網(wǎng)絡(luò)故障診斷與排除教案

1、教案20132014學(xué)年第二學(xué)期課程名稱(chēng) 網(wǎng)絡(luò)故障診斷與排除任課教師 艾尼瓦爾江 網(wǎng)絡(luò)故障排除教案授課對(duì)象系 別信息與軟件分院本次課學(xué)時(shí)2年級(jí)班次 章節(jié)題目網(wǎng)絡(luò)技術(shù)概述目的要求（含技能要求）網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議方面的知識(shí)本節(jié)重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議本節(jié)難點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)故障排除方法教學(xué)方法案例教學(xué)法教學(xué)用具問(wèn)題引入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)有那些，主要有那些拓樸結(jié)構(gòu)？難點(diǎn)與重點(diǎn)講解方法通過(guò)講解法，案例教學(xué)法讓學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)的基本結(jié)構(gòu)，分類(lèi)及各種通信協(xié)議，熟悉掌握網(wǎng)絡(luò)故障排除方法的步驟。本次課小節(jié)課程小節(jié)掌握通信協(xié)議的原理及網(wǎng)絡(luò)故障排除方法教學(xué)札記學(xué)生都有基礎(chǔ)可以講快一點(diǎn)討論、思考題、作業(yè)（含實(shí)訓(xùn)作業(yè)）1、網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議有什么？

2、2、網(wǎng)絡(luò)故障排除方法的具體步驟？授課教師：艾尼瓦爾江 年 月 日授課內(nèi)容：一、問(wèn)題引入：1、網(wǎng)絡(luò)的分類(lèi)2、網(wǎng)絡(luò)的拓樸結(jié)構(gòu)二、教學(xué)內(nèi)容：第一章 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)概述引入: 對(duì)于網(wǎng)絡(luò)相信同學(xué)們都不會(huì)陌生,大家通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查資料,網(wǎng)絡(luò)聊天都會(huì)使用到網(wǎng)絡(luò).那我和大家一起來(lái)更深入的學(xué)習(xí)研究它吧.第一節(jié) 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)概述一、 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的概念就是利用網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備和傳輸介質(zhì)把處于不同地理的、功能獨(dú)立的PC連接起來(lái)，通過(guò)使用功能完善的網(wǎng)絡(luò)軟件（協(xié)議、信息交換方式、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)等）實(shí)現(xiàn)不同地理位置資源的有效共享和信息傳遞的系統(tǒng)。二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類(lèi)1） 局域網(wǎng) （LAN） 10公里內(nèi)、公司、校園2） 城域網(wǎng) （MAN） 也可

3、以說(shuō)是廣大的LAN3） 廣域網(wǎng) （WAN） 三、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的組成1、網(wǎng)絡(luò)的基本功能：數(shù)據(jù)傳輸?shù)恼_性、有效性、完整性。2、因此必須確保網(wǎng)絡(luò)連接的暢通，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的完好及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的正確運(yùn)行。四、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的通信協(xié)議所謂的通信協(xié)議理解的講法就是一些標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則常用協(xié)議 ：NETBEUI 、TCP/IP 、DLC、IPX/SPX五、多種多樣的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)1. 應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)中的操作系統(tǒng)主要有：windows、LINUX、UNIX、Windows XP基于NT技術(shù)，是純32位操作系統(tǒng) 。 2. Windows XP支持遠(yuǎn)程訪問(wèn)控制，讓移動(dòng)用戶(hù)隨時(shí)隨地訪問(wèn)信息的能力進(jìn)一步增強(qiáng)。 3.在Windows

4、XP還支持用戶(hù)卸載或者重新安裝和Windows整合在一起的內(nèi)核系統(tǒng)組件。4.Windows XP支持將每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)連接進(jìn)行交替配置。5. IE6.0也被整合到了Windows XP里面。6.OSI參考模型把網(wǎng)絡(luò)中計(jì)算機(jī)之間的信息傳遞分成七個(gè)層，OSI的七層協(xié)議分別執(zhí)行一個(gè)（或一組）任務(wù)，各層間相對(duì)獨(dú)立互不影響。 7.OSI參考模型的七層可劃分為成高層和低層兩類(lèi)。 8. 高層主要是應(yīng)用，并且通常通過(guò)軟件實(shí)現(xiàn)。9. OSI參考模型的低層負(fù)責(zé)處理數(shù)據(jù)傳輸問(wèn)題，物理層和數(shù)據(jù)。10.鏈路層是由硬件和軟件共同實(shí)現(xiàn)的，而其他層通常只是用軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)。 11. OSI的任一層一般都可以與其他三個(gè)OSI層進(jìn)行通信，

5、即其上一層、下一層以及與它聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的對(duì)等層。 12.OSI的某一層與另一層進(jìn)行通信的目的是利用其他層提供的服務(wù)，這種服務(wù)有助于一個(gè)給定的OSI層與其他計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的對(duì)等層進(jìn)行通信。13.會(huì)話(huà)層是OSI參考模型中的第五層。會(huì)話(huà)層提供的服務(wù)包括：（1）建立會(huì)話(huà)。（2）管理對(duì)話(huà)。（3）管理活動(dòng)。（4）文雅的結(jié)束會(huì)話(huà) 。三、知識(shí)點(diǎn)總結(jié)1.ISO的原來(lái)和每一層的功能2.網(wǎng)絡(luò)的分類(lèi)四、課后作業(yè)1、網(wǎng)絡(luò)的通信協(xié)議有哪些？2、網(wǎng)絡(luò)故障排除方法的具體操作步驟？網(wǎng)絡(luò)故障排除教案授課對(duì)象系 別 本次課學(xué)時(shí)2年級(jí)班次1103121、1113121、1100401章節(jié)題目網(wǎng)絡(luò)鏈路的組成及故障分析目的要求（含技能要

6、求）熟悉鏈路故障的分析方法本節(jié)重點(diǎn)怎樣給網(wǎng)絡(luò)鏈路故障定位本節(jié)難點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)故障定位教學(xué)方法案例教學(xué)法教學(xué)用具問(wèn)題引入網(wǎng)絡(luò)鏈路是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)中不可缺少的硬件因數(shù)，因而發(fā)生故障時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的影響會(huì)是致命的，所以應(yīng)確保網(wǎng)絡(luò)鏈路的完好和暢通難點(diǎn)與重點(diǎn)講解方法通過(guò)講解，舉例，實(shí)作等方式讓學(xué)生掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)鏈路的故障因素分析和故障排除方法。本次課小節(jié)課程小節(jié)掌握網(wǎng)絡(luò)鏈路正常運(yùn)行的重要性。教學(xué)札記讓學(xué)生體會(huì)到網(wǎng)絡(luò)鏈路也是解決故障是不能疏忽的一個(gè)大問(wèn)題討論、思考題、作業(yè)（含實(shí)訓(xùn)作業(yè)）怎樣測(cè)試網(wǎng)絡(luò)鏈路的完好和暢通授課教師：艾尼瓦爾江 年 月 日授課內(nèi)容：一、問(wèn)題引入：網(wǎng)絡(luò)鏈路是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)中不可缺少的硬件因數(shù)，因而發(fā)生故障時(shí)對(duì)網(wǎng)

