公司人力資源部員工績效考核評分標準

1、公司人力資源部員工績效考核評分標準 公司人力資源部員工績效考核評分標準之相關(guān)制度和職責，公司人力資源部員工績效考核評分標準人力資源部員工績效考核方法采納減分法,即先對每項工作確定考核標準和標準分,再依據(jù)標準去衡量考核對象工作的具體狀況,視其工作狀況與所規(guī)定標準之間. 公司人力資源部員工績效考核評分標準 人力資源部員工績效考核方法采納減分法,即先對每項工作確定考核標準和標準分,再依據(jù)標準去衡量考核對象工作的具體狀況,視其工作狀況與所規(guī)定標準之間的差距,再依據(jù)規(guī)定的減分標準相應(yīng)減分(直至減完為止)。標準分與減分的代數(shù)和即為該項工作得分。 (一)經(jīng)理績效考核評分標準 1.制訂月工作計劃(10分) 要

2、求每月28日前準時報送本部門下月工作計劃,未按時報送扣5分。 要求依據(jù)本部門工作職責和公司整體運作需要應(yīng)安排的主要工作沒有遺漏,計劃的工作目標、責任人、完成時間明確,方法、步驟和所需資源得當,對可能出現(xiàn)的問題和困難有足夠的估計和解決措施,以此為標準對工作計劃的質(zhì)量進行評估,酌情扣05分。 2.月工作計劃(包括總經(jīng)理交辦事項)的完成(60分) 要求能保質(zhì)、保量、按時完成部門月工作計劃和總經(jīng)理交辦事項,每有一項當月應(yīng)完成工作任務(wù)而沒完成扣5分(屬于下屬負責的工作負領(lǐng)導責任扣2分);每有一項工作任務(wù)沒能按計劃進度進行扣2分(屬于下屬負責的工作負領(lǐng)導責任扣1分);工作質(zhì)量不高,每有一次正確的批評看法或

3、投訴扣2分,每出現(xiàn)一次重大失誤(造成公司財產(chǎn)損失,名譽損失或嚴重影響其它部門業(yè)務(wù)開展)酌情扣3060分。 3.日常事務(wù)的處理(15分) 要求以合格的服務(wù)態(tài)度,及時準確辦理員工招聘、選用、培訓、調(diào)配、升降薪資、保險、考勤、考績、獎懲、離職、檔案等業(yè)務(wù)事項;要求切實履行職責,及時行使監(jiān)督、控制與協(xié)調(diào)職能,考核時在自評基礎(chǔ)上隨機抽取10項(件)日常事務(wù)工作處理案例,檢查是否及時(符合有關(guān)制度規(guī)定的時限要求或有關(guān)部門、員工的請求生效時間)、是否準確(符合公司政策、制度規(guī)定或有利于公司),每發(fā)現(xiàn)一個問題(不及時、不準確)扣1.5分。 4.內(nèi)部管理(10分) 要求建立健全各項管理制度、工作程序,強化對下屬

4、平常工作表現(xiàn)的考察,及時指導、督導下屬工作和教育、幫助下屬提升工作熱情和效率,適時執(zhí)行優(yōu)勝劣汰,建立一個團結(jié)進取、學習型的高效團隊。考核時每有一個下屬部門工作在平均線(80分)以下扣1分;每有一個員工在平均線(80分)以下扣1分;假設(shè)連續(xù)三個月不能提升平均線以下的下屬部門和員工業(yè)績而不采用優(yōu)勝劣汰措施,則本項不得分。 5.組織紀律(5分) 要求模范遵守公司各項規(guī)章制度,每有1次違反扣1分。 (二)辦公室主任績效考核標準 1.文件資料的控制、分析整理(25分) (1)要求對公司所有文件均按公司文件資料管理程序進行控制,包括格式標準化、校對、編目、公布、發(fā)放、收回、修訂、催辦、歸檔等; 每有一個文

5、件處理不符合控制要求扣2分。 (2)要求在每月5日前對上月按公司資料分析與應(yīng)用管理程序規(guī)定的各部門提交資料、報表,進行催收匯整并整理分析作出綜合報告,沒有按時完成扣10分(特別狀況酌情扣分)。 2.檔案體系的建立、維護(20分) 要求對公司和各部門檔案管理進行規(guī)范(包括確定歸檔文件資料、實物范圍、案卷種類明細、收集整理歸檔和保管程序)和維護?？己藭r對照公司有關(guān)規(guī)定在自評的基礎(chǔ)上隨機抽取12個部門或12卷文檔,每有一件應(yīng)歸檔文件、資料、實物未歸檔或每有一項不符合公司明文規(guī)定事項扣2分。 3.員工培訓(20分) 要求按公司培訓與資格認定管理程序做好培訓工作,沒有按計劃(或規(guī)定)完成培訓任務(wù)扣102

6、0分;不符合程序或培訓效果不佳酌情扣分。 4.交辦工作和日常事務(wù)(30分) 要求保質(zhì)保量按時完成本部月工作計劃中負責的工作事項和上級交辦的工作;要求按崗位職責優(yōu)質(zhì)高效處理日常事務(wù),每有一次不能按時完成扣5分,每有一次正確的批評看法或投訴扣5分,每出現(xiàn)一次重大失誤(造成公司財產(chǎn)損失、名譽損失或嚴重影響其它部門業(yè)務(wù)開展)酌情扣1530分。 5.組織紀律(5分) 要求模范遵守公司各項規(guī)章制度,每有一次違反扣1分。 (三)公司辦公室文員績效考核標準 1.前臺接待和收發(fā)(10分) (1)接待來客和接聽 要文明禮貌,語言規(guī)范,舉止得體,依據(jù)平日觀察酌情扣分; (2) 、信函、文件、報刊、雜志等的收發(fā)要及時

7、,不得有丟失、損壞,每有一次沒及時處理扣1分,有丟失、損壞酌情扣510分。 2.打字、復印(20分) 按時完成文印任務(wù)(以80字/分計算),每有一次不能按時完成扣5分;質(zhì)量不高、錯漏多酌情扣15分。 3.員工考勤管理(20分) 要求員工考勤及時、統(tǒng)計準確,不得殉私作弊,隨機抽檢1020人的出勤,請假、加班、補休公出等統(tǒng)計資料,每有一個錯誤扣5分,假設(shè)殉私作弊扣20分。 4.辦理員工入職、離職手續(xù)(10分) 要求按員工手冊和人事主管指令及時、正確辦理,每有一次不符合要求扣2分。 5.辦公用品、設(shè)備管理(20分) (1)要求編制辦公用品預算、控制、計劃、建立收發(fā)臺帳,驗收入庫和收發(fā)登記準確,按月盤點,帳物相符。以上要求每有一項沒做好扣5分,保管不善或賬物不符扣10分。 (2)辦公室設(shè)備管理 要求堅持辦公室電腦、 機、復印機、打卡機等辦公設(shè)備正常運行,不影響工作;由于維護不當或出現(xiàn)故障沒有及時發(fā)現(xiàn)報修而致影響辦公,扣10分。 6.交辦工作(10分) 要求按時完成本部工作計劃中負責的工作事項和上級交辦的工作任務(wù),每有一次不能按期完成扣5分,工作質(zhì)量酌情扣分。 7.組織紀律和服務(wù)態(tài)度(10分) (1)要求嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。每有一次違反扣2分。 (2)要求工作中態(tài)度熱情,員工和領(lǐng)導滿意。每有一次投訴扣2分。 (四)后勤員工績效考核標準 保安員、清潔員、炊食員績效考核