三季度銷售工作總結(jié)

1、富通集團(tuán)東莞市富通鑄創(chuàng)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 2011 第一部分第三季度營銷工作總結(jié)報告2011 年 7-9 月東莞富通鑄創(chuàng)營銷部年 10 月 9 日 營銷中心第三季度工作匯總一、總體概述： 1、銷售情況匯總 1 ）截至 9 月 30 日：富通天邑灣項目住宅單位累計上門210 批，進(jìn)線1000 批左右，第三季度累計銷售168套（住宅成交138 套，商鋪成交30 套） ，成交面積為12149 平方米，銷售金額為94807498元，成交均價7803 元/ 平米。其中簽約_套，簽約面積_平方米，簽約金額_萬元； 2、項目銷售及走量情況盤點 1）一期剩余貨量盤點（截至9 月 30 日，以上數(shù)據(jù)來自明源系統(tǒng)

2、，所有數(shù)據(jù)按拼合前計算） 2）房源戶型產(chǎn)品盤點（截至9 月 30 日，以上數(shù)據(jù)來自世聯(lián)銷售前臺，數(shù)據(jù)按拼合后計算） 3） 項目三季度營銷策略 ? 第三季度市場背景：第三季度，東莞市場進(jìn)入傳統(tǒng)的銷售淡季，尤其是 7月份，市場熱度劇降，東莞市場成交量出現(xiàn)大幅度萎縮，天邑灣也不例外，成交量出現(xiàn)一定幅度下降。與深圳三級地鋪聯(lián)動合同臨近到期，同時，一期已推售剩余產(chǎn)品主要集中在 3 棟（大戶型拼合產(chǎn)品） 、5 棟 127 平大戶型產(chǎn)品，和9 棟高樓層高價產(chǎn)品，三級地鋪業(yè)務(wù)員在帶客中表現(xiàn)出較為明顯的疲態(tài)，客戶數(shù)量出現(xiàn)較大幅度下滑。 ? 針對上述市場情況，經(jīng)項目組討論，決定將出貨重心集中到商鋪上面來，但由各方

3、面的原因，商鋪無法在7 月進(jìn)行聯(lián)動銷售，因此， 項目組決定通過2 棟加推 （8月 20 日開盤）進(jìn)行造勢，吸引市場關(guān)注度，進(jìn)一步關(guān)注本土客戶的拓展。 ? 但考慮到2 棟產(chǎn)品因為價格相對較高，東莞本土客戶抗性大導(dǎo)致出貨速度較慢的情況，通過多方面的準(zhǔn)備和溝通，項目組決定通過商鋪銷售加大出貨，并重新啟動與深圳三級地鋪的聯(lián)動銷售，來提升客戶的上門量和成交量。 ? 9月中旬，對2/3 棟大戶型拼合產(chǎn)品進(jìn)行價格調(diào)整，集中主要精力以短信和報廣等主要推廣方式，推售大戶型拼合產(chǎn)品?？焖傧?/3 棟剩余大平面產(chǎn)品，目前 2/3 棟剩余大戶型拼合產(chǎn)品剩約四分之一。 ? 活動方面： 減少對活動的投入力度，將中心轉(zhuǎn)移

4、到樓盤的推廣上面來，維持或進(jìn)一步加深天邑灣的市場知名度。 ? 展示方面：配合工程進(jìn)度、改造園林，重新布置地下車庫看樓通道；對剩余貨量較多的樓棟，重新包裝布置清水房。 ? 推貨策略方面，結(jié)合工程進(jìn)度及展示節(jié)點，采取高密度的舊盤新推，開盤、特惠周、特價房、商鋪開盤等方式來帶動銷售。 4）具體促銷事件 ? 7 月 16 日，二期3 棟“一口價”促銷； ? 7 月 30 日， 3 棟大戶型產(chǎn)品清盤促銷； ? 8月 20 日， 2 期雅蘭島開盤； ? 8 月 27 日， 2期雅蘭島尾貨清盤 ? 9 月 3 日，商鋪開盤 ? 9月 14 日， 2/3 棟特價促銷；二、第四季度營銷推廣策略 1、營銷推廣思路

5、第四季度（ 10、11、12 月份） ，東莞市場進(jìn)入全年銷售沖刺期。天邑灣的營銷工作主要圍繞 1棟樓王開盤、已推售剩余產(chǎn)品清盤展開。東莞市場上、各大樓盤加大出貨量的同時、促銷力度進(jìn)一步加大，開始由隱形的價格折扣向顯性的價格調(diào)整轉(zhuǎn)變，在千篇一律的價格戰(zhàn)中，提升本地客戶上門量和項目的市場關(guān)注度仍是第四季度的工作重點。第二，重新啟動三級地鋪，進(jìn)行住宅聯(lián)動，借助聯(lián)動的余力，促進(jìn)剩余95 平產(chǎn)品清貨；第三，針對剩余1 棟樓王產(chǎn)品進(jìn)行形象推廣。因為高價的大戶型產(chǎn)品更大程度上還需依靠東莞本地客戶消化，因此后一階段，針對本地客戶，需要有針對性的進(jìn)行客戶拓展和維護(hù)。 2 、思路分解 ( 一) 銷售節(jié)奏實際推貨營