7、絡(luò)的影響會(huì)是致命的，所以應(yīng)確保網(wǎng)絡(luò)鏈路的完好和暢通二、教學(xué)內(nèi)容：第一章 網(wǎng)絡(luò)硬件故障排除一、網(wǎng)絡(luò)鏈路組成及故障1、 網(wǎng)絡(luò)鏈路及組成完整的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)由兩部分組成：1）傳輸介質(zhì)部分 2）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備部分 2、網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì) 大致分為：同軸電纜雙絞線光纜衛(wèi)星3.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備網(wǎng)絡(luò)物理層互連設(shè)備：中繼線 集線器 網(wǎng)橋 交換機(jī)：網(wǎng)絡(luò)層互連設(shè)備 應(yīng)用層互連設(shè)備二、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)1、 星型結(jié)構(gòu)基本特點(diǎn)：1）容易實(shí)現(xiàn) 2）節(jié)點(diǎn)擴(kuò)展、移動(dòng)方便 3）維護(hù)容易 4）采用廣播信息傳送方式 5）網(wǎng)絡(luò)傳輸速度快2、環(huán)型結(jié)構(gòu)1）環(huán)型結(jié)構(gòu)一般僅適用于IEEE802.5的令牌網(wǎng)2）環(huán)型結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)的實(shí)現(xiàn)非常簡(jiǎn)單、投資最小3）與以太網(wǎng)不同4）維

8、護(hù)困難5）擴(kuò)展性能差3、點(diǎn)線型結(jié)構(gòu)1）組網(wǎng)費(fèi)用低2）因?yàn)榭偩€型網(wǎng)絡(luò)的各節(jié)點(diǎn)里是公用總線寬的，所以在傳輸速度上會(huì)隨著接入網(wǎng)絡(luò)的用量有限3）網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)擴(kuò)展較靈活4）維護(hù)較容易三、網(wǎng)絡(luò)故障排除工具兩類(lèi)：軟件工具 硬件工具檢察故障現(xiàn)象收集故障相關(guān)信息經(jīng)驗(yàn)判斷和理論分析各種可能原因列表對(duì)每一原因?qū)嵤┡懦收戏桨?故障排除故障排除過(guò)程文檔化四、雙絞線的結(jié)構(gòu)把兩根絕緣的銅導(dǎo)線按一定密度互相絞在一起，可降低信號(hào)干擾的程度，每一根導(dǎo)線在傳輸中輻射的電波會(huì)被另一根線上發(fā)出的電波抵消。 五雙絞線的類(lèi)型三、知識(shí)點(diǎn)總結(jié)：1. 鏈路的組成和分類(lèi)2. 雙絞線的結(jié)構(gòu)和分類(lèi)四、課后作業(yè)怎樣測(cè)試網(wǎng)絡(luò)鏈路的完好和暢通？網(wǎng)絡(luò)故障排除教

9、案授課對(duì)象系 別 本次課學(xué)時(shí)2年級(jí)班次章節(jié)題目網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) 鏈路故障概述目的要求（含技能要求）熟悉網(wǎng)絡(luò)常見(jiàn)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)本節(jié)重點(diǎn)鏈路故障 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)本節(jié)難點(diǎn)鏈路故障教學(xué)方法講授教學(xué)用具問(wèn)題引入在我們組建辦公局域網(wǎng)時(shí)，我們的網(wǎng)絡(luò)是有的很忙拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)難點(diǎn)與重點(diǎn)講解方法舉例 講解本次課小節(jié)課程小節(jié)鏈路故障的常見(jiàn)現(xiàn)象 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涞姆诸?lèi)教學(xué)札記學(xué)生能聽(tīng)懂 也很互動(dòng)討論、思考題、作業(yè)（含實(shí)訓(xùn)作業(yè)）不同網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，他們的優(yōu)缺點(diǎn)是什么授課教師：艾尼瓦爾江 年 月 日授課內(nèi)容：二、 問(wèn)題引入：在我們組建辦公局域網(wǎng)時(shí)，我們的網(wǎng)絡(luò)是有的很忙拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)三、 理論知識(shí)一 雙絞線的連接方法1.建議雙絞線遵循EIA/TIA568

10、B標(biāo)準(zhǔn)。1腳2腳3腳4腳5腳6腳7腳8腳白橙橙白綠藍(lán)白藍(lán)綠白棕棕2.100Base-T或10Base-T網(wǎng)絡(luò)只要使用RT-45插座的第1、2、3、6共4個(gè)引腳即可，網(wǎng)卡引腳功能定義如下：1發(fā)送數(shù)據(jù)；2發(fā)送 數(shù)據(jù)；3接收數(shù)據(jù)；6接收數(shù)據(jù)；4、5、7、8保留。3.集線器引腳正好相反，即發(fā)送數(shù)據(jù)變成接收數(shù)據(jù)，接收數(shù)據(jù)變成發(fā)送數(shù)據(jù)二雙絞線的連接方法1.用雙絞線作為傳輸介質(zhì)，每網(wǎng)段最長(zhǎng)不能超過(guò)100米。 2. 制作雙絞線必須用到RJ-45的壓線鉗。3. 除去雙絞線的外皮最少2cm。 4. 修剪頂端，之后應(yīng)剩余總長(zhǎng)度約為14cm。 5. 為了保證雙絞線的導(dǎo)通性，可在制作好后用萬(wàn)用表或?qū)ｉT(mén)的測(cè)試設(shè)備來(lái)測(cè)試一

11、下。雙絞線以太網(wǎng)的特點(diǎn)1.雙絞線以太網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)主要有三種：10BaseT、100BaseTX以及100BaseT4。 2.10BaseT是使用雙絞線電纜連接，速度為10Mbps的以太網(wǎng)。3.100BaseTX是使用雙絞線連接，僅使用兩組電線，速度達(dá)到100Mbps的以太網(wǎng)。4.100BaseT4是使用雙絞線連接，使用四組電線，速度達(dá)到100Mbps的以太網(wǎng)。 5.應(yīng)用當(dāng)中占主要地位的是100BaseTX。 同軸電纜的結(jié)構(gòu)1.同軸電纜是由外部中空的圓柱狀導(dǎo)體包裹著一根金屬線導(dǎo)體組成的電纜。 2. 它有兩個(gè)導(dǎo)電單元，一個(gè)在電纜的中央，銅質(zhì)，中央的銅線由一層軟的絕緣層包圍。 同軸電纜的類(lèi)型1.有兩種廣泛

