個人季度工作總結(jié)模板六篇

1、個人季度工作總結(jié)模板六篇 個人季度工作總結(jié)模板錦集六篇 總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回憶和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以促使我們思考，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是收集的個人季度工作總結(jié)6篇，歡送閱讀，希望大家能夠喜歡。 自20xx年二季度，我行圍繞著上面領(lǐng)導(dǎo)所提出的工作要求，進(jìn)行面向銀行員工以及銀行業(yè)務(wù)方面的改善。 一、四月份相關(guān)方面 (一) 學(xué)習(xí)穩(wěn)固增強(qiáng)公前臺業(yè)務(wù)知識 前臺工作人員需要養(yǎng)成了良好的客戶效勞意識,并且能專業(yè)、高效的處理業(yè)務(wù)中難點和矛盾的地方，努力為客戶創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的效勞，提高公司的品牌形象。通

2、過這次知識的培訓(xùn)，銀行在平時的業(yè)務(wù)方面得到了顯著的提升，同時也得到了客戶的肯定與支持。 (二)“老客戶的維護(hù)”與“新客戶的開發(fā)” 我行對于“老客戶的維護(hù)”和“新客戶的開發(fā)”，一直來施行兩手抓，兩手都要硬的策略。這兩項工作的同步進(jìn)行，保證了我行公司業(yè)務(wù)穩(wěn)步快速的開展。 在展開這一工作后，我行也是做了相應(yīng)的措施： 1、加強(qiáng)與非稅聯(lián)系，該類資金規(guī)模龐大，并且全部為活期存款，資金穩(wěn)定，沉淀資金量大，可大大的提高活期比重，利差收入非?？捎^。上月，我行得悉非稅有一筆資金將在6月初收繳，因此我行領(lǐng)導(dǎo)行長第一時間帶著公司部到非稅進(jìn)行此工程的營銷，經(jīng)過商談，其容許在第三季度將此款項放入我行，我行公司部緊密與非稅

3、聯(lián)系，重點關(guān)注其收繳情況，爭取在端午節(jié)后，讓第一筆款進(jìn)賬。 2、本月底我行利用端午節(jié)之機(jī)，拜訪了每一位大客戶，并帶去了節(jié)日的問候和禮品，深得客戶滿意。我行一直把維護(hù)大客戶作為工作的重點，利用空余時間經(jīng)常走訪客戶，節(jié)假日對客戶進(jìn)行拜訪，把與客戶的業(yè)務(wù)往來開展成為可靠的朋友關(guān)系，讓每一個客戶感覺到，銀行是自己的朋友，為我行業(yè)務(wù)開展提供了便利。 工作中存在的問題： 存款定活比例不協(xié)調(diào)，使得我們公司業(yè)務(wù)存在一種“高余額，低收入”的局面。一方這是客戶的原因，同時也表現(xiàn)出我們與客戶溝通的還不夠。 相關(guān)解決方案： 適當(dāng)?shù)那闆r下可以降低銀行的存款定活利息，首先先解決“高余額，低收入”的局面，然后開展各項銀行理

4、財，或者投資的工程給銀行的新老客戶，雖然這樣前期會盈利減少，不過當(dāng)解決了“高余額，低收入”的局面后，銀行可以適時的提高存款定活利息，只要期間銀行合理的向新老客戶解釋，同時給客戶創(chuàng)造更多的投資時機(jī)。 不知不覺中，看著公司飛越開展的xx年的上半年已經(jīng)過去，充滿希望的xx年的下半年終于來臨。回首半年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)、通宵備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵?，F(xiàn)將這上半年的主要工作總結(jié)如下： 一、銷售拓展 來公司已經(jīng)工作二年了，想到這里，受寵假設(shè)驚的同時，更是感慨萬千、如履薄冰。經(jīng)過這二年的沉淀，我已從公司的普通一員成長為業(yè)務(wù)熟悉，經(jīng)驗豐富的老員工。記得剛進(jìn)公司的時候，自己

5、強(qiáng)烈意識到自己理論匱乏，實踐經(jīng)驗缺乏等各類工作上的缺乏。如何快速提高自己的知識和銷售水平，更新自己的知識結(jié)構(gòu)，并深入到實際工作的每個環(huán)節(jié)將顯得尤為重要。在上半年的工作中的這段時間，我通過虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，不斷提高自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)心與支持下，明確了自己的工作職能，迅速提高了自己的銷售技巧，也鉆研了一套屬于自己的銷售方法。并以雷厲風(fēng)行、以身作那么的銷售作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)同。 二、工作情況 銷售方面：(1)參加了潞城卓越水泥的開標(biāo)后入圍備選廠家之一和客戶考察工作。(2)參與大伙房水泥的投標(biāo)和考察工作。(3)努力挖掘目標(biāo)客戶和潛在客戶。(4)

