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文檔簡(jiǎn)介
1、編號(hào):2020年網(wǎng)站技術(shù)維護(hù)服務(wù)協(xié)議范本甲方:乙方:簽訂日期: 年月日2020年網(wǎng)站技術(shù)維護(hù)服務(wù)協(xié)議范本乙方:為明確雙方責(zé)任與義務(wù),經(jīng)雙方協(xié)商,根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法及相 關(guān)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,就市網(wǎng)站維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目的有關(guān)事宜,達(dá)成如下協(xié)議并承諾共同遵守:一、甲乙雙方權(quán)利和義務(wù)(一)甲方的權(quán)利和責(zé)任1、甲方自正式簽訂本協(xié)議之日起需將網(wǎng)站詳細(xì)資料提供給乙方(包括FTP 登錄用戶(hù)名及密碼)。2、甲方需按時(shí)將網(wǎng)站更新維護(hù)費(fèi)用交予乙方,甲方不得拖延交費(fèi)。3、甲方提供的更新維護(hù)資料、方案需詳細(xì)、正確、完整。4、由于甲方提供的資料不正確、不完整導(dǎo)致乙方更新頁(yè)面后所造成的損失 由甲方自行負(fù)責(zé)。(二)乙方的
2、責(zé)任和義務(wù)1、乙方應(yīng)在不改變甲方網(wǎng)站原頁(yè)面風(fēng)格和模版的前提下為甲方進(jìn)行網(wǎng)站維 護(hù)。2、乙方應(yīng)在收到甲方通知后工作日時(shí)間,保障在收取資料后日內(nèi)完成資料的修改,如甲方提交更新量較大時(shí)間往后延遲。3、乙方在每次維護(hù)網(wǎng)站后,應(yīng)及時(shí)將維護(hù)內(nèi)容上傳到乙方網(wǎng)站所在的服務(wù) 器上。4、乙方以甲方提供的電子郵件通知為依據(jù)進(jìn)行更新、維護(hù)網(wǎng)站。5、甲方在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站不能正常使用,應(yīng)及時(shí)通知乙方,乙方應(yīng)在第一時(shí)間檢 查甲方網(wǎng)站找出原因,以及時(shí)讓甲方正常使用網(wǎng)站。二、維護(hù)內(nèi)容和要求(_)網(wǎng)站域名:o(二)網(wǎng)站中文名稱(chēng):O(三)網(wǎng)站維護(hù):年月日至年月日。(四)網(wǎng)站維護(hù)內(nèi)容:乙方為甲方提供網(wǎng)站維護(hù)更新x小時(shí)電話支持;x小時(shí)網(wǎng)絡(luò)支
3、持。三、維護(hù)地點(diǎn):0四、維護(hù)方式(一)乙方指定維護(hù)人員負(fù)責(zé)上述指定的相關(guān)系統(tǒng)的系統(tǒng)運(yùn)作與技術(shù)支持, 并保證甲方能夠在規(guī)定的服務(wù)及響應(yīng)時(shí)間內(nèi)得到相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù),乙方不得 擅自更改維護(hù)人員,同時(shí)甲方也指定專(zhuān)門(mén)的業(yè)務(wù)聯(lián)系人負(fù)責(zé)與乙方的聯(lián)系工作。(二)問(wèn)題受理:甲方業(yè)務(wù)聯(lián)系人可通過(guò)技術(shù)支持電話、或電子郵件的形式 將故障或技術(shù)咨詢(xún)報(bào)告給乙方支持工程師。非工作時(shí)間內(nèi),乙方應(yīng)保證甲方可電 話聯(lián)系到指定的維護(hù)人員回復(fù)服務(wù)請(qǐng)求。(三)故障響應(yīng)時(shí)間:一旦接到用戶(hù)的服務(wù)請(qǐng)求,乙方工程師須立即響應(yīng)并 開(kāi)始提供服務(wù),如用戶(hù)提出現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持,乙方工程師應(yīng)在本合同規(guī)定時(shí)間內(nèi)盡 快趕到用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng),并提供服務(wù)。五、合同期限:
4、年月日至年月日。六、合同金額及付款方式(一)本合同涉及的總金額為人民幣元(大寫(xiě):元整)。(二)付款方式:1、合同簽訂后,乙方向甲方提供等額的稅率為%的增值稅專(zhuān)用發(fā)票。甲方收到發(fā)票后天內(nèi),一次性支付合同全款元(大寫(xiě):元整)給乙方。2、乙方指定收款賬戶(hù):開(kāi)戶(hù)名稱(chēng):;開(kāi)戶(hù)行:;賬號(hào):93、第年網(wǎng)站如需要網(wǎng)站改版、增加功能等,雙方可協(xié)商費(fèi)用。七、違約責(zé)任和爭(zhēng)議解決(一)雙方合同一經(jīng)簽訂,雙方須共同執(zhí)行商定的項(xiàng)目進(jìn)度表及雙方認(rèn)可的 系統(tǒng)分析,任何一方不得擅自任意單方面違約,否則視為單方完全違約。(二)本合同涉及的內(nèi)容由雙方共有,不得向第三方透露。(三)甲方提供的和系統(tǒng)相關(guān)的各種資料以及乙方提供的系統(tǒng)分析報(bào)告,程 序代碼,網(wǎng)站的知識(shí)產(chǎn)權(quán)為甲方所有,未經(jīng)甲方允許,不得向第三方透露,否則 視為乙方完全違約。(四)雙方發(fā)生的其它違約和爭(zhēng)議情況,雙方木著友好合作的態(tài)度協(xié)商解決。八、免責(zé)條款(一)因電信部門(mén)檢修或國(guó)家政策調(diào)整等原因造成的系統(tǒng)暫時(shí)停止服務(wù)原因造成服務(wù)中斷的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。(二)因自然災(zāi)害等不可抗力造成的服務(wù)中斷,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。九、其它(一)本合同自雙方簽訂后生效,一式份,甲乙雙方各執(zhí)份。(二)木合同未盡事宜由雙方進(jìn)行協(xié)商。協(xié)商不成可向仲裁委員會(huì)
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