12、使用的同軸電纜：一種是50歐姆電纜，用于數(shù)字傳輸，由于多用于基帶傳輸，也叫基帶同軸電纜；另一種是75歐姆電纜，用于模擬傳輸，即寬帶同軸電纜。 2.寬帶系統(tǒng)的兩種類(lèi)型：雙纜系統(tǒng)和單纜系統(tǒng)。3.雙纜系統(tǒng)有兩條并排鋪設(shè)的完全相同的電纜。 4.單纜系統(tǒng)在每根電纜上為內(nèi)、外通信分配不同的頻段。 光纖的結(jié)構(gòu)1.中心是光傳播的玻璃芯。 2. 芯外面包圍著一層折射率比芯低的玻璃封套，以使光纖保持在芯內(nèi)。 3. 再外面的是一層薄的塑料外套，用來(lái)保護(hù)封套。 4. 纖芯通常是由石英玻璃制成的橫截面積很小的雙層同心圓柱體。 1.光纖主要分以下兩大類(lèi)：傳輸點(diǎn)模數(shù)類(lèi)、折射率分布類(lèi)。2. 傳輸點(diǎn)模數(shù)類(lèi)分為單模光纖（Sing

13、le Mode Fiber）和多模光纖（Multi Mode Fiber）。3. 折射率分布類(lèi)光纖可分為跳變式光纖和漸變式光纖。 四、 知識(shí)點(diǎn)總結(jié)1. 雙絞線的結(jié)構(gòu)2. 同軸電纜3. 光纖的結(jié)構(gòu)五、 課后作業(yè)出來(lái)這三種傳輸介質(zhì)還有那些傳輸介質(zhì)網(wǎng)絡(luò)故障排除教案授課對(duì)象系 別 本次課學(xué)時(shí)2年級(jí)班次章節(jié)題目網(wǎng)卡 HUB 交換機(jī)的故障排除目的要求（含技能要求）能排除常見(jiàn)的 網(wǎng)卡 HUB 交換機(jī)故障本節(jié)重點(diǎn)對(duì)該故障的定位本節(jié)難點(diǎn)對(duì)該故障的定位教學(xué)方法講授 舉例教學(xué)用具問(wèn)題引入是我們上網(wǎng)的必備設(shè)備難點(diǎn)與重點(diǎn)講解方法舉例 講解本次課小節(jié)課程小節(jié)網(wǎng)卡 HUB 交換機(jī)教學(xué)札記學(xué)生能理解和動(dòng)手操作討論、思考題、作

14、業(yè)（含實(shí)訓(xùn)作業(yè)）授課教師：艾尼瓦爾江 年 月 日授課內(nèi)容：六、 問(wèn)題引入：是我們上網(wǎng)的必備設(shè)備七、 理論知識(shí) 一、網(wǎng)卡的功能及故障排除 1、功能是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)格式與計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)格式的轉(zhuǎn)換、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的收發(fā) 2、故障：常見(jiàn)主要有，連通性、協(xié)議類(lèi)故障、網(wǎng)卡不能遠(yuǎn)程喚醒等 3、排除方法：連通性 ，一般是看硬卡有沒(méi)有損壞，松動(dòng)接觸不好，設(shè)備被禁用 協(xié)議類(lèi)，一般是無(wú)法登錄網(wǎng)絡(luò)，無(wú)法ping通自己的主機(jī)，從新安裝驅(qū)動(dòng)檢查協(xié)議一、 集線器介紹及故障排除1、 功能：連接各個(gè)節(jié)點(diǎn)2、 集線器的常見(jiàn)故障及排除故障現(xiàn)象：某公司有8臺(tái)電腦，有的一個(gè)8HUB，有一臺(tái)不能上網(wǎng)故障分析：應(yīng)為其他7臺(tái)是 好的，有可能是端口壞。故

15、障排除：換一個(gè)HUB故障排除二、 交換機(jī)介紹及故障排除1、 功能：是物理編址、錯(cuò)誤校驗(yàn)、幀序列及流量控地址學(xué)習(xí)、化VLAN2、 故障現(xiàn)象：有幾臺(tái)計(jì)算機(jī)通過(guò)一個(gè)24號(hào)交換機(jī)與其它設(shè)備相連在同一個(gè)網(wǎng)段上，但無(wú)法ping通。3、 故障分析：首先。交換機(jī)顯示燈電源、線正常，排除硬件故障。在查看交換機(jī)設(shè)備結(jié)果設(shè)置了VLAN，不在同一個(gè)VLAN中，所以不能通信。4、 故障排除：重新進(jìn)入交換機(jī)配置界面，對(duì)VLAN重新配置，還把該交換機(jī)換個(gè)端口接在同一VLAN 。三交換機(jī)的功能1.交換機(jī)可以分割沖突域，將一個(gè)較大的沖突域分割成幾個(gè)小沖突域。 2. 交換機(jī)可以通過(guò)隔離流量至所需的端口來(lái)提高網(wǎng)絡(luò)的性能和可靠性。3

16、. 交換機(jī)可以在很大程度上減少?zèng)_突的發(fā)生。4. 現(xiàn)在市場(chǎng)上的主流網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商推出的交換機(jī)大多具有第三層（網(wǎng)絡(luò)層）的路由功能四交換機(jī)的工作原理1.交換機(jī)工作在數(shù)據(jù)鏈路層，將兩個(gè)LAN連起來(lái)，根據(jù)MAC地址來(lái)轉(zhuǎn)發(fā)幀，不需要檢查上層信息。 2. 交換機(jī)的基本功能本質(zhì)上都是相同的：接收幀，尋找通向目的地址的端口，發(fā)送幀。 交換技術(shù)的類(lèi)別1.常用的交換方法 ：端口交換、幀交換、信元交換。2. 端口交換可細(xì)分為：模塊交換、端口組交換、端口級(jí)交換。3. 幀交換有3種交換方法：直通式（Cut-through）交換、無(wú)碎片幀（Fragment-free）交換、存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)（Store and Forward）交換。