6、努力開拓非水泥行業(yè)的客戶，如煤化工、礦熱爐、玻璃、硫酸等新領(lǐng)域的拓展，以身作那么，起到了很好的表率作用。(5)推行工程小組，合理分配及協(xié)調(diào)公司部門工作。(6)積極的做好客戶的商務(wù)關(guān)系。(7)明確工程管理和部門管理職能，較大工程公司高層直接參與工程小組。 在公司工程執(zhí)行方面：(1)通過不斷對客戶的拜訪，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對非水泥行業(yè)市場有了一個相比照擬全面的認(rèn)識和了解。 (2)客戶考察公司的工程業(yè)績，到公司總部考察，安排做好接待工作。(3)發(fā)現(xiàn)客戶需求后，努力的給客戶出各種技術(shù)方案和投資收益方案，滿足客戶要求。 (4)現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確

7、的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通。在這一季度的工作中，雖然還沒有簽下訂單，但是我們拜訪的部份客戶逐漸取得了對我們公司以及技術(shù)的信任。(5)每天我堅持詳細(xì)的安排當(dāng)天工作方案，下午對當(dāng)天的工作情況進(jìn)行總結(jié)，對市場遇到的問題和成功的經(jīng)驗大家一起分享，想方法、找點子去解決。(6)在具體工作中，我努力的做好領(lǐng)導(dǎo)給沒每一個工作，分清輕重緩急，合理的安排時間，按時，按量的完成任務(wù)。 三、存在缺乏 1.由于自身的學(xué)識、能力、思想、心里素質(zhì)等的局限，導(dǎo)致平時工作中比擬死板，對工作中的一些問題和沒有全面的理解和把握。 2.由于學(xué)習(xí)新知識和掌握新東西不夠，獨立工作能力缺乏，工作中不夠大膽，個人銷售專業(yè)知識、根本素

8、質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。 3.對公司的銷售能力還需進(jìn)一步加強(qiáng)。由于個人的原因，進(jìn)行嚴(yán)格的、全面的學(xué)習(xí)和提高個人能力，有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。 4.對銷售工作方面努力還缺乏。存在觀念陳舊，工作不實，技術(shù)不精、質(zhì)量意識薄弱、依賴心強(qiáng)等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進(jìn)一步個人銷售整體素質(zhì)還有大量工作要作。 四、工作方案 在這一個季度的工作中，經(jīng)過我的努力，取得了一些珍貴的銷售經(jīng)驗，但在市場開發(fā)方面我的做法還是存在很大的問題。對于下季度工作我方案如下： 1、努力完本錢職工作之余，學(xué)習(xí)更多的非水泥行業(yè)專業(yè)知識、合同能源管理知識、投資收益知識，以提升自己的專業(yè)知識。

9、 2、完善銷售專業(yè)知識，建立一套明確的系統(tǒng)的業(yè)務(wù)銷售方法，和獎勵措施。 銷售管理是企業(yè)的重點，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，提高提成和獎勵措施，可以對工作有高度的責(zé)任心，可以提高銷售人員的主人翁意識。 3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。 4、銷售目標(biāo)的制定。把業(yè)績考核落實到每個人。一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。 根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到周，每天，來完成各個時間段的銷售任務(wù)。 我認(rèn)為公司開展是與員工綜合素質(zhì)，指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。

10、提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。我相信通過我們一段時間的市場開拓，對于提升我們團(tuán)隊每個人自己的業(yè)務(wù)能力，業(yè)務(wù)水平都會有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，可以拿出一個比擬完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于公司給我的這們一個工程可以全程的操作下來。 以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。 在今后的工作中，我將一如既往的努力學(xué)習(xí)新的文化知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)及銷售水平，要再接再厲做好自己的本職工作，遇到工作困難，及時與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報，并尋找更好解決問題的方法，繼續(xù)穩(wěn)固現(xiàn)有成績，針對自身的缺乏加以改良，爭取做

