XX商務(wù)助理個人年底工作總結(jié)

1、XX商務(wù)助理個人年底工作總結(jié)一年如水而逝，新舊年交替之際，回顧工作，總結(jié)經(jīng)驗， 以啟迪來年的工作，我對商務(wù)助理這一崗位有了更深的體 驗，對工作內(nèi)容也更加熟悉。自XX年2月14日進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了，在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，我 成長了許多。通過這一年的工作及學(xué)習(xí)，我個人的工作模式 和工作方法都有了較大的進(jìn)步，現(xiàn)將這一年多來的工作情況 分類總結(jié)如下：一、日常事務(wù)工作的完成情況自入職至現(xiàn)在，作為商務(wù)助理開始接手一些商務(wù)上的工作，主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立、報價跟蹤、安排工廠 發(fā)貨、文檔文案的整理等，同時協(xié)助部門人員處理各種事項。 在此期間我的工作主要是以下內(nèi)容：1）處理日常的商務(wù)發(fā)貨

2、：跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對收貨信息和收發(fā)票信息，通知及跟催采購部門及時采購、通 知財務(wù)開發(fā)票。同時對于新客戶要跟對方聯(lián)系索要開票信息 和一般納稅人證明。2）跟蹤商務(wù)報價：對于每個報價單子，及時協(xié)調(diào)生產(chǎn) 研發(fā)部、采購部、財務(wù)部等相關(guān)部門，做到在最短的時間報 出最準(zhǔn)確的價格，并及時回復(fù)客戶。3）管理客戶訂貨及發(fā)貨信息：整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開 票記錄，以及銷售明細(xì)跟蹤表，做到對每一個訂單的生產(chǎn)、 發(fā)貨時間、開票時間、回款時間及金額等都有準(zhǔn)確的記錄。4）協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作：主要包括給客戶發(fā)送 報價、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時處理領(lǐng)導(dǎo)安排 的工作任務(wù)等。5）標(biāo)書制作：負(fù)責(zé)商務(wù)部分，協(xié)調(diào)各個部

3、門完成標(biāo)書其 他部分，并整合蓋章裝訂等。二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理事務(wù)工作方面1）每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記，做好登記2）每月協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門人員考核事項；3）部門人員費(fèi)用報銷審核，匯總，上交；4）做好公司會議通知及會前準(zhǔn)備工作，協(xié)調(diào)員工保障 會議順利進(jìn)行；5）及時有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。三、工作過程中總結(jié)的心得及經(jīng)驗：1）辦事效率問題工作中處理問題的時候各個部門之間的配合至關(guān)重要， 市場營銷中心是一個發(fā)起問題的部門，如何協(xié)調(diào)其他部門配 合解決問題很關(guān)鍵，這一年下來，我總結(jié)如下：積極溝通， 做好主動反饋；有責(zé)任心，對自己負(fù)責(zé)的追蹤到底。2）做個工作中的有心人，做好每件小事。助理的工作其實(shí)很雜很瑣碎，各個領(lǐng)導(dǎo)隨時都有可能安 排些臨時的任務(wù)，這些任務(wù)有些是緊急的，這就需要我快速 判斷事情的緊急程度及時處理，更要有好的記性，不落下待 處理的任務(wù)。工作中我養(yǎng)成了隨時做好統(tǒng)計的習(xí)慣，例如對 每天寄出的快遞的的明細(xì)，客戶的信息等都做好相應(yīng)的統(tǒng) 計，以便后來查詢。四、今后努力的方向1、積極與各部門同事溝通交流，做到主動反饋。2、保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心