17、交換技術(shù)介紹1.生成樹(shù)（SpanningTree） 2. 虛擬網(wǎng)技術(shù)（VLAN技術(shù)） 3. 第三層交換技術(shù) 4. 千兆以太網(wǎng)技術(shù) 5. Ethernet Channel技術(shù) 6. 交換機(jī)集群技術(shù)（Switch Clustering Technology八、 知識(shí)點(diǎn)總結(jié)1. 交換機(jī)的技術(shù)2. 交換機(jī)的類(lèi)別3. 交換機(jī)的工作原理九、 課后作業(yè)交換機(jī)的功能是什么網(wǎng)絡(luò)故障排除教案授課對(duì)象系 別 本次課學(xué)時(shí)2年級(jí)班次章節(jié)題目Windows操作系統(tǒng)目的要求（含技能要求）熟悉常用的系統(tǒng)命令本節(jié)重點(diǎn)Windows網(wǎng)絡(luò)連接技術(shù)故障的分類(lèi)本節(jié)難點(diǎn)連接技術(shù) 故障分類(lèi)教學(xué)方法講解教學(xué)用具問(wèn)題引入新課題的引入：wind

18、ows系統(tǒng)是目前用戶(hù)最多使用最廣泛的個(gè)人計(jì)算操作系統(tǒng)，本章將windows操作系統(tǒng)下的網(wǎng)絡(luò)故障和排除技術(shù)作為重點(diǎn)內(nèi)容。難點(diǎn)與重點(diǎn)講解方法講解 舉例本次課小節(jié)課程小節(jié)Windows操作系統(tǒng)的分類(lèi)連接技術(shù)教學(xué)札記上課的效果不錯(cuò)討論、思考題、作業(yè)（含實(shí)訓(xùn)作業(yè)）我們常用的win操作系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)命令有那些授課教師：艾尼瓦爾江 年 月 日授課內(nèi)容：十、 問(wèn)題引入：新課題的引入：windows系統(tǒng)是目前用戶(hù)最多使用最廣泛的個(gè)人計(jì)算操作系統(tǒng)，本章將windows操作系統(tǒng)下的網(wǎng)絡(luò)故障和排除技術(shù)作為重點(diǎn)內(nèi)容。十一、 理論知識(shí)第一章 windows操作系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)故障排除31、windows操作系統(tǒng)一、常見(jiàn)的windo

19、ws產(chǎn)品1、win2000 基于NT內(nèi)核，是純32位，NT5.02、winXP 基于NT內(nèi)核，是純32位，NT5.13、win server 2003 基于NT內(nèi)核，是純32位，NT5.24、win vista二、windows 網(wǎng)絡(luò)連接技術(shù)1、windows XP 中的以太網(wǎng)配置網(wǎng)絡(luò)連接系統(tǒng)文件主要提供三種網(wǎng)絡(luò)任務(wù)1） 創(chuàng)建一個(gè)新的連接2） 設(shè)置家庭或小型辦公網(wǎng)絡(luò)3） 更改windows防火墻設(shè)置1 實(shí)驗(yàn) 在 winxp中配置本地連接1.（1）實(shí)驗(yàn)?zāi)康恼莆赵趙inXP中的計(jì)算機(jī)上配置以太網(wǎng)網(wǎng)卡、網(wǎng)絡(luò)連接、配置本地連接的方法。 （2）實(shí)驗(yàn)步驟 打開(kāi)“網(wǎng)絡(luò)連接”本地連接右鍵屬性雙擊interne

20、t (TCP/IP)協(xié)議手工輸入IP地址 子網(wǎng)掩碼 網(wǎng)關(guān)DNS2 實(shí)驗(yàn) 共享文件和打印機(jī)（1）實(shí)驗(yàn)?zāi)康模赫莆赵趙inXP中設(shè)置 和打印機(jī)共享方法（2）打開(kāi)“資源管理器”選中要共享的文件夾右鍵選“共享和安全”在“網(wǎng)絡(luò)上共享這個(gè)文件夾”復(fù)選框打勾確定（3）共享打印機(jī)的方法 1）控制面板 2）打印機(jī)和傳真 3）右鍵擊選中共享三、設(shè)置 winXP ADSL撥號(hào)連接 1）安裝ADSL 2）建立一個(gè)新的ADSL 3）使用ADSL撥號(hào)連接四、使用windows操作系統(tǒng)進(jìn)行工作1）windows下的web瀏覽器2）windows 下的電子郵件客戶(hù)端3）windows下的消息通信軟件4）windows下的網(wǎng)絡(luò)流

21、媒體播放軟件本章小結(jié)；講了怎樣在windows下配本地網(wǎng)絡(luò)和怎樣設(shè)置共享、撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)的配置等。十二、 知識(shí)點(diǎn)總結(jié)1. 常見(jiàn)的windows產(chǎn)品2. windows 網(wǎng)絡(luò)連接技術(shù)十三、 課后作業(yè)怎樣實(shí)現(xiàn)windows 網(wǎng)絡(luò)連接技術(shù)網(wǎng)絡(luò)故障排除教案授課對(duì)象系 別 本次課學(xué)時(shí)2年級(jí)班次章節(jié)題目常見(jiàn)的win網(wǎng)絡(luò)個(gè)排除命令目的要求（含技能要求）掌握win常用的網(wǎng)絡(luò)故障排除命令本節(jié)重點(diǎn)命令的使用方法 和作用本節(jié)難點(diǎn)命令的使用方法教學(xué)方法講授教學(xué)用具問(wèn)題引入新課引入：本節(jié)課將 給大家講在windows下常用的網(wǎng)絡(luò)故障分析和排除命令，也是在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)最常用和最方便的故障分析和排除工具。難點(diǎn)與重點(diǎn)講解方法講授

22、 舉例 讓學(xué)生動(dòng)手本次課小節(jié)課程小節(jié)常用命令的使用方法教學(xué)札記熟悉這些命令對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)以后的知識(shí)是很重要的討論、思考題、作業(yè)（含實(shí)訓(xùn)作業(yè)）不同環(huán)境下 該用那些命令 怎么使用授課教師：艾尼瓦爾江 年 月 日授課內(nèi)容：十四、 問(wèn)題引入：新課引入：本節(jié)課將 給大家講在windows下常用的網(wǎng)絡(luò)故障分析和排除命令，也是在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)最常用和最方便的故障分析和排除工具。十五、 理論知識(shí)3.2 常見(jiàn)的windows網(wǎng)絡(luò)故障分析及排除命令新課引入：本節(jié)課將 給大家講在windows下常用的網(wǎng)絡(luò)故障分析和排除命令，也是在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)最常用和最方便的故障分析和排除工具。1、 ipconfig 命令1） 語(yǔ)法