6、銷活動篇二：公司三季度工作總結(jié)及四季度工作打算兗礦集團(tuán)鄒城金明機電有限公司 2011年三季度工作總結(jié)及四季度工作打算三季度，在集團(tuán)公司和實業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，公司各級組織堅定跨越發(fā)展信心，搶抓機遇，開拓創(chuàng)新，攻堅克難，全力開拓市場空間，積極規(guī)范內(nèi)部管理，狠抓安全生產(chǎn)，公司保持了持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展的良好局面。第一部分三季度工作總結(jié)一、主要經(jīng)營指標(biāo)完成情況（一）三季度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)預(yù)計完成情況表單位：萬元（二）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析 1、 收入完成情況： 1-9 月份累計實現(xiàn)銷售收入1.8 億元，比去年同期10794 萬元增加7206萬元，增幅為67% 。比考核指標(biāo)1.36 億元增加4400 萬元

7、，增幅為32% ，比奮斗目標(biāo)1.43 億元增加 3700 萬元， 增幅為 26% ，比力爭指標(biāo)1.5 億元增加3000 萬元， 增幅為 20% 。其中集團(tuán)內(nèi)部收入1.1 億元，集團(tuán)外部收入7000 萬元，外部市場比重占39% 。 2、利潤完成情況：1-9 月份累計盈利90 萬元， 比去年同期 -99 萬元增盈189 萬元。 比考核指標(biāo) 12 萬元增盈78 萬元，增幅為650% ，比奮斗指標(biāo)26 萬元增盈 64 萬元，增幅為246% ，比力爭指標(biāo)50 萬元增盈40 萬元，增幅為80% 。 3、應(yīng)收款項完成情況：9 月末應(yīng)收款項余額控制在9500 萬元以內(nèi)，完成考核指標(biāo)。 4、存貨完成情況：9 月

8、末存貨期末余額控制在4500 萬元以內(nèi)，完成考核指標(biāo)。 5、順利實現(xiàn)安全生產(chǎn)。二、主要工作開展情況（一）認(rèn)真貫徹落實集團(tuán)公司、實業(yè)公司下半年工作會議精神，增強做好全年工作的信心和動力三季度，公司組織全體干部職工認(rèn)真貫徹落實了集團(tuán)公司、實業(yè)公司下半年工作會議精神，深入剖析當(dāng)前面臨的經(jīng)濟(jì)形勢，勇于面對困難，積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，在公司上下營造了凝心聚力、攻堅克難、銳意進(jìn)取的良好氛圍。7 月初，公司領(lǐng)導(dǎo)班子及機關(guān)部室負(fù)責(zé)人在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，采取逐個單位座談的方式，對基層各單位上半年工作開展情況及下半年工作安排進(jìn)行了深入調(diào)研。公司下屬六家基層單位領(lǐng)導(dǎo)班子分別對上半年工作開展情況、存在問題及下半年工作打算進(jìn)

9、行了匯報。在聽取了各單位工作匯報后，公司總經(jīng)理及調(diào)研組成員結(jié)合公司整體發(fā)展實際，對各基層單位上半年工作給予了充分肯定，對各單位上半年工作中暴露出的問題，指出今后改進(jìn)工作的思路和方向。通過調(diào)研分析，明確了各單位產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和產(chǎn)品、市場定位，為公司做大、做強提供了有力保障。座談會上，公司總經(jīng)理發(fā)出了“奮戰(zhàn)三季度，提前一季度完成全年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)”的倡議，各基層單位和部室負(fù)責(zé)人積極響應(yīng)倡議，分別寫下保證書，在公司分配的指標(biāo)基礎(chǔ)上自我加壓，勇挑重?fù)?dān)，以飽滿的工作熱情積極作為，以高度的責(zé)任心、使命感打好三季度攻堅戰(zhàn)，為公司實現(xiàn)“十二五”良好起步積極貢獻(xiàn)力量。（二）深入實施 “兩個走出去” 戰(zhàn)略，市場開拓成

10、績斐然三季度以來， 公司正確處理內(nèi)、外部市場之間的關(guān)系，規(guī)范完善營銷機制，逐步建立完善營銷體系，深入實施 “兩個走出去”的發(fā)展戰(zhàn)略，形成了分工明確、合力攻關(guān)的良好格局，內(nèi)外部市場開拓取得優(yōu)異成績。一是定思路，調(diào)策略，轉(zhuǎn)變市場開拓模式。面對嚴(yán)峻的市場競爭，競爭對手都在實行讓利不讓市場，導(dǎo)致競相壓價，利潤趨薄。為此我們振奮精神，堅定信心，順應(yīng)形勢，理清公司在“逆境”之中的發(fā)展思路，堅持向營銷人員要市場，實行營銷月度例會制度，并根據(jù)產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀和營銷工作實際，轉(zhuǎn)變營銷模式，實行兩級管理，充分發(fā)揮基層營銷團(tuán)隊的營銷優(yōu)勢和積極性。焊接材料廠以“增量老市場，培育新市場，儲備潛在市場”的思路進(jìn)行市場開拓。

