現(xiàn)大學(xué)學(xué)歷,工程師。曾在自來水公司辦公室、組織科任科員,1995年后歷任自來水公司團(tuán)委副書記、內(nèi)審處副處長、制票室主任,現(xiàn)任水務(wù)公司營業(yè)管理部部長。多年來在領(lǐng)導(dǎo)和同志的關(guān)心、支持、幫助下,無論在哪個(gè)崗位,我都能認(rèn)真履行職責(zé),帶領(lǐng)部室人員全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)就本人幾年來的思想工作情況述職如下:一、 思想品德情況高尚的思想品德是一個(gè)人立身和成就事業(yè)的重要基礎(chǔ),我深知做為一名中層干部更應(yīng)該加強(qiáng)品德修養(yǎng)和鍛煉。我在中層

15、干部崗位上工作已有十幾個(gè)年頭,始終把加強(qiáng)思想品德修養(yǎng),樹立正確的人生觀、地位觀、利益觀放在首位。在工作中堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,顧全大局,踏實(shí)做事,從不計(jì)較個(gè)人得失,以德服人,正是有了這種積極向上的思想和工作態(tài)度,組織上也給予了我許多榮譽(yù),連續(xù)多年被總公司評為優(yōu)秀黨員、在局系統(tǒng)評為先進(jìn)個(gè)人,20xx年又光榮地成為全市優(yōu)秀中青年干部人才儲備庫中的一員。二、 工作情況從走向中層干部崗位時(shí)起就深知自己所擔(dān)負(fù)的責(zé)任,也更珍惜熱愛自己的崗位,無論是負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)收費(fèi)系統(tǒng)應(yīng)用管理上還是營業(yè)管理工作中都能盡職盡責(zé)地去工作,高質(zhì)量地完成工作任務(wù),取得了一定的工作成績。(一) 在計(jì)算機(jī)收費(fèi)系統(tǒng)應(yīng)用管理方面19XX年公司安

16、排我到制票室做部門領(lǐng)導(dǎo),主要負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)收費(fèi)系統(tǒng)應(yīng)用管理工作,在已有的專業(yè)知識基礎(chǔ)上我不斷在實(shí)踐中學(xué)習(xí),掌握新的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力,至今我公司的收費(fèi)系統(tǒng)管理軟件已進(jìn)行了三次升級,在升級過程中我擔(dān)任技術(shù)負(fù)責(zé)及系統(tǒng)培訓(xùn)工作,同時(shí)還負(fù)責(zé)與各家銀行協(xié)調(diào)實(shí)施聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)工作,20xx年我又作為參編人員參與了國家城鎮(zhèn)供水行業(yè)營業(yè)收費(fèi)管理信息系統(tǒng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定工作,此標(biāo)準(zhǔn)已于20xx年12月發(fā)布。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我全身心地投入到系統(tǒng)升級工作中,現(xiàn)在營業(yè)收費(fèi)軟件系統(tǒng)的各項(xiàng)功能在全省居領(lǐng)先地位,做到了有效地利用銀行網(wǎng)點(diǎn)資源,達(dá)到多家銀行可同時(shí)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)的水平,為用戶繳納水費(fèi)提供了多個(gè)便利

17、的條件和方式,大大提升了我公司現(xiàn)代化管理水平,同時(shí)也更好地為營口項(xiàng)目建設(shè)年工作做好服務(wù)。(二) 在營業(yè)管理工作方面20xx年經(jīng)公司任命擔(dān)任營業(yè)管理部部長,同時(shí)仍兼任制票室主任。在營業(yè)管理工作中我主要做了以下幾項(xiàng)工作:1、 深入基層,解決工作中的實(shí)際問題在營業(yè)管理部工作期間,我經(jīng)常下到抄表一線,及時(shí)收集和掌握抄表收費(fèi)的第一手資料,為改進(jìn)營業(yè)抄收工作奠定基礎(chǔ)。通過深入抄表現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)部分小區(qū)戶外表表箱位臵過高,抄收員查抄水表極其困難,而且無法重新改造,針對這種情況,我向公司領(lǐng)導(dǎo)提出建議實(shí)行遠(yuǎn)程式抄表,通過在金典小區(qū)試用效果很好,現(xiàn)已對金典小區(qū)、九龍小區(qū)及天揚(yáng)小區(qū)部分單元實(shí)行,通過更換遠(yuǎn)程水表,利用現(xiàn)代

18、化信息傳輸手段將抄表數(shù)據(jù)傳輸?shù)绞殖殖砥髦?,解決了一線職工這一抄表難題,同時(shí)也提高了工作效率和工作質(zhì)量。2、 制定措施,水費(fèi)回收見成效水費(fèi)收繳工作是保證公司資金能否應(yīng)收盡收和公司運(yùn)營資金是否順暢的一個(gè)基礎(chǔ)。多年來我公司年水費(fèi)拖欠額一直居百萬元以上,20xx年總公司將當(dāng)年水費(fèi)拖欠額設(shè)定目標(biāo)為50萬元以下,為實(shí)現(xiàn)這一工作目標(biāo),在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我起草了清欠水費(fèi)獎(jiǎng)罰方案,同時(shí)經(jīng)常與市內(nèi)外營業(yè)公司相關(guān)人員溝通,邦助他們將欠費(fèi)戶按類進(jìn)行分解,認(rèn)真分析,采取不同的方式和措施進(jìn)行水費(fèi)清收,在大家的共同努力下,08年全年水費(fèi)拖欠額為19.2萬元,比目標(biāo)計(jì)劃降低了近30萬元,創(chuàng)歷史最低。在此基礎(chǔ)上我們重視抓好

19、日常清收工作的管理和監(jiān)督,20xx年全年水費(fèi)拖欠額降至3.4萬元,再創(chuàng)歷史新低,20xx年水費(fèi)拖欠額比20xx年又有所降低,僅為3.3萬元,取得這樣可喜的成績離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持,也包含了自己工作的努力以及全體營業(yè)職工辛勤的工作。3、 創(chuàng)辦信息月刊,提升營業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)20xx年我們在抓監(jiān)督管理的同時(shí)創(chuàng)辦了營業(yè)信息月刊,為營業(yè)系統(tǒng)各項(xiàng)工作提供指導(dǎo),搭建了一個(gè)營業(yè)工作交流的平臺。每月刊我們都系統(tǒng)地對營業(yè)抄收、服務(wù)等各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行分析,剖析工作中存在的不足,及時(shí)下達(dá)工作任務(wù)。同時(shí)將公司在服務(wù)方面的規(guī)范要求刊登在月刊當(dāng)中,使?fàn)I業(yè)系統(tǒng)有目標(biāo)有針對性地進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。建刊兩年來收效很大,通過這個(gè)信息平臺,使市內(nèi)外各營業(yè)公司明確自己在營業(yè)系統(tǒng)中所處的位臵,在工作中比照兄弟單位主

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