23、ipconfig /xx2） 作用：用于顯示當(dāng)前計(jì)算機(jī)中網(wǎng)絡(luò)連接的TCP/IP屬性設(shè)置，如：IP地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)、DNS3） 常用參數(shù)：/all /release /renew2、 arp 命令1） 語(yǔ)法 arp 選項(xiàng)2） 主要用于確定對(duì)應(yīng)IP地址的網(wǎng)卡物理地址3） 常用參數(shù)-a(g) -N if addr -s -d inet-addr eth-addr 4）使用arp命令顯示主機(jī)物理地址 3、netatat 命令 1）語(yǔ)法：netstat 選項(xiàng) 2） netstat 命令是一個(gè)監(jiān)控TCP/IP 網(wǎng)絡(luò)的重要工具，它可以顯示路由表、網(wǎng)絡(luò)連接、網(wǎng)絡(luò)接口的狀態(tài)。 3）使用netstat命令顯示

24、所TCP 連接 參數(shù) ：-a -I -n -r -p -o -s 4)使用netstat 命令顯示指定協(xié)議統(tǒng)計(jì)信息 Netstat s -e -ptcp 4 、net 命令 1）語(yǔ)法： net 命令 2）net use 顯示 3）net share 顯示共享資源 4）net send 5) net user 顯示當(dāng)前所有用戶(hù) 6）net start 顯示用于正在運(yùn)行的服務(wù) 7）net view 5、tracert 命令 1）語(yǔ)法：tracert 選項(xiàng) URL /IP地址 2）作用：用來(lái)跟蹤數(shù)據(jù)包，在網(wǎng)絡(luò)中傳輸所使用的路由。 3）如：tracert h 20 6、nbtstat 命令1）作用：用

25、于顯示本地NETBIOS名稱(chēng)緩存2）注意：該命令只有在安裝了TCP/IP協(xié)議才用3.3 常見(jiàn)得WINDOWS操作系統(tǒng)得網(wǎng)絡(luò)配置故障排除1、WINDOWS網(wǎng)絡(luò)配置故障特點(diǎn)及排除2、WINDOWS防火墻配置故障排除1）、無(wú)法PING通主機(jī)故障及排除1、例如：現(xiàn)象,配置了防火墻得主機(jī)不能PING通用TRACERT命令可以跟蹤主機(jī)2、故障分析，這種現(xiàn)象一般都是由于PING命令被防火墻屏蔽引起的3、故障排除：對(duì)于WIN XP之中得防火墻，默認(rèn)是不允許“ICMP”會(huì)顯得，因此該計(jì)算機(jī)不能PING通，關(guān)閉防火墻4、WINDOWS防火墻故障排除工具1）NETSH FIREWALL SHOW 命令該命令顯示W(wǎng)I

26、NDOWS 防火墻得狀態(tài)和配置信息：NETSH FIREWALL SHOW STATE,VERBOSE=ENABLENETSH FIREWALL SHOW CONFIG VERBOSE=ENABLE2)WINDOWS防火墻日志文件3）時(shí)間查看器4）NETSTAT命令5）TASK LIST 命令NETSTAT ABNNETSHATA十六、 知識(shí)點(diǎn)總結(jié)1. 不同命令在那些環(huán)境下使用2. 不同命令的各自作用是什么十七、 課后作業(yè)1. 不同命令的各自作用是什么2. 不同環(huán)境下 該用那些命令 怎么使用網(wǎng)絡(luò)故障排除教案授課對(duì)象系 別 本次課學(xué)時(shí)2年級(jí)班次 章節(jié)題目Windows網(wǎng)絡(luò)防火墻的設(shè)置目的要求（含

27、技能要求）Windows網(wǎng)絡(luò)防火墻的設(shè)置本節(jié)重點(diǎn)Windows網(wǎng)絡(luò)防火墻的設(shè)置本節(jié)難點(diǎn)Windows網(wǎng)絡(luò)防火墻的設(shè)置教學(xué)方法講授 教學(xué)用具問(wèn)題引入Windows 防火墻安全警報(bào)可能會(huì)通知您 Windows 防火墻阻止了某個(gè)特定程序。發(fā)生這種情況時(shí)，您可以選擇“安全警報(bào)”對(duì)話(huà)框中的“取消阻止該程序”來(lái)取消阻止該程序難點(diǎn)與重點(diǎn)講解方法講解 演示 讓學(xué)生動(dòng)手配置本次課小節(jié)課程小節(jié)防火墻的配置 命令和不同情況下的配置教學(xué)札記課后讓有一個(gè)學(xué)生有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)安全的意識(shí)討論、思考題、作業(yè)（含實(shí)訓(xùn)作業(yè)）防火墻的配置 命令和不同情況下的配置授課教師：艾尼瓦爾江 年

28、月 日授課內(nèi)容：十八、 問(wèn)題引入：十九、 理論知識(shí)概要 Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) 包括 Microsoft Windows 防火墻，此更新的防火墻軟件將替代 Internet 連接防火墻 (ICF)。如果 Microsoft Windows 防火墻阻止某個(gè)服務(wù)或程序所使用的端口，您可以配置 Windows 防火墻以創(chuàng)建一個(gè)例外項(xiàng)。如果出現(xiàn)下列情況，則 

29、;Windows 防火墻可能阻止了某個(gè)程序或服務(wù)：  程序不響應(yīng)客戶(hù)端的請(qǐng)求。   客戶(hù)端程序無(wú)法從服務(wù)器接收數(shù)據(jù)。  Windows 防火墻安全警報(bào)可能會(huì)通知您 Windows 防火墻阻止了某個(gè)特定程序。發(fā)生這種情況時(shí)，您可以選擇“安全警報(bào)”對(duì)話(huà)框中的“取消阻止該程序”來(lái)取消阻止該程序。為幫助確定阻止了哪些程序和端口，您可以配置 Windows 防火墻來(lái)記錄被丟棄的數(shù)據(jù)包。通過(guò)使用 Windows 防火墻 Netsh 幫助程序，您可以在命令提示

30、符下配置 Windows 防火墻和 Windows 防火墻日志記錄。問(wèn)題并不總是由程序兼容性造成的。組策略設(shè)置也可能會(huì)禁止運(yùn)行程序。Windows XP Service Pack 2 (SP2) 包含多個(gè)實(shí)用工具，您可以使用這些工具來(lái)解決 Windows 防火墻問(wèn)題。    簡(jiǎn)介 解決防火墻阻止問(wèn)題的最好方法是修改程序，使其與有狀態(tài)的篩選防火墻一起使用。如果無(wú)法修改程序，則可以配置 Windows 防火墻，以便為特定端口和程序添加例外項(xiàng)