11、采掘配件廠積極與天津、曲阜、濟(jì)寧等地采煤機生產(chǎn)廠家溝通交流，將我們的礦用配件產(chǎn)品與其采煤機進(jìn)行配套銷售，形成周全的服務(wù)體系，強強聯(lián)合的營銷模式。三季度，機械制造廠陸續(xù)承接了東灘煤礦80 輛礦車、南屯洗煤廠皮帶機改造工程等工作任務(wù)，完成了趙樓礦32m轉(zhuǎn)載機的改型工作。同時，隨著國際焦化改造工程的整體推進(jìn)，具體的改造項目已逐漸進(jìn)入實質(zhì)性階段，我們搶抓機遇、積極跟進(jìn)，承攬了國焦溜槽、導(dǎo)料槽、沉降池刮板機等改造工程項目，預(yù)計訂單總額在600 萬元左右。在新市場開拓方面，公司主導(dǎo)產(chǎn)品成功打入內(nèi)蒙煤炭市場，準(zhǔn)格爾旗山貴煤炭有限責(zé)任公司、內(nèi)蒙古爾林兔煤礦現(xiàn)已使用公司接鏈環(huán)、截齒等產(chǎn)品，為今后產(chǎn)品在內(nèi)蒙煤炭市

12、場的推廣打開了新局面。二是創(chuàng)模式，激活力，強化營銷隊伍建設(shè)。我們以實業(yè)公司“營銷團(tuán)隊”搭建試點單位為契機，積極吸納先進(jìn)理念，認(rèn)真思考和探索營銷團(tuán)隊建設(shè)的新思維、新方法。根據(jù)公司實際，科學(xué)設(shè)計營銷人員晉升階梯，注重培養(yǎng)年輕營銷人員，不斷壯大營銷隊伍，設(shè)計激勵強勁、約束有力的考核體系，在調(diào)動營銷人員的積極性，激發(fā)其營銷熱情的同時，最大程度地保障公司利益。我們在公司內(nèi)部公開招聘、培養(yǎng)年輕的銷售人員時，更加注重培養(yǎng)銷售人員忠于職守、甘于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，通過“以老帶新”的培訓(xùn)模式，使年輕的營銷人員盡快轉(zhuǎn)變角色，獨立開展工作，逐步培養(yǎng)一支能力強、素質(zhì)高、理念新、服務(wù)優(yōu)的營銷團(tuán)隊，為公司跨越發(fā)展貢獻(xiàn)力量。三

13、是樹理念，重服務(wù)，大力進(jìn)行市場開拓。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、營銷管理人員積極轉(zhuǎn)變思想，從領(lǐng)導(dǎo)者的角色向服務(wù)者的角色轉(zhuǎn)型。心系市場發(fā)展， 走出去、 沉下去， 同營銷人員、客戶面對面溝通，去服務(wù)市場、幫助市場、引導(dǎo)市場，做公司銷售工作內(nèi)部與外部的紐帶和橋梁。積極召開市場分析會，了解行業(yè)競爭態(tài)勢，制定市場開拓新方案及時解決阻礙市場發(fā)展的突出問題。技術(shù)、管理等人員也積極轉(zhuǎn)變心態(tài)，打破經(jīng)驗主義，積極向?qū)＜?、向市場請教學(xué)習(xí)，主動到生產(chǎn)一線、市場前沿調(diào)研，做到“貼近生產(chǎn)、貼近市場、貼近客戶、貼近同行”，了解最新的行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢，制定針對性的營銷策略，了解市場反饋的產(chǎn)品相關(guān)問題，及時圍繞問題提出整改措施，確保產(chǎn)品

14、持續(xù)改進(jìn)。 8月中旬，由兗礦貴州能化有限公司相關(guān)人員組成的考察團(tuán)，在集團(tuán)公司生產(chǎn)部部長、煤業(yè)公司副總工程師王富奇的帶領(lǐng)下，實業(yè)公司梁總等領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，對我公司進(jìn)行了實地考察。考察團(tuán)一行對我公司生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量給予了充分的肯定，表示今后將積極與我公司合作，形成“共謀發(fā)展，跨越騰飛”的互利互惠良好局面。（三）深化“強嚴(yán)樹創(chuàng)”工程，經(jīng)營管理上臺階今年以來，公司以跨越發(fā)展為主題，以兩級班子建設(shè)、技術(shù)提升和產(chǎn)品調(diào)整為重點，堅持“把強項做強、優(yōu)勢做優(yōu)、產(chǎn)業(yè)做長、總量做大”的發(fā)展理念，強化管理、勇于創(chuàng)新，深化“強嚴(yán)樹創(chuàng)” 工程建設(shè)， 努力提高經(jīng)濟(jì)運行質(zhì)量，全力尋求發(fā)展新突破，實現(xiàn)跨越新發(fā)展。一是突破發(fā)展瓶

15、頸，提升管理水平。堅持“三對比一分析”制度。每月對比學(xué)習(xí)標(biāo)桿、對比競爭對手、對比奮斗目標(biāo)，分析因果關(guān)系，進(jìn)行統(tǒng)計、分析，制定對策，實現(xiàn)管理持續(xù)改進(jìn)，不斷提高。加強目標(biāo)控制，向基層單位下達(dá)年度考核指標(biāo)，并逐月考核。各基層單位將考核指標(biāo)層層分解到車間、班組、個人，實篇三：2013 年第三季度中秋銷售工作總結(jié)第三季度工作總結(jié)崔瑩轉(zhuǎn)眼間 , 第三季度已經(jīng)過去,我們充滿信心的迎來了第四季度, 在上一季度里 , 我們部門的所有人員團(tuán)結(jié)一致, 協(xié)調(diào)配合 , 完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù), 取得了不錯的成績, 尤其是在本季度 8 月初公司就進(jìn)行了緊張的中秋備戰(zhàn)狀態(tài)，在 30 多天的銷售工作中，我們了解了公司中秋工