11、的更好，爭取為xx公司的再次跨越騰飛做出更大的奉獻(xiàn)! 三季度，我公司再次以全面優(yōu)化管理手段入手，以提升員工隊伍的綜合素質(zhì)為依托，以突破市場銷售、提高產(chǎn)品質(zhì)量為核心，以各類工程申報為著力點，在強(qiáng)化開拓能力和創(chuàng)新能力上下功夫，不斷提升管理水平和執(zhí)行力，全面提高企業(yè)的生存能力和核心競爭能力。在第三季度，經(jīng)公司全體員工共同努力我們主要做了以下幾方面工作。 一、經(jīng)濟(jì)任務(wù)完成情況： 三季度，*銷售出廠*噸，同調(diào)整后的預(yù)算*噸相比，完成預(yù)算銷量的*； 實現(xiàn)銷售收入總計*元，完成了調(diào)整后預(yù)算收入的*。貨款回收*元，符合合同回款要求。簽訂了*個供貨合同。銷售工作穩(wěn)步推進(jìn)。 三季度共簽訂供貨合同*個，其中，*工程

12、等建筑面積均在*萬平米以上，每個工程的*需求量均超過*噸。同時，*公司的*工程也與公司簽訂了供貨意向書。 二、主要工作： （一）狠抓生產(chǎn)技術(shù)管理，努力完成生產(chǎn)任務(wù) 第三季度，公司加強(qiáng)對平安生產(chǎn)的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，使平安隱患大大降低，確保了平安生產(chǎn)。建立了較為完善的生產(chǎn)操作流程，強(qiáng)化生產(chǎn)、技術(shù)現(xiàn)場管理。從生產(chǎn)任務(wù)的下到達(dá)材料的采購，從生產(chǎn)過程的監(jiān)督、指導(dǎo)到成品出庫，從實施設(shè)備的維護(hù)、改良到提升生產(chǎn)效率，從一般的現(xiàn)場管理到車間嘗試“5s”管理都有不同程度的改善、提高，較好地完成了生產(chǎn)任務(wù)。 （二）緊抓銷售市場，調(diào)整營銷策略 第三季度，公司認(rèn)真對預(yù)拌砂漿市場進(jìn)行分析，制定切實可行的營銷策略，并

13、根據(jù)不同時期的產(chǎn)品推廣情況，適時調(diào)整銷售策略，建立誠信的客戶網(wǎng)絡(luò)，不斷提高產(chǎn)品在市場的占有率。對內(nèi)在營銷綜合管理上功夫，加強(qiáng)部門的預(yù)算管理，嚴(yán)格控制部門的費用開支； 對銷售業(yè)績不佳的業(yè)務(wù)人員及時溝通，強(qiáng)化了目標(biāo)任務(wù)，激發(fā)了業(yè)務(wù)人員危機(jī)和競爭意識；同時對專職和非專職業(yè)務(wù)人員的考核實施了兌現(xiàn)。對外強(qiáng)化效勞意識、加快營銷步伐，對確立的*重點工程和意向使用單位加強(qiáng)了溝通，特別是對*市場進(jìn)行了深度調(diào)研，加強(qiáng)了與*部門的溝通，取得明顯成效。并配合公司各部門處理了*等工程多起產(chǎn)品質(zhì)量糾紛，完善售后效勞體系，最大程度的公司損失。 （三）重視工程驗收和申報，促進(jìn)技術(shù)支持和產(chǎn)品研發(fā)，推動公司事業(yè)開展 為適應(yīng)市場變

14、化，加快自主創(chuàng)新，形成具有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品和品牌，提高市場競爭力和抗風(fēng)險能力，我公司始終將科技進(jìn)步和自主創(chuàng)新擺在重要位臵。第三季度，公司認(rèn)真做好各工程驗收和申報工作。認(rèn)真撰寫科研工程驗收資料，組織有關(guān)人員對各申報工程資料進(jìn)行、總結(jié)，并積極申報。通過科研工程驗收和申報，不僅提高了公司的知名度和美譽(yù)度，更能得到省市區(qū)各級的資助與支持。公司還積極關(guān)注當(dāng)前的行業(yè)動態(tài)，結(jié)合公司的實際進(jìn)行消化、吸收，開發(fā)新產(chǎn)品研發(fā)，同時逐步解決產(chǎn)品質(zhì)量問題并在本錢和質(zhì)量之間探索更加合理的切合點。第三季度，*學(xué)院*系派出相關(guān)人員到公司參與*的研發(fā)工作，確定了根本配方，*配方調(diào)整工作也在調(diào)試過程中，并順利取得浙江省特砂推廣