31、。本文討論與 Windows XP Service Pack 2 防火墻的默認(rèn)配置有關(guān)的故障癥狀，如何配置例外端口和程序，以及如何解決防火墻設(shè)置問(wèn)題。   更多信息 識(shí)別故障癥狀 與防火墻的默認(rèn)配置有關(guān)的故障有兩種表現(xiàn)形式：  客戶(hù)端程序無(wú)法從服務(wù)器接收數(shù)據(jù)。例如，下列客戶(hù)端程序無(wú)法接收數(shù)據(jù)：  FTP 客戶(hù)端   多媒體流軟件   某些電子郵件程序中的新郵件通知     在基于 Windows&

32、#160;XP 的計(jì)算機(jī)上運(yùn)行的服務(wù)器程序無(wú)法響應(yīng)客戶(hù)端請(qǐng)求。例如，下列服務(wù)器程序無(wú)法響應(yīng)：  Web 服務(wù)器，如 Internet 信息服務(wù) (IIS)   遠(yuǎn)程桌面   文件共享  注意：  網(wǎng)絡(luò)程序中的故障不只限于防火墻問(wèn)題。RPC 或 DCOM 的安全更改也可能會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)這些故障。因此，您必須確定該故障是否與指示某個(gè)程序被阻止的 Windows 防火墻安全警報(bào)一起出現(xiàn)。   &#

33、160;服務(wù)故障不會(huì)與 Windows 防火墻安全警報(bào)一起出現(xiàn)，因?yàn)榉?wù)通常與用戶(hù)登錄會(huì)話(huà)無(wú)關(guān)。如果故障與服務(wù)相關(guān)，可按照“使用 Windows 安全中心來(lái)配置 Windows 防火墻”一節(jié)中討論的方法來(lái)配置防火墻。  如果某個(gè)程序被阻止，您可能會(huì)收到以下 Windows 防火墻安全警報(bào)： 為幫助保護(hù)您的計(jì)算機(jī)，Windows 防火墻已阻止該程序從 Internet 或網(wǎng)絡(luò)接收未經(jīng)請(qǐng)求的信息。 名稱(chēng)：程序名稱(chēng) 發(fā)行商：發(fā)行商名稱(chēng) 取消阻止該程序  繼續(xù)阻止該程序&#

34、160; 繼續(xù)阻止該程序，但以后要再次詢(xún)問(wèn)我  了解 Windows 防火墻的更多信息。使用 Windows 防火墻安全警報(bào)來(lái)配置 Windows 防火墻 Windows 防火墻安全警報(bào)提供以下三個(gè)選項(xiàng)：  取消阻止該程序。   繼續(xù)阻止該程序。   繼續(xù)阻止該程序，但以后要再次詢(xún)問(wèn)我。  要取消阻止該程序，可在“安全警報(bào)”對(duì)話(huà)框中單擊“取消阻止該程序”，然后單擊“確定”。 使用 Windows 安全中心來(lái)配置 Wi

35、ndows 防火墻 添加例外程序 在將程序添加到例外列表中后，防火墻就可以打開(kāi)多個(gè)端口范圍，每次運(yùn)行該程序時(shí)，這些端口范圍都可能會(huì)發(fā)生變化。要添加例外程序，請(qǐng)按照下列步驟操作： 1. 使用管理員帳戶(hù)登錄。  有關(guān)如何確定當(dāng)前登錄的帳戶(hù)是否是管理員帳戶(hù)的其他信息，請(qǐng)單擊下面的文章編號(hào)，以查看 Microsoft 知識(shí)庫(kù)中相應(yīng)的文章：  871211 ( 2. 單擊“開(kāi)始”，單擊“運(yùn)行”，鍵入 Wscui.cpl，然后單擊“確定”。  3. 在“Windows 安全中心

36、”窗口中，單擊“Windows 防火墻”。  4. 在“例外”選項(xiàng)卡上，單擊“添加程序”。  5. 在程序列表中，單擊要添加的程序的名稱(chēng)，然后單擊“確定”。如果您的程序名不在程序列表中，請(qǐng)單擊“瀏覽”以查找該程序，然后單擊“確定”。 注意：如果不知道該程序的位置，請(qǐng)與程序供應(yīng)商聯(lián)系以確定程序位置。 有關(guān)如何與程序供應(yīng)商聯(lián)系的信息，請(qǐng)單擊下面列表中適當(dāng)?shù)奈恼戮幪?hào)，以查看 Microsoft 知識(shí)庫(kù)中相應(yīng)的文章：  65416 ( 60781 ( 60782 ( 6. 單擊“確定

37、”關(guān)閉“Windows 防火墻”。  7. 測(cè)試該程序以檢查防火墻設(shè)置是否正確。  添加例外端口 如果通過(guò)將程序添加到例外列表中不能解決此問(wèn)題，則可以手動(dòng)添加端口。為此，您必須首先確定該程序所使用的端口。確定所使用端口的可靠方法是與程序供應(yīng)商取得聯(lián)系。如果無(wú)法聯(lián)系供應(yīng)商，或者找不到端口列表，則可以使用 Netstat.exe 工具來(lái)確定所使用的端口。 確定端口 1. 啟動(dòng)該程序，并嘗試使用其網(wǎng)絡(luò)功能。例如，對(duì)于多媒體程序，嘗試啟動(dòng)音頻流。對(duì)于 Web 服務(wù)器，嘗試啟動(dòng)服務(wù)。  2. 在

38、命令提示符下，鍵入 Netstat ano > netstat.txt，然后按 Enter 鍵。此命令可創(chuàng)建 Netstat.txt 文件。該文件會(huì)列出所有偵聽(tīng)端口。  3. 在命令提示符下，鍵入 Tasklist > tasklist.txt，然后按 Enter 鍵。如果該程序作為服務(wù)運(yùn)行，請(qǐng)鍵入 Tasklist /svc > tasklist.txt 而不是 Ta

39、sklist > tasklist.txt，以便列出每個(gè)進(jìn)程中加載的服務(wù)。  4. 打開(kāi) Tasklist.txt 文件，然后找到要排查其問(wèn)題的程序。記下進(jìn)程的進(jìn)程標(biāo)識(shí)符，然后打開(kāi) Netstat.txt 文件。記下與該進(jìn)程標(biāo)識(shí)符關(guān)聯(lián)的任何條目和所使用的協(xié)議。  如果進(jìn)程的端口號(hào)小于 1024，則端口號(hào)可能不會(huì)發(fā)生變化。如果使用的端口號(hào)大于 1024，則程序可能會(huì)使用某個(gè)范圍內(nèi)的端口。因此，打開(kāi)個(gè)別端口可能無(wú)法解決此問(wèn)題。 添加例外端口 1. 單擊“開(kāi)始”，單擊“運(yùn)行”