16、作流程、熟悉了中秋業(yè)務(wù)，得到了鍛煉，學(xué)到了東西，也基本完成了公司交給的任務(wù)，對于期間的銷售工作中， 也讓我們了解很多工作中的好與不足之處, 為了使下一個季度的工作完成的更加出色,現(xiàn)將有必要回顧總結(jié)上一季度的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進(jìn)取，在下一季度里努力再創(chuàng)佳績?，F(xiàn)對上一季度的工作和學(xué)習(xí)作如下總結(jié)：一、月餅銷售總結(jié)： 1、散餅銷售：廣式月餅今年新增了新的品種，這個品種的上市突破了以往傳統(tǒng)的不足，那就是無糖月餅。無糖月餅的上市讓客人有了更多的選擇，ue 豐富了月餅的品種。上市以來它的銷售量也是得到了肯定，但更多的老顧客還是最鐘情于九度緣的伍仁月餅，它的銷售量一直是名列前茅。冰皮

17、月餅現(xiàn)在也是廣大消費者的最愛，今年的冰皮月餅也新添了一個品種- 脆脆蘋果冰皮月，但相對于其他口味的冰皮月餅，它的銷售量不是很好，由于是與平常傳統(tǒng)口味的不同，顧客并不是很容易接受，但是總體來說今年中秋散餅的銷售量還是不錯的，以祥賓為首，其次國貿(mào)、桂春、新竹。 2、 精美禮盒銷售： 與去年禮盒不同的是今年更換了兩個禮盒，分別是星語星月和花之韻。代替了以往的尊秋華彩與和福，今年禮盒的團(tuán)購量很少，大多都是顧客到店面直接進(jìn)行購買。今年南寧的月餅市場很大，大街上銷售攤點很多，同行之間的競爭很大，所以相對與往年，今年禮盒的銷售量并不是很樂觀，今年禮盒售賣量最好的是星語星月，由于它盒子的設(shè)計色彩搭配豐富，圖案

18、優(yōu)美且看起來送禮適中又不失大氣，所以它是顧客購買的首選，花之韻就是盒子太大了，所以購買它的客人就少了些，不過今年的大餅銷售量很差，五斤大餅比三斤大餅銷售量要好，今年銷售量最差的是緣聚錦秋，只有新竹店買了兩盒，其他店有客人詢問但卻沒有人購買，再來的話就是秋風(fēng)印象，后期是賣得比較好的。 3、中秋禮餅銷售： 中秋期間有一項優(yōu)惠活動，兩盒禮餅捆綁式銷售，前期的時候就黑芝麻和五谷好賣一些，但后期由于月餅的陸續(xù)上市，它的銷售量就沒有在持續(xù)上升，期中每個店的退貨率很高，在下單方面也有在控制，顧客在禮餅的品種上還是比較喜歡綠豆，優(yōu)惠活動沒有得到顧客的注意，購買單盒的較多。 4、中秋月緣蛋糕銷售：今年推出的中秋

19、蛋糕款式較多，款式也很好看， 不過最突出的是荷塘月色、花好月緣、吉兔金秋，在中秋期間訂蛋糕的時候也會推薦我們的中秋款式，可能是顧客的消費觀還不是很成熟，所以很多顧客都是以欣賞的態(tài)度來看，在期間訂購率較多的是吉兔金秋、荷塘月色、豐收，中秋節(jié)當(dāng)天也只是現(xiàn)賣了一個花好月緣，來年我們盡推。二、人員情況總結(jié)：, 1、今年中秋期間我們銷售整體表現(xiàn)還是不錯的，大家都很積極及時的配合公司的進(jìn)度進(jìn)行推薦銷售， 今年中秋購買月餅的氣氛總體來說不比往年那么熱鬧，顧客消費都會比較理性。臨近中秋節(jié)那幾天客流量明顯較多，伙伴在訂蛋糕的時候有時還要顧及禮盒區(qū)的顧客，今年人手不比去年，但是每個人都能盡自己的職責(zé)，在伙伴需要幫

20、忙的時候都能很及時的配合協(xié)助，合理分工，做好防盜工作，大家都處在一種愉快的團(tuán)隊合作氛圍里。宣傳方面在中秋期間，大家都很積極，外場努力推薦，收銀員也會進(jìn)行二次推薦。在聽聞各店售賣量的時候，各店的人員很是著急，仿佛有股力量爆發(fā)，即時積極推薦，希望趕緊趕上超越其它店。 2、中秋期間店與店間的合作默契還有所欠缺。當(dāng)?shù)昝鎺齑鏈p少時未能及時協(xié)調(diào)新竹店幫助她們銷售，但是在冰皮禮盒新竹及時的給予我們幫助，我們得到現(xiàn)在的成績也是因為有她們的配合。生產(chǎn)部與出貨也給予我們很大幫助，在后期月餅銷售大賣，庫存空缺時，她們也能及時并準(zhǔn)確的發(fā)貨，按時送到店面保證正常銷售。在賣場銷售人手緊張時，裱花人員也很主動的幫助賣場，幫