15、證。 （四）加強(qiáng)隊伍建設(shè)，提升公司綜合競爭力 隊伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重，第三季度，公司繼續(xù)加強(qiáng)人員隊伍建設(shè)，努力提高干部、員工的思想水平和綜合素質(zhì)，提升公司綜合競爭力。通過積極開展公司年中工作訪談，進(jìn)一步強(qiáng)化干部、員工骨干的思想素質(zhì)教育，引導(dǎo)公司骨干從大局出發(fā)，向前看、向遠(yuǎn)看，想公司所想、急公司所急，出謀劃策，努力工作。目前，生產(chǎn)供給量已逐步提升，公司完成空缺崗位招聘*人，設(shè)備維修*人，鏟車司機(jī)*人，普工*人，營銷助理兼統(tǒng)計*人。在生產(chǎn)技術(shù)部試行績效考核制度，實行干部員工動態(tài)管理，最大限度地激發(fā)干部員工的發(fā)奮向上，讓干部有危機(jī)意識而更加努力地工作，讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學(xué)習(xí)

16、，去提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合能力。 （五）全面優(yōu)化管理手段、不斷提高執(zhí)行力 制度建設(shè)是企業(yè)開展的重要保證。公司開展至今，一是抓住機(jī)遇，靠靈活機(jī)動的生產(chǎn)、經(jīng)營戰(zhàn)術(shù)，二是靠廣闊員工的支持和嚴(yán)格的制度管理。公司結(jié)合經(jīng)營管理實際，發(fā)動中層以上管理人員及關(guān)鍵崗位員工在每次例會上就公司經(jīng)營、管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存開展過程中的重要作用，通過發(fā)動全體管理人員對制度的修訂完善，使公司制度建設(shè)更具有合理性和可行性。第三季度，公司修訂考勤管理制度、福利管理制度，編制考勤實施細(xì)那么等，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了單位的管理體系。同時結(jié)合“動之以情、曉之以理”的人本管理機(jī)制，把情感管理

17、融入管理的全過程，不斷提高管理質(zhì)量。為了落實公司的各項規(guī)章制度，標(biāo)準(zhǔn)管理，了解公司開展實際情況，第三季度公司相繼開展了*余次大小會議，盡力實現(xiàn)把約束機(jī)制變?yōu)閱T工的自覺行動。 （六）注重企業(yè)文化建設(shè)，推動文明健康開展。 企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)開展的催化劑，更是企業(yè)健康開展的根底。第三季度，公司將企業(yè)文化建設(shè)定格在增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和感召力上，把企業(yè)精神作為員工的精神力量，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的"完成，開展各類談心、文娛活動。公司對外加強(qiáng)網(wǎng)站宣傳，對內(nèi)完善員工福利制度、提升福利水平，通過這些活動對外樹立了良好的企業(yè)形象，對內(nèi)增強(qiáng)了員工對企業(yè)的凝聚力，同時鼓舞和調(diào)動了員工生產(chǎn)、工作積極性、

18、主動性和創(chuàng)造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氣氛。 （七）存在的缺乏和問題 回憶*年的工作，成績的取得與上級有關(guān)部門的大力支持、公司各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作、全體員工的辛勤付出是密不可分的。同時，也要看到工作上的缺乏和問題，在今后的工作中應(yīng)該時刻注意和逐步改良。存在的缺乏和問題主要有以下幾方面： 1、管理力度需強(qiáng)化，購產(chǎn)運銷等各環(huán)節(jié)溝通有待加強(qiáng)，責(zé)任分工需明確 目前，市場逐步拓展，公司在營運探索的過程中，在制度的執(zhí)行上存在著“執(zhí)行不堅決、執(zhí)行不到位、執(zhí)行不標(biāo)準(zhǔn)”等問題，表現(xiàn)為工作拖沓等現(xiàn)象。各部門溝通不夠流暢，一方面反映出員工的執(zhí)行意識不強(qiáng)、執(zhí)行力弱； 另一方面反映出制度的建設(shè)、各部門的溝通、協(xié)