40、，鍵入 Wscui.cpl，然后單擊“確定”打開(kāi)“Windows 防火墻”。  2. 單擊“例外”選項(xiàng)卡，然后單擊“添加端口”以顯示“添加端口”對(duì)話(huà)框。  3. 輸入程序所使用的端口號(hào)。  4. 根據(jù)程序使用的協(xié)議，選擇 TCP 或 UDP 協(xié)議。  5. 在“名稱(chēng)”字段中，為該端口鍵入一個(gè)描述性名稱(chēng)。  6. 單擊“更改范圍”以查看或設(shè)置例外端口的范圍，然后單擊“確定”。  7. 單擊“確定”以關(guān)閉“添加端口”對(duì)話(huà)

41、框。  8. 要驗(yàn)證程序的端口設(shè)置是否正確，請(qǐng)測(cè)試該程序。  使用日志記錄 您可以啟用日志記錄，以幫助確定入站通信的來(lái)源，并提供有關(guān)被阻止的通信的詳細(xì)信息。%Windir%/pfirewall.log 是默認(rèn)的日志文件。要啟用日志記錄，請(qǐng)按照下列步驟操作： 1. 單擊“開(kāi)始”，單擊“運(yùn)行”，鍵入 Firewall.cpl，然后單擊“確定”。  2. 單擊“高級(jí)”選項(xiàng)卡。  3. 在“安全記錄”中，單擊“設(shè)置”。  4. 在“日志設(shè)置”中，單擊選中“記錄被丟棄的數(shù)據(jù)包

42、”復(fù)選框，然后單擊“確定”。  5. 單擊“確定”關(guān)閉“Windows 防火墻”。  注意：不會(huì)記錄成功的出站通信。也不會(huì)記錄未被阻止的出站通信。 解釋日志文件 對(duì)于記錄的每個(gè)數(shù)據(jù)包，都會(huì)收集以下日志信息： 字段 說(shuō)明 示例  Date 顯示記錄的事務(wù)發(fā)生時(shí)的年、月和日。日期的記錄格式為 YYYY-MM-DD，其中 YYYY 表示年，MM 表示月，DD 表示天。 2001-01-27  Time 顯示記錄的事務(wù)發(fā)生時(shí)的小時(shí)、分鐘和秒。時(shí)

43、間的記錄格式為：HH:MM:SS，其中 HH 是以 24 小時(shí)格式表示的小時(shí)，MM 表示分鐘數(shù)，SS 表示秒數(shù)。 21:36:59  Action 指示防火墻觀察到的操作。防火墻的可用選項(xiàng)有 OPEN、CLOSE、DROP 和 INFO-EVENTS-LOST。INFO-EVENTS-LOST 操作指示已發(fā)生但未記錄在日志中的事件數(shù)。 OPEN  Protocol 顯示通信時(shí)所使用的協(xié)議。協(xié)議條目也可以是一個(gè)數(shù)字，用來(lái)表示不使用

44、0;TCP、UDP 或 ICMP 的數(shù)據(jù)包。 TCP  src-ip 顯示源 IP 地址，即嘗試建立通信的計(jì)算機(jī)的 IP 地址。   dst-ip 顯示通信嘗試的目標(biāo) IP 地址。   src-port 顯示發(fā)送計(jì)算機(jī)的源端口號(hào)。src-port 條目以 1 到 65,535 之間的整數(shù)形式記錄。只有 TCP

45、60;和 UDP 會(huì)顯示有效的 src-port 條目。所有其他協(xié)議的 src-port 條目均顯示為“-”。 4039  dst-port 顯示目標(biāo)計(jì)算機(jī)的端口號(hào)。dst-port 條目以 1 到 65,535 之間的整數(shù)形式記錄。只有 TCP 和 UDP 會(huì)顯示有效的 dst-port 條目。所有其他協(xié)議的 dst-port 條目均顯示為“-”。 53 

46、 size 顯示以字節(jié)表示的數(shù)據(jù)包大小。 60  tcpflags 顯示 IP 數(shù)據(jù)包 TCP 報(bào)頭中的 TCP 控制標(biāo)志：  Ack：確認(rèn)字段有效   Fin：沒(méi)有來(lái)自發(fā)送方的其他數(shù)據(jù)   PSH：推入功能   Rst：重置連接   Syn：同步序列號(hào)   Urg：緊急指針字段有效  標(biāo)志均采用大寫(xiě)字母形式。 AFP  tcpsyn 顯

47、示數(shù)據(jù)包中的 TCP 序列號(hào)。 1315819770  tcpack 顯示數(shù)據(jù)包中的 TCP 確認(rèn)號(hào)。 0  tcpwin 顯示數(shù)據(jù)包中用字節(jié)表示的 TCP 窗口大小。 64240  icmptype 顯示一個(gè)數(shù)字，表示 ICMP 消息的“類(lèi)型”字段。 8  icmpcode 顯示一個(gè)數(shù)字，表示 ICMP 消息的“代碼”字段。 0  info 顯示

48、一個(gè)信息條目，具體取決于執(zhí)行的操作類(lèi)型。例如，INFO-EVENTS-LOST 操作為以下事件個(gè)數(shù)創(chuàng)建一個(gè)條目：從該事件類(lèi)型最后一次發(fā)生后發(fā)生但未記錄到日志中的事件。 23  注意：連字符 (-) 用于其中沒(méi)有條目信息的字段。 使用命令行支持 Windows 防火墻 Netsh 幫助程序已添加到 Windows XP 的 Microsoft Advanced Networking Pack 中。此命令行幫助程序以前適用于 IP

49、v6 Windows 防火墻。在 Windows XP Service Pack 2 中，該幫助程序現(xiàn)在支持對(duì) IPv4 進(jìn)行配置。 通過(guò)使用 Netsh 幫助程序，您現(xiàn)在可以：  配置 Windows 防火墻的默認(rèn)狀態(tài)。（選項(xiàng)包括“關(guān)閉”、“啟用”和“啟用并且沒(méi)有例外”。）   配置必須打開(kāi)的端口。   配置端口以啟用全局訪問(wèn)，或限制對(duì)本地子網(wǎng)的訪問(wèn)。   將端口設(shè)置為在所有