21、訂蛋糕或者幫拿產(chǎn)品。所以也很感謝裱花部門的高度配合。三、貨源管理總結(jié)： 1、貨源調(diào)整情況總結(jié)情況：在月餅的預(yù)貨前期還是比較合理的，都能保證月餅都能供應(yīng)上，滿足顧客的需求，但是后期月餅預(yù)貨就沒有那么合理了，廠房有交充足的庫存量，也是由于臨近后期了，所以沒能得到很好控制，貨源的調(diào)整也沒有很是及時，各店的庫存互動很少，所以這是今年的一項大的失誤。 2、預(yù)貨工作的總結(jié)：在月餅銷售期間常溫的產(chǎn)品受到很大的影響，也是由于我們把精力都放在了銷售月餅上，所以對常溫產(chǎn)品的銷售沒有得到很好的銷售與合理預(yù)貨，也是剛好處在高溫的天氣，導(dǎo)致各店大量的退貨，而在后面也在慢慢的控制。 3、退貨率情況以及預(yù)防退貨的舉措總結(jié)：

22、中秋期間退貨率較高，每次經(jīng)過出貨部，看到那么多退貨的產(chǎn)品都堆積在一起成了一座小山，心里很是難受，特別是愧對于加班加點的生產(chǎn)人員，但在那么大的一個退貨量后，各店都有在預(yù)貨上控制了預(yù)貨量，也有在賣場盡量推薦。四、中秋期間客訴事件及顧客對中秋產(chǎn)品的意見收集 1、在開例會時我們都會匯報月餅的銷售工作，今年月餅的客訴較少，但還是有的， 祥賓店有個客人購買了一個板栗蛋黃月，對半切卻沒看見有蛋黃，后來拿到店面，給其更換了一個，后來拿到辦公室給邱副總檢查，其實這個月餅并不是沒有蛋黃，而是它偏在一邊了，后來也有反饋到生產(chǎn)部，得到了改善。 2、今年顧客會覺得冰皮月餅沒有往年的好吃，皮太厚了，蛋黃的口感不突出，太甜

23、。五、銷售人員對中秋獎勵項目的競爭氣氛總結(jié)今年的中秋獎勵項目很優(yōu)厚，所以大家在中秋銷售工作的合作默契上表現(xiàn)較好，面對每一位進(jìn)店的顧客都能積極推薦我們的月餅及禮餅，每個人都希望自己能拿第一；收銀員的二次推薦做得也很到位。對中秋的獎勵項目大伙兒的激情更上一層樓，希望來年能繼續(xù)保持下去?？傮w來說，我們收銀部很好的完成了酒店交給我們的任務(wù)和職責(zé)，認(rèn)真落實了我們工作中的每一個問題，堅持認(rèn)真對待每一個細(xì)節(jié)，努力工作，堅持不懈，從而取得了非常好的業(yè)績。雖然有成績，但工作中也存在著一些不足和需要改進(jìn)的地方，現(xiàn)做如下分析：（一）中秋銷售工作的不足和更好的建議 1、大家要團(tuán)結(jié)一致, 及時了解市場上的產(chǎn)品信息，要了

24、解各店庫存的情況，也要了解各店個別產(chǎn)品的銷售優(yōu)勢，這樣會比較好調(diào)貨 2、增強團(tuán)隊的合作意識，要學(xué)會幫助不太熟悉銷售環(huán)境的員工。 3、不管在中秋期間工作再忙，我們都要做好新人的培訓(xùn)工作., （二）報表問題 1、 我對所有的報表都進(jìn)行了審核, 對工作中發(fā)現(xiàn)的小問題也和相關(guān)人員進(jìn)行了溝通建議,發(fā)現(xiàn)的一時難以解決的問題也在報告上對公司領(lǐng)導(dǎo)做了匯報, 一定程度上防范了財務(wù)風(fēng)險。 2、一直以來 , 做為一個財務(wù)工作者, 對國家相關(guān)的財經(jīng)、稅收政策都很關(guān)注, 對本行業(yè)出臺的相關(guān)法規(guī)和準(zhǔn)則也時常學(xué)習(xí), 努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì), 始終保持著為公司的利益負(fù)責(zé)對自己的職業(yè)生涯負(fù)責(zé)的態(tài)度, 堅持原則 , 信

25、守職責(zé) , 積極工作 , 為保障公司實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化,作出自己的貢獻(xiàn)。以上是我對自己上一季度的總結(jié)總結(jié)，敬請領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。篇四：公司三季度工作總結(jié)及四季度工作打算兗礦集團(tuán)鄒城金明機電有限公司 2011年三季度工作總結(jié)及四季度工作打算三季度，在集團(tuán)公司和實業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，公司各級組織堅定跨越發(fā)展信心，搶抓機遇，開拓創(chuàng)新，攻堅克難，全力開拓市場空間，積極規(guī)范內(nèi)部管理，狠抓安全生產(chǎn)，公司保持了持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展的良好局面。第一部分三季度工作總結(jié)一、主要經(jīng)營指標(biāo)完成情況（一）三季度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)預(yù)計完成情況表單位：萬元（二）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析 1、 收入完成情況： 1-9 月份累計實現(xiàn)