19、調(diào)上，還存在缺陷、不夠完善。 2、涉及生產(chǎn)有關(guān)工作需進(jìn)一步加強(qiáng)，生產(chǎn)各環(huán)節(jié)仍需完善涉及生產(chǎn)的有關(guān)管理工作與上半年年相比有了很大的進(jìn)步，但問題仍然存在。一是生產(chǎn)管理不夠嚴(yán)密，設(shè)備管理存在缺陷； 二是質(zhì)檢工作力度需強(qiáng)化，原產(chǎn)料進(jìn)廠檢驗工作需加強(qiáng)，進(jìn)一步減少產(chǎn)品質(zhì)量問題；三是車間生產(chǎn)缺乏方案性，處于被動狀態(tài)，設(shè)備檢查、管理仍存在缺陷。 3、物流合作仍在磨合期，保供工作需加強(qiáng) 與*物流的合作已經(jīng)開展，貨運工作趨于平穩(wěn)。但由于車輛數(shù)量限制及各種不可控因素，導(dǎo)致延遲到貨問題屢有發(fā)生。還需與*物流工作進(jìn)一步協(xié)商。 我行繼續(xù)圍繞第二屆董事會目標(biāo)任務(wù)，理清工作思路，求真務(wù)實，強(qiáng)化管理，統(tǒng)籌開展，狠抓了組織資金和

20、市場份額拓展，8月底，各項存款總額突破150億元大關(guān)，開展的速度不斷加快，管理水平不斷提升，各項業(yè)務(wù)又有了新的進(jìn)展，為下階段工作打下了堅實的根底。 至今年九月末，全行人民幣存款*億元，比年初增長*億元，增幅*%，其中儲蓄存款比年初增長*億元，余額達(dá)*億元，增幅*，對公及其它存款余額*億元，比年初增加*億元。人民幣貸款余額*億元，比年初增放*億元，增幅達(dá)*。其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織、農(nóng)戶貸款余額*億元，比年初增長*億元； 民營、個私、股份制中小企業(yè)貸款余額*億元，比年初增長*億元；中小企業(yè)貸款占總貸款*。 9月末，國際業(yè)務(wù)外匯存款余額*萬美元，比年初增長*萬美元。國際結(jié)算量*萬美元，比去年同期增加*萬美

21、元，其中出口結(jié)算量達(dá)*萬美元，較去年同期增加*萬美元； 進(jìn)口結(jié)算量*萬美元，比去年同期增加*萬美元。結(jié)售集合計*萬美元，比去年同期增加*萬美元。外匯貸款余額*萬美元，比年初增長*萬美元；人民幣打包貸款*萬元，比年初增長*萬元。九月末不良資產(chǎn)余額*億元（包括抵貸資產(chǎn)*億元），比年初減少*萬元，不良資產(chǎn)占比*，比年初下降xxxx百分點。今年三季度，貸款綜合收息率*，比去年同期增加xxxx百分點，1-3季度我行實現(xiàn)帳面利潤*萬元。 今年三季度，我們主要抓了以下幾方面工作： （一）狠抓組織資金，穩(wěn)步拓展市場份額。 存款始終是銀行經(jīng)營的根本； 份額代表著地區(qū)競爭的地位。今年上半年我行存款總額雖然實現(xiàn)了時

22、間過半，任務(wù)過半，但在同業(yè)競爭中，我行新增存款額較本地區(qū)其他行存在較大差距，總存款占全市的份額由年初22、xxxx下降到20、xxxx。面對這一情況，我們充分認(rèn)識到“逆水行舟，不進(jìn)那么退”，三季度，我們一步不松抓組織存款，一著不讓拓市場份額。 一是為幫助各支行調(diào)發(fā)動工積極性，激發(fā)員工工作熱情，長久保持組織資金的高昂斗志，在劇烈的市場競爭中，打好組織資金漂亮仗，力爭市場份額有更大的突破，向我行獨立運行十周年獻(xiàn)禮，8月18號，獨立經(jīng)營以來第一次在晚上召開了各支行行長會議，全面發(fā)動，緊密部署了“結(jié)對子、爭份額、比奉獻(xiàn)、爭市場組織資金競賽”活動。競賽將全市3xxxx支行按市場份額水平和所處經(jīng)濟(jì)環(huán)境結(jié)成

23、14組，分別下達(dá)各自目標(biāo)任務(wù)，捆綁式競賽考核，為我行存款的增加，市場份額的擴(kuò)大起到了有力的推動作用。 二是通過對市場份額較低支行的排隊，分析我行組織資金工作存在的考核不力，鼓勵不力等具體問題和缺乏，8月24日，再次召集市場份額在本鎮(zhèn)低于他行，當(dāng)年新增少于他行，考核力度不大的20位支行行長，在*支行舉行現(xiàn)場會。再一次鼓勁增壓，敲響了結(jié)對子、比奉獻(xiàn)、爭份額的戰(zhàn)鼓。通過看*支行營業(yè)大廳的宣傳氣氛，和張榜公布的全體員工每月組資業(yè)績和每季考核結(jié)果； 聽*支行組織資金實行公開、公正、透明考核的經(jīng)驗做法和強(qiáng)考核，擴(kuò)份額，促進(jìn)各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健開展的匯報；20位支行行長紛紛上臺表示，一定堅決必勝的決心與信心，發(fā)揚好