50、接口上打開(kāi)，或者僅在特定接口上打開(kāi)。   配置日志記錄選項(xiàng)。   配置 Internet 控制消息協(xié)議 (ICMP) 處理選項(xiàng)。   在例外列表中添加或刪除程序。  這些配置選項(xiàng)適用于 IPv4 Windows 防火墻和 IPv6 Windows 防火墻，但 Windows 防火墻版本中不存在的特定功能除外。 收集診斷數(shù)據(jù) 可以使用 Netsh.exe 工具，在命令行中檢索 W

51、indows 防火墻的配置和狀態(tài)信息。此工具將 IPv4 防火墻支持添加到以下 Netsh 上下文中：  netsh firewall 要使用此上下文，請(qǐng)?jiān)诿钐崾痉骆I入 netsh firewall，然后根據(jù)需要使用其他 Netsh 命令。以下命令對(duì)于收集防火墻狀態(tài)和配置信息非常有用：  Netsh firewall show state   Netsh firewall show 

52、config  可以將這些命令的輸出與 netstat ano 命令的輸出進(jìn)行比較，確定可能打開(kāi)偵聽(tīng)端口并且在防火墻配置中無(wú)相應(yīng)例外項(xiàng)的程序。下表列出了受支持的數(shù)據(jù)收集和配置命令。 注意：只有管理員能夠修改設(shè)置。 數(shù)據(jù)收集 命令 說(shuō)明  show allowedprogram 顯示允許的程序。  show config 顯示詳細(xì)的本地配置信息。  show currentprofile 顯示當(dāng)前配置文件。  show icmp

53、setting 顯示 ICMP 設(shè)置。  show logging 顯示日志記錄設(shè)置。  show opmode 顯示操作模式。  show portopening 顯示例外端口。  show service 顯示服務(wù)。  show state 顯示當(dāng)前的狀態(tài)信息。  show notifications 顯示當(dāng)前通知設(shè)置。  配置 命令 說(shuō)明 

54、add allowedprogram 用于通過(guò)指定程序的文件名來(lái)添加例外通信。  set allowedprogram 用于修改現(xiàn)有允許的程序的設(shè)置。  delete allowedprogram 用于刪除現(xiàn)有允許的程序。  set icmpsetting 用于指定允許的 ICMP 通信。  set logging 用于為 Windows 防火墻指定全局日志記錄選項(xiàng)，或?yàn)樘囟ㄟB接（接口）指定日志記錄選項(xiàng)。 

55、 set opmode 用于為 Windows 防火墻指定全局操作模式，或?yàn)樘囟ㄟB接（接口）指定操作模式。  add portopening 用于通過(guò)指定 TCP 或 UDP 端口來(lái)添加例外通信。  set portopening 用于修改現(xiàn)有打開(kāi)的 TCP 或 UDP 端口的設(shè)置。  delete portopening 用于刪除現(xiàn)有打開(kāi)的 TCP 或 U

56、DP 端口。  set service 用于啟用或丟棄 RPC 和 DCOM 通信、文件和打印機(jī)共享以及 UPnP 通信。  set notifications 用于指定當(dāng)程序試圖打開(kāi)端口時(shí)是否通知用戶(hù)。  reset 將防火墻配置重置為默認(rèn)設(shè)置。它提供與“Windows 防火墻”界面中的“還原為默認(rèn)值”按鈕相同的功能。  解決防火墻問(wèn)題 除程序兼容性問(wèn)題外，Windows 防火墻還可能會(huì)出現(xiàn)其他問(wèn)題。請(qǐng)按照下列步驟

57、操作來(lái)診斷問(wèn)題： 1. 要檢查 TCP/IP 是否正常工作，請(qǐng)使用 ping 命令測(cè)試環(huán)回地址 () 和分配的 IP 地址。  2. 檢查用戶(hù)界面中的配置，確定是否誤將防火墻設(shè)置為“關(guān)閉”或“啟用并且沒(méi)有例外”。  3. 使用 netsh 命令收集防火墻狀態(tài)和配置信息，以查找無(wú)意中設(shè)定的可能妨礙防火墻正常運(yùn)行的設(shè)置。  4. 在命令提示符下鍵入以下命令來(lái)確定“Windows 防火墻/Int

58、ernet 連接共享”服務(wù)的狀態(tài)：  sc query sharedaccess （該服務(wù)的簡(jiǎn)稱(chēng)是 SharedAccess。）如果此服務(wù)未啟動(dòng)，請(qǐng)根據(jù) Win32 退出代碼來(lái)排查服務(wù)啟動(dòng)問(wèn)題。  5. 在命令提示符下鍵入以下命令來(lái)確定 Ipnat.sys 防火墻驅(qū)動(dòng)程序的狀態(tài)：  sc query ipnat 此命令還會(huì)返回上一次啟動(dòng)嘗試的 Win32 退出代碼。如果驅(qū)動(dòng)程序未啟動(dòng)，請(qǐng)使用適用于任何其他驅(qū)動(dòng)程序的故障排查步驟。

59、0; 6. 如果該驅(qū)動(dòng)程序和服務(wù)均在運(yùn)行，而且事件日志中沒(méi)有相關(guān)的錯(cuò)誤，請(qǐng)使用“Windows 防火墻”屬性“高級(jí)”選項(xiàng)卡上的“還原為默認(rèn)值”選項(xiàng)來(lái)消除任何可能有問(wèn)題的配置。  7. 如果問(wèn)題仍未解決，請(qǐng)查找可能產(chǎn)生異常行為的策略設(shè)置。為此，請(qǐng)?jiān)诿钐崾痉骆I入 GPResult /v > gpresult.txt，然后檢查生成的文本文件以查找與防火墻有關(guān)的配置策略。  配置 Windows 防火墻組策略 請(qǐng)與您的網(wǎng)絡(luò)管理員聯(lián)系，確定組策略設(shè)置是否禁止程序和方案在企業(yè)環(huán)境中運(yùn)行。

60、  Windows 防火墻組策略設(shè)置位于以下“組策略對(duì)象編輯器”管理單元路徑中：  計(jì)算機(jī)配置/管理模板/網(wǎng)絡(luò)/網(wǎng)絡(luò)連接/Windows 防火墻   計(jì)算機(jī)配置/管理模板/網(wǎng)絡(luò)/網(wǎng)絡(luò)連接/Windows 防火墻/域配置文件   計(jì)算機(jī)配置/管理模板/網(wǎng)絡(luò)/網(wǎng)絡(luò)連接/Windows 防火墻/標(biāo)準(zhǔn)配置文件   從這些位置，您可以配置以下組策略設(shè)置：  Windows 防火墻：允許已驗(yàn)證的 Internet 協(xié)議安全 (IPSec) 繞過(guò)   Windows 防火墻：保護(hù)所有網(wǎng)絡(luò)連接   Windows 防火墻：不允許例外   Wind