26、銷售收入1.8 億元，比去年同期10794 萬元增加7206萬元，增幅為67% 。比考核指標(biāo)1.36 億元增加4400 萬元，增幅為32% ，比奮斗目標(biāo)1.43 億元增加 3700 萬元， 增幅為 26% ，比力爭指標(biāo)1.5 億元增加3000 萬元， 增幅為 20% 。其中集團(tuán)內(nèi)部收入1.1 億元，集團(tuán)外部收入7000 萬元，外部市場比重占39% 。 2、利潤完成情況：1-9 月份累計盈利90 萬元， 比去年同期 -99 萬元增盈189 萬元。 比考核指標(biāo) 12 萬元增盈78 萬元，增幅為650% ，比奮斗指標(biāo)26 萬元增盈 64 萬元，增幅為246% ，比力爭指標(biāo)50 萬元增盈40 萬元，增

27、幅為80% 。 3、應(yīng)收款項完成情況：9 月末應(yīng)收款項余額控制在9500 萬元以內(nèi)，完成考核指標(biāo)。 4、存貨完成情況：9 月末存貨期末余額控制在4500 萬元以內(nèi)，完成考核指標(biāo)。 5、順利實現(xiàn)安全生產(chǎn)。二、主要工作開展情況（一）認(rèn)真貫徹落實集團(tuán)公司、實業(yè)公司下半年工作會議精神，增強做好全年工作的信心和動力三季度，公司組織全體干部職工認(rèn)真貫徹落實了集團(tuán)公司、實業(yè)公司下半年工作會議精神，深入剖析當(dāng)前面臨的經(jīng)濟(jì)形勢，勇于面對困難，積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，在公司上下營造了凝心聚力、攻堅克難、銳意進(jìn)取的良好氛圍。7 月初，公司領(lǐng)導(dǎo)班子及機關(guān)部室負(fù)責(zé)人在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，采取逐個單位座談的方式，對基層各單位上半年

28、工作開展情況及下半年工作安排進(jìn)行了深入調(diào)研。公司下屬六家基層單位領(lǐng)導(dǎo)班子分別對上半年工作開展情況、存在問題及下半年工作打算進(jìn)行了匯報。在聽取了各單位工作匯報后，公司總經(jīng)理及調(diào)研組成員結(jié)合公司整體發(fā)展實際，對各基層單位上半年工作給予了充分肯定，對各單位上半年工作中暴露出的問題，指出今后改進(jìn)工作的思路和方向。通過調(diào)研分析，明確了各單位產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和產(chǎn)品、市場定位，為公司做大、做強提供了有力保障。座談會上，公司總經(jīng)理發(fā)出了“奮戰(zhàn)三季度，提前一季度完成全年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)”的倡議，各基層單位和部室負(fù)責(zé)人積極響應(yīng)倡議，分別寫下保證書，在公司分配的指標(biāo)基礎(chǔ)上自我加壓，勇挑重?fù)?dān)，以飽滿的工作熱情積極作為，以高度

29、的責(zé)任心、使命感打好三季度攻堅戰(zhàn)，為公司實現(xiàn)“十二五”良好起步積極貢獻(xiàn)力量。（二）深入實施 “兩個走出去” 戰(zhàn)略，市場開拓成績斐然三季度以來， 公司正確處理內(nèi)、外部市場之間的關(guān)系，規(guī)范完善營銷機制，逐步建立完善營銷體系，深入實施 “兩個走出去”的發(fā)展戰(zhàn)略，形成了分工明確、合力攻關(guān)的良好格局，內(nèi)外部市場開拓取得優(yōu)異成績。一是定思路，調(diào)策略，轉(zhuǎn)變市場開拓模式。面對嚴(yán)峻的市場競爭，競爭對手都在實行讓利不讓市場，導(dǎo)致競相壓價，利潤趨薄。為此我們振奮精神，堅定信心，順應(yīng)形勢，理清公司在“逆境”之中的發(fā)展思路，堅持向營銷人員要市場，實行營銷月度例會制度，并根據(jù)產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀和營銷工作實際，轉(zhuǎn)變營銷模式，實

30、行兩級管理，充分發(fā)揮基層營銷團(tuán)隊的營銷優(yōu)勢和積極性。焊接材料廠以“增量老市場，培育新市場，儲備潛在市場”的思路進(jìn)行市場開拓。采掘配件廠積極與天津、曲阜、濟(jì)寧等地采煤機生產(chǎn)廠家溝通交流，將我們的礦用配件產(chǎn)品與其采煤機進(jìn)行配套銷售，形成周全的服務(wù)體系，強強聯(lián)合的營銷模式。三季度，機械制造廠陸續(xù)承接了東灘煤礦80 輛礦車、南屯洗煤廠皮帶機改造工程等工作任務(wù)，完成了趙樓礦32m轉(zhuǎn)載機的改型工作。同時，隨著國際焦化改造工程的整體推進(jìn)，具體的改造項目已逐漸進(jìn)入實質(zhì)性階段，我們搶抓機遇、積極跟進(jìn)，承攬了國焦溜槽、導(dǎo)料槽、沉降池刮板機等改造工程項目，預(yù)計訂單總額在600 萬元左右。在新市場開拓方面，公司主導(dǎo)產(chǎn)