24、領(lǐng)先精神、拼搏精神、吃苦精神；營造好宣傳氣氛、考核氣氛、組資氣氛，創(chuàng)造出新的業(yè)績。 同時，為讓全行干部員工通過與兄弟支行的對照比擬，更加清楚自己存在的差距，和在整個農(nóng)商行中的排名，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆，我們開辦了每周一期結(jié)對子、爭份額、比奉獻(xiàn)、爭市場組織資金競賽簡報，每周公布存款情況，跟蹤各支行組織資金競賽動態(tài)，定期介紹組織資金做法，營造了你追我趕、共同進(jìn)步的濃烈氣氛。9月末總存款比6月末增長了14億元，存款市場份額得到穩(wěn)步拓展。 （二）投身先進(jìn)性教育，支持地方力度再提高。 三季度，時值*商業(yè)銀行黨委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動開展，我們在行黨委領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)一部署，精心組織，周密安排，求真務(wù)實，

25、積極投身到保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動之中，做到以先進(jìn)性激發(fā)員工工作積極性，以先進(jìn)性表達(dá)支持地方開展的責(zé)任性，以先進(jìn)性提升地方銀行聲譽(yù)。以支持地方開展為己任，構(gòu)建“三走進(jìn)，三效勞”長效機(jī)制。一方面繼續(xù)強(qiáng)化“三農(nóng)”意識，積極支持“三農(nóng)”開展。大力培植農(nóng)業(yè)支持典型，擴(kuò)大農(nóng)業(yè)支持面。先進(jìn)性教育活動中，我行黨委成員每人聯(lián)系一個農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)企業(yè)，即：*神龍蛇業(yè)，*九州果業(yè)，*華美生態(tài)園藝，*稷山養(yǎng)雞場，*澄禾禽業(yè)，*未來園林，*唐興才養(yǎng)牛場。在黨委成員帶著下，基層支行牢固樹立“三農(nóng)”效勞意識，對當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶、農(nóng)業(yè)企業(yè)支持力度進(jìn)一步加大，9月末，我行農(nóng)業(yè)貸款余額比6月末新增310xxxx元，占全市9xxxx。繼續(xù)保

26、持了我行農(nóng)業(yè)貸款在全市的絕對份額。 同時，黨委領(lǐng)導(dǎo)“三走進(jìn)，三效勞”確定的xxxx中小企業(yè)聯(lián)系點工作，為我行大力扶持中小企業(yè)，強(qiáng)化市場份額拓展起到了很好的帶頭作用。全行上下結(jié)合市場份額拓展，瞄準(zhǔn)國有土地、房產(chǎn)等有效資產(chǎn)抵押企業(yè)，信譽(yù)好、開展有前景企業(yè)，不斷加大對地方經(jīng)濟(jì)支持力度，9月底，全行支持民營、個私、股份制中小企業(yè)共計*多家，貸款余額*億元，比年初增長*億元，比6月末新增*億元。其中抵押貸款占總貸款比例首次突破3xxxx，到達(dá)30、xxxx，比年初提高了2、xxxx百分點，有效地拓展了市場份額，也進(jìn)一步提升了我行地方銀行的聲譽(yù)和社會地位。 （三）常抓根底管理，案件專項治理全面推進(jìn)。 根據(jù)

27、國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)加大案件專項治理力度，防范商業(yè)銀行風(fēng)險的批示，和中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會辦公廳商業(yè)銀行和農(nóng)村信用社案件專項治理工作方案，我行自4月下旬開始，案件專項治理組織發(fā)動、專項檢查和整改總結(jié)全部三個階段工作深入進(jìn)行。 通過案件專項治理，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了信貸管理和運作。我行結(jié)合銀監(jiān)會貸款五級分類偏離度專項檢查，著重對全市貸款五級分類準(zhǔn)確情況、貸款抵押率標(biāo)準(zhǔn)情況、擔(dān)保手續(xù)合法情況、企業(yè)關(guān)聯(lián)交易情況以及本行內(nèi)部多行貸款情況等進(jìn)行了清理，有效地促進(jìn)了信貸運作的標(biāo)準(zhǔn)管理。 通過案件專項治理，找準(zhǔn)了內(nèi)部控制的關(guān)鍵點。案件專項治理過程中特別是總部集中檢查時，我行按照“查找案件苗頭，整頓標(biāo)準(zhǔn)操作，促進(jìn)業(yè)務(wù)開展，增

28、強(qiáng)防險能力”的總要求，抽調(diào)全市5xxxx業(yè)務(wù)骨干，分成xxxx檢查組對全市3xxxx支行進(jìn)行了“地毯式”現(xiàn)場檢查，找出了內(nèi)部控制的關(guān)鍵點和薄弱環(huán)節(jié)，并通過制訂相應(yīng)的整改方案，積極實施整改。使案件專項治理工作，檢查處理到位，責(zé)任追究到位，問題整改到位，杜絕隱患、遏制案件到位。效勞水平得到提升。 隨著金融業(yè)效勞時代的來臨，競爭將會日益劇烈，而競爭的優(yōu)勢一方面表達(dá)在人才的優(yōu)勢上，另一方面表達(dá)在效勞優(yōu)勢上。為打造效勞優(yōu)勢，我行自下而上，從支行各片總部，在7月份廣泛開展了“假設(shè)我是一個客戶”演講比賽，對機(jī)關(guān)開展了“假設(shè)我在基層”演講比賽活動。演講從分析一個客戶的根本要求出發(fā)，從分析基層員工需求出發(fā)，實行

29、換位思考，積極探索新時期農(nóng)村金融效勞的新思路、新方法，從而促進(jìn)全行上下效勞理念更新，效勞水平提升，保持地方銀行活力，促進(jìn)*商業(yè)銀行更快、更好開展。參加總部決賽的3xxxx演講者，通過緊張劇烈的演講比賽，決出了一、二、三等獎共xxxx優(yōu)勝者。比賽中各位選手充分展示自己的知識才華，使演講比賽內(nèi)涵得到了提升，優(yōu)質(zhì)效勞意識得到了提高，收到了明顯的效果。 另外，以*支行為試點的開放式效勞在七月初正式亮相，運行初期就取得很好效果，深受廣闊客戶地青睞和好評。開放式效勞擯棄了營業(yè)大廳效勞窗口上的鐵柵欄，實行與客戶面對面，心貼心的親情化效勞，從而拉近與客戶的距離，使客戶走進(jìn)銀行猶如走進(jìn)家一樣感到親近、舒適。目前

30、，營業(yè)網(wǎng)點開放式效勞正有序向全市推廣。我們相信，通過設(shè)立開放式效勞區(qū)來提供優(yōu)質(zhì)效勞，方便客戶，一定能更好地詮釋“離您最近，和你最親”的效勞宗旨，為進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額，提升*行形象作出奉獻(xiàn)。 二季度工作打算 二季度，是第二屆董事會第一年工作的沖刺階段，針對前二個季度經(jīng)營工作中存在的存款增長穩(wěn)定性不夠，資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)化進(jìn)度不夠，綜合盈利能力、資本充足等核心競爭力有待進(jìn)一步提高等缺乏，將繼續(xù)圍繞半年度工作會議提出“份額”、“效益”、“風(fēng)險”和“形象”八個字抓好工作，向獨立經(jīng)營10周年獻(xiàn)禮。 1、突出重點增存款，份額再上新臺階。 組織資金始終是銀行工作的根底和重點。前階段的結(jié)對子競賽，取得了初步成效，但存

31、款的穩(wěn)定性不強(qiáng)，要繼續(xù)突出存款增長，強(qiáng)化宣傳攻關(guān)，強(qiáng)化競賽考核，強(qiáng)化效勞創(chuàng)新，持之以恒把“結(jié)對子、爭份額、比奉獻(xiàn)、爭市場組織資金競賽”活動開展得有聲有色，爭取存款市場份額再上新臺階。 2、緊抓拓展?fàn)幮б妫粚嵸Y本充足率。 今年是我行享受所得稅減半政策的最后一年，二季度要繼續(xù)圍繞我市經(jīng)濟(jì)開展的熱點、重點，緊盯我市臨江開發(fā)、開發(fā)區(qū)建設(shè)、工業(yè)集中區(qū)建設(shè)，瞄準(zhǔn)有效資產(chǎn)抵押企業(yè)，緊抓傳統(tǒng)業(yè)務(wù)拓展，加大支持力度，盡力拓展市場，爭取效益最大化。同時，要繼續(xù)強(qiáng)化各項管理，搞好年內(nèi)各項財務(wù)核算，盡力控制不合理費用開支，反對鋪張浪費，杜絕跑、冒、滴、漏，防范各類案件發(fā)生，爭創(chuàng)最正確效益，扎扎實實地提足資本充足率和