31、品成功打入內(nèi)蒙煤炭市場，準(zhǔn)格爾旗山貴煤炭有限責(zé)任公司、內(nèi)蒙古爾林兔煤礦現(xiàn)已使用公司接鏈環(huán)、截齒等產(chǎn)品，為今后產(chǎn)品在內(nèi)蒙煤炭市場的推廣打開了新局面。二是創(chuàng)模式，激活力，強化營銷隊伍建設(shè)。我們以實業(yè)公司“營銷團(tuán)隊”搭建試點單位為契機，積極吸納先進(jìn)理念，認(rèn)真思考和探索營銷團(tuán)隊建設(shè)的新思維、新方法。根據(jù)公司實際，科學(xué)設(shè)計營銷人員晉升階梯，注重培養(yǎng)年輕營銷人員，不斷壯大營銷隊伍，設(shè)計激勵強勁、約束有力的考核體系，在調(diào)動營銷人員的積極性，激發(fā)其營銷熱情的同時，最大程度地保障公司利益。我們在公司內(nèi)部公開招聘、培養(yǎng)年輕的銷售人員時，更加注重培養(yǎng)銷售人員忠于職守、甘于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，通過“以老帶新”的培訓(xùn)模式，

32、使年輕的營銷人員盡快轉(zhuǎn)變角色，獨立開展工作，逐步培養(yǎng)一支能力強、素質(zhì)高、理念新、服務(wù)優(yōu)的營銷團(tuán)隊，為公司跨越發(fā)展貢獻(xiàn)力量。三是樹理念，重服務(wù)，大力進(jìn)行市場開拓。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、營銷管理人員積極轉(zhuǎn)變思想，從領(lǐng)導(dǎo)者的角色向服務(wù)者的角色轉(zhuǎn)型。心系市場發(fā)展， 走出去、 沉下去， 同營銷人員、客戶面對面溝通，去服務(wù)市場、幫助市場、引導(dǎo)市場，做公司銷售工作內(nèi)部與外部的紐帶和橋梁。積極召開市場分析會，了解行業(yè)競爭態(tài)勢，制定市場開拓新方案及時解決阻礙市場發(fā)展的突出問題。技術(shù)、管理等人員也積極轉(zhuǎn)變心態(tài)，打破經(jīng)驗主義，積極向?qū)＜?、向市場請教學(xué)習(xí)，主動到生產(chǎn)一線、市場前沿調(diào)研，做到“貼近生產(chǎn)、貼近市場、貼近客戶、

33、貼近同行”，了解最新的行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢，制定針對性的營銷策略，了解市場反饋的產(chǎn)品相關(guān)問題，及時圍繞問題提出整改措施，確保產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)。 8月中旬，由兗礦貴州能化有限公司相關(guān)人員組成的考察團(tuán)，在集團(tuán)公司生產(chǎn)部部長、煤業(yè)公司副總工程師王富奇的帶領(lǐng)下，實業(yè)公司梁總等領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，對我公司進(jìn)行了實地考察。考察團(tuán)一行對我公司生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量給予了充分的肯定，表示今后將積極與我公司合作，形成“共謀發(fā)展，跨越騰飛”的互利互惠良好局面。（三）深化“強嚴(yán)樹創(chuàng)”工程，經(jīng)營管理上臺階今年以來，公司以跨越發(fā)展為主題，以兩級班子建設(shè)、技術(shù)提升和產(chǎn)品調(diào)整為重點，堅持“把強項做強、優(yōu)勢做優(yōu)、產(chǎn)業(yè)做長、總量做大”的發(fā)展理念

34、，強化管理、勇于創(chuàng)新，深化“強嚴(yán)樹創(chuàng)” 工程建設(shè)， 努力提高經(jīng)濟(jì)運行質(zhì)量，全力尋求發(fā)展新突破，實現(xiàn)跨越新發(fā)展。一是突破發(fā)展瓶頸，提升管理水平。堅持“三對比一分析”制度。每月對比學(xué)習(xí)標(biāo)桿、對比競爭對手、對比奮斗目標(biāo)，分析因果關(guān)系，進(jìn)行統(tǒng)計、分析，制定對策，實現(xiàn)管理持續(xù)改進(jìn)，不斷提高。加強目標(biāo)控制，向基層單位下達(dá)年度考核指標(biāo)，并逐月考核。各基層單位將考核指標(biāo)層層分解到車間、班組、個人，實篇五：第三季度客戶部工作總結(jié)及下一季度工作計劃 *年的第一季度已經(jīng)過去了，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié)，中國大學(xué)網(wǎng)范文之銷售工作計劃: 銷售季度工作

35、總結(jié)及下季度工作計劃范文。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開始組建綜合事業(yè)部，在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前，我負(fù)責(zé)了一個月的商務(wù)9 部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息

36、和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通，所以經(jīng)過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。部門工作總結(jié)在將近五個月的時間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認(rèn)識，同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認(rèn)為

37、我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況： 1月總業(yè)績： 166700 2月總業(yè)績： 241800 3月總業(yè)績： 252300 從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上， 雖然 xxx 行業(yè)公司眾多， 但我公司一直處于壟斷地位! 那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在： 1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12 月月開始工作的， 在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313 個，加上沒有記錄

38、的概括為46 個，三個月的時間， 總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9 個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。 3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。 4)市場的開拓能力不夠，業(yè)績增長小，個別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。下季度工作計劃在下季度的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做： 1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷

39、售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是根本。在下季度的工作中建立一個* ，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。 2)完善綜合事業(yè)部制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。銷售管理是老大難問題，銷售人員外出拜訪，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。 3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。 4)建立約訪專員。 ( 建議試行 ) 根據(jù)銷售同事

40、在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成拜訪的目的。造成時間，資金上的浪費。 5)銷售目標(biāo)下季度的銷售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周， 每日 ; 以每月， 每周， 每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上， 完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司下季度的發(fā)展是與整個公司的綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。具體的其他工作計劃如下：第

41、一步 : 招聘員工 1、看銷售人員的心態(tài)及人品 2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標(biāo) 3、建立一個 * 的具有凝聚力的團(tuán)隊第二步：培訓(xùn)員工 1、讓員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及互聯(lián)網(wǎng)常 2、培訓(xùn)員工的銷售和與人溝通的技巧 3、培訓(xùn)員工的快速成交法 4、引發(fā)員工的積極性和責(zé)任感 5、使團(tuán)隊的每個人與各個部門的員工和睦相處第三步：發(fā)揮員工的個人優(yōu)點 1、找出每個員工身上的閃光點( 每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心，關(guān)心他們的身體健康，家庭生活。工作情況，及時糾正他們的錯誤思想及行為)。 2、幫助員工找出自己的位置，使之發(fā)揮自己最大的潛能( 通過每月一次或兩次的集體活動來體現(xiàn)?；顒又袩o上下級和大小之分

42、。讓員工發(fā)表意見和見解) 3、保證每個員工都有家的感覺，讓他們無時無刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷第四步：讓員工去市場上鍛煉 1、發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整( 思想積極地為公司服務(wù)) 2、具體問題具體分析( 首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔(dān)心得罪人的心態(tài)，積極主動與員工溝通，引發(fā)他們的積極與責(zé)任感使他們與自己的目標(biāo)達(dá)成一致) 3、不斷地修正自己，向高難度挑戰(zhàn)， 每一周開3 次綜合管理崗位會議，總結(jié)經(jīng)驗取長補短。不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù)，提高效率。第五步：凝聚團(tuán)隊的力量 1、凝聚團(tuán)隊的力量，發(fā)揮最大的潛能，月中組織一次集體活動?；顒拥哪康淖屨麄€公司更有凝聚力，團(tuán)結(jié)互助進(jìn)取，讓我的團(tuán)隊更強大。第六步：開發(fā)新客戶，同時挖掘老客戶 1

43、、對前兩個月每個銷售人員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行檢查，分析業(yè)績有所下降的原因，找出原因及解決方法。 2、讓銷售人員發(fā)展更多新客戶，一個月內(nèi)保證每個銷售人員完成與20 個未曾有過業(yè)務(wù)來往的新客戶聯(lián)系，至少有2 至 4 個客戶和我們合作，達(dá)成雙贏的局面 3、讓銷售人員加強與原有客戶溝通，讓他們了解我們公司的服務(wù)宗旨，更加相信我們企業(yè)，更加支持我們的企業(yè)，達(dá)到更好的收益，同時開拓更大的市常 4、讓銷售人員保證月內(nèi)與5 個無意向客戶進(jìn)行聯(lián)系溝通一次以上，保持更密切。更*的狀態(tài)，創(chuàng)造更佳的效益，使從無意向到簽單。第七步目標(biāo)達(dá)成 1、自己和團(tuán)隊中的每個人都成長起來，團(tuán)隊壯大 2、公司也會更加的強大 3、讓我的團(tuán)隊成為

44、xxx 行業(yè)的”虎狼”之獅。 4、本季度綜合事業(yè)部的目標(biāo)是120 萬，希望公司給予支持與幫助。以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。人活著的意義，就是活得有價值，可惜很多的人把這種價值看得太淺了，認(rèn)為擁有更多的財富、擁有社會地位、擁有名氣就是價值的體現(xiàn)。這種價值是一種虛偽的價值，更經(jīng)不起時間的考驗。因為這個世界不缺少物質(zhì)，錢也只是我們獲取物質(zhì)的手段罷了。我們真正缺少的是一種精神、一種真理、一種新知與美，因為這些才能貼近我們的情感，貼近人性，才能讓我們感動，才能激發(fā)我們潛在的感情與能量。與物質(zhì)有關(guān)的東西，最終是會被時間所遺忘的，并會很快地被遺忘。即使被歷史留下了，也是因為一種精神而被留下的。這個世界不缺乏物質(zhì)，更因為很多的人在內(nèi)心深處，真正想要的并不是金錢利益，而是一種靈魂的歸屬，可是多數(shù)人從來就沒有真正地了解過真實的自己，只是把虛假的自己關(guān)在了一個籠子里痛苦，把真實的自己放在了籠子外流浪。我們應(yīng)該更深層次地去發(fā)現(xiàn)自己，做個自己想要的那個自己。人活著的意義，就是活得有價值，可惜很多的人把這種價值看得太淺了，認(rèn)為擁有更多的財富、擁有社會地位、擁有名氣就是價值的體現(xiàn)。這種價值是一種虛偽的價值，更經(jīng)不起時間的考驗。因為這個世界不缺少物質(zhì)，錢也只是我們獲取物質(zhì)的手段罷了。我們真正缺少的是一種精神、一種真理、一種新知與美，因為這些才能貼近我們的情感，貼近人性