32、各項撥備率，向全體股東交上一份滿意的答卷。 3、狠抓難點求突破，奮力提高資產(chǎn)質(zhì)量。 信貸資產(chǎn)質(zhì)量始終是我行效益的根本，始終是我行快速開展的根本。二季度，要抓住年終企業(yè)資金回籠較多的有利時機(jī)，鍥而不舍活資產(chǎn)，一步不松降不良，爭取余額占比雙下降。一要抓緊以標(biāo)準(zhǔn)信貸五級分類為抓手，加快我行信貸管理系統(tǒng)建設(shè)，早日為我行強(qiáng)化信貸管理提供科學(xué)決策工具。二要集中力量做好中央銀行專項票據(jù)兌付工作，爭取央行資金扶持政策落實到位。三是以控制不良貸款產(chǎn)生為出發(fā)點，全面完成對支持類企業(yè)、控制類企業(yè)、和壓縮類企業(yè)的清理工作，為明年進(jìn)一步強(qiáng)化信貸管理打好根底。 4、強(qiáng)化宣傳樹形象，努力營造開展環(huán)境。 要抓緊我行獨立經(jīng)營1

33、0周年慶典準(zhǔn)備，設(shè)計系列宣傳方案，大搞輿論宣傳，深化、細(xì)化、延升ci形象籌劃，促使我行辦公場所、辦公用品、宣傳資料、儀表儀容、效勞用語等硬件、軟件建設(shè)上檔次、有規(guī)格。要拓展優(yōu)質(zhì)文明效勞新思路，強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)，塑造品牌形象，為*商業(yè)銀行增添新的活力。 進(jìn)入這個部門已經(jīng)三個月了，回憶這一季度來，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照銀行的要求，認(rèn)真做好自己的本職工作。現(xiàn)將三個月來的工作情況總結(jié)如下： 努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強(qiáng)化自身風(fēng)險管理意識。一季度來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。幾個月的學(xué)習(xí)對我行的業(yè)務(wù)知識有了循序

34、漸進(jìn)的了解，“反假幣”知識宣傳的同時進(jìn)步深化了對我行的業(yè)務(wù)品種熟知，同時在這個過程中也自我認(rèn)知業(yè)務(wù)知識不精通特別是信貸業(yè)務(wù)的掌控度不高，在以后的工作中還得加強(qiáng)這方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多看看制度匯編，積極向營業(yè)部請教業(yè)務(wù)技能訣竅，以便在面對客戶時能夠很好的顯示出我們的業(yè)務(wù)水平。 只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。經(jīng)過幾個月的鍛煉已經(jīng)勇于把自己推銷出去，由于客觀上地域、人際條件的限制及主觀上個人能動性不夠高業(yè)績一直不顯著，深知我的業(yè)績一直影響著整個部門的開展，自己的擔(dān)子很重，而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)總結(jié)，怎樣才可以更好

35、的做好銀行工作，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比擬沉著地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，增強(qiáng)自己的信心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。 在幾個月的學(xué)習(xí)鍛煉過程中，發(fā)現(xiàn)自己存在一些問題和缺乏，主要表現(xiàn)在：第一，業(yè)績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本有合作的可能性，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。第二，現(xiàn)有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細(xì)刨，對于自己有目標(biāo)的客戶群體也一直沒有找到適宜的介入時機(jī)。第三，有些工作做的不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。 四季度已經(jīng)步入，針對以上突出的問題，

36、我將爭取最大努力做到以下幾點：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升技能，只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平，開展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手，游刃有余。第二，在做好本職工作的同時，積極營銷，更新觀念，爭取以良好的心態(tài)和責(zé)任心，做出較好的業(yè)績回報招行。第三，細(xì)節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細(xì)節(jié)，扎實根本功，實實在在，用心做事，反復(fù)磨練自己，戒掉惰性，勤以思考學(xué)習(xí)，勤于去開拓新客戶。第四，增強(qiáng)部門、同事、銀企之間等合作意識，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，不斷改良，力爭做好銀行工作。 1、“基智團(tuán)”的工作 在費老師的指導(dǎo)下，第一季度的基金銷售改革工作取得了實質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項工作都有條不紊地展開。 3月份，在“銀華90基金”